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因此,幼兒園應努力做好家長工作,爭取家長的密切配合,探索出適合幼兒園素質(zhì)教育的新模式,使小學化傾向消滅于無形,提高教育的實效性。我園的具體做法如下:
一、健全組織機構,培養(yǎng)師資隊伍
我園家長學校認真做到組織落實、計劃落實、教育人員落實、時間落實,確定“家長學校組織名單”“家委會組織名單”“家長學校授課教師名單”,保證家長學校正常有序地開展工作。培養(yǎng)熱愛家長工作的教師隊伍,是辦好家長學校的關鍵。我園積極組織一線教師學習、討論,制訂符合實際的教育工作計劃,科學安排教學內(nèi)容,扎實做好家長學校工作。
二、征集家長意見,明確工作方向
為了能更好地提升幼兒園的保教質(zhì)量和辦園水平,詳細了解家長對幼兒園工作的建議、意見,以便能更好地改進幼兒園各項工作。我園每個學期向各班班級家委會成員發(fā)放家集意見表,然后根據(jù)家長提出的意見和建議,及時改進工作措施,也作為下階段的工作重點。
三、形式多樣指導,提高育兒水平
1.邀請家庭教育專家來園講座
為了轉變家長的教學觀念,引導家長以積極的心態(tài)去面對幼兒在成長過程中的各類問題。我園邀請了合肥市成才之路專家報告團講師、中國科技大學凌家宏教授為家長做了專題講座《把握教育關鍵期培養(yǎng)孩子好習慣》。會上,凌家宏教授針對家長在家庭教育中遇到的一些困惑,用生動的例子詳細地講述了如何做會教育的父母,指出家長不能憑心情去教育孩子,家長應該注重言傳身教、以身作則等等。現(xiàn)場氣氛熱烈,互動積極,本次講座家長們受益匪淺,為有效地開展家庭教育起到了積極的推動作用。
2.開展專題學習,更新家長教育理念
為了幫助家長樹立正確的教育思想,了解科學的教育方法,提高家教指導能力是我們需做的工作。為此,每個年級組設定不同課題,向家長作專題講座。
3.建立交流平臺,傳遞經(jīng)驗
我園以班級為單位半年一次召開家教經(jīng)驗交流會,讓家長介紹教育孩子的好經(jīng)驗、好方法,讓家長相互學習,起到拋磚引玉的作用。
四、加大宣傳力度,了解信息動態(tài)
1.搭建網(wǎng)絡平臺,促進家園共育
我園開通了幼兒園網(wǎng)站,開設了園所動態(tài)、教研專題、特色教育、寶貝樂園、繽紛班級、家園互動、健康園地等欄目,及時向家長宣傳最新、最全、最有價值的活動信息和內(nèi)容,幫助家長學習、傳播育兒知識,使家長與幼兒園的溝通更方便、更及時、更緊密。
2.發(fā)揮櫥窗作用,更新欄目內(nèi)容
櫥窗是用來向家長進行宣傳的有效窗口,更可以營造出幼兒園的文化育人氛圍。我園設有宣傳櫥窗,同時每個班級門口設有“家園聯(lián)系欄”,是反映保教工作的一扇窗戶,教師發(fā)揮創(chuàng)新意識,欄目設置圖文并茂,月月更新保教內(nèi)容,家長們經(jīng)常駐足觀看,產(chǎn)生了很好的互動效應。
3.關注“學前教育”,做好宣傳工作
首先向家長做好宣傳工作,通過宣傳條幅、園網(wǎng)站等途徑,向家長宣傳學前教育發(fā)展政策和學前教育管理制度。其次,結合畢業(yè)班家長會,做好“幼小銜接”專題講座,并向家長宣傳科學育兒知識,糾正“小學化”傾向。通過宣傳活動,提高了家長關注和重視學前教育的意識。
五、關注特殊幼兒,共商對策
幼兒的健康成長是大家共同的愿望。但個別幼兒存在著情緒、情感和社會行為問題,如何做好這些特殊幼兒的教育工作,使其健康發(fā)展呢?本著尊重、平等、合作的原則,我們邀請班內(nèi)“特殊兒童”的家長來園觀摩孩子的學習情況,通過實地觀察,發(fā)現(xiàn)自己孩子的不足和存在的問題,然后針對問題,教師給予耐心的分析和指導,讓家長用科學的方法去教育和引導孩子,指導家長有效地開展家教工作,取得了明顯的成效。另外,對“問題兒童”和“特殊兒童”開展上門家訪工作,及時反饋幼兒在園情況,了解幼兒在家里行為表現(xiàn),和家長共商對策,會收到事半功倍的效果。
六、吸引家長參與各項活動
1.舉辦“開放日”活動,深度融合
2.舉辦“節(jié)慶”活動,營造氛圍
3.開展“親子”活動,傳遞關愛
4.參與器材制作,展示家長風采
為了培養(yǎng)幼兒的動手動腦能力,我們鼓勵幼兒利用廢舊物品自制玩具、物品。
5.利用家長資源,開展助教活動
為了進一步貫徹落實新《幼兒園教育指導綱要》精神,讓家長走進課堂,參與幼兒園的教育,各班根據(jù)家長職業(yè)特點,落實好助教人員,與家長商定活動內(nèi)容,設計教案,在各班級開展助教活動。
