青少年心理健康案例
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青少年心理健康案例范文第1篇
關鍵詞：新疆班 生活事件 心理健康 安全感
從2000年開始國家提出內地辦學定向支援民族教育的新模式,使民族地區優秀學生有機會到內地接受更好的教育,從而推進民族地區的教育資源獲得跨越式發展[1]。對新疆地區的學生來講,到內地經濟發達地區接受教育既是難得的好機會,也必將受到生活事件的應激。由于內地新疆班這種辦學模式呈現出“跨文化教育”的特點[2],在跨文化教育的環境中,部分青少年出現了如難以適應新環境、人際關系敏感、對自我不自信、對學習和生活感到焦慮等不同程度的心理問題,這些問題在本質上都源自他們內心安全感的下降和缺乏。根據生態系統理論,心理健康是個人與環境交互作用的結果[3]。青少年的心理健康既要受到主觀因素的影響,又要受到客觀因素的制約。生活事件作為客觀因素,是指人們生活中所面臨的各種問題,是一種很常見的心理社會應激。Nadia等[4]認為負性生活事件是引起人們抑郁、焦慮等情緒問題的重要原因。安全感是人類基本的心理需求,它是主體對身心可能出現的危險或風險的一種預感,以及個體應對時的有力或者無力感,安全感是人類心理健康的基礎。良好的安全感能夠幫助人們調動社會支持系統,獲得更高的幸福感[5]。
在跨文化教育大背景下,內地新疆班青少年的安全感水平如何?在生活事件對心理健康的影響過程中,安全感發揮了怎樣的作用?這些都是開展面向這一特殊群體的心理健康教育所必須回答的首要問題。
1 對象與方法1.1 研究對象
本研究選取陜西省西安市和浙江省溫州市的8所中學的新疆班,共發放調查問卷535份,回收521份,回收率為97.38%,有效問卷為501份,有效率為93.64%。具體分布:漢族學生80名,少數民族學生421名。少數民族學生中,男生203名,女生218名;預科108名,高一112名,高二120名,高三81名。
1.2 研究工具
①青少年生活事件自評量表(adolescents self-rating life events checklist,ASLEC):該量表適用于青少年生活事件發生頻度和應激強度的評定,該問卷的內部一致性α系數為0.85,本研究中該量表的α系數為0.867[6]。②中國中學生心理健康量表(mental health inventroy of middle-school students,MMHI-60):該量表的同質性信度為0.65～0.86,本研究中該量表的α系數為0.958[7]。③安全感-不安全感問卷(security-insecurity questionnaire,S-I):該量表的α系數為0.910[8]。
1.3 統計學方法
采用spss 20.0統計軟件進行數據分析。計量資料以均數±標準差(xˉ±s)表示,采用t檢驗,P<0.05為差異具有統計學意義。
2 結果2.1 內地新疆班青少年心理健康、生活事件與安全感的總體狀況
內地新疆班學生心理健康各因子得分從高到低依次分別為:學習壓力感、情緒不穩定、焦慮、強迫、人際敏感、抑郁、偏執、適應不良、敵對、和心理不平衡。見表1。
表1 內地新疆班學生心理健康總體情況(xˉ±s)
心理健康各因子 內地新疆班(n=501) 全國常模(n=2446) t P
學習壓力 2.09±0.76 1.92±0.67 4.429** 0.001
情緒不穩定 2.06±0.62 1.98±0.70 2.673** 0.008
焦慮 2.03±0.73 1.81±0.75 6.078** 0.001
強迫 1.90±0.57 1.89±0.61 0.068 0.945
人際敏感 1.84±0.61 1.85±0.73 0.129 0.897
抑郁 1.81±0.61 1.92±0.67 -3.426** 0.001
偏執 1.72±0.59 1.76±0.68 -1.205 0.229
適應不良分 1.71±0.52 1.92±0.62 -8.054** 0.001
敵對 1.60±0.59 1.72±0.75 -4.156** 0.001
心理不平衡 1.50±0.45 1.95±0.65 -19.702** 0.001
內地新疆班青少年的生活事件各因子得分值從高到低依次分別為:學習壓力 2.09±0.62 分、人際關系 1.88±0.60 分、健康適應 1.79±0.54 分、喪失 1.57±0.80 分、其他應激 1.46±0.41 分和受懲罰 1.33±0.41 分。
新疆班青少年安全感各因子得分從高到低依次分別為:情緒安全感因子得分為 0.60±0.26 分,人際安全感為 0.75±0.21 分,自我安全感為 0.55±0.31 分。
2.2 內地新疆班青少年生活事件與心理健康的相關分析
內地新疆班青少年的生活事件各因子分、均分與心理健康各因子分、總分之間存在著非常顯著的正相關。見表2。
2.3 內地新疆班青少年安全感對生活事件與心理健康的調節效應
內地新疆班青少年生活事件對心理健康的作用是否受到安全感的影響?生活事件是否通過影響安全感而作用于心理健康?這還要進一步檢驗。首先調節效應檢驗。建立假設:安全感在生活事件和心理健康之間起調節作用。見圖1。
表2 內地新疆班青少年生活事件與心理健康的相關
項目 人際關系 學習壓力 受懲罰 喪失 健康適應 其他應激 生活事件均分
強迫 0.485** 0.530** 0.367** 0.176** 0.344** 0.308** 0.521**
偏執 0.547** 0.440** 0.309** 0.133** 0.302** 0.394** 0.499**
敵對 0.504** 0.404** 0.359** 0.114* 0.325** 0.469** 0.505**
人際敏感 0.537** 0.441** 0.317** 0.131** 0.259** 0.304** 0.473**
抑郁 0.509** 0.542** 0.298** 0.154** 0.327** 0.386** 0.521**
焦慮 0.497** 0.487** 0.293** 0.134** 0.282** 0.375** 0.487**
學習壓力感 0.398** 0.606** 0.309** 0.146** 0.324** 0.471** 0.526**
適應不良 0.402** 0.506** 0.359** 0.118* 0.405** 0.470** 0.522**
