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【關鍵詞】:建設項目;工程管理;目標管理
中圖分類號:TU198 文獻標識碼:A 文章編號:
1.概述
建筑施工是建設發展的重要過程,現場文明施工又代表著企業的形象,反映企業的綜合管理水平。但是過去施工現場總是以“臟、亂、差”為主要特征,說明我們建筑施工現場存在管理問題,同時隱埋了不安全因素。因此,通過制定目標管理的方法來杜絕這一問題。通過制定各種規章制度,加強各個環節的現場管理,發現隱患于早,治理隱患于實,以達到提高工程質量及減少投入的目的。
2.實施過程
按建設工程生產組織的特點,一個項目往往由許多參與單位承擔不同的建設任務,而各參與單位的工作性質、工作任務和利益不同,因此就形成了不同類型的項目管理。由于業主方是建設單位工程項目生產過程的總集成者——人力資源、物質資源和知識的集成,業主方也是建設工程項目生產過程的總組織者,因此對于一個建設工程項目而言,雖然有代表不同利益方的項目管理,但是,建設方的項目管理是管理的核心?;谏鲜鲈?,建設單位在項目管理上做了大量的工作。具體做法有以下幾種:
2.1勘察、設計階段的項目管理
每一項建設工程,都必須有完善的施工圖紙及施工組織設計。而這一工作必須是由工程勘察設計人員來完成的。而設計圖紙質量的好壞直接影響著工程造價的高低,因此,我們根據上級的有關規范及規定制定了一些適合我們的管理制度來提高設計圖紙的質量,利用價值工程的理論,盡量降低施工圖紙的工程造價。
2.2施工階段的項目管理:
對一個建設項目而言,施工階段是一個最重要的階段。占用工期最長,投入的人力、物力、財力最多,涉及的部門最多,因此。對此階段的管理要非常重視。
首先,要加強落實好現場文明施工,由于建筑施工現場存在管理問題,如施工工地不圍擋、材料垃圾亂堆亂倒、污水橫流、粉塵外泄等。由于施工的現場環境和作業條件較差。不安全因素多,在作業過程中既容易傷害到自己。也容易傷害到施工現場以外的人員。并且,建筑施工現場附近的居民和小孩可隨意進入現場玩耍而造成傷亡事故,甚至有的現場因不圍擋,被偷竊或砸打毀壞施工設施,物品等,不僅干擾了正常的施工生產秩序,而且造成了不安全因素。
現場圍擋的材料必須用硬質材料,不能用軟質材料。施工圍擋高度不低于1.8m,寬度不小于0.24m。小區內多個單位多個工程之間可用軟質材料圍擋,但在集中施工區最,應設置硬質材料圍擋。
實行封閉管理,施工現場進出口道口管理。施工現場實行圍擋封閉。必須建筑美觀、大方、堅固的進出道口,并安裝鐵質大門。大門口兩側建造門柱,門柱上方設置門頭與旗幟,門頭上懸掛標志和企業名稱?,F場的進出口要按旅工組織設計中的平面布置圖設置建筑:設置門衛室,門衛制度要張貼在室內墻上。進出口施工現場管理。在施工現場工作的施工人員,必須按層次分別制作卡(管理人員為紅底黑字,其他人員白底黑字)。且佩帶胸前。進出施工現場,由門衛人員查驗。實行登記制度,防止非現場人員隨便進出影響施工,或現場機械、物資及臨時設施等被損壞或失竊。
現場臨時設施的布置:施工現場臨時設施包括臨時性的生產設施和生活設施、臨時供水、供電、供熱、臨時通信等設施。其安捧原則是:盡量利用施工現場或附近的現有設施(包括要拆遷,但可暫時利用的建筑物),在建工程本身的建筑物先完成的結構工程(供施工臨時應用,交工前再裝修)。必須修建臨時設施,應充分利用當地材料或IB料。盡量采用移動式容易拆裝的建筑。以便重復使用。臨時設施的布置,應方便生產和生活,不得占據在建工程的位置,與施工的建筑物之間?;蚺R設房屋之間要保持安全和消防間距。施工現場料具管理:施工現場外臨時堆放材料,要碼放整齊,符合要求,不得妨礙交通和影響環境。
