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      商業模式的選擇

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      商業模式的選擇

      商業模式的選擇范文第1篇

      現有商業模式分析

      視頻網站按類型可以劃分為視頻分享網站、長視頻網站、客戶端網站等。概括總結各大視頻網站現有的商業模式,主要有以下幾種:

      一、以不同類型、不同層次的廣告投放來盈利。細分下來,視頻網站的廣告投放可分為以下幾種:第一,首頁廣告。多以圖片、彈窗、懸浮框、橫幅、文字等形式出現。第二,貼片廣告,也稱內置廣告。貼片廣告可以分為視頻開始前、視頻暫停時、視頻結束后、視頻畫中畫、文字滾動緩沖時等。第三,視頻類廣告。主要包括商品、游戲、新電影或電視劇的宣傳,近年來視頻網站也開始細分目標受眾市場,開始利用用戶數據庫來為用戶提供精準的分類廣告。

      二、付費業務或付費服務。包括會員收費制度和付費業務或付費服務。付費會員一般以包月或包年為一周期,支付相應的會員費,從普通的注冊用戶升級為會員,便能進入專屬的VIP區進行觀看點播。此外,有些網站還開設了單次付費服務,俗稱“影視商城”。總體來說,付費視頻在視頻網站中所占的比例并不大,為了積累客戶,大多數視頻還是免費播放的。現在有些視頻網站已經開始逐步培養用戶的付費意識,例如觀看指定的某些廣告可以獲得收看一定時間的收費業務的獎勵行為,或在指定商城消費指定信用卡換取視頻點播包月卡等,讓用戶逐漸對收費內容感到習慣并認可。

      三、內容出版及版權分銷。內容出版是指視頻網站自身投資拍攝或參與相關電影電視劇的投資拍攝,然后通過轉讓版權盈利,或將電影網絡發行后,與發行方分成等。版權分銷是指視頻網站為了分攤高額的正版影視劇購買費用,按照年限以非獨家的方式分銷給其他視頻網站或公司。

      除上述外,各大視頻網站還存在其他的盈利業務,但是規模都不大,在收入所占比例中也較小。一是手機視頻業務;二是依靠用戶上傳原創內容,再按照其點擊率來營收;三是合作運營,即視頻網站與網絡游戲公司、通信運營商等進行戰略合作,雙方共享盈利;四是線下盈利,是指通過“線上品牌增值服務+線下衍生周邊產品”的方式收入利潤,即先以視頻內容獲得用戶關注,打造品牌效應,后將品牌價值應用于線下,進而利用線下衍生的周邊產品獲得收入。各大視頻網站經過數年的發展,在商業模式方面已經有了相應的探索和嘗試,并獲得了一定的營收,但是在結合內外部行業環境的分析下,視頻網站現有的商業模式還是存在諸多的不足之處。

      一、成本遠遠大于收入,負擔較重。視頻網站在成本花費主要是帶寬成本和購買正版影視劇所支付的版權成本。以優酷網為例,優酷網在2012年第三季度,僅帶寬成本就花費人民幣1.366億,內容成本花費1.364億人民幣,整體虧損9150萬美元。①

      二、盈利結構單一,商業模式趨同。2011年至2012年,中國網絡視頻行業收入構成中,廣告收入所占比重均在65%以上,且比重呈增加趨勢,到2012年第三季度,廣告收入所占比重已達75%,版權分銷收入隨版權價格的回歸穩步回降。②在這樣一種盈利結構下,視頻網站的盈利容易受到各大廣告商的影響。在過分依賴廣告盈利的問題之外,網絡視頻廣告本身的價值并沒有得到充分發揮。例如,網絡視頻廣告目前的實際效果測量還是按照傳統的互聯網廣告測量,例如點擊量、曝光量、一二次跳轉等,沒有結合視頻網站本身的特點來進行檢測。

      三、內容同質化嚴重,難以形成穩定的用戶群。隨著臺網互動策略的實施,電視臺的熱播劇也成為視頻網站的重頭戲,有的視頻網站為了緩解高額成本,甚至將獨播劇的版權分銷給其他網站以收回成本,這樣一來,內容同質化競爭不僅存在于視頻網站和視頻網站之間,也存在于視頻網站和傳統電視臺之間。

      四、外部經營環境發生變化,競爭越來越激烈。各大民營視頻網站除了要和同行業的視頻網站進行競爭,也開始面對“外部”涌進的一批競爭對手和相關替代品的競爭。這一批“外部”競爭對手包括傳統廣電集團如央視旗下的CNTV、湖南衛視的芒果TV;傳統門戶網站旗下如新浪視頻、搜狐視頻;搜索網站旗下視頻網站如百度視頻;點播類網站如迅雷旗下迅雷看看等。

      視頻網站商業模式創新的路徑選擇

      面對較為單一的盈利模式,視頻網站應該積極主動地去尋找更多的盈利方式,繼續擴大收入,避免因成本過高而遭遇資金短缺的難題。

      一、合作創新:臺網互動。互聯網視頻相對于傳統電視的優勢在于用戶可以不局限于節目播出的固定時間或不局限于在家里的電視機上觀看,只要擁有一臺可以上網的設備,在手機,平板電腦上也能隨時隨地搜索,觀看視頻,且互聯網視頻的內容遠遠豐富于傳統電視臺。但是,在節目的制作、包裝上,電視臺擁有更加專業的團隊和資源。所以,視頻網站與電視臺互相融合、互相合作是現代媒體業的一大潮流。早期的臺網互動僅僅停留在形式層面上,例如視頻網站向電視臺購買熱播電視劇和綜藝節目的版權、電視臺借助視頻網站的平臺進行自身的推廣,擴大收視觀眾群等。這種“拿來主義”已經不能適應在線媒體行業的發展狀況,視頻網站必須從被動的內容照搬轉變為聯合電視臺的優勢主動生產原創內容。

