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【關鍵詞】報關與國際貨代專業方向;校企合作;工學結合;頂崗實習
近年來,各高職院校廣泛推進校企合作的人才培養模式。校企合作是高職院校發展的必然趨勢,是經濟發展對教育提出的客觀要求,校企合作的成功與否關系到高職教育能否辦出特色,而能否辦出特色也是高職院校生存、發展的內在需要。對高職院校來說,在今后的發展中如何如何激發和調動企業參與合作的積極性、把校企合作切實深入到教學和科研領域、在合作過程中使校、企、學生三方都受益對深化高職院校校企合作具有重要的意義。
一、我院國際商務專業“校企合作、工學結合”現狀與不足
(一)我院國際商務專業“校企合作、工學結合”現狀
我院國際商務專業目前分為無方向的國際商務和金融方向兩個班招生,人才培養采用“2+1”的模式。學生在經過兩年的學習以后,通過一年的頂崗實習,在學生與企業“雙向”選擇的基礎上,實現就業。另外再兩年學期結束和頂崗實習之間,還增設了小學期,總共四周時間,這期間主要通過校內實訓將所學的課程安排實訓,加強學生崗位實戰的演練,縮短學生崗位適應的周期,提高迅速上崗的能力。小學期的課程主要有報關模擬實訓、國際貿易綜合實訓,由于實訓是在學完所以的專業課程以后進行的,學生在這個階段能夠發現自身存在的問題,并能夠培養學生綜合實際操作的技能。實施時間為4周,但這是學生頂崗實習前最后的實訓,教師也會對即將到來的頂崗實習做出針對性的實訓安排和準備。
在學生與企業“雙向”選擇的基礎上,企業擇優錄取優秀培訓的畢業生加入到企業的團隊中,余下的未被錄用的實訓畢業生優先推薦到外貿公司及、海關、報關行、有進出口經營權的企業、商行等就業。學生經過近一年的頂崗實習,各企業、公司對頂崗實習的學生的理論知識、頂崗實踐經驗的考核,最終將從該批受訓學生中選取優秀學生到企業從事進出口業務、單證繕制、外貿談判、銷售等工作,這樣學院就盡全力保證了頂崗實習的學生全部圓滿就業,使校方、企業、學生三方都取得了滿意的結果,企業得到了今后發展所急需的優秀人才;學生零距離上崗,上手快;學校通過頂崗實習與企業合作,培養了企業所需的人才,加強了校企合作,提升了學生的就業率,為今后招生就業工作打下了良好的基礎,為專業人才培養模式的不斷完善提供了前提條件。
我院國際商務專業通過“2+1”模式,經過頂崗實習后使學生們均具有了扎實的專業操作技能,對企業的適應力強、心理素質好、善于交際等特點。在頂崗實習期間,學生也認識到學好專業課程的重要性。另外對商務禮儀、經濟應用文寫作等實用性強但在校期間不受重視的課程,學生表現出濃厚的興趣。這種模式的實踐,可以讓學生對自身存在的不足有足夠的了解,清楚目前自身的價值,找準定位,對學生今后的職業生涯也有了更明確的規劃。
同時,對于畢業論文( 設計) , 不少學生將部分生產實際問題作為其畢業論文研究選題,在選題時注重抓住本專業、學科領域和企業、公司生產實際中的重要問題進行研究, 培養學生獨立工作能力、科研能力和創新能力,也為企業進一步發展提供了有益的策略和解決途徑。教師也可以通過“校企合作、工學結合”的模式,到企業鍛煉,提升自我實踐知識和技能,將教學科研與生產實踐相結合,充分利用企業的優勢資源,積極進行教師的教科研項目,結合教師的科研課題,有力帶動人才的培養。
(二)我院國際商務專業“校企合作、工學結合”問題
(1)企業對校企合作認識不夠,合作的企業較少
從企業方面,多數企業由于對校企合作缺乏戰略思考和實踐經驗,在校企合作中處于消極與被動狀態,使校企合作最終成為企業對學校的“公益支持”或功利性的投資,使校企合作陷于有“合”無“作”的狀態。與我系國際商務專業進行校企合作辦學的企業數量較少,一方面在于常州的外貿企業數量相對于蘇州、無錫少,還沒有像兄弟院校那樣建成校企合作企業資源庫。已經建立校企合作關系的都是長期合作的“關系戶”,從另外一方面看,我們的合作范圍過于狹小,思維還沒有那樣我們拓展,我們為什么不把校企合作的范圍擴展為蘇錫常、蘇南甚至整個長三角地區?如果真的那樣,我們校企合作的規模和水平將上一個大的臺階,這也是我們今后努力的方向所在。
(2)國際商務專業人才培養定位不明確,校企合作不夠深入
