培訓課程開發與設計
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培訓課程開發與設計范文第1篇
關鍵詞：企業培訓；遠程教育；教學設計；課件開發
中圖分類號：G727 文獻標志碼：A 文章編號：1009―4156（2014）06―047―02
近年來，遠程教育技術隨著計算機信息技術和通信技術的發展而不斷推廣，遠程培訓已逐漸成為企業培訓的重要組成部分。目前，國內大部分企業課件資源建設已度過了“從無到有”的初級階段，資源建設重心已向針對核心業務、突出專業特色、設計精良、學員體驗度高的精品課件傾斜。而市場所供應的課件依然以通用類課件為主，企業錄制的三分屏課件又缺乏適于遠程學習的教學設計，在企業培訓中往往無法取得理想的教學效果。因此，需要一套適用于企業的遠程培訓課件設計與開發方法來指導企業課件開發工作。
一、企業遠程培訓課件開發模型
課件可以看作一種在一定學習理論指導下，由教學內容和教學策略組成，具有教學目的要求的計算機軟件。其開發過程符合軟件工程的一般原理，瀑布模型、快速原型模型、增量模型、噴泉模型等經典軟件開發模型在課件開發中都得到過應用，但增量模型更適合用于企業課件開發。增量模型要求開發軟件時先完成需求分析、規格說明、概要設計環節，再將軟件產品作為一系列增量構件來設計、編碼、集成和測試。在企業課件開發過程中，可依據此模型，首先以本企業培訓專家主導完成需求分析、規格說明和概要設計環節。之后，根據概要設計將課件拆分為若干模塊，交由課件制作公司并行開發，每個模塊開發完成后交付企業業務專家審核。
二、企業遠程培訓課件教學設計模式
教學設計有多種模式，如ADDIE模式、肯普模式（J.E.Kemp）、迪克一凱瑞（W.Dick&L.Carey）模式等。都是目前應用較為廣泛的教學設計模式。但迪克一凱瑞模式作為經典教學系統開發模式，在企業遠程培訓課件設計與開發中有更加重要的應用意義。迪克―凱瑞教學設計模式強調對學員任務和起點能力的分析，重視設計過程中的分析、評估與修正，將整個設計看作不斷完善的過程，這非常符合企業課件開發的實際需求。重視學員任務和起點能力分析，保證了課件切實符合企業需求，重視設計過程中的分析、評估與修正，保證了課件質量，減少了后期維護成本。
三、企業遠程培訓課件學習策略
成人學習有其固有特征，首先，成人學習是插曲式而非連續式的，學習的目的性很強，通常以解決工作、生活中的實際問題為驅動力。其次，對成人而言，學習不是其首要任務，在繁忙的工作中抽出時間學習，必然希望所學能夠在實際中得到應用，并能夠取得明顯效果。因此，在企業遠程培訓課件學習策略設計中，一定要充分考慮到成人學習特點。
（一）學習流程設計
針對成人的學習特點，課件要引起學員的學習興趣，就必須抓住學員實際工作中需要解決的問題。因此，在學習過程中，首先要讓學員體驗，通過體驗引導學員進入實際問題場景，引起學員共鳴。接下來要讓學員認知，調動學員思考問題的關鍵所在，探索問題的解決方案。之后是講解，系統地提出問題的解決方案，將實踐經驗上升到理論高度。需要注意的是，體驗雖然是學習的起點，但講解并不是整個學習過程的終點，即體驗、認知與講解三者之間是首尾相接的循環過程。講解環節完成后，可繼續進入體驗、認知環節，以深化記憶。除了第一次循環必須保證流程的完整性，整個學習過程以哪個環節為終點，應以教學中的實際需要而定。
（二）學習要素設計
充實的學習內容、充分的學員互動、適時的測試與復習是一個優秀遠程培訓課件必備的三要素。內容是學習永恒的主題，不論是現場教學還是遠程培訓，充實的知識內容都是保證教學效果的前提。但遠程學習與現場教學有所不同，要求知識點在學習過程中更加緊湊，合理縮短學習時長，從而實時抓住學員注意力。在遠程學習中，缺少教師與學員的交流，所以充分的學員互動就顯得尤為重要。要注意的是，這里的學員互動既包括人機互動，也包括學員間的互動，以保證學員的參與性和學習積極性。測試和復習是強化學員記憶、加深學員對知識點理解的必要環節，因此，在遠程課件設計中必須要予以考慮，以保障教學質量。
此外，在要素設計過程中要注意與學習流程設計相結合，如內容、測試和復習設計要充分與講解環節相結合，學員體驗環節可加入人機互動設計，學員認知環節可加入學員互動設計等，只有將要素設計與學習流程設計相互融合，才能真正提升課件的用戶體驗。
（三）學習時長設計
在整個學習策略設計過程中，如何合理地安排學時長、每個流程的學習時間以及何時插入相應的學習要素，這都是要考慮的重要問題。因此，必須了解人類大腦對知識吸收與理解的一般特性。人類大腦潛能與學習法研究專家托尼?布贊（Tony Buzan）對此進行了充分的實驗與研究。研究結果顯示，成人能夠帶著理解力去傾聽的最長時間為90分鐘，能夠帶著吸收信息的心智去傾聽的內容的最長時間為20分鐘，而可以帶著興趣去傾聽內容的最長時間只有8分鐘。基于托尼?布贊的研究結果，在課件設計時一定要注意以下三點。
1.課件學時長不應超過90分鐘。當學習內容較多，無法在90分鐘內完成教學任務時，應合理拆分教學內容，將整個課程以系列課件的形式開發或對知識點進行梳理，圍繞知識點開發微型課件。
2.一個學習流程循環應在20分鐘內完成。帶著吸收信息的心智傾聽，代表著能夠聽懂、并結合現有知識，將新內容進行內化。因此，20分鐘是對知識熟悉、思考、理解的黃金時間段，在此時間內完成一次學習流程循環，會取得更好的學習效果。
3.至少每隔8分鐘調動學員學習興趣一次。因為學員帶著興趣傾聽的最長時間只有8分鐘，若不在此時間段內引起學員的學習興趣，學員的注意力就會分散。因此，要以8分鐘為節點，合理安排各學習要素，調動學員主動思考，保持學員的學習興趣。
四、企業遠程培訓課件設計與開發流程
基于以上分析研究，筆者結合本企業課件開發經驗，總結了一套適合企業的課件設計與開發流程。此流程融合了增量模型與迪克一凱瑞教學設計模式，將課件設計開發分為需求分析、規格說明、概要設計、開發制作、測試評審和使用等六個步驟。
（一）需求分析
由企業培訓專家主持，先后完成評估需求目標、教學和學習者分析，形成需求分析報告，并組織專家組審核驗證，確保需求分析可以切實為課件開發工作指明方向。
（二）規格說明
此步驟依然由企業培訓專家主持，完成目標和評價方案的編寫，形成規格說明，并組織專家組審核驗證，進一步明確課件開發目標。
（三）概要設計
此步驟應以企業培訓專家為主導，充分與課件制作公司溝通。既要滿足教學要求，又要保證開發可行性。腳本編寫要詳細，切實起到指導后續課件開發的作用。
（四）制作開發
根據概要設計拆分課件，將課件拆分為素材制作、界面設計、交互設計等三大模塊。各模塊可繼續拆分，如素材制作可再細分為三維建模、FLASH制作等。各模塊并行開發，制作完成后均需經專家審核驗證，通過后就可以整合，形成完整課件。
（五）測試評審
由專業技術專家、培訓專家、課件制作專家及受訓者共同組成評審組，針對課件的內容、表現形式、用戶體驗等方面給出評審意見，并根據意見對課件做相應修改。
（六）使用
作為整個流程的最后一步，在課件使用前，要整理、保存好相關文檔，以便于后續的維護工作。
由于此流程借鑒了迪克一凱瑞模式強調評估與修正的思想，在整個設計開發過程中，文檔的編寫與保存顯得尤為重要。規范翔實的文檔不僅是課件制作期間各類人員通信的媒介，更是課件修改、維護的重要依據。
參考文獻：
[1]張海藩.軟件工程導論[M].北京：清華大學出版社，2008.