      目前比較成功的臺網互動的案例有搜狐視頻與安徽衛視打造的新版《水滸》、酷6網與浙江衛視出品的《全民奧斯卡》、PPS與旅游衛視合作的生活“綠色頻道”等。視頻網站應該逐步改變自身在合作中被動的附屬地位,拿出自有品牌資源,往深度發展,使雙方的合作更具價值。

      二、業務創新:發展視頻電子商務技術。2013年11月11日,淘寶“雙11購物狂歡節”僅用了85分鐘,銷售額便突破了80億,不禁讓人感嘆網購的強大之處。2009年,優酷網就和淘寶網了一項“視頻電子商務技術”,方便賣家在商品的詳細情況中加上視頻描述,能更全面地展示自家的商品,為客戶提供更多購買的細節。2012年3月,天貓商城聯合酷6網、優酷網、56網、土豆網,將女裝T臺秀搬運到了在線視頻上,除了展示商品之外,用戶只要拿起鼠標,直接點擊模特身上所穿著的衣物,就可以實現在線購買。優酷土豆合并后,將會加快視頻電子商務的推進,視頻技術將會越來越多地應用到電子商務平臺上。

      隨著三網融合、多屏合一技術的普及,在便利性、用戶體驗性等多方面完勝電視購物的視頻購物,將成為網購達人們隨時隨地“下單”的又一選擇,也成為視頻網站擴大利潤來源,創新完善商業模式的選擇。

      三、技術創新:實施云戰略。“云計算”將所有的計算資源集中起來,并由軟件實現自動管理,無需人為參與。這使得應用供應方無需為日常的管理而煩惱,能夠更加專注于內容的開發和升級,有利于創新和降低成本。用戶也可以隨時隨地上傳下載、管理觀看自己云儲存中的視頻內容。目前IT和通信行業巨頭們都紛紛進行了自己的云平臺建設,例如微軟云官方平臺、Google云、蘋果Icloud亞馬遜Cloud Drive等。視頻行業也開始紛紛部署自己的“云戰略”。2012年6月5日土豆網與中國電信上海達成獨家合作,在中國電信上海E云存儲上傳的內容,用戶可以打通土豆網賬號平臺將其一鍵到土豆網,用戶將從土豆網和中國電信的云計算平臺中實現從存儲到播放和分享的一站式服務,獲得更好的使用體驗。

      四、內容創新:大力發展原創內容。視頻網站的內容來源主要有兩種形式,一是用戶自己上傳原創內容,即UGC模式;二是向影視機構購買版權來播放。UGC在早期確實為視頻分享網站吸引了大量的用戶和關注度,也獲得了一定的營收,但是視頻網站經過這幾年的發展,UGC的盈利能力已經漸漸飽和,單靠用戶生成內容已經不能滿足實際的觀看需求。而上文所分析的購買影視版權的高額費用也成為視頻網站的巨大負擔,不難發現,視頻內容正從UGC模式大規模地轉向PGC模式(專業生產內容形式)。在視頻網站內容同質化越來越嚴重的情況下,各大視頻網站要想最大限度的盈利,必須要生產出優秀的內容,以吸引用戶的關注。而視頻網站的自制節目很好地解決了視頻內容的專業性和消耗成本之間的矛盾,原創已經成為新的盈利點,具有強大的市場潛力,并為網站的自身造血功能注入了活力。

      五、平臺創新:搶占移動終端。現在,各大視頻網站都推出了針對智能手機和平板電腦的移動客戶端,樂視網還開發出了專門針對體育迷的體育視頻客戶端,土豆網、愛奇藝更是打出了APP觀看視頻免廣告的形式。迅雷看看數據稱,截至2013年2月底,其iPad端安裝量1400萬、iPhone版安裝量1100萬、安卓版安裝量1440萬。視頻網站在面對盈利模式單一、內容同質化嚴重的情況下,若能將發力點放在移動終端,與運營商進行合作,開發優質客戶端,為用戶打造差異化內容與服務,就有可能搶占移動視頻領域,為自身拓展多元化盈利來源。

