國際電子商務論文

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國際電子商務論文范文第1篇

1．1提高了國際貿易交易各環節的效率電子商務是一種以電子數據交換和互聯網交易為主的全新貿易運作方式。它將信息流、商流、資金流和物流整合為一體，突破了空間距離，縮短了信息交流的時間，有效解除了交易的時空限制，使生產和交易更為便捷，同時降低了物流、信息及資金的運行成本，是對傳統貿易方式的一次徹底的變革。傳統國際貿易中的經銷、和寄售業務大大減少，中間商成本大幅降低，直接貿易成為重要貿易方式。電子商務的多種優勢為中小企業拓展海外市場創造了機會。同時，使用電子商務可以更有效地服務客戶，增加了新的貿易機會，使國際貿易收益有所增加。電子商務推動了生產者、消費者和監管者的變革。國際貿易的“無紙化”發展，使生產者、消費者直接通過網絡平臺交易，效率大幅提高。同時，促使政府改變對國際貿易的監管方式。在進出口通關、出口退稅、外匯核銷、申領發放進出口許可證、進出口商品檢驗檢疫、出口商品配額招標和進出口海關統計等方面實現了電子化，大大提高了監管效率。政府監管部門“貿自通”平臺的開通，將稅務、外匯、海關、商檢和銀行等部門與外貿公司聯系起來，實現了對國際貿易的動態監管。

1．2促進了國際貿易經營主體變化隨著電子商務在國際貿易中的廣泛應用，大量電子虛擬企業不斷涌現。在電子商務環境下，利用現代化信息技術，可以將單個外貿公司聯合形成合作體———電子虛擬公司，它們分工細化、優勢互補、利益資源共享，可以完成單個外貿公司無法實現的綜合功能。這種虛擬經營的方式揭開了新形勢下公司運營方式變革的序幕。這些公司通過計算機互聯網來尋找資源和合作對象，使得這些公司能更加適應多變的競爭環境以及個性化的消費需求。電子商務簡化了國際貿易的流程，降低了從事國際貿易的門檻，為中小企業進入國際市場提供了機會，使國際貿易經營主體的范圍進一步擴大。中小企業逐漸成為國際貿易的重要主體，改變了傳統國際貿易體制下，受進出口經營權限制，實力雄厚的大型企業、跨國公司成為國際貿易的經營主體，中小企業只能位居其后的狀況，眾多中小型民營外貿公司都可以通過電子商務平臺直接參與國際貿易，促使國際貿易的經營主體日益多元化發展。傳統國際貿易體制下貿易中介機構在國際貿易中發揮著十分重要的作用。但電子商務的發展將使中介型外貿公司大量減少。電子商務環境下，生產者和消費者可以直接通過網絡接觸，對中介型外貿公司的主體地位造成了沖擊，而新型中間商“電子商務平臺”不斷涌現，為國際電子商務的普及創造了條件。

1．3促進了國際貿易的發展在電子商務的推動下，國際分工全球化、虛擬化程度不斷提高，信息成為最重要的生產要素，國際分工的基礎從物質資源轉向信息資源，生產要素在全球范圍內優化配置，實現了帕累托改進。世界市場成為建立在信息技術基礎上的虛擬全球電子市場。國際分工和世界市場的新變化引起了國際貿易格局的變化。國際貨物貿易中占據主導地位的商品由工業制成品轉向信息產品；服務貿易不斷發展，尤其是包括技術與管理咨詢服務、教育服務、醫療服務和法律服務等在內的國際信息服務貿易迅猛發展；國際技術貿易向知識密集型和信息密集型方向發展，信息技術貿易獲得了長足發展，成為各國引進技術和產業結構升級的重要途徑。總之，電子商務使國際貿易呈現出貨物貿易、服務貿易和技術貿易三分天下、齊頭并進的格局。

2電子商務對國際貿易的不利影響及對策

2．1加劇了國際貿易中的“馬太效應”電子商務在國際貿易中的應用有賴于信息技術和互聯網技術的發展，發達國家憑借資金和技術優勢以及完備的信息基礎設施，在電子商務競爭中占據了先機。發展中國家的電子商務發展進程落后于發達國家，在一定程度上提高了發展中國家參與國際貿易的門檻，發展中國家在國際貿易中處于不對等的地位。此外全球電子商務統一的框架、協議或標準已由發達國家制定，他們在新的國際貿易競爭中搶占了制高點，很容易利用電子商務構筑新的貿易壁壘，加劇了國際貿易中的“馬太效應”。

2．2電子商務在國際貿易中存在安全隱患

（1）電子商務這種新興的貿易手段和活動，目前還沒有成熟完善的法律和規范，導致在電子商務的活動中缺乏完善的法律保護，這讓電子商務在國際貿易中存在很多的法律空子。電子商務還存在很多安全隱患，包括在電子商務過程中的資金、流通、物流等相關問題。

