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關鍵詞:人才培養;問題;建議
衡量一所獨立院校辦學是否成功的關鍵要看培養出來的學生是否適應市場的需要,是否得到社會的承認。近幾年財務管理類人才市場就業持續低迷,一些院校(尤其是會計、財管類職業院校)的生存和發展受到了嚴峻的挑戰,究其原因,除了受社會宏觀環境影響外,財務管理類人才培養方案也存在一些問題。
一、存在的問題
1 辦學理念陳舊
受傳統教育思想的影響,目前高校的教學活動中知識的灌輸的比較多,與實務聯系不夠緊密,對知識應用、創新和實踐能力培養重視不夠,主動求新、求變、適應市場、調整教學方法的少,大部分固守原來的教學模式,依賴性強。導致學生畢業后走上崗位后不能很快適應工作,進入角色。
2 教學課程設置不當
主要包括總學時過多,理論課學時過多,實訓、實習類課程學時過少,開設了一些財務人員非必須的難度較高的計算機類、管理類課程,如運籌學,而財務專業的重要知識如內部控制、風險管理、績效評價、金融工具等課程沒有開設。而且培養方案過分強調會計與財務管理的專業區別,開設的會計類課程不夠深入,導致學生畢業后感覺“會計不懂,財務也不精通”。
3 教材重理論、輕實務、缺乏針對性、缺少創新
目前我國使用財務管理類教材共同特點是重理論,理論部分闡述過多,意義、作用等方面的內容占用篇幅過大,而對于實務中能運用到的知識介紹的較少,偏重學科體系,內容深,難度大,忽視了職業教育強調的“用什么學什么,以培養應用型人才為根本特征”。教材編寫者得目標沒有充分體現這一層次學生的要求,沒有充分體現財務管理這門學科的應用性。教材的排版形式呆板、僵化,重文輕圖,因而學生在學習和方面知識時感到“枯燥、乏味”書中的一些例題都是幾年前的“老面孔”,編寫的例題反映不出實務的內容,沒有把目前發生的大量財務管理案例列入其中。其根本原因是教材的編寫者只用理論知識而鮮有實務經驗,理論知識與實務缺少“鏈接”,使畢業的學生感到學的知識“沒用”。學了幾年什么都不知道。
4 教學培養方式不利于學生對知識的接受
目前我們的大部分學校的教學培養方式足以課堂講授為主,與學生的互動較少,不能滿足學生的需要,也難以培養學生的專業技能。過去的五年中,上海經濟社會和財務管理學學科都發生了巨大的變革,這對我們培養“財務管理”專業人才提出了新的挑戰。應對這樣的挑戰,我校財務管理專業在人才培養規格上進一步明確并突出了“應用型”本科人才培養的目標,在人才培養模式上建立起“以雙語教學、案例教學、模擬實驗教學和實踐教學”為基本框架的人才培養體系,這些改革,使我們培養了大量高質量的畢業生,在社會上享有良好的聲譽。
5 師資力量薄弱,不能滿足教育的要求
教學需要重點培養的是學生的動手能力,雖然目前大部分院校也比較重視,先后建起了模擬實驗室或實訓中心,對學生進行模擬實習訓練,但還是存在諸多不足之處,一是與實務仍有距離,二是模擬實驗中的操作基本上都是由一人完成,缺乏實務中的分工,制約程序。三是實習指導老師僅僅就現有的實訓資料指導學生,根本沒有對有關內容進行拓展,深化。究其原因,主要是指導教師都是從學校到學校,盡管現在有“雙師型”教師,但也多是參加過全國會計職稱或注冊會計師資格統一考試,獲得某一資格而已,真正在企業從事過具體會計工作的較少,實際操作能力差。此外還有教師對會計實踐教育內容、方法等研究較少,沒有形成一套行之有效的會計實踐教育方法。
6 在實踐環節方面質量水平還有待提高,需要更好的平臺以提高學生利用現代軟件工具進行信息處理的能力。
二、財務管理專業人才培養方案建議
1 改變原辦學理念,建立適應市場需求的人才培養模式
為了實現市場對財務管理專業人才的市場的需求,在人才培養模式上,我們應力圖建立了一個將以往教師主導的灌輸式主題教學(SBL),向建立以學生為主體的“問題導向”(PBL)為中心的人才培養模式的基本框架,將問題探究和問題解決貫穿人才培養的整個過程,建立起了以雙語教學、案例教學為基本手段,包括學生職業素養養成、課程單元實驗教學、綜合項目實驗教學、社會實踐和實習、畢業論文在內的多層次、全方位的實驗、實踐教學體系,以及與之相適應的教學質量評價體系。