      六、廣告創新:完善廣告投放模式。首先,各大視頻網站可適當將廣告投放在二三線城市。目前,國內幾大一線城市的廣告的投放增值已經到了飽和期,而二三線城市大多數的廣告仍然依靠報紙、電視等媒體投放,且二三線城市的用戶規模也是一個不小的數字,二三線城市在視頻廣告方面擁有較大的市場挖掘潛力和開發價值。視頻網站若能加大向二三級城市甚至是農村市場的推廣力度,有利于提高網站自身的用戶規模,占據更多的市場份額,擴展盈利來源。目前,各大視頻網站已經開始布局自身的二三線市場,愛奇藝已在重慶等地建立分公司,負責北京以外地區的廣告銷售服務。樂視網也于2012年在長春等9個二線城市設立辦事處,直接和廣告客戶進行交易。其次,完善用戶廣告體驗。一類是提高廣告的互動性參與性,例如用戶可以通過觀看、點擊而非關閉廣告等行為獲取付費服務體驗權或下次觀看無廣告等獎勵,讓用戶切身參與進來,進行互動;二類是設置非強制性廣告,例如選用透明式的懸浮活動窗口,可出現在頁面底端,用戶若感興趣可以點擊播放,不感興趣則可以關閉,不會影響正常的視頻收看;三類是設立品牌廣告專區,在生活水平提高的今天,人們會更愿意去了解一些具有較高品質的商品,也愿意收看一些制作精美的廣告,且視頻網站也可以和商家合作,共同獲取收益。

      (作者單位:中國政法大學)

      欄目責編:陳道生

      商業模式的選擇范文第2篇

      關鍵詞:整體上市 管理創新 企業研究

      1. 整體上市相關概念

      我國國有企業改制上市從資產或業務的構成來講,有部分上市和整體上市之分。部分上市又稱為分拆上市,是指國有企業在改制上市時將部分資產或業務投入到設立的股份公司并通過公開發行股票上市的做法與安排。股權分置改革完成以前,部分改制上市公司曾是我國國有控股上市公司的主要部分。整體上市是指將擬改制上市國有企業或已部分改制上市的國有控股母公司的全部經營性資產或主營業務及相關輔助資產整體投入擬上市公司或進入已上市公司的做法與安排。對于通常所說的主業資產整體上市,是指把集團或母公司非主營業務資產適當剝離后,將集團公司或母公司主營業務資產全部注入上市公司,習慣上把這種類型也稱為整體上市。

      2. 整體上市的作用

      一是有利于發揮資本市場資源配置功能,提高行業集中度。資本市場是資源配置效率最高的市場。在這里資本不僅可以迅速地積聚和集中,而且資本可以高效率地向效益最優的行業和公司積聚和集中,從而實現資源配置的優化。由于我國初期資本市場的地位沒有完全確立,部分國有上市公司的資產只是集團公司的部分經營性資產。一方面,這些上市公司的資產不完全,不完整,對集團公司的依賴較大,另一方面,這部分資產規模較小,競爭實力和盈利能力不強,缺乏規模效應。這種狀況嚴重阻礙了上市公司及集團剩余主業資產的長遠發展,甚至威脅到一部分上市公司的生存能力。更為嚴重的是,上市公司難以有效發揮資本市場資源配置的功能與作用,提高自身規模和競爭實力,做大做強。通過整體上市,利用資本市場強大的資本積聚和集中的功能促進企業做大做強,是一種較佳的策略選擇。從國際發展經驗來看,大型企業的發展與形成,如果不依靠資本市場的力量,都是難以想象的。埃克森美孚、皇家殼牌石油、通用汽車等財富500強巨頭,無一不是依靠資本市場而發展壯大的。因此,國內企業利用資本市場迅速成長與壯大就成為一種必然的選擇。

      二是有利于完善上市公司治理。由于歷史原因,我國資本市場中曾經有70%以上是國有企業改制上市,在A股上市的很多上市公司所經營的只是集團公司的部分經營性資產。這種人為的割裂,導致上市公司對集團公司的嚴重依賴,上市公司無論是在業務經營上,還是在組織管理上等均缺乏獨立性。一些上市公司與母公司的業務在某種程度上存在同質性或處于同一產業鏈的上下游關系,上市公司的業務往往只是母公司眾多同質資產中的一塊,或者是其同一產業鏈中的一環。這不僅導致了大量關聯交易的存在,同時不利于建立現代公司治理結構。國內資本市場前期大量存在的諸多問題,如資金占用、違規擔保、關聯交易等等都與此有關,部分國有上市公司經營受到嚴重拖累。這些問題的存在大大地影響了上市公司的質量,極大地打擊了投資者的信心。而整體上市后,集團公司和上市公司的同類型資產或上下游關聯資產均進入上市公司,上市公司可以作為一個獨立整體而存在,從而有利于確立上市公司的獨立地位。

      三是有利于企業資源整合,做大做強。通過注入母公司主業資產整體上市后,上市公司的規模和市場影響力得以提升,可以在更大領域內進行整合資源。上市公司通過對主營業務的橫向擴張或產業鏈的縱向擴張,不僅有利于擴大上市公司經營規模,而且使上市公司的產業鏈更加完整和全面,產生協同效應。因此,整體上市既有利于上市公司提高業務規模,做大做強,又有利于上市公司完善產業鏈,形成產業一體化優勢,從而有利于上市公司提高盈利能力與抗風險能力。為了提高上市公司質量,中國證監會、國資委對大型企業整體上市將給予明確支持,因此,大型企業整體上市還將持續。

      3. 整體上市基本模式

      3.1 “現金收購”模式。該模式是指上市公司用現金以一定的價格收購母公司的主業資產或與上市公司業務相關聯的資產,從而實現母公司主營業務與資產整體上市的做法。該模式主要適用于上市公司現金流較為充足、母公司需要現金的情形,通常是上市公司分次購買母公司資產,母公司逐步實現主業資產整體上市。