（2）電子商務是一種虛擬的商務活動手段，在一定程度上依賴于買賣雙方的信譽程度。在電子商務交易中，有關電子付款、電子版權管理系統等相關標準的缺失，使電子商務在交易中還存在著被欺騙和被網絡盜取等問題。

2．3造成國際貿易中稅款流失與傳統貿易方式相比，電子商務打破了時間與空間的限制，為企業國際避稅提供了便利。由于貿易雙方的經營地點、國籍、收入來源地和課稅對象不易確定，增大了稅務機關獲取稅收證據的難度，也難以確定國際稅收管轄權，易造成國際間的稅收沖突，國際避稅、騙取出口退稅的現象時有發生。稅收征管手段的改進明顯滯后于電子商務的發展速度，出現了稅收征管的缺位，導致應征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國家財政收入，盡管世界各國已經意識到該問題的嚴重性，但真正解決貿易電子化產生的稅款流失問題卻非常困難。它不僅有賴于信息基礎設施建設，實現海關、外匯管理和銀行等部門無縫銜接，還要加強國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作，難度可想而知。

2．4對策

（1）完善立法，健全監管機制。不斷完善電子商務、交易規則、電子交易、電子合同的訂立、消費者權益保護、知識產權保護等方面的立法。積極參與國際性的電子商務交流，接軌國際電子商務法律法規。同時加強對國內外相關違法案例的研究，在發展中完善，在實踐中健全相關的法律和標準。重拳打擊國內外企業違法違規行為，維護國內良好的電子貿易秩序。

（2）加強計算機及網絡信息基礎設施建設。近年來我國的信息網絡基礎設施建設發展迅速，但和發達國家相比，我國在網絡基礎設施建設方面投入明顯不足，網絡帶寬和速度仍存在相當大的差距。而電子商務是網絡技術高速發展的產物，因而完備的網絡基礎設施有利于促進電子商務在國際貿易中的運用。上網費用高、網速慢以及計算機軟件的開發滯后等問題制約電子商務的發展。因而加強我國計算機網絡基礎設施建設對電子商務條件下的國際貿易發展尤為重要。

（3）加強相關人才培養。電子商務是一種集商務管理與技術于一體的新型模式，因而需要培養掌握現代信息技術和熟知現代商務理論與實務的復合型人才。國家應該加強電子商務教育資源的投入和政策扶持。高校應該與企業聯合，培養企業急需的既懂電子商務技術又懂運營管理的復合型人才。同時，企業應該加強對現有員工業務技能和計算機技能的培訓，以便適應電子商務時代的國際貿易發展。

3結束語

國際電子商務論文范文第2篇

關鍵詞：電子商務；國際經濟貿易；影響及對策

全球的經濟貿易已經進入到一個全新的時代，傳統的國際貿易方式已經逐漸的退出歷史的舞臺，取而代之的是電子商務，電子商務正以飛快的速度沖擊著國際貿易市場，推動著整個市場的發展。電子商務獨特的方式給國際貿易發展帶來了新的商機，也帶來了全新的挑戰。電子商務作為新型的產業，給全球的國民經濟帶來了巨大的影響。雖然我國仍處于發展中國家，很多方面和發達國家還有一定的距離，但是對于電子商務這個全新的產業，我國和其它國家都處在一個水平線上，都將迎來一次大的挑戰和機遇。

1電子商務的概念及應用

1.1電子商務的概念

隨著互聯網的快速發展，電子商務應運而生，電子商務其實是一種以依靠互聯網為主，進行的商品交易活動。在特定的方式下，進行全球的商業貿易，實現網上交易、網上洽談、金融活動等綜合性的服務活動的一種商業運營模式。

1.2電子商務在國際經濟貿易中的應用

電子商務與傳統的商務活動相比，更加有助于在國際貿易中發展，主要應用在以下幾個方面。第一個方面是尋找優質的貿易伙伴。開展國際貿易的基礎是有貿易伙伴，使用電子商務尋找貿易伙伴，將在很大程度上節省了人力、物力以及資金的投入，更加不會受到地域和時間的限制［1］。第二方面是在網上進行洽談。貿易洽談是國際貿易業務非常重要的一步，互聯網的獨特優勢能夠提供更加便捷、高效的處理功能，交易的雙方可以通過互聯網跨地域的進行交流。第三方面是進行網上交易。電子商務使國際貿易的交易更加的直接，省略掉了很多中間環節，節省了交易的時間和費用。

2電子商務對國際經濟貿易的影響

2.1縮減了交易流程，實現了電子化

電子商務正在改變著國際經濟貿易業務的流程，無紙化貿易成為國際貿易與電子商務中非常重要的表現形式。無紙化貿易已經實現遠程、自動交易［2］。電子商務縮減了貿易流程，避免了重復的操作，大大節省了成本。