國際商務專業除了下設金融方向已經明確定位,而且從長遠看會脫離國際商務專業而設置單獨金融專業,而剩下的國際商務就沒有專業方向,定位非常不明確,使得愿意合作的企業感覺學生對要從事的工作知道一點,但又不堪大用,導致對校企合作不夠積極主動,對校企合作缺乏整體推進。目前的國際商務專業一直在延續以前的專業設置和人才培養模式,與當時的經貿環境相符合。當前我們國家經濟貿易發生著巨變,外貿就業形勢和對人才的要求也不斷發生變化,國際商務專業人才培養方案、課程設置雖然每年都有所調整,但總體上看還沒有發生質變。國際商務專業下急需設置明確的方向,科學設置課程,培養更為專業的人才以滿足企業的需要。
(3)學校自身實力不夠,教師水平亟待提高
高職院校自身的科研能力較弱,無論是在校企合作方面還是在校辦產業(實業)方面都難以達到高水平。因此,如何提高高職院校的科研能力,提高校企合作的層次等方面都須尋求新的出路和突破口。從教師層面來看,如何提高雙師素質和水平,是提升校企合作辦學水平的關鍵因素。
二、報關與國際貨代專業方向設置在校企合作中的作用
(一)有利于專業定位和課程改革
如果設置報關與國際貨代專業方向,專業課程的設置均為突出專業方向服務。比如將專業英語《國際商務英語》調整為《報關貨代英語》,更加提高了課程的實用性。理論課程以適應職業崗位能力形成所需的理論知識為依據,側重針對性、實用性,并以夠用為度;實踐課程以提高學生的實踐動手操作能力為目的,加大實習、實訓的比重,技能培養要貫穿教學的始終,增加職業綜合能力的實訓課程;增設學生職業生涯規劃課程。
根據校企合作模式的實際需要,將課程設置與企業需求相結合,更新教學計劃。嘗試工學交替的方式,有利于學生對于報關貨運公司的感性認知,有利于學生溝通能力的提高,培養了學生的零距離上崗的職業意識、提升了學生的實踐能力。
(二)有利于校企合作的發展
目前國際商務專業已與上海芙濉貿易有限公司、常州東風農機集團有限公司、中國物流公司常州分公司等多家國內外的貨運企業建立了聯系,形成多家校外實訓和就業基地,目前不少學生正依托于校企合作企業進行頂崗實習,也有一部分學生通過自身的途徑在相關企事業單位頂崗實習。學生頂崗實習期間,學院校企合作專業教師經常走訪實習單位,并發放調查表以收集實習單位的反饋意見及對本專業的教學建議,這些建議為本專業方向的設置和未來建設提供了指導意見,而專業方向的設置無疑會推動校企合作的發展。
(三)有利于專業教師自身素質水平的提升
報關與國際貨代專業方向的設置,要求教師按照職業教育和學院校企合作辦的要求,利用一至二個學期,到企業鍛煉,參與企業的經營管理,以此來獲取專業實踐知識和技能、報關與貨代行業最新的動態及政策,開拓視野,把自己培養成為真正的“雙師型”專業教師,專業教師水平的提高也為今后校企合作的規模提升、合作方式的拓展提供了可能。專業教師在獲取了企業實踐的經驗后,回到課堂后就要求教師對專業的授課中運用比較好的實踐能力,以實踐案例作情景教學,讓學生接觸真實的工作場景,從而更好地提高學生在貨運方面的實踐操作能力。
(四)有利于專業人才培養模式的完善和課程的合理設置
目前,學院國際商務專業有專家指導委員會,來自各公司企業的委員定期召開專業建設合作委員會和人才培養方案論證會議,積極參與專業人才培養方案的制定與調整。隨著報關與國際貨代專業方向的設置,需要在專業教學計劃及崗位需求方面做了廣泛的調查,及時了解報關公司、貨運企業對本專業方向人才的需求狀況,明確各貨運企業對本專業人才培養所需的專業知識、能力、素質的要求。收集報關與國際貨代專業方向學生的就業崗位范圍,以便增進專業建設的改革,為推行校企合作、工學結合的教學模式打下了堅實基礎。
報關與國際貨代專業方向的設置只是專業改革的第一步,為將來設置報關與國際貨運方向做準備,這也需要進一步加強校企合作、工學結合,這就要求專業設置與專業培養目標適應貨運企業的一線技術及管理崗位需要,使企業、學院、學生利益一致。
參考文獻:
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【關鍵詞】崗位群 國際商務專業 五層遞進式課程體系
