綠色消費的核心

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綠色消費的核心范文第1篇

關鍵詞：內蒙古 綠色資源 開發利用 綠色品牌 群落

內蒙古地區發展的目標定位及路徑選擇

關于在西部大開發中內蒙古經濟發展的目標定位，目前有以下幾種觀點：一種著重于加快內蒙地區的發展速度，提高人民的收入水平；另一種著重于縮小東西部的差距。

內蒙地區的發展應從實際出發，考慮到由于在生態建設上投入不足，發展滯后下的生態惡化以及貧困等問題，并面臨著產品結構、技術開發、產品技術含量、市場環境、投融資環境、社會化服務體系等多種難題，結合內蒙古的綠色資源優勢，以及人才、技術、資金方面的制約，為配合內蒙古綠色經濟發展戰略，更好地實現資源優勢轉化為經濟優勢，應盡快構筑綠色品牌群落，從而使綠色資源的有序利用、合理開發、與綠色品牌發展、企業核心競爭力的提高相互協調、共同促進，達到農牧民增收、縮小與東部的差距之目的。

構筑內蒙古的綠色品牌群落，是利用內蒙古綠色資源優勢，以綠色品牌的發展為突破口，以構筑綠色品牌群落為戰略重點，以全面提升內蒙古地區企業整體競爭力為目標，將農牧民增收、經濟發展與生態建設、增強企業核心競爭力相結合，使內蒙地區的綠色品牌形成群落，相輔相成，相互促進，從而使內蒙地區的經濟持續快速健康的發展。

構筑綠色品牌群落的必要性與可行性

必要性

盡快提高農牧民收入的需要 提高農牧民的收入，一般有以下途徑：一是通過周邊城市的發展來吸收農村、牧區的過剩勞動力，它取決于城市工業的發展速度、城市與農村的規模與技術進步，這條途徑現在在內蒙地區很難行得通；二是提高農牧業的生產力水平或根據市場調整農牧業的產品結構。內蒙地區有生產綠色天然產品的優勢，農牧產品很容易造就成綠色品牌，隨著綠色消費的市場逐漸擴大，綠色產品具有明顯的市場和價格優勢，這是農牧民收入迅速提高的市場基礎。

治理環境和保護生態環境的要求 長期以來，內蒙地區生態環境不斷惡化，極大地制約著內蒙古經濟和社會發展。目前的實際情況是，土地利用粗放，土壤貧瘠，退化嚴重；水土流失、土地沙化、土壤鹽漬化現象仍在繼續；草場退化且已出現危機；許多珍稀物種瀕于滅絕。從長遠來看，綠色產品、綠色品牌的發展，將會在很大程度上促進生態環境的建設。

產業結構調整的有效途徑 內蒙地區傳統的經濟發展戰略，是以農牧業數量型的增長方式為主。重工業屬“超常發育”的產物，以采掘業和原材料工業為主，大部分技術落后，效率低下。基礎薄弱的農牧業、輕工業一直舉步維艱，而第三產業嚴重落后。通過綠色經濟的發展，綠色品牌的形成，以綠色食品帶動農業和輕工業的發展，以綠色品牌群落的形成來開拓市場，籍此來推動重工業體系的改造、第三產業的發展。

應對入市后經濟全球化的市場環境 我國已加入世貿組織，內蒙古經濟發展戰略一定要面對全球經濟一體化的發展趨勢，內蒙地區的發展要立足于世界市場。隨著全球環保意識的加強及貿易自由化趨勢的加強，許多國家紛紛實行綠色貿易，筑起綠色壁壘；同時，消費者出于健康和環保的考慮，也普遍購買綠色產品。因此，發展綠色產品，創建綠色品牌，有利于打破綠色壁壘，提高我國產品在國際市場上的競爭力。