2 加強“學術性”和“實踐性”的師資隊伍
財務管理專業各課程的教學,學院內的教師無疑是教學的主體,但由于不少課程是實務類課程,因此教這些課程的老師僅僅有很高學歷是不夠的。為了解決這個問題,除了引進部分有實務經驗的教師外,還在一些課程如財務管理、資產評估、項目評估與管理、基金管理、房地產評估與管理等課程教學中邀請有實務經驗的管理人員進課堂,為學生介紹行業該領域的一些發展動態和具體的實務操作,對這些課程的教學起到了畫龍點睛的作用,也加強了學校師生和實務界的聯系。
3 實施“基礎教學+專業模塊”的專業教學模式,根據人才市場需求的變化,調整財務管理專業課程,增強人才培養的社會適應性;與企業合作,聯合培養,這樣既解決了學生的就業問題,也解決了企業人力資源不匹配的問題。
4 減少部分課程的理論教學學時,包括《會計電算化》、《審計學》等;增加專業實習課,并將專業實習設在第七學期末進行,內容包括財會實務、銀行實務、稅務管理、人際關系學、管理溝通等;開設實用性公選課,如《納稅策劃》、《金融投資》、《畢業論文的寫作方法與技巧》、《會計職業道德》、《ERP軟件管理》、《企業內部控制》;從會計人才需求多元化的要求出發,開設一定比例的選修課程;縮減部分課程、降低教學難度或調整教學方向,包括運籌學、管理信息系統、數據庫原理等。
5 課程設置應加強對學生專業技能的訓練和要求,特別是加強實踐環節的教學。如果我們把目標定位為中小企業,因為中小企業的財務崗位一般不可能太細化,往往是財務與會計合二為一,因此專業培養方案中的課程設置上應該體現這一要求,課程中財務管理與會計類課程應同樣重要。加強實踐環節,不但應該增加實訓、實習類課程,而且應該在其他相關課程中增加實踐環節,讓學生在實踐中提高專業素質。采用豐富多樣的教學方法,提高學生參與度,增加一些財務案例分析課、財務分析與診斷課,企業經營模擬沙盤等。
6 適應經濟環境的變化增加一些重要的專業知識課程,如內部控制、風險管理、績效評價、金融工具、金融學等課程等。
(一)行業需求分析
隨著中國加入WTO和中國經濟融入世界經濟體系,國際各類投資及其貿易趨向活躍,產生了更多的涉外就業崗位。2014年4月18日,在第107屆廣交會上,商務部公布了一份《后危機時代中國外貿發展戰略》研究報告,勾畫出了中國外貿的發展戰略和宏偉藍圖。報告提出,至2020年,中國貨物和服務貿易總額將增長一倍,到2030年要初步實現貿易強國目標。而湖北省積極推動中部崛起戰略,將外貿行業作為湖北省重點發展行業之一,湖北省作為中部崛起的“支撐點”,作用日趨明顯,對外貿易迅速擴大,對實用型的外貿人才需求也越來越大,為商務英語專業的發展提供了良好的機會。
(二)畢業生就業崗位分析
通過專業畢業生就業情況統計以及畢業生回訪,分析我院商務英語專業近三屆畢業生的職業崗位分布如圖1所示:圖1商務英語專業畢業生近三年職業崗位分布圖[1]通過分析表中數據得知,高職商務英語專業畢業生的主要就業面向為:外貿單證員、外貿跟單員、外貿業務員、報檢報關員、國際貨代員等。
(三)確定培養目標及培養模式
通過多次走訪企業開展調研,請專業委員會專家論證,根據行業人才需求分析以及畢業生就業崗位分析,確定高職商務英語專業人才培養目標為:主要面向湖北省、長三角、珠三角地區,服務于國際商務、國際貿易、對外經濟文化交流行業,培養擁護黨的基本路線,具備較強英語聽、說、讀、寫、譯能力,精通國際商務外貿知識,具有較強的外貿實際業務操作能力和信息技術交流能力,具有良好的職業道德和敬業精神,能夠熟練從事國際商務助理、國際貿易跟單、單證繕制和處理、外貿業務開發和維護、外貿管理、報關報檢、國際貨代等工作,具有職業生涯發展基礎“外語優先、外貿熟練、綜合素質高、辦事能力強”的高端技能型專門人才,并確定人才培養主要從如下四個階段進行:第一階段是第1、2學期。以培養扎實的英語基本功為主,以通過英語四六級考試和培養較強的英語語言應用能力為訓練目標。同時,進入專業認知階段,通過進企業參觀,由企業人員深入介紹各部門功能、生產流程、產品賣點、報關流程等,使學生接觸到真實的工作環境。另外,通過邀請企業專家來校開展講座,引導學生進行職業規劃等方式,使學生產生美好的愿景,增強其對專業的熱愛和學習的動力。