【中圖分類號】G42 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2016)06-0013-01
近年來在經濟快速發展的中國,高校專業整體建設應始終立足于專業人才培養、市場需求和地方經濟發展的社會背景、行業背景和職業背景。我院對國際商務專業學生就業崗位和主要服務面向進行分析后對國際商務專業整體課程體系進行了設計。
1.國際商務專業的專業定位與人才培養規格
通過郵件咨詢、電話訪問、實地走訪等多種方式確定了我校國際商務專業學生的培養目標,設計了相應的就業崗位群,包括工作1-2年的六個初始崗位――外貿單證員、外貿跟單員、外貿業務員、貨運員、報關/報檢員,工作3-5年的四個中期崗位――外貿助理、物流助理、國際結算員、外匯業務文員以及5年以上的四個高級崗位――外貿主管、國際商務師、商務談判專員、國際貿易高級專員。
在此調研基礎之上,可以看出被調查企業所需求的崗位排名前六名的也是從事具體業務操作的跟單員等崗位。因此,在進行專業課程構建時,我們以初始崗位群為本,注重一專多能,構建了多證融通式人才培養模式,將教學與職業考證緊密結合幫助學生實現“多證”畢業、優質就業。
2.基于崗位群的國際商務專業課程體系設計
根據專業定位與培養目標,我們通過企業進行的崗位調研,經過梳理與企業共建相應專業課程。在六個學期都安排了相應的理論及實踐學習的任務。在第一學年,以公共課+70%職業基礎課+國際商務認識實習為主;第二學年以30%職業基礎課+80%職業技術課+國際商務專業實習為主;第三學年第一學期的1-13周進行20%職業技術課+國際商務仿真綜合實訓的學習;14-18周則進行國際商務全真崗位實訓;最后一學期是頂崗實習+畢業設計的學習任務。
在該課程體系框架下,我們根據“理實一體,能力遞進,任務驅動、教學做合一”的原則,分別構建了相對應的理論課程體系和實踐課程體系,包括培養學生人文知識與綜合素質課程的公共課程;滿足學生個性發展、擴大知識面、拓展專業領域、增強專業能力設置的拓展課程;作為專業學習前續課程的職業基礎課程以及針對培養職業崗位群工作任務核心技能的職業技術課程和職業技能課程。國際商務專業課程體系構建如下:
2.1專業理論課程包括職業技能課程、職業技術課程和職業基礎課程
(1)職業技能課程
國際貨運實務、外貿函電實務、報關與報檢實務、外貿跟單實務、外貿單證實務。
(2)職業技術課程
國際 結算操作與風險防控、國際商務談判、國際貿易理論與實務、國際商務英語、國際商法。
(3)職業基礎課程
國際市場營銷、英語口語與聽力、國際金融、經濟學基礎、現代企業管理、航空概論、外經貿應用文、商務禮儀。
2.2實踐教學項目包括專業技能實訓、專業技術實訓和專業認知實訓
(1)專業技能實訓
頂崗實習、畢業設計、國際貿易全真崗位實訓、國際貿易仿真綜合實訓、國際物流與貨運綜合實訓、外貿單證實訓、報關和報檢實訓、外貿函電實訓、外貿跟單實訓。
(2)專業技術實訓
國際商務談判模擬實訓、國際結算實訓。
(3)專業認知實訓
外經貿職業資格考證、國際商務專業實習、國際商務認識實習。
2.3拓展課程主要是專業拓展課程
航空外貿商品知識、企業參展實務、外貿創業模擬、現代推銷技術、ISO9000質量管理標準。
2.4通識課程也是公共課程
計算機基礎及人文素質、法律常識、政治理論、心理健康、體育與健康教育。
本專業課程架構和課堂教學充分突出了實踐性教學和對學生綜合素質與實踐技能的培養,并滿足高職教育與中職教育、繼續教育的相互銜接。針對這些課程體系改革與教材建設,我們提出了以“能力本位”為主導、以課程結構綜合化、模塊化為目標、以培養學生職業能力為中心、以課證整合、流程教學為手段的改革思路。
總之,根據職業崗位群來設置專業課程結構是實現完成專業定位和人才培養規格的重要步驟。專業建設還需要與行業企業更緊密的配合,形成 “產教結合、產教并舉、以教促產、以產養教”的良性循環,更進一步創造良好的產學結合的氛圍。
參考文獻:
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[3]彭鐵光.高職國際貿易專業仿真互動實訓基地建設探討[J].中國科教創新導刊,2013,(26):191-192
[關鍵詞]商務英語 市場定位