2.2有利于中小企業加入國際貿易中，實現多元化

要想在經濟全球化發展的進程中占據一席之地，需要充分的發揮自身的優勢，掌握全新的經營模式，利用電子商務減少企業支出成本，掌握大量市場信息資源。我國目前參與國際貿易的企業很多都是中小型企業，企業缺乏大量的資金，沒有突出的特色，很難和國際大品牌相抗衡。如何才能在國際的舞臺中嶄露頭角，成為很多小型企業老板思考的問題。電子商務的引進，給這些企業家們全新的思維模式，電子商務能夠給企業帶來更多的商機，同時，能夠使企業快速的適應市場的變化，贏得市場的先機。

2.3電子商務引進了虛擬的市場，增加了交易的危機

國際貿易交易全球化，在互聯網的基礎上利用電子商務形成了一個虛擬的市場，進行交易。虛擬市場跨越了地域、時間的限制，使全球的商品信息更加的公開、全面，有效地避免了進出口商品信息不符，進而增加了同類商品的競爭性，充分的發揮了市場價值規律；電子商務的運作增加了交易的風險，電子商務主要應用于國際貿易的交流，但是在虛擬的世界，很容易引起交易中的風險，網絡黑客的侵襲，支付方式的信用安全以及交易商品的質量問題。這些問題在電子商務交易的過程中存在著很大的不確定性，給交易帶來了很大的隱患。

2.4企業管理制度的缺陷，導致企業出現危機

我國很多貿易公司長時間以傳統的方式進行貿易往來，缺乏先進的管理經驗，特別是電子商務方面。因此，在運行電子商務貿易往來過程中，企業管理制度的不完善，使得企業在經營的過程中舉步維艱，很難及時有效地解決出現的問題，導致企業出現危機。

3電子商務背景下對我國經濟貿易發展的策略部署

3.1培養電子商務全方面的人才

對于電子商務一個全新的經營模式，我國仍然處在一個初級階段，電子商務是一個全新的領域，能夠推動我國社會的發展和提高我國整體的競爭力，然而人才的缺乏將在很大程度上限制我國的發展速度。因此，我國政府要改變高校人才與社會需求脫軌現象，提倡高校培養實踐能力強、理論基礎扎實的綜合性人才［3］。

3.2營造良好的商務環境氛圍

電子商務逐漸成為現代國際貿易中非常重要的一部分，加快了我國與世界接軌的腳步。在改革開放初期，雖然我國積極的參加到國際貿易當中，但是仍然處于非常弱勢的群體，缺乏自己的核心價值，嚴重制約了我國經濟的發展。電子商務融入到國際貿易當中，給我國營造了一個全新的機遇，使我國能夠立足于世界的競爭當中。營造良好的商務環境，使電子商務融入到我們的生活當中，為企業電子商務快速發展搭建一個良好的平臺。

3.3完善企業管理制度

要想適應快速發展的國際經濟貿易的進程，我國企業需要充分的認識到電子商務的重要性，掌握最先進的經營理念，從而應對出現的各種問題，使電子商務融入到企業當中，為企業創造全新的價值，從而使企業屹立于國際貿易的舞臺。

4結語

作為新世紀最具有潛力的電子商務，必將影響全球的國際貿易。我國要想屹立于全球經濟貿易當中，需要高度重視我國的電子商務，將電子商務作為我國與世界接軌的重要工具來對待，利用電子商務推動我國整體的經濟發展。充分地利用電子商務在國際貿易方面帶來的機遇，將推動我國經濟貿易全球化的進程。

參考文獻

［1］翁海杰.電子商務對國際貿易的影響及對策研究［J］.企業文化，2013（8）.

［2］喬陽，沈孟.電子商務對國際貿易的影響及應用現狀分析［J］.國際貿易，2012（3）.

國際電子商務論文范文第3篇

1.1建立實訓室，構筑實訓平臺

通過實訓室的流程模擬，學生可以達到熟練操作業務的程度。但是當前商貿企業的“理想員工”不光是業務熟練的員工，因為業務的熟練操作是可以在企業慢慢培養的，而且學生所學習的軟件平臺有時候并非企業所使用的軟件平臺，所以很多商貿企業的“理想員工”是能夠開發海內外客戶，能夠拿到訂單的員工，而不是只能在辦公室處理流程的員工。

1.2扮演各角色，模擬業務流程

這種實訓方法操作比較簡單，就是讓學生自由組隊，每個學生扮演一個角色，用“演戲”的方法表演某個業務場景。如學習國際貿易術語FOB時，可設置進口方、出口方、保險公司、船運公司、出口地海關、進口地海關等六個角色，由六個學生分別扮演這些角色。于是，作為進口方的同學必須熟練掌握所學的術語知識，并根據術語的要求向保險公司投保，向船運公司訂艙，向進口地海關報關等。而出口方同學必須做好出口地海關的清關工作。當然，表演過程中可能出現插曲，比如到了進口地貨物出現損害，于是涉及到了索賠問題。這種實訓“表演”的成分比較大，因而課堂氣氛比較活躍。但由于時間的關系，能有機會“表演”的學生畢竟是少數，大多數學生只能在座位上看人家“表演”。于是，坐在位子上的同學的實訓收效甚微。

