電子商務(wù)發(fā)展分析

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電子商務(wù)發(fā)展分析范文第1篇

關(guān)鍵詞電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)物流配送

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在全球的廣泛使用，標(biāo)志著人類社會(huì)開(kāi)始進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代。“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代一個(gè)最顯著的特征就是信息技術(shù)在傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，即：電子商務(wù)。它必將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起重要的推動(dòng)作用，并將成為21世紀(jì)人類信息社會(huì)的核心。

電子商務(wù)的發(fā)展，有助于縮短發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距，同時(shí)也使更多中國(guó)企業(yè)能夠與國(guó)外大企業(yè)甚至跨國(guó)企業(yè)站在同一起跑線上。因此，電子商務(wù)的興起，為我國(guó)各類企業(yè)提供了一次難得的發(fā)展機(jī)遇。但我們也應(yīng)看到，由于我國(guó)電子商務(wù)起步較晚，信息化和網(wǎng)絡(luò)化程度不高等原因，要在全國(guó)順利普及和實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，還有很多問(wèn)題需要解決。

1目前我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

我國(guó)電子商務(wù)起步較晚，雖然近年來(lái)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速，但與發(fā)達(dá)國(guó)家差距仍十分明顯，受到許多“瓶頸”的制約，延緩了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。目前制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要問(wèn)題有：

1.1國(guó)家政府等公共管理方面的問(wèn)題

（1）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不足。近幾年來(lái)中國(guó)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展雖然快，但從電子商務(wù)的要求看，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、信息內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、通信速率、安全和保密條件等都與發(fā)達(dá)國(guó)家存在較大的差距，主要表現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的帶寬窄、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃圆睢Ａ硗猓暇W(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費(fèi)，投資效益低，也制約了網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。

（2）在線支付、物流配送及標(biāo)準(zhǔn)等支撐體系的薄弱滯后。具體表現(xiàn)在：企業(yè)、個(gè)人的信用體系還未建立，影響實(shí)施網(wǎng)上支付；網(wǎng)絡(luò)銀行間的接口不同，導(dǎo)致不同銀行卡之間不能兼容；管理水平的物流配送技術(shù)落后，專業(yè)管理人員缺乏，使“網(wǎng)上定購(gòu)，網(wǎng)下交易”比較普遍，這需要在“政府引導(dǎo)，市場(chǎng)主導(dǎo)”的方針指引下，盡快建立全國(guó)信用認(rèn)證體系，加強(qiáng)部門(mén)整合、企業(yè)整合、系統(tǒng)整合，建立電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，特別是要追蹤國(guó)際最新理念和技術(shù)，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的跨越發(fā)展，注意在專利技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)上實(shí)現(xiàn)重大突破。

（3）缺乏相關(guān)的政策法規(guī)。電子商務(wù)是在虛擬社區(qū)中進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，涉及到行政管理、郵政、銀行等眾多部門(mén)，而且涉及到不同地區(qū)、不同國(guó)家的各種金融機(jī)構(gòu)，需要有統(tǒng)一的法律、政策框架，以及跨部門(mén)、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織。我國(guó)目前的電子商務(wù)法律法規(guī)建設(shè)方面嚴(yán)重滯后，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)很不健全，跨部門(mén)、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)也存在較大問(wèn)題，特別是電子支付安全、隱私權(quán)保護(hù)、電子簽名、商業(yè)電子合同認(rèn)證、糾紛調(diào)解、網(wǎng)上打假等問(wèn)題，還缺乏相應(yīng)的健全法律和規(guī)章制度。

（4）缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。需要有一個(gè)國(guó)家專門(mén)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各行業(yè)、各地區(qū)的電子商務(wù)相關(guān)政策，積極制定國(guó)家電子商務(wù)整體發(fā)展規(guī)劃、行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方案，引導(dǎo)電子商務(wù)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展與應(yīng)用。

（5）互聯(lián)網(wǎng)安全問(wèn)題也是很重要的影響因素。包括網(wǎng)絡(luò)防火墻、安全認(rèn)證、通信協(xié)議等。

1.2電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題

（1）企業(yè)內(nèi)部體制陳舊。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，首要條件就是要進(jìn)行體制改革，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度。在此基礎(chǔ)上抓好信息化建設(shè)，從實(shí)際情況出發(fā)，抓企業(yè)的ERP系統(tǒng)，一頭抓SCM，另一頭抓CRM，下功夫建立快速反應(yīng)系統(tǒng)和“零庫(kù)存”供應(yīng)鏈體系SCM等，這是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。企業(yè)在要國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”重大戰(zhàn)略的指引下，加強(qiáng)內(nèi)功，大力提高管理信息化水平。

（2）企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重視不夠。電子商務(wù)的主體是企業(yè)，企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，它關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模及效益，我國(guó)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還不夠，應(yīng)用時(shí)間也不長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用程度較低，其中中小企業(yè)在這方面表現(xiàn)更為突出。

（3）企業(yè)信譽(yù)不完善。基于Internet的電子商務(wù)，由于買(mǎi)賣(mài)雙方可以互不見(jiàn)面，其信用問(wèn)題也就顯得格外重要。就目前而言，我國(guó)無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，還未普遍建立完善的信用體系，現(xiàn)金交易還占主導(dǎo)地位。在電子商務(wù)交易過(guò)程中，實(shí)際顯示屏幕上展現(xiàn)的商品與實(shí)際商品可能會(huì)有所出入，顧客試用后有可能對(duì)購(gòu)買(mǎi)的物品不滿意，如果沒(méi)有質(zhì)量、售后服務(wù)、無(wú)條件退貨等保證，很難樹(shù)立顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店的信任。

2促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略思考

推進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到政策、技術(shù)、資金、管理等問(wèn)題及政府、企業(yè)、個(gè)人等方方面面。政府在加快電子商務(wù)發(fā)展上，除進(jìn)一步加大投入、抓好應(yīng)用示范外，關(guān)鍵要從制定政策措施入手，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，鼓勵(lì)全社會(huì)各方面致力于發(fā)展電子商務(wù)，增強(qiáng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1發(fā)揮政府的宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)作用，制定積極的電子商務(wù)政策

建議有關(guān)部門(mén)盡快制定國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃、行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施方案，制定有利于電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)惠政策，引導(dǎo)電子商務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用，并在“十五”期間盡快出臺(tái)我國(guó)電子商務(wù)的政策法規(guī)框架。

政府應(yīng)實(shí)施積極的電子商務(wù)政策，并注意發(fā)揮地方政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。政府的管理應(yīng)以促進(jìn)電子商務(wù)和電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展為目的，探索企業(yè)與消費(fèi)者參與的開(kāi)放式管理模式，充分發(fā)揮電子商務(wù)管理中行業(yè)自律和市場(chǎng)自律的作用。

2.2加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為電子商務(wù)的發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)

電子商務(wù)在一國(guó)的應(yīng)用和發(fā)展有賴于完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施。與發(fā)達(dá)國(guó)家的高投入及密如蛛網(wǎng)的信息高速公路相比,我國(guó)在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上明顯投入不足、基礎(chǔ)薄弱。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)費(fèi)用高、帶寬窄、速度慢以及多媒體支持不夠等問(wèn)題成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。為此，我們應(yīng)積極采取措施：加強(qiáng)城市寬帶網(wǎng)、智能業(yè)務(wù)網(wǎng)和多媒體通信網(wǎng)的建設(shè)，使企業(yè)、政府和個(gè)人上網(wǎng)同步推進(jìn)；加快“三網(wǎng)合一”的建設(shè)步伐，讓網(wǎng)絡(luò)用戶有更多的上網(wǎng)選擇，從而加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，降低網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)；加快建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加快骨干網(wǎng)建設(shè)，加快建立中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交換中心，以解決國(guó)內(nèi)骨干網(wǎng)的互聯(lián)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源充分利用、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

2.3建立健全電子商務(wù)發(fā)展的法律環(huán)境，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造條件

發(fā)達(dá)國(guó)家在電子商務(wù)的立法方面已經(jīng)走在我們的前面,對(duì)于我們的“大陸法系”,國(guó)家需要進(jìn)行認(rèn)真研究,硬性“套用”現(xiàn)有法律或者盲目引用他國(guó)的法律和國(guó)際公約都不符合我國(guó)的實(shí)際,有可能會(huì)引發(fā)意想不到的問(wèn)題。法制環(huán)境建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)在借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)的具體情況和特點(diǎn),增強(qiáng)法律、法規(guī)的透明度和可操作性,提高行業(yè)自律能力,確保法律真正能夠成為電子商務(wù)活動(dòng)所遵守的共同規(guī)則，確保關(guān)稅、稅收、支付、版權(quán)、專利、網(wǎng)絡(luò)加密和消費(fèi)者權(quán)益等方面安全有效的實(shí)施。

2.4加強(qiáng)電子商務(wù)安全技術(shù)的研究，建立健全電子商務(wù)數(shù)字證書(shū)認(rèn)證體系

集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問(wèn)題，包括密碼技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)等，鼓勵(lì)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。盡快制定有關(guān)密鑰管理、安全認(rèn)證管理、證書(shū)管理、認(rèn)證中心管理等相應(yīng)辦法，確定認(rèn)證中心的責(zé)任和地位，形成完善嚴(yán)密的組織保障體系。加強(qiáng)對(duì)地方、行業(yè)認(rèn)證中心的監(jiān)管，各類認(rèn)證中心由政府有關(guān)部門(mén)審核后授權(quán)、實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，堅(jiān)持公正性、中立性與權(quán)威性。

2.5加強(qiáng)物流配送的系統(tǒng)化，確保電子商務(wù)順利進(jìn)行

物流配送是電子商務(wù)操作中最薄弱的環(huán)節(jié)，國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃，集中投入資金，采用先進(jìn)的物流管理技術(shù)和裝備，首先在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較發(fā)達(dá)的城市建立物流配送中心，然后逐步向外輻射，形成遍布全國(guó)的符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，與國(guó)際通行規(guī)則接軌的物暢其流、快捷準(zhǔn)時(shí)、經(jīng)濟(jì)合理、用戶滿意的社會(huì)化、專業(yè)化現(xiàn)代物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

除以上幾個(gè)環(huán)節(jié)外，國(guó)家有關(guān)部門(mén)及企業(yè)還應(yīng)在電子商務(wù)的宣傳教育、電子商務(wù)高級(jí)人才的培養(yǎng)、國(guó)際間的合作與對(duì)話、關(guān)鍵技術(shù)研究、金融電子化及商務(wù)誠(chéng)信等方面做出不懈的努力，以促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的全面、健康、順利的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