      3.2 “換股IPO”模式。該模式是指母公司與所屬上市公司現有股東以一定比例換股,吸收合并所屬上市公司,同時發行新股并上市的做法。例如,2004年1月,TCL集團吸收合并其控股的上市公司TCL通訊,同時發行新股并上市,TCL通信的流通股份以1:4.96478873的比例置換為TCL集團的股份,TCL通信則被注銷。2006年9月22日,上港集團吸收合并上港集箱,同時定向發行股份并上市。上港集箱流通股股東以1:4.5的比例換股為上港集團股票(或換取第三方支付的每股16.37元的現金)。該模式較適合于處于快速發展時期的集團公司,既能滿足集團公司在快速發展階段對資金的需要,又能使集團公司資源得到整合,進一步促進資源使用效率提高。

      3.3 “換股并購”模式。該模式是指將同一實際控制人的各上市公司通過換股的方式進行吸收合并,完成公司的整體上市。例如,2004年11月,第一百貨通過向華聯商廈股東定向發行股份進行換股(換股比例1:1.114),吸收合并華聯商廈。之后第一百貨更名為百聯股份。由于該模式沒有新增融資,較適用于集團內資源整合,主要便于集團內部完善管理流程,理順產業鏈關系,為集團的長遠發展打下基礎。

      3.4 “增發收購”模式。該模式是指上市公司通過公開發行或非公開發行股票方式融資,收購控股股東資產以實現整體上市的做法。目前這種模式應用較為廣泛,其優點是方案簡單。但是在新置入資產盈利能力較弱導致預期的每股收益攤薄較多時,融資方案往往不受市場歡迎,易于遭到股東否決。例如,武鋼、寶鋼均是向控股股東定向增發和公開增發相結合,募集的資金用以收購集團相關資產;鞍鋼、本鋼是通過向控股股東定向增發融資收購控股股東資產。該模式主要適用于實力強大的企業集團整體上市,便于集團實施統一管理,理順集團產業鏈關系。

      通過對上述四種整體上市模式分析,每種模式各有一定的適用性,具體采用哪一種模式或進行多種組合模式,需要根據企業的資產狀況、發展戰略、投資者意愿和證券市場的景氣程度等因素進行綜合評價選擇。從公司層面來說,首先要考慮公司的財務狀況、募投項目情況等符合哪種上市模式,其次要考慮擬上市資產規模及項目建設對資金的需求量大小。從證券市場層面看,一方面要看證券市場的走勢情況,另一方面要看證券監管部門的政策導向。

      參考文獻

      [1]歐陽世泉、唐宗明.整體上市與上市公司績效研究[J].生產力研究.2010(7)

      [2]趙汪金、劉介星. 整體上市風險與收益探討——來自資本市場的經驗數據 [J].現代商貿工業.2010(8)

      商業模式的選擇范文第3篇

      [關鍵詞]商業銀行不良資產 資產池 特殊目的機構

      [中圖分類號]F832[文獻標識碼]A[文章編號]1009-5349(2011)04-0147-01

      一、我國商業銀行不良資產證券化模式的演變發展

      我國早期并沒有完整的資產證券化,資產所有權和資產收益權不是相分離的。為了達到完整的資產證券化,我國經歷了一個長期的發展過程。在金融市場法律環境不完善的情況下運用了信托模式,雖不是完全的不良資產證券化,但仍然符合它的基本流程。隨著市場的不斷發展,我國商業銀行融資也從間接融資發展成直接融資。但我國要想完全實現商業銀行不良資產的證券化還需要走一段很長的路程。

      二、以信托模式構建SPV是我國現階段資產證券化模式的現實選擇

      (一)商業銀行不良資產證券化的主要模式介紹

      1.真實出售模式。在真實出售模式下,證券資產從原始權益人資產負債表中轉移到spv的資產負債表中,具體操作中會涉及很多相關法律、稅收和會計處理等問題。其最大益處是當不良資產的發起人破產后,不良資產可以不被化作破產清算資產,這樣就保證了不良資產證券化的實施。實現了證券化資產與原始權益人之間的破產隔離。

      2.參與模式。在參與模式下,基礎資產并沒有完全從原始權益人資產負債表中轉移到spv的資產負債表中,只有基礎資產信用風險和相應的預期現金流轉移到spv,這些相應的預期現金流可被spv以證券的形式向投資者發放。在此過程中,資產仍歸發起人所有,通常在證券化發行款被償還后,如果基礎資產仍有剩余價值,那么該剩余價值仍歸發起人所有。在此過程中,發起人以自身所有財產作為擔保。一旦破產,投資者以債權人身份享有對其他財產的追索權參與破產清算。參與模式并非真正的資產證券化。

      (二)我國商業銀行不良資產證券化的具體模式選擇

      根據我國商業銀行不良資產證券化的發展情況,結合國外發展經驗。信托模式是最適合我國的選擇。此種信托模式屬于參與模式的其中一種,即由信用機構來擔當這個模式的核心spv。發起人發起貸款等基礎資產,組建資產池。之后轉移給信托機構,再通過擔保機構和信用評級機構進行信用增級和信用評級。最終把不良資產證券化產品賣給投資者。此時,基礎資產并沒有轉移到spv的資產負債表中。發起人只轉移了相應的信用風險和預期現金流于spv中。因此,我國采用的不良資產證券化的信托模式并沒有完全隔離風險,只是通過信托資產的獨立性部分隔離了風險。由于我國的外部法律環境不完善,暫時無法采取高成本的“真實出售”模式,只有通過在操作細節上的不斷改進和外部環境的不斷完善才能最終轉為“真實出售”模式。