[2]何克抗，等.教學系統設計[M].北京：北京師范大學出版社，2002.
培訓課程開發與設計范文第2篇
本文的研究重點是在新形勢下，如何將以課程體系建設為基礎的人才培養模式以更好地應用于企業，保證企業的可持續發展。筆者通過分析現狀、對比標桿企業并借鑒國內外優秀企業課程體系構建及應用的實踐經驗，歸納總結了課程體系建設的三大特征;并從特征出發，牢牢抓住建設思路，以提出中高級管理人員培訓課程體系構建方法，為南方電網培訓建設提供有效建議，也為電力企業的培訓建設提供思路與方法。
中高級管理人員培訓課程體系構建現狀及經驗分析
中高級管理人員培訓課程體系構建現狀
南方電網一直十分重視中高級管理人員的培訓工作，歷年組織的管理人員培訓均取得了好評，并已擁有一定數量的培訓課程資源。2011年，南方電網《中長期發展戰略》的，標志著南方電網各級領導班子及各級干部人才隊伍成為公司新一輪快速發展、深入改革的關鍵。
但與公司新時期戰略發展要求相比，中高級管理人員培訓課程體系在課程資源及課程管理等方面仍存在相當大的差距，主要體現在三大方面：（1）培訓課程體系建設的指導思想和總體要求不夠清晰;（2）培訓課程體系和課程資源不健全;（3）培訓課程管理的規范性不到位。總體來說，目前針對中高級管理人員的培訓課程還處于應急化、零散化階段，尚未形成系統化、規范化的培訓課程體系，這對于落實培養、全面提升領導力的戰略要求還有待改進，也使教育培訓難以全面發揮其支撐戰略目標實現的作用。
因此，構建電網企業中高級管理人員培訓課程體系迫在眉睫，電網企業中高級管理人員培訓課程體系的成功構建將大大增強培訓實施的有效性、針對性和實用性，進一步優化人崗匹配，實現系統培養，促進知行合一，實現“培養造就一支政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬、員工群眾信得過的干部隊伍”的培訓目標。
總結企業中高級管理人員培訓課程體系構建經驗
為構建和完善中高級管理人員的培訓課程體系，實現培養目標，南方電網借鑒國內外優秀企業課程體系構建及應用的實踐經驗，結合培訓需求，總結出課程體系建設需要具備的三個特征：
（1）完整性。課程體系開發應具備完整性。這需要在基于課程體系的框架并在對應崗位勝任能力的要求的基礎上，建立可延續性的培訓課程菜單;需要明確培訓教育部門的定位，拓展內外資源，不斷創新思路，構建完善的培訓課程體系;需要將員工的培訓與崗位準入、工資待遇、崗位調整以及提拔任用等方面相掛鉤;需要在培訓課程設計中不斷創新與完善課程體系，從而循序漸進地發展和豐富培訓課程，達到提高課程體系的完整性目的。
（2）針對性。課程體系開發的內容應具備針對性。培訓課程體系的構建，首先，要結合員工不同發展階段和不同的崗位職能需求，針對各層級建立公共課程、專業課程和崗位課程培訓體系的概念，建立起與崗位需求相對應的培訓體系;其次，要幫助員工進行職業規劃與技能提升，進行有效的職業規劃能使員工的發展目標與公司長遠戰略相結合，技能的提升能更好幫助目標達成，課程體系設置要適應學員不同知識結構和個性化能力差異;最后，要以員工績效改善計劃為基礎，從適應現崗位工作的補充知識、技能向擴展知識、提高能力、增強才干及培養創新發展，提升課程開發的針對性及培訓的有效性。
（3）契合性。課程體系開發的內容與行業應具有高度契合性。電力企業是一種知識、技術密集型企業，知識、技術更新的任務相當繁重。由于電力行業具有獨有的特征，其課程體系的開發也應具有針對性。南方電網的培訓建設充分吸收國家電網優秀培訓體系的方法與經驗，加強培訓體系的分層分級，采用多樣化的培訓授課方式，針對不同的課程實施有針對性的培訓。同時，將員工分為管理人員、專業技術人員、技能人員和輔助人員等人員，對人員有目的、有計劃地進行分層培養，有針對性地設計課程體系，從而提高課程契合行業特殊性的能力，以滿足電力行業的特殊情況。
中高層管理人員培訓課程體系構建核心思路
根據中高級管理人員培訓課程體系構建現狀以及對比標桿企業中高級管理人員培訓課程體系構建經驗，南方電網提出建立一套具有特色的中高級管理人員培訓課程體系的目標。其核心思路為：以“把員工培養成公司需要的人”為工作理念，以分層分類為原則構建課程體系，以中高級管理人員崗位所需能力為基礎，以提高員工崗位能力為目標。
以“把員工培養成公司需要的人”為工作理念，即以公司戰略發展規劃、公司人力資源戰略規劃等組織需求為導向進行設計中高級管理人員培訓課程體系;以分層分類為原則構建課程體系，即結合中高級管理人員崗位所需的能力基礎，通過分層分類等原則，系統規劃了各崗位針對性的培訓課程;以中高級管理人員崗位所需能力為基礎，即基于勝任能力模型，依據戰略演繹和工作分析的方法，全面梳理了中高級管理人員的領導力要求，循序漸進地完善課程培訓體系;以提高員工崗位能力為目標，即在課程培訓中，注重理論聯系實踐，豐富培訓方式，使員工通過課程培訓能夠將所學付諸實踐，保證了培訓課程與實踐的密切結合，以實現培訓是為了使用的最終目的。
中高級管理人員培訓課程體系構建方法
借鑒標桿企業課程體系構建經驗，結合實際情況，建立中高級管理人員課程體系并落實以課程體系為基礎的人才培養模式。建設步驟分為三個部分，見圖1：
以崗位勝任能力為依據制訂培訓規范，保證規范的完整性
以崗位能力素質模型為基礎，提煉本崗位必備的知識、能力、素質，并以此為依據，搭建課程體系。在此基礎上，以公司戰略發展規劃為導向，系統規劃各層級各崗位管理人員的內在品質、通用管理能力以及專業能力要素，形成崗位培訓規范。基于工作分析建立能力素質模型是公司設計培訓課程體系的重要依據和保障。主要分為四步走：