1郭梅軍，原梅生.從美國(guó)的電子商務(wù)看中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展[J].商業(yè)研究，2002（2）

電子商務(wù)發(fā)展分析范文第2篇

【關(guān)鍵詞】農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；金融支持

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式

（一）農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的傳統(tǒng)模式以及成本分析

傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售一般是從生產(chǎn)者開(kāi)始，賣(mài)給產(chǎn)地收購(gòu)商，很多產(chǎn)地收購(gòu)商自身也承擔(dān)著物流的功能，把農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)給分銷(xiāo)地的批發(fā)商，然后批發(fā)給各地農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的零售商；最后才轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的傳統(tǒng)渠道鏈條過(guò)長(zhǎng)，增大了產(chǎn)品的流通成本，也增加了生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱程度，使得交易成本和生產(chǎn)者獲取信息的成本居高不下。1.流通成本農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的流通環(huán)節(jié)中，每經(jīng)過(guò)一層中間商便增加一層費(fèi)用。這其中包括人工費(fèi)用、農(nóng)產(chǎn)品的正常損耗以及中間商的利潤(rùn)。如此每增加一層中間商，對(duì)農(nóng)戶而言就會(huì)壓低一層收購(gòu)價(jià)格，對(duì)消費(fèi)者而言就會(huì)增加一層消費(fèi)成本。而農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)則以“零距離經(jīng)濟(jì)”的形式，最大程度地減少中間商環(huán)節(jié)，縮短農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)到消費(fèi)的距離，加快交易速度，降低流通成本。2.交易成本農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量為內(nèi)在品質(zhì)，消費(fèi)者難以從外觀辨識(shí)出來(lái)。農(nóng)產(chǎn)品的這種特性決定了在消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間存在信息的不對(duì)稱（周德翼和楊海娟，2002）。周應(yīng)恒等（2004）指出由于信息不對(duì)稱，我國(guó)的食品安全市場(chǎng)存在嚴(yán)重的市場(chǎng)失靈，消費(fèi)者的潛在需求沒(méi)有轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際購(gòu)買(mǎi)。何德華等（2014）利用生鮮農(nóng)產(chǎn)品的調(diào)查問(wèn)卷，分析發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全和質(zhì)量預(yù)期也會(huì)顯著影響消費(fèi)者農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)購(gòu)買(mǎi)意愿。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息的不對(duì)稱，提高了農(nóng)產(chǎn)品的交易成本，給農(nóng)業(yè)投資者和經(jīng)營(yíng)者造成潛在損失。而增大消費(fèi)者對(duì)食品質(zhì)量的信息占有狀況可以促進(jìn)其潛在需求的轉(zhuǎn)化，顯著提升對(duì)高質(zhì)量食品的購(gòu)買(mǎi)意愿。3.信息成本農(nóng)產(chǎn)品交易過(guò)程中的信息不對(duì)稱也對(duì)農(nóng)戶的銷(xiāo)售和生產(chǎn)行為有很大影響。屈小博等（2007）對(duì)陜西省果農(nóng)的調(diào)查顯示，不同經(jīng)營(yíng)規(guī)模的農(nóng)戶都缺乏及時(shí)、可靠的市場(chǎng)信息來(lái)源，獲取市場(chǎng)信息的成本較高；信息成本對(duì)農(nóng)戶的銷(xiāo)售造成較強(qiáng)的約束。而且無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的需求，也會(huì)造成農(nóng)戶生產(chǎn)選擇的盲目性，進(jìn)而造成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)（譚英等，2008）。信息不對(duì)稱導(dǎo)致的“菜賤傷農(nóng)”的怪圈比比皆是，如2012年北京、河北、山東等地迎來(lái)了蔬菜大豐收，但隨之而來(lái)的卻是蔬菜收購(gòu)價(jià)格的一路狂跌，很多農(nóng)民種菜的成本幾乎都收不回來(lái)。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展則可以在一定程度上削弱這種信息不對(duì)稱。網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)信息的快速性和廣覆蓋性可以消除地域時(shí)間障礙，市場(chǎng)消費(fèi)者和農(nóng)戶生產(chǎn)者可以就市場(chǎng)和生產(chǎn)地的各類信息形成有效互動(dòng)，避免有限資源浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的模式

電子商務(wù)已經(jīng)很大程度地減少了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，降低了流通成本。但是在不同電商模式下，消費(fèi)者和生產(chǎn)者信息不對(duì)稱的程度不一樣，下文將對(duì)B2B、B2C、C2C等不同電子商務(wù)模式下的信息不對(duì)稱程度以及成本進(jìn)行分析。1.B2B模式（BusinessToBusiness，企業(yè)對(duì)企業(yè)）是指農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、加工企業(yè)、銷(xiāo)售企業(yè)之間利用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易活動(dòng)。在這種模式下，農(nóng)產(chǎn)品的需求企業(yè)會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出一定標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度相對(duì)較高，需求企業(yè)的信息不對(duì)稱程度相對(duì)低。由于供給企業(yè)面對(duì)的不是個(gè)體消費(fèi)者，從市場(chǎng)獲得信息的成本相對(duì)較低，信息準(zhǔn)確性、時(shí)效性相對(duì)較高，能夠更合理地制定價(jià)格策略和生產(chǎn)策略。2.B2C模式（BusinessToCustomer，企業(yè)對(duì)個(gè)人），農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商和消費(fèi)者借助于網(wǎng)絡(luò)完成與農(nóng)產(chǎn)品交易相關(guān)的所有環(huán)節(jié)。B2C模式可以在農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)與消費(fèi)者之間、產(chǎn)地市場(chǎng)批發(fā)商與消費(fèi)者之間、銷(xiāo)地市場(chǎng)批發(fā)商與消費(fèi)者之間發(fā)生。企業(yè)將自己的農(nóng)產(chǎn)品信息到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，個(gè)體消費(fèi)者根據(jù)需要在網(wǎng)上訂購(gòu)，并將消費(fèi)體驗(yàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)交流，為企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售提供參考。這種模式下由企業(yè)提供農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息，消費(fèi)者產(chǎn)品信息不對(duì)稱程度相對(duì)低，但由于企業(yè)需要從個(gè)體消費(fèi)者獲得市場(chǎng)信息，企業(yè)獲取信息的成本增加。3.C2C模式（CustomerToCustomer，個(gè)人對(duì)個(gè)人）是個(gè)體農(nóng)戶與個(gè)體消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式。農(nóng)戶在網(wǎng)上銷(xiāo)售自己生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品；消費(fèi)者在網(wǎng)上直接從農(nóng)戶手中購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品；農(nóng)戶和消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行信息交流。這種模式最大程度地減少了農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的中間環(huán)節(jié)，但由于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)同度較低，這在一定程度上阻礙了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿。而且由于農(nóng)戶面對(duì)的僅是小部分的個(gè)體消費(fèi)者，這會(huì)對(duì)農(nóng)戶獲得市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確性造成影響，進(jìn)而影響農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和下一季的生產(chǎn)。可以推斷這種模式下農(nóng)戶和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱程度最高，交易成本也最高。

P2B2C農(nóng)產(chǎn)品電商模式分析

2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的市場(chǎng)中，B2C模式占比達(dá)到52.2%，比2014年提高7%（見(jiàn)圖2），2015年B2C市場(chǎng)增長(zhǎng)58.3%，遠(yuǎn)超過(guò)C2C市場(chǎng)12.6%的增速。隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的成熟，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平成為影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素，這一訴求會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)B2C市場(chǎng)的高速發(fā)展。當(dāng)前電商平臺(tái)“馬太效應(yīng)”趨勢(shì)明顯，市場(chǎng)集中度加強(qiáng)，電子商務(wù)市場(chǎng)或迎來(lái)新一輪的洗牌。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)而言，當(dāng)前消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息的不對(duì)稱是影響其發(fā)展的重要因素。如何突破消費(fèi)者信任困境，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的信任是促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展面臨的重要問(wèn)題。林家寶等（2015）通過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，水果質(zhì)量、感知價(jià)值顯著影響消費(fèi)者對(duì)水果電子商務(wù)的信任。提升消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值的感知?jiǎng)t需要生產(chǎn)者將農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化，以便于客戶進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品對(duì)比和質(zhì)量好壞衡量。由于大部分農(nóng)戶自身的資源稟賦和能力難以滿足農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出的要求，因此個(gè)體農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)的C2C模式難以適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。其他一些電商平臺(tái)和品牌電商已經(jīng)嘗試制定農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，并取得了一定成效，比如浙江省遂昌縣電商就自建了關(guān)于紅提的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)果穗的重量、單粒果重、顆粒大小等做出規(guī)定和劃分。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高已經(jīng)成為品牌電商的優(yōu)勢(shì)，這也促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品B2C市場(chǎng)模式的發(fā)展。洪濤和張傳林（2015）的報(bào)告中指出，當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電商中真正占據(jù)主流的依然是傳統(tǒng)的B2C模式，后來(lái)發(fā)展衍生出來(lái)F2C（農(nóng)場(chǎng)直供）模式、C2B（消費(fèi)者定制）模式、C2F（訂單農(nóng)業(yè)）模式、O2O模式和CSA（社區(qū)支持農(nóng)業(yè)）模式等，都是對(duì)傳統(tǒng)B2C模式的補(bǔ)充。根據(jù)前文的分析，本文提出P2B2C農(nóng)產(chǎn)品電商模式（PersonToBusinessToCustomer，農(nóng)戶對(duì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）。這種模式下B可以是大型農(nóng)場(chǎng)或合作社、品牌電商企業(yè)、專營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺(tái)，也可以是政府主辦的信息平臺(tái)。這類企業(yè)需要制定農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，為消費(fèi)者提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)，根據(jù)制定的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)格把控農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，并且收集消費(fèi)者的反饋，為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者不斷改進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量提供信息支持。圖3展示了P2B2C農(nóng)產(chǎn)品電商模式。需要注意的是，成熟的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)最終應(yīng)形成從生產(chǎn)、采購(gòu)到交易、配送整個(gè)流程的閉環(huán)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷(xiāo)的真正對(duì)接（趙蘋(píng)、駱毅，2011）。就全國(guó)范圍來(lái)看，類似P2B2C農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的模式包括以下幾種：第一種是遂昌模式，走平臺(tái)化道路。遂昌位于浙江麗水市，遂昌模式的核心在于麥特龍分銷(xiāo)平臺(tái)，借助政府的強(qiáng)力支持和自身體系的聚合力，集合了當(dāng)?shù)厍в嗉倚≠u(mài)家共謀發(fā)展。農(nóng)戶只負(fù)責(zé)養(yǎng)殖或者種植，產(chǎn)品由當(dāng)?shù)睾献魃缡召?gòu)，再由網(wǎng)店協(xié)會(huì)統(tǒng)一收購(gòu)、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一推廣。農(nóng)民負(fù)責(zé)電商的前半段，網(wǎng)店協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)電商的后半段，專業(yè)分工，各司其職。第二種是通榆模式，走品牌化道路。通榆縣位于吉林西部，通榆縣在天貓開(kāi)設(shè)“三千禾旗艦店”，由專業(yè)的第三方主體進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，銷(xiāo)售當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品，實(shí)行統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一包裝的標(biāo)準(zhǔn)化售賣(mài)操作。第三種是成縣模式，走資源整合道路。成縣地處甘肅隴南市，主打核桃、土蜂蜜等地方特產(chǎn)，在淘寶網(wǎng)上設(shè)立特色中國(guó)隴南館進(jìn)行銷(xiāo)售，淘寶網(wǎng)上的商家小而靈活。但是這種情況下各商家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，其可信度依賴于當(dāng)?shù)卣臋?quán)威背書(shū)。