      三、我國商業銀行不良資產證券化模式選擇的依據

      (一)選擇出的模式要符合下列原則

      1.可操作性原則

      上文已經對資產證券化模式的理論進行了分析,但在證券化的過程中怎樣更好地發揮此種模式的作用就要發揮其可操作性,即簡捷、方便、節省時間。滿足資產證券化各方面的要求,并使發起人和投資人都得到最大效益。

      2.普適性與針對性原則

      不良資產證券化的模式選擇要適合各種不同的商業銀行進行資產證券化操作,包括一些資產管理公司。這樣可以使我國現階段不太發達的金融市場上有一個較為統一的標準。但是對于銀行的不良資產有著與一般資產證券化不同的自身特點。例如,銀行不良資產是在一定時點上的不良資產,隨著時間變化可能轉化為優質資產。銀行對不良資產判斷標準是相對的,每家銀行有其自身的標準。這些特點都是在不良資產證券化模式選擇時需要考慮的有針對性的證券化服務。

      (二)實施“真實出售”的外部條件不具備

      原始的權益人擁有資產的所有權是“真實出售”的基本前提,在把不良資產的債權從資產池轉移到spv時的出售方式應為“真實出售”。即這個資產所有權必須有效并完全轉移給spv。目前,在我國商業銀行雖已實行股份制,但國家仍是其所有權主體,并將不良資產轉錄到資產管理公司。我國目前雖已推出了一系列法律法規,但是相關的法律框架并不完善。而且我國商業銀行不良資產的形成有其長期和復雜的歷史原因,買賣雙方在資產包裝定價上很難達成共識,造成定價成本提高,花費時間較長等多種障礙。此外司法嚴格控制債權發行條件,使得真實出售模式遇到嚴重法律阻礙。

      商業模式的選擇范文第4篇

      關鍵詞:電子商務技術;進入模式;服務企業

      一、引言

      數字化技術,特別是因特網的盛行讓我們毫不費力地得到想要的物品或服務,技術的進步創造了企業全新的國際化模式。據研究表明,數字化變革對服務交付的影響遠大于制造過程,而且對服務的市場運作方式也產生了極其重要的影響作用(Schuknecht & Perez—Esteve 1999;Whinston and Choi2001)。國際市場進入戰略中最為重要的一環就是如何選擇適合自己企業的進入模式。每種進入模式都伴隨著企業對海外市場的控制程度,在海外市場資源的投入以及投資風險,因此,企業在海外市場最初的運作模式會嚴重影響到企業海外運作的績效和成功與否(L1 1995;Root 1994;Terpstra and Sarathy2000)。近些年,電子商務技術的廣泛應用對服務的特性以及服務交付系統的影響甚至是顛覆性的,傳統的進入模式戰略必須進行重新審視,做出相應的調整。正如凡德默維和查德威克(Vandermerwe andChadwick l989)預測的那樣,由于信息技術的不斷改進,服務企業目前“發現自己正在轉變國際化模式,或正以不只一種模式在海外市場進行運營”。因此,面對這樣的變化,管理者必須要了解傳統的進入模式在新的環境下發生了怎樣的變化,如何應對這樣的變化。

      二、電子商務技術對傳統服務企業帶來的挑戰

      作為一種國際化戰略,電子商務意味著服務企業可以通過先進的電子技術來拓展其可接近性。開展電子商務時,企業將不會局限于任何特定的市場。這種服務可以在全球任何地方操作,可以達到一個廣闊的市場。電子服務同電子產品一樣,具有電子產品的三個基本的特征:不易毀壞性(indestuctible)、可變形性(transmutable)和可復制性(reproducible)(Choi,Stahl,and Whinston l997)。電子服務的這些特性對我們所熟知的傳統服務的特性提出了極大的挑戰,也正是因為這些特性,使得服務企業必須開始重新審視自己的進入模式決策。表1就傳統服務與電子服務的特性進行了簡單的對比。

      傳統的關于服務企業進入模式問題的研究,將可貿易的服務分為硬服務與軟服務(Erramilli andRao 1990),區分硬服務與軟服務的主要指標是服務的生產與消費是否需要同時進行,對于那些生產與消費過程能夠分離的服務稱為硬服務(諸如設備租賃、計算機軟件等),反之則稱為軟服務(諸如教育、信息服務、管理咨詢等)。由于生產與消費的不可分離,軟服務不能采用出口的方式作為自己的進入模式,而硬服務則可以。但是,由于數字技術的發展,使得許多軟服務,諸如教育,可以采取數字化的形式(例如ED光盤)作為服務載體,進而采取出口作為自己的進入模式,或者通過互聯網絡提供遠程服務(在線的遠程培訓),滿足國外顧客的需求,以電子戰略作為自己的進入模式。數字化技術創造了更多了國際服務,并且拓展了可供服務企業選擇的進入模式(或進入模式組合),傳統的服務國際化觀點必須進行相應的調整。考慮到電子商務技術的作用,本文將就服務產品的電子化水平作為主要考慮因素來研究其對進入模式的影響。