第二階段是第3、4學期。著重進行模擬商務情景訓練,以學生未來工作為背景,設計學生在未來工作中可能碰到的情景,并按未來工作過程設計項目,運用所掌握的英語技能和國際貿易知識,完成模擬實訓項目,實現英語技能和商務技能的有機融合;同時,運用現代教育技術和虛擬現實技術,通過軟件模擬商務流程,讓學生進入更為真實的虛擬進出口業務情景中,提高動手操作能力與素質,更好地掌握專業技能,獲得更為真實的職業體驗。第三階段是第5學期。首先,學生在“校企虛擬電子工作平臺”進行實戰操作,我們與企業簽訂工學結合協議,企業在校內建立具有文科工學結合特色的“企業校內電子工作平臺”,也就是在學校設置業務后臺,企業兼職教師參與到教學、編寫計劃實施方案、工學結合實訓手冊等教學環節中,并派出業務員對學生進行培訓。讓學生成為企業的“校內業務員”,以外貿公司真實業務員的身份參與到企業的業務中去,真槍實戰地為企業提品推廣、業務磋商、業務跟進等專業服務,從而讓學生獲得了為真實企業進行專業服務的機會。第四階段是第6學期。學生到真正的企業實體去進行頂崗實習,實現真正意義上的“零距離”就業。
(四)構建基于職業能力培養的課程體系
商務英語專業課程體系開發是以深入、廣泛的調研為基礎的。首先,開展細致的行業企業調研以及畢業生跟蹤調查,確定目標崗位群以及市場對外貿人才及其崗位能力的需求,隨后召開實踐專家研討會分析、提煉、描述典型工作任務及核心職業能力,之后確定商務英語專業課程體系,并邀請專家進行論證。通過調研獲得準確的市場對外貿人才及其崗位能力的需求,調查結果顯示,國際商務與外貿崗位所要求的職業能力主要主要集中在三大方面:較強英語語言能力(尤其聽說能力和外貿函電運用能力)、商務貿易工作能力、計算機技術與信息獲取能力。這樣,商務英語專業培養規格的兩大能力主線(專業能力和可持續發展能力)和課程體系的四大能力模塊基本確定。然后根據商務英語專業人才素質結構,邀請有實際工作經驗的實踐專家,召開實踐專家研討會,在實踐專家的共同參與下,對崗位職業能力進行分析。開發出基于職業能力培養的課程體系,最終將其整合為商務英語專業課程體系結構,見表2。再根據人才培養需求對課程進行授課學期、學時的分配,最終形成商務英語專業課程體系。
二、商務英語專業人才培養方案實施保障
(一)雙師型教學團隊保障
商務英語教師要具備精深的英語語言知識,還要具備廣博的商務知識,同時具備較強的實際操作能力。應以全面提高教師素質為中心,以加強專業教師和實訓指導教師隊伍建設、培養中青年專業帶頭人和骨干教師為重點,堅持數量、結構、質量協調發展的方針,建立一支專兼結合、數量足夠、素質優良、結構合理,適應推進職業素質教育和辦出專業特色要求的高質量的“雙師型”教學團隊。在專業教學團隊建設方面,要建立校企人力資源流動機制,大力推動教師下企業進行實踐和邀請企業人員參與教學過程;加強兼職教師隊伍建設,主要吸收有企業工作經驗的專業人員任兼職教師;加強教師培訓和進修力度,尤其是提供更多企業培訓、職業教育培訓等機會。提升專業教師理論認識,形成良好的團隊工作氛圍;脫離語言學科體系束縛,加強商務知識和技能學習。
(二)校內外實訓教學條件建設保障
項目化課程對實訓條件有較高的要求,在高職加強實踐性教學過程中,各高職院校建成了一批相應的校內實訓基地。但是在課程具體實施過程中,很多高職院校還往往處于理論教學與實踐教學分離的狀態,因此,要加強一體化實訓室的建設,從就業崗位出發,根據高素質技能型國際商務人才的職業能力要求,建設滿足基于工作過程教學和“教、學、做”一體化需要的校內實訓基地。比如建設國際貿易綜合實訓室、商務英語多功能綜合實訓室、電子商務實訓室、辦公自動化實訓室等,并配有國際貿易操作軟件、電子商務軟件等虛擬仿真操作軟件,創設突出真實的工作環境,讓學生在高度仿真的虛擬進出口業務情境中鍛煉與崗位需求相適應的職業技能和職業素質。同時,為了配合實踐教學環節的開展,商務英語專業還應按照“合作雙贏、慎重選擇、優勢互補”的原則,加大校外實習實訓基地的建設,并構建實習基地評價指標體系,以有效確保實習效果。
三、結語
【關鍵詞】老年人服務與管理;人才培養方案