金融支持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的建議

根據(jù)前文分析，本文將對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的金融支持分為對(duì)大型或品牌電商的金融支持、對(duì)個(gè)體農(nóng)戶的金融支持以及對(duì)電商配套的金融支持。

（一）對(duì)大型或品牌電商的金融支持

對(duì)于B2C模式的電商，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商家產(chǎn)品時(shí)，為了保障消費(fèi)者權(quán)益，貨款一般不會(huì)直接進(jìn)入商家賬戶，而是先到電商平臺(tái)或第三方支付平臺(tái)（如支付寶），當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)收貨后，再由平臺(tái)將貨款打給商家。消費(fèi)者付款到商家實(shí)際收款，一般會(huì)有若干天時(shí)間，造成了平臺(tái)對(duì)商家的資金占用。商家可以憑借符合條件的“賣(mài)家已發(fā)貨”的訂單，向金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)訂單貸款，由電商平臺(tái)提供信用擔(dān)保，并用已發(fā)貨訂單作為質(zhì)押。當(dāng)消費(fèi)者確認(rèn)收貨后，由平臺(tái)償還貸款。這種訂單貸款的實(shí)質(zhì)是商家把凍結(jié)在平臺(tái)的貨款提前支取，加速資金周轉(zhuǎn)。實(shí)施自主供貨的電商，可以在標(biāo)準(zhǔn)化商品入庫(kù)后，以入庫(kù)的商品作為質(zhì)押，向金融機(jī)構(gòu)貸款。當(dāng)電商平臺(tái)與商家約定的結(jié)算賬期到期后，電商平臺(tái)把貨款以償還貸款的方式還給金融機(jī)構(gòu)。這種貸款風(fēng)險(xiǎn)較小，實(shí)質(zhì)上是為企業(yè)提供的供應(yīng)鏈貸款。例如山東菏澤某果蔬有限公司在某電商平臺(tái)擁有食品旗艦店，其網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額占到公司總銷(xiāo)售額的40%。根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行為該公司辦理了以農(nóng)產(chǎn)品作為動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押的貸款。此外，大型或品牌電商可以憑借其在電商平臺(tái)上積累的交易批次、資金流量等信息進(jìn)行信用貸款。例如山東菏澤郵儲(chǔ)銀行推出的“結(jié)算機(jī)具流水貸”，電商企業(yè)僅需要提供真實(shí)可靠的結(jié)算機(jī)具流水信息，就可以發(fā)放與流水入賬金額相對(duì)應(yīng)的貸款金額。菏澤單縣農(nóng)信社推出的“電商鏈”貸款，根據(jù)店鋪動(dòng)態(tài)指數(shù)、月度銷(xiāo)售量等數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)電商企業(yè)是否符合貸款，屬于優(yōu)質(zhì)客戶的可以發(fā)放信用貸款，并較一般農(nóng)戶貸款利率下浮近20%。

（二）對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商中農(nóng)戶的金融支持

做農(nóng)產(chǎn)品電商并不等于讓農(nóng)民自己開(kāi)網(wǎng)店，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展需要專業(yè)化的管理，農(nóng)戶主要還是應(yīng)該做好農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)工作。政府應(yīng)當(dāng)主動(dòng)引導(dǎo)農(nóng)戶加快執(zhí)行有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)提供標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)戶，可以由政府組織設(shè)立的專門(mén)擔(dān)保機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作社或大型電商企業(yè)等提供擔(dān)保，也可以利用土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)作為抵押等方式提供信貸便利。

（三）對(duì)電商配套的金融支持

農(nóng)產(chǎn)品配送體系的建設(shè)是關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，但是目前農(nóng)村物流尚不發(fā)達(dá)，農(nóng)產(chǎn)品電商要利用現(xiàn)有的物流企業(yè)，充分開(kāi)發(fā)靈活性和個(gè)性化的物流訂單。從微觀層面看，金融對(duì)物流的支持作用主要體現(xiàn)結(jié)算手段和服務(wù)方面。如果沒(méi)有金融結(jié)算及資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù)措施的配套，物流企業(yè)的成本就會(huì)增大，距離較遠(yuǎn)、保鮮要求高的農(nóng)產(chǎn)品訂單就會(huì)減少，進(jìn)而阻礙農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。此外，物流企業(yè)還可以與金融機(jī)構(gòu)合作，為中小融資企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)質(zhì)押物提供“融通倉(cāng)”，并發(fā)揮對(duì)質(zhì)押物的監(jiān)督、評(píng)價(jià)功能，盤(pán)活中小企業(yè)資產(chǎn)，優(yōu)化金融結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)。

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電子商務(wù)發(fā)展分析范文第3篇

自人類社會(huì)誕生以來(lái)，社會(huì)分工就在不斷地進(jìn)行著。一個(gè)方面，社會(huì)分工分離出了農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)、商業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)等的行業(yè)；另一個(gè)方面，每個(gè)行業(yè)也在不停地進(jìn)行著分工的細(xì)化，從而產(chǎn)生了各種各樣的子行業(yè)，如林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)、自來(lái)水、電力、煤氣、建造業(yè)等等。在電子商務(wù)領(lǐng)域，分工也在不斷地進(jìn)行著，ISP、ICP、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、物流服務(wù)商等不斷分化出來(lái)，各項(xiàng)服務(wù)之間的界面逐漸明確、各個(gè)環(huán)節(jié)之間的界限逐漸清晰，企業(yè)也逐漸找到了自己在電子商務(wù)中的定位。電子商務(wù)先驅(qū)Amazon在經(jīng)歷了數(shù)年的摸索后，也終于接受了它由網(wǎng)上零售業(yè)巨頭向?yàn)閭鹘y(tǒng)零售業(yè)巨頭提供后勤服務(wù)、消費(fèi)者服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)支持的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)變的事實(shí)，并終于艱難地踏上了盈利之路。

隨著電子商務(wù)的細(xì)化分工以及企業(yè)、政府、客戶等定位的明確，經(jīng)營(yíng)模式越來(lái)越多樣化。

首先，B2B、B2C電子商務(wù)正在逐步走向正軌。眾所周知，過(guò)去企業(yè)一直以提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售額為中心，通過(guò)多渠道、大規(guī)模的促銷(xiāo)和具吸引力的產(chǎn)品價(jià)位來(lái)爭(zhēng)取客戶，以獲取市場(chǎng)份額。但今天，因?yàn)榭萍己途W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，各企業(yè)已再通過(guò)產(chǎn)品本身、銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)手段獲取高額利潤(rùn)時(shí)，客戶的選擇權(quán)便在無(wú)形中被無(wú)限擴(kuò)大了，市場(chǎng)已轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴馁I(mǎi)方市場(chǎng)。企業(yè)要繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在經(jīng)營(yíng)上以“客戶”為中心，在客戶服務(wù)、成本控制、信息溝通及產(chǎn)品和服務(wù)的便利性上下功夫，力爭(zhēng)在新時(shí)期的客戶資源競(jìng)爭(zhēng)中先人一步，從而為日后發(fā)展提供有力保障。各企業(yè)如何成功地利用電子貿(mào)易服務(wù)從傳統(tǒng)的4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)），即以推銷(xiāo)自己產(chǎn)品為中心的模式，向現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論所強(qiáng)調(diào)的4C（客戶、成本、便利、溝通），即以客戶為中心的模式轉(zhuǎn)型，已成為企業(yè)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中成敗的關(guān)鍵。在這種情況下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不再固守原有的模式，各個(gè)企業(yè)紛紛開(kāi)展起B(yǎng)2B或B2C電子商務(wù),并拓展了原有的B2B和B2C的概念,產(chǎn)生了新的B2B和B2C應(yīng)用(如eCRM,供應(yīng)鏈管理和前沿辦公自動(dòng)化等)。通過(guò)應(yīng)用電子商務(wù)，企業(yè)在降低營(yíng)銷(xiāo)成本上取得了顯著的效果。GE公司在使用在線系統(tǒng)采購(gòu)后的第一年就收到了可觀的效益，每1億美元的進(jìn)貨就節(jié)約成本500萬(wàn)至1000萬(wàn)美元，Cisco和Microsoft目前有一半以上的營(yíng)業(yè)額都是通過(guò)在線系統(tǒng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的。

隨著政企職能的逐漸分開(kāi)，政府部門(mén)逐漸形成了一種特殊的客戶群。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)后，企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始制定專門(mén)針對(duì)政府部門(mén)的銷(xiāo)售策略，并且逐步開(kāi)展了B2G電子商務(wù)。隨著電子政務(wù)的開(kāi)展，勢(shì)必出現(xiàn)其他的與政府相關(guān)的電子商務(wù)模式，如G2B、G2C等。