施工現場的材料保管,應依據材料性能采取必要的防雨、防潮、防曬、防凍、防爆、防損壞等措施。貴重物品、易燃、易爆和有毒物品應及時入庫,專庫專管,加設明顯標專,并建立嚴格的領退手續。
辦公室、會議室是施工管理人員工作和按施工文件布置生產、傳達上級規章制度,接待各級檢查人員等使用的場所,應寬大、明亮、整潔。內墻上應懸掛有關制度,掛圖等要求上墻的標牌。
職工宿舍應按有關規定要求建造,并且,宿含建造應堅固實用,需用磚(砌塊)等材料砌筑主體,不得使用輕質材料制作的房屋宿舍。宿舍盡可能搭建在建筑物2O米以外,并不得搭在高壓架空線下面。應和高壓架空線路保持安全距離。
施工現場必須設置消防車道,其寬度不得小于3.5米。施工現場配備足夠的消防器材,并做布局合理,經常維護保養。施工現場嚴禁吸煙。在施工和堅持防火健全交底制度。特別在進行電氣焊、油漆粉刷或從事防水等危險作業時。要有具體防火要求。
治安與保衛:施工現場必須按照“誰主管、誰負責”的原則確定黨政領導干部負責治安保衛工作。施工單位根據工程規模,建立保衛組織,配備保衛人員。
文明施工教育與制度:在施工過程中,經常對職工進行文明旌工的教育。文明施工教育除對全體職工教育外,還分工種進行教育。以及根據施工進度部位對職工進行有針對性的文明施工教育。文明施工教育包括:科學管理。消防保衛,環境保護,環境衛生。多次教育后有教育記錄,并有教育人和受教育人簽字,以及教育日期。
職工遵紀守法:施工現場治保組織經常不斷對職工進行宣傳教育。通過宣傳教育,使廣大職工知道哪些事情是應該和允許的:哪些事情是不應該的和不允許做的:哪些行為是違法的。幫助他們分清是與非,罪與非罪,合法與非法的界限,提高他們遵紀守法的自覺性。杜絕擾亂社會治安和違法犯罪現象的發生。
施工現場按照標準和有關規章要求設置“七板二圖”和“二欄一報”。“七板二圖”即:工程概括牌、管理人員名單及監督電話牌、消防保衛牌、安全生產牌、文明施工牌、企業簡介牌、進入現場須知牌、工程立面圖、施工現場平面圖?!岸谝粓蟆奔矗鹤x報欄、宣傳欄、黑板報。在制作時。力求美觀、大方、實用,且實行標準化、工具化管理。板面布置要精美,字跡工整。其次,制定一些規章制度及保證體系來規范現場的施工管理。以達到形成制度化的目的。
3.效果評估
(1)經濟效益
通過認真執行以上各種措施,重點圍繞施工現場開展工作,調動每個人的主觀能動性,積極投身到施工現場上來認真落實每一項規章制度,為礦節約了大量的資金。
據不完全統計,每年節約資金:
1)、勘察、設計階段:由于利用了價值工程理論的觀點,大大節約了工程費用,約計20萬元。
2)、現場管理方面:由于制定了一些規章制度。加強了現場管理,使得管理人員各負其責,認真履行現場各種管理措施。共節?。喝斯すべY(6—2)工日×22元/工日X365—32120元:辦公費用(6-2)人×1O元/人X365=14600元:
3)、安全施工方面:由于我們嚴格執行了制定的各種安全制度,減少了各類事故的發生,每年減少事故損失約2萬元。
4)、執行獎懲制度方面:每年對施工單位進行各類罰款約3萬元左右。
總之,自從實行了項目管理以后,每年為礦節約費用為:20+3.212+1.46+2.0+3.0=29.67(萬元)
(2)社會效益
