酒店財(cái)務(wù)知識(shí)

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酒店財(cái)務(wù)知識(shí)范文第1篇

關(guān)鍵字技能大賽;酒店人才;高職培養(yǎng);無(wú)縫對(duì)接

【中圖分類(lèi)號(hào)】G710

高等職業(yè)教育是一種以技能教育為核心的就業(yè)教育,它面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展,培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理一線(xiàn)需要的技能型人才。高職院校是培養(yǎng)飯店行業(yè)人才的基地，每年都向社會(huì)輸送大量的酒店專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，本應(yīng)在充實(shí)行業(yè)人才與提升飯店整體服務(wù)方面發(fā)揮著無(wú)可比擬的作用。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是高職酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生到酒店就業(yè)率越來(lái)越低，大量人才流失導(dǎo)致企業(yè)招人難、酒店人力成本的增加。酒店人才供需出現(xiàn)嚴(yán)重不暢，人才不能很好的對(duì)接，究其原因，有酒店行業(yè)自身的因素，但是也有高職院校人才培養(yǎng)脫離酒店需求的因素。

近年來(lái),國(guó)家和地方連續(xù)幾年舉辦規(guī)模大、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)、賽事規(guī)范的全國(guó)、省級(jí)職業(yè)院校技能大賽、成為高職教育教學(xué)改革的“風(fēng)向標(biāo)”,吸引了全國(guó)上千所高職高專(zhuān)院校參加。安徽工商職業(yè)學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)連續(xù)兩年承辦了安徽省中餐組技能大賽，并且連續(xù)兩年在全國(guó)職業(yè)技能大賽上取得優(yōu)異的成績(jī)，兩次分別獲得全國(guó)一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。在承辦省賽和參加國(guó)賽的過(guò)程中，以技能大賽為契機(jī)，進(jìn)行各項(xiàng)實(shí)踐與改革，實(shí)現(xiàn)了高職人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求無(wú)縫對(duì)接。

一、高職職業(yè)技能大賽概況及特點(diǎn)

始于2009年的全國(guó)高等職業(yè)院校技能大賽至今已經(jīng)舉辦了四屆。縱觀這幾年的技能大賽，從賽項(xiàng)設(shè)計(jì)來(lái)看體現(xiàn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)需求，通常緊跟市場(chǎng)需求，大賽組委會(huì)在比賽項(xiàng)目策劃階段會(huì)聽(tīng)取行業(yè)意見(jiàn)人士、走訪(fǎng)企業(yè)獲取最新需求信息，咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)并進(jìn)行充分的調(diào)研與分析，從而確定比賽項(xiàng)目與流；從對(duì)選手的要求來(lái)看重點(diǎn)考察選手職業(yè)綜合能力，酒店管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽的比賽項(xiàng)目通常圍繞主題創(chuàng)新設(shè)計(jì)、技能操作、動(dòng)手制作能力、英語(yǔ)口語(yǔ)的表達(dá)、心理素質(zhì)、和語(yǔ)言表達(dá)等方面，即能展示選手自身素質(zhì)，又能直接面對(duì)就業(yè)的良好機(jī)遇；從賽事的終極目標(biāo)來(lái)看旨在推動(dòng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革，提高人才質(zhì)量。職業(yè)技能大賽引導(dǎo)職業(yè)院校重視技能訓(xùn)練，提高全體學(xué)生的技能水平，為社會(huì)培養(yǎng)大批實(shí)用性人才，發(fā)揮其正確導(dǎo)向的積極作用，引導(dǎo)整個(gè)職業(yè)院校的教學(xué)改革和技能創(chuàng)新。

全國(guó)高等職業(yè)院校技能大賽的一個(gè)重要特點(diǎn)是突出了人才的能力培養(yǎng)和就業(yè)導(dǎo)向。大賽要求選手既具備良好的理論基礎(chǔ)，又必須具有較強(qiáng)的技能綜合應(yīng)用能力，而且與未來(lái)的職業(yè)資格要求相結(jié)合，與行業(yè)企業(yè)的要求越來(lái)越靠近，向企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)靠近程度提高，技能要求提高，對(duì)新的掌握要求也逐年提升。而以往的學(xué)生無(wú)法迅速適應(yīng)崗位要求，動(dòng)手能力差、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏、創(chuàng)新能力不強(qiáng)，不僅不能取得大賽的好成績(jī)，更不能在酒店很好的發(fā)展。

在技能大賽中職業(yè)院校有更多的機(jī)會(huì)與企業(yè)接觸，有機(jī)會(huì)進(jìn)一步深入市場(chǎng)調(diào)研、瞄準(zhǔn)市場(chǎng)變化、貼近企業(yè)需求、努力實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)“零距離”對(duì)接，對(duì)職業(yè)需求及其變動(dòng)有了進(jìn)一步的了解。根據(jù)行業(yè)企業(yè)需求制定職業(yè)教育人才培養(yǎng)方案，以培養(yǎng)更多適應(yīng)企業(yè)需求的高素質(zhì)的合格人才，其目的是為了實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無(wú)縫對(duì)接，使大賽成為職業(yè)教育課程改革的“導(dǎo)航燈”，從而制定出科學(xué)的人才培養(yǎng)方案。

今后技能大賽的趨勢(shì)是與市場(chǎng)需求更加緊密，并且有可能偏向解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，而不局限對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的再現(xiàn)與復(fù)制，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無(wú)縫對(duì)接。

二、目前酒店人才需求狀況

近年來(lái)，我國(guó)酒店行業(yè)發(fā)展尤為迅猛，截止到2012年，我國(guó)的星級(jí)酒店數(shù)量達(dá)到14327家，其中五星級(jí)361家，四星級(jí)1631家，酒店客房數(shù)達(dá)到160萬(wàn)間。按照國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，酒店客房數(shù)與員工數(shù)的合理比例是1：1.1；即每100間客房需要配備員工110人。在我國(guó)這一比例略高，一般在1：1.5左右。按此比例計(jì)算，2012年我國(guó)酒店行業(yè)從業(yè)人員的理想人數(shù)是270萬(wàn)。據(jù)分析，2014年我國(guó)各類(lèi)酒店管理人才的供需缺口至少達(dá)100萬(wàn)。如果進(jìn)一步考慮到我國(guó)酒店業(yè)從業(yè)人員的學(xué)歷現(xiàn)狀（有關(guān)調(diào)查顯示，我國(guó)酒店業(yè)從業(yè)人員大專(zhuān)以上學(xué)歷的不足30％，其中畢業(yè)于旅游院校的不到25％），以及酒店業(yè)接近25%的員工平均流失率，專(zhuān)業(yè)人才的需求量將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一百萬(wàn)。服務(wù)業(yè)的整體水平不高，服務(wù)人才短缺情況嚴(yán)重，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求非常迫切，這些都為酒店管理專(zhuān)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提供了市場(chǎng)需求保障。