隨著中國對外經濟的迅速發展,眾多外資企業在中國尋求發展機會,中國的企業也迎來了走向世界的機遇,商業外貿領域獲得了長足的發展,從事對外貿易的企業的數目大量的增加。在這種環境下,企業之間的相互溝通和交流成為了彼此合作的重要條件。對具有較強的外語交際能力、掌握一般商務外貿運作知識、熟悉計算機等現代化辦公設備的商務英語人才需求尤為迫切。然而曾經炙手可熱的商務英語專業,通過麥可思研究院對多達100多萬份樣本的調查,在《2011大學生就業報告》中根據失業量較大,就業率持續走低,且薪資較低的高職商務英語專業列為黃牌專業之一。高職商務英語專業如何發展引起眾多教育專家和行業企業專家的關注。
一、商務英語專業市場定位
高等職業教育的理念是以就業為導向,學生就業率是衡量高職院校人才培養是否合格的重要標準。由于我國社會經濟的迅猛發展,計劃經濟的市場模式逐步為市場經濟的模式所取代,教育是為國家經濟建設服務的、也必須與市場需求相結合。
1.現狀。高職商務英語專業旨在培養適應國家和區域經濟社會發展需要,具有較全面的商務基礎知識和實際運用英語語言能力的精英語、懂經貿、能夠使用多種現代化辦公設備的“專門用途英語”人才。其就業前景是國際商務公司、外資企業、三資企業、民營企業、金融機構、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構、政府、行政事業單位從事國際貿易、進出口貿易、商務談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。目前,高職商務英語專業定位不明確,沿襲了學科本位“唯學”型的課程模式,課程體系實際上是本科的“壓縮”,注重“學科性”和“系統性”,而忽略了高職教育的“職業性”,從而導致人才培養與市場需求嚴重脫節,導致專業結構性失業狀況嚴重。用人單位感到難以找到合格的人才來勝任他們提供的崗位,而畢業生卻難于找到令自己滿意的工作。這表明了求職者的職業技能和社會經驗尚不能滿足用人單位的需要。社會經濟的發展使得各行各業都在發展,崗位設置也有很大變化。如外貿、電子商務、會展業、物流業等諸多行業都發展迅速,學生的可就業崗位十分靈活,可能是商務助理、涉外文秘、高級翻譯、外貿業務員和會展服務人員。不同的崗位要求從業者有與之相匹配的行業知識,即與特定崗位相關的行業技能——商務技能。
2.發展方向。國家十二五規劃綱要中明確提到:“未來五年要優先發展現代服務業,促進商貿服務業現代化和國際化。”這表明單純有語言優勢的英語專業畢業生在就業市場上已不具備優勢,企業最需要的是既能用流利的英語進行溝通,又兼具商務操作技能和行業知識的人才。英語語言是基礎,是開展國際商務業務的有利工具。專業是發展方向,是從事國際商務業務的堅實基礎。只精通外語的人才已不能適應新形勢,“語言+專業”,以專業為主。隨著我國經濟進一步地全面開放,跨國公司將越來越多的涌入中國,國內的企業也必將走出國門,參與更大范圍的國際競爭。這就要求我們培養出來的人才既精通國際商務語言,又掌握國際商務專業知識和貿易規則。這是經濟發展對商務英語人才培養提出新的要求。
高職商務英語專業要抓住產業結構升級的契機,針對市場變化,調整專業結構。廣東地區高職院校應結合珠江三角洲“十二五發展規劃”中對不同專業人才的需求,以市場為導向不斷探索與創新專業發展方向,才能提高高職院校的專業競爭力和畢業生就業率。由于就業市場變化得非???,根據本地經濟和行業特點、行業經濟的發展需要,對專業進行市場定位,以達到高職教育服務地方、服務區域經濟的目標。中小民營企業是高職學生的主要雇用對象,74%的學生被非公有經濟雇用。因此,商務英語專業建設要根據市場需求改造,通過崗位要求來調整培養方案,面向市場需求,堅持能力為重,優化知識結構,豐富社會實踐,強化能力培養,著力提高學生的學習能力、實踐能力、創新能力,教育學生學會知識技能,學會動手動腦,學會生存生活,學會做人做事,促進學生主動適應社會。以就業為導向,專業設置更有競爭性和發展前景,提升學生的就業能力。