通過運用目標管理方法,加強落實工程項目管理以來,每個管理人員主觀能動性充分調動起來,不依不靠,圍繞項目管理這個工作中心,積極努力地工作,每周一總結,整個工程的現場面貌改觀很大。在集團公司組織的基本建設大檢查中,我們的工作得到集團公司領導的一致好評,提高了我們的形象。也為今后的工作提供了寶貴的經驗,社會效益是十分巨大的。
【參考文獻】:
關鍵詞:土建投資;控制;監理目標管理和方法
21世紀,是經濟發展的時代,現在建筑工程取得很大的進步,雖然土木工程施工投資控制和管理在現代工程建筑施工中具有重要的地位,但是隨著經濟的發展,現代施工管理中出現了很多問題,這些問題的出現不利于保證現代土木工程的施工質量。
1 土建監理的目標管理
1.1 土建工程監理工作的目標
在土建工程中,監理目標主要是施工的質量、工程造價以及進度管理。(1)施工質量:在土建過程中,監理部門應當保證工程的質量,有效的運行土建工程的質量體系,確保各個流程的嚴格把關,并且負責土建各項工程質量報表的審簽,另外,監理部T還應當采用預先控制和主動控制的方法提高企業的經濟效益,目標控制方法是項目建設監理過程中經常采用的方法;(2)工程造價:監理部門需要熟練的掌握土建工程的預算,對于工程變更費用要嚴格審查、對本專業部門竣工結算要參與審核等等;(3)工成進度方面:監理部門要對專業的總進度計劃進行檢查,對于每個月、每個季節、每一年的工程進度由監理部門負責審查決定以及針對該計劃提出合理的修訂意見,從而有效的控制土建施工進度,確保該計劃科學合理以及滿足工期要求。
2 土木工程項目建設投資控制的方法
在現代化建筑工程中,土木工程項目建設投資的控制對于建筑單位有著非常重要的作用,面對一系列土木工程建設項目投資所出現的問題,企業應當加強投資的控制。那么如何做好木工工程建設項目的投資控制呢?首先,施工單位應當充分的掌握建筑施工合同的內容,加強對合同的管理,以合同為投資控制的依據是做好投資控制的基本要求之一。然后,在熟悉了建筑施工合同之后,施工企業應當制定一個計劃,這個計劃就是關于土木工程建設的投資,并且該計劃必須具備較強的可操作性。最后,針對建筑施工單位的日常投資進行科學合理的控制,檢查土建工程每日完成的實際情況,然后將其與土建投資控制的計劃進行對比,從而在對比中不斷發現投資中的問題,然后針對這些問題及時想出解決的辦法,最終使得實際完成投資情況與投資控制計劃一致,提高施工單位的經濟效益。具體提高投資控制的方法有以下幾個方面:(1)制定投資計劃。為了控制土木工程建設投資,最基本的就是制定投資計劃。在計劃的制定中,發包人負責土建投資目標和分年度投資計劃的詳細編制,而監理部需要協助其完成編制工作。監理部有權讓建筑工程施工單位以現場的實際情況為基礎,在施工總進度計劃的基礎上編制資金流計劃。(2)分解投資目標。在對土木工程建設確定投資控制的計劃之后,建筑施工單位應當對土建投資的目標進行劃分,因為通過這種方式可以及時發現投資控制的問題,然后采取措施加以解決,最終達到實際投資與計劃投資一致。對土木工程建設投資目標進行分解的方式是多種多樣的,第一種是根據時間來進行分解,目標的分解以月為單位,制定出每一個月所要計劃控制的投資;第二種是根據土木工程的部位進行分解。(3)日常投資控制的重點。監理部門應當對土建施工的日常投資控制進行監督和管理,隨時掌握現代工程的施工現場實際情況,然后確保支付憑證能夠做到實事求是以及簽發的計量是以施工承包合同為準的。監理部門對日常投資的重點包括以下幾個方面,第一,重視工程量清單。第二,對于價格調整事項要嚴格把關。