通過(guò)調(diào)研分析，我們發(fā)現(xiàn)酒店業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求，也不再是簡(jiǎn)單的熟練基層服務(wù)操作人員，而是一個(gè)高技能復(fù)合型人才，酒店企業(yè)認(rèn)同的高技能復(fù)合型人才應(yīng)具備多方面知識(shí)素質(zhì)能力要求。一是全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。在熟知某部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的條件下還能夠一專(zhuān)多能、適應(yīng)不同崗位的需要，勝任不同的工作環(huán)境。二是良好的溝通和談判能力以及流利的英語(yǔ)尤其是英語(yǔ)口語(yǔ)能力也是企業(yè)判斷是否成為高技能人才的標(biāo)準(zhǔn)之一。三是由于酒店業(yè)的綜合性強(qiáng)，對(duì)行業(yè)從業(yè)者的職業(yè)道德素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神有著更嚴(yán)格的要求。另外，創(chuàng)新能力、積極的心態(tài)、儀容儀表、領(lǐng)導(dǎo)能力和良好的身體素質(zhì)也成為現(xiàn)在酒店從業(yè)者的必備素質(zhì)。

對(duì)酒店中高層管理者調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為酒店業(yè)最為看重的人才能力是工作態(tài)度、敬業(yè)精神、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與口頭表達(dá)能力等。目前高星級(jí)酒店業(yè)最緊缺的人才應(yīng)具備的能力依次為：市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、管理能力、外語(yǔ)能力、財(cái)務(wù)與資本運(yùn)作能力。據(jù)相關(guān)招聘網(wǎng)站與獵頭信息顯示，具備高專(zhuān)業(yè)度、強(qiáng)綜合能力、精通外語(yǔ)、全球化視野、高星級(jí)酒店從業(yè)經(jīng)歷的人才備受歡迎。飯店業(yè)人才需求的發(fā)展趨勢(shì)是知識(shí)型員工將更受青睞、應(yīng)用型、復(fù)合型人才獎(jiǎng)更走俏。

綜上所述，我國(guó)目前飯店人才短缺現(xiàn)象突出，不僅表現(xiàn)在總量上的短缺，更重要的是結(jié)構(gòu)性短缺：一是熟悉國(guó)際酒店管理運(yùn)作與法律法規(guī)、具有國(guó)際戰(zhàn)略眼光和豐富的國(guó)際酒店管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才，這類(lèi)人才是“最搶手的人才”；二是具有良好的職業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)背景，具備較高的語(yǔ)言溝通、組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)拓展能力，既精通業(yè)務(wù)技術(shù)又懂得一線(xiàn)管理的國(guó)際化管理型高技能人才，這類(lèi)人才是“最急需的人才”；三是具有高尚的職業(yè)道德、良好的服務(wù)意識(shí)、較高的技術(shù)級(jí)別、能勝任餐廚、房務(wù)服務(wù)等一線(xiàn)操作崗位的技術(shù)型初中級(jí)技能人才，這類(lèi)人才是“需要量最大的人才”。在這種背景下，酒店業(yè)管理型高技能人才的供需矛盾就顯得特別突出。

三、以技能大賽為契機(jī)，加快酒店管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)、促進(jìn)酒店人才需求與高職培養(yǎng)的無(wú)縫對(duì)接

（一）校企對(duì)接，深化“校企合作”人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高端技能型人才

技能大賽的根本目的是為了引導(dǎo)職業(yè)院校重視學(xué)生技能及學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，提高學(xué)生的素質(zhì)教育，為社會(huì)培養(yǎng)大批實(shí)用型人才。技能大賽對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)要求非常高，也為企業(yè)選拔人才帶來(lái)了方便，使校企形成了很好的互動(dòng)。依托技能大賽的契機(jī)，打破原有校企合作一頭熱即要么學(xué)校熱情，企業(yè)不熱情，要么企業(yè)熱情，學(xué)校不熱情的局面，實(shí)現(xiàn)了校企雙贏；打破了原有的僅僅提供大賽物品的低層次的合作，更多的體現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景的提供、企業(yè)技術(shù)骨干的支持、合作開(kāi)發(fā)訓(xùn)練方案、共同解決技術(shù)難題等方面的深層次合作，更多的體現(xiàn)了“人才共育、過(guò)程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”的校企合作模式。

為繼續(xù)深化校企合作，我院酒店管理專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新性的提出了“企業(yè)學(xué)院制”的校企合作新模式。由于是學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方主動(dòng)參與，搭建師生共同成長(zhǎng)、學(xué)校企業(yè)共同發(fā)展的良好平臺(tái)，真正踐行“人才共育、過(guò)程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)”，實(shí)現(xiàn)教育標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的和諧統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)文化和校園文化的融合，最終獲得合作共贏。在合作企業(yè)方面，選擇國(guó)際著名的酒店管理集團(tuán)或全國(guó)及省內(nèi)知名的酒店集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行合作。專(zhuān)業(yè)學(xué)生構(gòu)成方面，經(jīng)過(guò)職業(yè)傾向測(cè)試，組成“企業(yè)訂單班”。在招生形式上，既可從已入校的旅游大類(lèi)學(xué)生中自愿組班，也可根據(jù)安徽省教育廳相關(guān)政策，進(jìn)行了“自主招生”考試制度改革。

（二）構(gòu)建與市場(chǎng)零距離的課程體系

安徽工商職業(yè)學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)在借鑒能力本位職業(yè)教育基本理念的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)行課程體系構(gòu)建的有益探索。酒店管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)以職業(yè)能力發(fā)展為導(dǎo)向，根據(jù)學(xué)生就業(yè)崗位群的任職能力要求，參照相關(guān)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)與企業(yè)相關(guān)人員的共同研討論證，進(jìn)行課程設(shè)置。

課程體系構(gòu)建明確了培養(yǎng)酒店基層、中層管理者的培養(yǎng)目標(biāo)，以“酒店入職和基礎(chǔ)從業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)酒店核心崗位職業(yè)能力培養(yǎng)酒店管理者的職業(yè)能力與素質(zhì)培養(yǎng)”為教學(xué)主線(xiàn)，培養(yǎng)過(guò)程充分體現(xiàn)了酒店從業(yè)者從入職成為酒店員工，到發(fā)展成為管理者的職業(yè)生涯軌跡，體現(xiàn)了酒店從業(yè)者崗位晉升規(guī)律。

課程體系共分為六個(gè)能力模塊，即酒店入職能力、基礎(chǔ)從業(yè)能力、餐飲核心工作能力、前廳客房核心工作能力、會(huì)議核心工作能力和酒店運(yùn)營(yíng)管理能力等模塊。各能力模塊在職業(yè)分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)某一崗位或崗位群所需要的知識(shí)、技能、態(tài)度為目標(biāo)設(shè)計(jì)課程。以“酒店入職能力”模塊的課程設(shè)置為例，該模塊課程和項(xiàng)目的設(shè)置與酒店入職培訓(xùn)相對(duì)接，充分體現(xiàn)了新員工入職所應(yīng)具備的知識(shí)、技能和素養(yǎng)。

課程設(shè)置對(duì)應(yīng)就業(yè)崗位（群），突出對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。課程體系由若干能力訓(xùn)練模塊組成，每一個(gè)模塊均對(duì)應(yīng)了酒店相關(guān)崗位的能力要求。課程設(shè)置充分考慮到行業(yè)發(fā)展與學(xué)生就業(yè)崗位（群）的需求，專(zhuān)業(yè)核心課程直接對(duì)接崗位能力，體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)（職業(yè)崗位群）的針對(duì)性，突出了對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。