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的改變，企業(yè)在進(jìn)行自身管理的同時(shí),為降低成本、保證質(zhì)量，除了對(duì)用戶進(jìn)行管理以外，還要進(jìn)行上游供應(yīng)商的控制，甚至是上上游供應(yīng)商的控制，這樣就有了出現(xiàn)B2B2C和B2B2B電子商務(wù)的可能。目前B2B2C電子商務(wù)已經(jīng)初現(xiàn)雛形。“書(shū)生之家”和“Giantmark大都會(huì)B2B2C網(wǎng)路商城”已經(jīng)在這方面進(jìn)行了探索性的實(shí)踐，海爾已經(jīng)在這方面走在了前列。

C2B電子商務(wù)是一種消費(fèi)者采取主動(dòng)的電子商務(wù)模式。Mercata和國(guó)內(nèi)的CoolBid等采用消費(fèi)者集體議價(jià)的方式，把各地有同樣需求的消費(fèi)者集中起來(lái)統(tǒng)一和廠家砍價(jià)。Priceline更是由傳統(tǒng)的商家出價(jià)看哪個(gè)消費(fèi)者肯買(mǎi)改為消費(fèi)者出價(jià)看哪個(gè)商家肯賣(mài)。

另外，現(xiàn)在C2C的電子商務(wù)模式也已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)。Ebay和易趣商城就是兩個(gè)典型的例子。

“不管黑貓白貓，抓住耗子就是好貓”。不管是什么模式，能盈利就是好模式。現(xiàn)在我們有B2B、B2C、B2G、C2B、C2C、B2B2C等等，模式多樣化已經(jīng)初現(xiàn)端倪。不難想象，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，各種企業(yè)一定會(huì)根據(jù)自己的特點(diǎn)找出適合自己的電子商務(wù)模式，到時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)各種電子商務(wù)模式百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的一片欣欣向榮的景象。

2、電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)走向分析

在電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展方面主要有以下幾個(gè)走向：

第一各走向是應(yīng)用向練內(nèi)功方面轉(zhuǎn)變。經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的探索和實(shí)踐，尤其是2000年和2001年兩年的沉淀,企業(yè)在電子商務(wù)實(shí)施方面已經(jīng)有熱浮躁轉(zhuǎn)變?yōu)槔渌伎肌Ｈ藗冊(cè)?jīng)以為“電子商務(wù)會(huì)擠垮傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”，然而卻是電子商務(wù)公司紛紛倒閉，并為實(shí)現(xiàn)盈利而苦苦掙扎，這到底是什么原因？顯然這不是電子商務(wù)這種商業(yè)性時(shí)的原因。“打鐵先要自身強(qiáng)”，沒(méi)有扎實(shí)的基礎(chǔ)就很難有成功的電子商務(wù)。所以，企業(yè)已經(jīng)從取外勢(shì)向練內(nèi)功轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在，企業(yè)已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到投資需要回報(bào)、經(jīng)商就要掙錢(qián)這一最基本的經(jīng)濟(jì)觀念不能動(dòng)搖，他們不再在乎自己的電子商務(wù)系統(tǒng)功能如何全、規(guī)模如何大，轉(zhuǎn)而去關(guān)心電子商務(wù)系統(tǒng)是否確實(shí)為自己帶來(lái)相應(yīng)的利潤(rùn)、是否符合自己的企業(yè)發(fā)展模式，很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了自身的信息化建設(shè)，他們紛紛整合自己的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、重組自己的商業(yè)流程并建立起一定規(guī)模的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。很快，許多知名的傳統(tǒng)企業(yè)在醒臥觀陣后，便發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值和電子商務(wù)的美好前景，更看到了自身在資產(chǎn)、品牌、市場(chǎng)、物流配送、維修等方面的諸多優(yōu)勢(shì)，海爾、三九等一批傳統(tǒng)企業(yè)很快殺上了電子商務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

第二個(gè)走向是交易向移動(dòng)轉(zhuǎn)變。隨著移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越希望打破時(shí)間和空間的限制，希望可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行交易。移動(dòng)計(jì)算與普遍計(jì)算融合了數(shù)字、無(wú)線通信已成為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。隨著移動(dòng)通信的高速發(fā)展，派生出的各類移動(dòng)多媒體信息終端產(chǎn)品，以及各種手持式個(gè)人信息終端產(chǎn)品，已將移動(dòng)計(jì)算與數(shù)字通信結(jié)合在一起。

隨著寬帶、高速網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，以及無(wú)線通信的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)功能將進(jìn)一步增強(qiáng)，支持的多媒體信息服務(wù)業(yè)務(wù)必將隨之拓展。目前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線局域網(wǎng)變得日益重要，其發(fā)展十分迅猛。數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合，計(jì)算機(jī)與通信的融合，以及計(jì)算機(jī)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信的融合發(fā)展，正推動(dòng)著全球移動(dòng)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用的高速發(fā)展。移動(dòng)電話和互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今信息業(yè)發(fā)展的兩個(gè)熱點(diǎn)，這兩者的融合就產(chǎn)生了新的增長(zhǎng)點(diǎn)，即移動(dòng)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)。

移動(dòng)通信以超乎尋常的發(fā)展速度和能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)、隨地通信的特點(diǎn)，成了信息通信領(lǐng)域的佼佼者。現(xiàn)在，全球移動(dòng)通信用戶數(shù)每20個(gè)月就翻一番，每天平均增加25萬(wàn)新用戶，現(xiàn)在全球用戶總數(shù)已超過(guò)7億。盡快克服無(wú)線通信在帶寬和速率方面與固定通信的差距，適應(yīng)日益增大的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，贏得更大市場(chǎng)份額，已成為移動(dòng)通信企業(yè)面向新世紀(jì)確定發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，到2002年年底，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)用戶將超過(guò)有線互聯(lián)網(wǎng)用戶的容量，而富有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向無(wú)線電子商務(wù)。

通過(guò)建設(shè)無(wú)線電子商務(wù)將業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)換到Web界面（潛在的移動(dòng)電子商務(wù)），企業(yè)將得益于額外成本收益。除了降低了整體開(kāi)發(fā)費(fèi)用外，普通的Web框架和無(wú)線應(yīng)用通過(guò)通信渠道為方便快捷的服務(wù)提供了一個(gè)平臺(tái)，這是商家追求良好品牌和提高客戶滿意度的殺手锏。

對(duì)于內(nèi)容提供商和運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容還是基于固定互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的，但最終成功的移動(dòng)互聯(lián)的內(nèi)容和服務(wù)應(yīng)該是便攜的，個(gè)性化的，及時(shí)的，與位置有關(guān)的。下一代移動(dòng)通信的服務(wù)更應(yīng)該是一體化的，端到端的。例如，商務(wù)旅行者與專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商簽約后就可以享受各大主要飯店接入互聯(lián)網(wǎng)、接入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的服務(wù)。而有些供應(yīng)商可以提供網(wǎng)絡(luò)診斷服務(wù)，讓客戶在遠(yuǎn)離辦公室時(shí)可以快捷地得到所需要的信息和文檔。在移動(dòng)商務(wù)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有的固定互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)知識(shí)是不夠的，他們需要的是全面集成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案。

諾基亞與福建移動(dòng)在GSM網(wǎng)絡(luò)上試運(yùn)作了創(chuàng)新的mCatch定位系統(tǒng)。這類運(yùn)行在中國(guó)還是首例。通過(guò)新型基于位置的服務(wù)，手機(jī)用戶可以享受旅游信息，天氣預(yù)報(bào)，交通信息，飯店信息，地區(qū)廣告，購(gòu)物，電影票預(yù)訂等等服務(wù)。

近日，專注于大型金融機(jī)構(gòu)和移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商服務(wù)的724 Solution公司在中國(guó)了其移動(dòng)商務(wù)發(fā)展策略。724 Solution公司一直處于移動(dòng)交易的中心，成功開(kāi)發(fā)出了第一套可靠移動(dòng)交易套件平臺(tái)和相關(guān)的應(yīng)用程序。當(dāng)2.5G和3G開(kāi)始出現(xiàn)的時(shí)候，724 Solution公司就抓住機(jī)會(huì)向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)提供有效的移動(dòng)交易方案。通過(guò)使用各種不同的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，是金融機(jī)構(gòu)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可以為他們的用戶提供綜合理帳、數(shù)碼商品付款、自動(dòng)化的客戶維護(hù)、移動(dòng)訂票以及預(yù)付款項(xiàng)服務(wù)等各種服務(wù)。

第三個(gè)走向是購(gòu)物向可視化轉(zhuǎn)變。人們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)的同時(shí),也在網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)中努力地尋找著與現(xiàn)實(shí)生活中的采購(gòu)活動(dòng)相同的感覺(jué)。隨著可視化技術(shù)的發(fā)展,這種想象將逐步變成事實(shí)。

在線多媒體技術(shù)是一種基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用技術(shù)，應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)可以在網(wǎng)上圖像流、聲音流等動(dòng)態(tài)信息，當(dāng)寬帶允許時(shí)，這些信息流甚至可以是即時(shí)的。全景圖像技術(shù)可以能夠以360度的旋轉(zhuǎn)方式來(lái)查看一個(gè)場(chǎng)景的圖像，它是運(yùn)用一種特殊的數(shù)碼攝影機(jī)將場(chǎng)景拍攝并存入電腦，再配以相應(yīng)開(kāi)發(fā)的瀏覽程序在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的。

第四個(gè)走向是系統(tǒng)向標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變。在電子商務(wù)交易探索時(shí)期，每個(gè)國(guó)家甚至每個(gè)企業(yè)都可能在按照自己對(duì)電子商務(wù)的理解進(jìn)行交易系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，然而但電子商務(wù)發(fā)展到一定的階段后，尤其是當(dāng)這些國(guó)家和企業(yè)之間發(fā)生真正的交易后，他們之間就需要有一定的交易標(biāo)準(zhǔn)作保證。這里面，包括執(zhí)行國(guó)際通用的SSL、SET標(biāo)準(zhǔn)，也包括根據(jù)我國(guó)實(shí)際情況制定的參與交易的企業(yè)資信認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)電子合同、電子簽名標(biāo)準(zhǔn)等。只有形成了一整套電子商務(wù)交易的標(biāo)準(zhǔn)體系，才能有效地保證電子商務(wù)安全、可靠、順暢地進(jìn)行。