【中圖分類號】R648 【文獻標識碼】B 【文章編號】1006-1959(2009)09-0271-02
老年人服務與管理專業是教育部2000年確定為首批高職高專教育教學改革試點專業。2005年率先通過遼寧省高職高專示范專業驗收,是遼寧省名牌專業。該專業教學團隊是遼寧省優秀專業教學團隊。該專業以培養老年人服務緊缺人才為宗旨,借鑒國外先進的老年人服務與管理人才為培養理念,實訓設施和教材等。
隨著社會的發展,人們生活水平的不斷提高,中國已進入老年化社會,人口老化是社會發展的必然趨勢,中國是世界上人口和老年人最多的國家。一般按年齡可分為衰老前期(40-50歲)與衰老后期(65歲以上)。生理老化為老年人所共有,根據2008年2月國家老齡委統計,我國60歲以上的老年人有1.49億,占我國人口的11%,占世界人口的20%,據統計云南省60歲以上老年人有530萬,占全省人口的11.5%,在昆明60歲以上的老年人有80多萬,他們中有16%是單個居住的老人,有42%是老倆口獨居生活,人口老齡化實際上已成為社會發展問題,為他們的晚年生活提供豐富多彩的社會服務,已是大家的共同希望,云南省人民政府2006年12月25日專門下發了《云南省老年人事業發展十一五規劃》的通知,為加快云南省的老齡事業發展作出了重要規定,必須要有相應的老年人服務和管理人才,社會老年人服務專業人才需求量估計到246000人左右,現根據2009年5月21日報道,云南昆明市的養老護理人員幾乎都是來自農村,他們學歷低,缺乏專業知識,養老服務近視保姆式的服務。
1 專業前景
隨著老年人口的增多,催生了一大批社會福利機構,家庭養老功能的弱化,社會上的養老服務需求也明顯提高。因此,必須靠社會,大力發展老年人服務事業,根據民政部最近統計,全國有3250萬老年人需要長期護理,顯然遠遠不能滿足需要。
老年人服務與管理方面的人才已成為我國緊缺人才,目前,全國只有幾所高職高專院校開辦這個專業,遠不能滿足老齡化社會發展對人才的需要,社會對于專業人才的需求激增,掌握老年人生活護理,老年人心理護理,老年人康復保健與疾病照護的高級老年護理人才,老年健康咨詢指導人才老年產業管理等人才已成為急需解決的問題。培養合格的老年人服務專門人才已成為當務之急。
2 老年人服務與管理專業特色
2.1 創新以工作任務為導向,“教、學、做 ”一體化的人才培養模式:適應我國人口老齡化對老年服務與管理緊缺人才的需要,以養老機構的工作任務為切入點,以老年生活護理,老年康復保健與醫療照護,老年心理護理及養老機構經營與管理等崗位能力培養為主線,借鑒國外先進的辦學理念和經驗,融教、學、做于一體,突出職業活動導向的人才培養教育模式,著力培養學生專業基礎能力,動手操作能力,拓展能力。
2.2 構建老年服務與管理專業課程體系:根據老年人的特點,以養老機構崗位對應的工作任務為切入點,以崗位動手操作能力培養為主線,以企業共同開發基于老年服務與管理工作任務的專業課程體系,在專業課程設置,制定課程教學大綱,教學進度表,教案都嚴格要求,制定了詳細的教學管理制度,出題規定做到教考分離,具有完備授課計劃,采用舉例教學法、模擬教學法、角色扮演教學法等。注意學生職業能力的培養,建立護理實訓室、老年人心理咨詢實訓室,老年人保健治療,推拿按摩實訓室,養老機構模擬實訓室,老年人康復理療實訓室等。
3 老年人服務與管理專業人才培養
3.1 強化學生職業道德教育體系: 老年服務與管理工作以老年人為對象,從業者尤其需要具有高尚的職業道德。本專業將學生職業道德教育與培養放在首位,并將老年服務職業道德教育貫穿于教學始終,建立職業道德體系,使學生能理解性地認識將要從事的行業的特點以及發展前景。熱愛所從事的工作和服務對象,并愿意為養老事業做出自己的貢獻。通過職業道德教育體系建設使學生具備“尊老敬老,無私奉獻,自尊自強、愛崗敬業;嚴謹細致,技術求精:遵紀守法,團結協作”的職業道德規范。對學生進行職業道德教育是讓學生通過分學期的實訓,頂崗實習,完成實習日志的填報,提高對職業崗位的認識;通過課堂 表現等行為教師打分表,記錄學生為老年人服務等活動的次數以及感受。為老年人的服務活動要求每個學期每位學生不少于5次;通過相關課程的學習,包括毛鄧三,法律道德與思想品德,醫學倫理學,以及老年人的生活護理,老年人的心理護理等職業技能課程,提高對專業崗位的認識和服務水平。