3.具體措施。目前國際經濟風云變幻,行業部門對人才的需求變得撲朔迷離。就業的不穩定性使職業轉換更加頻繁,就業彈性較強。社會急速發展使行業部門對人才的需求變得撲朔迷離,大學里的一些專業在學生們走進校門時還炙手可熱,卻在畢業時成了冷門。隨著現代化程度的提高,社會結構不斷分化,行業分工更加精細,與此相應的職業也更加多元化。因此,高職商務英語專業培養目標應具多元化發展方向,滿足不同崗位的需求。
(1)課程設置:按照國際慣例,課程設置與國際接軌。開設國際通用的課程內容,聘請外籍教授進行授課以及實現互派學生留學。鼓勵學生考取國際市場認可的資格證書,增強其國際競爭力。
(2)培養語言綜合能力:建立語言實訓室,語言課堂教學在仿真的商務環境中進行。打破傳統的課堂教學模式,使講授與模擬操作同時進行,使語言學習與商務活動融合。
(3)采用案例教學: 以學生為主體的教學活動,教師提供案例材料,學生閱讀理解材料;然后教師提出問題,在實際的案例分析,討論中培養、提高學生的分析問題、解決問題的能力,體現出課程設置的實踐型和可操作性。
二、結語
傳統高職商務英語教學注重學生英語知識和商務知識的培養,忽略學生商務技能的培養。導致學生就業質量較低,甚至被宣布黃牌警告。就業是生產出來的,高職商務英語專業教育要進行市場定位,加大實踐教學的比例,培養工作要找的人,不是要找工作的人,根據職業崗位的要求來改進就業能力,按需求來生產。
參考文獻:
[1]省略
【關鍵詞】國際商務人才;理工科;復合型;培養模式
一、目前我校國際商務專業人才培養模式面臨的困惑
1.專業邊界界定的困惑。國際商務專業是最近才加入到普通高校本科專業目錄的,雖然隸屬于管理學科,但在學生日后實際的就業方向上與國際經濟與貿易專業相近。從全國其他高校的實際情況來看,已開設的國際商務專業多是由外語專業或國際貿易專業改良而來,比如,我校國際交流學院以前與澳大利亞TAFE合作開辦的國際商務專業脫胎于外語專業(國際商務方向),2006年才正式改為國際商務專業,學生的就業崗位大多以外貿行業為主。國際商務專業目前存在著專業指導思想不明確,專業培養目標不明確,專業定位模糊、專業特征不明顯等情況。我們究竟要培養什么樣的學生?
2.人才培養路徑的困惑。由于工業類或技能類專業的職業能力顯性程度比較高,比如建筑師、工程師、會計師、律師等,因而其培養方式比較容易把握。而對管理類專業來說則比較困難,因為管理類專業的職業能力往往是隱性的。對高層次的商務人才的培養來說尤其困難,因為培養目標定位越高,其隱性程度也越高。如何有效地培養國際商務情境中的溝通與業務處理能力是個亟待解決的問題。
二、國際商務人才培養模式實踐
1.建立科學完整的雙語課程體系。雙語課程的開設和體系的建設以我們的培養模式構想為出發點,我們大致可以將專業課程分為經濟學基礎理論與方法、國際商務管理知識、國際貿易專業知識、國際金融專業知識、行業知識模塊、專業外語知識六個模塊。除行業知識、專業外語知識模塊外,其他四個模塊都涉及到雙語課程的開設。雙語專業課程相比一般的專業課程而言肩負著更多一層任務,不僅僅向學生傳授本領域的專業知識,同時通過在教學中擴大外語的實踐空間,培養學生的外語應用能力。通過一或幾門課程的雙語教學,希望顯著提高學生的英語運用水平是不現實的。語言的學習貴在堅持,重在運用。因此創建一個好的應用環境并不斷堅持下去,是提高英語水平的關鍵。雙語教學的方法應該貫穿于整個專業的學習,使學生逐步從生疏走向適應并形成習慣。當然對于不同課程,不同學習階段,雙語課程的外語授課程度和對學生的要求應當是不同的,應當有一定的彈性。
2.加強專業教師師資隊伍的建設。國際商務人才的培養需要一支高水平的師資隊伍。有高水平的專業知識,有國際視野和國外工作經歷,能講授國際商務課程,有實際操作能力和實踐經驗。從我校師資的實際情況來看,扎實的專業基礎知識和先進的教學理念和方法均已具備。重要的是國際視野、海外經驗和實踐綜合應用能力的提升,這就要求學校采取多種方式加強對專業教師的培養。
3.多種教學方法的靈活運用以提高教學質量。隨著經濟全球化進程的加快,新的經濟環境對培養國際商務人才的教學提出了更高的要求,傳統的理論教學模式受到挑戰和沖擊,而與企業需求相結合,注重專業技能培養的實踐性教學已經得到了廣泛重視。落實實驗與實踐教學平臺建設是提高國際商務學生綜合素質和能力培養的有效途徑。