      三、電子商務技術與服務企業海外市場進入模式的選擇

      根據服務可電子化的程度,我們將國際服務分為可完全電子化的服務和部分電子化的服務。依據現有的知識與研究,我們可以認定沒有一個國際服務其電子化程度為零,因為對服務企業來說,總有一些營銷活動能夠通過網絡進行(Ekeledo andSivakuamr 2004)。例如,服務企業可以通過網站對其服務進行營銷活動。因此,為了能夠深入分析電子商務技術所帶來的影響,綜合考慮企業進入模式的選擇過程,本文提出了電子商務技術對服務企業海外市場進入模式選擇影響的概念模型(見圖1),除了對服務產品的電子化程度產生影響,進而影響進入模式的選擇,其中外部環境因素、內部組織因素以及一些其它因素會對企業的進入模式選擇起到調節作用。因此,服務企業進行海外市場進入模式選擇決策是這幾方面因素共同作用的結果。

      (一)完全電子化服務與進入模式

      完全電子化服務的生產和銷售都可以借助電子網絡的形式,諸如刻錄在磁帶或者CD光盤上面,或者采取其它的存貯形式。計算機軟件、數據錄入與處理、遠程教育、網絡服務等都屬于完全電子化。由于完全電子化的核心服務與輔助服務(包括便利服務與支持服務)都能夠采取電子化的形式,因此對于提供完全電子化企業來說,可以借助網絡或衛星電視利用電子商務的形式提供服務,還可以選擇出口作為自己的海外市場進入模式。每一種進入模式都伴隨著企業對海外市場某種程度的控制,或者企業對海外市場的參與程度以及對自有的Know—how的保護(Anderson and Gatignon 1986;Ekeledo andSivakuamr2004)。服務企業在選擇自己的進入模式時,都傾向于最大化對海外機構的控制(Erramilli andRao 1993)。這樣的說法不僅合理,而且在一項對美國的跨國服務企業的調查中也得到證實(Andersonand Gatignon l988)。在Erramilli和Rao(1993)這兩位學者的一次調查中,其中四分之三的受訪服務企業表示如果條件許可,都傾向于選擇能夠最大化控制程度的進人模式。對于服務企業來說,出口和設立完全擁有自主權的海外分支機構都屬于能夠提供最高控制程度的進入模式。電子商務技術的發展,使得不能通過采用出口戰略的軟服務企業也都能夠采取(或某種程度上采取)出口作為自己的進人模式,減少投資的風險。

      考慮到電子服務所擁有的三個基本特性(不易毀壞性、可變形性和可復制性),它們也同樣會對服務企業選擇進入模式產生影響。由于電子服務能夠重復使用(不易毀壞性),而且極易復制,這使得在二手市場上獲取這種服務的途徑與在新市場上相同,并且能夠產生持續的收益。此外,仿制品或者盜版的出現對原有服務的交付與運營也有極大的沖擊作用,因此電子服務的提供者必須選擇能夠降低這種負面作用的進入模式,提高產品的定制化的程度,打擊盜版。這種情況對于軟件設計企業,尤為重要。許多軟件企業同時采取出口與授權許可的方式作為自己的進入模式,以減少二手市場的交易。但是需要注意的是,這里的授權許可是相對于服務使用者而言,通過序列號等方式給予服務使用者特定的使用權力。利用出口與授權許可相混合的方式進入海外市場的兩個成功企業的案例來自SPSS和McAfee公司。像我國這樣的世界軟件生產基地,采取這樣的方式有效地保護自己在海外市場的競爭優勢,具有極其特殊的戰略意義。

      基于以上分析,我們認為電子化服務企業傾向于采取出口或出口與授權許可組合的方式作為自己的進入模式。

      (二)部分電子化服務與進入模式

      部分電子化服務企業利用電子技術的程度受到服務本身特性的限制。這樣的服務包括酒店、餐廳、貨物運輸等。對于企業提供的核心服務,是無法進行電子化的,必須與服務接受者進行實質的接觸,因此服務提供者必須在當地市場建立服務平臺。相比完全電子化的服務,其進人海外市場的風險要相對提高許多。實證研究表明,在此情況下,服務企業傾向于使用完全擁有自主權的進入模式,以保護自有的Know—how(Ekeledo and Sivakumar 2004)。對于提供部分電子化的服務企業來說,選擇在海外市場建立公司自有的分支機構作為自己的進入模式,來有效地保護公司的知識產權。但是,這同時也意味著投資成本和風險的加大,對于那些資源有限或不愿過多投資的公司來說,諸如快餐廳,會選擇部分建立公司獨有的分支結構和部分授權連鎖的形式作為自己的進入模式,與加盟連鎖商共同分擔投資成本,另一方面加強對連鎖商的選擇與管理以確保統一的服務質量。