情緒不穩定 0.513** 0.506** 0.402** 0.170** 0.341** 0.466** 0.559**
心理不平衡 0.413** 0.491** 0.295** 0.145** 0.319** 0.352** 0.471**
心理健康均分 0.599** 0.620** 0.410** 0.177** 0.399** 0.499** 0.633**
圖1 安全感的調節作用示意圖
按照溫忠麟等[9]2005年建議的方法,對安全感的調節效應進行檢驗。見表3。
表3 安全感在生活事件對心理健康影響過程中的調節效應
步驟 自變量 β t R2 F
1 生活事件 0.444 13.365** 0.170** 178.636
安全感 -0.515 -15.516**
2 生活事件×安全感 -0.106 -3.461** 0.011** 11.977
在以心理健康為因變量的回歸方程中,“生活事件×安全感”的回歸系數達到了顯著水平;引入交互作用項后,新增解釋量也達到了顯著水平,表明安全感在生活事件影響心理健康的過程中具有顯著的調節效應,即研究數據支持本研究的安全感調節效應假設。
3 討論3.1 內地新疆班青少年生活事件、心理健康和安全感總體狀況分析
根據本研究的調查結果可看出,內地新疆班青少年受到生活事件的影響是輕度的。生活事件中得分較高的分別是學習壓力、人際關系和健康適應。首先,到語言文字、風俗習慣等迥異的內地求學,這一群體學生首先要面對來自學習的挑戰,如學習的難度加大、跟不上進度、無法順利完成作業、容易產生考試焦慮等。其次,他們遠離父母,脫離原來的人際關系,在新環境中容易感到孤獨無助,久而久之也會累積起心理壓力。
內地新疆班青少年的整體心理健康水平顯著優于常模,這說明在跨文化教育背景下,這一群體的心理健康狀況良好。但是進一步訪談發現,他們的焦慮心態、學習壓力感與情緒不穩現象需要引起關注。此3類心理都是應景性的,在學習過程中產生情緒不穩,為學習困難、考試不順而感到焦慮,體會到較重的壓力都是正常的。
關于安全感的調查發現,內地新疆班青少年的安全感處于中等偏上水平,并且其安全感指數還有較大的提升空間。
3.2 內地新疆班青少年生活事件與心理健康差異與相關分析
對內地新疆班青少年生活事件、安全感與心理健康進行民族、性別和年級變量的主效應與交互效應的檢驗發現,在生活事件和心理健康方面,少數民族學生、女生和高年級學生的得分均高于漢族、男生和低年級學生。按年級來講,高年級學生的生活事件壓力普遍高于低年級的學生,壓力主要來自學習,他們需要面對數量更多、強度更大的應試(特別是高考)挑戰,由此導致心理問題的比例升高,但是他們的心理問題大多還是應景性的,教師應該教給他們正確的應對方法。
男生安全感得分明顯高于女生,這說明女生在擁有強大的內心能量方面,還需要進一步努力。
內地新疆班青少年生活事件與心理健康呈顯著的正相關,這說明包括人際交往、學業任務、健康適應以及受批評、懲罰等在內的生活事件是影響個體心理健康的直接且重要的外在因素。生活事件是心理健康重要的影響源,引發了跨文化教育背景下學生的心理適應、情緒情感、人際交往等問題。
3.3 內地新疆班青少年安全感的調節效應分析
根據本研究調節效應檢驗發現,在內地新疆班青少年生活事件作用于心理健康的過程中,安全感具有調節作用,生活事件對心理健康的影響作用受到了不同安全感水平的影響。
4 結論①在跨文化教育背景下,生活事件對內地新疆班青少年的影響程度較輕,這一群體整體心理健康狀態良好,安全感位于中等偏上水平;②內地新疆班青少年的生活事件與心理健康呈現顯著的正相關;③安全感在生活事件對心理健康的影響過程中發揮了調節作用;④跨文化教育背景下,生活事件是青少年心理健康的影響因素,而安全感則是保護因素。
參考文獻
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青少年心理健康案例范文第2篇
[關鍵詞]圖書館 服務創新 青少年 心理援助
[分類號]G252
1 引 言
隨著中國特色社會主義建設和改革進程的不斷深入，社會結構和價值取向日趨多元化，社會心理也日益復雜、多樣和失衡。青少年正處于身心發展的不穩定階段，思想尚未成熟，社會、學校及家庭處處顯現的競爭、壓力和負面影響，很容易在學習、生活和人際交往等方面給其帶來種種困惑和障礙。北京師范大學2009年所做的課題研究發現，在過去的一二十年里，我國青少年的心理健康水平并未隨著經濟的高速增長而提高，而是隨著負面社會問題的增多而明顯下滑。其中，部分消極的心理特征如焦慮、敵對、抑郁等逐漸增多，部分積極的心理特征如自尊水平卻在逐漸下降。因此，全社會同心協力關注和重視青少年心理健康已顯得尤為重要和緊迫。本文試圖從分析圖書館的社會責任、行業優勢出發，以業內部分圖書館開展心理健康特色服務的實踐以及無錫市圖書館建設未成年人心理健康活動中心為例，探索圖書館開展青少年心理援助服務的內容與形式，供同行借鑒與商榷。
2 圖書館開展青少年心理援助的社會責任與行業優勢
2.1 圖書館的社會責任
社會責任往往理解為是一個組織對社會應負的責任，通常指組織承擔的高于組織自己目標的社會義務，以一種有利于社會的方式進行經營和管理。當代中國正處于特殊的社會轉型期，經濟體制和結構的巨大變革，深刻影響和改變著我國傳統的社會結構和社會心理，社會矛盾也日益顯化。針對這一現實，中央提出了構建社會主義和諧社會的宏偉構想，旨在重塑社會秩序。而建設和諧社會關鍵在人。青少年是祖國的未來，民族的希望。他們的心理健康及思想道德狀況，直接關系到國家的前途與命運。圖書館是公益性文化教育機構，也是青少年的第二課堂，在加強青少年思想道德建設過程中有著其他事業不可替代的特殊作用，因而有義務和使命關注和拯救青少年的心理健康。
2.2 圖書館的行業優勢
開展青少年心理援助，圖書館具有得天獨厚的功能優勢。作為公益性的社會文化教育機構，圖書館通過提供自身特有的資源和環境而成為人們從兒童期到成人期成功轉變的一支重要力量，不僅能引導青少年逐步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，還能在寓教于樂中幫助其學會自我學習、自我管理，進而實現自我認知與自我完善，從而養成良好的心理品質。