企業(yè)要進(jìn)行商務(wù)，就要在不同商務(wù)平臺(tái)之間進(jìn)行對(duì)話。要真正實(shí)現(xiàn)B2B商務(wù)，不僅涉及到企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換，更要涉及到企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的相互操作。買(mǎi)方企業(yè)與供應(yīng)商之間為了實(shí)現(xiàn)交易，就必須彼此溝通，通過(guò)利益均衡，定出一個(gè)折中的可行的標(biāo)準(zhǔn)接口流程。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)所面對(duì)的客戶和供應(yīng)商已經(jīng)不再僅僅局限于本地區(qū)、本國(guó)家內(nèi)有限的幾個(gè)，而是散布在世界各地的數(shù)目可觀的一批。如果說(shuō)原來(lái)企業(yè)間交易可以通過(guò)專門(mén)開(kāi)發(fā)的接口，那么面對(duì)數(shù)量眾多的異構(gòu)商務(wù)平臺(tái)，在實(shí)時(shí)性要求相當(dāng)苛刻的現(xiàn)在，專用接口已經(jīng)不能勝任，建立一個(gè)基于XML數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)的、描述企業(yè)間商務(wù)流程交易的標(biāo)準(zhǔn)框架體系已經(jīng)成為必需。這些標(biāo)準(zhǔn)不僅應(yīng)該包括底層的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，而且還要包括高層的面向流程的標(biāo)準(zhǔn)。

3、電子商務(wù)地理區(qū)域走向分析

在經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)泡沫之后，電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)逐漸步入正軌，并且進(jìn)入全球化發(fā)展階段。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和部分發(fā)展中地區(qū)，由于電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)基本完善，并且有多年的經(jīng)驗(yàn)積累，因此將會(huì)在一個(gè)較高層次的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展。雖然由于有前兩年的挫折和教訓(xùn)，不會(huì)產(chǎn)生迅猛發(fā)展,但是也正是因?yàn)橛辛饲皟赡甑陌l(fā)展基礎(chǔ)，其發(fā)展速度仍會(huì)很快，并且會(huì)是持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。電子商務(wù)貿(mào)易范圍會(huì)以局部地區(qū)為基礎(chǔ)向外擴(kuò)張，并在那些已經(jīng)有了一定發(fā)展基礎(chǔ)的區(qū)域向全球化發(fā)展。隨著寬帶的普及，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、信息社會(huì)將會(huì)以驚人的速度發(fā)展起來(lái)。

大部分發(fā)展中的地區(qū)以及不發(fā)達(dá)的地區(qū)，由于他們的基礎(chǔ)設(shè)施比較完善還不完善，為了趕上發(fā)達(dá)地區(qū)，他們會(huì)加大電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，電子商務(wù)也會(huì)迅速并穩(wěn)步地發(fā)展起來(lái)。據(jù)調(diào)查顯示，許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，如廣東、天津和上海，其電子商務(wù)效益，反而低于不如它們發(fā)達(dá)的地區(qū)，如浙江、山東和遼寧。這些現(xiàn)象表面看來(lái)有些反常，但正說(shuō)明了一條重要規(guī)律：越是不發(fā)達(dá)地區(qū)，市場(chǎng)越大，其電子商務(wù)的效益潛力越大。為了擴(kuò)大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，電子商務(wù)一定會(huì)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)地區(qū)紅紅火火地開(kāi)展起來(lái)。

首先，電子商務(wù)使溝通變得更加方便，各類信息的往來(lái)不再受到距離、地域、發(fā)達(dá)程度等因素的制約，這些地區(qū)的企業(yè)是最渴望拓寬自己產(chǎn)品銷(xiāo)路的，他們也最渴望與其他地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行合作，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的熱情也異常高漲，“信息”對(duì)于一些不發(fā)達(dá)的地區(qū)或傳統(tǒng)不景氣的企業(yè)來(lái)講正是一種希缺資源，這種希缺資源恰恰是能夠有效改變其現(xiàn)狀的關(guān)鍵，從而使其創(chuàng)造出能夠滿足各類需求的資源。正如我們都深知，貧困是因?yàn)榉忾]，開(kāi)放才能發(fā)展，“電子商務(wù)”正是改變封閉狀況的捷徑，顯然越不發(fā)達(dá)的地區(qū)越需要它。

其次，我們都知道電子商務(wù)首先較傳統(tǒng)商務(wù)能夠較大程度上地節(jié)省交易成本。對(duì)于發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)講，買(mǎi)賣(mài)雙方的中間環(huán)節(jié)耗費(fèi)，因?yàn)楦鳝h(huán)節(jié)本身具有的競(jìng)爭(zhēng)而得到一定的控制；而不發(fā)達(dá)地區(qū)，中間環(huán)節(jié)普遍偏多，同時(shí)水平較低，所以耗費(fèi)偏大。因此不發(fā)達(dá)地區(qū)由于引入電子商務(wù)，其節(jié)省交易成本的程度一定大于交易成本本身就較低的發(fā)達(dá)地區(qū)，即電子商務(wù)的效益就越高。據(jù)麥肯錫公司的研究表明，美國(guó)經(jīng)濟(jì)的總體交易成本超過(guò)了美國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1／3，在不發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)中，交易成本尤其偏高。這正表明了電子商務(wù)在節(jié)省成本這個(gè)意義上，對(duì)于不發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的意義更大。

第三，由于有發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)展中地區(qū)的前車(chē)之鑒,不發(fā)達(dá)地區(qū)會(huì)少走許多彎路。他們會(huì)直接采用先進(jìn)的通訊設(shè)備和通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的實(shí)際情況，是電子商務(wù)迅速發(fā)展起來(lái)。

互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間、空間的限制，能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無(wú)形的壁壘，對(duì)于促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與合作等的交流將起到革命性的作用。

隨著越來(lái)越先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)入全球商務(wù)市場(chǎng)，使用網(wǎng)絡(luò)處理各種商務(wù)將是一種必然的選擇。電子商務(wù)將間接刺激對(duì)外貿(mào)易，尤其是在減少繁文縟節(jié)方面將節(jié)省大量費(fèi)用。對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部部長(zhǎng)石廣生指出:“電子商務(wù)應(yīng)用是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易在新世紀(jì)快速發(fā)展的重要手段之一，也是實(shí)現(xiàn)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的重要途徑之一”。目前，我國(guó)國(guó)際出口帶寬的總量已經(jīng)達(dá)到7597.5M，連接的國(guó)家有美國(guó)、加拿大、澳大利亞、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、日本、韓國(guó)等，這些都為我國(guó)電子商務(wù)的全球化發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模走向分析

隨著電子技術(shù)、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，世界主要國(guó)家的電信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，尤其是20世紀(jì)80年代以來(lái)電信市場(chǎng)的全球化進(jìn)程加快，目前主要發(fā)達(dá)國(guó)家的固定電話普及率已達(dá)到70%左右，而移動(dòng)電話的普及率也達(dá)到了30%。完善的電信基礎(chǔ)設(shè)施為電子商務(wù)及整個(gè)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

美國(guó)著名信息市場(chǎng)研究公司國(guó)際數(shù)據(jù)公司日前預(yù)測(cè)，到2002年年底全球網(wǎng)民人數(shù)將超過(guò)6億，全球電子商務(wù)規(guī)模將超過(guò)1萬(wàn)億美元。該公司的報(bào)告顯示，使用因特網(wǎng)的人群越來(lái)越多樣化，網(wǎng)民的身份已經(jīng)超越了年齡、教育水平和地理位置的限制。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，在2000年和2001年間，全球電子商務(wù)開(kāi)支增長(zhǎng)了68％，在2001年超過(guò)了6000億美元。相應(yīng)地，西方國(guó)家對(duì)信息技術(shù)領(lǐng)域的投入也十分可觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，瑞士成為2001年在通訊和信息技術(shù)領(lǐng)域的人均投資額最高的國(guó)家為3242歐元，緊隨其后的才是人們習(xí)慣上認(rèn)為的信息大國(guó)———美國(guó)為2822歐元，日本以2231歐元排名第六，其余歐盟國(guó)家的投入或多或少，但就總體而言，都非常重視在這一方面的投入。美國(guó)波士頓的AMR研究公司去年5月2日了一項(xiàng)有關(guān)在線銷(xiāo)售的大膽預(yù)測(cè)：到2004年，B2B銷(xiāo)售額將飛升至5.7萬(wàn)億美元。

越來(lái)越多的企業(yè)轉(zhuǎn)向B2B和B2C電子商務(wù)，也促使市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)服務(wù)的需求大幅增長(zhǎng)，特別是在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，亞太地區(qū)的發(fā)展將先于美國(guó)。進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)的服務(wù)供應(yīng)商，將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)公司的成功運(yùn)營(yíng)模式，ASP（應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商）是最受矚目的服務(wù)之一，在亞太區(qū)幾乎每天都會(huì)有新ASP公司或現(xiàn)有企業(yè)推出新的ASP服務(wù)的消息，ASP市場(chǎng)的價(jià)值預(yù)計(jì)將在2004年超過(guò)25億美元。

隨著無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)的普及，目前人們上網(wǎng)的方式也變得多樣化，在過(guò)去人們只能用臺(tái)式電腦上網(wǎng)，而現(xiàn)在可以用便攜電腦、掌上電腦、手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電視上網(wǎng)，這也是促使網(wǎng)絡(luò)加速普及和電子商務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的主要原因。

5、結(jié)論

電子商務(wù)發(fā)展分析范文第4篇

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)分析；電子商務(wù)發(fā)展；策略研究

一、引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代的全面來(lái)臨，憑借大數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)功能，為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了良好契機(jī)。依托大數(shù)據(jù)分析，商品推薦產(chǎn)生了個(gè)性化、精準(zhǔn)化的商業(yè)模式，電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式不斷推陳出新[1]。然而，大數(shù)據(jù)時(shí)代電商企業(yè)同樣面臨著掌握大數(shù)據(jù)、駕馭大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)安全防護(hù)等方面的挑戰(zhàn)。由此可見(jiàn)，對(duì)基于大數(shù)據(jù)分析的電子商務(wù)發(fā)展策略開(kāi)展研究，有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、大數(shù)據(jù)下的電子商務(wù)

