知識管理的認識

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知識管理的認識范文第1篇

論文關鍵詞：黨校圖書館，知識管理，管理創(chuàng)新

 

知識管理起源于企業(yè)管理，在企業(yè)知識管理中，關注點在于知識如何通過交流和溝通促進組織的創(chuàng)新能力與員工素質的提高。將知識管理理念引入圖書館學后，其內(nèi)涵聚焦于對圖書館顯性知識的采集、整理、存儲和交流的意義上。為此，圖書館知識管理更顯現(xiàn)于一種管理知識的行為，其主要內(nèi)容包括知識組織的管理方法、知識創(chuàng)新的處理技術、知識擴散的路線和途徑等。圖書館學的知識管理即指對顯性知識和隱性知識的搜集、整理、存儲和應用，并使之得以充分發(fā)揮作用的過程。對這一理性認知作以解析，包括：對顯性知識的序化，即對顯性知識進行信息的組織和加工，對顯性知識的深層信息進一步挖掘，形成館藏資源的知識庫；對圖書館員隱性知識的挖掘，建立有益于館員間交流學習和應用知識的環(huán)境與激勵機制；以知識管理的理念指導圖書館服務，充分發(fā)揮知識服務的價值；不斷激勵館員進行知識創(chuàng)新，開展創(chuàng)新服務。

一、圖書館知識管理的三個層次

1.知識組織

知識組織從圖書館學的層面看，表現(xiàn)為對客觀知識進行收集、整理、使之豐富化和有序化的活動過程。對于數(shù)字圖書館的業(yè)務管理說來，即在前向資源驅動和后向資源利用的雙向作用下管理創(chuàng)新，通過知識挖掘、知識發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)融合、推送技術、智能搜索等多種智能技術和軟件技術對信息進行精簡、整合、發(fā)現(xiàn)隱含在信息中的有用知識單元并組織成知識庫。知識組織處于圖書館知識管理的物質準備的基礎階段。

2．知識開發(fā)

在知識組織的基礎上，根據(jù)用戶的要求和圖書館發(fā)展的特定目標，對已擁有的知識進行有目的的組合與打造，形成更貼近用戶使用需要的解決方案或適合市場需要的知識產(chǎn)品。知識開發(fā)貫穿于圖書館知識管理的全過程，伴隨著圖書館與圖書館員創(chuàng)造性的智力勞動，使得最初由知識組織過程得來的知識產(chǎn)品得到增值，提升利用率和利用價值。數(shù)字圖書館知識開發(fā)關注和強調的是利用獨特的知識和能力，通過對信息和知識的深層次加工，形成附加值更高的知識產(chǎn)品，以解決用戶憑自己的知識能力所不能解決的問題。

3．知識服務

知識服務是知識組織與知識開發(fā)轉化為服務效果的輸出環(huán)節(jié)，既體現(xiàn)圖書館實現(xiàn)知識管理職能的意義，又體現(xiàn)圖書館連接用戶和市場的紐帶作用。因此在圖書館的工作中，知識服務作為圖書館業(yè)務效果顯現(xiàn)的終端平臺始終占有重要地位。在知識經(jīng)濟時代，圖書館的知識服務即支持用戶知識應用和知識創(chuàng)新的需要，知識服務的水平依賴于知識組織和知識創(chuàng)新，但又不完全依賴于知識組織和知識創(chuàng)新，這里的不確定因素在于知識服務的管理者——圖書館員的服務水平。

二、圖書館知識管理的必然路徑

1．技術保障

在信息技術空前發(fā)展的今天，圖書館的知識管理首當其沖的是計算機與網(wǎng)絡技術的利用。20世紀80年代網(wǎng)絡技術在圖書館知識管理中被采用，并形成現(xiàn)在圖書館管理的技術主流。諸如圖書館情報自動化集成系統(tǒng)、文獻信息中心管理系統(tǒng)、圖書情報網(wǎng)絡化技術、聯(lián)機數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)的開發(fā)應用等，都是成熟的技術手段。其次是數(shù)據(jù)庫建設。目前我國擁有數(shù)據(jù)庫近1200個，占世界總數(shù)的10%。許多圖書館已經(jīng)開發(fā)了館藏書目數(shù)據(jù)庫和館藏期刊目錄數(shù)據(jù)庫及專業(yè)數(shù)據(jù)庫、特色數(shù)據(jù)庫等，主要有大型的專業(yè)指引庫和特色專題數(shù)據(jù)庫。前者采用超文本技術建立的虛擬數(shù)據(jù)庫，用戶可以檢索到有關數(shù)據(jù)的實際資源，包括數(shù)據(jù)庫、教學研究機構、學術團體、電子書箱、學術期刊、會議論壇、專家學術信息等。后者是一種深度加工的學術資源，由專業(yè)人員綜合學科建設、科研課題和研究領域，搜集信息資源并加以整理，跟蹤網(wǎng)絡信息變化，定期補充、更新。