      因此,我們認為部分電子化服務企業傾向于采取獨資或者建立公司獨有的分支結構和授權連鎖組合的形式作為自己的進入模式。

      四、調節因素對電子化與進入模式選擇之間關系的影響

      (一)外部因素對進入模式選擇的影響

      本文討論的外部因素主要包括東道國與母國的文化差異性大小、東道國的貿易壁壘(包括關稅與非關稅壁壘)以及東道國的網絡基礎設施。服務很大程度上受到環境文化的影響,這一點對于國際可貿易服務尤為重要,東道國與母國之間較大的文化差異是服務企業進入海外市場的一道天然屏障。為了保護本地文化,歐盟國家規定40%的電視節目都要由本地制作播出(Gillespie,Jeannet,and Hennessey2004)。文化的差異性不僅影響傳統的國際化模式,而且對于電子營銷工具,諸如網站,的設計也會產生影響。研究表明,人們愿意花更多的時間瀏覽那些以自己國家語言編寫,而且與本國文化相協調的網站(Siegel 2004)。因此,文化的差異性使得服務企業需要作較大的調整以滿足當地客戶的需求。諸如,一些電影或電視節目在進入一些國家時由于當地的文化敏感性,就需要對部分情節進行刪減或特殊處理方可進入。由此可知東道國與母國之間較大的文化差異會弱化電子服務企業選擇出口作為進入模式的傾向,而傾向于選擇與當地企業合作的形式(諸如合資)。

      貿易壁壘包括關稅與非關稅壁壘兩種。對電子服務的載體,諸如磁帶、CD等,征收較高的關稅,會使提供電子服務的企業弱化出口的傾向。服務企業所面對的非關稅壁壘包括東道國政府的“當地采購”政策、與當地企業或政府部門合作的要求以及政府壟斷(Dahringer l991)。在我國,貨運行業就不允許外國公司獨立經營,必須與當地企業或政府合作經營,而且在股權方面也作了嚴格的規定。因此,無論是電子服務企業還是部分電子服務企業,面對嚴格的非關稅壁壘都會傾向于選擇直接投資(獨資或合資)的形式作為自己的進入模式。

      面對東道國完善的網絡設施,以及大量的技術勞動力,對于完全電子化企業還是部分電子化服務企業,都會想到選擇電子商務的形式傳遞自己的服務。信用卡公司就不會選擇一個電話與郵政系統很差的國家作為自己的目標市場。較差的網絡基礎設施會強化電子服務企業采用傳統的出口方式(利用CD、磁帶等電子儲存形式出口服務)作為自己的進入模式。

      (二)內部因素對進入模式選擇的影響

      內部因素是指組織內部特點,這些因素包括組織特有資源、管理者對國際化的態度以及企業國際運作的經驗,這些因素會弱化或強化服務電子化的程度對進入模式的影響作用。研究表明服務企業中的關鍵技術大多不受專利與版權的保護,只能依賴商業秘密(Grosse l996;Teece l988)。這一點對于部分電子化企業特別重要,這些企業大多依賴商業機密來保住自己的優勢(Ekeledo and Sivakuamar2004)。因此,為了保護企業的商標、技術訣竅等知識產權,部分電子化企業會選擇獨資的形式進入海外市場。但是考慮到部分電子化企業大多需要在海外市場建立自己的服務平臺,有時處于市場占有率的考慮,需要同時建立多個實體服務平臺,這無疑是需要大量的資源投入,因此這些服務企業會選擇獨資與連鎖同時存在的形式,對于連鎖加盟條件進行嚴格的限制,以保持統一的質量與形象標準。

      管理者對國際化的態度對企業進入模式的選擇有著極為重要的影響,尤其是對那些中小型服務企業。對于一些小企業來說,開辟一個新的市場往往是執行總裁個人的職責。總裁對海外市場的認可程度、對待風險的態度對企業選擇進入模式都會有極大的影響。當企業的管理者持有積極的國際化態度,喜歡冒險,會強化完全電子化企業采取出口的傾向,而對于部分電子化服務企業也會選擇海外直接投資(獨資或合資)的形式。

      Erramilli(1991)檢驗國際運作經驗對服務企業進入模式選擇的影響發現,服務企業國際運作經驗與企業采取獨資傾向之間的存在著u型關系。因此,對于企業選擇初始進入模式時,豐富的國際經驗對于完全電子化企業還是部分電子化企業都會強化他們選擇完全擁有自主權的形式(獨資或出口)的意向。

      (三)其他因素對進入模式選擇的影響

      除了內部因素與外部因素的影響作用之外,投資規模和投資回收期始終貫穿于服務企業選擇進入模式的整個過程,而且還會對外部因素與內部因素的作用產生影響,也可以說是一種綜合因素。企業選擇何種模式作為自己的進入模式,除了考慮到內外部因素,投資的規模與回收期會進一步的影響企業決策。諸如對于部分電子化服務企業來說,考慮到對自身技術訣竅的保護,會選擇獨資的形式作為自己的進入模式,但是如果需要投入過多的資源,這不僅包括財務方面,而其還有人力方面,選擇與當地企業合作,雇用當地勞動力,會大大縮減企業的投資成本。因此企業會考慮選擇合資或連鎖的形式,或者獨資與連鎖并存的形式。過高的投入與過長的投資回收期都會弱化企業采用完全控制模式,而選擇共享控制模式(諸如連鎖、合資)。