培根也讀過：讀書能陶冶個性。不僅如此，讀書還可以鏟除一切心理上的障礙。圖書館是人類文明成果集散地，其豐富、系統的專業收藏是青少年實施心理健康教育的寶貴資源。圖書館還常年開展各類富有特色的讀書活動，也有助于青少年盡早養成積極、進取的人生態度和健康人格。同時，圖書館作為公共文化設施無條件向社會開放，其完備的設施，舒適的環境和書香氣息融合成一種特有的人文氛圍，本身就具有教化作用，青少年身處其中不由自主地受到文化洗禮和熏陶，能讓心靈得以放松和慰籍。此外，圖書館作為社會文化活動中心，其擁有的豐富的社會合作資源也是開展青少年心理援助服務強有力的支撐。
3 圖書館界的服務實踐
關注青少年思想道德建設歷來是各級各類圖書館的工作重點。近年來，隨著“以人為本”服務理念的深入人心，圖書館界在服務內涵的拓展、服務功能的延伸等方面，創新層出不窮。筆者通過網絡搜索，發現有不少圖書館已在嘗試開展心理援助服務，主要有以下幾種形式：
3.1 建立專門的心理咨詢服務機構或服務點
荊州市圖書館與該市社會心理學會聯合成立心理咨詢與輔導中心，每周六、日開展兒童及青少年心理咨詢服務。廣東省立中山圖書館成立心理咨詢點，對有心理困擾的孩子進行指導、勸解和幫助。此外，廈門市少兒圖書館、深圳少兒圖書館，連云港市少兒圖書館、南山圖書館、吳江市圖書館等也都設有專門的心理咨詢室開展青少年心理咨詢服務。
3.2 開展青少年心理咨詢活動
成都圖書館每周日下午都舉辦免費的“陽光讀友會”心理咨詢沙龍活動，由一群熱心公益盼專家、學者、心理咨詢義工組成員為家長孩子免費提供心理咨詢。上海楊浦區少兒圖書館的“心語空間”以及廣東東莞圖書館。萬江圖書館的“親子心理沙龍”，為孩子及家長提供心理咨詢服務。此外，廣州，寧波等市網書館也先后開展過大型、系列的青少年心理咨詢現場活動。
3.3 開展心理健康宣傳活動
近年來，隨著公共圖書館延伸服務的不斷拓展。公益講座逐漸成為各地的服務品牌。不少圖書館都舉辦過心理健康類專題講座，普及大眾心理健康知識，如溫州圖書館的“高考成功心理學”，武漢圖書館的“青少年的心理與成長”，深圳、重慶、大連、遼陽等市圖書館也都舉辦過類似的講座活動。
雖然上述圖書館已在探索和實踐心理援助服務，但總體來說；圖書館界開展此類服務還不普遍，內容與形式比較單一，大都還僅局限于講座，展覽等宣傳活動，真正開展心理咨詢和其他實質性援助服務的還不多，且活動的特色與品牌意識尚不明顯，服務水平與社會效果還有待提高。
4 無錫市圖書館建設未成年人心理健康活動中心的實踐
4.1 背景與目的
無錫市圖書館(以下簡稱錫圖)有著近百年的歷史，深厚的底蘊和良好的傳承使之成為長三角地區富有特色的城市公共圖書館。2004年中央下發《關于進一步加強未成年人思想道德建設的若干意見》，引起社會強烈反響。錫圖充分認識到自身的行業優勢及社會責任，抓住契機，創意成立無錫市未成年人心理健康活動中心，以期通過整合社會資源，創新活動載體，有效提高全社會對未成年人心理健康的關注度，增強未成年人認識自我、調控自我以及自我管理能力，促進未成年人心理健康發展。
4.2初步嘗試
構建網上服務平臺。錫圖在完善創意后，形成了較為完備的文字方案，在上報主管部門爭取支持的同時，先期開始嘗試，于2004年10月創立無錫市未成年人心理健康咨詢平臺(次年10月改為“無錫市未成年人心理健康咨詢網”，網址：省略)為，業內首家專為未成年人服務的心理咨詢網站。該網站由“成長心曲”、“家校園地”、“專家咨詢”等欄目組成，聘請了衛生，教育等領域的十多位專家，為未成年人提供全方位信息導航及心理咨詢服務。網站訪問量至今已達88萬余人次，文章閱讀量逾240萬人次。其中“專家咨詢”專欄更是受到未成年人及其家長喜愛，求助對象除無錫外，已遠涉內蒙、河北、浙江、廣東、四川、上海、北京等地。2005年中央文明委領導來視察時充
分肯定了該館的這一創舉。
4.3 政府助力開展各種活動
成立未成年人心里健康活動中心。在網上咨詢平臺成功運作一年的基礎上，錫圖又通過多途徑呼吁，引起市委市府高度重視，于次年10月在錫圖隆重舉行了無錫市未成年人心理健康活動中心(以下簡稱活動中心)揭牌儀式，標志著由政府主辦、圖書館承辦、聯合社會力量共同搭建的公益性未成年人心理援助服務平臺正式成立。錫圖高度重視，傾注大量精力，不斷創新形式，拓展服務內涵，開展了一系列豐富多彩的特色活動：
?開設未成年人心理健康沙龍。每月一次的活動都有一個主題，主題提前預告，如“明明白白孩子心”、“青少年閱讀習慣培養”等，邀請1―2名專家主持。因規模小、針對性強，又能與專家交流互動，深受家長和未成年人的喜愛。
?舉辦未成年人心理健康專題報告、講座。先后邀請了李子勛、許金聲、徐光興、盧家楣等業內著名專家舉辦“如何處理親子關系”、“成長心事，快樂溝通”等心理輔導專場，邀請臺灣著名專家林昆輝作“如何培養快樂兒童”主題報告，由本地專家輪流主持專題講座，在普及心理健康知識同時，有效提高了全社會對青少年心理健康問題的關注度。
?開展大型現場咨詢活動。每年利用世界精神衛生日、圖書館服務宣傳周以及節慶假日開展大型現場咨詢活動，地點選在圖書館或市民廣場或社區或學校，每次都能吸引眾多的未成年人及其家長參與，社會效果明顯。
?組織寒暑期系列活動。結合學生寒暑假期長、在圖書館活動時間長的特點，充分發揮自身資源優勢，精心設計“走進你的心靈，關注你的成長”、“同享知識，共建和諧”等大型主題系列活動，通過特色沙龍、主題展覽、專題講座、模擬法庭、親子活動、體驗夏(冬)令營等形式，豐富中小學生的假期生活，增強其認識自我、調控自我、承受挫折和適應環境的綜合能力。
?開展社會調查，編制心理健康宣傳手冊。2006年在對該市部分中小學生進行社會調查的基礎上，形成了《無錫市中小學生心理健康狀況抽樣調查報告》，為近幾年更有針對性地開展工作提供了較為客觀的依據。2007年編制了《無錫市中小學生心理健康知識手冊》，向無錫市中小學生免費發放。2010年又在著手開展專題性的社會調查，為下階段工作重心調整提供參考。
4.4 延伸服務
主動把關愛送到最需要的人群和場所。從2005年始，錫圖先后啟動了未成年人心理健康咨詢進學校、進社區、進農村系列活動，在未成年人相對集中的學校、社區及特殊機構先后設立了13家心理輔導站，將心理咨詢、講座、團體輔導等活動主動送到未成年人身邊。其中，在蠡湖中學(工讀學校)、聾啞學校、市流浪兒童救助保護中心等輔導站，更是針對弱勢孩子的特殊心理需求，開展個性化的服務。只要對方需要，活動中心隨時安排專家、志愿者前往為學生、流浪孩童進行心理疏導和矯治，定期跟蹤和反饋。2008年活動中心-又啟動了0-6歲嬰幼兒心理保健計劃，與全市幼兒園及部分早教機構合作，開展嬰幼兒家長心理健康知識普及和心理保健意識培養，從而實現了該市各年齡段未成年人心理健康知識普及的全覆蓋。