在現代化建筑化施工過程中時常會出現各種差價或者費用的調整,因此監理部門工作人員必須嚴格把關,保證一切調差嚴格按照相關規定進行,如果調差手續缺乏,則不能夠通過調差。第三,對于建筑施工中變化工程,監理部門要嚴格控制,這樣才能保證是施工的進度,所有的建筑施工是嚴格按照施工方案計劃進行的,一旦有所變更,就會對其他流程造成影像,甚至會延長工期,增加是施工企業的成本,不利于提高企業的經濟效益。第四,對于施工過程中發生的不可見預見的因素要進行妥善的處理,降低其所帶來的工程量和費用的增加。在建筑施工過程中,有時候會發生不可預見的事情,例如自然災害。這些因素會給施工單位造成一定的經濟損失甚至是工作人員的人身安全。所以我們要謹慎的進行施工方案的設計,并且在設計過程中預先分析某些災害,提前做好防護措施,確保土木工程建設的安全和效益。第五,監理部門要嚴格監督土建項目的實施,必要的時候需要進行一定的指導,最終降低成本,提高企業的經濟效益。
3 結語
綜上所述,土木工程建設投資控制是監理部門非常重要的工作內容之一,因此必須及時采取一定的措施加以控制,將每日完成的實際情況與土建投資控制的計劃進行對比,從而在對比中不斷發現投資中的問題,然后針對這些問題及時想出解決的辦法,最終使得實際完成投資情況與投資控制計劃一致,提高施工單位的經濟效益。投資控制并不是在土木工程施工中偷工減料,也不是完全不顧土建工程的質量以及工期,科學合理的土建投資控制實際上是以建筑施工合同為基礎,然后針對施工過程中的所有費用進行合理的調整,使其與計劃投資一致。不僅如此,監理部門應當設置項目管理目標,采用合理的項目管理方法做到全員管理、全過程管理,最終實現經濟效益的最大化??傊?,對于又快又好的政策我們應當貫徹落實,嚴加項目管理,對于土建施工的過程嚴格把控,只要我們積極的把投資控制做好,就一定能夠提高企業的工作效率和實現經濟效益。
參考文獻
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[2] 殷瑞華. 投資控制在施工階段監理中的應用探討[A]. 2008年云南電力技術論壇論文集[C]. 2008
[3] 張少華,黃全儒. 工程建設項目施工投資控制的監理方法[A]. 土木建筑學術文庫(第13卷)[C]. 2010
【關鍵詞】房地產;開發項目;目標成本管理
成本管理在房地產企業中發揮著十分重要的作用,房地產企業要想更好地立足于激烈的市場競爭中、取得更好的經濟效益,就必須有效的重視開發項目的成本管理,真實的提高成本管理的整體水平。
一、房地產開發項目的主要構成
房地產開發成本就是所在企業為了開發商品房的全部支出,根據用途的不同,可以分為前期費用、項目融資成本、銷售費用、管理費用、土地成本和稅金成本等。房地產開發項目的成本分布在項目的前期階段、設計階段、施工階段、結算階段和銷售階段,屬于全過程開發成本。對企業的開發進行成本控制,就是在開發的整個過程中,對所有的成本要素都需要進行控制。有效的對企業的價值鏈進行梳理,能夠有效地提高企業的工作效率,實現企業經濟的最大收益。
二、目標成本管理的主要功能
(一)控制功能
開發項目無論處于什么階段,其動態成本都需要和目標成本進行比較,不論是不是已經超出了目標成本,都必須確保成本范圍的可控性。在比較的過程中,可以有效地反映出項目的真實運營狀況和財務目標之間的差距,可以有效地指導成本的控制情況以及項目的經營狀況,可以有效的為領導決策、把握成本管理重點提供參考。
(二)規劃功能