2.管理系統(tǒng)的完善

這個知識管理系統(tǒng)應當具有知識檢索、知識表示、知識出版與發(fā)行、知識獲取、知識通訊與合作、學習與自學、知識服務、管理等功能。從傳統(tǒng)意義上講，圖書館編目系統(tǒng)、采訪系統(tǒng)等都可以認為是圖書館知識管理系統(tǒng)內(nèi)的有機組成部分。只是這些系統(tǒng)比知識管理系統(tǒng)更為簡單，更面向應用，也更狹隘，是現(xiàn)有的圖書館自動化比較完善的知識管理系統(tǒng)。同時，基于圖書館知識管理系統(tǒng)管理創(chuàng)新，圖書館還可以構建更廣泛的知識網(wǎng)絡，實施基于知識網(wǎng)絡的知識管理。值得注意的是，這樣建立起來的知識管理系統(tǒng)，僅僅能夠對圖書館中的顯性知識進行管理，對于隱性知識則需要借助更多的其他的工具。

3．人力資源的積淀

人力資源是圖書館知識管理的決定性因素。隨著技術的提高、公民需求的增多、圖書館服務的擴展，提高圖書館員工作能力成為圖書館知識管理的關鍵步驟。這種能力不僅僅表現(xiàn)在組織原有的圖書館顯性知識方面，更在于通過挖掘、開發(fā)顯性知識中隱藏的隱性知識，為讀者提供深入的知識服務；也在于圖書館員創(chuàng)新能力和知識交流能力的增強。只注意不斷地提高人力資源水平，才能確保知識管理的高效進行。

提升館員職業(yè)能力。這里所指的職業(yè)能力，不僅僅是指館員對職業(yè)的認同感以及愛崗敬業(yè)的精神。一名具有良好知識管理能力的圖書館員，應當對圖書館的使命、目標與任務、地位、作用、現(xiàn)狀與差距有正確的認識，同時具備扎實的學科專業(yè)知識和業(yè)務能力。能夠根據(jù)用戶的需求，對信息和知識進行組織、加工及檢索，并對檢索結果加以分析，挖掘潛在知識，隨后將所得結果以用戶便于掌握和理解的方式呈現(xiàn)出來。因此，圖書館應建立健全的職業(yè)培訓體系，培育大批的具有扎實圖書館情報學專業(yè)基礎并兼顧其他學科知識的復合型人才，為讀者提供高質量的服務。

參考文獻組。

利用知識聯(lián)盟。圖書館聯(lián)盟作為一種新型的文化業(yè)態(tài)，已被視為當今圖書館發(fā)展的主流方向，并在業(yè)態(tài)管理中得到了廣泛的實現(xiàn)。此前，我國圖書館聯(lián)盟主要有兩種存在形態(tài)：一是以行業(yè)管理的框架為基礎，如高校系統(tǒng)、科研系統(tǒng)和公共館系統(tǒng)所建立的圖書館聯(lián)盟，這樣的聯(lián)盟，以中國高等教育文獻保障系統(tǒng)和國家科技圖書文獻中心為代表；二是以區(qū)域為基礎建立起來的，建立知識聯(lián)盟的目的是使圖書館能夠從其他組織那里獲得所需的知識和技能，以及與其他組織合作創(chuàng)新的能力。從狹義上講，館際互借、聯(lián)合采購等，都可以視作是知識聯(lián)盟的前身，只是這些合作，僅僅是在圖書館業(yè)務上的合作，并未涉及到知識單元，需要進一步拓展，以提高圖書館知識服務能力。

知識管理的認識范文第2篇

關鍵詞：高校；知識管理戰(zhàn)略；知識；人力資源管理

知識經(jīng)濟的到來使得知識成為當今社會競爭中最重要的因素，作為知識的生產(chǎn)、傳播者、創(chuàng)新者和應用者的高校要想對知識進行有效的管理，形成自己獨特的核心競爭力就必須重點考慮如何對知識的創(chuàng)造者教師進行有效的管理,使其更好的為高校知識管理戰(zhàn)略服務，達到高校預期的人才培養(yǎng)目標。

一、高校人力資源的特點

1．具有較高的個人素質和專業(yè)修養(yǎng)。高校教師受教育水平較高，掌握一定的專業(yè)知識和技能，有自己熟悉和擅長的專業(yè)領域。同時大多具有較高的個人素質，如開闊的視野、強烈的求知欲、較強的學習能力、廣泛的知識面等。

2．具有工作過程難以監(jiān)控，勞動成果難以衡量的特點。高校教師的工作主要是思維性活動，勞動過程往往是無形的，工作也并沒有確定的流程和步驟，個體差異很大。同時他們的工作主要是定性的，表面上的量化容易扭曲其真實的勞動成果。

3．重視成就激勵和精神激勵。高校教師的高素質、高起點、高期望決定了在其激勵結構中，應該以成就激勵和精神激勵為主，他們更渴望看到工作成績，認為成績的大小是工作效率和能力的證明，也期待自己的工作更有意義并對學校發(fā)展有所貢獻。

4．追求自主性，富有創(chuàng)新精神。教師是高校里最富有活力的細胞體，他們的創(chuàng)造性讓他們傾向于擁有一個靈活的組織和自主的工作環(huán)境，強調工作中的自我引導和自我管理，反對過分約束。