3.2 強化學生職業道德建設的具體項目:
①職業認識與職業規劃通過參觀養老機構,聘請養老護理,有豐富經驗的模范人物,實訓基地護理與管理人員以及相關行業專家到我校為學生做講座,到兄弟院校做專業經驗交流,使學生認識職業特點,職業要求,職業的發展以及職業的社會意義,做出個人的職業生涯規劃。
②了解和認識養老機構和老年群體特點,學生通過見習,實習,更深入了解養老機構的組織特點,經營與管理模式以及發展趨勢,并根據社會目前養老機構存在的優勢和不足,設計理想的養老管理模式。學生從入學開始就與校外見習、實習基地的老年人“結對子”與老年人進行交流,并對老年人進行跟蹤服務,以了解老年群體的生理特點,心理特點和特殊需要。
③規范服務行為通過頂崗實習,職業技能培訓以及職業禮儀訓練等方式,掌握養老機構各項規章制度和勞動紀律,掌握溝通技巧和服務禮儀,規范服務行為,提高職業素質和崗位服務水平。
④社會公益活動與自我教育通過到養老機構和社區為老年人提供心理咨詢,生活照料等服務,參與昆明市慈善總工會,民政部門紅十字協會的相關活動,培養學生的專業素養和奉獻精神。
3.3 職業素養與職業能力:老年服務與管理專業重視學生知識結構、能力結構、素質結構和崗位資格技能的培養。掌握一定人文社科、心理學、病理學、社會學知識,具有老年生活策劃,活動組織能力和企業管理能力,創業能力的應用型專門人才。學生在校期間,通過培訓獲得公共營養師,心理咨詢師,高級保健按摩師,針灸師、康復理療師等社會工作者等職業資格證,畢業條件為,即畢業證加資格證,雙證齊全方能畢業。老年服務與管理專業畢業生具有知識結構較全、職業素養較高、職業能力較強等優勢。
4 專業培養要求
①掌握中西醫基本常識;
②掌握護理基礎及基本操作;
③掌握老年人工作的有關政策法規;
④掌握中醫傳統治療方法和操作技能;
⑤具有老年人健康,生活料理服務的能力;
⑥具有較好的組織管理和宣傳,協調溝通、公關以及一定的心理救助能力;
⑦熟悉心理方法,飲食療法的基本原理;
⑧取得職業技能證。
5 老年人服務與管理專業課程的設置
根據老年人的實際情況,特點,應開設以下課程:
5.1 主干學科:中醫學,臨床醫學,康復醫學;
5.2 主要課程:人體解剖學,中醫基礎,生理學,病理學,社會學概論,飲食營養與衛生,老年政策,康復醫學概論,老年維護與管理,診斷學,針灸學,推拿學等;
5.3 必修課體系結構:職業道德綜合素質課,專業基礎課,職業技能課,畢業實習等。
6 老年人服務與管理專業服務方式及就業方向
6.1 服務方式:
①小型家庭養老院,老人不出門,三五人一個養老單位。
②日托養老院。白天托管,白天送老年人來療養院,晚上接回家。
③居家養老院,以家庭為主。老年人不出家門,護理人員定期上門服務。
④全天候托管,也就是24小時托管,長期托管。
⑤異地互動養老,甲地老人到乙地去養老。冬天老人到南方,氣溫較好,夏天到氣溫涼爽的地方養老。
6.2 就業方向:老年人服務與管理專業人才。主要在下列地方就業:老年人福利協會,老干部管理處,老干部干休所,敬老院。療養院,老年公寓,社區養老服務中心,養老院及病人家庭等工作。
隨著社會的發展,城市各社會福利院,敬老院不斷建立,對老年人服務人才既懂社會工作知識技巧,又懂老年人身心康復護理技能的高職專門人才。據估計全國約有4.2萬個福利院,如果每個福利院送一個專業人才,近期就需4萬2千人才到福利院工作。
各種民辦公助,個人自費興辦的老年公寓,老人村,托老所,老人樂園。需要的專門人才就更多了。
本專業完全可以采用“ 校企聯辦”方式,不僅讓學生畢業實習頂崗上班,還能為青年教師進行掛職鍛煉,增強工作實踐經驗,以便更好的教學。據調查,需要社會長期照護的人數占80%,在家接受服務的達36.3%,選擇上門鐘點服務的達78.8%,選擇老年養老院護理的占54%,選擇白天托人全天型服務占98%。