可行性

綠色消費趨向越來越明顯，綠色產品的市場越來越大 隨著人民生活水平的不斷提高，人們的消費逐漸從溫飽型轉向健康型，渴望綠色，購買綠色消費品已逐漸成為廣大消費者的一種消費理念。我國綠色消費品的研制、開發和生產還處在起步階段，各地的發展和企業之間的發展極不平衡，遠遠滿足不了市場的需要和廣大消費者的需求，無公害的綠色產品已成為人們消費的首選。

內蒙古的資源比較優勢 內蒙古發展綠色產品，構筑綠色品牌群落，擁有相當多的潛在發展優勢。內蒙地區擁有廣袤的土地面積，地價相對便宜；一些重要的農林牧產品在內蒙地區也有得天獨厚的生長條件；內蒙地區又是我國旅游資源最豐富的地區之一，擁有中國其他地區所不具備的許多人文自然景觀，宜人生態休閑環境和歷史文化名勝古跡等等。而且內蒙廣大農村地區，由于工業化程度較低，三廢污染也輕，化肥、農藥的使用量也較少，內蒙地區的勞動力豐富，價格低廉，這些都為綠色產品的發展，綠色品牌的形成提供了非常有利的條件。

各地名牌戰略的實施，是構筑綠色品牌群落的堅實基礎 內蒙古各盟市針對本地大多數產品檔次較低、技術含量不高、更新換代緩慢的嚴酷現實，都在有重點地扶持一批“名、優、特”產品，各地紛紛出現以名牌產品為核心組建的企業集團，其企業發展戰略多以充分利用綠色資源，創建綠色品牌為起點，這將使綠色品牌群落盡快形成，從而整合當地資源，形成區域經濟的核心競爭力，促進經濟的快速發展。

構筑綠色品牌群落的指導思想與基本思路

指導思想

以“十五”規劃、“西部大開發”等宏觀政策為依據，綜合考慮資源、生態、環境、經濟可持續發展等因素，從內蒙地區的實際出發，以全面提升內蒙地區企業整體競爭力、切實提高當地農牧民生活水平、促進當地經濟良性發展為目標，將內蒙地區生態環境建設與增強當地企業核心競爭力相結合，以綠色品牌為突破口，形成綠色品牌群落，增強整體競爭力，進而使內蒙古的經濟社會實現可持續發展。

基本思路

貫穿生態建設與農牧民增收并重的戰略思想。高度重視資源轉化與產業結構調整。立足農牧業，結合綠色品牌優勢，促進綠色資源的合理利用。

發揮綠色資源優勢，形成特色經濟，創建綠色品牌群落，實現核心競爭力的整合。

構筑綠色品牌群落的幾種思路

合理開發綠色資源，發展綠色產品，構建綠色品牌群落。立足我區綠色資源優勢，合理開發綠色資源，發展綠色產品，構建綠色品牌群落，是實現內蒙古經濟結構調整，創建特色產業，提高競爭能力的必然選擇。同時加快無公害農牧產品的發展，提高農牧產品的安全性，通過市場營銷等手段，創建綠色品牌，從而把資源優勢轉化為經濟優勢。

培養和利用強勢企業，開發綠色產品，創建綠色品牌，促進產業結構調整和生態環境建設。近年來，農牧業產業化正逐步構成內蒙古特色產業，內蒙古的綠色產品也絕大部分是農畜產品。其發展的實踐證明，這一特色產業是實現農牧業規模經營和帶動農牧民脫貧致富，進入市場的切實有效的途徑。

對生態脆弱地區通過生態環境建設，開發綠色產品，帶動綠色產業的發展，從而形成綠色品牌，進而促進生態良性循環，實現生態效益、經濟效益和社會效益的有機結合。

此模式可在環保、生態建設等方面取得明顯效果，社會經濟的可持續發展意義較大；可以使落后地區迅速獲得發展資金，縮小與發達地區的差距；此模式的實施，其社會發展意義是極其長遠的，可以使黨的富民政策、共同富裕政策真正落到實處。