5．追求自我價值的實現(xiàn)。高校教師有較高的文化層次，往往有著非常明確的奮斗目標，在教書育人的過程中，他們很在意自身價值的實現(xiàn)，并期望得到學校、學生和社會的廣泛認可。

二、高校知識管理戰(zhàn)略與人力資源管理的相關性

高校知識管理戰(zhàn)略與人力資源管理是息息相關的，兩者相互促進、共同發(fā)展、融為一體，旨在幫助高校建立基于知識的核心競爭力，提升高校的學習能力，促進高校的可持續(xù)發(fā)展。

（一）高校人力資源管理是知識管理戰(zhàn)略的核心內(nèi)容

著名知識管理專家托馬斯•H•達文波特說“既然知識主要寓于員工之中，而且是員工對其加以利用和分享以獲得經(jīng)營結果，那么知識管理就不僅僅是管理信息和信息技術，而且也是管理人。”也就是說，高校知識管理最終需要落實到對人的管理上。人既是知識生產(chǎn)和使用的主體，也是知識傳播和共享的主體，還是知識積累和創(chuàng)新的主體。因此，對人的管理即人力資源的管理是高校知識管理的核心內(nèi)容，是實施知識管理戰(zhàn)略的重要途徑和方式。

（二）高校知識管理戰(zhàn)略賦予人力資源管理新的內(nèi)涵

1．高校知識管理戰(zhàn)略改變了人力資源管理的理念和方法

高校知識管理戰(zhàn)略的實施，使原有的人力資源管理理念發(fā)生變化。主要體現(xiàn)為：管理理念人本化，知識經(jīng)濟呼喚以人為本的管理；管理地位戰(zhàn)略化，在知識經(jīng)濟下，高校的成功依賴的是核心競爭能力，而核心競爭能力是依人力資源的價值整合與創(chuàng)造來實現(xiàn)的；管理重心知識化，新經(jīng)濟時代是一個以人才為主導的時代，人才追逐資本的現(xiàn)象將為資本追逐人才的現(xiàn)象取代[1]；管理手段信息化，信息技術、國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得人事管理階段的手工操作被現(xiàn)代人力資源管理的計算機數(shù)據(jù)處理所取代；管理方式柔性化，在知識管理中，高校教師的特點決定了教師更為強調工作中的自我引導和自我管理。

2．高校知識管理通過影響組織結構而影響人力資源管理

在高校知識管理中，傳統(tǒng)金字塔式的組織結構逐步被扁平化的組織結構代替。扁平化組織結構對人員的要求也發(fā)生變化，強調對員工的授權，通過擴大工作內(nèi)容，提高員工工作的靈活性和自主性。在這種組織結構下，對人的管理就不能再局限于傳統(tǒng)的專制式管理，而應該從戰(zhàn)略層面考慮人力資源管理，尋求人力資源管理與戰(zhàn)略的整合以實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標，對人員實施民主式管理，通過授權和自我控制來達到知識管理的目標。

三、高校知識管理戰(zhàn)略中的人力資源管理

高校知識管理戰(zhàn)略中的人力資源管理是一種以知識為基礎的人力資源管理，其直接目標就是優(yōu)化配置高校的知識尤其是隱性知識，終極目標就是實現(xiàn)高校知識創(chuàng)新。

（一）樹立以知識為導向的人力資源管理理念

高校管理者及教師、科研人員要充分認識到知識管理的重要作用，樹立以人為本的知識管理觀念，在知識管理中不僅重視知識，更加重視人的價值。基于此， 高校首先要樹立資源觀，把對人力的投入看成是一項投資而不是花費，且這種投資能不斷產(chǎn)生出更多回報。其次，要樹立人力資源管理的戰(zhàn)略觀。高校要把人力資源管理歸于學校經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分，要求學校圍繞戰(zhàn)略目標，系統(tǒng)看待知識管理戰(zhàn)略中的人力資源管理，以此指導整個高校的人力資源管理工作。再次，要樹立人力資源管理的全局觀。知識管理戰(zhàn)略中的人力資源管理不再只是單個人力資源管理部門的事情，高校的各項工作都與人息息相關，必然與人力資源管理的工作密不可分，必須集各部門的力量對人才進行開發(fā)和利用。通過樹立以知識為導向的人力資源觀，讓全校師生認識到人的重要性和被重視，使每個教師自發(fā)地形成對高校的忠誠感和責任感，樂于將自己的隱性知識顯性化并進行共享，促進知識在各個群體間自由的流通。

（二）建立知識為導向的組織結構

根據(jù)知識管理的要求和高校教師的特點，要求建立與之相應的扁平化的有機的矩陣網(wǎng)絡型。扁平化的組織結構是一個管理跨度大，層次比較少的組織結構，有利于高校知識、信息等順暢地進行交流，避免了知識的流失或信息的失真。由于沒有太多的規(guī)章制度，更加民主、靈活、寬松、寬容，有利于高校教師之間的合作，充分調動廣大教師的積極性和創(chuàng)造性，還可以加強教師與教師、院系與院系之間的交流與合作。遇到跨學科的科研項目時，可以順利地組織人員進行攻關，將不同領域內(nèi)工作的具有不同知識和技能的人集中到特定小組，從而迅捷、有效地制定出解決方案，問題解決后則又回到各自的工作領域，增加了員工之間面對面的接觸機會，促進教師之間知識的交流與共享，提高了知識創(chuàng)新的效率。