4.5 夯實基礎
精心打造服務品牌。活動中心的良性運作與創新，得到了政府和社會各界的認可。2007、2010兩年，未成年人心理健康系列活動連續兩次被評為該市未成年人思想道德建設十大品牌，2008年被江蘇省文化廳評為公共圖書館優秀服務成果一等獎。2009年初，政府加大投入，在圖書館內辟出200平米空間，根據未成年人特點和需求設立了圖書角、多功能團體活動室、個案咨詢室、沙盤室以及音樂放松室。一個功能齊全、設施先進的未成年人心理健康活動基地構建完成。活動中心的實體化建設為最大限度發揮社會奠定了基礎。基地啟用后，開通96111未成年人心理咨詢熱線，為公眾免費提供咨詢和預約服務。增設周末“公益咨詢日”活動，為預約家庭安排一對一心理咨詢。今年5月，在首屆無錫市未成年人心理健康服務月期間，“太陽花開”心理輔導站品牌正式啟用。
活動中心自成立以來，已開展各類活動250余場次，受眾達3.5萬人次，成為無錫地區一大文化服務品牌，在加強和改進該市未成年人思想道德建設、構建和諧社會中發揮了積極作用：一是為全市未成年人提供了一個開放、專業、公益的社會化服務平臺和活動基地；二是幫助未成年人逐步培養良好的心理素質，排除成長煩惱；三是引導全社會關注未成年人身心和諧發展，積極營造良好社會氛圍。在市相關部門配合下，一個以活動中心為中樞，學校、社區、特殊機構為節點的心理援助網絡正在逐漸形成。
5 圖書館開展青少年心理援助服務的若干建議
5.1 以地區需求、館藏資源及社會資源調研為前提
圖書館開展心理援助服務，首先應了解本地區或本館服務醫域內的讀者需求。錫圖在2001年就已嘗試開展少兒心理咨詢服務，在了解讀者需求同時也積累了經驗。2004年項目啟動之初又對全市未成年人心理狀況進行了調研，掌握一手資料以了解潛在的社會需求，同時對本館館藏及活動資源進行盤點。由于有單獨建制的少兒圖書館與錫圖在同一建筑里，因而有少兒借閱室、活動室、電子閱覽室以及多功能室，有豐富的藏書以及開展各類少兒活動的經驗。此外，還對該市精神衛生領域的專業隊伍以及教育、司法、新聞等領域眾多社會資源進行調研、摸底，以確保有充足的社會資源可調用來一起開展心理援助服務。
5.2 高點定位，爭取政府支持
青少年心理問題近年來受到社會各界普遍重視。有條件開展心理援助服務的圖書館，應盡可能成立專門服務機構，若能冠以全市性的名稱則更好。圖書館可單獨也可聯合其他專業機構共同主辦或承辦。錫圖于2004年上報項目方案，在成功運作網上平臺基礎上，又通過政協提案、社情民意等多途徑呼吁，引起市委領導高度重視，于2005年10月正式掛牌成立。高點定位的好處是容易爭取到政府支持。有了政府的支持，活動中心的硬件建設、隊伍建設、運行維護和活動組織都有了保證，而且有政府機構的宏觀指導和協調，活動的可持續性、社會的參與度與關注度以及社會影響力都會有明顯的提升。
5.3 整合社會力量，組織服務團隊
前文已分析過圖書館開展青少年心理援助服務具有功能、環境和資源等多方面優勢，但也有明顯的劣勢，那就是缺少具有心理咨詢資質的專業人才。因此，除了加強自身人才的培養與引進外，還應整合社會力量，吸納有愛心、有經驗的專業人士組成志愿服務團隊，是圖書館開展公益心理援助服務的人才保障。錫圖自2004年網上平臺建贏時就聘請了10多位專家作為特約咨詢員，以后又陸續招募、吸納了大量有愛心、有熱情的專業志愿者，至今已近70余人，另有10個以心理咨詢所為主的志愿團隊。同時，錫圖也非常重視團隊建設，經常舉辦學習沙龍，邀請業內著名專家米錫
上專業督導課，為團隊成員提供交流及成長平臺，不斷增強團隊凝聚力和隊員歸屬感。除此之外，錫圖還加強與市精神衛生中心、學校、法院等機構的聯合，在活動的設計和進行中盡可能尋求合作，以追求活動效益的最大化。
5.4 主動向學校、社區及弱勢群體延伸服務
圖書館是青少年除學校外的第二課堂，但由于青少年最主要的生活和學習場所還是在學校與家庭，因此，圖書館除了利用周末、節假日在陣地上開展各類活動外，平時還應主動把活動送進學校、社區，送劍有需要的青少年人群集聚地。錫圖除了在一些有特殊需要的學校、社區、機構建立心理輔導站外，還與教育局聯合共同開展一些主題活動，讓全市所有的中小學、幼兒園都納入到活動中心的服務范圍內。寒暑假前，及時到社區了解其轄區內青少年假期社會活動的計劃與發排，主動配合設計有針對性的主題活動或團體活動，以豐富少年在家門口的假期生活。除未成年人外，圖書館還可以向更多的社會弱勢人群提供心理援助服務，充分體現圖書館對弱勢人群的人文關懷和心靈呵護。
5.5 與圖書館活動緊密結合，富有圖書館特色
圖書館畢竟不同于專業的醫療機構和咨詢所，開展心理咨詢服務的內容與形式應充分考慮自身的行業優勢和本館特色，盡可能揚長避短，量力而行。如組織心理健康、心理調節類專題書目推薦、專架陳列或專門閱覽區，組織專題讀書沙龍、讀書活動分享閱讀心得和體會，開辦主題夏令營，開設團體輔導課或專題講座等，是大部分圖書館都可開展的活動。有條件的圖書館還可色好幾一些更具專業性、針對性的心理援助特色服務，如心理測試、心理咨詢等，以滿足青少年身心健康發展的深層要求。條件較弱的圖上館，也可通過櫥窗宣傳和專題館藏的有序組織，來建立適合青少年朋友的心理自助輔導模式，倡導閱讀療法。
5.6 注重服務效果，樹立品牌意識
圖書館開展心理援助服務是一項專業性較強的特殊活動，需要在充分調研的基礎上精心策劃和認真組織實施。活動效果的好壞直接關系到活動的成敗和項目的可持續性。因而在心理援助服務的全過程應隨時做好各類檔案的登記與積累，認真做好每次活動、每個案例的跟蹤與反饋，及時了解和掌握活動效果，修正服務目標與進度。同時，還應樹立服務的品牌意識，把為青少年提供心理援助服務作為一項關注青少年思想道德建設的大事要事來抓，作為一項圖書館為民辦的新事實事來做，在取得服務效果的前提下，加大社會宣傳，擴大社會影響，逐漸把它打造成在地域內或行業內具有一定知名度和影響力的服務品牌。
青少年心理健康案例范文第3篇
關鍵詞：青少年；心理問題；預防措施
收稿日期：2006―06―08
作者簡介：趙澤碧（1955-），女，四川巴中人，四川文理學院高教研究所副研究員，研究方向：高等教育與管理。
21世紀，人類面臨的將是一個既互相競爭又越來越相互依賴的復雜多變的世界。全面提高人的心理素質是社會發展的需要，是21世紀對人才素質的要求。有專家預言，21世紀心理健康問題將是人類的一大禍患。據有關資料介紹，目前我國正常人群的心理障礙發病率為20%左右，也就是說有2.6億人有心理疾患。有的專家斷言，這是現代生活的特征與必然。