總之,老年人服務與管理專業是一個嶄新的專業,人才培養也將接受用人單位和社會認可的考驗,人才培養方案需要在考驗中繼續優化。要想將老年服務與管理專業做大作強,不僅需要滿足社會需要的教學模式,更需要社會大環境,政府扶持,提高專業人才待遇等政策相配套,人才培養和留用才會長久,平臺才會更高更廣闊。
作為咱們云南,養老專業是一個朝陽產業,有著巨大的市場前景,有著得天獨后的地理,氣候等地域優勢,已逐漸成為國內外老人的養老、休閑、養生、度假、避暑、避寒的首選地,因此我們要加快培養專業的養老服務和護理專業人才。
對于我國在物流專業人才的培養方面,無論是從物流專業人才的學歷水平,物流行業的職業技能培訓和上崗資格培訓等方面都遠遠的不能滿足我國物流業快速發展的需求。如果不能進行正確的引導,專業人才的數量與市場需求之間的缺口將會越來越大,會對其他行業的發展,甚至是我國總體國民經濟的提高產生不良的影響。本方將結合我國實際情況,以就業需求為導向,對物流專業中不同方面的人才培養的可行性方案進行深入的探討。
【關鍵詞】
物流;就業需求;人才培養;競爭力
隨著當代科學技術的不斷進步和世界經濟全球化的快速發展,特別是互聯網應用的普及,使得物流也在全球范圍內得到迅速的發展,已成為各國國民經濟中一個非常重要的行業。自從我國于2001年加入世界貿易以來,經濟以高增長的發展速度,從事不同行業的公司也是越來越多,各種同類型公司之間的競爭也越來越加劇,都在積極尋求新的經濟增長點,加之當前經濟發展形式的變化,物流業已經受到了人們的普遍關注。
隨著外資企業在我國的數量越來越多,國內企業與外資企業之間的競爭會變的日益加劇,而作為可以給企業帶來巨大商業利潤的物流業也受到國內外各個企業越來越多的重視。對于現在的國內或是外資企業而言,在企業的內部設立自身的物流部門或者是通過第三方專業的物流服務日益成為各個大中小型企業需要妥善處理的問題。就實際情況而言,我國的物流業發展水平與其它的發達國家相比仍存在著不小的差距,仍處在高速發展的起步階段,各物流企業的專業人才水平也是參差不齊,沒有形成系統的管理運營模式,遠遠不能滿足國內外日益不斷壯大的各個企業對物流服務的需求。
物流業能否獲得快速的發展壯大關鍵在于人才。目前,我國在物流人才上的明顯短缺也已經成為嚴重制約我國的物流業蓬勃發展的根本原因。對于物流專業專門進行教育出來的人才,沒能很好的跟上我國物流產業的快速發展。在我國國內,對物流專業人才的培養上,無論是從數量上還是從質量上都遠遠無法滿足我國的物流市場需求,急需從根本上得到解決。本方將結合我國實際情況,以就業需求為導向,對物流專業人才進行培養的可行性方案進行深入的探討。
1 物流人才供需矛盾分析
物流企業以其對所需的物流人才不同的分工,在結構上可被大致分為高層次的物流人才、中層次的物流人才和基礎層次的物流人才三個等級。
高層次的物流人才是物流企業所需人才中處于最高層次的人才,通常在物流企業中扮演著對物流政策進行管理的角色,例如高級別的行政管理人員和物流咨詢師等,是物流企業中最稀缺和最寶貴的人才。企業對高層次的物流人才的需求數量并不大,但對其職業素質和專業能力要求較高,這類人才對企業的管理、運營和發展都起著相當大的影響作用。因此,企業對這類人才常常要求專業素質要好,學歷要高,從事本行業的經驗要豐富,人際關系面要廣,不僅要對物流行業的操作技能非常熟悉,而且要具備應用現代物流技術的最新成果和先進的管理方法管理對物流行業運營中的各個環節進行統籌分析,并對物流系統整體給予科學的規劃和管理的能力。要想滿足物流企業對高層次人才的要求,就必須要接受較高的學歷教育,并且要有更多的能夠解決實際問題的工作經驗。這類高層次人才一般都是通過對中層次的專業人才進行系統的培養而得來的。
中層次的物流專業人才處于企業運營管理的中游位置,一般是作為企業的組織、執行、管理和監督的實施人員,例如在物流行業中擔任經理或項目部經理等職務的人員。對于中層次的物流專業人才,企業一般要必須要求其最少接受過專科水平以上的學歷教育,具有一定的本行業的實際工作經驗,能夠準確掌握物流行業中所需的基礎性理論,掌握各個運營環節的基本操作技能,熟悉有關業務的操作流程,并要對下屬人員具有一定的管理能力,要有一般事務的處置能力,能夠充分協調和配合各個相關部門之間的工作,使整個物流運營系統的各個環節流暢化和科學化。