（三）以知識為導向，完善人才引進機制

加強和完善高校的人力資源管理，關鍵是建設一支高素質的師資隊伍，而人才引進是加強高校師資隊伍建設的重要途徑。人才素質的高低決定了高校知識資源庫知識儲量的高低。合理的人才引進政策，對于吸引高層次人才具有重要作用。首先，從學校的定位出發(fā)，以適合的成本引進學校急需的專業(yè)人才，引進的人才要符合師德高尚和專業(yè)素質一流的雙重標準。其次以知識為導向，對在學科領域有突出貢獻的人才或知識儲備量高的人才，重成果輕資歷，破格引進，同時注意吸收企業(yè)界的人才，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗有助于知識之間的碰撞，將企業(yè)界的知識融入到學術界，既拓展了人才引進的渠道，也促進知識的共享和創(chuàng)新，提高了人才培養(yǎng)質量。第三，注重引進人才的性格特征和團隊精神，引進的人才除了重視其成果外，還要加強對人才性格的測試，一般來說，善用與人溝通、愿意與人分享、具有較強團隊合作精神的人更加有利于知識的傳播和創(chuàng)造。因此，高校要在知識管理戰(zhàn)略的指導下不斷完善人才引進機制，優(yōu)化人才結構。

（四）建立以知識為導向的人才培訓與開發(fā)機制

對教職工進行培訓、能力拓展是提高高校人力資源素質與創(chuàng)新能力、構建人才戰(zhàn)略儲備、提升學校競爭能力和知識管理水平的重要手段[2]。為此，對專任教師進行培訓，在于擴大其知識面，注重其知識積累和沉淀，使其能夠掌握適應教育發(fā)展需要的教學理念、教學手段、教學藝術、教學方法，把握學生成長的規(guī)律，提高教師的教學水平。重視青年教師的崗前培訓、學歷層次的提高和實踐能力的培養(yǎng)，加強中青年學科帶頭人隊伍建設，讓其發(fā)揮主導作用；對學科帶頭人進行培訓，加強對本專業(yè)領域最新的理論和知識進行培訓，提供實地參觀和學習的機會，使學科帶頭人能夠掌握科技發(fā)展的方向，始終站在科技的前沿，提高高校的科研水平；對校院系負責人進行培訓，側重其管理能力和知識管理水平的培訓，使他們提高工作水平和業(yè)務能力，促進學校管理工作的良性、高效、協(xié)調發(fā)展；對職能支持人員進行培訓，以企業(yè)為參照物，樹立“顧客第一”的理念，提高和強化他們的服務意識，使他們的服務工作更加熱情、全面、周到、及時。這樣根據(jù)不同崗位的員工提供不同內(nèi)容的培訓就能夠提高全體教職工的整體素質，充分發(fā)揮高校人力資源的作用，促進高校的健康發(fā)展。

（五）建立以知識為導向的激勵機制

除了把知識管理的績效作為評價師生員工教學業(yè)績的標準之外，還應將它與考核、晉級、評優(yōu)、培訓進修等獎勵制度聯(lián)系起來，全方位的促進知識管理戰(zhàn)略的有效實施。在激勵重點上，學校對教師的激勵不是以金錢為主，而是以成就和成長為主，提供學習、實踐的機會，提供晉升的通道和展示才華的平臺，幫助教師實現(xiàn)自我價值；在激勵方式上，高校應強調個人激勵、團體激勵和組織激勵有機結合，使高校在強調個體利益的同時關注團體利益和組織利益，形成一種互相尊重、適度競爭與和諧發(fā)展的氛圍；在激勵時效上，把對教師的短期激勵和長期激勵結合起來，強調工作成果，形成對人才培養(yǎng)的長期正效應，規(guī)避短期利己行為。

（六）塑造知識驅動型的校園文化

校園文化實際上就是學校內(nèi)部師生員工共同具有的價值觀、信仰和習慣體系，該體系同正式的組織結構相互作用而形成行為規(guī)范，使之成為師生員工共同擁有的價值觀和行為準則。由于高校知識管理活動是高度的教師主體依賴型活動，教師的信念、動機、態(tài)度、能力及教師之間的關系都會影響他們的行為，并最終影響高校戰(zhàn)略目標和年度目標的實現(xiàn)，所以高校必須塑造一種適合教師并能夠最大限度調動其創(chuàng)造性和積極性的知識驅動型校園文化[4]。