（三） 打造師資結(jié)構(gòu)合理的“雙師”教師團(tuán)隊(duì)，為培養(yǎng)與需求對(duì)接的實(shí)施提供師資保障。

為了盡快建設(shè)一支以專(zhuān)為主、專(zhuān)兼結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍，學(xué)院采取了一些做法：

1、鼓勵(lì)教師參加職業(yè)資格證書(shū)的認(rèn)證考核工作。在教學(xué)崗位上，把課堂教學(xué)與職業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合，使專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)崗位上獲得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，成為“雙師”，既能教學(xué)，又能在技能操作方面動(dòng)手示范，身體力行。

2、招聘引進(jìn)，加快兼職教師隊(duì)伍建設(shè)。在學(xué)校中有很多課程應(yīng)用型較強(qiáng)，需要既有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又有多年從事專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才任教。

3、與企業(yè)合作，進(jìn)行“項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，共同教學(xué)”等活動(dòng)，促進(jìn)教師得到實(shí)踐鍛煉，使教師從單一教學(xué)型向教學(xué)、科研、實(shí)踐一體化的“雙師型”人才轉(zhuǎn)變。

（四）競(jìng)賽搭臺(tái)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，保障學(xué)生技能訓(xùn)練與就業(yè)崗位間的無(wú)縫對(duì)接。

通過(guò)舉辦技能大賽，加強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。吸引技術(shù)先進(jìn)、實(shí)力雄厚的企業(yè)積極投入各級(jí)技能大賽，更新實(shí)訓(xùn)設(shè)備，增加實(shí)訓(xùn)工位，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)情境，完善實(shí)訓(xùn)功能，全方位保障技能訓(xùn)練，使賽點(diǎn)建設(shè)與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有機(jī)結(jié)合。安徽工商職業(yè)學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)改善了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐條件，在校內(nèi)構(gòu)建了禮儀實(shí)訓(xùn)室、中西餐實(shí)訓(xùn)室、客房實(shí)訓(xùn)室、康樂(lè)實(shí)訓(xùn)室、案例陳列實(shí)訓(xùn)室等基本技能、模擬仿真實(shí)訓(xùn)室7個(gè)，建筑面積1000多平方米；“校中廠(chǎng)”1個(gè)――實(shí)習(xí)賓館（與江蘇啟東賓館共建），建筑面積4000多平方米，擁有66間房間、休閑吧1個(gè)、會(huì)議室2個(gè)；在校外構(gòu)建了江蘇啟東賓館、合肥古井假日酒店、元一希爾頓酒店等多個(gè)實(shí)踐基地，在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中，學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)得到了很大提升。在對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件硬件建設(shè)的同時(shí)，積極探索以提高專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力為主線(xiàn)的技能訓(xùn)練模塊的建設(shè)；進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課題研究開(kāi)發(fā)；加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)；健全頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)制；積極探索社會(huì)服務(wù)的新模式。

（五）校企共育，建立與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系

專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，在高職教育中占有很重要的位置。因此，實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)要體現(xiàn)多層次、多方位的訓(xùn)練，使學(xué)生畢業(yè)時(shí)達(dá)到酒店業(yè)基層管理人員和高級(jí)服務(wù)人員的水平。為了建立與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)體系，酒店管理專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)了并執(zhí)行了以下實(shí)踐教學(xué)模塊：（1）認(rèn)知性實(shí)踐，包括參觀、社會(huì)調(diào)查，課堂討論等；（2）仿真性實(shí)踐，包括分別培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)能力的模擬教學(xué)、課程實(shí)驗(yàn)、技能實(shí)訓(xùn)等；（3）綜合應(yīng)用性實(shí)踐，如我院自2007、2008級(jí)酒店管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)始將實(shí)行的在旅游涉外高星級(jí)酒店12個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。

（六） 構(gòu)建科學(xué)有效的課程評(píng)價(jià)體系

職業(yè)教育課程評(píng)價(jià)應(yīng)該以提高學(xué)生的技能為導(dǎo)向，應(yīng)該具有社會(huì)性、適切性、情境性、形成性和多元性等特點(diǎn)。為了適應(yīng)職業(yè)教育課程改革，就要建立以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)體系。全國(guó)職業(yè)院校技能大賽的開(kāi)展正有利于這樣的評(píng)價(jià)體系的建立。因?yàn)榉彩窃诩寄艽筚愔蝎@獎(jiǎng)選手，不但他們所選項(xiàng)目是企業(yè)所青睞的，而且，所選技術(shù)的操作過(guò)程更是與在真實(shí)環(huán)境中高度相似，它的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)則完全是真實(shí)職場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)傳統(tǒng)的課程評(píng)價(jià)有了一定沖擊。引起評(píng)價(jià)職場(chǎng)崗位要求的標(biāo)準(zhǔn)的方向改革，使職業(yè)教育課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更合理，更與職場(chǎng)的崗位要求的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)趨于一致，更能促進(jìn)職業(yè)教育課程改革的發(fā)展。例如，在2009年的技能大賽中的中餐宴會(huì)擺臺(tái)設(shè)計(jì)大賽中，安徽工商職業(yè)學(xué)院旅游管理系的教師到校企深度合作單位江蘇啟東賓館、合肥古井假日酒店取經(jīng)，了解中餐主題設(shè)計(jì)方面的最新趨勢(shì)和最嚴(yán)格的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果在大賽中獲得了好成績(jī)。通過(guò)技能大賽迫使他們對(duì)職場(chǎng)崗位要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入了解與分析，這勢(shì)必對(duì)其課程評(píng)價(jià)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

參考文獻(xiàn)

酒店財(cái)務(wù)知識(shí)范文第2篇

關(guān)鍵詞：有線(xiàn)電視 網(wǎng)絡(luò)企業(yè) 內(nèi)部 財(cái)務(wù)控制

一、有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的價(jià)值分析

（一）優(yōu)化財(cái)務(wù)控制環(huán)境，改善財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系

從目前的實(shí)際情況來(lái)看，采取有效的內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，在發(fā)展中會(huì)突出明顯的優(yōu)勢(shì)。尤其是在財(cái)務(wù)分析上，有效性十分明顯。在財(cái)務(wù)分析過(guò)程中，如果財(cái)務(wù)報(bào)表上的信息不夠真實(shí)，那么無(wú)論采取何種有效的分析策略，都不會(huì)形成真實(shí)、客觀的財(cái)務(wù)分析。

在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力如此之大的情況下，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是任何企業(yè)都必須會(huì)面對(duì)的情況。近些年，許多企業(yè)大肆提倡企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制，認(rèn)為其能夠有效彌補(bǔ)企業(yè)在內(nèi)部控制上的局限。不僅能夠有效分析企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，還能優(yōu)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，有效地預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)，采取有效措施規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

（二）有利于企業(yè)企業(yè)資產(chǎn)保值增值

在當(dāng)前時(shí)期的企業(yè)管理當(dāng)中，許多企業(yè)將內(nèi)部控制的效果，作為衡量企業(yè)管理能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理制度，增加會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，是完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、保障資產(chǎn)安全的主要途徑。有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)采用有效的內(nèi)部控制措施，能夠促進(jìn)企業(yè)資本保值增值。與此同時(shí)，還保障企業(yè)獲取的會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性，保障企業(yè)決策來(lái)源的可靠性，從根本上降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）幫助企業(yè)有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形式之下，廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須要從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)著手，建立科學(xué)性的內(nèi)部控制系統(tǒng)，并在管理上多下功夫，保障其有效實(shí)施，從而更好得保障廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的高效運(yùn)行。

