前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇管理和管理學范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。

教學常規管理;人本管理;校本管理
隨著新課程改革的不斷深入,作為維持學校正常教學秩序、提高教育教學質量的重要保障,促進師生共同、全面發展的教學常規管理越來越受到重視。然而,許多學校在教學常規管理中暴露了不少問題:如,強調規范化而忽視了管理過程中的人文因素,注重所謂的 “創新”而忽視了常規管理的落實,管理思想落后,過分量化,唯分是命,形式主義,管理過程僵化等等。這些問題阻礙了教育教學的發展,也影響了師生的共同成長。
筆者認為,新課程背景下的教學常規管理更要人性化、校本化,就此提出以下幾點對策:
一、確立“以人為本”的教學管理理念
學校常規教學管理中的“以人為本”,既包括“以教師為本”,也包括“以學生為本”。教師的發展是學生發展的前提,學生的發展促進教師的發展,在課堂中師生形成共同體,共同成長、發展、進步。
1. “以教師為本”?!耙越處煘楸尽笔侵笇處煹娜吮竟芾恚w現在對教師及其勞動的尊重與信任,對教師生命的尊重與關愛,對教師生活質量的關心等。隨著新課程的逐步推進,雖然教學管理者對“以人為本”的理念已廣為接受,但在實際教學常規管理過程中還是“穿新鞋走老路”,理論與實踐嚴重脫節。當查閱教學常規管理細則時,大量量化數字、條條框框、懲罰性措施等躍入眼簾。例會上通報批評的是教案、作業、聽課記錄不規范的教師,所帶班級考試成績排名最后的教師,升旗、開會遲到的教師。對教師的人本管理,即尊重教師人格,信任教師人品,關注教師的需求,關心教師的生活,傾聽教師的意見與建議,鼓勵教師的創造性勞動,肯定教師的個性化發展,在具體教學活動中就是把管理對象當作“人”,把人和事的管理和諧統一,避免規章制度中一些死的條條框框把“活”的人限制“死”;給教師足夠的創造空間,鼓勵教師在教學活動中的創造,倡導個性化教案;信任教師,鼓勵教師參與教學常規管理,參與本校政策、規章制度、規范的制定與修改;教師工作中出現錯誤,要主動耐心地傾聽教師解釋,不能以簡單粗暴的方式處理了之;為教師構建發揮潛力和特長的平臺,實現教師的自我發現、自我發展,帶動學生、學校的大發展。
2. “以學生為本”。“以學生為本”是指以學生發展為本的教學管理。簡言之,為了學生的一切,為了一切學生。在教學常規管理中,既要關注學生的全面發展,又要關注到每一個學生。首先,教育教學對象是全體學生,不能為了片面追求升學率而放棄部分學生,要承認、容許并尊重個體的差異性,要特別關注以下幾類學生:(1)智力發展遲緩的學生;(2)學困生;(3)犯過錯誤的學生;(4)性格孤僻被孤立的學生;(5)有身體缺陷的學生;(6)尊重和自己意見不一致的學生。因此,教學常規管理中要注意教師教學目標、作業層次性,同時更要關注全體,尊重個體,以實現個體生命的最大發展、最大價值為己任。其次,除學習成績外,還要關注學生心理狀況、情感體驗、身體成長、品德習性、興趣培養等。教學管理要促進教師創新教學方法,讓學生不僅收獲豐富的學科知識,而且使學生得到積極的情感體驗,同時管理過程關注學生主體性地位,變被動的、靜態的學習為主動的、動態的、生成的學習。
二、確立“以校為本”的教學管理理念
校本管理,即以校為本的管理,指“以學校為本體,以發展為主旨,以人為主體的管理”。校本管理在管理形態上表現為內控管理,在方式上是民主管理,在目標上是個性化多元化管理,在本質上是自主管理。
1. 校本管理是自主化的管理。即學校擁有一定的自,其本質是管理權力的下放,管理重心下移。在校本管理理念下,學校有權利決定課程(下轉131頁)(上接132頁)安排、教材的選擇、師生的管理等等,這樣才有利于學校實現功能管理到效能管理的轉變。
2. 校本管理是人本化的管理。學校管理的要素包括人、財、物、時、空、信息等,但在這諸多要素里“人”才是管理的核心,因而校本管理是以人為中心的管理。以人為中心,首先要滿足人的需求。改革浪潮中的新星——南寧三十七中施校長曾說過:千方百計的為教職工謀福利是學校領導的重要工作。此外,還要注重提高主體人的素質。人的才能、智力、思想等素質是各項工作的基礎,也是管理的主要內容。學校的發展依賴于教師和學生的整體素質提高,而人的成長是一個歷練的過程,要注重人的可持續性發展。不僅滿足當前的需要,更要考慮未來的發展。所以,無論是對學生的培養還是對教師的培養,學校管理者都要關注可持續性發展,以滿足他人與社會和諧發展為需求,今天的發展為未來的發展奠定基礎。
3. 校本管理是個性化的管理。學校在擁有自主管理權的同時,要努力探索適合本校實際情況的特色道路。自己是什么樣的學校?走什么樣的道路?以校情為基礎,完成個性化的校本培訓,開展獨具特色的校本教研,形成特色的校本課程。
蘇霍姆林斯基曾說過,管理一個學校,首先是教育思想上的領導,其次才是行政上的管理。由此可見,管理者的管理思想、管理理念對教學乃至一個學校的成敗起著至關重要的作用。教學管理的核心內容是教學思想管理,學校教學管理者,尤其是校長。要加強對全體師生的思想引領、理念塑造、文化構建,在管理過程中要尊重人,尊重學校實際情況,把人本管理與校本管理相結合,走特色管理之路。
參考文獻:
[1]胡東芳.教育新思維——東西方教育對話錄[M].桂林:廣西師范大學出版社,2003.
[2]李巍.構建全新的以人為本的教師管理新理念[J].科教文匯,2008(8).