參考文獻

[1]董紅娜．知識管理時代的戰(zhàn)略人力資源管理研究[D]．暨南大學，2006.5．

知識管理的認識范文第3篇

知識在不斷地交流中得以擴大與提高，高職學生個人知識也是如此。基于這一思想，在本問卷的設計過程中對高職學生與教師、同學之間交流的情況進行調查。在此調查中發(fā)現(xiàn)目前高職學生采用E－mail、QQ、博客等網(wǎng)絡方式交流的占59%，面對面交流方式占35.7%，采用電話、短信方式僅占5.3%。從上述數(shù)據(jù)中可看出目前高職學生與教師、同學交流的方式從傳統(tǒng)的面對面方式逐步向電話、短信方式和E－mail、QQ方式轉變，博客也已經(jīng)成為一部分人的選擇。目前高職學生對個人知識管理及網(wǎng)絡環(huán)境下的知識管理重要性認識絕大多數(shù)被調查者認為“個人知識管理是重要或非常重要的”，只有極少數(shù)被調查者認為“個人知識管理不重要或不太重要”，同時已有很多被調查者意識到基于網(wǎng)絡環(huán)境個人知識管理的重要性。高職學生都擁有個人博客，只是在使用率上有差別。大部分被調查者已經(jīng)意識到博客是基于網(wǎng)絡環(huán)境下一種很好的個人知識管理方式，并開始利用博客進行個人知識管理。

二、高職學生個人知識管理型博客構建研究

個人知識管理是知識獲取、知識組織、知識交流、知識共享、知識創(chuàng)新的過程，同時也是個人知識從混沌無序走向有序化知識流的過程①。結合國內(nèi)外研究成果和高職學生個人知識管理的現(xiàn)狀調查分析，筆者認為在利用博客進行高職學生個人知識管理開始之初，需要構建高職個人知識管理型博客，構建高職學生個人知識管理型博客的基本流程包括以下幾個方面:對個人知識的分析、將個人知識進行分類、利用博客獲取知識、將新獲得的知識與原有知識以博客的方式呈現(xiàn)，建立個人知識庫、分享知識、交流知識和進行知識創(chuàng)新。高職學生對個人知識進行分類、整理，將博客的個人知識管理功能與個人知識有機結合起來，形成動態(tài)、可持續(xù)的，以博客為平臺的個人知識管理的新方式。構建高職學生個人知識管理型博客的基本流程包括以下方面:對個人知識分析、將個人知識分類、利用博客獲取知識、將新獲得的知識與原有知識在博客中呈現(xiàn)、建立個人知識庫、分享知識、交流知識和進行知識創(chuàng)新。高職學生對個人知識進行分類、整理，充分使用博客的個人知識管理功能，形成動態(tài)、可持續(xù)的個人知識管理的新方式。

三、基于博客的高職學生個人知識庫的框架構建

通過圖2－1可以看出高職學生個人知識管理中關鍵的一步是建立個人知識庫，將個人知識分門別類地納入到個人知識庫，這種個人知識庫并不是固定不變的，它是動態(tài)、個性化的知識庫。基于博客的高職學生個人知識管理平臺中的個人知識庫是以博客為個人知識庫的構建平臺，高職學生可隨時將個人所學知識、學習中的問題與疑難和心得體會、學習中的靈感等記錄到個人知識庫中，實時更新和擴充個人知識庫，使個人知識庫得到不斷地豐富和充實。如圖3－1所示:高職學生個人知識庫的基本結構框架。通過基本結構框架圖可以看出:基于博客的高職學生個人知識庫的建立有很多途徑，其中包括學科基本知識、學習過程中的反思與總結、與老師和同學交流的心得體會、海量的網(wǎng)絡資源、問題集、平時隨筆以及實驗實訓中的個人作品展示等等，高職學生科根據(jù)個人實際情況和專業(yè)特色加以設計。

四、結束語

知識管理的認識范文第4篇

關鍵詞：圖書館；知識管理；目標；任務

中圖分類號：G250 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）22-0205-02

一、圖書館知識管理的目標

圖書館知識管理的目標是根據(jù)圖書館的實際情況和客觀要求，應用知識管理原理、技術與方法，合理地組織與高效地使用圖書館的各種資源（包括物質資源、技術資源、人力資源、知識資源與組織資源），最大限度地提高圖書館系統(tǒng)的功能，更好地滿足社會與用戶對圖書館的信息與知識需求，實現(xiàn)社會與圖書館之間、用戶與圖書館員工之間的和諧共處。

（一）知識增值

圖書館知識管理的一個重要特點是把圖書館的文獻信息資源作為知識來管理。傳統(tǒng)的圖書館管理，是把館藏文獻資源當做文獻來管理，這樣的管理思想和管理方法就是物本管理，它不考慮文獻中負載的知識內(nèi)容。而圖書館知識管理，是把館藏文獻資源當做知識來管理，重點考慮如何使用知識發(fā)揮作用和知識的傳播問題，這種的管理思想和管理方法就是人本管理，它是以知識增值為目標的管理。

以知識增值為目標的管理是一種知識導向型的管理，是圖書館以文獻的內(nèi)容即知識來管理，是以讀者需要為導向的管理。圖書館知識管理通過有效的管理，為讀者了解知識、分析知識、綜合知識和獲取知識提供方便的條件，使知識能夠更好地為讀者所利用，為更多的讀者所利用，轉化為讀者的知識，讓更多的人分享知識的價值，從而實現(xiàn)知識的增值。一些現(xiàn)代圖書館為最大限度方便讀者獲取知識，采取開放式、藏閱借合一的書刊服務模式，用大量計算機終端提供數(shù)字化信息服務，按內(nèi)容對館藏知識加以組織，大大節(jié)省了讀者獲取知識的時間和精力。