4.重視學生跨文化能力的培養。國際商務人才的跨文化能力培養的重點應是跨文化意識、跨文化商務技巧與跨文化管理能力??缥幕庾R是大學生對目標文化的理解以及學習目標文化的一種心理準備,也就是說他們首先要會欣賞文化差異并作出某種反應;跨文化商務技巧是培養管理專業大學生所必須具備的素質;而跨文化管理能力是跨文化能力培養的最終目標。國際商務人才的跨文化能力培養,從教學層面來說包括事實教學、分析教學與實踐教學。
分析教學主要通過深入分析理解國際商務實踐中的典型案例。學生對不同的案例加以剖析,將跨文化管理理論與實踐相結合,從而從較深層次理解和掌握跨文化商務的技巧。在此階段,基于案例分析的教學方法是最為常見的。教師也可采取在課堂上進行模擬商務談判等形式進行教學。
實踐教學適用于跨文化能力發展的較高階段。教師以發展學生多元文化能力為目標。教育學生利用已有的跨文化技能和能力進行商務實踐。學校主要通過聯系涉外企業建立實訓基地,教師定期帶領學生進企業參觀、實習。近年來,隨著與國外高校教學交流合作機會的增多,我們的實踐教學活動出現了一些新的形式。例如,在我校與法國魯昂商學院合作的“International Consultancy Project”項目中,我校國際商務專業的大三學生與魯昂商學院的MBA學員組成項目團隊進入寧波本地企業,就企業的跨國經營問題進行調研、分析并完成相應的項目咨詢報告。這樣的實踐教學活動較好的鍛煉了學生在多元化團隊中的跨文化溝通交際能力。
參考文獻:
關鍵詞:高等職業院校;多元化;人才培養模式;一專多能
[中圖分類號]H319
[文獻標識碼]A
[文章編號]1006-2831(2015)02-0113-4 doi:10.3969/j.issn.1006-2831.2015.01.030
1 . 前言
高等職業教育作為我國高等教育發展類型中一個重要組成部分,擔負著培養高素質、高技能人才的使命。廣東職業技術學院應用外語系根據教高[2006]16號《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中“服務區域經濟和社會發展,以就業為導向,加快專業改革與建設”的精神,圍繞高素質技術技能型人才的培養目標,采取各種切實有效措施,努力探索與創新高職英語專業多元化人才培養模式,提升學生的英語基本技能和專業崗位初始技術水平,畢業生廣受企業好評。
2 . 以市場需求為導向,培養社會急需的高職商務英語人才
2 . 1 學院商務英語專業建設背景
學院位于廣東佛山,與廣州緊密相連。得天獨厚的地理優勢,促使佛山與廣州構建“廣佛經濟圈”,共享市場服務等資源,也促進了區域經濟一體化和城市化的發展;同時,港澳國際性大都市的市場優勢,加快了佛山國際化步伐的進程,有利于佛山經濟與社會朝著良性軌道發展。
特別是中國加入世貿后,對外貿易經營權進一步開放,大量民營生產企業開始走進國際市場,人力市場對熟悉外貿業務流程、熟練掌握外語技能的外貿人才的需求越加明顯。
在這種國際國內外貿發展的大好形勢下,廣東職業技術學院應用外語系通過大量的市場調研,走訪廣東及珠江三角洲沿海地區多家企業,對商務英語專業人才需求的情況進行論證分析后,依循高職英語專業辦學宗旨,堅持“實用為主、夠用為度”的原則,制訂科學合理的商務英語專業課程體系和人才培養目標:“培養具有扎實英語基礎,熟悉外貿業務流程,綜合素質高并能熟練使用現代辦公設備,能夠勝任外事、外貿、金融及外(合)資企業的涉外商務與翻譯的高技能型商務英語專門人才”。從2005年秋季開始招收商務英語專業學生。畢業生就業崗位定位在三資企業、涉外企業與私人企業從事外貿和進出口貿易業務。
作為學院最早開設的英語類專業――商務英語專業在招生初期,受到社會對商務貿易人才以倍驟增的需求影響,以及在規范科學的辦學理念指導下,專業建設的起步階段得以順利進行,為未來穩步健康發展起到了積極的推動作用。
2 . 2 多元化英語人才培養思路
隨著全球貿易一體化的進步,社會經濟發展的變革和逐步升級,各類中小型涉外企業層出不窮,用人單位對國際商務貿易活動從業人員的外語和專業知識水平的要求發生了根本性的變化,社會對商務人才素質的要求出現了多層次、多行業、多領域的特點。