第一，明確管理人員分類。人員分類與崗位勝任能力相對應，針對中高級管理人員進行分層分類，對科級管理人員按照專業類別可以劃分為行政、企業管理等13類，每個專業類別覆蓋不同部門，如行政專業覆蓋了行政部（辦公室）和法律事務部;處級以上的管理人員按專業可以劃分為生產、營銷等6類，每個專業類別也覆蓋不同的部門，如生產類覆蓋了生技、輸變電等7個部門。按照這種分類方式，把具有相同工作性質和相似能力要求的有關管理人員組成不同系列。在此基礎上，針對不同序列管理人員，建立培訓課程體系規劃。
第二，明確培訓課程分類。培訓課程將依托崗位勝任能力進行分類：知識類課程包括以知識學習和信息獲取為主的相關課程;技能類課程包括完成崗位職責和關鍵績效所需的部屬培養、績效管理、電力營銷等專業能力;潛在素質類課程包括企業價值觀和管理職責所要求的系統思維、組織協調等，針對不同層級管理人員將圍繞其所承擔的管理職責有所側重。
第三，培訓課程與勝任能力一一對應。基于各級管理人員崗位勝任能力，立足于勝任能力要素分析，針對行為要點的描述內容和關鍵點，進行梳理和分類，形成對應的培訓課程，并確保培訓課程與相應管理人員所需具備勝任能力要素和行為要點一一對應。
第四，逐步形成培訓規范。根據各有關管理人員崗位勝任能力，規劃出與各勝任能力要素對應的培訓課程，及與之匹配的有關學習要求、學習方式、建議學時等，形成相關管理人員的培訓規范。
以核心能力需求為原則設計培訓課程，保證課程設計具備較強針對性
管理人員培訓課程設置圍繞提高管理人員的勝任力、發現需求和存在問題這幾個方面，針對“能力短板”，重點提升能力弱項。課程內容除涵蓋其崗位專業職責以及與企業文化和價值觀相對應的內在品質之外，還應分層分類設置。對于高級管理人員，應著重培訓其核心管理能力，如戰略、決策、執行能力等;對于中級管理人員，應重在培訓其管理能力，如指揮、協調、溝通能力等。
（1）課程體系的結構設計：管理人員課程的面向對象分為三類，分別面向一般管理人員、中級管理人員和高級管理人員三類人員。管理人員課程整體結構基于管理人員勝任能力設計，主要涵蓋四個方面的要求：通用素質培訓課程，以公司企業文化和價值觀要求為主要內容;鑒別素質培訓課程，以管理人員所處崗位業務領域相關的能力素質要求為主要內容;核心知識課程，以管理人員履行本職專業工作必須具備的專業知識為主要內容;核心技能課程，以通用管理能力以及履行本職工作的專業管理能力為主要內容。
（2）培訓課程設計方法：由于中高級管理人員是企業決策者與戰略制定者和執行者，所以對其崗位勝任能力進行梳理是課程體系設計的重要基礎。課程體系將主要體現管理人員的能力素質提升，課程設計時將采用以下幾個主要步驟：
第一，對公司的所有崗位進行分層分類研究;第二，通過戰略文化解讀、結構化訪談等工具方法，依據戰略演繹和工作分析的方法，全面梳理一般管理人員的專業管理能力要求;第三，對崗位職責進行分析提煉，結合崗位的實際需要，對管理人員勝任能力要求進行劃分和排序，確定勝任能力培養的優先級;第四，開展系統調研，了解當前管理人員管理水平現況、管理水平與公司戰略所要求的管理水平的差距、管理人員對管理培訓的期望和建議等內容;第五步，根據前期的研究結果，以公司戰略發展規劃為導向，針對“能力短板”、重點提升能力弱項為培訓目標，設計系統性、實用性和前瞻性的培訓課程。
以培訓目標為指導開發電子課件，保證其具備高度契合性
管理人員課程具有知識性強、知識結構性弱、課程結構差異性大的特點，電子課件的開發建設在充分考慮公司對中高級管理人員的培訓目標的基礎上，結合企業的管理要求和管理實踐進行深度開發。在梳理、優化現有課件資源的基礎上，建立電子課件開發標準。
電子課件開發標準以崗位職能和管理要求為起點，圍繞著提升各級管理人員的管理能力來展開，實現對組織能力的管理。其次，電子課件開發標準以總結提煉組織知識為重點，有效地將管理的內隱知識經驗顯性化，成為可以傳遞的知識，支持管理人員通過培訓達到崗位要求。最后，電子課件開發標準以課件結構和內容的完整性、有效性為要求，建立起能夠確保課件有效開發的工具。
在制作核心課程電子課件中，完善的課件開發流程能夠加快培養模式的構建。針對所開發出的重要性高、可塑性強的培訓課件，通過進一步制作成網絡電子課件，一方面能夠改善傳統集中授課方式中對于領導力片面的說教、培訓效果不明顯的情況，另一方面利用電子課件生動活潑的情境化優勢，通過對企業實際案例的研討，既有利于領導力培養，又可以通過課件測試題達到效果評估的目的，促進各級管理人員能力的提高。
培訓課程開發與設計范文第3篇
一、課程定位體現準確性
一般來說，培訓項目負責人通過調研和需求分析，確定培訓課程目標和主要內容之后，授課師資要根據企業實際情況，設計思路和結構，確定培訓課程的相關內容。因此，課程在項目中的定位、作用和內容的針對性與項目負責人項目開發水平有直接關系。能否準確診斷企業問題，有效掌握信息和整合問題清單，確定診斷結果及制定解決問題的“處方”，考驗的是培訓項目負責人的責任心和專業能力。經常看到的培訓策劃就是先點人，再點課，找個知名的培訓師隨便講講，或投其所好講他最擅長的內容，課堂氣氛熱熱鬧鬧，培訓也就風風光光結束了，最后的培訓效果無人問津。由于部分“知名”培訓師缺乏對企業的了解，特別是對企業管理者的管理心理缺乏深層次了解，導致課程題目很吸引人，但內容不符合實際。“課上十分激動，課下一動不動”，當這種現象屢見不鮮的時候，殊不知“知名”的反面就是“致命”。