房地產開發企業在目標成本管理進行實施之前,必須對開發項目的全過程可能會發生的成本進行分析,對可能發生成本的金額、時間和責任部門進行預測,這是制定設計方案、營銷方案和資金計劃的根據,這都體現了其規劃功能。
(三)激勵功能
項目的收益率和目標成本管理水平息息相關,所以員工的薪金福利和目標成本管理直接掛鉤,由此來激發員工的工作積極性和潛能,以便更好地達成成本管理工作。與此同時,各個部門之間,為了完成共同的目標,一起努力,發揮自己的優勢,營造出一種相互激勵的工作氛圍,能夠有效地提升房地產開發項目的成本管理水平。
(四)約束功能
房地產企業目標成本管理是各個部門控制成本的標尺,而且房地產開發項目進行成本控制工作需要各個不同職能部門的一起參與。目標成本對于企業內部管理工作、項目立項、營銷方案等都制定了嚴格的上限,各個部門必須積極的參與到目標成本的執行中來,從根本上杜絕無效成本的出現,有效的體現全員、全過程參與的理念。
三、房地產開發項目的目標成本管理的步驟
房地產開發項目的目標成本管理主要包括的環節有目標成本的制定和優化、分解、審批和下達、核算和反饋、分析和考核等。
(一)房地產開發項目目標成本的制定和優化
(1)目標成本的制定。在房地產項目開發的初期階段需要財務成本管理人員、工程技術人員、市場銷售人員和工程審計人員的共同努力。根據同類項目的歷史資料和市場的現實狀況,有效地對目標成本進行控制。一般來講,市場的決定因素是價格,而不僅僅是某個房地產企業。所以,根據市場情況進行預測的單價調整的空間不大。在保持收入不變的情況下,目標成本和利潤的關系是一個增加、另一個就減少的反比例關系,制定目標成本的過程中,必須進行反復的推算,才可以制定出合理、有效的目標成本。(2)目標成本的優化。規劃設計階段的房地產開發項目主要包括四個小階段,分別是:概念設計、方案設計、初步設計和施工圖設計。而后三個階段都需要確定具體的技術經濟指標,每一個指標都和項目開發成本息息相關,所以后三個階段必須優化開發項目的目標成本。其中設計階段是開發項目進行目標成本控制的最重要的一個階段。
(二)房地產開發項目目標成本的分解
目標成本的分解主要包括縱向分解和橫向分解兩種方式,目標成本的縱向分解主要是指參照開發項目的具體形成過程,依照成本的核算科目,把開發成本的構成進行層層分解。而目標成本的橫向分解主要是以縱向分解為基礎,根據企業中部門的業務和職能的差別,把縱向分解而成的基礎科目有效的落實到相應的責任主體中去。
(三)房地產開發項目目標成本的審批和下達
目標成本在縱向分解和橫向分解的結果是否合理,還需要進行審批。目標成本的分解在經過審批之后,企業會以命令的方式傳達給責任主體,然后有效的形成其責任成本。
(四)房地產開發項目目標成本的核算和反饋
(1)目標成本的核算。目標成本的核算主要是核算各個成本主體發生的實際成本,核算的結果是房地產企業進行目標成本控制、目標成本分析和考核的重要根據。在核算目標成本時,必須注意以下兩點:①核算成本目標時,采用的級次和科目,必須符合縱向分解采用的級次和科目,只有這樣才可以有效的保持前后一致,以后進行成本分析時也比較容易。②所發生的成本費用必須及時的在成本科目中進行記錄,必須有相互對應的責任主體,只有這樣才可以把責任進行明確的劃分,才能正確反饋給各個責任主體實際的成本信息。(2)成本信息的反饋。所謂的成本信息反饋就是說準時有效的給各個責任主體反饋實際的成本信息,其主要目的就是各個主體了解自己所下達的目標成本的發生率和剩余率。各個責任主體就可以更好地按照當前的狀況,合理的調整、規劃將要發生的成本。由此來保證實際成本少于企業所下達的目標成本。