旅游管理哲學理念屬于管理哲學的一個門類,它是指從旅游管理的愿景和遠景視角,將旅游管理理論和旅游管理實踐有機結合,經過理論升華,上升到哲學層面形成的,對相關理論研究具有普遍指導意義的理念。將旅游管理理論進一步研究,實現理論的進一步升華,實現理論的概括性和普遍適用性。這也是旅游管理理論研究的重要任務之一。
二、旅游管理哲學理念研究目的
旅游管理哲學理念研究,需要站在宏觀的視角上,對旅游管理的整體理論、旅游管理的實踐經驗進行梳理,力求尋找其中具有普遍性的規律,力求尋找旅游管理理論和實踐所獨具的系列價值理念和行動準則,從而得出具有哲學意義的旅游管理哲學理念。
三、旅游管理哲學理念理論定位
與旅游管理哲學理念特征相關的學科領域有管理哲學、企業管理哲學、行政管理哲學(或行政管理哲學理念)。其中管理哲學相當于旅游管理哲學理念的上一級學科,企業管理哲學、行政管理哲學(或行政管理哲學理念)相當于旅游管理哲學理念的平級學科。管理哲學的哲學理論源泉是全體管理領域,包括旅游管理領域;企業管理哲學的理論源泉是企業管理領域,行政管理哲學(或行政管理哲學理念)的理論源泉是行政管理領域。企業管理的研究對象針對單體企業或一個相對獨立的企業群,如普通企業、企業集團、企業聯盟、具有共同股東的多個聯動的獨立公司;行政管理的研究對象是政府的自我治理和社會治理。
旅游管理學科建立之初借用了企業管理的部分理論和部分行政管理的理論。經過漫長的理論發展,旅游管理學科獲得了深厚的學術積淀,已經發展成為了一門獨立的學科。旅游管理理論界以外的人一般能夠注意到旅游管理理論體系包括旅游企業管理理論和旅游行政監管理論,旅游企業管理和旅游行政監管也是旅游管理學習者的主要就業方向。但認為旅游管理理論僅包含旅游企業管理理論和旅游行政監管理論是對旅游管理理論了解尚未深入的人的看法。在現代旅游管理理論體系中,旅游管理理論的研究對象是旅游行業和旅游現象相關的各種本質性規律,旅游企業管理和旅游行政監管是旅游業的部分外在活動,旅游管理理論的研究領域不僅包括這些外在活動的規律,更要研究掩蓋在外在活動現象之下的本質性規律和不具有明確現象的本質性規律。旅游管理理論的核心研究目標是探尋旅游行業存在和發展壯大的本質規律。相對于旅游行業存在及發展壯大,旅游企業管理和旅游行政監只是必要條件中的極少數條件,旅游行業存在及發展壯大的充分條件的總量遠大于旅游企業管理和旅游行政監這兩項必要條件。
如某些區域旅游企業運營質量較高,旅游行政監管也很到位,但旅游業仍無活力,本質在于旅游業發展的根本動力不是這兩個方面,這兩個方面只起到合理引導旅游業發展動力的作用。旅游行業存在及發展壯大取決于旅游行業的客觀基礎依照其發揮作用的規律為旅游行業的發展提供的動力。這些動力是旅游產業的生命之源。研究旅游行業的客觀基礎發揮作用的規律的理論包括旅游業與國民經濟收入的關系、旅游業與國民工作環境的關系、旅游業與基本物質生產型產業的關系、區域區位特點及旅游潛質對區域發展旅游業的影響等。以旅游管理理論的早期特點代替旅游管理理論的現代特點,以旅游業的經營管理特點代替旅游業的理論特點,僅注意到關于旅游業具體運轉的理論而忽視使其得以存在的基礎性關鍵理論,是對現代旅游管理理論的過時和片面看法。
隨著我國教育事業的不斷發展,近年來在中小學管理中進行了大量的實踐,取得了很多成果,積累了大量寶貴的經驗。但是,由于學校的管理相對來說是比較封閉的,學生的活動僅僅局限在很小的范圍,但是實際情況是學生需要與外界社會進行接觸,那么要讓學生和諧發展和健康發展,就是一個很重要的問題。為了解決這個矛盾,不斷有人提出家校合作的概念,這樣的合作能夠很好的促進學校學生的管理,有利于學生積極健康的發展。
1.有效的家校合作能夠促進學校管理的改進
1.1 社會發展需求
現代社會可以說是很復雜的,尤其是近年來隨著信息技術的發展,網絡化出現在人們的日常生活中,青少年接觸社會和獲得信息的渠道日益增多,也更加多元化。而網絡具有兩面性,不僅對學生發展有好處,但存在很大的弊端隱患。如果學生能夠利用網絡的好處,那么能夠促進其發展,但是沉迷于壞處,就會對其身心健康造成破壞。學校的管理在校時能夠發揮起其作用,但是在校外,就需要家長對學生動態進行關注,能夠引導學生向正確的方向發展,學校和家庭共創和諧教育。
1.2 家庭發展需求
長期以來,很多家長是忽略家庭教育重要性的,他們認為,學校應該盡到管理學生的全責,故而家庭教育失調,而青少年正處于一個迅速發育和變化的過程,家長如果不注重對其教育,那么很可能學生就會出現各種各樣的問題,甚至造成悲劇。所以學校應該注重宣傳和倡導家長對學生的教育,家長可以從學生的變化和表現反應到學習,學校也會改變其管理教育模式,家長也可以從學校學的教育方式,提高其教育素養。這樣學校和家長能夠合作教育,互相促進提高。
1.3 學校發展需求
目前,越來越多的家長更加注重學生的教育。所以學校應該充分利用家長資源,有利于學生走出封閉的學校教育,走出課堂。其實很多教育是學校給不了的,但是家長能夠在家庭或者學生生活中很好的完成教育。因此,家校合作需要遵從“走出去”和“引進來”的原則,學校通過家長建議豐富學校教育,家長能夠將學校教育引導孩子實踐,提高學生的社會適應能力和實踐技能,這樣的教育有助于推動學校教育向素質化發展,促進學校核心競爭力的提高。
2.家校合作對學校管理改進的措施