（二）知識創(chuàng)新

圖書館知識管理的一個重要目標，就是通過對圖書館館藏知識的有效管理來促進知識創(chuàng)新。它包括對已有知識的組織、管理，展現(xiàn)現(xiàn)有知識中人們還沒有充分認識的內(nèi)容，還包括對知識的管理和建設圖書館的知識創(chuàng)新團隊。

1.組織知識。組織知識是圖書館根據(jù)一定的要求，把館藏的文獻資料按照一定的規(guī)則組織起來，方便讀者利用的過程。圖書館目前的分類編目工作實質上就是一種組織知識的工作。現(xiàn)代圖書館的發(fā)展，使圖書館要面對紙質文獻、數(shù)字文獻、網(wǎng)絡文獻、虛擬文獻等各種形式的文獻。如何用適當?shù)姆绞剑讯喾N形式的文獻中的知識組織起來，使龐雜的知識有序化，更加方便地為讀者所利用，使讀者能夠發(fā)現(xiàn)知識的新價值，這是時代對圖書館提出的新要求。要滿足這個要求，就需要圖書館在理論和方法上不斷創(chuàng)新，以圖書館學的知識創(chuàng)新來應對知識的增加和圖書館科技的變革。

2.知識系統(tǒng)。圖書館一般都按照一定的規(guī)則對文獻進行分類、編目和典藏，所有的文獻都是按照某種分類法組織起來的。這樣的文獻管理雖然也是一種知識管理，但是限于工作人員的知識水平，這種文獻管理一般只能根據(jù)文獻的學科屬性進行分類，難以根據(jù)文獻中的知識內(nèi)容進行詳細分類。現(xiàn)代信息科技的發(fā)展，使根據(jù)知識內(nèi)容進行分類從而組成知識系統(tǒng)成為可能。現(xiàn)代搜索引擎可以快速、方便地從海量信息中檢索出人們所需要的內(nèi)容，人們可以根據(jù)自己對知識的需求，借助信息技術，組成自己的知識系統(tǒng)。這樣的知識系統(tǒng)，不是一些知識的簡單集合，而是知識的有機組合，它可以更好地啟發(fā)人們的思想，形成新的知識。現(xiàn)代圖書館知識管理的一個重要任務，就是要充分利用現(xiàn)代信息科技成果，有效地幫助讀者構建知識系統(tǒng)。

3.創(chuàng)新團隊。圖書館進行知識管理，實際上是一種對傳統(tǒng)圖書館管理的創(chuàng)新，它不僅強調以知識的傳播和利用為重點進行管理，而且要求圖書館工作人員以知識的利用者角度來組織自己的工作。這就要求圖書館工作人員大膽摒棄傳統(tǒng)觀念的束縛，用新的觀點、新的視角、新的方法老考慮和從事自己的工作，用創(chuàng)新的態(tài)度來從事圖書館業(yè)務。知識創(chuàng)新對于圖書館管理來說，既是管理觀念和工作方法的創(chuàng)新，又是圖書館專業(yè)知識的創(chuàng)新。通過圖書館知識管理，不僅可以促進圖書館工作的有效開展，而且能夠培養(yǎng)出一批有創(chuàng)新精神的專業(yè)人才。圖書館創(chuàng)新團隊的形成和發(fā)展，是圖書館事業(yè)不斷發(fā)展的最有力的保證。

4.知識社區(qū)。知識社區(qū)是一個組織中具有相同的工作經(jīng)歷、興趣、目標的人們所組成的一種非正式的群體。它在一定的基礎設施的基礎上建立知識人性化、技術活的社區(qū)環(huán)境，使組織內(nèi)部、內(nèi)部與外界共同達到信息互換、知識共享的效果。知識社區(qū)是圖書館內(nèi)外人員進行交流和互動的場所，它為圖書館知識管理系統(tǒng)的使用者提供了一個知識交流和共享的平臺。只要在權限允許的范圍內(nèi)，用戶都可以針對某一個問題或某個決策創(chuàng)建一個項目討論區(qū)進行交流及技術討論。知識社區(qū)可以把知識以簡潔明了的形式展現(xiàn)出來，特別有助于挖掘組織的隱性知識。它為組織成員提供突破時間、空間限制的知識交流環(huán)境，使人們在“你問我答”中實現(xiàn)知識的共享，并增加了用戶對知識進行交流的機會，提高了知識的利用率和知識管理系統(tǒng)的效率。

（三）人的發(fā)展

知識是人類創(chuàng)造的，應該為人類造福，促進人類社會發(fā)展。圖書館知識管理根本的目標就是要促進人的發(fā)展。

1.讀者知識的發(fā)展。圖書館知識管理，以新的理念和方式，為讀者提供更好的知識服務，可以有效地促進讀者知識的發(fā)展。圖書館所做的一切工作，都是為了幫助讀者獲取知識、發(fā)展知識，這是圖書館的根本目標。為適應時代的發(fā)展及根本目標的實現(xiàn)必須采取新型的管理理念和工作方式。