1.3分析小案例，總結經驗教訓

這是商貿類課程考察學生基本技能的實訓方法，往往和理論知識的學習相結合。教師首先查找課程資源庫，選擇針對某一知識點的典型案例。課堂教學中，由教師引導學生對案例進行討論。一般來講，學生的結論會多種多樣，持不同結論的學生往往會展開激烈的辯論。最后，由教師總結分析，學生提交案例分析報告。這種實訓方法操作簡單，無需投入額外的實訓設施，因而相對靈活，被廣泛采納。但是，案例分析往往只能起到“紙上談兵”的效果。如果實訓方法僅有案例分析，學生的理論功底可能是比較扎實的，但是因為沒“操作過”，一旦從事相關工作往往感覺無從下手。不僅基本的業務流程不通，更談不上開發客戶和管理客戶。

2商貿類課程實訓環節引入電子商務思想的必要性

2.1適應新型貿易方式發展的需要

近十多年來，電子商務出現了井噴式的發展，促使貿易方式發生了根本性的變革。通過統一的網絡平臺運作，可實現物流、資金流、信息流的三位一體，并將傳統貿易方式下繁瑣的交易談判、合同簽訂、通關工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業、手機銀行、微博營銷、微信商圈等新型模式極大地滲入商貿行業中，并為企業帶來豐厚的收益。商貿類企業之間的競爭在電商背景下變得日益白熱化。誰掌握了前沿網絡營銷手段，誰才能繼續生存下去。所以，作為把培養適合市場需求的人才為己任的高職院校，有必要在商貿類課程中加大改革步伐，特別是在實訓類課程中，加大電子商務背景下的交易談判模式、電子合同簽訂、網銀結算等切實符合行業實際的學習內容。

2.2適應培養學生職業能力的需要

作為有志于成為外銷人才的學生，不僅僅需要扎實的理論功底，熟練的操作技能，更需要把前沿的貿易信息技術應用于開發客戶、管理客戶的職業能力。操作流程的技能是最基礎的，如果只具備操作流程能力的學生，在職業生涯當中可能將長時間處于底層，甚至由于網絡技術、智能平臺的發展面臨被淘汰出局的尷尬境地。相反，如果能在專業學習中跳出傳統的實訓平臺，增加電子商務技術的學習內容，引導學生在商貿類課程的實訓中開發客戶、管理客戶、挖掘數據、分析數據，相比于第一類學生，顯然能增厚專業功底，發展職業能力。既懂開發客戶，又懂操作業務的學生不僅更受企業青睞，而且在其職業生涯中更容易脫穎而出。

2.3適應高職學校課程改革的需要

目前商貿類課程的實訓方式以軟件平臺為主。但是，往往那些能在學校軟件實訓平臺上得到高分的學生在頂崗實習時卻感覺無從下手。究其原因是實訓室里操作的軟件跟企業應用的軟件大相徑庭。所以，實訓課程不能光把重點落在模擬軟件的操作上，而應該把學生的軟件應用能力納入進來。也就是說，不同的企業可能使用不同的軟件，但是軟件的功能模塊是相似的。因此，在課程改革中，需要用電商技術加強學生對商貿軟件功能模塊的認識和流程的應用能力以達到“一通百通”。此外，必須要看到大部分的實訓軟件以仿真業務流程為主，側重于“幕后工作”，至于貿易中的重頭戲———尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的，在課程改革中，也需要從行業實際出發，采用電子商務思想進行擴充。

3商貿課程實訓應用電子商務的實踐———以國際貿易課程為例

3.1突破實訓室軟件平臺，引入電商平臺實戰

國際貿易實踐中，通過專業的電商平臺尋找客戶或貨源已成了外貿業務員的一大習慣。所以，在課程學習中，有必要使學生了解并熟悉這一技巧。例如，阿里巴巴系列網站包括最近發展迅猛的速賣通是專門為進出口企業服務的，也是最為真實和成熟的互聯網平臺。速賣通是面向全球200多個國家和地區，專為中小企業出口貨物服務，集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿在線交易平臺。其官方網站還開設了速賣通大學，免費指導初學者從賬號注冊開始直到客戶下單物流配送。在國際貿易課程的實訓中，我們可以嘗試讓學生在速賣通上免費開設外銷店鋪，認識常見的營銷工具，與外貿實踐相接軌。此外，一些典型的面向全球的采購網站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學習中來。因為在這些平臺上，往往集聚了全世界的貨源，是從事進口業務尋找合適貨源的主要工具。