構筑綠色品牌群落的保障條件

合理規劃農畜產品和綠色產業開發區

農畜產品和綠色產業開發區要以豐富的農牧業資源為依托，繼續加強農田草牧場基本建設，積極調整農牧業生產結構，以加快推進農牧業產業化為切入點，大力發展以綠色品牌為主的農畜產品加工業。盡快把內蒙古建設成為我國重要的農畜產品和綠色產業開發區、能源和原材料產業開發區、稀土科研和生產開發區。通過“三區”建設實現資源轉換、結構優化、產業升級、技術創新。力爭把內蒙古建成我國最重要的“綠色之鄉”、“能源之谷”、“稀土之都”，進而形成區域經濟的核心競爭力。

實施生物高技術工程，形成新的經濟增長點

內蒙古有豐富的地產植物資源，麻黃、甘草、黨參、沙棘、枸杞、蓯蓉等，特色明顯，優勢突出，還有豐富的動物骨臟資源，要充分發揮這些資源優勢，利用生物制藥技術，加快開發具有內蒙古優勢的中蒙特色生化藥品、新興特效藥品和保健藥品。通過對本地區的壟斷性資源開發利用，控制產品鏈的源頭，實現對下游產品的制約，來獲取資源開發利用的比較效益。

實施草原文化旅游工程

遼闊的草原、浩瀚的沙漠、奇異的原始森林、絢麗的文物古跡、濃郁的民族風情，為發展內蒙古旅游業創造了良好的條件，要充分利用西部大開發以及加入WTO的良好機遇，把旅游業培育成為內蒙古經濟新的增長點。

實施產業調整援助政策

實行綠色經濟發展戰略后，內蒙地區一些行業將退出生產領域，但這些企業如果僅靠自身的努力，徹底擺脫困境是十分困難的。對于這類企業的退出，當地政府應盡快制定實施有關產業調整援助政策，給予必要的援助。首先，應認真做好退出產業的調查研究及規劃工作，使企業的退出有序進行。其次，政府要給予必要的資金以及其他方面的較多支持，對結構調整引起的諸如失業等問題，政府應制定特定的再就業計劃和相應的資金支持，從而使當地經濟能夠良性發展。

大力開發綠色產品，強化綠色品牌的核心競爭力

綠色產品包括可直接改善生態環境的產品，及可減少對于人類社會和環境的實際或潛在損害的產品。在對環境的末端治理不能解決問題的情況下，從技術創新、產品設計、產品生產到產品包裝等各環節、全過程著手，來開發能減少乃至防止污染和環境破壞的綠色產品，綠色產品的開發是保證形成綠色品牌群落的關鍵性、戰略性問題。

實施綠色企業形象戰略，打造西部地區綠色品牌

企業形象是企業綜合素質的表征和反映，也是影響消費者對企業產品價值衡量的重要因素之一。企業實施綠色營銷，不僅要從策略層次上考慮營銷組合諸因素的“綠化”問題，更要從戰略層次上綜合考慮企業的整體“綠化”，即構架綠色企業文化、樹立綠色企業形象，以使綠色品牌得到社會公眾的認可。

強化綠色品牌理念，為綠色品牌創造良好的外部環境

進一步使綠色品牌的觀念深入人心，從政府的指導思想到企業的具體營銷過程，始終堅持綠色理念。此外，國家可以成立專門機構，對環保與生態實行統一的歸口管理，把環境目標責任制與經濟目標責任制合為一體，以綠色國民生產總值考核政績并把這一指標下放企業。另外，應充分發揮現有綜合部門的職能，對產品市場進行分析、預測，為生產者、經營者提供豐富、準確、有使用價值的信息資源和必要的產前、產中、產后咨詢服務，組織各方面專家和科研單位，立足綠色資源、產品優勢，研究開發適合的綠色產品，使綠色品牌更具優勢。

參考資料

1.冉隆德，試論西部產業面對經濟全球化WTO的挑戰[J]，生態經濟，2001(12)

2.簡新華，可持續發展與產業結構優化[J]，中國人口資源與環境，2001(11)