2.讀者素質的發(fā)展。圖書館不僅具有傳播知識的功能，而且還具有育人的功能。圖書館在向讀者傳播知識的過程中，也把特有的工作理念、工作作風、行為方式展現(xiàn)在讀者面前。如果一個圖書館思想解放、工作要求嚴格、待人和藹、開拓進取，讀者也會受到熏陶，養(yǎng)成認真、進取的作風。圖書館知識管理同傳統(tǒng)的圖書館管理相比，更具有創(chuàng)新性和積極性，更有利于讀者素質的發(fā)展。

3.館員素質的發(fā)展。圖書館知識管理對圖書館館員的素質提出了更高的要求，要求館員不僅要掌握圖書館學的相關知識，有認真工作的敬業(yè)精神，而且要求館員至少懂得一門其他學科的專業(yè)知識，懂得讀者的心理和習慣，有對于知識的熱愛和追求精神。圖書館實行知識管理，必然會提高對館員素質的要求，客觀上會促進館員素質的發(fā)展。而館員素質的提高，又會對圖書館知識管理工作產(chǎn)生促進作用。

二、圖書館知識管理的任務

圖書館知識管理是現(xiàn)代信息技術條件下的一種新型的圖書館管理理念和工作方法。圖書館知識管理主要任務，一是建立“知識組織”，二是實行“知識組織”。

合理組織與利用以知識資源為主的圖書館各種資源（包括物質資源、技術資源、人力資源、知識資源與組織資源），使之充分發(fā)揮作用；促進圖書館內(nèi)部員工知識（包括隱性知識與顯性知識）的交流、共享與利用，拓展圖書館知識資本；合理設計以知識為基礎的組織結構，構建知識（學習）型組織結構，優(yōu)化圖書館業(yè)務流程，提高工作效率，從而實現(xiàn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展；加強圖書館人力資源（資本）管理，培育以知識為動力的職工隊伍，提高員工素質與能力，發(fā)揮員工的才干和技能；營造以知識為導向的組織文化，以創(chuàng)新作為圖書館的基本手段，尊重個人，尊重知識，重視培訓，塑造圖書館知識管理環(huán)境；對文獻進行知識的序化（收集標引）、優(yōu)化（重組評價）組織，對網(wǎng)絡資源選擇描述，進行網(wǎng)絡知識的開發(fā)組織；拓展知識服務，開展基于分析和內(nèi)容的參考咨詢服務、專業(yè)化服務和個性化服務，提高服務層次與水平；建立系統(tǒng)的、標準化的、量化的知識管理考核指標體系，評估圖書館知識管理實踐、改善知識管理水平，提高知識管理效率。

參考文獻：

[1] 莫曉敏.高校圖書館在知識管理中的策略[J].晉圖學刊，2007，（6）.

[2] 應秀霞.論高校圖書館知識管理的發(fā)展策略[J].浙江高校圖書情報工作，2006，（6）.

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[7] 張淑琴.高校圖書館知識管理新探[J].科技信息：科學教研，2007，（27）.

The Research of Conclusions and Prospects Based on the Library Knowledge Management

LV Guang-yuan

（Harbin Commerce University Library，Harbin 150028，China）

知識管理的認識范文第5篇

教師個人知識是指教師個人通過實踐活動，融合自主建構的實踐知識與公共理論知識于一體的知識，包括學科知識、學科教學知識、學習者特征知識、教學環(huán)境知識和教育專業(yè)精神等。教師個人知識管理是指教師在日常生活和教學實踐中，對知識的獲取、積累、共享、創(chuàng)新、評價等過程進行的管理。知識管理策略是指實施知識管理的具體技巧。在具體策略上主要包括知識管理意識的確立、知識管理模式的探索、知識管理工具的選擇、具體方法的實施等四個方面。

我們組織教師學習了一系列有關教師專業(yè)成長、教師個人知識管理等方面的專著、論文，聆聽專家報告等，不斷深化對相關概念的內(nèi)涵與外延的認識，提高對教師個人知識管理在教師專業(yè)成長過程中的重要性的認識。借鑒相關教師知識管理理論構架、模型，逐步形成我校教師專業(yè)發(fā)展的個人知識管理策略。

1.學校搭建教師知識管理研究平臺，提升教師個人知識管理意識。在研究過程中，教師申報課題的積極性很高，申報各級各類子課題27個。課題研究質量不斷提高，驗收優(yōu)秀率高。課題研究有效促進了教師的教育研究能力，促使教師在具體的課題研究過程中逐步增強知識管理的意識，形成個人知識管理的策略、方法、模式。