我們正在建設一個現代化的國家，我們對祖國的未來充滿信心，我們對未來的時代充滿希望。中華民族的文化科學水平和心理素質能否與飛速發展的時代相適應，會直接影響現代化建設的進程，一個充滿生機與活力的社會主義商品經濟的新體制要求未來的建設者必須具有良好的心理素質。青少年時期是人一生中最重要的階段，影響人的終生。青少年的心理發展迅速，正處于心理素質發展的關鍵時期。他們的成人感、自主意識不斷增強，青春期的出現又會給他們帶來許多困惑。由于有的問題具有不可彌補性，而預防勝于治療。有人稱，心理健康教育作為一種心靈感化教育，它顯著的特點是教育者調動情感的力量，尊重和理解學生，滿懷熱情地與學生進行情感交流，幫助學生形成穩定而健康的情感、堅定的意志、健全的個性，使學生走上健康成才之路。開展心理健康教育體現了教育的本質，能促進學生的全面發展，滿足未來社會對人才素質的要求。
一、青少年心理問題普遍存在
長期以來，我國教育存在著重智育輕德育、重生理健康輕心理健康的問題。應試教育使學生學習負擔沉重，升學競爭激烈，學生承受著巨大的心理壓力。再加上社會不良因素的影響，家庭教育中的不當做法使許多青少年學生產生了輕重不一的心理問題。
據有關部門對幾個不同地區的調查結果顯示：
1.北京市中小學生心理服務電話記錄了數萬個個案電話記錄，經分析發現青少年心理問題隨著年齡的增長而增多，小學高年級為9.7%；初中生為13.76%；高中生為18.79%；大學生為25.39%。
2.廈門教育科學研究所的研究人員對500名高中生心理健康狀況及影響因素的調查分析中發現，有49.6%的學生存在著多種輕度的不良心理反應；有10.8%的學生存在著多種明顯的心理健康問題。
3.上海市教育局會同有關部門對7所中學的70%的學生進行了一次心理衛生狀況的測評，發現有心理問題的學生占30%。
由此可見青少年心理問題是普遍存在的，而且越來越引起社會的關注。
二、青少年心理問題的低齡化與多元化
一些研究成果表明，許多心理問題都表現出了低齡化、多元化發展的趨勢，大中學生存在的許多心理問題的成因可以追溯到他們的小學時代，以下的案例讓人們觸目驚心。
1.15歲的姐姐虐待12歲妹妹。今年12歲的小惠是四川達縣某中心校六年級的學生，在過去的幾個月里，小惠忍受著來自15歲姐姐的非人折磨，毒打、不準吃飯是常有的事。而最令人發指的是姐姐竟然強迫小惠“喝廁所里的尿水”。更讓小惠感到可怕的是，姐姐放出話來：“隨時可以找人修理小惠，大不了到時坐牢、自殺。”
2.“郵包炸彈”炸翻班長。2005年6月2日早晨6時，黑龍江省東寧縣老黑山中學初三（一）班教室內發生了一起“郵包爆炸案”，班長李想在打開一個寄給他的包裹時被當場炸得血肉模糊。經過警方大量調查發現，制造這起技術含量較高的爆炸案，竟是受害人李想的同班同學、素有小發明家美譽的王小元。作案的動機竟是為了爭奪班上學習成績第一。
3.專偷臘肉的小飛賊。2005年1月6日，達州警方破獲一起專偷臘肉的“小飛賊團伙”。經警方了解，他們最大的14歲，最小的才8歲，曾多次在人民公園、塔坨、三里坪等地作案。將偷來的臘肉出賣后，每人每次都能分到20元至80元不等的贓款。據了解，這些都是在校學生，他們或因學校老師批評、或因家長打罵而出走聚集在一起的。
4.不堪高考壓力，高三男生殺死生母。2005年6月4日，中國青年報報道了高考前7天發生在青海省西寧市的一幕悲劇：高三男生微兒（化名）為逃避父母讓其參加高考，竟然在家中將其親生母親殺死。而直到現在，痛悔不已的微兒還不知道他已釀成不可挽回的大錯，甚至以為他的母親尚在搶救之中。
5.學生遭老師批評當場背氣。2005年9月27日下午2點，青島市海慈醫院急診室120送來了一名18歲的男孩進行搶救。據老師介紹說，剛才上課的時候，這名學生打手機，老師看到后就批評了他，并讓他把家長找來。沒想到，男孩突然背過氣去，倒在地上，滿地打滾，桌子、椅子倒了一片。經醫生治療，才化險為夷。
近年來全國各地有關的教育科研部門調查的中小學生有心理健康問題的檢出率大約在20%。許多調查結果同時表明中小學生心理健康問題連年呈居高不下的趨勢。關注青少年心理健康問題已到了刻不容緩的地步。
三、青少年心理健康問題的若干表現
一些青少年學生心理問題長期得不到疏導，日積月淀，已形成影響他們健康成長的心理障礙，甚至產生嚴重的心理疾病。據中科院心理所王極盛教授對北京市兩萬多名學生跟蹤調查后發現，處于14至18歲的青少年，處在表現為體格勻稱、肌肉發達、身體與生理上已較為接近成年人，但他們的心理發展都相對滯后，表現為缺乏有效的自我控制能力；情緒動蕩、偏激，容易激動興奮，也容易發怒絕望；有的理智感和道德感相對模糊，心理因素的不穩定也往往使他們中的一些人在不經意間走上違法犯罪的道路。
青少年心理問題主要表現在以下幾個方面：
1.人際交往渠道受阻引起的回避型人格異常、妄想型人格異常與強迫型人格異常。青少年學生一方面渴求別人的理解和注視，內心產生強烈的交往愿望。另一方面又由于來自不同的家庭，彼此性格各異，而且師生之間除了教學上的接觸外，其他方面都交流得較少。面對這種情況，有的同學因不善交際而加重了心理負擔，導致了“心理疾病”。這類疾病主要表現為：回避型人格異常，主要表現為很想與人交往，但又怕被人拒絕、拋棄，結果不敢與人交往，總是回避，心理上很自卑；妄想型人格異常，主要表現為懷疑、嫉妒、慣于責怪別人、感情淡漠、易將小事擴大、無事生非、無法與人共處；強迫型人格異常，它是指過于墨守陳規，處處謹小慎微，壓抑自己的言行，有時甚至為自己的一句話講得不妥當而懊惱焦慮。
2.學習內容與方法的改變引起的神經衰弱、自卑感和嫉妒心理。這種現象在一些重點學校尤為突出。重點學校匯集了各地大批的學習尖子。由于環境的變化、老師的變換、學習方法的改變，且是課程教學容量大，畫龍點睛的多，溫故知新的少。這種學習方法和環境的變化，使有些學生常常內心感到不安，生怕考砸了，在同學面前丟人現眼，在家長面前不好交待，于是經常失眠、頭痛，體力與智力下降，學習缺乏信心，由此患上神經衰弱癥；自卑感一般指個人由于某些生理或心理缺陷和其他原因產生的輕視自己，認為自己在某個方面不如他人的心理；嫉妒心理則是對才能、名譽、地位或境遇比自己好的人心懷怨恨，這種心理是在自卑心理放大后的一種畸形發泄形式。如某中專學校一女生宿舍，經常發生一些衣服裙子被人為破壞，經調查發現，毀壞者竟是該班班長。該班長平時學習、表現均非常優秀，為何做出這種不可理喻的事來。經了解，該生家庭貧寒，父母早已離異，每年的學費都是母親東挪西借地湊起來的，更莫說穿一件像樣的衣服。因此，每當她看見別人穿上新衣服，她心里就更加不平衡。