我們知道，傳統培訓分為三大類：知識培訓、技能培訓和態度培訓。知識培訓主要解決“知”的問題；技能培訓主要解決“會”的問題；態度培訓主要解決“意”的問題。隨著市場經濟的發展，現代化企業所面臨的挑戰更加嚴峻，不僅要對技術知識和技能補缺，更應注重通過培訓使基層管理者這一中堅力量的行為、價值觀和潛能思維等發生較為持久的變化。通過潛在能力的開發，使他們提升素質，促進企業發展。因此，他們要求培訓課程定位又即針對性強，有實效即解決實際問題。越來越多的培訓師開始關注課程定位，大批的針對現代企業基層管理者的思維培訓、觀念培訓和心理培訓的課程脫穎而出。
思維培訓主要解決“創”的問題；觀念培訓主要解決“適”的問題；心理培訓主要解決“悟”的問題。同傳統培訓的知識、態度、技能培訓相比，符合社會發展的思維培訓、觀念培訓和心理培訓為現代企業培訓增添了新的內容，使得原有傳統的管理培訓課程體系更加符合現代企業的需求。這些課程的實施必將成為新時期基層管理者轉變觀念、與時俱進的有效途徑，通過“感悟”、“適應”和“創新”，將更加有利于解決基層管理者“做”的問題。
二、結構設計體現系統性
一個優秀的培訓師就象一個藝術家，將他所要表達的內容和主題以不同形式逐漸呈現在觀眾面前，通過形式和內容完美的表現和藝術的結合，把觀眾帶到提前設計好的情境中，流連忘返。課程設計者要充分考慮基層管理者的培訓需求、興趣、動機、學習風格等方面的種種因素，對他們的學習心理進行開發，把握住培訓最本質、最具決定性的一面，這也恰恰是培訓課程開發的精髓所在。
在培訓課程的開發中，科爾伯認為：從感知信息來看，具體感知者與抽象感知者相比，更喜歡通過做、活動和感覺來感知信息。基層管理者人群的學習特點更符合具體感知者的表現。因此，培訓師應盡量適應他們的學習風格，要用視覺的形式傳遞信息和要點，要用聽覺的形式傳遞情感和思想，要用觸覺的形式感知心靈的觸動，通過全角度立體激發每個學員的潛意識，使學員對事物的認識不斷完善。《班組長角色認知》是天津石化培訓中心2006年自主開發的基層管理者的的培訓課程，該培訓課程的結構采用了“五線譜”的設計思路，即五條線，分別為時間線、內容線、方法線、情緒線、工具線。
根據培訓課時分成幾個階段，每個階段有相應的課時數，這是時間線。在不同階段里，講述不同內容，這是內容線。不同階段的內容采用不同的方法，這是方法線。不同階段講述不同內容，采用不同方法，給學員帶來情緒反應是不同的，這是情緒線。最后，資源線也很重要。培訓師要清楚不同階段所采用的工具不同，要不斷變換，比如室內變室外，幻燈改道具等，才能調動學員的參與。通過梳理結構，在什么時間、在什么環境，使用什么道具、講什么內容、用什么方法、希望達到什么效果，培訓師在培訓實施前做到爛熟于心，才能保證實施過程中的靈活駕馭和胸有成竹。
三、課程實施體現合一性
一門好課的標準除了滿足優秀課程設計的基本要素外，培訓師資的駕馭能力直接影響到課程的實效性，因此會出現同一門課程不同人講授效果不同的現象。真正做到“人課合一”，這就需要培訓師資授課現場掌控的靈活性。“人課合一”有兩層含義，其一是師資與課程形成自然和諧的關系。培訓師在不斷豐富專業內涵，提高專業素養的同時，尋找、摸索、形成符合自己個性的教學風格，挖掘自己潛在的能量，打造符合個性特點的課程，從人在課中，課在人中到人如其課，課如其人，再到人即是課，課即是人的境界，人與課之間形成和諧自然的關系，更能發揮個人的優勢。而培訓師也只有達到“人課合一”的境界，才能在授課時“隨心所欲不逾矩”。“人課合一”不但可以充分發揮培訓師的優勢，展現培訓師的特質和風格，同時培訓實施的過程也是培訓課程與培訓師實現完美結合的過程，對于培訓受眾人群無疑是一種文化盛宴，更是一種視覺和聽覺的享受。
培訓課程開發與設計范文第4篇
關鍵詞：中小學校長；培訓課程；課程設置；原則
中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1009―4156(2012)03―100―03
培訓課程是為特定社會領域的組織成員的發展服務的經驗系統。中小學校長培訓課程，是針對中小學校長在專業發展過程中面臨的問題和存在的不足，根據國家、社會對校長的崗位要求及專業標準，幫助校長更好地履行崗位職責而設計的課程。校長培訓的質量和效益，在很大程度上取決于校長培訓的課程設計與課程設置。在設計和開發課程的時候，必須在教育改革與社會發展對校長提出的挑戰的背景下，結合校長專業發展的基本理論與現實問題，按照課程開發的基本原理來展開。筆者根據多年從事校長培訓的經驗，就校長培訓課程設置必須遵循的基本原則進行初步探討。
一、基礎性與前瞻性相結合的原則
中小學校長培訓課程設計中需要妥善處理基礎性與前瞻性的原則。具體表現為課程設計者需要在夯實校長專業發展的基礎知識和基本技能的同時，要及時反映校長專業發展領域的新理論、新觀念和新技能，使培訓課程能為校長的專業發展起到中介與橋梁的作用。
當今社會迅猛發展，國際交往日益頻繁，新技術、新方法、新信息不斷涌現，知識更新的速度越來越快，使知識具有更大的不確定性，這一切都沖擊和改變著我們的教育方式。在知識經濟高速發展的今天，持速更新與變遷已經成為校長生活的一部分，面對持速變化的環境及逐漸提高的專業要求，校長的教育觀念、價值取向、思維方式和行為方式都應該與時俱進，而校長培訓課程無疑是校長持續更新發展的捷徑。要使校長緊跟時代步伐，適應教育改革和發展的需要，必須以教育的新理念、管理的新知識武裝他們的頭腦，使校長具有現代的自然科學、社會科學和教育科學知識，具有新的觀念，提高他們的領導管理能力、教育改革能力和順應社會變革的能力。