全球權(quán)威科學(xué)期刊《自然》于 2008 年推出將大數(shù)據(jù)作為封面的專刊，著重關(guān)注數(shù)據(jù)給各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域帶來(lái)的影響。2012 年，聯(lián)合國(guó)大數(shù)據(jù)政務(wù)白皮書(shū)《大數(shù)據(jù)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》，提出了大數(shù)據(jù)時(shí)代已全面到來(lái)，大數(shù)據(jù)對(duì)于各國(guó)而言既帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。2014 年，我國(guó)政府工作報(bào)告中首次提到了大數(shù)據(jù)一詞，并將大數(shù)據(jù)界定為一種基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，可為預(yù)防、調(diào)查、決策等事務(wù)提供有力依據(jù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，依托可靠的大數(shù)據(jù)采集、分析，可進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值創(chuàng)造朝精準(zhǔn)化方向發(fā)展。不管是電商平臺(tái)、移動(dòng)終端還是相關(guān)第三方服務(wù)平臺(tái)，只要期間電商企業(yè)與消費(fèi)者產(chǎn)生了交集，便會(huì)形成一系列電子商務(wù)數(shù)據(jù)，而這些龐大的信息數(shù)據(jù)是傳統(tǒng)處理分析手段所難以有效處理利用的[2]。同時(shí)，電子商務(wù)數(shù)據(jù)還具備高度多樣化的特征，其中不僅包含了消費(fèi)者的個(gè)人信息，還包括了消費(fèi)者的評(píng)論、反饋意見(jiàn)等等，數(shù)不勝數(shù)。以電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為例，消費(fèi)者消費(fèi)行為意向收入大數(shù)據(jù)，當(dāng)電商企業(yè)對(duì)采集的大數(shù)據(jù)開(kāi)展分析，并獲取消費(fèi)者消費(fèi)行為意見(jiàn)相關(guān)影響因素時(shí)，電商企業(yè)便可進(jìn)一步為消費(fèi)者提供有針對(duì)性的服務(wù)，使消費(fèi)者選擇電商企業(yè)的產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)時(shí)代，過(guò)去被認(rèn)為是無(wú)過(guò)多價(jià)值的信息數(shù)據(jù)極可能經(jīng)由大數(shù)據(jù)分析，為電商企業(yè)提供尤為準(zhǔn)確、及時(shí)的消費(fèi)者信息，進(jìn)一步為電商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展提供有力支撐。

三、大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

(一)大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇

1.大數(shù)據(jù)使商品推薦趨向于個(gè)性化、精準(zhǔn)化，進(jìn)一步推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。通過(guò)對(duì)龐大的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)開(kāi)展分析，研究個(gè)性化、精準(zhǔn)化地開(kāi)展廣告推送、推廣服務(wù)，建立相較于當(dāng)前廣告、產(chǎn)品推廣形式性價(jià)比更突出的新型商業(yè)模式，向消費(fèi)者推薦他們切實(shí)需求的產(chǎn)品，進(jìn)一步有效提升電商企業(yè)銷(xiāo)售量。

2.大數(shù)據(jù)為電商企業(yè)整合優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信息。以淘寶、天貓電子商務(wù)平臺(tái)為例，基于對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)信息的整合，結(jié)合商品購(gòu)買(mǎi)情況及瀏覽數(shù)據(jù)篩選出時(shí)下熱門(mén)或優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，形成有力的電商企業(yè)與消費(fèi)者的產(chǎn)業(yè)鏈信息，形成強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)處理能力，為消費(fèi)者產(chǎn)品檢索提供有效便利。

3.大數(shù)據(jù)為電商企業(yè)提供細(xì)化服務(wù)。電商企業(yè)通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)開(kāi)展采集、分析，推進(jìn)供應(yīng)鏈上下游有效協(xié)調(diào)，以達(dá)成信息資源的優(yōu)化共享，進(jìn)一步促進(jìn)電商企業(yè)在市場(chǎng)管理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)研發(fā)等全面環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造全新的覆蓋面廣的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，以吸引更多的消費(fèi)者，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的挑戰(zhàn)

1.電商企業(yè)面臨掌握大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，電商企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的有力支持。對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，很大程度上誰(shuí)先掌握了大數(shù)據(jù)便意味著誰(shuí)先擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器，便意味著誰(shuí)先擁有了致勝的法寶。

2.電商企業(yè)面臨駕馭大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。電商企業(yè)要對(duì)各式各樣大數(shù)據(jù)開(kāi)展分析，不可僅憑直接開(kāi)展經(jīng)營(yíng)決策制定，應(yīng)盡可能對(duì)所有與消費(fèi)者關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)展分析，以達(dá)成對(duì)消費(fèi)群體的有效維護(hù)，并吸引他們買(mǎi)入更多產(chǎn)品，如此以來(lái)，很大程度為電商企業(yè)開(kāi)展全新信息化投資、建設(shè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

3.電商企業(yè)面臨數(shù)據(jù)安全防護(hù)的挑戰(zhàn)。各式各樣數(shù)據(jù)的匯集，包含電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，消費(fèi)者個(gè)人信息等等，這些數(shù)據(jù)均被電商企業(yè)收集于企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中，由此對(duì)電子商務(wù)如何開(kāi)展好對(duì)該部分?jǐn)?shù)據(jù)的安全防護(hù)工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

四、大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)發(fā)展策略

(一)利用大數(shù)據(jù)，打造電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步深入背景下，電商企業(yè)要想在日趨白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，利用好大數(shù)據(jù)至關(guān)重要。近年來(lái)，各式各樣應(yīng)用軟件推陳出新，很大程度上推進(jìn)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)庫(kù)中收錄了更多更精準(zhǔn)的用戶信息、用戶定位。電商企業(yè)通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的科學(xué)合理利用，打造電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)，旨在增強(qiáng)電商企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的適應(yīng)性。鑒于此，電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)云計(jì)算技術(shù)的引入，并于短時(shí)間內(nèi)對(duì)海量數(shù)據(jù)信息開(kāi)展實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)篩選、分析、處理，從而將數(shù)據(jù)信息切實(shí)轉(zhuǎn)化成企業(yè)自身有效資產(chǎn)。與此同時(shí)，電商企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)的分析、整合，達(dá)成對(duì)大數(shù)據(jù)的有效利用，通過(guò)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為習(xí)慣偏好的有效掌握，進(jìn)一步為電商企業(yè)制定運(yùn)營(yíng)策略、確立目標(biāo)消費(fèi)群體、提升市場(chǎng)占有率、改善經(jīng)濟(jì)收益等提供有力支撐[3]。

(二)利用大數(shù)據(jù)，推動(dòng)電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)指的是電商企業(yè)對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求予以滿足，借助網(wǎng)站推薦系統(tǒng)自動(dòng)向消費(fèi)者推薦商品，同時(shí)開(kāi)展個(gè)性化商品篩選的過(guò)程。基于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)支撐，可為消費(fèi)者提供更便捷、更人性化的消費(fèi)體驗(yàn)。現(xiàn)階段，大部分電商企業(yè)還尚未構(gòu)建有企業(yè)自身個(gè)性化的推薦系統(tǒng)，抑或企業(yè)采用的推薦系統(tǒng)尚不十分成熟，更未與大數(shù)據(jù)開(kāi)展有效結(jié)合。如此一來(lái)，最終使推薦效率、推薦精準(zhǔn)度均不盡如人意。以電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告為例，大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中可起到至關(guān)重要的作用。現(xiàn)如今，電商企業(yè)面對(duì)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)不斷增多，電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立更為科學(xué)完備的個(gè)性化推薦系統(tǒng)，推進(jìn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)對(duì)廣告受眾開(kāi)展分析，依托大數(shù)據(jù)分析，充分結(jié)合消費(fèi)者個(gè)性興趣偏好制作廣告開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量的服務(wù)，與消費(fèi)者構(gòu)建和諧融洽的關(guān)系，增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度。于此方面，阿里巴巴、淘寶、天貓中的“找相似”、“找同款”、“看了又看”等廣告營(yíng)銷(xiāo)便為廣大電商企業(yè)提供了很好的示范。

(三)利用大數(shù)據(jù)，推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新

伴隨互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛推廣及大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，商業(yè)模式不斷推陳出新，較具代表性的商業(yè)模式有O2O、O2P 等。其中，O2O(Online To Offline)，指的是將線下機(jī)會(huì)與線上電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合，使線上電子商務(wù)轉(zhuǎn)變成線下交易平臺(tái)的一種商業(yè)模式。O2P(Online To Partners)指的是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，達(dá)到具備本地化、社交化特征的線上線下互動(dòng)電商平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)渠道朝社區(qū)化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋，不同品牌類型的同時(shí)運(yùn)作。通過(guò)建立多方參與多方共贏的格局，構(gòu)筑具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，轉(zhuǎn)變成相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定義者與游戲規(guī)則制定者。不管是哪一種新型商業(yè)模式，均應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞消費(fèi)者，并對(duì)一系列端口數(shù)據(jù)開(kāi)展優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)推送。

(四)開(kāi)展好數(shù)據(jù)處理工作，確保數(shù)據(jù)隱私的安全

近年來(lái)個(gè)人隱私遭受竊取、重要信息被不法篡改等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。倘若數(shù)據(jù)信息難以得到切實(shí)安全防護(hù)，大數(shù)據(jù)便會(huì)轉(zhuǎn)變成廣大消費(fèi)者的惡夢(mèng)，對(duì)消費(fèi)者日常生活造成極大的負(fù)面影響。鑒于此，電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高對(duì)數(shù)據(jù)安全防護(hù)的重視度，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)安全狀況開(kāi)展實(shí)時(shí)監(jiān)控，結(jié)合各種風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際情況有針對(duì)性的采取科學(xué)的安全防護(hù)及精準(zhǔn)化的預(yù)防措施，一方面要防范數(shù)據(jù)信息泄漏給電商企業(yè)帶來(lái)的法律上不利影響，另一方面要防止過(guò)度開(kāi)發(fā)或者越界營(yíng)銷(xiāo)可能引發(fā)的侵犯消費(fèi)者隱私的一系列糾紛。此外，電商企業(yè)還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)大數(shù)據(jù)中涉及的消費(fèi)者個(gè)人隱私的安全防護(hù)，防止出現(xiàn)信息泄漏、信息倒賣(mài)等情況；最后，要及時(shí)了解國(guó)家關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律、政策規(guī)定，迅速開(kāi)展經(jīng)營(yíng)策略優(yōu)化調(diào)整[4]。

五、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)分析并非偶然形成的，而是當(dāng)今世界信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，對(duì)不同行業(yè)領(lǐng)域可起到至關(guān)重要的影響，電子商務(wù)亦不例外。鑒于此，相關(guān)人員務(wù)必要不斷鉆研研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，清楚認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)以及電子商務(wù)的特征內(nèi)涵，全面分析大數(shù)據(jù)為電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際情況，“利用大數(shù)據(jù)，打造電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)”、“利用大數(shù)據(jù)，推動(dòng)電子商務(wù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”、“利用大數(shù)據(jù)，推進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新”、“開(kāi)展好數(shù)據(jù)處理工作，確保數(shù)據(jù)隱私的安全”等，積極促進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)有序健康發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]飛，張攀.大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)與快遞業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展策略研究[J].物流科技，2014，37(6)：25- 28.