二、有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的問(wèn)題分析

（一）管理理念落后

我國(guó)的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的興起時(shí)間較短，參與改制的經(jīng)驗(yàn)不足，市場(chǎng)化發(fā)展還不夠健全。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，仍然堅(jiān)持陳舊的行政管理模式，并沒(méi)能進(jìn)行較好的創(chuàng)新。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，行政管理模式的弊端日益顯現(xiàn)出來(lái)，觀念的落后成為我國(guó)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)面臨的根本性問(wèn)題。從目前我國(guó)的企業(yè)管理實(shí)際情況來(lái)看，都是堅(jiān)持所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)高度統(tǒng)一的模式，在這種模式的引導(dǎo)之下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理具有較大的自由度，缺少審計(jì)稽核部門(mén)等的有效監(jiān)管。還有些企業(yè)只追求眼前的短期利益，忽略企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，只重視企業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓，而忽略企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要價(jià)值，大大降低了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、可靠性。最終形成對(duì)企業(yè)資產(chǎn)不明、家底不清晰等狀況，大大增加了有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（二）有線(xiàn)電視網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理權(quán)限不明

對(duì)于我國(guó)的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)說(shuō)，其大多數(shù)都屬于國(guó)有型企業(yè)，雖然具有較為系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃，較為嚴(yán)格的工作任務(wù)，但是在財(cái)務(wù)管理上卻缺乏系統(tǒng)性和實(shí)踐性。企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理權(quán)限不明確的情況較為普遍，越權(quán)辦事的情況時(shí)有發(fā)生。在國(guó)有企業(yè)中，往往缺乏靈活、獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理能力，管理人員具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)支配權(quán)威，容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)濫用、管理混亂的情況，難以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理指定的目標(biāo)，不利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。

（三）有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)缺乏科學(xué)的投融資

任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都依賴(lài)于足夠的資金，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)更是如此。我國(guó)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)受到規(guī)模的影響較大，社會(huì)資本投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足其實(shí)際發(fā)展要求。尤其是在三網(wǎng)融合之后，給企業(yè)內(nèi)部的資金管理施加了壓力。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修升級(jí)、業(yè)務(wù)拓展等方面都需要耗費(fèi)大量的資金，但是從目前的情況來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)向社會(huì)獲取資金的渠道較為狹窄，除了銀行貸款之外，從別處獲得的資金十分有限，難以滿(mǎn)足實(shí)際的需求。除此之外，我國(guó)的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)缺乏明確的市場(chǎng)定位，難以選擇最適應(yīng)于企業(yè)自身發(fā)展的資金投資項(xiàng)目，及投資額度等，最終導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法按照預(yù)期收回資金。這就給有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

三、增強(qiáng)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的措施分析

（一）有效轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理觀念

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用企業(yè)市場(chǎng)的不斷成熟之下，該行業(yè)吸引了大量的和會(huì)資金。這對(duì)于有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的發(fā)展，是一項(xiàng)機(jī)遇，也是一個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)。有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以趁此機(jī)會(huì)加速市場(chǎng)化進(jìn)程，拓寬企業(yè)投融資來(lái)源，積極開(kāi)展新的社會(huì)合作項(xiàng)目，提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，不斷擴(kuò)充企業(yè)的市場(chǎng)份額，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)幦∫幌亍Ｔ谀壳拔覈?guó)的國(guó)有企業(yè)當(dāng)中，有許多管理層面的人員并不熟悉市場(chǎng)發(fā)展的狀況，對(duì)于市場(chǎng)產(chǎn)生的新信息、新技術(shù)手段不夠敏感，只關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的科學(xué)性，忽視財(cái)務(wù)管理人才的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和業(yè)務(wù)水平。導(dǎo)致企業(yè)的愛(ài)物管理水平無(wú)法滿(mǎn)足新時(shí)期對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的要求。在新的發(fā)展形式下，要充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理工作對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要價(jià)值，從企業(yè)的內(nèi)部控制、管理手段等方面著手，將財(cái)務(wù)管理工作提升到企業(yè)發(fā)展日程上來(lái)，讓人們重視財(cái)務(wù)管理，一方面能夠保障財(cái)務(wù)管理的科學(xué)性，另一方面還可以增強(qiáng)企業(yè)各個(gè)部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督。

（二）提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力

要想提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力，歸根到底要從財(cái)務(wù)管理人員的能力著手。企業(yè)可以在聘用財(cái)務(wù)管理人員之前，就做好把關(guān)工作，針對(duì)應(yīng)聘人員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、工作經(jīng)驗(yàn)等選擇適合的人才，并安排合適的崗位。然后企業(yè)要針對(duì)新入職人員進(jìn)行有效的入職培訓(xùn)，讓他們熟練掌握業(yè)務(wù)流程，樹(shù)立一個(gè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾響B(tài)度。在入職后，企業(yè)要將財(cái)務(wù)管理提升到管理人員績(jī)效考核的層面上來(lái)，嚴(yán)格督促管理人員。并對(duì)他們進(jìn)行定期的職業(yè)培訓(xùn)，向他們宣傳最新的財(cái)務(wù)管理有效手段，掌握更扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底。如，在企業(yè)的日常運(yùn)行過(guò)程中，企業(yè)首先要制定一個(gè)完善的財(cái)務(wù)管理體系，要對(duì)企業(yè)運(yùn)行中的各項(xiàng)開(kāi)支進(jìn)行明確說(shuō)明。增強(qiáng)企業(yè)對(duì)于資金支出的控制，防止出現(xiàn)細(xì)化財(cái)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)，盡可能降低財(cái)務(wù)管理中的不確定因素。除此之外，還要建立一套有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制，該機(jī)制要具有一定的預(yù)見(jiàn)能力，提前檢查企業(yè)運(yùn)行中存在的資金風(fēng)險(xiǎn)隱患，提前做好資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施。有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)要時(shí)刻保持與市場(chǎng)的親密聯(lián)系，搜集市場(chǎng)發(fā)展最新的狀態(tài)，保持對(duì)新信息、新技術(shù)的敏感度，在財(cái)務(wù)管理中變被動(dòng)為主動(dòng)，大大降低財(cái)務(wù)管理當(dāng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，保障企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。除此之外，還有一個(gè)十分重要的點(diǎn)就是嚴(yán)格制定企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度，要將企業(yè)的進(jìn)管理提升到企業(yè)法規(guī)的高度上。其中包括設(shè)置明確的資金管理權(quán)限，任何部門(mén)不能私自挪用資金，也不可隨意越權(quán)管理資金，必要時(shí)必須要上報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審核。

（三）增加有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的人才投入

財(cái)務(wù)人員的管理能力在整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理上占據(jù)十分重要的地位。有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)要想增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，就要從打造一支專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作團(tuán)隊(duì)著手。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)方法的缺陷日益凸顯，無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的需求。企業(yè)要定期對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓財(cái)務(wù)管理人員獲取最新的市場(chǎng)信息，引導(dǎo)管理人員分析同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)內(nèi)部存在的財(cái)務(wù)問(wèn)題，與自身的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行對(duì)比，提前做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