校長培訓課程設置要反映社會改革發展的需求、教育改革發展的需求，要主動適應社會、經濟、科技的發展，讓校長把握時代的脈搏。校長培訓課程應注意吸納教育的新理論、新思想，管理的新知識、新方法，世界各國教育改革的新成果，使校長具有新的教育理念和與時俱進的價值取向。校長培訓課程的內容應體現現代教育思想、先進的教育理論；反映領導學、管理學的前沿知識和發展趨勢；提供現代化的教育技術和手段，引進先進的教學方法；介紹教育改革和發展的最新研究成果。
二、階段性與連續性相結合的原則
現有的校長專業發展方面的研究認為，校長的專業發展存在明顯的、不同的階段，這些階段是校長發展中必須經歷的，但是每個人經歷特定的階段的速度和深度都有差異。這就要求課程設計者必須首先準確判斷培訓對象所處的發展階段，然后根據特定階段的發展任務來設計具有針對性的課程以滿足校長的專業發展需求。
校長是一個多層次、多類型的復合體，每一位校長都有各自的經歷、經驗、年齡、素質，他們有不同的環境、能力水平和內在需求，因此，我們在設置培訓課程時，要從不同層次、不同類型的校長實際出發，分層次地提出培訓目標，把他們的差異當做一種資源來開發。目前，中小學校長培訓主要分為：以保證校長基本任職技能為目的的任職資格培訓；以提高校長綜合素質和能力為目的的提高培訓；以貫徹某種教育思想開展教育教學改革的專題培訓；以培養高級教育管理專家為目的的高級研修培訓等。
校長任職資格培訓課程要幫助校長建立學校管理的基本規范，形成校長的基本素質，實現從教師到校長的角色轉換，成為合格校長。校長提高培訓課程要幫助校長規劃與促進學校發展及校長職業生涯，實現從合格校長到成熟校長的轉化，成為優秀校長。校長高級研修培訓課程要幫助校長創建學校品牌和形成自己的辦學思想，實現從優秀校長向專家型校長的轉化，成為教育家。
校長的專業發展是一個循序漸進、不斷深入的過程，不同發展階段的校長有著不同的專業發展問題和需求，培訓課程設置應體現出不同階段校長的培訓需求，引導校長朝著專業成熟持續發展，并能為下一階段的專業發展奠定良好的基礎。
校長培訓課程在體現階段性的同時，必須注意不同階段課程的連續性和銜接性。這里的連續性主要體現為時間上的順序和發展階段的任務與邏輯之間的平穩過渡。具體來說，就是特定階段的校長的培訓課程必須考慮校長的已有經驗和發展基礎，即培訓對象在前階段的培訓中獲得經驗，并將該階段的培訓與前階段的培訓從內在有機地銜接起來，從而減少課程在時間和資源上的浪費，減少重疊和重復，進一步增強課程對培訓對象的適應性。
三、理論與實踐相結合的原則
理論和實踐是校長專業發展不可分割的兩個方面。一方面，校長需要理論知識的引領，校長培訓課程的目標和內容必須建立在現有的研究和成熟理論結構基礎上，必須將與校長發展相關的理論知識傳遞給校長；另一方面，校長需要將理論與現實聯系起來，培訓課程必須為溝通理論和實踐提供中介和橋梁，提升校長的實踐能力和解決問題的能力，只有這樣，才能幫助校長將理論和實踐聯系起來，將理論轉化為自己的實踐并反思建構理論，真正意識到理論的價值與意義。
在中小學校長培訓課程設置時既要反對理論至上傾向，更要反對理論虛無主義，盡量使課程高度理論化。理論性課程包括政治理論知識、專業理論知識和其他相關理論知識等三個方面，主要解決知識拓展、深化與更新的問題，同時也解決觀念更新的問題，解決提高理論水平的問題，也為提高能力進一步打好基礎。
中小學校長是教育系統中最基層的領導者，他們身處學校的實際活動之中，面對實際、研究實際、處理實際，這就要求他們必須具有解決實際問題的能力。因此，中小學校長培訓課程除有一定的理論要求之外，應避免課程目標定位太高，理論性太強，課程內容太廣等弊端，要針對中小學校長實際和學校管理實際需要，注意實用性、操作性，設置實踐課程。
理論來源于實踐，并對實踐有指導作用，但是，校長培訓更要注重理論聯系實際，加大開發校長培訓的實踐課程。班杜拉認為，事實上，由直接經驗導致的所有學習現象，都可以在替代的基礎上發生，即都可以通過觀察他人及其結果而發生。因此，在校長培訓課程實施時提倡“在情景中學習”、“在案例中學習”、“在觀察中學習”的方法。校長培訓質量的提高不是靠“專家講座一學員聆聽”的單向傳遞活動實現的，而是要靠校長通過在專家指導下的參與、合作等一系列過程來實現。培訓課程內容應該做到原理與實務相結合，理論與實踐相結合，案例、實例、參觀考察、診斷分
析與改革實踐相結合。
中小學校長培訓的時間和內容都是有限的，而培訓課程的實踐性應使校長成為能動的學習者。培訓課程要為校長搭建適合的實踐平臺，校長在其中獲得知識，形成技能，提升能力。課程的實踐性還體現在校長理論聯系實際的過程，要鼓勵中小學校長積極開展教育科學實踐研究，可以某個研究領域設置培訓課程，組織校長開展相關學習。可以針對學校教育教學和管理以及校長自身發展等方面進行理論性研究，這可以促使中小學校長關注并思考關于教育教學和學校管理的前沿理論，提高理論修養、理論水平，提高理性思維能力，并為學校管理工作提供理論指導；還可以針對校長在辦學過程和教育管理實踐中的具體問題開展行動研究，這可以促使中小學校長深入思考學校管理中的現實問題、分析解決問題，有利于培養、鍛煉校長的管理實踐能力。