3.2增加網絡構建知識模塊，熟悉網絡營銷手段

企業打開產品的國際銷售渠道的模式一般分為兩類。一是中小型外貿企業借助成熟的電商平臺產品目錄，如上述提到的速賣通;二是大型進出口企業構建自己的網站，在自己的網站上產品目錄。對于第二類電商模式，商貿類畢業生應該能分析網站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的、訂單的生成、付款的實現。不同的企業可能具備不同的網站形式，但是網站的功能和流程大同小異，所以在實訓過程中應該增加電子商務網站功能模塊及流程分析這些最本質的內容。此外，外銷企業的電商網站建構完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到，所以還需要借助一系列網絡營銷手段擴大知名度，如網絡廣告、友情鏈接、搜索引擎關鍵字登記等。這些典型的網絡營銷手段同樣也應該被運用于實訓課程教學中。

3.3采用多種互聯網教學手段，培養網絡應用意識

跨境電子商務的崛起意味著國際貿易會越來越走向網絡化，不僅僅是交易的網絡化，也包括企業內部管理的網絡化。所以，為了使學生畢業后能學有所用，更好地適應就業崗位，教師有必要采用多種互聯網教學手段，培養其網絡應用意識。如，隨著智能手機在高校的興起，微信、微商成為了一個熱門詞語。教師要讓學生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動，也可以作為一種學習的手段，甚至可以作為一種商業模式。于是，教師可以先通過朋友圈功能，建立實時交流和分享平臺，接著整合網絡上的教學資源與微信平臺相連接。學生通過手持智能設備，隨時隨地可以移動學習。當然，在此過程中，教師也可以慢慢地引導學生學習一些諸如微信營銷、微支付等新型商貿手段，不僅僅能提高學生學習興趣，也能培養網絡應用的意識。

4結語

國際電子商務論文范文第4篇

中國電子商務市場規模不斷擴大，網絡購物逐漸成為人們熱衷并習以為常的消費方式，一批大型綜合性B2C購物商城成為人們網上消費的主要渠道，譬如：京東商城、天貓商城、當當網、唯品會、一號店、凡客等。自2010年起，我國電子商務呈現出井噴式的發展，互聯網競爭逐漸趨向白熱化，由此，研究基于服務設計理念的B2C電子商務網站，增強對用戶的購物吸引力，對于培養用戶的忠誠度具有非常重要的意義。

2．服務設計理念概述

服務設計理念是以用戶為服務對象，通過對用戶需求、行為、心理等的分析，找出服務的接觸點，通過組織策劃一系列設計活動，增強用戶的體驗感，幫助用戶更好地完成消費。并且，服務設計將在企業與用戶之間建立起相互的信任感和認同感，提高企業在用戶心中的認可度，有助于培養用戶的消費習慣，增強企業與用戶之間的黏合度。

3．設計思路

3．1人機界面設計B2C電子商務網站通過互聯網在企業與用戶之間建立起消費關系，用戶通過計算機、手機等電子設備獲取商品信息，最為直觀的是人機交互界面。展現在用戶面前的商品是否能夠在第一時間吸引用戶眼球是達成消費認同的關鍵，因此，人機界面的美工尤為重要。在進行網站設計中，美工設計要符合消費者審美心理，通過圖形、圖像、動畫、視頻等形式引起用戶興趣，拉近用戶與產品的距離。

3．2交互功能設計B2C電子商務網站與傳統購物形式的最顯著區別就在于傳統購物建立的是企業、商品、用戶之間的購物關系，而B2C電子商務網站是建立在企業、商品描述、用戶之間的購物關系。在網上購物，用戶無法接觸到商品的實質，因此企業與用戶的溝通變得尤為重要，交互式功能讓企業與用戶之間通過即時聊天工具、視頻展示、圖片展現等方式進行交流，獲得用戶的信任，達成交易。為獲得用戶信任，阿里巴巴、騰訊等互聯網企業推出了第三方支付服務，譬如：支付寶、財付通等，當用戶通過網絡購物時，其付款支付到第三方，貨款并未直接到企業賬戶，當用戶收到貨物后，檢查無誤確認收貨，第三方再將貨款轉入企業賬戶，由此增強了對消費者權益的保護。

3．3服務體驗設計服務設計是以用戶為服務中心，根據用戶消費心理、消費習慣等打造系統化的用戶體驗計劃，整理和分析企業與用戶之前的接觸點，通過改善產品品質、服務品質，建立企業與消費者之間良性的發展關系。

4．網站設計

4．1首頁設計B2C電子商務網站的服務設計第一接觸點就是網站的首頁，根據心理學分析，在人類交往和接觸事物時，第一次的印象在人類頭腦中形成的地位效應非常重要。當用戶瀏覽網站，網站首頁的整體設計風格就成為用戶是否能夠被吸引，繼續瀏覽下去的關鍵，根據服務設計理念，從人的感官出發，首頁的視覺元素合理地表達出來，版式布局規劃合理，文字信息描述清晰，圖片生動。