四、結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)興起的時(shí)間不長(zhǎng)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中仍然呈現(xiàn)不成熟的狀態(tài)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的條件下，企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理混亂情況越來(lái)越明顯。因此，我們必須要從轉(zhuǎn)變觀念、政策制定、管理人員專(zhuān)業(yè)能力等角度出發(fā)，尋求提升有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)發(fā)展的有效道路。

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酒店財(cái)務(wù)知識(shí)范文第3篇

在國(guó)家“廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)”的政策實(shí)施以后，近年來(lái)各大發(fā)電公司打破地域限制，紛紛走出家門(mén)，跨地區(qū)建電廠(chǎng)，各發(fā)電集團(tuán)規(guī)模急劇擴(kuò)張，于是許多新電廠(chǎng)如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)。其主要特點(diǎn)包括跨流域廣，涉及的行業(yè)較多，前期(或基建期)項(xiàng)目多且所處發(fā)展階段不同，地區(qū)差異大，母公司對(duì)各子公司的控制情況各異。

以上種種新情況，也給發(fā)電集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)帶來(lái)不少新問(wèn)題。本文將主要探討分公司制度下的經(jīng)營(yíng)，特別是財(cái)務(wù)管理模式。

一、分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)的主要工作

在分公司管理模式下，分公司統(tǒng)管所屬各電廠(chǎng)的財(cái)務(wù)工作，分公司財(cái)務(wù)不插手各電廠(chǎng)具體財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，更不能沉溺于日常業(yè)務(wù)的處理之中不能自拔。具體業(yè)務(wù)由各電廠(chǎng)財(cái)務(wù)自己去辦，分公司財(cái)務(wù)主要負(fù)責(zé)以下幾方面的工作：

(1)負(fù)責(zé)組織各電廠(chǎng)預(yù)算編制、預(yù)算審批，并監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，并依據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行績(jī)效考核；(2)負(fù)責(zé)與電網(wǎng)協(xié)調(diào)，統(tǒng)一行動(dòng)，及時(shí)回收電費(fèi)；(3)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)貸款合同的審批簽訂工作；(4)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)的資金調(diào)度管理工作；(5)負(fù)責(zé)全分公司統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度的制定及監(jiān)督執(zhí)行工作；(6)負(fù)責(zé)組織全分公司范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)報(bào)告編制、審批工作；(7)負(fù)責(zé)全分公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查及審計(jì)工作；(8)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)分析工作；(9)負(fù)責(zé)全分公司范圍內(nèi)財(cái)務(wù)人員的考試考核工作。

二、分公司的資金管理模式

根據(jù)分公司發(fā)展歷程，分公司的資金管理可分三個(gè)階段：

(一)分公司籌備階段

此時(shí)不僅分公司本身還處于籌備階段，其所屬的項(xiàng)目公司還都處于電力建設(shè)前期階段，主要表現(xiàn)在沒(méi)有獨(dú)立的資金來(lái)源，前期費(fèi)主要由母公司代墊或者是就近的一個(gè)已投產(chǎn)的發(fā)電廠(chǎng)代墊；財(cái)務(wù)人員較少或不設(shè)財(cái)務(wù)，從代墊款的電廠(chǎng)借款后，支付各種前期費(fèi)用，然后憑報(bào)銷(xiāo)單據(jù)回有關(guān)電廠(chǎng)財(cái)務(wù)記賬，沖銷(xiāo)借款；沒(méi)有工商執(zhí)照，沒(méi)有國(guó)稅、地稅的稅務(wù)登記，由于處于籌備階段，所以一般不能取得工商執(zhí)照，因?yàn)榘础豆痉ā酚嘘P(guān)規(guī)定，籌備處是不能核準(zhǔn)登記的。正是基于以上原因，以及母公司工資，保險(xiǎn)等管理的實(shí)際需要，分公司人員的各種工資，工資附加費(fèi)由有關(guān)電廠(chǎng)代管。基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)，住房公積金、企業(yè)年金等(簡(jiǎn)稱(chēng)“五險(xiǎn)兩金”)由有關(guān)電廠(chǎng)核算，按屬地原則繳納。

這樣情況下，會(huì)產(chǎn)生種種弊端，其一是分公司資金調(diào)度受電廠(chǎng)限制，不能獨(dú)立運(yùn)作、自主調(diào)度資金，常常出現(xiàn)資金調(diào)度不及時(shí)情況。其二是資金管理與前期工作進(jìn)展脫節(jié)，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的核算監(jiān)督職能。其三是分公司支出，由有關(guān)電廠(chǎng)代墊，這樣處理的合理合法性受到質(zhì)疑。其四是如果分公司及各項(xiàng)目部不能完全獨(dú)立核算，由有關(guān)電廠(chǎng)代墊費(fèi)用，代為核算，不符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的“會(huì)計(jì)主體”假設(shè)。

(二)分公司所屬項(xiàng)目核準(zhǔn)，正式成立公司，即處于基建階段

在此階段，分公司已經(jīng)至少有一個(gè)項(xiàng)目公司獲得國(guó)家發(fā)改委核準(zhǔn)，取得工商登記，正式動(dòng)工，就可以取得銀行借款了。工程建設(shè)，需要大量的建設(shè)資金，除了用資本金以外，其余建設(shè)資金全部靠貸款解決。所屬項(xiàng)目公司有了資金來(lái)源，就相當(dāng)于分公司有了自己的資金來(lái)源，可自主調(diào)度資金。

(三)電力項(xiàng)目投產(chǎn)后，即進(jìn)入生產(chǎn)階段

在此階段，分公司下屬的項(xiàng)目公司投產(chǎn)發(fā)電，資金來(lái)源除了資本金及銀行貸款以外，資金來(lái)源方面又增加了電費(fèi)收入，分公司根據(jù)需要，負(fù)責(zé)與電網(wǎng)的協(xié)調(diào)工作，催收電費(fèi)，設(shè)立電費(fèi)專(zhuān)用賬戶(hù)，每月收回的電費(fèi)先在電費(fèi)戶(hù)歸集，然后再根據(jù)需要撥付各電廠(chǎng)(或項(xiàng)目公司)，按照資金計(jì)劃(或預(yù)算)及貸款合同，歸還銀行長(zhǎng)短期借款。如果資金還有剩余，可通過(guò)和銀行做工作，提前歸還一部分長(zhǎng)期借款、這樣可以減少企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用，降低資金使用成本，增加企業(yè)利潤(rùn)總額及凈利潤(rùn)。

三、分公司的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置及核算方法

分公司體制下，分公司不是法人，只是一級(jí)派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)管理境內(nèi)各發(fā)電公司。我們常說(shuō)“企業(yè)管理以經(jīng)營(yíng)管理為核心，經(jīng)營(yíng)管理又是以財(cái)務(wù)管理為核心”，因此我們?nèi)粝雽?shí)現(xiàn)分公司的管理職能，必須在分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展各電廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作。要實(shí)現(xiàn)分公司對(duì)各電廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，就必須施行分公司對(duì)各電廠(chǎng)(項(xiàng)目籌備處)財(cái)務(wù)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。我們不妨建立一種“大財(cái)務(wù)”管理方式，即各電廠(chǎng)在分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行分公司統(tǒng)一的財(cái)務(wù)規(guī)定，統(tǒng)一調(diào)度資金，統(tǒng)一編制預(yù)算及依據(jù)預(yù)算完成情況進(jìn)行績(jī)效考核。