2.1 明確教育責任和共同教育
學校要需要加強和家長之間的溝通,具體的方式可以是采取家長會的形式,或者班級家長聚會,教師將自己的教育方式理念告知家長,提出不足,并向家長灌輸共同教育的理念,教育是學校和家長共同責任。通過溝通和交流,學校能夠及時從家長那里獲得學在校外的表現,同時,家長也能夠獲得自己孩子在校的表現。這是一個雙向互利的過程,是對教育效果的檢驗,還是對教育的一種推進,改善中小學的教育管理。學校和家長共同承擔教育,家校合作能讓中小學教育更加完善和全面。
2.2 強化監督管理和評價標準
學校需要結合自身實際情況,制定相關的家校合作體系和方式,成為一套有用的具有真實效果的指導體系。這樣就能夠保證家長積極參與到學校教育中,在不影響家長正常工作和生活的前提下,讓家長參與學校教育決策和模式制定,對學校教育和對中小學生的管理提出建議和指導,綜合學校教學,改進學校管理。具體的實施可以分配到每個班主任和代課教師的手中,讓家校合作實質開展,有效促進學校管理。
2.3 家校合作促進師資專業化
家校合作在一定程度上也是家長和社會對學校教育的監督,家長通過學生課業能力、實踐能和思想教育的表現評判學校教育,在這種監督下,學校和教師在學生管理和教育上會更加傷心和負責任,有時候,家長的監督是最有效的。學??梢赃m當考慮讓家長對學校教師的教育管理進行考察,將家長的評價作為考核的一部分內容,這樣對中小學管理的改進具有重大的意義。
2.4 豐富教育管理內容拓寬途徑
目前在很大范圍內,學校和家長都只關注學生學習成績和課業的能力,忽略學生時間自理的發展,忽略學生全面發展。家校合作動員多方面的力量合作,擴大合作,拓展學生發展管理指導途徑。學校和家長在思維和認識上應該有所提高,利用不同的資源信息對學生多方面的能力進行教育規劃,學校在學生課業提高的同時加強實踐鍛煉,家長輔助合作,增加學校管理的多樣性和開放性。
[關鍵詞] 人力資源管理人力資源開發心理學
隨著人類社會進入知識經濟時代,經濟全球化進程不斷加快,市場競爭日益國際化 ,面對全新挑戰 ,企業的生存和發展越來越依賴于高素質的人力資源??梢哉f ,人力資源已經成為第一資源。與此相應,人力資源的管理和開發問題已經成為理論界和企業家們關注的熱點問題。作為一門直接以人為研究對象的學科,心理學理應在人力資源管理和開發中發揮獨特的作用。
一、心理學研究人力資源問題的視角與特點
作為以個體心理活動規律和機制為研究對象的學科,心理學在介入人力資源問題時應該表現出個體關懷的特征。所謂個體關懷有兩層含義:一是心理學是從微觀的層面上來選擇或理解問題的,比較關心企業管理各個環節上與人有關的具體問題;二是心理學是以人為中心來思考和解決人力資源問題的,對人身上存在的弱點和不足持較為寬容的態度,天然地具有人性化關懷的傾向。具體而言,心理學的個體關懷特征表現在兩個方面:在基礎研究方面,心理學工作者與其他領域的人力資源研究者有不同的選題取向和方法學偏好。心理學工作者比較關心人力資源“要素”的研究。人力資源是由個體組成的,所以個體是人力資源的基本單元;每個個體都有自己的心理狀態和特點,所以個體的心理狀態和特點是人力資源管理的要素。心理學就是以個體心理狀態的改變和意識水平的提高為出發點和歸宿的。它從來不去預斷或妄斷人的心理狀態或意識狀況,而是在搜集事實或資料的基礎上總結或概括出有關的判斷或結論。在實踐操作方面,心理學在理解人力資源管理中涌現出來的各類實際問題時,有獨特的著眼點和分析框架,從而導致與管理學不同的解決方案。企業在出臺任何一項管理措施或政策時,都應該顧及到員工的心理感受以及這種感受所產生的行為后果。有眼光的企業家應該有“個體關懷”的情懷:從組織績效的角度看,每個員工都是企業利潤的創造者,關心員工就是自己;從員工發展的角度看,每個員工都是企業的一種“產品”,關心員工是企業家的職責。
二、人力資源管理和開發就意味著對人的改變
筆者認為應該改變的是人的意識。行為是制度和規章的產物,而且具有高度的可模仿性和易獲得性,你只要告訴員工應該做什么、怎樣做,他就能夠按照你的要求將有關的行為實現出來。然而,這樣的行為是短效的、被動的,有時還會走樣和變形,因為它沒有員工意識的參與和支撐。素質是一個很難從操作意義上界定的概念,所以我們也很難提出或制定一種改變員工素質的理論或管理方案。素質還是一個帶有個人評價意義的敏感概念,當我們試圖改變或提高員工素質的時候,就意味著我們設定他們的素質是偏低的,這有可能引起偏見、歧視等方面的倫理問題。而且,素質是否可馴化或改變的問題,在學術界還是一個有爭議的問題。人力資源管理和開發的重點也應該放在改變和提高員工的意識上。當一個企業的每一個員工都能夠自覺地、主動地承擔起自己的社會義務和工作責任并力圖成就一番事業的時候,其人力資源的能量就得到了最大限度的釋放。事實上,員工的思想意識一直是我國人力資源管理中備受重視的問題。心理學本身就是關于人的意識及其變化規律的一門科學,它所提供的知識、原理和方法對于人力資源管理和開發的柔性化、合理化、有效化、科學化都起著不可替代的作用。心理學工作者也有責任和義務將心理學的方法和手段運用和推廣到企業人力資源管理和開發實踐中,以干預和提升員工和管理者的意識水平。如果說組織行為學可以更多地干預員工的行為的話,那么心理學就應該更多地干預員工的意識。
三、要認識到企業的人力資源管理部門不同于原來的人事部