國家商務部在《中國對外貿易發展“十二五”規劃》中明確指出:“大力培養國際商務人才,加快培養多雙邊外貿談判人才”,《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要(2008~2020年)》也提到把廣東“發展成現代服務業基地,發展與香港國際金融中心相配套的現代服務業體系,建設與港澳地區錯位發展的國際航運、物流貿易、會展、旅游和創新中心”。由此帶來的商業、外向型經濟的發展和無處不在的商務活動必將需要大量的國際商務英語人才,如外貿和進出口貿易、商務和外貿翻譯、會展服務、貨物物流、國際旅游、涉外酒店服務等等。他們將遍及多個行業領域,而且逐漸成為廣東省,尤其是珠三角經濟發展地區的主力軍。
然而,在走訪不同行業、企業時,我們不難發現,不同的行業、不同的崗位,其職業資格要求也大不相同。以往傳統、單一的英語翻譯遠遠不能滿足企業和社會迅猛發展的要求。一批具有國際視野,能夠帶領企業緊跟國際市場準則轉型升級改造的國際商務精英,且又能用英語直接從事國際商務活動的復合型英語技能人才成為了各行各業的香餑餑。為此,加快高職英語專業建設和課程體系的改革步伐,以學生職業能力發展為本位、以社會市場崗位初始需求為導向,培養既有扎實的英語語言基礎,又具備一定的商務貿易活動知識的高素質、多元化高職英語專業人才成為學院應用外語系商務英語專業建設改革和創新的重中之重。
3 . 以服務地方經濟發展為核心,試行多元化英語專業人才培養模式
本著服務區域經濟和社會發展的宗旨,滿足行業和企業的需要,學院應用外語系結合廣東及珠江三角洲經濟發展趨勢,深入分析企業行業人才規格需求。從往屆學生所學專業過專過窄而造成學生擇業適應差的案例中總結經驗和教訓,從拓寬學生專業出發,逐步實現英語與相近專業的深度融合,努力培養一專多能、崗位初始適應能力強、通用技能扎實的高技能英語專業人才。在2008年大膽提出“大專業、小方向”的多元化商務英語專業人才培養思路,即試行“一個專業、多個方向”的人才培養模式。
3 . 1 以生為本,尊重學生個性發展
以人為本是科學發展觀的核心。以生為本是各類教育的永恒主題。學院堅持“以生為本”的教學理念,以學生為主體、從學生的實際和學生的未來職業發展需要為出發點,確定專業方向的教學目標和教學內容。在學生進行專業及方向的選擇時,學院采用“以學生自愿為主”和“一切為了學生的未來發展”為原則,綜合考慮學生專業基礎水平及學生的興趣和個性發展,給予學生選擇專業方向的自,盡量做到專業及方向的選擇使學生滿意、家長滿意,讓每位學生在校期間能在專業教師的指導下自主、自覺地學好專業知識,掌握所學專業或方向的基本技能,使學生的一切所學皆為所用。
3 . 2 以職業能力培養為核心,構建科學合理的專業(方向)課程體系
為避免傳統的英語類教育體制與時代和相關行業的要求相脫節,學院從區域經濟發展、社會市場經濟變化和企業所需崗位人才素質及綜合職業能力要求的角度考慮,根據不同的職業、不同的崗位對高技能英語專業人才的培養目標和能力要求開展職業崗位分析,按照教高[2006]16號文的要求和區域行業發展對人才培養的需求,堅持針對市場設專業方向,針對崗位練專項技能,形成“以素質教育為基礎,以能力培養為核心,以學歷證書與職業資格證書相融合”的辦學思路,構建了“以英語語言基礎為核心,以英語運用能力為主線,以行業崗位技能為背景,以涉外服務項目為支撐”的專業課程體系,制定了商務英語專業(酒店英語方向)、商務英語專業(會展策劃與管理方向)、商務英語專業(國際旅游方向)人才培養方案,按照“一年級打基礎(開設英語聽、說、讀、寫、譯技能基礎課程),二年級學專業(學習商務英語、酒店英語、國際旅游和會展策劃與管理等方向專業核心課程),三年級練技能(崗位初始技能訓練及企業頂崗實習)”的三段式的教學進程開展理論教學和實習實訓,努力完成既定的人才培養目標。
4 . 以需定教,培養一專多能的高職英語專業人才
4 . 1 以英語語言基礎為核心,提高學生崗位基本技能
語言學習的最終目的是語言的綜合運用能力,尤其是聽說能力。基于商務英語具有在特定的國際商務活動下開展交流語言的這個特點,學院要求商務英語專業學生不僅要掌握好英語的語言基本知識,還必須學會在不同的行業里開展國際商務交流活動。