這種財(cái)務(wù)管理體制，主要的優(yōu)勢(shì)就是：

首先是各電廠(chǎng)的財(cái)務(wù)工作由分公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)各發(fā)電廠(chǎng)能實(shí)施有效的監(jiān)督和監(jiān)控。在該體制下，各電廠(chǎng)的主要財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，都在分公司財(cái)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控之下，可以充分發(fā)揮分公司的管理效能，加強(qiáng)內(nèi)部控制，極大的減少各電廠(chǎng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

其次是能夠整合企業(yè)資源，更好的發(fā)揮整體實(shí)力。統(tǒng)一調(diào)度資金，提高資金的使用效率，降低企業(yè)財(cái)務(wù)費(fèi)用，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

最后是可爭(zhēng)取合并計(jì)算增值稅，合理降低分公司稅負(fù)。除國(guó)務(wù)院另有規(guī)定外，企業(yè)之間不得合并交納企業(yè)所得稅。按企業(yè)所得稅法有關(guān)規(guī)定，以企業(yè)為單位繳納企業(yè)所得稅，分公司一般不能合并交納所得稅，但特殊情況，國(guó)務(wù)院另有規(guī)定，就可以這樣處理。分公司可以向所在省(市)稅務(wù)局申請(qǐng)，請(qǐng)求其所屬所有企業(yè)匯總繳納企業(yè)所得稅，這樣如果部分電廠(chǎng)有虧損情況，按盈利企業(yè)和虧損企業(yè)的應(yīng)納稅所得額合計(jì)金額計(jì)算應(yīng)納稅額，這樣盈虧相抵后計(jì)算的應(yīng)納稅額，小于單個(gè)企業(yè)交納的所得稅合計(jì)，可以合理降低整個(gè)分公司的稅負(fù)。特別是分公司所屬企業(yè)，多元化經(jīng)營(yíng)涉及行業(yè)較多，個(gè)別企業(yè)受?chē)?guó)家宏觀政策影響出現(xiàn)虧損時(shí)，分公司合并繳納所得稅，比各企業(yè)分別計(jì)算繳納所得稅，可以依法合理降低分公司整體稅負(fù)。目前已有某國(guó)有大型化工企業(yè)取得此項(xiàng)優(yōu)惠政策，其所屬所有境內(nèi)子公司合并計(jì)算交納企業(yè)所得稅。

四、分公司的財(cái)務(wù)人員人事管理模式

(一)實(shí)施內(nèi)部正常輪換制度

在分公司范圍內(nèi)，財(cái)務(wù)干部正常交流，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行正常換崗，既能提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，又能減少舞弊的發(fā)生。

酒店財(cái)務(wù)知識(shí)范文第4篇

摘要：本文從電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)集約化管理的理論著手，分析其實(shí)施的基本情況，并就財(cái)務(wù)集約化管理模式下的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)及其職能設(shè)置進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。

關(guān)鍵詞 ：財(cái)務(wù)管理；電網(wǎng)；會(huì)計(jì)；職能；資金

一、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)與職能設(shè)置

電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)管理在集中管控模式下，必須重視預(yù)算管理、資金管理、債務(wù)管理、會(huì)計(jì)集中核算的內(nèi)容，借鑒國(guó)內(nèi)外成功的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)的機(jī)構(gòu)和職能調(diào)整設(shè)置，打造集中化管控平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1.投資中心及其職能

投資中心與集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，通過(guò)良好的財(cái)務(wù)預(yù)算管理控制各類(lèi)投資活動(dòng)的現(xiàn)金流量。任何一個(gè)投資決策都會(huì)對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展產(chǎn)生巨大影響，必須掌握充分的數(shù)據(jù)資料，做出科學(xué)的投資決策。投資中心的職能是：負(fù)責(zé)公司投資項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、控制、檢查以及監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)工作流程、規(guī)章制度等的制定、修正以及優(yōu)化。匯編投資項(xiàng)目的現(xiàn)金流量預(yù)算，并參與重大投資項(xiàng)目方案的制定。監(jiān)督投資項(xiàng)目的進(jìn)程，了解其中涉及到的固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等長(zhǎng)期性資產(chǎn)的使用、變動(dòng)等情況。配合發(fā)展部門(mén)做好對(duì)外投資決策方案。

2.融資中心及其職能

在集約化財(cái)務(wù)管理模式下，集團(tuán)公司下屬的分公司不得擅自吸收外部資本、對(duì)外舉債，總公司財(cái)務(wù)部集中管理融資工作。設(shè)置一個(gè)融資中心專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的融資工作非常必要，該會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的職能為：發(fā)行債券、股票等，吸收外部資本，完成重大融資任務(wù)；加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債率以及借款的風(fēng)險(xiǎn)管理，盡量降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；制定擔(dān)保管理辦法，做好融資工作；審核在自己職權(quán)范圍內(nèi)的對(duì)外融資申請(qǐng)，審核融資活動(dòng)的現(xiàn)金流量預(yù)算；匯編融資活動(dòng)的現(xiàn)金流量預(yù)算，并負(fù)責(zé)調(diào)整和優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)和資本結(jié)構(gòu)。

3.資金監(jiān)控中心及其職能

集約化的財(cái)務(wù)管理對(duì)資金實(shí)行集中存儲(chǔ)、統(tǒng)一調(diào)配、集中審核，構(gòu)建統(tǒng)一的資金池，提高資金利用率，降低資金存量，縮短資金運(yùn)轉(zhuǎn)周期，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在滿(mǎn)足企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需求的基礎(chǔ)上，降低貨幣資金存量和貸款余額，從而有效降低融資成本，起到良好的成本控制效果。因此，設(shè)立資金監(jiān)控中心勢(shì)在必行，全面負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)資金運(yùn)行過(guò)程，其主要職能有：擬定資產(chǎn)重組方案，審批資產(chǎn)處置方案，制定稅后利潤(rùn)分配方案，落實(shí)資金保值增值責(zé)任，審批稅后利潤(rùn)分配方案，對(duì)資本的運(yùn)行進(jìn)行全過(guò)程跟蹤監(jiān)控管理。

4.預(yù)算管理中心及其職能

預(yù)算管理中心的職能是：負(fù)責(zé)預(yù)算編制的規(guī)程，并指導(dǎo)各分公司的相關(guān)責(zé)任人按照規(guī)程做好預(yù)算編制等工作，匯總企業(yè)的預(yù)算方案。檢查和監(jiān)督預(yù)算方案的執(zhí)行情況，并對(duì)出現(xiàn)偏差的提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，要求相關(guān)負(fù)責(zé)人落實(shí)預(yù)算，充分發(fā)揮預(yù)算在成本控制上的重要作用。考核預(yù)算執(zhí)行情況，并提交相應(yīng)的考核報(bào)告。