[2]魏斐翡.ECLHadoop：基于 Hadoop 的有效電子商務(wù)物流大數(shù)據(jù)處理策略 [J]. 計(jì)算機(jī)工程與科學(xué)，2013，35(10)：65- 71.

[3]鄭旸，于立.大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電子商務(wù)發(fā)展的 PESTEL模型分析[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2016，27(8)：131- 132.

電子商務(wù)發(fā)展分析范文第5篇

關(guān)鍵詞電子商務(wù)；農(nóng)業(yè)；信息化

一、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的概念

由于不同的知識(shí)背景和研究視角，以及農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，人們對(duì)它的理解和把握也都在不斷變化之中，形成了對(duì)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的多元化認(rèn)識(shí)。目前，國(guó)內(nèi)較有代表性的觀點(diǎn)有以下幾種：

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，是一個(gè)涉及到社會(huì)方方面面的系統(tǒng)工程，包括政府、企業(yè)、商家、消費(fèi)者、農(nóng)民以及認(rèn)證中心、配送中心、物流中心、金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)要素組織在一起，其中信息技術(shù)扮演著極其重要的基礎(chǔ)性的角色[1]。

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為中心而發(fā)生的一系列電子化的交易活動(dòng)，包括農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的管理、農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、物流管理以及客戶關(guān)系管理等。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是以信息技術(shù)和全球化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為支撐，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)供銷(xiāo)進(jìn)行全方位的管理過(guò)程[2]。

農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，為從事涉農(nóng)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體提供在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)和電子支付等業(yè)務(wù)交易的過(guò)程。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以Internet為平臺(tái)的有關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理和農(nóng)副產(chǎn)品及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料交易的商務(wù)活動(dòng)[3]。

二、鹽城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析

鹽城市地處江淮平原東部的黃海之濱，下轄城區(qū)、亭湖和鹽都三區(qū)，東臺(tái)市、大豐市和響水、濱海、阜寧、建湖、射陽(yáng)5縣，總面積1.5萬(wàn)平方公里，人口近800萬(wàn)，是江蘇省面積最大、人口第二的省轄市。鹽城的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在全省占有十分重要的地位，現(xiàn)有耕地980萬(wàn)畝，糧食、棉花、油料等產(chǎn)量均列全省第一，畜禽、水產(chǎn)、蠶繭、蔬菜和特種經(jīng)濟(jì)作物的總量也名列全省前茅。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程較快，涌現(xiàn)出一大批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品名牌，“優(yōu)質(zhì)棉生產(chǎn)基地”、“繭絲綢之鄉(xiāng)”、“大蒜之鄉(xiāng)”、“中藥材之鄉(xiāng)”等在全省乃至全國(guó)都享有一定的聲譽(yù)，目前正由農(nóng)業(yè)大市向農(nóng)業(yè)強(qiáng)市進(jìn)軍。鹽城的經(jīng)濟(jì)在蘇北五市中處于中上水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展一直處于領(lǐng)先地位。2007年鹽城經(jīng)濟(jì)總體上呈現(xiàn)速度加快、質(zhì)量提升、后勁增強(qiáng)的基本態(tài)勢(shì)。

（一）鹽城農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概況

1. 縣級(jí)電子政務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)基本具備

在江蘇省政務(wù)信息網(wǎng)亭湖區(qū)橫向接入網(wǎng)上已開(kāi)發(fā)運(yùn)行的應(yīng)用系統(tǒng)有電子公文、信息報(bào)送、電子郵件系統(tǒng)、信息查詢系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)和縣政府內(nèi)部辦公系統(tǒng)等等。江蘇省政務(wù)信息網(wǎng)上亭湖區(qū)（從原鹽都縣劃出）政府門(mén)戶網(wǎng)站已開(kāi)通運(yùn)行多年，政務(wù)信息資源開(kāi)發(fā)已成規(guī)模。四套班子文件庫(kù)、政務(wù)動(dòng)態(tài)庫(kù)、政府專題調(diào)研庫(kù)、歷屆兩會(huì)及文件庫(kù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、土地資源庫(kù)等等已基本建成。另外，部門(mén)基本具備實(shí)施電子政務(wù)的基礎(chǔ)條件。主要體現(xiàn)在條線垂直應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、部門(mén)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的應(yīng)用、部門(mén)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，因特網(wǎng)的接入使用，計(jì)算機(jī)的配置等方面都在近幾年有了迅速提升。特別是機(jī)關(guān)工作人員經(jīng)過(guò)人事部門(mén)公務(wù)計(jì)算機(jī)操作基本技術(shù)的輪訓(xùn)，電子公文、信息報(bào)送、電子郵件等應(yīng)用系統(tǒng)的推廣使用培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)使用技術(shù)有了很大提高。本文的政府信息化調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，80%的部門(mén)已用電腦辦公，有50%的部門(mén)已接入上級(jí)政府部門(mén)網(wǎng)站，并且電腦培訓(xùn)已成為了政府培訓(xùn)工作的主要培訓(xùn)內(nèi)容。

2. 農(nóng)村信息化建設(shè)步伐進(jìn)一步加快

2006年，在全國(guó)第二批擴(kuò)大試點(diǎn)的25個(gè)地區(qū)（市、州）中，鹽城率先建成158個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和2424個(gè)村（居、社區(qū)）黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)，建立衛(wèi)星接收終端、有線數(shù)字電視、互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)廣播教育“四位一體”模式，并建成多個(gè)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育教學(xué)服務(wù)平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)建成后，各地根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況開(kāi)展了培訓(xùn)。據(jù)新華報(bào)業(yè)網(wǎng)報(bào)導(dǎo)，鹽城市在2007年1月被國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部列為首批國(guó)家農(nóng)村信息化綜合信息服務(wù)試點(diǎn)，試點(diǎn)期限為3年。 鹽城市農(nóng)業(yè)信息化工作已經(jīng)起步，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，目前，市、縣和60多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都加盟了省農(nóng)網(wǎng)。市里成立了農(nóng)業(yè)信息中心，建立了“沿海農(nóng)網(wǎng)”網(wǎng)站，有5個(gè)縣(市、區(qū))和一些企業(yè)都建立了自己的信息網(wǎng)站，4個(gè)縣建立了局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了信息的收集、篩選、的雙向服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和各種信息，指導(dǎo)全市農(nóng)民生產(chǎn)。平均每年在網(wǎng)上供求信息都在3千條以上。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體，一大批龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、經(jīng)紀(jì)人和產(chǎn)銷(xiāo)大戶被包裝上網(wǎng)，開(kāi)展網(wǎng)上廣告宣傳。通過(guò)網(wǎng)上建立商務(wù)平臺(tái)，積極探索優(yōu)質(zhì)品牌農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易，2006年全市網(wǎng)上銷(xiāo)售額達(dá)近2億元。

3. 農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)始起步，但網(wǎng)站的商務(wù)功能有 待拓展

鹽城的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站主要有沿海農(nóng)網(wǎng)、阜寧農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、射陽(yáng)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、建湖農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、東臺(tái)獸醫(yī)信息網(wǎng)、大豐農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、鹽都農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、響水農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、濱海農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、鹽城興農(nóng)網(wǎng)、鹽城農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、鹽城農(nóng)業(yè)資源網(wǎng)等等，上述網(wǎng)站主要都是信息類網(wǎng)站，電子商務(wù)交易類網(wǎng)站比較少。

（二）鹽城亭湖區(qū)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查

1. 問(wèn)卷調(diào)查表設(shè)計(jì)及說(shuō)明

為了能夠進(jìn)一步反映鹽城市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，本文選擇有一定代表性的亭湖區(qū)便倉(cāng)鎮(zhèn)為樣本點(diǎn)展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。鹽城市亭湖區(qū)城鄉(xiāng)居民人均純收入等指標(biāo)躍居鹽城市九個(gè)縣（市、區(qū)）和蘇北各城市區(qū)前列。2006年，該區(qū)人均GDP、地區(qū)一般預(yù)算收入、城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資和規(guī)模以上工業(yè)增加值，在全省城市區(qū)分別上升3、1、2、7位，特別是財(cái)政總收入一年凈增2個(gè)億。就當(dāng)前的蘇北區(qū)情來(lái)看，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)政府部門(mén)的支持，因此，問(wèn)卷分為兩份，一份是面向當(dāng)?shù)卣块T(mén)，另一份是面向農(nóng)民個(gè)體。調(diào)查表采用人工方式發(fā)送，回收后對(duì)問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)分析，以此進(jìn)一步了解鹽城農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，為后續(xù)蘇北農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析及其建設(shè)路徑研究奠定基礎(chǔ)。

本次調(diào)查共發(fā)放155份，分為政府和農(nóng)民兩個(gè)版本，分別是5份和150份，收回有效問(wèn)卷分別為5份和150份，問(wèn)卷有效回收率為100%。其中由于政府部門(mén)只要了解一個(gè)總體情況，所以每個(gè)部門(mén)就調(diào)查了一份，但在調(diào)查過(guò)程中提出了許多的相關(guān)問(wèn)題。由于精力有限，筆者在亭湖區(qū)便倉(cāng)鎮(zhèn)的六個(gè)村進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查，但是堅(jiān)持了一戶一份的原則，避免了重復(fù)調(diào)查。

2. 調(diào)查結(jié)果分析

就兩種問(wèn)卷內(nèi)容所反映的問(wèn)題來(lái)看，筆者結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果作了進(jìn)一步的具體分析。

政府卷中的第1題（請(qǐng)問(wèn)這里有電腦嗎？）第5題（您了解“電子商務(wù)”嗎？）調(diào)查結(jié)果如圖2.1和圖2.2所示。

從圖2.1可以看出政府部門(mén)電腦擁有量少，雖然擁有電腦的政府部門(mén)的辦公自動(dòng)化程度較高，但圖2.2反映出，大家對(duì)電子商務(wù)都還非常模糊，40%被調(diào)查者選擇不了解電子商務(wù)，只有20％對(duì)其非常了解。由此可見(jiàn)，在便倉(cāng)鎮(zhèn)的電子政務(wù)建設(shè)過(guò)程中還存在設(shè)備欠缺，以及對(duì)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不足等問(wèn)題。