在人力資源管理問題上,不存在現成的教條,所以也沒有哪種實務訓練可以教會你解決一切問題的成規。每一個人力資源管理的從業者都不應該試圖成為管人的“匠人”或“技師”,而應該試圖成為管理的“大師”或“設計師”。這就不僅需要對人性和人的心理活動具有深刻的體悟和洞察能力,而且需要具有高度的移情能力和對來自各方面壓力的抗拒力,當然也需要高超的與員工“周旋”的能力和控制員工行為的藝術。這是一種更難達到的境界,是一種素養,而不是一種技能。只有經過長期的“修煉”,才有可能達到這樣的境界。正是在這一點上,心理學表現出了自己的優勢。它或許不會告訴你在何種情況下應該怎樣做,但它一定會告訴你比這更有價值的東西。心理學是關于人和人的精神活動的一套觀點體系,它能夠改變你關于人的基本態度,提升你對人性的體悟能力;心理學是一套理解人的方法論體系,它能夠教給你看待和分析人的基本思路和一般原則;心理學是一套研究人的方法體系,它能夠讓你用更加科學和合理的手段去接近人、了解人。對于人力資源管理者來說,系統地掌握心理學理論和接受心理學訓練或許比掌握實務或案例更加重要。
人力資源管理或開發領域就是心理學可以干預但尚未有足夠和適當工具加以干預的領域之一,尚需心理學工作者做大量的工具化的工作需要強調的是,當我們說把心理學作為人力資源管理和開發的工具時,決不意味著要把心理學的理論和知識變成直接干預和影響員工意識的戒律或訓條。沒有任何戒律或訓條可以改變人的意識。人的改變需要更加隱蔽、間接、巧妙和藝術的方法。在人力資源管理和開發及其他旨在影響人、改變人的工作中,應該有心理學的工具,這些工具應該具有隱蔽、間接、巧妙、藝術的特點。如是,心理學才能對人力資源管理和開發及其他應用領域起到切實的指導作用!
參考文獻
[1]劉永芳:心理學:人力資源管理和開發的一條獨特途徑[J].心理科學, 2005,(03)
[2]李佑頤趙曙明劉洪:人力資源管理研究述評[J].南京大學學報(哲學.人文科學.社會科學版), 2001,(04)
[關鍵詞]管理學;理性主義;經驗主義;發展路徑
一、相關研究述評及引言國內外學者對于管理學發展的研究,通常有三種方式:一是用古典管理理論、行為科學理論、現代管理理論等進行傳統的階段劃分,表現不同歷史時期的管理學發展,如郭咸綱的《西方管理思想史》(1999年);二是按照時間順序敘述,展示管理學的發展演變路徑,如雷恩的《管理思想的演變》(1979年);三是以某種或某方面管理思想發展進程為主線,如魏文斌的《第三種管理維度:組織文化管理通論》(2006年),挖掘管理學由經濟人、社會人向復雜人轉變的管理學演進路徑。
第一種研究方法最為常見,這種對管理學進行古典管理理論、行為科學理論、現代管理理論等階段劃分得到了管理學界的一致認可,絕大多數管理學教材都是按這種方式來講述的;第二種研究方法最為復雜,有點類似于歷史學,甚至可以是世界歷史的編年史,從古希臘人的管理思想、古代中國的管理思想、文藝復興時的管理思想講到現代管理思想叢林,有利于學者對管理思想從古至今的發展進行細致的研究;第三種研究方法最有創建性,可以只研究某種或某方面管理思想的發展,挖掘其內涵和意義以及對整個管理學的影響,往往能夠另辟蹊徑。本文依從第三種研究方法,嘗試從理性主義和經驗主義(又譯作“理性論”和“經驗論”)的哲學角度來思考管理學的發展路徑。
從研究的范圍來看,大部分研究針對從科學管理開始的具有現代意義的管理學發展,本文的研究范圍也是如此。
從理性主義和經驗主義的哲學角度來思考管理學的發展路徑,主要基于以下兩點:一是從該哲學角度來思考管理學發展之所以成為可能,在于理性主義和經驗主義是西方近代哲學史上形成的最重要的認識論和方法論。雖然不少學者認為當代西方哲學主要存在人本主義和科學主義的對立,也可以據此來研究管理學的發展。例如我國學者羅珉所說:“管理學從一誕生開始,就有兩個理論范式主導著它的發展,或者說管理學的發展一直存在著兩個側翼,這就是管理學的科學主義范式和人本主義范式”[1]。但是,這兩種范式并不是各自孤立、特立獨行的,而是你中有我、我中有你。江天驥在《科學主義和人本主義的關系問題》一文中指出:“關于現代西方哲學中所謂‘科學主義’和人本主義相對立或平分秋色的理解是不恰當的。……僅就有較大影響的學派來說,情況是相當復雜的。”[2]而不論現代西方哲學如何發展,理性主義和經驗主義之爭是一個公認的劃時代的理論標志,并直接為現代科學發展提供最為重要的認識論和方法論。我國學者李醒民更進一步論證說:“整個科學的歷史是在理性論和經驗論的張力關系中展開的”[3]。因此直到今天,理性主義和經驗主義仍然有可資借鑒的寶貴價值,可以從中探索管理學發展的路徑。
二是從該哲學角度來思考管理學發展之所以成為必要,是因為管理理論叢林的存在??状脑?961年和1980年兩次分析了管理理論的叢林現象。他認為如果管理叢林繼續存在,將會使管理工作者和學習管理理論的初學者如同進入熱帶叢林中一樣,迷失方向而找不到出路[4]。隨著丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等繼續對管理理論叢林進行分類[5],問題似乎越來越復雜了,叢林越來越茂盛。但不論管理叢林如何產生,也不論研究管理的角度和方法如何不同,我們還是要依靠基本的認識論和方法論來研究管理。因此,考察不同管理學派與理性主義和經驗主義的關系,就為對不同的管理學派進行梳理提供了哲學基礎,使我們能夠從另一個角度思考管理學的發展。