(五)房地產開發項目目標成本的分析和考核
(1)目標成本的分析。目標成本進行分析的主要目的就是找出成本存在差異的原因,然后根據原因提出成本控制的對策,有效的為房地產企業的后續項目制定目標成本提供依據。還有就是,成本分析也是根據責任進行獎懲的根據。開發工作的成本分析從始至終都存在于目標成本管理中,可以有效地對目標成本進行控制。(2)目標成本的考核。所謂的目標成本考核其實就是按照實際成本的核算的數據以及成本分析的相關資料,有效的結合房地產開發項目的現實狀況對各個責任主體進行有效的考核評價。然后根據考核的結果對各個責任主體進行獎懲。其實成本考核的最終目的就是有效的調動員工的工作積極性。
結語:總而言之,目標成本管理工作是一項十分復雜的活動,只有有效的做好目標文件的制定、實施、控制,才可以有效地對成本進行控制。成本的管理對于房地產企業的開發項目成本的高效利用、經濟效益的提高有著不容小覷的作用。
參考文獻:
[1]上官琪.房地產開發項目中目標成本管理分析[J].廣東建材(綜合論述).2012(05)
[2]竹隰生,史穎.房地產開發項目目標成本管理研究[J].項目管理技術.2012(07)
因此,優化目標教學的課堂教學流程,使其既有較強的可操作性,又能充分發揮出目標教學的內在優勢,是至關重要的。我在教學實踐中進行了大膽的探索、實驗和研究,逐步形成了“三環節八步驟”的課堂教學流程,效果較好。下面分別加以說明。
一、定準目標
這一環節又包括兩個步驟:
第一步:導入新課?!傲己玫拈_端是成功的一半?!鄙险n伊始,教師就要以高屋建瓴、擲地有聲的氣勢來吸引學生的注意力。
這就要求教師根據所教文章潛心設計“提神”的導入語。好的導入語能吸引學生,增強興趣、引發學生積極性、主動性,還有利于創設輕松和諧的師生關系和課堂氛圍,對課堂內容的學習也起到很大的促進作用。
第二步:認定目標。師生共同進入教學情境后,教師向學生出示本課時的學習目標。師生共同認定后,便以此為中心有的放矢地展開當堂的教與學。這就克服了語文課堂隨意性大、學生無從把握的普遍弱點。同時,讓學生明確本節課所學內容和努力方向,以此激發學生內在的學習動力,實現內在動力與學習責任感相結合,充分調動起學生學習的積極性、主動性。這一步驟是目標教學的重要標志,集中體現了其有明確的目標指向、師生易于操作的特點。
二、達成目標
這是整個教學流程的核心環節,共包括四個步驟:
第三步:導讀提示。依據投放的目標,教師向學生提示完成目標的方法和自讀教材的具體要求,或者設計出啟發性導讀思考題,為學生充分自學明確指向。這樣,學生有明確的學習任務和學習方法,在自學過程中就能有遵循、有目標,既能有效地避免傳統課堂教學教師大講特講、學生無事可做或做“無用功”的弊病,又能有利地消除學生對自讀要求或思考題的畏懼心理,從而使學生樂于學習、主動學習成為可能。而且,這一步驟正遵循了“授之以漁,而不授之以魚”的教學新思想,充分體現了教師的主導作用。
第四步:自讀教材。學生圍繞教師提出的自讀要求或導讀問題,運用教師教給的方法,認真自讀教材(可采用朗讀、默讀、速讀等多種形式),按時完成教師要求或勾畫、整理出導讀思考題答案,并隨時記錄自讀過程中的感悟或疑問,以便在分組討論時交流、解決。這一步注重培養學生獨立思考和圈點批注的良好學習習慣,還有意識地鍛煉學生的定向和發散思維能力和書面表達能力,這對于全面提高學生的自學能力無疑是很有益的。