4．2版式布局網站的版式布局將網站與用戶接觸點放大，讓用戶“觸手可及”。譬如：淘寶、京東、唯品會等網站將搜索功能條與網站logo放在網頁頂部醒目位置，因為人們在購物時希望能夠在最短的時間內鎖定目標范圍，提高購物的便捷性。同時，針對無目的性的用戶，大的折扣、優惠信息、新產品等是抓住用戶心理的主要方法，因此，在首頁明顯位置展示非常有必要。

4．3色彩搭配購物網站通過頁面展示各種商品，色彩的搭配是色彩營銷的關鍵環節，根據色彩在人類心理的影響研究，“7秒定律”是在7秒鐘的時間內通過色彩讓用戶潛意識的加深對商品的印象。在色彩應用上，明亮的顏色容易引起人類的注意，灰暗的顏色會緩解人類感官上的刺激。利用不同的顏色進行搭配能夠巧妙的讓網站與人類視覺達到統一，提升用戶購物的興趣。

4．4導航條導航條是為了便于用戶查找和發現同類商品的導航選項，導航條的存在使購物者在購物中通過一步步的指引，完成購物流程。導航條的層級關聯性設計非常關鍵，導航菜單元素數量不易過多，不會讓用戶產生密集感，同時導航定位要準確，有效緩解用戶購物的迷失感。

4．5購物車網絡購物車是實現B2C網站與用戶達成購物意向，并最終完成支付的關鍵環節。購物車的服務設計理念是簡單、便捷、重點突出。為了讓用戶享受購物過程，在支付環節將價格、數量通過字號、色彩等方式明顯顯示，增強用戶的注意力，同時在操作步驟上要簡單易懂，明亮的色彩對用戶具有吸引力，因此，在購物車的設計上，按鈕設計要選擇明亮色彩，激發用戶的點擊欲望，引導用戶快速完成交易。

5．網站優化

5．1擴大社交接觸點服務設計在于網站與用戶之間的溝通與交互的互動接觸點設計，目前，隨著網站的互通性、關聯性日益增加，人們喜歡在朋友圈中“曬”體驗，這無形中增加了網站的潛在用戶。因此，在B2C電子商務網站優化中應增強網站社交接觸點的設計，譬如：一鍵分享、轉發朋友圈、體驗評價分享到各大論壇等。

5．2接觸點服務優化接觸點是用戶在完成購物所需接觸到的服務環節，在展示方面的優化要體現出網站的統一性、品牌性，在功能方面要體現出網站的流暢性、便捷性，在交流方面要體現出網站的參與性和情感性。培養用戶的忠誠度，網站與用戶之間的接觸點服務優化必不可少，在網站展示上設計風格與廣告宣傳要保持一致，突出網站的品牌優勢和品牌服務優勢。B2C電子商務網站功能優化要保證用戶快速、便捷地完成購物，網站購物流程要具有連貫性，根據用戶購物心理逐步引導用戶使用的過程中順暢地完成所有的操作行為。在交流方面，發揮用戶的主動體驗與協助宣傳的功能，增加用戶交流與評價環節，同時通過QQ、微信、微博等即時交流工具將用戶體驗分享到朋友圈，網站與用戶達成成交的關鍵在于交流，由于B2C網站是非實物交易，在人與人之間的溝通方面缺乏肢體語言及實物展示的表述，因此在情感交流方面用戶體驗非常關鍵，情感設計要增強功能上互動，增強購物的樂趣和。

6．結語

國際電子商務論文范文第5篇

關鍵詞：電子商務；國際貿易；數字鴻溝。

電子商務作為一種新的商務模式和商務理念，不僅改變了企業本身的生產、經營與管理，而且給傳統國際貿易帶來了重大影響。電子商務促進了貿易效率的提高，降低了貿易成本，簡化了交易過程，但與此同時，電子商務也對國際貿易提出了新的挑戰。

1對傳統國際貿易理論的沖擊。

1.1對傳統的比較優勢理論的沖擊。

傳統的比較優勢包括自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面的差異。而在電子商務時代，信息化的浪潮席卷全球，信息流貫穿于電子商務活動的始終，信息是電子商務重要構成要素，信息已經成為了一種重要的生產要素和資源，信息比較優勢正逐漸成為國際貿易的決定因素之一。信息比較優勢是指國與國之間對信息的生產、傳播、反饋與使用能力上的差異，信息技術因素已經成為企業競爭力和一國國際競爭力的重要構成要素，國家或企業的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎和條件，信息基礎設施的發達程度和信息產業的規模比重都極大地影響了一國在國際貿易甚至世界經濟中的競爭實力和競爭地位。這種情況也使發展中國家原來具有的自然資源及廉價勞力的比較優勢和重要性降低，在信息流動的自由貿易給發展中國家帶來不少好處的同時，機遇與挑戰并存。