      五、結語

      通過以上關于電子因素對服務企業海外市場進人模式影響的研究,本文所提出的概念模型是對目前關于服務企業海外市場進入模式研究的一個有力補充。電子商務技術的發展使得遠程管理服務過程成為可能,距離不再是服務企業國際營銷的一個壁壘,甚至對于一些服務企業而言,可以跨越傳統的國際化模式,在企業創立之初就進行跨國經營。與制造企業相比,服務企業的核心能力與技術訣竅更明顯地體現為“隱含知識”的性質,即表現為員工個人的經驗和知識以及組織的協調、協作、有效管理等無形要素,因此考慮到外部因素、組織因素以及其它因素對企業進入模式選擇的限制,管理者必須充分利用這種由于電子商務技術所帶來的便利,給予企業核心競爭力以最高程度的保護。我國是一個世界軟件研發與出口大國,保護產權和打擊盜版是這類企業最為關心的問題,利用出口的方式不僅可以給予企業的知識產權最高程度的保護,并且還可以為企業積累跨國經驗。而對于部分電子化的服務企業,除了在海外市場直接建立自己的服務平臺,還可將那些能夠電子化的后臺服務通過外包的形式在海外市場尋找自己的合作伙伴。對于我國為數眾多的中小型服務企業,諸如一些數據處理、會計咨詢等行業的企業,可以通過尋找這樣的合作形式,與國外企業建立業務合作關系,或與本國的那些實力雄厚的服務企業達成合作共識,足不出戶也能夠實現企業的跨國經營。作為服務企業的管理者,必須認識到技術因素對企業進入模式選擇所帶來的機遇與挑戰,以戰略的綜合眼光,選擇適合企業的進入模式(或者進入模式組合)。

      參考文獻

      [1]Erramilli, M.K., Entry mode choice in service industries [J].International Marketing Review, 1990, (5) :50 - 62.

      [2] Ikechi Ekeledo, K. Sivakumar, Foreign Market Entry ModeChoice of Service Firms: A Contingency Perspective [J]. Journalof the Academy of Marketing Science, 1998, (4) :274 - 92.

      [3] Ikeehi Ekeledo, K. Sivakumar. Foreign Market Entry ModeChoice of Service Firms: A Contingency Perspective[J]. Journalof the Academy of Marketing Science, 1998, (4) :274 - 92.

      商業模式的選擇范文第5篇

      哈佛大學商學院教授唐納德?蘇經過十多年的研究,提出了成功企業所具有的“積極的慣性”這一概念。一開始,企業依靠大膽的行動取得了成功。成功讓企業的經理人相信自己找對了正確的方法,于是企業更多的投入,成功的商業模式也越來越完善。只要環境還沒有改變,商業模式就會持續發揮作用,以至于商業模式自己產生了生命。公司也一再沿用這些商業模式,毫不懷疑其合理性。

      其實,商業模式也有局限性、有生命周期、有環境適應性。例如,沃爾瑪擁有世界上最卓越的零售業商業模式,憑借此模式不僅做成了行業的世界第一,而且連續數年成為世界500強第一,但是卻在日本、韓國遭遇滑鐵盧,在中國長期處于不盈利狀態。其中一個重要的原因在于,面對本地消費環境,商業模式沒有進行多少變化,適應性明顯減弱。這在管理上被稱作“路徑依賴”。

      不斷創新為發展提供機會

      有很多擁有出色商業模式的企業,因為將商業模式生搬硬套到各種環境下或者守住陳舊的商業模式不放而出局。然而,也有許多優秀的企業,正是因為建立了一種能夠不斷將成功的商業模式進行更新的機制,從而基業長青。如著名的百年企業GE就有一個自我否定機制,每一位新上任的CEO都會否定前任CEO的很多模式要素,根據新環境調整自身的模式。韋爾奇上任革除了前任的諸多做法,伊梅爾特在2001年上任后更改了韋爾奇模式中不可或缺的許多重要構成。當有人問及韋爾奇對伊梅爾特的變革看法時,他說:“變更的原因永遠是為時代需要的新眼光、新方向提供機會。

      一個企業的成功不能以短期的業績和短暫的適應性變化來判斷,而是要看一個企業能否在一個不斷變化的環境中主動地進行適應性變革,從而實現企業的持續成長。

      商業模式是基于企業所處的內外部環境所做出的戰略選擇。很多企業在發展初期通常選擇服務和產品盈利模式,隨著企業的實力增長,盈利增長壓力增大,為了持續發展,企業可能將逐步過渡到品牌盈利模式,品牌管理和品牌并購將是企業需要重點考慮的問題。

      其實無論哪一種商業模式,都有其特定的適用范圍和應用方式。企業選擇何種商業模式很大程度上依賴于其所處的宏觀環境、行業狀況和企業的自身狀況。

      運用周期適應更新與變革

      就宏觀環境而言主,市場經濟發展到一定程度,則促進一些新的商業模式產生,如隨著IT技術帶來了許多通過互聯網盈利的商業模式。激烈競爭的程度同樣能推動企業商業模式的變化。

      就行業而言主,處于成長期,企業商業模式變化較小;處于成熟期時,企業可根據具體情況對商業模式實行動態變化以求新的發展;而處于衰退期時,企業更應積極對自己的商業模式進行創新和選擇,以求煥發新的活力。

      就企業自身而言,企業通常基于以下兩個方面的考慮來選擇商業模式,一、原有業務的發展空間變小,競爭越來越激烈,而此時已尋找到新的盈利空間和發展機會,這時為企業選擇或增加新的商業模式是必要的;二、必須擁有一定的剩余經營資源,支撐企業對新的商業模式進行探索與創新。因為一個新的模式企業里運行不可能一蹴而就,必須經過市場多方驗證。如果缺乏剩余經營資源,對新的商業模式選擇應慎重。

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