第五步:分組討論。充分自讀后,將學生分為若干討論小組(組內人數不能過多,一般以四人為宜;且盡可能使小組成員優、良、中、差生兼有’。以組為單位,組內成員逐一發言,交換導讀題的答案和對教材內容的不同見解、領悟,提出各自的自讀疑問并展開討論;記下組內認識不統一的問題,以便在教師答疑時提出。 轉貼于
這一步驟充分調動學生的參與意識和合作意識,使學生真正成為學習的主人,而且充分發揮群體優勢,較好地體現了“學為主體”的原則。
同時,還全面培養了學生聽、寫(聽、記他人發言要點’、說(提出個人見解)和思維(理清他人發言思路,整理自己的發言思路)等能力,也有利于培養學生勇于追求真理、大膽發表見解的精神。在以上的教學活動中,教師須巡回指導,及時了解各組討論情況,以便在答疑和總結中有的放矢;要求學生要開動腦筋、積極發言,使課堂氣氛既緊張又活潑。在這里,教師起著非常重要的組織和指導討論的主導作用。
第六步:解疑答難,總結提高。教師抽查各組討論情況;解決各組存在的疑難問題,也可以由各組互答,教師點撥;并且進一步引導學生歸納出解決同類問題的規律和方法,舉一反三,形成能力。
這一步驟充分發揚了教學民主,鼓勵學生大膽提出問題,陳述不同見解,有利于養成“學求甚解”的良好習慣。此外,教給學生解決問題的規律和方法,有利于學生觸類旁通地建立起系統的知識體系,從而為培養學生的自學能力打下堅實的基礎。以上幾個步驟有機地組成了落實教學目標的核心環節。
它始終以思維訓練作為主線,全方位地培養學生的聽、說、讀、寫能力。
三、驗證目標
這一環節也包括兩個步驟:
第七步:達標檢測。圍繞教學目標,教師設計適量的檢測題,采取書面筆答、口頭提問等多種形式,對學生進行當堂達標檢測,以檢驗學生學習目標的達成度,及時取得反饋信息,以利矯正。
第八步:補償遷移。對于達成度較低的目標或普遍性錯誤,教師應對學生進行有針對性的補償講解或練習,矯正錯誤,嚴防“知識漏洞”的產生和積累,努力做到知識“堂堂清”,進而“單元清”、“學期清”。
對達成度較高或達成度較低但已得到矯正的問題,可對學生進行適當的縱向或橫向遷移訓練??v向遷移就是舉一反三,運用已獲知識,去認識新知識,并把新知識重新組合,納入自身的知識結構。橫向遷移則是指從課內到課外,引導學生運用課內獲得的知識、技能擴展到課外進行比較性閱讀、寫作等,使學生不斷拓寬知識的廣度和深度,優化自身的讀寫能力結構,全面提高自己的語文素養。
“三環八步”的課堂教學流程很好地貫徹了“教為主導、學為主體、思維訓練為主線”的課堂教學原則,主導、主體、主線有機結合,具有較強的實用性和可操作性,可以有效地消除語文課堂的盲目性、隨意性,減少教學“無用功”,利于大面積提高課堂教學效率。
烏魯木齊市第四人民醫院 新疆維吾爾自治區烏魯木齊市 830002
【摘 要】目的:探討目標管理在護理質量管理中的作用。方法:建立完善的護理質量管理體系,制定符合我院專科特色的護理質量管理目標和完善的護理質量考核標準,通過檢查和評價全院護理管理質量,保證基本指標達標,提出護理質量改進的目標并督促實施項目落實。結果:實施目標管理后患者滿意度在提升。結論:目標管理能充分調動護理人員的工作積極性和創造性,使護理質量管理更加科學化、規范化、制度化,增強了護理人員的質量意識和競爭意識,提高了護理工作的整體質量。
關鍵詞 精神科;目標管理;方法;應用