二、管理學的理性主義和經驗主義劃分近性主義和經驗主義的經典劃分,指笛卡爾、斯賓諾莎、萊布尼茨等大陸理性主義者和洛克、貝克萊、休謨等英國經驗主義者之間的對立和區分。前者中還可以將伯朗士等后笛卡爾主義者包括進來,后者中還可以將培根、霍布斯包括進來[6]。在現代,一般認為羅素、艾耶爾、維也納學派(邏輯經驗主義)等是經驗主義的主要代表。當然,和以叔本華、尼采等人為代表的非理性主義哲學相比,上述理性主義者和經驗主義者卻又都成了“理性”的代表人物了。
理性主義和經驗主義的主要分歧體現在三點:認識論、方法論和可靠性。
理性主義和經驗主義的根本分歧就是認識論,焦點在于知識的來源問題。一般地說,經驗主義者都主張知識起源于感覺經驗而否認“天賦觀念”。與此相反,理性主義者則否認正確的認識起源于感覺經驗而以不同的方式肯定“天賦觀念”。但是,在關于認識的來源問題上,傳統經驗主義和理性主義也各自存在自己難以解決的問題。我國學者鄒化政在《〈人類理解論〉研究》中指出:“對經驗論來說,認識是否單純是感覺的變形,是否只起源于感性,而不同時起源于理性呢?”“對唯理論來說,思維的能動理解作用是否是天賦觀念,是否認識只起源于理性,而不同時起源于感性呢?”[7]理性主義和經驗主義在認識來源問題上的對立,已經蘊含著關于認識的方法或邏輯的不同理解,即產生了不同的方法論。近代經驗主義的拓展者培根從知識起源于經驗這一原則出發,形成他的由個別的感性經驗上升為普遍必然性認識的“歸納法”,這就是培根的“新工具”。與經驗主義相反,近性主義的奠基人笛卡兒認為,在追求真理的出發點上,必須首先探求出一種無可懷疑的原則,并在這個原則的基礎上去形成普遍性的思想。這就是笛卡兒的新演繹邏輯。
一般認為,笛卡爾的理性演繹法和培根的經驗歸納法是理性主義和經驗主義方法論的典范。
對于知識的可靠性,理性主義者和經驗主義者都確信自己獲得的知識更加可靠。唯理論者斯賓諾莎極力否認經驗知識的可靠性。他繼承笛卡兒的認識論思想,把知識分為三類:第一類是感性經驗知識;第二類是推理知識即邏輯演繹;第三類是理性的直觀。他認為:“只有第一類知識是錯誤的原因,第二類和第三類知識是必然真實的?!保?]而羅素則說:“……在針尖似的邏輯原則上按倒金字塔式豎立起一個演繹巨廈,但是這個建筑不牢穩,哪里微有一點裂疵,就會使它坍倒瓦解”;“經驗性的金字塔基底落在觀測事實的大地上,什么地方出個裂口可以修繕而不至于全盤遭殃?!保?]認為理性主義體系一旦某一原則或原理被證偽,則整個體系化為烏有,而經驗主義體系即使有些東西被否定,但就像金字塔抽去幾塊石頭一樣巋然不動。
根據以上論述,可將理性主義和經驗主義的主要區別列出表1。表1理性主義和經驗主義的主要區別理性主義經驗主義認識論理性直觀經驗知識方法論理性演繹法經驗歸納法可靠性原則證偽則不可靠相對可靠和易調整本文的研究方法,是將理性主義和經驗主義的主要區別導入到紛繁復雜的管理理論,進而分析和判斷不同管理理論的不同傾向。那么,如何將理性主義和經驗主義的主要區別引入管理學中呢?這就需要分析管理理論的產生和研究過程。我國學者揚義在《現代中國學術方法綜論》一文中提出了“社會科學研究過程”的理論框架:不同的本體論前提和認識論基礎決定了方法論,方法論又決定了研究模式和方法,而研究成果的評估和應用最終反饋到對本體論前提的認識[10]。
對應于理性主義和經驗主義的認識論、方法論、可靠性,可以考察管理思想或理論的創建原則(認識論基礎)、研究方法(體現方法論)、評估和應用(可靠性的佐證)。創建原則充分體現了管理學研究者的認識論基礎,是判斷其理性主義和經驗主義的基本來源;分析建立管理理論采取的研究方法,能夠進一步確認其理性主義和經驗主義立場;檢驗理論的可靠性,則可通過考察管理理論的應用情況和變化,輔助判斷其理性主義和經驗主義的傾向。
以上劃分的難點在于研究方法。根據科學研究方法的最基本的分類,研究方法可以從定性、定量、定性定量結合的維度加以劃分。由于研究方法的不斷發展與創新,目前學術界對定性研究、定量研究并沒有公認的定義。另一種對方法常見的區分是思辨方法與實證方法,這也是科學研究中兩種基本的研究范式[11]。自從管理學誕生之日起,實證方法、社會建構方法、比較方法、思辨方法等各學科的研究方法都被引入到管理研究之中,甚至后實證主義方法、解釋或詮釋方法、后結構主義或解構主義方法等后現代哲學方法都已經出現。同時,不同視角和準則又會得出不同的分類。例如,按論證方法分為實證研究、理論研究;按研究功能分為基礎研究、應用研究;按研究目的分為描述型研究、解釋型研究、規范型研究[12]。不少人將實證研究對應規范研究、將理論研究對應基礎研究,都是對管理學研究方法有誤解所致。
對于管理學研究而言,演繹法和歸納法是最基本的研究方法,而演繹法和歸納法正是理性主義和經驗主義方法論的典范。華萊士模型充分展示了管理研究過程,理論推理、經驗論證及演繹推理、歸納推理的互動,形成了研究工作的良性循環我們可以做包括一個完整循環的研究工作,但有些情況下是重點做研究循環中的一部分工作。將華萊士模型按照水平軸線上下剖開得到的結果,是常見的區分實證研究和理論研究的方式。