綠色消費的核心范文第2篇

【關鍵詞】企業   經濟管理    發展模式    作用。

一、企業經濟管理的綠色生態發展模式及其重要性。

改革開放后，我國的經濟建設一直在飛速發展中。當我們回首一望時才發現，在我們的建設快速、高速發展的同時，我們的家園也隨之滿目瘡痍，曾經的鳥語花香、碧波蕩漾的樂園，也隨著我們片面追求發展而變成了污水橫流、垃圾遍地的污染區。許多企業因為環境污染問題紛紛被關停、整頓，這樣的非持續發展模式讓我們的眾多企業、百姓乃至國家都付出了慘重的代價。

到了上個世紀末期，在全球綠色經濟發展浪潮引領下，國內許多地區對投資發展綠色經濟熱情高漲，開始尋找一條既不損害生態環境又能夠使經濟可持續發展之路，以期實現環境與經濟目標的統一。

近幾年來，歐美等發達國家和地區已經相繼出臺了很多環境保護政策，我國的行多產品也因此受到了太多的影響和沖擊，主要原因是環境保護不達標，質量標準不過關。這種狀態告訴我們，無論是國際還是國內，關于企業對環境的責任已經不再是傳統的簡單要求，而是提出了更高的標準和要求。隨著資源不斷減少和環境污染現象越來越嚴重，建設綠色開發、綠色生產、綠色經營的綠色生態管理模式，成為了企業持續發展的必然和必須。那么企業經濟管理的綠色生態模式對企業的可持續發展有哪些作用呢？筆者認為，主要有以下幾個方面：

二、綠色生態模式對企業可持續發展的作用。

1。綠色生態文化，是構建綠色生態模式和企業可持續發展的基礎。

綠色生態企業文化是指企業及其員工在長期的生產經營實踐中逐漸形成的為全體職工所認同遵循、具有本企業特色的、對企業成長產生重要影響的、對節約資源、保護環境及其與企業成長關系的看法和認識的總和。企業文化是企業的精神象征，對企業以及企業員工的價值取向起著重要的引導作用；對企業員工的思想、心理以有言為，都具有不可替代的約束、規范作用。而在企業綠色生態文化傳播的過程中，又勢必間接地幫助企業樹立企業的良好公眾形象，提升企業的社會知名度和美譽度，對樹立和創建企業品牌也起著非常重要的作用。因此，企業必須建設綠色生態化的企業文化，為企業的持續發展奠定基礎。

2。綠色生態技術，是構建企綠色生態模式和實現企業可持續發展的前提。企業之間的競爭，在某種意義上來說，就是核心技術的競爭。

只有當企業的核心技術被不斷地創新改進，企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在新形勢下，企業的核心技術又賦予了新的內涵，那就是在核心的基礎上增加了綠色的理念，傳統意義上的核心技術，如今已經成了綠色核心技術。

綠色的核心技術不僅可以幫助企業減少投入的同時增加利潤，而且可以幫助企業減少對自然資源的過分依賴，尤其是隨著企業把綠色核心技術越來越廣泛地應用到生產實踐中，就一定會使企業生產中所產生的污染物、廢棄物越來越少，其排放也一定會隨之減少，非常有利于環境的改善。因此加強綠色技術的創新和進步，是企業節能降耗、提高生產效率、實現資源可持續利用的根本途徑。

3。綠色生態生產，是構建綠色生態模式和實現企業可持續發展的關鍵。綠色生態生產是指生產或是再生產的過程中產生的污染最小，生產出來的產品質量最優。

要想達到綠色生產的目的。首先在設計環節就可有綠色的理念，在產品生產之前，就把產品生產過程中，消費過程中以及廢棄后的回收再利用等階段，可能對環境造成什么樣的危害全部在考核、評估內容之例，根據評估結果選擇對環境危害最小，污染最少的方式、方法和產品生產或再生產。其次，就是在生產環節的綠色生態化。這一環節也至關重要的一個環節。綠色生態生產，就是要企業充分利用綠色生態的核心技術，綠色的生產工藝，使污染降低到最大限度，真正做到污染可控、在控。再次，就是生產出來的產品，一定要成為綠色產品，從產品的銷售到產品的消費，都符合保護生態環境的要求，要有利于社會環境的凈化。最后，是回收再利用環節，也要堅持綠色生態化的原則。如此一個閉環式的綠色生態生產管理，企業的持續發展戰略必將達成。