二、構(gòu)建新的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)及職能的措施

1.統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度

電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)集中管控模式下的財(cái)務(wù)管理實(shí)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度，總公司對(duì)分公司的財(cái)務(wù)管理實(shí)行有效控制，通過(guò)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)控制制度明確集團(tuán)公司的決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、管理部門(mén)等的各級(jí)財(cái)權(quán)，從制度上加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)的管控和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)對(duì)各級(jí)下屬單位的權(quán)限控制、組織控制和人員控制。

2.樹(shù)立新財(cái)務(wù)管理理念

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理重視財(cái)務(wù)核算，新型集約化財(cái)務(wù)管理既重視財(cái)務(wù)核算，更重視財(cái)務(wù)監(jiān)督和服務(wù)，通過(guò)企業(yè)文化、培訓(xùn)教育等幫助員工樹(shù)立新的財(cái)務(wù)管理理念。

3.信息化財(cái)務(wù)管理

信息技術(shù)的發(fā)展為電網(wǎng)公司的集約化財(cái)務(wù)管理提供技術(shù)條件。財(cái)務(wù)管理人員利用集約化財(cái)務(wù)管理軟件和網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)了解各分公司的財(cái)務(wù)狀況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，為做出科學(xué)的財(cái)務(wù)決策提供信息服務(wù)。

三、電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)集中管控需要解決的問(wèn)題

1.組織結(jié)構(gòu)方面

電網(wǎng)公司的財(cái)務(wù)集中管理采取了金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，并設(shè)立了相應(yīng)的財(cái)務(wù)核算中心，雖然這種組織結(jié)構(gòu)有利于財(cái)務(wù)管理的集中，然而，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)減低其效率，從而降低了對(duì)市場(chǎng)信息的反應(yīng)能力。另外，電網(wǎng)公司基層沒(méi)有配備足額的高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員，這就影響了公司的財(cái)務(wù)集中管理的實(shí)際效果。

2.會(huì)計(jì)核算方面

在對(duì)會(huì)計(jì)核算進(jìn)行統(tǒng)一管理之后，進(jìn)一步增加了對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管的難度，會(huì)計(jì)有了獨(dú)立監(jiān)督的條件，但是卻因?yàn)椴涣私鈽I(yè)務(wù)的真實(shí)情況而很難實(shí)施有效的監(jiān)督。同時(shí)，在進(jìn)行財(cái)務(wù)集中管理之后，電網(wǎng)公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)活動(dòng)分離，這就使得會(huì)計(jì)核算中心往往會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)集中核算過(guò)于強(qiáng)調(diào)，而忽視其會(huì)計(jì)管理的職能。另外，各子公司在實(shí)行財(cái)務(wù)集中管理之后的工作積極性大大降低。

四、電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)集約化管理的實(shí)施

1.資金集中管理

資金集中管理是電網(wǎng)公司財(cái)務(wù)集約化管理的基礎(chǔ)，精簡(jiǎn)賬戶(hù)數(shù)量，優(yōu)化賬戶(hù)劃分歸集的路徑，盡量降低各公司業(yè)務(wù)之間的資金結(jié)算費(fèi)用，杜絕資金的冗余沉淀。在電費(fèi)管理上，公司與銀行簽訂相關(guān)協(xié)議，在基層供電公司實(shí)行“支票倒掛結(jié)算電費(fèi)”、“銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行結(jié)算電費(fèi)”等手段，合理歸集電費(fèi)。資金的集中管理有助于電網(wǎng)公司形成一個(gè)資金池，保證資金安全，發(fā)揮規(guī)模效益。

2.預(yù)算全程監(jiān)控管理

運(yùn)用財(cái)務(wù)管控理論實(shí)現(xiàn)資金預(yù)算與企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的集成，完成預(yù)算的編制、上報(bào)、匯總、平衡、下達(dá)、執(zhí)行、考核等工作，按照編制好的預(yù)算方案做好企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的支出管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)預(yù)算的全程在線(xiàn)監(jiān)控。在預(yù)算的調(diào)控、執(zhí)行、精益化等方面下功夫，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的調(diào)控、增強(qiáng)預(yù)算在財(cái)務(wù)管理中的主導(dǎo)作用，擴(kuò)大其覆蓋面，規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)支出標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化預(yù)算項(xiàng)目，加強(qiáng)預(yù)算的全程監(jiān)控。

3.信息化技術(shù)加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)轉(zhuǎn)

以財(cái)務(wù)信息軟件、財(cái)務(wù)管控理論、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上銀行、住房公積金管理系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與企業(yè)業(yè)務(wù)的一體化發(fā)展，加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的銜接，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流的集中管理和共享。以集約化財(cái)務(wù)管理為核心，構(gòu)建覆蓋全企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)資金的動(dòng)態(tài)監(jiān)控、調(diào)度管理。

電網(wǎng)公司的集約化財(cái)務(wù)管理是其改革發(fā)展的重要方面，也是增強(qiáng)其發(fā)展活力、動(dòng)力的重要舉措，能有效降低成本，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]溫慶海.淺析公司財(cái)務(wù)集約化管理———以電網(wǎng)公司為例[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011(12)：47-48.

酒店財(cái)務(wù)知識(shí)范文第5篇

關(guān)鍵詞：半工半讀 電子商務(wù) 人才培養(yǎng)模式

半工半讀是指學(xué)習(xí)者部分時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，部分時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)性實(shí)踐活動(dòng)（工作），以“工”促“讀”，以“工”養(yǎng)“讀”的一種教育形式；至于“工”和“讀”具體以何種比例和形式組合，則視具體的人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)條件而定。半工半讀將“讀”和“工”結(jié)合，使教、學(xué)、做有機(jī)地融為一體，這有利于學(xué)生技能的形成，有利于學(xué)生的全面發(fā)展，是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合培育人才的一種有效形式。高職教育以培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)和管理一線(xiàn)人才為主要目的，它不同于普通教育的理論傳授教學(xué)模式，而是更側(cè)重于培養(yǎng)實(shí)踐能力，注重理論在實(shí)踐中的應(yīng)用，以及在實(shí)踐中豐富理論知識(shí)的一個(gè)循環(huán)完善模式。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)施半工半讀是基于電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為高職院校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)變化的綜合性實(shí)踐人才成了很多高職院校的首要任務(wù)，半工半讀教學(xué)模式以“工”、“學(xué)”結(jié)合的培養(yǎng)方式正在很多電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)逐步鋪開(kāi)，但在試點(diǎn)和改革過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，尤其是難以把握“工”與“學(xué)”的內(nèi)容和形式。本文立足電子商務(wù)行業(yè)狀況和高職學(xué)生發(fā)展需要，探討學(xué)生“工”的內(nèi)容和尺度。

一、 電子商務(wù)崗位要求及工作內(nèi)容

電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器、服務(wù)器應(yīng)用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。應(yīng)該說(shuō)電子商務(wù)是一個(gè)相對(duì)比較綜合的行業(yè)，它提供的崗位也具有一定的復(fù)合性，電子商務(wù)提供的常見(jiàn)崗位如網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)、美工設(shè)計(jì)、SNS、客服、推廣、CRM客戶(hù)管理等。