按照演繹與歸納為一維、理論與實證為另一維的劃分,可以發現學術活動有四種基本類型[13]。實際上,這是一種簡化了的華萊士模型(表2)。
本文根據管理學研究者采用的基本研究方式這一角度,將華萊士模型按照垂直軸線左右剖開,可以稱之為理性研究和經驗研究。
表2學術活動的四種類型(簡化的華萊士模型)發現(理論研究)證明(實證研究)演繹發現假說(H)檢驗假說(E)歸納經驗概括(T)經驗觀測(O)對現有管理思想或理論的考察可知,某些杰出學者完全可以連上述半個華萊士循環都不做,僅僅憑借超強的洞察力和思辨分析,直接構建管理思想體系,而不去或沒有條件加以檢驗,本文稱之為純粹理性研究;對應的,某些咨詢類管理學者卻僅僅進行經驗觀測,主要通過案例的收集概括來指導管理實踐,本文稱之為純粹經驗研究(表3)。表3學術活動的四種類型(增加理性研究、經驗研究)發現(理論研究)證明(實證研究)演繹(理性研究)發現假說(H)——純粹理性研究檢驗假說(E)歸納(經驗研究)經驗概括(T)經驗觀測(O)——純粹經驗研究本文這種研究方法的劃分著重于認識論到方法論這一過程,也就是說,先考察其認識論基礎,再來分析其研究方法。例如,邏輯經驗主義(又稱“邏輯實證主義”或“新實證主義”,本文根據我國學者江怡的觀點使用“邏輯經驗主義”)在方法上強調以邏輯分析為工具,但和經驗主義有著以經驗為根據的相同認識論,“邏輯分析的方法從根本上把現代經驗主義與以前的、更具有生物學-心理學傾向的經驗主義區別開來了。”“是在經驗還原的基礎上運用邏輯分析的方法。”[14]因此,邏輯分析或推理既是理性主義的管理學的研究方法,也是經驗主義尤其是邏輯經驗主義的研究方法。
只不過,邏輯經驗主義的邏輯分析并不是某種理性演繹法,而是基于經驗研究的邏輯分析,其認識論基礎仍然是基于經驗主義的。
在明確了體現方法論的管理學的理性主義和經驗主義研究方法后,管理思想或理論的創建原則(認識論基礎)、評估和應用(可靠性的佐證)相對而言比較容易劃分,不再詳述。管理學的理性主義和經驗主義劃分見表4,研究方法有些部分參考了艾爾·巴比的《社會研究方法基礎》對演繹式與歸納式理論建構的探討[15]:表4管理學的理性主義和經驗主義劃分理性主義的管理學經驗主義的管理學創建原則確立基本原則或觀念然后理性構建來自實踐經驗然后加以總結證實研究方法理性研究:推理演繹、邏輯推理、哲學思辨、感悟思辨、數理建模等方法經驗研究:經驗歸納、基于經驗的邏輯分析(邏輯經驗主義)、比較分析、實地調查分析、實驗分析等方法評估和應用多數無法證實;新的原則取代大多可以證實;可以不斷調整在考察不同管理學派和理論時,其創建原則是基礎,輔以對其研究方法的分析,就能大體確認不同管理學派和理論的傾向。一般情況下,通過對創建原則和研究方法的考察,就基本可以確定某種管理理論是理性主義的還是經驗主義的。在必要情況下,本文才會分析具體管理學派和理論的評估和應用,即檢驗理論的可靠性,為其理性主義或經驗主義的傾向性進行佐證。
雖然確立了管理學的理性主義和經驗主義劃分方法,但當我們考察具體的管理學派或理論,就會發現他們的研究方法并不像是非判斷那樣非此即彼,而是有一些交叉和共同的東西。這正如理性主義和經驗主義從徹底的兩個極端走向肯定感覺經驗與理性知識的各自合理性。比如,理性主義者一般并不否認經驗是知識的一個來源,也會采取比較分析等方法;經驗主義者也承認一定范圍內理性演繹的必然性,例如邏輯分析。當然,在基本認識論的層面上,雙方的區分還是十分明顯的。
某些管理思想或理論的形成是一個完整循環的研究工作,抑或是實證研究或理論研究的半循環,都會和理性研究或經驗研究發生交叉,就必須先考察其認識論基礎,再來合理分析其研究方法。因此,本文針對管理學的理性主義和經驗主義劃分,只是試圖說明管理學各學派發展的實際狀況和傾向,一定意義上是為了對管理學的發展路徑進行研究提供方便。
三、管理學的發展路徑
自從現代意義的管理學開創直至成熟以來,各種管理思想、理論、學派層出不窮,尤其是二戰后的管理理論叢林階段更為復雜,不少學派還發生了研究方法的巨大轉變,對這一階段不同的管理學派進行梳理,對于管理學發展路徑的分析至關重要,是本文研究的重點。通過本文分析,管理學的發展路徑可大體劃分為三個階段:經驗主義起源階段、理性主義發展階段、
經驗主義回歸階段。
1.第一階段:經驗主義起源(19世紀末——20世紀40年代)雖然從歷史上看管理與人類社會幾乎同時產生,自從有了人類社會,人們的社會生活就離不開管理,但是直到19世紀末葉才在管理實踐中出現了現代管理學的開端。泰羅于1911年撰寫了《科學管理原理》,總結出了一套企業管理理論:科學管理——泰羅制。泰羅的科學管理理論來自實踐和前人的經驗,“是管理思想上的一次大綜合,這里面蘊含著很多人的心血和經驗?!保?6]而法約爾把企業作為一個整體加以研究,總結出了十四條原則、五種管理職能,創立了組織管理理論。
泰羅和法約爾等人的科學管理理論和方法在20世紀初對提高企業的勞動生產率起了很大作用,但隨著生產的不斷發展以及勞動者因素的變化,一個專門研究人的因素、以達到調動人的積極性的學派——行為科學學派應運而生。行為科學開始于20世紀20年代末、30年代初梅奧主持的西屋電器霍桑工廠試驗。行為科學的研究,無疑是經驗主義的又一次勝利,奠定了初期管理學研究中經驗加歸納的典型研究方法??梢?,管理學起源于經驗主義的認識論,無論是泰羅、法約爾還是梅奧,初期的管理理論都是從實踐經驗中得以創建。