4。綠色生態制度，是構建綠色生態模式和實現企業可持續發展的保障。綠色的經濟管理模式，離開制度的約束也是行不通的，在某種意義上來說，制度是保障。綠色的制度要求經營管理制度是綠色，強調在管理過程中，時刻把環保放在企業經營發展的重要位置；要求營銷策略是綠色，強調在營銷的所有環節，都要把綠色的理念放在首位，把消費者利益、企業利益和環境保護三者有機地結合起來，對公眾的消費也要起到一定的正面導向的作用；要求會計核算制度是綠色的，強調核算時要關注企業的社會資源成本，履行社會責任；要求包裝制度是綠色的，強高包裝簡單化、可回收再利用化，包裝的設計也要綠色化。

三、結語。

新形勢下，企業經濟管理的發展模式需要創新，更需要發展。其發展模式最重要的是要具有可發展性和持續性。不能為了新而新，也不能只考慮到眼前的利潤。在顧全大局，要眼光長遠。企業一定要認清形勢，兼顧企業利潤的同時把社會責任擔起來，把環境保護的重任擔起來。因此，必須構建企業的綠色生態管理模式，而且一定要根據本企業的需要，根據大形勢的要求不斷地進行修正。

參考文獻：

［1］楊桂俠.淺談綠色企業文化的構建［J］.中小企業管理與科技（上旬刊），2009（07）.

綠色消費的核心范文第3篇

關鍵詞：服務營銷；網絡營銷；綠色營銷；關系營銷；整合營銷。

隨著新世紀的到來，全球經濟的顯著特征就是企業朝多元化、一體化發展，在發展的同時，改革與創新也不斷的深入，其涉足的領域更廣，競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展，企業自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業興衰。注重營銷，注重用戶的需要，注重與其他企業的協調發展，注重企業整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。

營銷適用于一切企業，首先體現在大企業，綜觀層出不窮的行業大戰，多為大企業充斥其間，它們資本雄厚，人才濟濟，市場經驗豐富，有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢？答案就在營銷戰略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創造無盡的價值。新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變，已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律，制定市場操作規范，完善運營機制，重點圍繞發揮企業自身優勢，激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷，牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來，企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式，結合行業和企業背景，可從以下幾個方面進行嘗試：

一、服務營銷。

現代經濟發展的一個顯著特征是服務業的蓬勃發展，其在國民經濟中的地位愈來愈重要，服務營銷的重要性日益突出，中國已經加入WTO,外資企業紛紛搶灘中國，中外服務市場營銷大戰將出現白熱化的態勢。現實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一種是服務產品，產品為顧客創造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務，產品的核心利益主要來自形成的成分，無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼（1991）認為，在產品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“商品”（有形產品）;如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區分相一致，服務營銷的研究形成了兩大領域，即服務產品的營銷和顧客服務營銷。服務產品營銷的本質是研究如何促進作為產品的服務的交換；顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換。但是，無論是服務產品營銷，還是顧客服務營銷，服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。

二、網絡營銷。

互聯網絡是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括；可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體；能因應市場需求，及時更新產品或調整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。

它以聲光互動溝通的特質，作為跨越時空的媒體，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。

網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統的渠道，而是經由信息科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網絡營銷必然會給傳統營銷造成沖擊，因此商業界必須要注意這種趨勢，并與軟件產業作密切的聯系與合作。以廣告業為例，在最新媒體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業，就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優勢。

三、綠色營銷。

所謂“綠色營銷”，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。目前，西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛，而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化；而發達國家已經通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。

綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎，可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環保的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展營銷的經營理念，努力開展綠色營銷，開發綠色產品，進行綠色生產，才能和可持續發展潮流相適應。同時，企業還可進一步“導向消費者”，促成可持續消費模式的全面建立和實現，承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務，使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