目標管理是由組織管理團隊與組織工作人員基于某一特定或者具體目標達成一致協議,以書面文件形式制定共同目標,并以此對目標達成情況進行檢查和全面評價[1]。護理質量標準和評價體系是護理質量管理的關鍵環節,是護理管理的重要依據,它不僅是衡量護理工作優劣的準則,也是指導護士工作的指南,所以建立系統的、科學的和先進的護理質量標準體系,有利于提高護理質量和護理管理水平,有利于護理學科的發展和護理人才的培養[2]。我院是以精神病專科為主的一所大??菩【C合性質的三級醫院,根據衛生部和衛生廳的醫院護理質量管理標準,我院護理質量管理委員會制定了符合??铺厣囊幏兜淖o理管理目標和護理質量考評標準。
1 資料與方法
1.1 資料來源
我院制定了護理部、片區、病區三級護理質量管理文件,供全院三級護理質量考評組使用,護理質量管理文件由一系列“x x護理質量評分標準和護理質量檢查表”組成,其中護理質量考評項目均自成一表,總分100 分,具體護理質量考評項目及管理目標,見表1。
1.2 考評方法
護理部每季度組織護理質量管理委員會成員對全院護理質量進行全面考評,參加考評的人員分工明確,各負其責,考評后有原始記錄及雙方簽名確認,對存在問題以QMS 表形式下發至相關科室進行整改,護理部追蹤驗證整改效果。
2 結果
(1)實施目標管理后,因護理人員對標準要有適應的過程,病區管理質量平均分下降1 分,其他指標控制在目標范圍;護理質量指標均持續達標;見表2。
(2)年護理工作計劃達標率雖已達標,但較上年下降2%;其他指標均達標;見表3。
3 討論
3.1 目標管理在護理質量管理中的意義
目標管理可提高患者對護理服務的綜合滿意度,提升護理人員的素質和綜合業務能力,對醫院發展具有重要意義[3]。護理質量管理文件是醫院質量管理的執行文件,護理管理是醫院管理的重要組成部分,而護理管理的核心為質量管理[4]。護理質量對患者的生命安全及健康具有直接的關系,還對醫院在社會公眾心中的形象具有一定的影響,實施護理質量管理的督導工作,可使護理管理的工作力度增強,還可對護理質量的科學性管理具有一定作用[5]。
護理人員在護理過程中嚴格按照護理目標和護理質量標準執行,就可預防護理不良事件的發生,減少護理糾紛投訴的發生,提高病人對護理工作的滿意度。
3.2 目標管理以患者滿意為主
實施目標管理后,病人滿意度有了顯著提升[6]。我院每月、每季度由科室、護理部對全院病人滿意度進行抽查,出院后電話回訪,針對病人及家屬反映的問題在院周會上公布,要求相關科室必須整改。通過對病人滿意度調查,使醫院內部存在的危機及時改進,提高醫護人員服務質量,使病人可以安心、舒適的接受治療,病人的期望值得到了很大程度的滿足。
3.3 目標管理以保證護理安全為目的
患者的安全和滿意度,護理的質量是護理工作的重點[7]。我院針對易發安全隱患的原因制定了一系列制度和安全措施,每月病區、片區和護理部針對存在的問題進行匯總分析,查找原因及時整改。監控護理工作中的每個環節,有效的降低護理風險,提高護理安全質量。
3.4 目標管理提升護理管理內涵
我院2014 通過三級精神病醫院等級評審,使醫院的各項工作有了規范的質量標準和操作流程,醫院所有文件均以質量體系要求標準執行,各部門文件均有統一的標識和操作規范。
4 小結
實施目標管理后,醫院的護理質量一直保持在穩定范圍內,通過三級護理質量的檢查,護理質量不斷提高,有效提升了病人對醫院護理服務的滿意率,對于持續改進護理質量,提高醫院整體效益和護理服務水平有積極的意義。
參考文獻
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