從研究方法來看,泰羅的鏟鐵試驗、梅奧的霍桑試驗,都是典型的經驗主義方法。法約爾的情況有些特殊,他的五種管理職能看上去像是某種理性體系的建構。但法約爾長期任職于企業,他的理論創建原則仍然是實踐經驗,基本研究方法還是經驗歸納和分析,仍然是典型的經驗主義的管理學。通過對這一階段管理理論創建原則和研究方法的考察,可以認定管理學的經驗主義起源。
2.第二階段:理性主義發展(上世紀50年代——80年代)二戰后,隨著生產力水平的發展,管理變得越來越重要。因此,除了管理學者,許多社會學家、心理學家、數學家、企業家甚至數學家都積極從事管理研究,創立了許多新的管理思想和理論,出現了孔茨所說的管理理論叢林。
1961年,孔茨發表了《管理理論的叢林》,認為由于當時各類科學家的研究條件、掌握材料、觀察角度及研究方法的不同,必然產生并形成不同的管理思路,他當時劃分了六個主要學派。1980年,孔茨又發表《再論管理理論的叢林》一文,認為經過近二十年的時間之后,管理理論的叢林不但存在,而且更加茂密,至少產生了十一個學派。在孔茨眼里,這種門派之爭為要是由以下原因造成的:第一,眾多的術語,如管理、組織、決策、領導、交流、人際關系等,由于用法及含義不同,加上本來的模糊性和理解上的差異,造成了“語義學叢林”;第二,學術界對管理和管理學的定義,及其所包含的范圍,沒有能取得一致意見;第三,把前人對管理經驗的概括和總結看成是“先驗的假設”而予以摒棄;第四,曲解并拋棄前人提出的一些管理原則;第五,管理學者不能或不愿相互理解[17]。孔茨的門派劃分,一般被管理學界看作經典,影響力超過了丹尼爾·雷恩、勞德·小喬治、哈羅德·波拉德等人。不過,孔茨畢竟是管理過程理論的傳人,有意無意會存在一些偏見。
其實,隨著科技的進步、全球化的發展、知識經濟的崛起,每天都可能有新的管理問題和管理理論出現,叢林只可能越來越茂盛。作為經驗論者的孔茨對管理理論叢林的梳理,只是一種簡單的歸納與組合,而非建立于哲學基礎上的統一與整合。不論管理叢林如何產生,也不論研究管理的角度和方法如何不同,我們還是要依靠基本的認識論和方法論來分析管理問題、研究管理理論。從這一哲學角度來思考管理學的發展路徑,能夠盡可能地拋開門派之爭,更為清晰地展現管理學的發展趨勢。對這一階段存在的管理叢林的梳理,限于篇幅,僅分析孔茨第一次劃分的六個主要學派,也能夠清晰地展現這一階段管理學發展的路徑。
這一階段,一方面管理學繼續依靠經驗主義的指導得到了極大的豐富。以德魯克、戴爾為代表的經理主義學派主要從管理者的實際管理經驗方面來研究管理,認為成功的組織管理者的經驗是最值得借鑒的,并且用比較分析的方法來研究和概括管理經驗。無疑,經理主義學派創建原則是基于實踐經驗,而研究方法和培根的經驗歸納法一脈相承。從這點來看,經理主義學派被稱為經驗主義學派或經驗管理學派并不為過,從事比較典型的純粹經驗研究。另外,孔茨根據法約爾的組織管理理論,重新將管理職能分為計劃、組織、人事、領導和控制五項,而把協調作為管理的本質??状睦眠@些管理職能對管理理論進行分析、研究和闡述,建立起管理過程學派??状牡墓芾硭枷敕浅V匾晫嵺`經驗和前人的經驗,他繼承的不僅是法約爾的組織管理理論,還有法約爾的經驗主義認識論和方法論。
另一方面,巴納德在二戰前后開創了社會系統學派,提出了組織、正式組織、非正式組織以及經理人員職能等獨創性的觀念。巴納德和法約爾類似,長期任職于企業,豐富的經營管理經驗對他的認識論有深刻的影響,其理論的創建原則大多來自實踐經驗。但是,從研究方法來看,巴納德除了經驗總結,應用了體系建構、思辨分析等較多理性主義方法,這和法約爾完全不同??梢哉J為,社會系統學派是現代管理學從經驗主義到理性主義的過渡,起源于經驗主義,最終傾向于理性主義。到了后期,巴納德甚至具有純粹理性研究的興趣了。
巴納德之后,以西蒙為代表的管理決策理論拓展了巴納德的組織理論,著重研究為了達到既定目標所應采取的組織活動過程和方法,并形成了一門有關決策過程、準則、類型及方法的較完整的理論體系。西蒙熱衷于純粹理性研究,通過透徹的演繹分析方法創建決策理論學派,并在管理學界最早提出事實與價值的區別,大力倡導理性對于管理的重要,是非常有代表意義的理性主義者。因此,基于經驗主義的管理過程學派成為了西蒙的批評對象。在《管理行為》中,西蒙對法約爾的管理原則進行了系統的、尖銳的批評。他指出,法約爾的管理原則雖然看似簡單明了,但內在的邏輯往往存在著矛盾;這些原則缺乏相應的理性證明和推理演繹,所以具有自身的局限性[18]。隨后,孔茨在評價管理學各學派的分歧原因時,許多都是沖著西蒙而來的,如“把前人對管理經驗的概括和總結看成是‘先驗的假設’而予以摒棄;曲解并拋棄前人提出的一些管理原則”。
行為科學學派在霍桑試驗后,經過數十年的大量研究工作,許多社會學家、人類學家、心理學家、管理學家都從事行為科學的研究,逐步完善了人際關系理論。這一階段行為科學學派的發展,也從經驗研究轉向了理性研究。例如,代表人物馬斯洛提出的層次需求理論,主要根據觀察和分析,并沒有嚴密的試驗材料作依據。以后有的學者試圖用大量試驗來驗證馬斯洛的這個理論,卻發現馬斯洛的說法中有許多缺陷,不能為試驗所證實。