3.異往引起的青春型精神分裂癥與激動憂郁癥。處在青春期的青少年學生有的性機能已經成熟，有了與異往的強烈愿望。但有些人對異往理解片面，處理不當，既耽誤了學習又帶來生活上的痛苦，甚至造成“心理疾病”。如青春型精神分裂癥，就主要是由于失戀或某方面的失意而引起的。其表現為“患者”越來越脫離現實，不注意外觀整潔，成天想入非非，甚至自甘墮落；激動憂郁癥則是由于較大刺激影響產生的憂慮和激動，進而出現嚴重的抑郁狀態和過激行為。在調查中我們發現，青少年學生中有心理問題的，相當一部分是與異往及愛情方面有關。比如失戀、單相思、三角戀或多角戀的問題，友誼與愛情的關系問題，可見異往在困擾著他們。有的學生因失戀而懷疑自己在異性面前缺乏吸引力而患上“異往恐懼癥”――只要有異性在場，就變得手足無措，精神緊張，反之，有的就會出現過激的性沖動行為，用自殺或暴力方式強迫異性接受愛與不愛，其結果往往事與愿違，而最后導致悲劇。
4.未考上理想學校和專業引起的妄想型精神分裂癥和失望心理。有些同學平時成績較好，完全可以憑實力考到重點學校就讀，由于考試失利而目的沒有達到，故感到失意，覺得自卑。有些因此而患上妄想型精神分裂癥，這是一種以妄想為主要癥狀的精神病。主要特征是人的高級神經活動失調，精神狀態和行為表現異常，靠妄想來實現自己的愿望，終日在虛幻中度日，就像《天龍八部》中描寫的慕容復一心想復國當皇帝一樣。有的則造成失望心理，對目的未能實現而感到沒有希望，對生活和未來失去信心，有的甚至以自殺來結束自己的性命。每年高考過后，各地均有學生因考試失利而自殺的報道。
5.因外界壓力產生的恐懼心理和“活得太累”的厭世心理。許多青少年學生經受不住一點點微小的環境壓力和挫折，在別人看來是微不足道的壓力，卻使他們產生極大的挫折感，產生高度的焦慮和恐懼，動輒離家出走，或憤而自殺。例如今年5月29日下午，四川達縣蒲家鎮12歲的女孩趙某在家看屋，家里關著的狗不知為何跑出來將本村一男孩咬傷。男孩的家人隨即趕到趙某家討說法。獨自在家的趙某被嚇住了，怕父母怪罪自己，便在地上用粉筆寫上“媽媽，我走了，請你保重”的遺言，在母親床前上吊自殺了。
一些材料研究表明，越來越多的青少年學生求助于宗教迷信以尋求心靈的安寧和焦慮的擺脫。我們經常可以看到一些青少年學生進出寺廟、教堂，虔誠地跪拜在神像面前祈求神靈的庇護，用算命、抽簽的方法預卜未來，一些算命的書和姓名與人生的書在校園很流行。許多學生感到悲觀、彷徨、孤獨、寂寞、憂慮，感到“活得太累，活著沒有意思”等。這些又使他們產生任性、厭學、自卑、脆弱以及人際交往中的封閉心理、逆反心理和焦慮情緒等。
四、青少年心理問題的預防途徑與對策
時代對教育提出了挑戰，現代化教育需要更新教育觀念，重視心理健康教育，通過充滿情感的教育方式培養學生良好的心理素質，啟發學生自我認識、自我調適、自我激勵、自我教育、自我實現，充分調動學生的積極性，挖掘自我的潛力資源，發揮學生在教育中主體地位的作用。關注青少年心理健康問題，是全社會的一項系統工程，需要全社會的通力合作、共同參與。學校教育是預防青少年心理健康問題的主渠道，作為教育工作者，在尋找病因的同時，主要還應采取相應的對策，運用科學的方法，來矯正青少年的“心理疾病”。
1.創設和諧氛圍。大凡患有“心理疾病”的人，在心理等方面最需要別人的關愛和幫助，正如身處雪中急需送炭一樣。對單親家庭、問題家庭、留守族家庭的孩子，可進行調查摸底，對號排座，動態管理，教師可及時熱情地進行寬慰，號召同學們去關心、愛護、體貼和幫助，為患有“心理疾病”的人創設一個和諧的環境氛圍，使他們感受到同學們的關心、老師的關愛、集體的溫暖，心境變得愉悅起來，從而鼓足勇氣從“心理疾病”的陰影中走出來。
2.溝通疏導，有的放矢。患有“心理疾病”的人往往牢騷滿腹，什么都看不順眼、聽不順耳，你說東他偏說西，并且常出現緊張的情緒反映。因此只有使這些牢騷、緊張的情緒發泄出來，才能使他們達到心理平衡、恢復理智狀態。對此，教師要與“患者”進行心理交流，創設一種情景，增加心理的透明度，讓其自由地、毫無故忌地傾訴自己的煩惱、苦悶、憂慮，把不滿的情緒全部發泄出來。特別是過激語言（有時可能是破口大罵）會傷害教育者的面子，此時，教育者要豁達大度，理解他們的情感，才能做到“冷處理”，使他們達到內心的平穩。“心理疾病”的產生往往有其自身認識上的原因，因此，要用說理疏導的方法，提高其認識水平。可幫助他們分析其患上“心理疾病”的主客觀原因，探究有效的解決辦法，樹立矯正“心理疾病”的信心。運用說理疏導方法，要有針對性，可從他們的心理、思想實際出發，做到有的放矢，把理說到他們的心坎上；也要有感染性，不僅要使他們在認識上有所提高，而且使他們在心靈上受到感染，心悅誠服地接受忠告、勸導和建議；還要有持久性，需要多次、反復地進行，才能收到效果；此外，還要注意語言技巧，語言要簡明流暢，合乎邏輯，要親切自然，切忌空洞說教。
3.正確消除青春期的煩惱。學生尤其是青少年時期的學生處于一個非常特殊的階段，其身心發展發生了重大變化，首先是出現了對其心理與行為有重要影響的兩方面需要：第一是性的成熟，使青少年性意識與性沖動出現，即出現了性的需要；第二是由于身體的全面發展與性的需要形成，使青少年產生成人感，出現了強烈的獨立性需要。然而，由于青少年的特定的社會地位及其尚未成熟的心理水平，使他們這兩項需要都無法真正得到滿足，這就形成了青少年學生的新需要與其心理成熟水平及社會地位水平的矛盾。青少年期學生這些特定的基本矛盾，使他們最容易進入心理不平衡狀態而又最不容易通過自我調節或尋求他人疏導以得到解脫。針對“戀愛”這一青少年學生敏感的話題，舉辦一些課外專題講座，加強性生理、性心理、性道德、性角色、性法制教育，防止早戀的發生。對患有戀愛的“心理疾病”者，應正確引導，講清道理：愛情是高尚的、神圣的、美好的，是人生重要的組成部分，是人生的價值意義和幸福的重要內容之一，但愛情不是人生的全部，它同社會進步和人的事業相比終究是一個附屬部分，愛情至上是不正確的人生觀，也是不正確的戀愛觀。對愛情過度追求，必然會降低人本身的價值。用“一失足成千古恨”的有關事例，說明青少年學生在校期間談戀愛不僅影響學習、進步和身體，還會因戀愛中的經濟消費加重家庭負擔。教育他們理智地克制自己，引導他們將性的沖動轉移到學習與其他一些課外活動中去，盡快擺脫因愛帶來的煩惱。