四、分科與綜合相結合的原則
在設計校長培訓課程的時候，必須按照先分科后綜合，在分科的基礎上綜合的原則進行。分科是綜合的基礎，為此設計者必須將一些核心的原理、知識與方法等按照分科課程思路設計，以便校長掌握這些非常核心和關鍵的知識與理論；在分科的基礎上，可以采取綜合課程的思路，即通常的模塊化設計思路來加強培訓對象在綜合運用知識、原理和方法來進行較為負責的問題解決。
課程綜合化指的是各門學科互相聯系、影響、滲透而趨于統一，形成一個有機整體的過程。它不僅將幾門學科綜合為一門新的課程，而且還是實實在在地貫徹融通于所有課程中的一種開放的綜合課程理念。這種理念不僅包含了人類對整個世界的重新認識，而且還涉及課程目標、課程內容的整合以及課程實施與課程學習、課程實施者與課程學習者的整合。這種理念是現代知識經濟、信息化社會對學校課程的要求所在。
中小學校長培訓課程的綜合化可以擴大校長的視野，改變傳統的思維模式和行為模式，有利于培養校長可持續發展的價值觀念。所以，中小學校長培訓課程的設置必須體現不同的課程之間的互相聯系，重視對不同形式和內容的知識的有意義的結合和互相補充，從而在課程中實現事實與價值、思想與行動、情感與理智的統一，使校長不斷地更新自己的思維模式，把整體和全局觀念滲透到他們的辦學理念之中。
課程綜合化的具體體現即為課程模塊，課程模塊是中小學校長培訓課程發展的重要突破，是校長培訓課程發展進步的必然結果。所謂模塊化的課程結構，就是把教育內容編排成便于進行各種組合的單元。一個模塊可以是一個知識單元，也可以是操作單元，還可以是一個情景模擬單元。
模塊化課程就是將校長培訓中的若干不同學科知識內容按基本理論層、法規政策層、操作技能層等三個層面和核心課程類、必修課程類、選修課程類等三個類別，進行不同的整合，構成一個個模塊課程，由校長在培訓時根據自己的具體情況、實際需要進行自主選擇和重新組合。
根據校長專業發展內涵，可考慮設置提高校長基本素質的基礎性課程，提高校長管理理論水平和管理能力的本體性課程，促進校長、師生和學校發展的發展性課程，開闊校長視野、拓展校長思維的拓展性課程等四類學科領域課程。每一類學科領域課程下面又包括多門具體課程。每一個課程模塊都是以某個特定的主題為中心來組織，模塊中的所有課程都是圍繞這個主題來設置，這就能保證中小學校長培訓課程內容的系統性。
模塊的設計主要是為解決問題服務，每一模塊具體又由理論性、實務性、研究性和特色性內容組成，以形成綜合優勢，多角度、多方位幫助解決問題。理論性內容著眼于校長履行崗位職責所必備的教育、管理等方面的知識。實務性內容是指提升校長管理能力、交流辦學經驗等方面的內容。研究性內容是基于教育變革所引發的教育思想、管理體制、教育內容、教育方式方法等方面的新情況、新問題而設定的內容。特色性內容是提供給校長以根據個人興趣和關注點進行選擇的個性化內容。
五、剛性與彈性相結合的原則
校長培訓課程的剛性體現在課程本身會對培訓對象提出一些基本的要求，這些要求以及與之對應的內容是針對所有的培訓對象的基本要求，每個培訓對象必須達到。課程的彈性主要表現為課程必須具有難度空間，能滿足不同培訓對象的個性化的、發展性的需求。這就要求培訓課程在保持剛性的基本要求的同時還需要具備多樣性。
校長培訓課程的多樣性是指為受訓校長提供滿足其需要的多種多樣的培訓課程。由于我國地區差異大，參訓校長的學習起點、學歷層次、綜合素質、追求目標和發展階段的不同，校長關心和感興趣的問題有很大的差異，因此，校長培訓既要重視校長的全面提高，又必須面對校長的現實差異。所以，校長培訓課程要為校長提供多種課程組合，使校長可以根據已有的知識基礎選擇不同的課程內容進行學習。
中小學校長培訓課程應該根據校長的需求設置課程、選擇內容供參訓校長選擇。這種校長培訓課程要圍繞校長職業及個體發展需要，靈活地安排一些專題性課程，針對一個主題，探討一個問題，充分體現出靈活性。如設置成“菜單式”或“處方式”的專題培訓課程體系，校長可以根據自身的需要和工作實際情況，選擇適合自身學習要求的培訓課程，這就為校長自主選擇提供了較大的空間，從而實現培訓者與被培訓者的雙向選擇，使校長培訓實現社會需要與個體需要的最大統一。
綜上所述，中小學校長培訓課程設置必須從中小學校長實際出發，順應校長培訓課程的發展趨勢，反映社會發展、教育改革的需要，遵循其基本原則，提高校長培訓的效果。
參考文獻：
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培訓課程開發與設計范文第5篇
關鍵詞：大數據；教師培訓；移動培訓課程
一、引言
伴隨不同國家學生核心素養的研究與，教育領域越發關注當下以及未來社會我們要培養什么樣的人才、如何培養人才等核心問題。這些核心問題的解決則離不開教師的成長與發展，給教師隊伍建設帶來的挑戰也越來越大。教師培訓是教師隊伍建設的重要途徑之一，在過去幾年時間里，從國家、地方、到學校，各種類型、不同層次的教師培訓開展的如火如荼，然而仍然存在著各類問題。王阿習、陳玲等[1]提到教師培訓內容的設計缺乏針對性、脫離真實的教學情境，培訓知識缺乏實踐轉化。趙德成、梁永正[2]指出不少培訓在一定程度上促進了教師的觀念更新，但對教師教育行為轉變和個人績效提升的影響卻十分有限。導致這種問題的原因有很多，其中最為根本、具有決定性影響的一個原因是未能做好教師培訓需求分析。筆者曾在2015年對北京市2213位教師就培訓的效果進行了問卷調查，67%的教師認為培訓內容很難在教學現場得以應用轉化。從教師培訓的一般流程來看，培訓的需求分析直接決定了培訓目標的界定、課程的設計與開發、實施與后續的效果評估。可見，培訓從需求分析開始，如果無法體現教師的實際需求，也會導致培訓課程的應用效益，與教師工作實踐難以有效對接等問題。因此，如何有效地發現教師的真實需求，并精準匹配教師發展需求進行課程設計值得深入研究。