四、關系營銷。

關系營銷是指企業在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系，以實現參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心，是企業經營成敗的關鍵。

關系營銷突破了傳統的4P組合策略，強調充分利用現有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系，其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩，而少了裸的金錢交易關系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調通過顧客服務來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩定的關系，是關系營銷的實質。要維持現有顧客，培養對企業高度忠誠的長期顧客，企業必須重視建立與客戶的良好關系，并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中，顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵，也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。

五、整合營銷。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。

整合營銷理論主張重視消費者導向，其精髓是由消費者定位產品：（1）不要賣你所能制造的產品而是賣那些顧客想購買的產品，真正重視消費者；（2）暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本；（3）暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品；（4）暫不考慮怎樣促銷，而應當考慮怎樣溝通。與傳統營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應于“產品”，要求關注客戶的需求和欲望，提供能滿足客戶需求和欲望的產品；相應于“價格”，要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本；相應于“渠道”，要求考慮客戶購買的便利性：新晨

相應于“促銷”，要求注重和客戶的溝通。目前，整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”，對提高應用企業的競爭力和核心能力，保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心里感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。因此，認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務，這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言，就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務，以客戶需求為整個價值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個市場的持續增長而努力；要共贏，讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此，在每一種新業務推出和技術重大革新前，制造商應向運營商提出初步方案，運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求，并建立相應業務模型，準備運營模式，向終端制造商提出要求。業務開發成功后，應組織客戶試用，根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產品的前景十分光明。

參考文獻：

[1]何志毅。市場營銷原理[M].機械工業出版社，2006年。

綠色消費的核心范文第4篇

關鍵詞：服務營銷；網絡營銷；綠色營銷；關系營銷；整合營銷。

隨著新世紀的到來，全球經濟的顯著特征就是企業朝多元化、一體化發展，在發展的同時，改革與創新也不斷的深入，其涉足的領域更廣，競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展，企業自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業興衰。注重營銷，注重用戶的需要，注重與其他企業的協調發展，注重企業整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。

營銷適用于一切企業，首先體現在大企業，綜觀層出不窮的行業大戰，多為大企業充斥其間，它們資本雄厚，人才濟濟，市場經驗豐富，有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢？答案就在營銷戰略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創造無盡的價值。新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變，已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律，制定市場操作規范，完善運營機制，重點圍繞發揮企業自身優勢，激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷，牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來，企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式，結合行業和企業背景，可從以下幾個方面進行嘗試：

一、服務營銷。

現代經濟發展的一個顯著特征是服務業的蓬勃發展，其在國民經濟中的地位愈來愈重要，服務營銷的重要性日益突出，中國已經加入WTO,外資企業紛紛搶灘中國，中外服務市場營銷大戰將出現白熱化的態勢。現實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一種是服務產品，產品為顧客創造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務，產品的核心利益主要來自形成的成分，無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼（1991）認為，在產品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“商品”（有形產品）;如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區分相一致，服務營銷的研究形成了兩大領域，即服務產品的營銷和顧客服務營銷。服務產品營銷的本質是研究如何促進作為產品的服務的交換；顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換。但是，無論是服務產品營銷，還是顧客服務營銷，服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。

二、網絡營銷。

互聯網絡是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括；可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體；能因應市場需求，及時更新產品或調整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。

它以聲光互動溝通的特質，作為跨越時空的媒體，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。

網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統的渠道，而是經由信息科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網絡營銷必然會給傳統營銷造成沖擊，因此商業界必須要注意這種趨勢，并與軟件產業作密切的聯系與合作。以廣告業為例，在最新媒體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業，就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優勢。

三、綠色營銷。

所謂“綠色營銷”，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。目前，西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛，而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化；而發達國家已經通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。

綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎，可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環保的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展營銷的經營理念，努力開展綠色營銷，開發綠色產品，進行綠色生產，才能和可持續發展潮流相適應。同時，企業還可進一步“導向消費者”，促成可持續消費模式的全面建立和實現，承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務，使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