基礎層次的物流人才處在整個物流企業的底層,是基層的管理和工作人員,例如倉管員、客戶服務人員、調度員、物流銷售人員、理貨員和叉車司機等職位,其在企業中主要是從事各項具體的物流作業的人員,如分揀配送、信息錄入、訂單處理和貨物的出入庫等具體工作的執行人員。基礎層次的物流人員由于要進行大量的實際勞動,所以要求其要有不怕吃苦的精神,同時要具有一定的知識文化和職業素質。
從以上各層次的物流人才在企業中所擔任的角色來看,處于中高層次位置的物流專業人才都需要經過多年的具體實踐,積累了一定的工作經驗之后才能夠完全勝任,對于那些剛剛開始參加工作的高職高專的畢業生和一些剛進行該行業的人員而言,最開始也都只能從基礎層次的工作崗位開始。市場對中高層次專業人才的缺乏正在引導著物流專業人才的培養模式,而針對廣大的學生群體的專業技術培訓更是重中之重。
2 以社會需求為導向培養有高素質專業技能的人才
目前在我國很多高職院校紛紛開設了物流的相關培訓專業,在有關的課程設置上仍沿用本科院校的教育體制,往往忽視了高職院校對準備就業人員的教育方法是不同于本科院校教育這一基本概念,使得目前針對物流專業人員的培訓與實際脫節,所學知識在企業中無用武之地的現象發生。因此,對當前物流專業人才的培養模式進行調整和改革以成為當務之急。
2.1 采購與供應方向的專業技能人才
本專業方向人才的培養主要是面向商貿流通、生產制造和第三方物流等企事業單位以及諸如物流園區等類型的單位,培養在服務管理和生產第一線能從事環境分析、采購、績效管理、供應商關系管理、倉儲管理、信息采集與處理和物流客戶服務等工作任務,做到德、智、體、美等各方面全面發展的高素質技能型專門人才。
對于這類人才的培養在綜合素質的培養上要重點培養其樹立正確人生觀、價值觀和世界觀,要具有較強的事業心和高度的責任感和較好的團隊合作精神;應具有較強的各項法規和政策的理解與應用能力,以及最基本的遵紀守法意識。應具有良好的職業道德和良好的身體和心理素質,注重誠信為本的理念。此外還應具有較好的語言表達能力以及人際溝通和協調的能力,并且在工作中要有一定的創新思維,做到終身學習和在具體的實踐中接受再教育的自覺意識。
通過專業技能的培訓應使學生具有一定的對物流市場進行不斷開發,對供應商挖掘以及對與供應商關系進行正確處理的能力。此外還要具備編制采購計劃并進行組織有效實施以及具有對商品儲存和保管進行計劃和組織的能力,并能夠正確處理客戶們的意見投訴,做到全心全意幫助客戶和服務客戶的職業服務素養。
2.2 國際物流方向的專業技能人才
該專業方向人才的培養主要是面向對配送中心、外貿易企業、大型商業企業、國際貨運公司、工業企業以及各類物流管理咨詢公司等不同單位,主要目標是培養能夠掌握關于國際貿易的采購、運輸與相關物流專業理論和技能,并能夠扎實掌握外語溝通能力的國際貨物運輸及物流行業中的技能型或經營型的高等專業人才。
對于這類人才的培養在綜合素質的培養上也要完成其正確的人生觀、世界觀和價值觀的樹立,同樣要求具有較強的事業心,高度的責任感還有良好的團隊合作精神。同時在職業道德、身體素質、人際溝通協調能力和創新思維方面也有較高的要求
通過該方向相關的專業技能培訓,應使學生具備對物流各個部門的管理能力,能夠了解本行業的發展動態,具有實時跟蹤現代物流管理領域中產生的新技術和新思想的能力,基本具備運用有關國際貿易協議和貨代方面的基本知識從事一些貨運業務的能力。此外,對內部還要具有采購計劃的編制并組織進行有效實施的能力,對商品進行妥善儲存和保管的規劃和組織的能力,具有業務接單和對各部門進行組織協調的能力,同時還應具備組織對商品進行合理配送的業務能力。
2.3 商業物流方向的專業技能人才
該專業方向人才的培養主要是面向各個快遞公司、連鎖公司和第三方物流等各類型單位。對本專業方向的人員,要求其要具有良好的實踐能力、職業素質和創新精神,能在商業零售業不同商店擔當配送、理貨、采購和職能主管等工作崗位,能在第三方物流公司和快遞公司中擔任倉儲員、快遞員和理貨員等工作崗位,是在各個快遞公司和連鎖企業從事一線管理工作的高素質和技能型人才。
對于這類人才的培養在綜合素質的培養上也要注重如采購與供應方向和國際物流方向所要求的在身體素質、職業道德、創新思維和人際溝通協調能力等方面的素質。