二、確定教師培訓需求存在的問題
筆者訪談了北京市級以及十幾個區級培訓機構的中小學教師培訓負責人，發現目前教師培訓課程的需求確定多數是在培訓開始之前，通過對教師代表以及學校管理者等進行問卷調查、訪談等方式進行，進而確定課程內容。通過問卷與訪談等方式來確認培訓需求，限于問卷、訪談提綱設計能力、答卷人解讀能力以及答題人心理因素的制約等因素，所得需求常常不能完全反映教師的實際需求。教師是實踐性極強的職業，其在工作情境中所遇到的問題與需求多是多元化與立體化。通過問卷或者訪談的方式無法反映教師在專業發展中變化的動態需求。趙德成、梁永正也指出了上述的培訓需求確定方式存在的局限性。首先通過問卷等方式基于教師的主觀愿望來確定需求可能失之主觀，教師自我報告的需求未必都是真正有意義的培訓需求；其次，簡單地從校長等管理者的角度提出的績效差距識別培訓需求又可能失之籠統，分析者需要對績效差距形成的原因進行深入分析。只有通過取長補短，將兩種理解整合起來，既關注教師的主觀愿望，又重視績效差距及其原因的深入分析，才能更為準確、有效地識別培訓需求。基于此，如果培訓課程的設計與開發僅僅以問卷、訪談的方式來確定課程內容則顯得不夠全面、真實，不能夠滿足教師動態的需求，其使用效果與效率也會受到影響。教師的專業發展需求存在著個性化、生成性、情境性、復雜性與模糊性等特征，很難通過問卷調查或者短時間的訪談等完全體現出來，這也給教師培訓課程的設計與開發帶來了一定的難度。然而，通過大數據技術與移動終端的普及與應用，教師在工作現場遇到的各類問題、問題背后對應的專業發展顯性以及隱性需求，都能夠被捕捉、記錄并進行深入分析，從而作為設計教師移動培訓課程的基礎。
三、大數據技術為確定教師專業發展需求帶來的契機
(一)通過教師行為數據分析發現教師在專業發展上的隱性需求
教師專業發展的隱性需求是指無法被行為主體主動發現并清晰表達，需要通過其他主體挖掘、引導來確定的需求。大數據分析技術在用戶隱性需求挖掘與引導方面已經體現出了很強的優勢，尤其是基于行為的大數據分析能夠更好地幫助人們認識到自身潛在的需求。如移動互聯網領域通過對用戶的行為、興趣、愛好等進行分析，發現用戶的潛在需求，并與需要營銷的產品、業務、內容相匹配，實現精準營銷。在教育領域，以Cousera為代表的慕課平臺運行商，通過深度分析學習者在課程資源使用過程中所產生的海量行為數據，能夠發現哪些資源學生點擊率最高，哪些講座視頻的片段重播率最高，哪些內容學生的出錯率最高等等，然后將上述結論及時反饋給課程資源的研發團隊，用以指導改進之后的工作。這種做法表明大數據技術能夠提供更加真實可靠的需求診斷[3]。目前，也已經有通過對教師行為數據進行采集、分析，形成對教師專業發展潛在需求分析的探索，如首都師范大學王陸教授等通過對教師教學行為的記錄、分析形成對教師教學行為改進的需求分析報告[4]；上海市閔行區惲敏霞等通過對全區教師的課堂教學行為的錄制、分析形成對教師教學行為改進的分析報告，進而發現對教師專業成長存在的隱性需求[5]。這些需求因教師的自我認識與理論素養限制等原因，其在問卷、訪談等自我報告中無法主動提及，而借助于技術設備對教師大量教學行為的觀察、記錄，進而通過大數據分析技術則能很好地確定教師在專業發展上的隱性需求。
(二)通過教師面臨的問題數據分析發現教師
在專業發展上的顯性需求教師在專業發展上的顯性需求是指能夠被行為主體明確表達的需求，如在2016年由筆者所在單位組織的北京市幾個區的新教師培訓中，新教師明確表達自己在與家長溝通過程中存在問題，在有效的班級管理上存在問題。當對新教師群體反饋的問題數據逐年加以收集，并系統進行大數據分析時，能夠有效發現某一特定的教師群體存在的共性問題。教師在教學現場所面臨的各種類型的問題也直接地反映了教師專業發展上的顯性需求。羅濱指出關鍵問題來源于教師教學實踐的現狀及困惑，通過關鍵問題的解決能夠幫助教師突破教學困惑，實現專業發展[6]。因此，以教師逐年提供的問題數據為基礎，通過大數據技術對問題數據加以收集、歸類、分析，進而確定某一特定群體實現專業發展的關鍵問題與顯性需求。
(三)通過對問題與解決方案的數據分析精準滿足教師需求
加拿大安大略省的麥格雷戈醫生通過對近十年的病患數據進行分析來確定應對某一類問題或者病癥，應該提供哪種類型的治療最為合適。這種推薦正是基于對病患數據以及診療方案數據進行了常年累月的積累，并通過大數據分析建立起了病患數據與診療方案之間的精準匹配關系[7]。在教師培訓領域，以往無法大規模采集教師主觀反饋的問題、客觀發現的問題以及專家團隊提供的解決方案，教師存在的問題與對應的解決方案是個性化地存在于提供解決方案的專家頭腦中或者小范圍地存在于某個組織中。伴隨著對教師問題數據逐年的收集、分析，能夠形成特定教師群體(如新教師)的共性問題、特定組織的共性問題(如某區的新教師都存在著課堂管理困難問題)以及教師個體的個性化問題，專家團隊將針對這樣的問題清單形成相對應的解決方案，伴隨著問題數據與解決方案數據的不斷積累與完善，后續的教師將能夠在提供了自己的問題數據之后得到系統推薦的更為精準的解決方案，滿足其個性化的專業發展需求。