政府卷的第6題（平時(shí)通過(guò)什么樣的方式向農(nóng)民朋友傳達(dá)信息?），第8題（一般培訓(xùn)的內(nèi)容都涉及哪些方面?）調(diào)查結(jié)果如圖2.3、圖2.4所示。

從圖2.3中可看出政府在向農(nóng)民傳達(dá)信息的時(shí)候還主要停留在傳統(tǒng)的傳播方式上。圖2.4反映出政府部門(mén)已意識(shí)到電腦培訓(xùn)的重要性，而且培訓(xùn)的內(nèi)容比較豐富，能夠滿足廣大農(nóng)民的需求。

農(nóng)民卷的第5題（請(qǐng)問(wèn)您聽(tīng)說(shuō)過(guò)“上網(wǎng)”嗎?）、第6題（您了解網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)東西嗎?）、第7題（您認(rèn)為上網(wǎng)的主要作用有哪些?）、第8題（您聽(tīng)說(shuō)過(guò)“電子商務(wù)”嗎?）的調(diào)查結(jié)果如圖2.5、圖2.6、圖2.7、圖2.8所示。

從圖2.5、圖2.6、圖2.7和圖2.8可以看出，絕大多數(shù)農(nóng)民們已開(kāi)始接觸上網(wǎng)，但是程度還不夠，對(duì)電子商務(wù)的了解還比較少，并且對(duì)上網(wǎng)作用的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在娛樂(lè)和資料檢索的層面上。說(shuō)明農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的了解程度還不深，還需進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)。

農(nóng)民卷中第10題（培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及什么方面?）、第13題（您最想獲得什么方面的信息?）和第15題（平時(shí)通過(guò)什么方式獲得外面的信息?）的調(diào)查結(jié)果如圖2.9、圖2.10和圖2.11所示。

從圖2.9和圖2.10可知，政府部門(mén)的培訓(xùn)基本能滿足農(nóng)民的需求，但農(nóng)民獲得信息的方式還只停留在電視和報(bào)紙這兩種方式上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息的不足10個(gè)人，可見(jiàn)農(nóng)民對(duì)電腦的了解程度和欲望都還不是很高，政府部門(mén)應(yīng)積極引導(dǎo)他們。

綜上所述，鹽城市亭湖區(qū)等地的基層部門(mén)在農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中還存在認(rèn)識(shí)觀念落后、農(nóng)業(yè)信息、技術(shù)信息傳達(dá)效率低、門(mén)戶網(wǎng)站建設(shè)差等諸多問(wèn)題，農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)功能的認(rèn)識(shí)還只停留在娛樂(lè)和學(xué)習(xí)上，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)業(yè)商務(wù)的應(yīng)用還知之甚少，了解外界的欲望是很濃的，但是希望了解的內(nèi)容還只是農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)動(dòng)態(tài)和種植技術(shù)等，且獲得信息的方式主要還只是傳統(tǒng)的電視和報(bào)紙。掌握信息化知識(shí)以及運(yùn)用信息化手段的意識(shí)主動(dòng)性不強(qiáng)。

三、鹽城電子商務(wù)建設(shè)的具體建議

（一） 進(jìn)一步明確政策導(dǎo)向，加大政府支持力度

國(guó)家積極制定各種鼓勵(lì)政策，引導(dǎo)農(nóng)民理解和認(rèn)識(shí)農(nóng)村信息化，指引他們采用信息化的手段來(lái)進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，以提高農(nóng)民的收入。鹽城市政府應(yīng)及時(shí)將國(guó)家政策傳達(dá)給農(nóng)民，并幫助他們理解和實(shí)施。

政府在農(nóng)業(yè)信息化和電子商務(wù)開(kāi)展方面起著非常關(guān)鍵的作用，主要在于：建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，包括電話、電視廣播、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各種通訊設(shè)施；規(guī)范信息市場(chǎng)，整合信息資源；提供全方位服務(wù)，引導(dǎo)和組織農(nóng)民上網(wǎng)。因?yàn)橹挥姓苯訁⑴c農(nóng)業(yè)信息基礎(chǔ)建設(shè)工作，才能建立起覆蓋郊區(qū)、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)；也只有政府支持建立的信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，才會(huì)有良好的信譽(yù)，農(nóng)民才會(huì)相信。

（二） 提高農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的質(zhì)量

從鹽城農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的總體來(lái)看，農(nóng)業(yè)信息資源內(nèi)容缺乏，重復(fù)信息多，針對(duì)性強(qiáng)的特色信息少。信息的質(zhì)量和時(shí)效性比較差。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)分布不均衡，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不夠精細(xì)和規(guī)范，缺乏個(gè)性和專業(yè)特色。而農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的質(zhì)量與提供的信息資源等直接影響著網(wǎng)站的點(diǎn)擊率和信譽(yù)，因此提高農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的質(zhì)量是發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的關(guān)鍵。現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息資源網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用建設(shè)，注重網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境和資源利用手段，注重實(shí)效，做好“建庫(kù)、穩(wěn)源、增庫(kù)、強(qiáng)流”。

“建庫(kù)”，即建立高效規(guī)范的數(shù)據(jù)庫(kù)信息系統(tǒng)。信息時(shí)代，誰(shuí)最先獲得信息、運(yùn)用信息，就意味著誰(shuí)能獲得市場(chǎng)、獲得利潤(rùn)。“穩(wěn)源”，即提高農(nóng)業(yè)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、全面性、穩(wěn)定性和完整性。“增庫(kù)”，即幫助農(nóng)民開(kāi)發(fā)信息需求。現(xiàn)在，農(nóng)民的致富愿望與日俱增，但是由于缺信息、缺技術(shù)、缺服務(wù)，很難找到致富的門(mén)路。“強(qiáng)流”，即增強(qiáng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息咨詢服務(wù)擴(kuò)散能力。充分利用以太網(wǎng)擴(kuò)張的機(jī)會(huì)，全面開(kāi)拓農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶，打通信息傳遞的最后一公里。

（三）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

加快農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)大力發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的前提是農(nóng)產(chǎn)品需要標(biāo)準(zhǔn)化。農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化直接影響著農(nóng)產(chǎn)品信息的正確傳遞與否，進(jìn)而影響農(nóng)產(chǎn)品的流通速度和交易量。一般來(lái)講，農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、包裝標(biāo)準(zhǔn)體系和品牌管理等，尤其是對(duì)產(chǎn)品的分類和質(zhì)量描述相當(dāng)重要。科學(xué)的產(chǎn)品分類是開(kāi)展電子商務(wù)的一個(gè)重要基礎(chǔ)。產(chǎn)品分類名稱不科學(xué)，就如堆放雜亂無(wú)章的農(nóng)產(chǎn)品，不利于采購(gòu)商找到期望的產(chǎn)品，從而阻礙了商品的交易活動(dòng)。對(duì)此，許多農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站都在嘗試著按照實(shí)際銷(xiāo)售和采購(gòu)的分類習(xí)慣，將農(nóng)產(chǎn)品及其加工品分成了幾大類，每一大類再分成若干小類，為農(nóng)產(chǎn)品跨區(qū)域交易及全球交易奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和超鏈接提供相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)描述，大大提高了農(nóng)產(chǎn)品的流通速度和交易量。

因此，要結(jié)合鹽城的實(shí)地情況大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，從規(guī)劃入手 ，建立“兩個(gè)機(jī)制”，實(shí)施“三項(xiàng)工程”，建好“六大體系”。兩個(gè)機(jī)制即體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的動(dòng)力機(jī)制和市場(chǎng)準(zhǔn)入約束機(jī)制，使按照標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品能夠賣(mài)出高價(jià)錢(qián)，反之則不準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)。三項(xiàng)工程即放心基地、放心龍頭加工企業(yè)、放心市場(chǎng)。六大體系即農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系、生產(chǎn)示范體系、農(nóng)產(chǎn)品加工體系、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系、質(zhì)量認(rèn)證監(jiān)測(cè)體系以及信息服務(wù)體系。

（四） 選擇合適的電子商務(wù)模式

探討農(nóng)業(yè)電子商務(wù)模式，需要搞清楚農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的服務(wù)對(duì)象以及服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)。就農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)對(duì)象而言，包括農(nóng)民(這是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)的主體，農(nóng)民也是一個(gè)比較特殊的對(duì)象，他既是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，又是農(nóng)用生產(chǎn)資料的消費(fèi)者)、農(nóng)產(chǎn)品加工和貿(mào)易企業(yè)、農(nóng)用生產(chǎn)資料生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)等。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)或模式的研究要始終針對(duì)這些客戶或?qū)ο蟆?/p>

結(jié)合鹽城農(nóng)業(yè)發(fā)展的狀況與趨勢(shì)以及農(nóng)民的素質(zhì)，筆者提出了以電子商務(wù)網(wǎng)站和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人為核心的電子商務(wù)整合模式：3B-C模式（即Business-Business-Broker-Customer）。該電子商務(wù)模式結(jié)構(gòu)圖如圖3.1所示：

（五） 注重電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

首先，采取各種措施，提高農(nóng)民的文化知識(shí)水平。有步驟、分階段、踏踏實(shí)實(shí)地提高農(nóng)民的文化知識(shí)水平，提高農(nóng)民的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。在此基礎(chǔ)上，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技能的培訓(xùn)，教育農(nóng)民掌握和使用檢索網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法和操作技巧，提高農(nóng)民的信息獲取能力；其次，敦促農(nóng)民從傳統(tǒng)的封閉、保守的信息意識(shí)中解放出來(lái)，改變那種對(duì)信息獲取的無(wú)所謂態(tài)度和對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的懷疑和不信任態(tài)度，用具體的事例引導(dǎo)農(nóng)民認(rèn)識(shí)到信息在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)中的巨大作用，激發(fā)農(nóng)民的信息需求和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息的積極性。再次，充分利用農(nóng)村青壯年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移進(jìn)城務(wù)工的機(jī)會(huì)，有目的地引導(dǎo)他們對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的關(guān)注，讓他們逐漸自發(fā)地成為發(fā)展農(nóng)業(yè)信息服務(wù)需求的領(lǐng)頭羊，為未來(lái)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息咨詢服務(wù)體系培養(yǎng)一批潛在用戶。最后，要加大對(duì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人和信息員的培育力度，他們是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的重要核心之一，關(guān)系著農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的成敗。

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