四、關系營銷。

關系營銷是指企業在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系，以實現參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心，是企業經營成敗的關鍵。

關系營銷突破了傳統的4P組合策略，強調充分利用現有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系，其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩，而少了裸的金錢交易關系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調通過顧客服務來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩定的關系，是關系營銷的實質。要維持現有顧客，培養對企業高度忠誠的長期顧客，企業必須重視建立與客戶的良好關系，并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中，顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵，也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。

五、整合營銷。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。

整合營銷理論主張重視消費者導向，其精髓是由消費者定位產品：（1）不要賣你所能制造的產品而是賣那些顧客想購買的產品，真正重視消費者；（2）暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本；（3）暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品；（4）暫不考慮怎樣促銷，而應當考慮怎樣溝通。與傳統營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應于“產品”，要求關注客戶的需求和欲望，提供能滿足客戶需求和欲望的產品；相應于“價格”，要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本；相應于“渠道”，要求考慮客戶購買的便利性：

相應于“促銷”，要求注重和客戶的溝通。目前，整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”，對提高應用企業的競爭力和核心能力，保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心里感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。因此，認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務，這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言，就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務，以客戶需求為整個價值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個市場的持續增長而努力；要共贏，讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此，在每一種新業務推出和技術重大革新前，制造商應向運營商提出初步方案，運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求，并建立相應業務模型，準備運營模式，向終端制造商提出要求。業務開發成功后，應組織客戶試用，根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產品的前景十分光明。

參考文獻：

[1]何志毅。市場營銷原理[M].機械工業出版社，2006年。

綠色消費的核心范文第5篇

關鍵詞：管理戰略 綠色營銷 環境污染 實現途徑

一、綠色營銷與綠色營銷管理

綠色營銷與綠色營銷管理有著不同的內涵。綠色營銷是指企業在滿足消費者需求，爭取企業利潤的同時，注重環境保護，節約自然資源，有利于實現人類長遠利益的活動。而綠色營銷管理，是指以環境保護為經營理念，以綠色文化為根本目標，以保護生態環境為宗旨的營銷策略。綠色營銷管理是將生態保護的理念融入企業的日常經營，從企業管理的層面出發，要求企業對制定營銷戰略、市場分析以及產品的生產銷售等環節進行有效的監管，從而保證提供給消費者的產品綠色、健康。

二、企業實施綠色營銷管理戰略的必要性

（一）綠色需求和綠色消費促使企業實施綠色營銷管理戰略

環境污染和生態環境的破壞，使人類在消費的同時更加關注食品健康和環境保護，綠色需求和消費應運而生。綠色消費具有兩大特征。一是消費者傾向消費的理性化，在購買和使用產品時會考慮是否節能環保；二是綠色消費是有所克制的適度消費，注重消費的實用、有效、節約，反對過度消費和浪費。

（二）建設節約環保型社會需要企業實施綠色營銷管理戰略

伴隨著生產力水平的提高和快速的工業化進程，人類的生產生活對環境的影響日益加大。傳統的企業營銷管理模式過分關注企業利益的獲得，忽視了對資源和環境的保護，不能滿足可持續發展的社會需求。而綠色營銷管理模式，是從企業的經營管理入手，通過科學技術的支撐節約資源、降低能耗、保護環境，同時提供給消費者綠色健康的產品，實現了企業利益和消費者身心健康的雙贏。

（三）綠色營銷管理戰略的實施有利于提高企業的核心競爭力

企業在實行綠色營銷管理戰略時，會通過科技手段降低消耗，對物質資源進行循環利用，從而實現綠色生產，不僅能夠取得社會效益和生態效益，還能夠促進企業內部的可持續發展，增強企業的核心競爭力。首先，企業在實行綠色營銷管理戰略時，會加強宣傳教育使員工對綠色營銷的觀念深入了解并得到認可，對企業文化的培養大有幫助，同時能夠增強企業的凝聚力。其次，為了獲得更大的經濟效益，企業在對綠色產品進行制造的過程中，勢必會提升科技水平和勞動生產率，以此對產品進行深加工和循環利用，同時降低生產過程中的物質資源消耗，使企業獲得利益的同時，節約資源、保護環境，增強了市場競爭力。