該方向上的培訓人員在經過相關的專業技能培訓后,應使學生具備連鎖企業相關的專業知識、營業能力和管理能力,此外還要具有商品儲存保管的計劃組織能力和快遞收派件和處理等能力。
2.4 網絡物流方向的專業技能人才
隨著互聯網的普及和網絡購物的興起,對網絡物流方向的專業技能人才的需求也不斷擴大。該專業方向人才的培養主要是培養人員在德、智、體、美等方面的全面發展,對物流領域和電子商務等相關領域具備扎實的理論知識和較強的實際工作能力,同時還應具備進行銷售與推廣、網絡支付和結算、網上談判與簽約、物流配送、訂單履行能力和對客戶進行服務并對出現的問題進行即時處理的能力的高素質和技能型人才。
欲從事網絡物流方向的人員應具有與電子商務企業相關的管理能力、專業能力、營業能力、商品儲存保管的計劃組織能力和快遞收派件和處理能力。
3 經驗總結
隨著我國加入世界貿易組織之后,屬于服務產業范圍的物流業也不斷的加快對外開放步伐,外國有實力和有經驗的眾多物流企業也大量涌入我國。外部生存環境的變化和市場對物流人才需求的大量增加使人們越來越關心我國物流在今后激烈的競爭中的發展狀況。只有堅持以就業需求為導向的物流人才培養才能真正的滿足物流企業對各層次專業人員的需求。
【參考文獻】
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進入21世紀以來,隨著我國資本市場中大慶聯誼、銀廣廈、紅光實業等重大財務舞弊事件的曝光,來自中小股東對上市公司的民事訴求不斷增加。但是,如何認定上市公司和注冊會計師的過錯,能否確定上市公司和注冊會計師的過錯與投資者損失之間存在因果關系,假如存在因果關系,又如何確定損失賠償額等一系列具有會計屬性的法律問題,一度令律師和法官束手無策,也使中小投資者的合法權益難以得到有效保護。由此,法務會計開始受到人們的關注。然而,與國際領域法務會計發展相比,法務會計在我國尚屬于新生事物,無論是理論研究、實務開展,還是教育培訓方面都較為落后。回顧會計發展史不難發現:創新會計理論促進了會計實務的創新,創新會計實務又會激發理論的進一步創新,二者呈螺旋式上升之勢,而理論和實務的創新都需要有創新型人才。可見,人才是理論創新和實務進步的源泉。因而,研究法務會計人才培養具有重大的理論價值和現實意義。
二、我國高等院校法務會計人才培養的現狀及其成因分析
(一)學術界對法務會計的學科屬性爭議較大
法務會計作為為法律服務的會計,融會計學、審計學、法學、證據學、偵查學、鑒定學等多學科理論和方法于一身,屬于邊緣性學科,其學科屬性在法律界和會計界存在很大爭議。在我國,法學界較早介入法務會計研究,并已舉辦了兩屆法務會計專題研究會。他們認為,司法會計包含法務會計,司法會計是法學的一個分支,司法會計活動是一種訴訟活動;會計界吸收國外觀點認為,法務會計包含司法會計,司法會計是會計的一個分支(李若山、蓋地等),司法會計活動實質是會計在司法活動中的應用。激烈的門戶之爭成為制約法務會計人才培養的瓶頸。
(二)法務會計專業未被官方認可,教育模式散亂,開設院校少
根據我國現行教育管理體制的要求,高等院校各層次學歷教育的專業設置由國家教育部認可,并列入專業目錄,法務會計屬新生事物,未被正式列入國民教育專業目錄,尚處于高校自由開展時期。近來,筆者通過文獻搜索、上網搜集等方法得出如下結論:目前我國已有一批致力于法務會計教學的政法院校、綜合性大學和財經類院校在本科或碩士研究生教育中開展了法務會計教育,博士研究生教育仍屬空白,開設方式基本可以分為以下七種類型:
1.在法學專業本科教育中開設法務會計課程。如西南政法大學、華東政法大學均將司法會計課程設為本科生教育的必修課。
2.在會計學專業或財務管理專業本科教育中設立“法務(司法)會計專業或方向”。如云南財經大學、云南財貿學院在會計學專業中增設司法會計專業方向,云南財大將其改為法務會計方向;渤海大學開始在財務管理專業下設法務會計方向;9月,河北職業技術學院試辦了首屆會計學法務會計專業。
3.在法學專業本科教育中開設“司法(法務)會計方向”教育。如西北政法大學、華東政法大學、渤海大學等。