青少年心理健康案例范文第4篇
[關鍵詞]家長教育;學校教育;心理健康;教育策略
[中圖分類號]G445 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115(2010)14-0121-02
青少年的心理健康問題越來越受到家庭、學校、社會和青少年自己的關注,尤其是受到心理健康教育工作者的高度重視。他們都認識到青少年是一個獨特的群體,在對待青少年成長,幫助青少年解決發展中遇到的問題時,要用“青少年意識”來對待他們,而不能把他們當作“小大人”。家長、教師、心理健康教育者應了解青少年成長特點、環境及接受教育和家庭等方面的因素,以便與他們融洽相處,引導他們健康成長,幫助他們順利地進入成人社會。
青少年正處于人生的十字路口。他們正在完成從兒童到成年人的過渡,生理、心理上會出現許多令人苦惱的、躁動的和不可預知的變化。美國心理學家海文赫斯特指出,青少年的這些變化都是由于他們在青春期的需要和面對的壓力而產生的,青少年在青春期如果能比較順利地理解并完成以下九個發展任務,就能適應青春期的成長:接受個體的生理和性別角色,建立與異性和同性的新的同伴關系,從情感上獨立于父母,獲得經濟獨立的保證,選擇職業并為其做準備,發展合格公民所需要的素質和智力技能,獲得社會公認的責任行為模式,為婚姻和家庭生活做準備,建立與個體環境相和諧的價值觀。
一、青春期的特征
家長、教師及心理健康教育工作者應熟悉青少年發展的獨特性,了解青少年生理、心理發展的知識和不同年齡段青少年正常或非正常情緒、行為方面的知識。
(一)青少年認知特征
1.自我意識高漲
這個階段青少年的思想表現為強烈地沉迷自我,出現理想自我與現實自我的錯位。由于二者之間時常出現不統一,導致青少年產生自我懷疑和自我信任危機。
2.幻想
此時青少年極富幻想,豐富的幻想源自青少年體驗到的強烈沖動和情感。幻想為他們提供了一種控制情緒、行為沖動的途徑,同時也為他們帶來一定程度的滿足感。
3.表達的需要
青春期的青少年開始在家庭、學校和同伴中訴求自我及需要,并表現出為獲得獨立與父母之間進行種種抗爭的沖突情緒和行為。
4.哲學抽象、理論和理想
青少年心中充滿了諸如“絕對真理”、“極限真理”等哲學問題,形成他們自己關于世界的理論和觀點,這些理論和觀點常常與權威的既定理論和觀點相反。
5.對異性感興趣
青少年對與性有關的事物十分感興趣,喜歡接近異性,并對之理想化。他們變得非常關注自己的外表和衣著,花大量時間打扮自己。
6.從眾
青少年的從眾行為和特征經常通過衣著和其他興趣表現出來。他們喜歡大眾文化流行的東西,崇尚歌星、影星和球星等公眾人物,與同伴關系密切,有共同喜好和風尚,不論有益或無益,完全沉迷于滿足感官的享受,即便引起父母、老師的批評和指責,他們也是我行我素。
7.崇拜時尚
公眾人物的穿戴打扮成為青少年追逐的目標,喜歡穿奇裝異服,戴五顏六色的首飾,化妝以公眾人物的模樣為標準,甚至以奇怪的裝飾來引起他人的關注。
(二)青少年情緒和行為特征
1.高敏感性
此時青少年非常在意他人對自己的指點和評價,一些無關緊要的小事可能會造成大問題,有時甚至會做出過激反應。
2.情緒波動
快樂和悲傷的情緒反應可能會突然甚至同時發生,情感變化很快,也很強烈。
3.行為沖動
行為沖動常常給青少年和其他人帶來麻煩,叛逆現象在這個階段十分普遍,一些青少年犯罪案例就是在這種情況下發生的。
4.行為抑制
青少年情緒表現的兩極化,往往導致他們可能會出現對自己情緒、行為的過分抑制現象。
(三)青少年社會化特征
1.親子關系緊張
進入青春期后,由于父母與青少年在獨立、權力等問題上意見不一致,青少年與父母的關系進入一個比較動蕩、多事的時期。
2.同伴關系密切
進入青春期以后,朋輩交往成為青少年社交的主要途徑,它對青少年人格的形成、社會性的發展具有不可忽視的作用。他們在這種特有的關系中學習并適應解決個人與集體之間的矛盾、個人與伙伴之間的矛盾,學會理解他人的觀點和立場,掌握如何協調關系和處理沖突的辦法,從而為他們的健康成長奠定了心理和行為基礎。
3.師生關系疏離
青春期的青少年不再盲目接受一位老師,他們品評老師,挑剔不喜歡的老師。每個中學生心目中都有一兩位自己最敬佩的老師,也有他們不喜歡的老師。
4.社會不良因素的影響
處于青春期的青少年,在不喜歡父母和老師控制的逆反狀態下,在好奇和探究心理的驅使下,往往會接受外面世界的不良信息,做出錯誤的事。
二、解決青春期青少年心理健康問題的有效辦法
青少年與成人和兒童有明顯的區別。與兒童、成年期的相對靜止來講,青春期是一個充滿不可預知的變化階段。青少年在認知、情感和生理發育等方面都經歷了巨大的變化,他們開始為自己的身體變化和情緒反應產生困惑,表現出高焦慮和低忍耐的情緒、行為傾向,并努力尋求伙伴、老師和心理健康教育者的幫助。從心理健康教育的立場看,學校、心理健康教育工作者、家長要主動參與到青少年心理健康成長的系統中來,通過提供各種幫助促進他們健康成長。
(一)個別咨詢
心理咨詢師向尋求幫助的青少年及父母提供心理幫助,解決青少年在成長中遭遇的心理困惑,引導他們走出錯誤的觀念世界,客觀看待現實,學會愛并接納他人。
(二)小組輔導
由輔導老師或心理咨詢師舉辦成長性、任務性或探討性成長小組,由小組輔導者事先確定小組活動主題和目標,通過小組活動掌握例如人際交往、有效溝通、情緒管理等技能。
(三)同伴指導
由掌握一定心理輔導知識和技能的朋輩學生指導其他學生,既可以是同一級的指導,也可以是跨年級的指導。
(四)家庭溝通
通過父母教養技能訓練、青少年成長小組和個體咨詢等心理健康教育活動,學習在家庭中有效溝通、化解矛盾、解決問題、增進親子關系的方法。
(五)課堂討論
班級學生有固定的活動時間,活動由輔導老師引導,并確定每次活動的主題。
(六)解決沖突
通過接受過訓練的學生輔導員的干預,解決青少年之間的糾紛。
(七)自我促進
青少年采用認識自我,反思自己的情緒、行為來學習如何看待和評價自我意識、自我接納、信任、責任感、沖突解決、對他人敏感性、應對壓力等與自己成長有關的觀念及事件,使他們形成良好的自我理解能力,與他人建立良好的關系,并更好地適應環境。
[參考文獻]
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[2]張文新.青少年發展心理學[M].濟南:山東人民出版社,2002.
[3]H.T.普勞特.兒童青少年心理咨詢與治療[M].北京:中國輕工出版社,2002.