1.2對赫———俄新古典理論的沖擊。

赫———俄新古典國際貿易理論的基本前提是各國的要素豐裕程度不同，從而產生要素價格的差異，結論是一國利用相對較低價格的要素生產產品并進行國際貿易就可以獲得比較利益。該理論主要側重從供給方面分析國際貿易的產生，發展和流向，忽略了分析需求對國際貿易的影響。電子商務的交易迅捷性和網絡互動性使需求成為一種主動創造性的行為，電子商務更加強調企業對客戶需求的滿足，企業的生產成為按需生產，定制生產，即可以根據網絡匯總的需求和市場信息的變化來迅速調整全球范圍內的生產，需求對國際貿易生產和流向起著越來越不可忽視的影響。因此，為修正傳統國際貿易理論在此方面的不足，以需求出發來分析國際貿易的產生和流向應當是現代國際貿易理論進一步完善和發展的需要。

2數字鴻溝可能加劇國際貿易中的“馬太效應”。

隨著電子商務在國際貿易中的應用日益廣泛，一個不容忽視的問題日益顯現出來，即發達國家與發展中國家不斷加深的“數字鴻溝”。根據聯合國經社理事會的文件，“數字鴻溝”是指由于信息和通信技術在全球的發展和應用，造成或拉大國與國之間以及國家內部群體之間的差距，這種差距尤其表現在掌握、應用信息技術（特別是數字技術）以及發展信息產業方面的差距。相關數據顯示，目前全球收入最高的1/5的發達國家人口擁有全球GDP的86%和因特網用戶的93%,而收入最低的1/5的發展中國家人口擁有全球GDP的1%和因特網用戶的0.2%。從中我們很容易看出，發達國家與發展中國家在信息化領域的差距遠遠大于目前南北經濟總量的差距。

發達國家經濟實力強大，技術發達，電腦普及率高，企業人員素質高，而且信息化程度高，因此發達國家在電子商務方面具有先入為主的優勢，牢牢占據了信息革命和電子商務的制高點，也必將在國際貿易利益分配中占據有利的地位。而發展中國家目前大多尚處于工業化階段，部分國家處于農業經濟向工業經濟轉型時期，而在新一輪的電子商務競爭中，信息、人才、技術等成為生產函數中極為重要的內生變量，這客觀上弱化了發展中國家原有的普通勞動力、土地和資源優勢，降低了發展中國家的國際競爭力，使得發展中國家在新的國際分工中處于相對劣勢的地位。

不僅如此，發展中國家要發展電子商務，在前期需要對信息技術和信息產業高投入，背負重債和財政困難的發展中國家無力承擔大規模的信息基礎設施建設。

因此，發展中國家在與信息秩序和電子商務相關的規則制定中幾乎無發言權和影響力，在發達國家制定的電子商務和國際貿易的“游戲規則”中，發展國家容易被邊緣化，客觀上提高了他們參與國際貿易的門檻。

這對原本處于劣勢的發展中國家來說，無疑是雪上加霜，很可能導致在新一輪的貿易利益分配中，發達國家與發展中國家差距的拉大，加劇國際貿易中的“馬太效應”，擴大“南北差距”。

3對有關法律法規的影響。

當前的有關國際貿易法律、法規大多是在傳統的國際貿易的基礎上制定的，而電子商務大多應用信息技術，以計算機網絡作為交易媒介，突破了傳統的有紙貿易，因此原有的法律法規很多已經與這種貿易方式不合拍，這必然對原有的法律、法規、國際慣例形成挑戰。

3.1電子合同的法律規范問題。

電子商務應用于國際貿易后，貿易合同發生了極大的變化：一是訂立合同的雙方或多方是不見面的；二是表示合同生效的傳統簽字蓋章被數字簽名所代替；三是采用數據電文形式訂立的合同，收件人的主營業地為合同成立的地點，沒有主營業地的，其經常居住地為合同成立的地點。合同形式的變化，給電子合同成立的時間和地點的確定都出了一個難題，而且容易被改變和偽造。不僅如此，除了修改并完善現有合同法，適應新的國際貿易形式外，世界各國還面臨著制定電子合同法，對電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時間與地點、電子合同履行的方式與地點、電子合同履行中的驗收、網上格式合同的法律規范等作出規定。

3.2電子商務中的管轄權問題。

管轄權是國家通過立法、司法和行政手段對特定的人、物、事進行管理和處置的權利。在電子商務參與國際貿易后，由于其具有跨地區、跨國界的特性，管轄權的沖突會更加普遍，如果管轄權得不到解決，會極大的影響訴訟效率。

3.3知識產權問題。

1994年GATT/WTO簽訂的與貿易有關的知識產權協定，對與電子商務有關的知識產權問題有所涉及，但不十分完善。隨著電子商務的發展，很多新問題隨之出現。（1）版權問題。如何解決網上版權保護問題已經引起WTO的注意。（2）域名和商標的關系問題。（3）出版問題。世界知識產權組織在電子商務領域保護知識產權問題上作了不少努力。今后，WTO面臨的政策挑戰主要有：如何修訂TRIPS協議，使之能夠全面陳述電子商務所涉及的知識產權保護問題；如何和WIPO合作，對電子商務所引起的新概念（如域名）、新問題進行統一的界定，并采取一致的、國際通行的準則來保護知識產權。