三、企業綠色營銷管理實現途徑

（一）建設綠色企業文化，形成綠色營銷理念

實施綠色營銷管理是一項重要的戰略決策，所以轉變觀念是第一要務。企業務必要建設能夠促進企業、消費者和環境和諧統一、共同發展的文化氛圍，從而形成綠色營銷的理念。傳統企業在生產過程中是依靠資源的消耗來換取經濟利益，對資源的利用率低下，造成資源大量浪費。企業需要轉變傳統觀念，正確認識資源的價值，意識到經濟的發展不能以犧牲環境為代價，通過科學技術提高資源利用率，為環境的改善和社會可持續發展做出貢獻。

（二）建立綠色價值創造模式，提高綠色顧客讓渡價值

一是選擇綠色價值。隨著人們思想觀念的轉變，綠色消費已成為新的消費時尚。但是我國企業在綠色產品制造方面沒有形成規模，而且產品結構單一、技術落后，難以滿足顧客的綠色消費需求。企業應根據需求的差異性來劃分顧客和市場，對產品進行綠色價值定位。二是提供綠色價值。企業應在產品的設計開發、定價、制造、銷售渠道和售后服務等環節中體現綠色化，突出產品的綠色性能、綠色價格、綠色渠道，讓顧客買的放心，用的安心。三是傳播綠色價值。簡單說來，就是企業要做好宣傳，使生產的綠色產品為市場所知。企業可以采取多種手段，如：積極參與公益環保項目、在廣告中樹立綠色環保理念、培訓員工的綠色營銷常識等，提升企業的知名度。

（三）規劃綠色營銷過程，制訂綠色營銷組合

一是開發顧客需要的綠色產品。企業需要從生產使用到回收處理的整個環節中，盡量實現綠色化，減少對環境的污染。綠色產品的開發，可以樹立企業形象并得到消費者的認可。二是制定消費者認可的綠色價格。企業可利用提升科技手段、提高勞動生產率和擴大生產規模等手段降低生產成本，制定消費者認可的價格，同時可以擴大綠色產品的消費群體。三是開辟方便顧客購買的綠色渠道。運輸過程實現綠色化，企業在運輸中盡量使用無污染或者污染小的包裝物；綠色網點專門化，設立綠色銷售專柜，利用綠色標志吸引顧客；銷售渠道逆向化，對廢舊物品進行充分的回收利用，做到循環使用，降低消耗。四是對顧客進行綠色環保的促銷方式。企業可選擇節約資源的“綠色”媒體，通過互動、溝通的方式，在塑造企業和產品形象的同時，刺激消費者的購買欲望。

（四）組建綠色管理組織，健全綠色管理制度

一是建立相應的管理組織。比如成立綠色管理委員會，實行集體領導、共同決策，集合企業各個部門的力量，保證企業在設計、生產、銷售等環節的綠色環保。二是建立綠色環保的采購方式。企業要嚴格把控原材料的采購途徑，對原料供應商進行調查與評估，保證企業的綠色成產、綠色營銷。三是建立綠色認證制度。綠色認證可以確保企業的產品從生產銷售到回收處理的整個過程都符合環保的要求。綠色認證可以對企業產品的環保性進行規范的同時，獲得消費者的信任，為企業帶來巨大的社會效益。因此，企業應依靠科學管理和科技的進步，獲得國際環境體系認證，從而樹立企業形象，提升企業在國際市場的競爭力。四是建立綠色評價制度。綠色評價制度的制定有利于監督產品生產的各個環節，提高員工的積極性，保證產品生產的整個過程綠色環保，同時還對企業的綠色營銷進行了有效的監督。■

參考文獻：

[1]齊建國.關于循環經濟理論與政策的思考[J].經濟縱橫，2004（2）