2.指導教師收集知識資源，構建個人知識庫。通過教科研培訓，指導教師通過各種途徑收集相關知識資源，如：優(yōu)秀課件、教學案例、影視資料；各種學術會議資料、專家講座材料；備課組、教研組活動記錄，教師個人間交流，公開課觀摩記錄、體會；個人的教學實踐體會、反思；閱讀報刊、書籍、雜志后撰寫的讀書體會；網(wǎng)絡檢索，包括網(wǎng)絡圖書館，中國期刊網(wǎng)等；網(wǎng)絡交流，包括博客、QQ、郵件等；教學競賽、評比的資料等。通過優(yōu)秀個人知識庫的展示交流，指導教師選擇有效的個人知識管理工具，對所收集到的資源進行分類、整理、命名，構建條理清晰的個人知識庫，并不斷進行整理、重構。教師可以選擇適合自己的管理工具，對教師個人知識進行統(tǒng)計和管理，以便能在最短的時間內(nèi)找到自己所需要的知識，如知識地圖、思維導圖等。通過這樣的逐步積累，能較為詳細、系統(tǒng)地記錄自己的教學活動和發(fā)展過程，也能為今后的教學帶來新的創(chuàng)意。學校還創(chuàng)設教師博客、學校網(wǎng)盤、QQ群等教育教學知識共享平臺。教師以文字、多媒體等方式，將自己日常的生活感悟、教學心得、教案設計、課堂實錄、課件等上傳發(fā)表，超越傳統(tǒng)時空的局限，促進教師個人隱性知識顯性化，共享知識、思想。

3.尋找載體進行案例研究、編寫教學案、課堂觀察、教學反思等，實現(xiàn)教師個人知識管理。教師知識管理的過程，就是教師對顯性知識與隱性知識的分類與挖掘的過程。

教師進行案例研究，主要有對個人隱性實踐知識的選擇與提取、反思與分析、交流與分享、整理與提升、內(nèi)化與運用等五個階段。教學案的情境層是對教學過程和細節(jié)的敘事與描述；經(jīng)驗層是對情境知識的討論，對課堂中的教學經(jīng)驗進行總結和反思；理論層則是探究教學情境中的具體經(jīng)驗在更大教學范圍內(nèi)的普遍性意義與價值。教學案例可通過情境描述展現(xiàn)隱性教學知識依賴的教學環(huán)境和教師個性化的教學行為，并對其中的隱性知識進行經(jīng)驗性與理論性的分析，將隱性知識顯性化。

我們以優(yōu)秀教學案例與本校教師的典型教學案例為研究素材，對其進行深入剖析、反思、研討，將教、學、研有機結合起來，最終達到知識的創(chuàng)新。如將教學中帶有共性的教學事件加以整理，把當時采用的教學方法以及教學效果記錄在案，在以后的教學中嘗試變換教學方法，并比較不同方法的教學效果，這樣可以有效促進教師的專業(yè)發(fā)展。

教學案是教師智慧的凝結。通過教學案的編寫，可以促進教師對學科知識、教學知識、教學實踐進行深刻反思、有效重構。我校化學教研組建立了兩種課型模式的教學案：新課型教學案與復習課型教學案。數(shù)學教研組反復學習新課標，研究新教材，對已有的教學案、課件進行深入反思、研討，逐步明確了編寫理念，構建了編寫框架與過程。學校編輯出版了化學、數(shù)學、物理、英語等教學案10多本，有效促進了教師的教學研究和教學理論水平。

2010年9月至11月，我校與常熟理工學院數(shù)學與統(tǒng)計學院聯(lián)合，細致、詳實地拍攝了初一數(shù)學“字母表示數(shù)”等24節(jié)教學錄像；初三數(shù)學“二次函數(shù)”等28節(jié)教學拍攝錄像。錄像專業(yè)人員拍攝課堂教學錄像，研究者實地、實時聽課記錄，并隨時拍攝學生的課堂表現(xiàn)。課后進行深度訪談，并復印收集教案，拍攝典型學生作業(yè)。隨后對課堂教學錄像、課堂觀察記錄、課后訪談、教學案、學生作業(yè)等進行整理、收集，結合相關理論的學習，從教師專業(yè)成長的角度對錄像進行深入解剖、研討，并由此逐步構建出數(shù)學課堂教學研究框架（如圖1）。它極大地豐富了教師的個人知識庫，有效地提升了教師的知識管理能力。

4.建立教師共同體，實現(xiàn)知識的共享創(chuàng)新。個人知識管理的核心是隱性知識的顯性化，這是一個不斷進行的循環(huán)往復的螺旋式上升的過程（如圖2）。

在課題研究過程中，我校自覺構建和形成了許多優(yōu)秀的學習共同體。教研組進行每周一次的教研活動，備課組進行集體備課，共享教學課件、課堂練習等，進行教學案例編寫、教學案編寫、課堂觀察研究等教學研討。良好的研究氛圍，有效地促進了教師的專業(yè)發(fā)展。

學校舉辦青年教師研習班。通過解題、命題、說課、多媒體課件制作等各種比賽，以及同題異構課、課題研究課、教育教學論壇、專題培訓、外出學習、讀書交流、論文寫作等多種形式，達到在交流中提升、在反思中成長、做一個有大智慧的教師的目的。

課題組通過舉辦各種活動，構建由我校牽頭的9所學校組成的協(xié)作區(qū)共同體。組織協(xié)作區(qū)的學校開放日活動，青年教師命題、評題比賽，青年教師基本功比賽，班主任基本功競賽、主題班會競賽等，充分挖掘成員學校的優(yōu)勢，加強學科教師之間的合作。每學期由教研室牽頭，進行協(xié)作區(qū)課題研討會。通過協(xié)作區(qū)活動，在較大范圍內(nèi)實現(xiàn)知識交流、知識共享。