四、移動終端將成為連接教師專業發展需求與培訓課程的重要載體
在已有以移動終端為載體開展教師培訓的研究中[8-14]，多數更為關注將移動終端作為培訓課程的載體，而很少將其作為發現培訓需求的載體，筆者認為以移動終端作為載體發現教師的需求，相較于問卷與訪談這種短時、切片式的需求分析方法而言，更為凸顯需求的情景性、動態性和生成性。教學現場是教師真實需求的發源地，在教學現場，教師要面對來自教學、管理、科研等方面的各類問題，伴隨著問題的產生也形成了教師各種類型的需求。羅濱提到要鼓勵教師表達自己在教學實踐中遇到的各類問題，并對問題加以提煉、歸納形成關鍵問題清單，通過專家、教師共同研究，形成關鍵問題的解決過程，進而幫助教師完成專業發展。根據筆者所進行的面向北京市各區4539教師的移動終端使用習慣調查數據顯示，63.4%的老師有隨時隨地使用移動終端的習慣，其中有隨時隨地進行記錄、拍攝行為的也已經接近53%。在針對西城區兩所學校的教師進行訪談的過程中，筆者也發現，很多教師認為平時工作中確實會遇到教學、科研、管理以及人際溝通等各種類型的問題，如果不及時記錄遇到的問題，這些問題也自然被紛繁復雜的各類事物所淹沒。可見，多數教師已經具備了通過移動終端去記錄的行為習慣，如果能夠幫助教師形成隨時隨地記錄其所遇到問題的意識，即可通過移動終端的輔助，幫助教師隨時隨地記錄問題，上傳問題，進而形成教師專業發展的問題庫。如以北京市新教師培訓為例，入職1-3年的新教師，要求其通過移動終端隨時隨地記錄其在教學、科研、管理工作中遇到的各類問題，并上傳到教師專業發展問題庫，伴隨著問題庫數據的累加，通過大數據分析即可發現北京市入職1-3年的教師群體存在的共性以及個性化問題，這些問題是反映教師需求的起點，更是培訓課程設計的起點。移動終端成為了動態連接教師群體發展需求的載體，克服了通過問卷或者訪談片段性、片面性反應教師專業發展需求的局限性。在已有以移動終端為載體開展教師培訓的研究中，多數更為關注將移動終端作為教師培訓課程的呈現載體，很少將其作為教師制作培訓課程的工具。DonPassey提到移動終端可以記錄在課堂中的各類音頻、圖片與視頻，以及教師是如何完成某項工作的過程性音頻、圖片或者視頻，進而按照記錄的內容進行反思哪些是關鍵要素，反思工作過程是否有值得改善的地方[15]。筆者曾在西城區一所小學中開展了以移動終端作為教師制作生成性培訓課程工具的研究，研究以學生的問題解決能力培養為目標，通過提供的移動課程模板，教師用移動終端收集教學實踐過程中的視頻、文本、圖片類的過程性資料，并整合成為可以在移動終端上呈現的生成性案例課程。相對于預設類的主題培訓課程，教師從學習者轉變為課程內容的設計者與提供者，教師對培訓內容的轉化效果有了明顯的提高。研究顯示參與了基于移動終端生成性課程制作與討論的教師，其所負責指導的學生在解決問題的積極性、學生對解決問題方法的掌握以及教師對培訓內容的理解與運用三個方面的效果，要顯著好于只參與了主題培訓的教師[16]。以移動終端作為教師制作與呈現培訓課程的載體，調整了教師作為被動接受課程內容的客體角色，充分發揮教師作為培訓課程內容建設者與貢獻者的主體地位，也連接了教師的需求與教師工作現場各類情境性、生成性的解決方案。
五、基于大數據的教師移動培訓課程設計模式
綜上，從教師個體的角度，伴隨其職業生涯歷程，在具體的教學情境中教師所遇到的各類問題應對的是其顯性的專業發展需求，教師可以使用移動終端記錄自身遇到的問題。此外，借助教學行為記錄系統記錄并由專家團隊分析教師的教學行為，其在教學行為上存在的問題應對的是其隱性的專業發展需求。隨著教師主觀反饋問題數據與客觀觀察其行為所形成的問題數據的不斷積累，對兩類數據進行大數據分析，確定教師需要解決的關鍵問題，并以關鍵問題為基礎確定教師的真實需求，進而幫助教師形成針對性的解決方案。以新教師培訓為例，依據該模式，要求教師在工作過程中及時在移動終端上記錄自己的問題并上傳到大數據分析系統。此外，通過教學行為記錄系統上傳自己的課程視頻，專家團隊將對上傳視頻加以診斷。通對新教師群體主觀反饋問題與專家團隊客觀分析問題進行數據分析，伴隨著從主觀反饋問題到客觀發現問題的增加，通過大數據分析形成新教師群體需要解決的關鍵問題。關鍵問題將作為教師生成性移動培訓課程設計與開發的起點，專家團隊、教師團隊將針對關鍵問題協商形成問題解決方案，教師在實施整個解決方案的過程中，借助移動培訓課程模板記錄對解決方案的實施過程以及反思、收獲等，進而形成基于移動終端的生成性案例培訓課程。最終，通過“關鍵問題—針對性解決方案—生成性案例類培訓課程”的模式形成精準滿足教師需求的移動培訓課程。課程中包含了某一特定教師群體(如新教師)面臨的關鍵問題，系統推薦的解決方案以及實踐后形成的生成性案例，真正做到了精準匹配教師的專業發展需求。從教師群體的角度，伴隨不同階段、不同層次、不同類型教師需求與關鍵問題的確定，教師專業發展關鍵問題庫、解決方案庫以及生成性案例庫的不斷完善，基于大數據的理念，當教師的關鍵問題、專家的診斷分析方案以及形成的生成性課程逐漸累積形成彼此之間的應對關系后，教師通過移動終端再次發送相關問題時，系統即可自動反饋給教師相應的問題解決方案以及有著相同需求教師形成的生成性培訓課程，實現精準對接教師的需求。正如前面案例所描述，當醫生基于對近十年的病患數據進行分析后就能有效確定應對某一類問題或者病癥，應該提供哪種類型的治療最為合適。