青少年心理健康案例范文第5篇
【關鍵詞】未成年人；心理健康；輔導站；探索
【中圖分類號】G441
未成年人正處在身心發展的重要時期，隨著生理心理的發育、社會閱歷的擴展及思維方式的變化，他們在學習、生活、人際交往、升學就業和自我意識等方面遇到各種各樣的心理困惑，不少未成年人出現了任性、偏激、冷漠、孤獨、自私、嫉妒、自卑等各種不健康心理與行為，嚴重者甚至走上違法犯罪的道路，嚴重危害了社會、家庭和學校。因此，應高度關注未成年人的心理健康教育工作。
近年來，教育部門在開展未成年人心理健康教育方面取得了較好效果，鑒于我市心理健康教育發展不平衡，為使更多未成年人得到心理健康教育服務，我們與團市委聯合建立了未成年人心理健康輔導站（以下簡稱輔導站），目的在于整合心理健康教育資源，形成合力，為未成年人開展心理健康服務。實施兩年來，取得較好效果，現闡述如下：
1實施方法
1.1組建領導機構建立由市教育局、團市委領導組成的"未成年人心理健康輔導工作領導小組"，領導小組下設辦公室，辦公室設在團市委宣傳部，其屬下的市義工聯負責日常管理，市中小學心理健康教育指導中心負責業務指導。
1.2制定實施意見包括建立輔導站運作機制、人才保障機制、專家督導機制，建全檔案管理，明確輔導內容及值班接訪安排等。
1.3建設心理健康輔導站建設一個多功能的輔導站，以心理輔導熱線為主，面談為輔。在團市委12355青少年維權熱線服務的基礎上，增加心理輔導內容，免費為未成年人提供心理熱線咨詢，同時為有需要的未成年人提供面談輔導，搭建起維護未成年人心理健康的服務平臺。未成年人的身心健康與家庭密切相關，輔導站還將服務定位于家庭及社區。
1.3.1硬件建設建立起集熱線電話咨詢室、個體輔導室、沙盤游戲室和團體輔導室為一體的多功能輔導站，配置了專用電腦、購置了專業的心理測試系統和相關心理健康雜志，并完善各種規章制度。
1.3.2軟件建設打造一支高素質的未成年人心理輔導員隊伍，建立心理輔導員人才庫，主要由心理學專業教師、心理醫生、國家心理咨詢師等構成，確保了心理輔導的專業性和科學性。總結輔導站運作和管理的成功經驗，逐步向其他縣市推廣，并與其他縣市共建輔導分站，形成輔導網絡。
1.4保障機制
1.4.1業務培訓派出管理人員參加全國未成年人心理健康輔導工作培訓班，學習先進管理經驗；舉辦心理熱線電話咨詢培訓班，提升輔導員的服務能力，規范咨詢要求；舉辦團體心理輔導活動，輔導員們在釋放壓力的同時，親身體驗了團體心理輔導技術的精髓，學習到團體心理輔導活動的操作技巧；組織同類個案的專題"沙龍"活動，輔導員們深入交流了輔導過程中遇到的問題并商討解決的方法。
1.4.2熱線宣傳制作12355熱線的公益廣告，在報社、電臺、電視臺等媒體反復播放，宣傳12355熱線；通過LED屏幕或戶外廣告等在人流密集，特別是青少年聚集的地方進行宣傳；制作12355熱線宣傳單張、書簽等，在學校、社區派發；聯合本地主流報刊雜志，加大咨詢案例的報道力度，引起社會關注；教育行政部門向全市各中小學發出通知，要求各地各學校以短信或致家長一封信的形式在師生、家長中廣泛宣傳，使越來越多的人認識并使用熱線，學會尋求幫助。通過以上多種方式對12355心理熱線進行推廣，使"熱線"真正地"熱"起來，讓越來越多人認識并使用熱線。
1.4.3輔導活動向家庭、學校、社區延伸通過深入社區、學校舉辦各種咨詢活動，把未成年人心理健康教育向社區和家庭延伸。比如在某中學舉辦"青春路上，你我同行"心理健康主題宣傳活動；在青少年宮舉辦家庭教育與青少年心理健康論壇及現場心理咨詢活動；舉辦"萬名義工獻愛心進社區"系列活動；深入學校舉辦高考、中考前心理輔導講座；在六?一兒童節舉辦關注留守兒童及殘疾兒童心理健康團體輔導活動；與團市委義工聯合總隊合作，舉辦為期一年的單親家庭孩子"護苗行動"，每周由受過心理輔導專業培訓的大學生志愿者上門義教和心理輔導；并舉辦單親家庭兒童的戶外團體心理輔導活動，家長家庭教育經驗交流座談會等。逐步建立家、校、社會聯動的工作機制。
2效果
2.1成功建立未成年人心理健康輔導站。經過兩年的努力實踐和探索，逐步完善了我市未成年人心理輔導站的硬件設施，除了原有的青少年綜合服務熱線外，還設有個體輔導室和沙盤游戲室，并購置了專業的心理測試系統和沙盤設備，打造了一支高素質的未成年人心理輔導員隊伍，擁有49位專業心理輔導員，建立了一個實用性強、影響面廣的心理輔導站。
2.2成功樹立青少年和家長的求助意識。未成年人輔導站建立兩年以來，撥打12355熱線的人數不斷增多，目前已成功為3373個個案提供了咨詢服務。主要包括學習問題、人際關系問題、個性問題、行為問題、性心理問題等困惑，其中學習問題占45%，人際關系問題占30%，個性問題、行為問題及性心理問題占25%。在來電者中，青少年占52%，父母占30%，其他約占18%，說明青少年及家長的求助意識日漸增強。
2.3成功構建家、校、社會三位一體的教育網絡。目前輔導站的服務功能包括面向全市未成年人及其家長提供心理熱線咨詢、面談輔導、心理測試、沙盤游戲輔導、特殊人群（殘疾人、單親家庭兒童、農村留守兒童）輔導，同時送課到學校、到社區，開展家庭教育講座、社區大型心理健康知識宣傳和現場心理咨詢服務等。比如2011年10月，在某學校舉辦主題為"承擔共同責任促進精神健康"的"青春路上，你我同行"心理健康宣傳活動，通過經典的案例分析、家長與青少年間的真情互動，形象、生動地介紹了如何識別常見的心理障礙，如何把好早戀關，幫助青少年解決成長過程中性與生殖健康問題的困惑，保持健康的心態。250多名學生及部分家長參加了活動，學校領導、老師對本次活動給予了很高評價；同年10月在市青少年宮舉辦家庭教育與青少年心理健康論壇及現場心理咨詢活動，有200多名學生及家長參與了本次咨詢活動；2012年舉辦學生與殘疾人聯誼活動，通過形式多樣的活動和殘疾人代表感人的成長事例鼓勵殘疾人好好珍惜生命，用樂觀的心態去面對生命中的每一天，活出自己的價值，100多名殘疾人參加了活動，效果良好。此外，還舉辦"萬名義工獻愛心進社區"系列活動，為1300多人次提供咨詢服務。通過多種形式的輔導活動，將學校、家庭、社區緊密結合起來，成功構建起三位一體的教育網絡。
2.4成功推廣未成年人心理健康輔導站運作模式。通過對我市未成年人心理輔導站運作模式的實踐探索，發揮未成年人心理輔導站在全市的輻射作用，將研究積累和總結的經驗推廣到各個縣區，四個地區相繼建立了縣區級未成年人心理輔導站，部分地區還成立了關愛農村留守兒童工作示范點、陽光天使愛心協會等，從而建立起全市的心理輔導站網絡。
3體會
3.1有效的心理輔導能促進未成年人健康成長。通過對咨詢個案進行分析，深入探索未成年人常見的心理問題及其形成原因，對影響我市未成年人心理健康的因素進行評價，提出應對心理危機的干預措施，逐步建立家、校、社會聯動的工作機制，可以有效促進未成年人健康成長。
3.2政府層面的支持有利于工作開展。借著我市創建"全國文明城市"的契機，在教育部門和團市委等相關部門的重視和支持下，逐步完善了未成年人心理輔導站的各項硬件設施，建立了一個多功能的心理輔導站，輔導人員基本由心理老師、心理醫生及國家咨詢師組成，有著扎實專業知識以及豐富輔導經驗，有利于輔導站良性發展。
3.3不穩定的輔導員隊伍影響輔導效果。由于輔導站服務原則是公益性，所有輔導員是志愿服務，基本上一個月才輪值班一次，對需要跟蹤的個案可能要由幾個輔導員來跟進，這樣就令個案輔導工作缺乏系統性和連貫性，影響輔導的效果。所以對需要跟蹤的個案輔導記錄要求更加完整、詳細，以便于不同的輔導員可以有針對性地跟進輔導和回訪，對有較嚴重問題的個案盡量專人負責跟進服務。