另外,伯法通過對生產管理的分析將數學學派或“管理科學”學派推向極致。數學學派把管理看成是一個數學模型和程序的系統,一些知名的運籌學家或數學家就屬于這個學派。這個學派的主要方法就是模型推導,也是典型的理性主義學派。這個學派有的人士頗為自負地給自己取上一個“管理科學家”的美名,認為自己才是真正解決管理問題的科學家,這種唯理論傾向曾經讓不少管理學者感到反感。
決策理論學派和數學學派的理論,都是典型的理性主義的管理學。他們成功地通過理性原則構建管理理論體系,運用理性證明和推理演繹,使管理學沿著理性主義的方向發展。初期管理學經驗歸納的典型研究方法被認為具有自身的局限性,而理性原則、體系構建、模型推導甚至唯理論成為了這個階段管理學的主要思潮。
我們還應當注意到,除了以孔茨為傳人的管理過程學派,經理主義學派、社會系統學派、行為科學學派都
著起源于經驗主義,最終傾向于理性主義的發展趨勢。例如,作為行為科學學派得鼻祖,梅奧的霍桑試驗奠定的經驗加歸納的典型研究方法被他的后輩們紛紛拋棄。
這一階段,還有一個人不得不提,他就是戰略管理之父波特。波特開創的企業競爭戰略理論,無疑將管理學在20世紀80年代初推上了理性主義的頂峰。波特基于個人洞察力和理性思辨,創建了里程碑式的戰略管理理論,“五力模型”、“三種通用競爭戰略”、“價值鏈”等,構成了非常完整宏大的管理思想體系。
3.第三階段:經驗主義回歸(20世紀80年代至今)20世紀80年代以來,面對信息化、全球化、經濟一體化等新的形勢,管理出現了深刻的變化。正是在這樣的形勢下,管理學出現了一些全新的理論和趨勢,比較有影響力的有非理性主義傾向、企業再造理論、“學習型組織”理論等。
始于20世紀80年代初的非理性主義傾向,是相對于傳統管理理論中唯理論的管理思想而言的。非理性主義傾向的主要觀點有:批判原有管理理論中的唯理性主義、倡導對管理實務的研究、重視對企業成功經驗的總結、高度重視企業文化??梢?,非理性主義傾向依托于非理性主義哲學的人本精神,但大量使用經驗主義方法如比較法和經驗歸納法,非理性主義傾向的本質是基于經驗主義的認識論和方法論。例如,威廉·大內經過調查比較日美兩國管理的經驗,出版了《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》。泰倫斯·迪爾、艾倫·肯尼迪的《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》是在集中對80家企業進行了詳盡的調查后寫成的。彼得·圣吉是學習型組織理論的奠基人。他用了近十年的時間對數千家企業進行研究和案例分析,于1990年完成其代表作《第五項修練——學習型組織的藝術與實務》。彼得·圣吉提出了學習型組織的“五項修練”,指出企業應建立學習型組織,以維持競爭力。軟件工程師和管理咨詢顧問出身的邁克爾·哈默在總結企業案例研究后,首先提出了“再造”,并于1993年出版《再造企業》,正式提出了企業再造理論。
這些新的管理思想和理論都是基于經驗總結創建,采用對比分析、案例分析和調查分析等研究方法,表明經驗主義的基本觀點深刻地改變了前一階段管理學思想的發展,經驗研究又卷土重來。
美國學者徐淑英(Anne.S.Tsui)教授在2005年中國管理研究國際學會(IACMR)主辦的中國管理學研究方法論研討會發表演講,她研究了本世紀以來在《美國管理學會學報》(AcademyofManagementJournal)上發表的1500篇文章,認為調查研究、二手數據研究、定性與案例研究、實驗室研究和準實驗研究是目前經常采用的5種管理研究方法[19]。這一數據清晰地說明了當代國際管理學的研究現狀,注重統計分析的經驗主義方法成為當前管理學研究的主要方法。
目前這一階段,理性思辨、體系洞見等理性主義方法漸漸陷入低潮,尤其是唯理論受到非理性主義傾向的強烈批判,經驗主義的認識論和方法論重新成為主流。不少管理學者甚至認為,必須有數據或實證的文章才是理論貢獻。我們還應注意到,自從波特于上世紀80年代初提出戰略管理理論后,管理學界再也沒有出現如此需要個人洞見和理性建構的思想體系。
四、結束語
經驗主義和理性主義的基本觀點,貫穿了整個管理學的發展過程,也必將對今后管理學的發展繼續產生影響。通過對管理學的理性主義和經驗主義進行劃分和分析,管理學的發展路徑可分為三個階段:第一階段:經驗主義起源(19世紀末——20世紀40年代)。從19世紀末出現的科學計劃管理開始,直到泰羅的《科學管理原理》(1911年)和法約爾的《工業管理和一般管理》(1916年),并在梅奧出版《工業文明的社會問題》(1945年)前后達到高峰;第二階段:理性主義發展(20世紀50年代——80年代)。20世紀50年代開始,決策理論學派、數學學派推動管理學的理性主義發展,代表人物西蒙于1978年獲得諾貝爾經濟學獎,在波特出版《競爭戰略》(1980年)、《競爭優勢》(1985年)時期達到高峰,其他管理學派紛紛傾向理性主義;第三階段:經驗主義回歸(20世紀80年代至今)。上世紀80年代初,經驗主義的回歸以《Z理論——美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》(1981年)和《企業文化——企業生存的習俗和禮儀》(1981年)等為標志,《第五項修練——學習型組織的藝術與實務》(1990年)、《再造企業》(1993年)都是這一階段的重要成果,基于經驗研究的方法重新成為管理學界的主流。