3.4其他問題。

電子貨幣與網上支付的法律問題、電子商務市場的法律規范問題、電子商務中的消費者權益保護問題等等都是電子商務應用于國際貿易后不容回避的問題，世界各國必須在這些方面加強立法，才能保證國際貿易的順利開展。

4電子商務的興起對傳統稅收制度提出了重大挑戰。

電子商務的興起對傳統稅收制度提出了重大挑戰，現行的稅收在很多方面都無法適應于這種新型的商務模式，尤其是電子商務應用到國際貿易領域之后，使得原本復雜的問題更加煩瑣，引發了現行稅收制度的一系列矛盾。

4.1稅收管轄權的沖突加劇。

國家稅收管轄權的問題是國際稅收的核心問題之一，目前世界各國實行的稅收管轄權沒有一個統一的標準，大體有按照稅收控制要素即住所、機構、收入來源實行三種或兩種管轄權的，也有實行一種的。但不管實行怎樣的管轄權，大多堅持收入來源地管轄權優先的原則。但電子商務打破了傳統地域的界限，商業交易已經不存在地理界限，即使有也很難確定，大大加劇了跨國家、跨地區交易的發生。但是稅收還是必須由特定的國家主體來征收，而由于世界上大多數國家都實行收入來源地和住所來源稅收，因此會引發一些沖突，例如重復征稅的問題。假設一個中國公民在美國的電子商務網站上訂購貨物，而且要求將貨物發往法國，這樣做的結果可能是，該公民將同時得到三個國家的稅單。首先，按照住所稅收管轄權，中國政府將有權向該公民征收所得稅；按照收入來源地管轄權的話，法國政府也有權向其征收流轉稅；而美國政府有可能以交易發生地為依據，也可根據來源地，有權向其征稅。在傳統貿易中，可通過雙邊稅收協定來解決，而在電子商務中，由于來源地及交易者身份都難以判定，從而增加了解決國與國稅收沖突的難度。

4.2傳統貿易與網上貿易賦稅不公。

首先，電子商務是虛擬的網絡交易，網絡貿易與服務經營往往比較隱蔽，一般稅務機關很難得到交易信息，因此難以對網上交易進行稽查，導致以有形交易為基礎的現行稅制難以對網上交易征稅，使得從事網絡交易的企業可以輕易避稅。其次，有些國家比如美國等國家為了鼓勵電子商務的發展，對在線交易免稅或者實行較低的稅率。上述情形導致即使相同性質的交易，由于采用不同的交易方式，最后承擔了輕重不同的賦稅，有悖稅收中性和平等原則。

4.3電子商務帶來的稅收轉移問題。

電子商務從根本上改變了企業進行商務活動的方式，原來由人進行的商業活動更多依賴于軟件、計算機和通信網絡來進行，這樣必然增強了商業的流動性，公司可以利用在免稅國或低稅國的站點輕易避稅，從而大大降低企業稅收負擔。對高稅率的國家和地區的消費者而言，會促使他們通過互聯網，從低稅率的國家和地區購買商品，此外電子商務加速了跨國公司的一體化，鼠標一點即可將其在高稅收國家和地區的利潤轉到低稅區。綜上，電子商務對不少國家的稅收收入產生了影響，使得不少國家國際貿易稅款流失，電子商務導致的國際貿易中的稅收轉移問題是一個迫切需要解決的問題。

4.4國家之間尤其發展中國家與發達國家在稅收征免方面存在分歧。

由于電子商務能降低貿易成本，提高效率，電子商務代表著未來國際貿易的發展方向。而且美國等發達國家在信息技術、信息產業方面具有絕對優勢，已經在未來的電子商務領域占據了比較有利的位置。

為了尋求自身利益的最大化，以美國為代表的發達國家一直堅決主張電子商務免稅。而廣大的發展中國家對美國等發達國家的免稅區存有戒心，因為這對發展中國家來說，意味著稅基的大幅縮小，稅收流失增加，財政實力大為削弱，從而南北經濟實力差距將進一步拉大。超級秘書網

5電子商務的安全性問題是國際貿易必須面對的新問題。

隨著Internet的快速發展和普及，它所面臨的安全問題已經成為了人們關注的熱點。尤其是近年來，在國際國內有關非法侵入計算機網絡的事件層出不窮，給各國的經濟造成了重大損失。在Internet上開展電子商務活動的一個首要問題就是要解決商務活動中的安全性和可靠性，任何電子商務系統必須在安全策略的指導下建立一個完整的綜合保障體系，來規避信息傳輸風險、信用風險、管理風險和法律風險，滿足開展電子商務所需的機密性、認證性、完整性、可訪問性、防御性、不可否認性和合法性等安全性要求。

只要能滿足這些條件，電子商務活動才能順利開展，與此相關的貿易活動才得以順利展開，避免不必要的經濟損失。

參考文獻：

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