在課程設置上,商務英語專業及各方向的教學首先是圍繞英語聽、說、讀、寫、譯等技能而展開。第一年的基礎課程強化英語技能基礎,掌握正確的語音語調,規范語法,提高口、筆譯能力,保證三年不間斷的外教英語口語課程,為學生的英語聽說能力的提高以及畢業后能直接用英語進行各類國際服務活動打下牢固的基礎。
其次,根據國際商務貿易活動的性質,在二年級階段為學生開設國際貿易運作知識和基本技能以及進出口業務操作等專業核心課程,如國際貿易概論與實務、外貿函電和單證制作等。而隨著全球化的深入,跨文化意識和能力的培養顯得尤為重要,為使學生了解不同國家的文化知識、增強跨文化意識、提高跨文化的交際能力,跨文化商務交際課程和商務溝通技巧課程則為商務英語及各專業的必修課程。
此外,除開設必需的商務必修課程外,根據專業方向的不同,開設酒店英語方向、會展策劃與管理方向及國際旅游方向相關主干課程3~5門,如酒店管理、會展實務、導游實務等等,旨在提高學生各專業方向的崗位專項初始技能水平。
4 . 2 以社會需求為己任,滿足學生就業崗位初始技能
高等教育的基本職責是滿足學生就業的能力需求,為學生未來的發展奠定堅實的事業基礎。學院始終依照教高[2006]16號文件精神,立足于地方經濟和社會發展的需要,積極開展校地、校企合作,讓學生學以致用,學為所用,為地方行業企業培養英語專業人才。
進入21世紀以來,隨著國際酒店管理品牌相繼進入中國,酒店管理類人才社會需求明顯增大。凡是具備一定英語技能且服務意識較強的畢業生一旦進入這個行業,其提升發展的空間遠大于其他行業。為滿足地方和行業的需要,學院從2008年招收第一屆商務英語專業(酒店英語方向)學生,同時與周邊多家五星級涉外酒店建立良好的合作關系,并簽訂長期的合作協議,為畢業生提供充足的實習、就業崗位。
2008年頒布的《珠江三角洲地區改革發展規劃綱要》(2008~2020年)中“發展一批具有國際影響力的專業會展”讓廣大的英語類專業畢業生看到了新的希望,特別是每年兩次在廣州舉辦的廣交會和各種國際會展為實習生提供的崗位數不勝數。涉外翻譯、產品導購、涉外導游、貿易咨詢接洽及外貿業務員崗位等激起了大批學生從事會展服務的興趣。學院首次在2011年招收商務英語(會展策劃與管理方向)專業時就受到學生們的青睞,2014級首屆畢業生就業率超95%。
隨著國民收入的提高,特別是我國從實行長假以來,旅游成為了人們閑暇的重要樂事,旅游業迎來了蓬勃發展時期。旅行社講解員、旅游導購,精通外語、擅長溝通的涉外導游就業競爭力尤為明顯。因此,2013年學院在所在地政府的大力倡導和支持下,于2014年招收商務英語專業(國際旅游方向),預計三年后可望為本地區培養一批英語流利、精通導游服務的專門人才。
4 . 3 以學生成長成才為目標,打造學生通用技能
多年的畢業生跟蹤調查發現,學生的通用能力往往對一個人的可持續發展有著巨大的潛力。提高學生的通用能力,對多元化人才的培養更是錦上添花。因此,在校期間,一方面加強學生的專業技能訓練,另一方面,在校期間后階段的課程設置上,針對學生的職業規劃以及高速發展的經濟形勢的特點,開展各種能提高學生通用能力的技能課程和專業拓展選修課程,如:辦公自動化、電子商務平臺實操訓練、酒水知識與調酒藝術、商務社交禮儀實訓等,多渠道、多方位為學生提供實操訓練機會,使學生在學好一定的專業所必需的文化知識基礎上,熟練掌握專業技能,并考取相關職業資格證書。
此外,定期舉行一些專業技能大賽、職業招聘模擬會、參加企業洽談會等豐富多彩的實踐鍛煉同樣可以為學生成長助一臂之力,提高學生的通用能力及綜合素質,如集體榮譽感、工作責任心,以及與人溝通的能力和應變抗壓能力等等。
5 . 結束語
雖然試行“大專業、小方向”的人才培養模式才僅僅六年,其效果令人滿意:專業拓展穩步前行,課程設置靈活多樣,學生綜合素質和專業技術水平穩步提高,畢業生受到企業和用人單位的好評,招生人數逐年增多,2014年商務英語專業考生第一報考率和新生報到率名列學院前茅。今后學院將沿著自己的特色之路,繼續開拓創新,以期培養更多更好的高職多元化英語人才,服務地方經濟的快速發展。
參考文獻
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