網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)崗位主要工作是官網(wǎng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理等，保證網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)正常、信息安全、內(nèi)容及時(shí)更新。美工設(shè)計(jì)崗位主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的界面外觀設(shè)計(jì)，做好商品圖片拍攝及美化，及時(shí)捕捉客戶(hù)視覺(jué)心理，使網(wǎng)站能促進(jìn)交易完成，商品符合消費(fèi)者心理要求。SNS崗位主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動(dòng)管理和策劃等，如淘寶網(wǎng)平臺(tái)可以組織旺群管理、微博管理、幫派管理協(xié)助、軟性文字編輯灌水、幫派、微博、掌柜說(shuō)話(huà)題及活動(dòng)策劃等。客服一般分為售前客服和售后客服，售前客服相當(dāng)于導(dǎo)購(gòu)，主要負(fù)責(zé)引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物，根據(jù)消費(fèi)者心理介紹商品信息，促成交易；售后客服主要負(fù)責(zé)商品的使用咨詢(xún)、商品物流咨詢(xún)、商品維護(hù)和保養(yǎng)咨詢(xún)、退換貨服務(wù)、保修服務(wù)等。推廣崗位是電子商務(wù)的重要崗位，直接影響了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)，一般要做的工作是商品標(biāo)題優(yōu)化、流量引入、社交網(wǎng)站論壇推廣、微博論壇推廣、官方網(wǎng)站推廣、軟性文字推廣編輯等，是一個(gè)突出創(chuàng)新能力的崗位。CRM客戶(hù)管理主要負(fù)責(zé)客戶(hù)信息的管理，按客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣和需求，多方面了解和分析客戶(hù)資料，建立多種溝通渠道，分層管理，爭(zhēng)取掌握更多二次購(gòu)物客戶(hù)。

二、“工”的內(nèi)容及對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)的發(fā)展

高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而發(fā)展，是一門(mén)集計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代物流等于一體的交叉學(xué)科。它主要傳授計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、管理、會(huì)計(jì)學(xué)、和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生能利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平的復(fù)合型電子商務(wù)專(zhuān)門(mén)人才。高職學(xué)生作為生產(chǎn)、服務(wù)、管理的一線(xiàn)人才，以解決企業(yè)電子商務(wù)實(shí)際操作和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題為主要目的。總的來(lái)說(shuō)，高職學(xué)生未來(lái)從事的崗位以具體、實(shí)際的任務(wù)為主，如電子商務(wù)提供的網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)、美工設(shè)計(jì)、SNS、客服、推廣、CRM客戶(hù)管理等，其中網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)則一般側(cè)重維護(hù)而非開(kāi)發(fā)，這是由高職學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素養(yǎng)所決定的。

高職院校在制訂培養(yǎng)計(jì)劃的過(guò)程中必然要考慮學(xué)生未來(lái)所從事的崗位和基于專(zhuān)業(yè)發(fā)展的各種能力，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)不僅要考慮學(xué)生從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的需要，同樣要考慮學(xué)生作為社會(huì)個(gè)體需掌握的各種技能。一般高職院校針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)常常會(huì)開(kāi)設(shè)以下專(zhuān)業(yè)課程：電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)、電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理、電子商務(wù)物流、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)管理等，這些電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程相對(duì)應(yīng)電子商務(wù)的崗位能力，一般學(xué)校都會(huì)在學(xué)習(xí)相應(yīng)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定課時(shí)的實(shí)訓(xùn)，或者采取頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)踐方式。半工半讀是學(xué)生實(shí)踐能力鍛煉的一種重要方式，學(xué)生在半工半讀崗位上一方面獲得了崗位適應(yīng)的實(shí)踐能力，畢業(yè)即能上崗；另一方面，豐富和強(qiáng)化了理論知識(shí)，學(xué)生能在實(shí)踐中驗(yàn)證理論知識(shí)，發(fā)展思維能力。根據(jù)學(xué)校設(shè)置的相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，崗位能力要求基本上都能在半工半讀過(guò)程中得到體現(xiàn)，學(xué)生的相應(yīng)能力也在工作過(guò)程中獲得提高。

學(xué)生參與企業(yè)工作，必然要考慮企業(yè)發(fā)展的需要，而不是單純地為學(xué)習(xí)服務(wù)，因此，在半工半讀過(guò)程中，難免遇到學(xué)生長(zhǎng)久從事一個(gè)崗位工作，熟練某個(gè)崗位的工作，掌握相應(yīng)工作能力，卻無(wú)法兼顧其他專(zhuān)業(yè)能力的發(fā)展。鑒于此，學(xué)校應(yīng)與企業(yè)協(xié)商，在學(xué)生一段時(shí)間內(nèi)熟練掌握某個(gè)崗位相應(yīng)能力后，爭(zhēng)取給學(xué)生更多機(jī)會(huì)輪崗，使學(xué)生能在多個(gè)崗位實(shí)踐。如原先做售前客服的，那么在做的過(guò)程中掌握了如何與客戶(hù)溝通、了解客戶(hù)的需求、如何引導(dǎo)客戶(hù)促成交易等方面的能力，在完成半工半讀一半進(jìn)程的時(shí)候，可考慮換崗到CRM客戶(hù)管理、推廣等崗位，學(xué)生在工作一段時(shí)間后也能迅速入職，基本不影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。另外，可考慮學(xué)生從事某個(gè)崗位過(guò)程中適當(dāng)兼職其他崗位，如負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理的學(xué)生可兼職美工設(shè)計(jì)、售后客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等，具體視崗位相關(guān)性與崗位時(shí)間充裕程度而定，由企業(yè)指導(dǎo)老師統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，促進(jìn)學(xué)生多方面崗位能力和專(zhuān)業(yè)能力同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、 學(xué)校要兼顧企業(yè)工作和學(xué)生專(zhuān)業(yè)發(fā)展

半工半讀作為高職院校人才培養(yǎng)的一個(gè)重要模式，對(duì)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能水平的發(fā)展起著一定的促進(jìn)作用。但是，在如何處理好企業(yè)工作與學(xué)生培養(yǎng)的問(wèn)題上，各高職院校都還面臨著一些困惑和困難。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展半工半讀，也存在一定困難，如：如何確定工作時(shí)間和學(xué)習(xí)時(shí)間的比例較為合適；“工”“讀”分階段進(jìn)行還是“工”“讀”雙軌同步進(jìn)行；企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)與學(xué)生能力發(fā)展；不同企業(yè)工作內(nèi)容各有不同和側(cè)重，工作時(shí)間要求不一致，學(xué)生感到半工半讀關(guān)系較難處理。半工半讀在試行過(guò)程中存在很多問(wèn)題和困難，如果單方面要求企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，那么難以讓企業(yè)跟學(xué)校長(zhǎng)期深入地合作，不能穩(wěn)定長(zhǎng)期培養(yǎng)學(xué)生；如果不考慮學(xué)生的統(tǒng)籌發(fā)展而只頂崗實(shí)習(xí)，直接參與企業(yè)工作，勢(shì)必失去半工半讀作為培養(yǎng)人的模式的意義，且易于導(dǎo)致學(xué)生成為其他企業(yè)攫取廉價(jià)勞動(dòng)力的對(duì)象。

總的來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)施半工半讀一定要保證學(xué)生能力的提高，明確“工”是實(shí)踐課程的一種方式，高職院校應(yīng)在培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)管理等方面進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，主動(dòng)與企業(yè)制定相關(guān)管理制度，促進(jìn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)各方都能獲得相應(yīng)需求，建立行之有效的長(zhǎng)遠(yuǎn)機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：