一、幼兒園工作計劃中指導思想
認真學習貫徹黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神,實行“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,以完善我園愛國衛(wèi)生“以人為本、長效管理”網(wǎng)絡化運行機制為載體,大力開展本單位以環(huán)境衛(wèi)生、健康教育和除害防病為重點的愛國衛(wèi)生運動,增強我園全體師生的社會公德、衛(wèi)生健康意識。不斷優(yōu)化我園的衛(wèi)生環(huán)境,進一步增強創(chuàng)建力度,努力為全園師生創(chuàng)建一個清潔、優(yōu)美、整齊、舒適的工作、生活、學習環(huán)境。
二、主要工作
1、對2009年幼兒園衛(wèi)生工作計劃中的主要工作,據(jù)周浦鎮(zhèn)愛委會有關衛(wèi)生工作的精神和要求,加強領導,健全各類制度,完善檢查考核工作。并結合本園實際,制定實施方案,做到全民發(fā)動,層層落實,通過活動,使我園的衛(wèi)生面貌得到進一步改善。同時我們繼續(xù)做好衛(wèi)生包干區(qū)的日常工作及重要節(jié)日和活動的突擊清掃。同時,著力提高教職員工綜合素質(zhì),加強對幼兒個人衛(wèi)生教育,抓住薄弱環(huán)節(jié),重點突破
2、我們單位決心在二00九年堅持長效管理,繼續(xù)完善與實施原定的衛(wèi)生除害規(guī)章制度,努力把各項工作落實到實處,切實搞好單位內(nèi)部及周邊的環(huán)境衛(wèi)生,不斷鞏固和提高衛(wèi)生水準。
3、繼續(xù)劃分好衛(wèi)生保潔區(qū)與包干責任制,使衛(wèi)生工作責任落實到人。
4、要做到層級管理,互相溝通。衛(wèi)生干部定期進行檢查,(二周一次),平時隨機查看。
5、在衛(wèi)生月、衛(wèi)生周中,全員動手,開展環(huán)境整治活動。并教育幼兒參與力所能及的衛(wèi)生勞動,使他們增強衛(wèi)生意識,并逐漸養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛勞動的良好習慣。
6、重視食堂的飲食衛(wèi)生和清潔衛(wèi)生工作。無論是配菜中心送來的菜,還是本單位自行采購的食品,保健老師都要嚴格把好質(zhì)量關,對煮的菜要燒熟燒透,對炊具等嚴格按要求進行消毒。同時,做好食堂周邊環(huán)境的衛(wèi)生工作。
7、做好除四害工作,防鼠、防蟑、防蠅設施,合格率達標。廁所的清潔衛(wèi)生要做到無臭味、無尿、無蠅、無積灰。
8、垃圾要做到每天保證清倒一次,必要時二次或多次,垃圾箱周圍保持清潔、無蒼蠅。
9、 積極開展健康宣傳的教育,向全體教工宣傳衛(wèi)生保健知識與信息。疾病預防工作本著“重在預防”的宗旨全力從源頭上對“禽流感”等傳染性疾病加以防范和遏制。以達到維護和促進健康之目的。
10、做好對幼兒的衛(wèi)生常識和“七不規(guī)范”的教育,使之從我做起,從小抓起。
三、主要措施
1、把愛衛(wèi)工作提到議事日程,把愛國衛(wèi)生工作納入創(chuàng)建文明行、文明單位的重要內(nèi)容中,要制定切實可行的2009年衛(wèi)生工作計劃,做到有目標計劃,有具體措施,有檢查落實、有總結評比。
2、要加強愛國衛(wèi)生制度建設,嚴格以制度制約規(guī)范干部職工的行為,建立和健全一整套衛(wèi)先管理制度臺賬,不斷探討愛國衛(wèi)生工作和科學管理辦法,推動我園愛國衛(wèi)生活動工作水平持續(xù)發(fā)展。
3、把握正確的奧論導向。積極開展宣傳工作,利用畫廊、黑板報等宣傳工具,將《食品衛(wèi)生法》、《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《上海市除四害工作管理暫行規(guī)定》、《衛(wèi)生管理制度》等向全園師生員工及家長們進行廣泛宣傳。
4、“從我做起”人人自覺遵守《上海市民“七不”規(guī)范》自覺保持市容環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5、強化愛國衛(wèi)生(創(chuàng)建)領導責任制度。做到單位負責人衛(wèi)生工作負總責,明確分管領導親自抓。衛(wèi)生干部具體抓,切實做到領導、責任、措施、管理“四個到位”條塊之間主動配合與支持。
6、加強管理,組織有關人員定期進行檢查和抽查。發(fā)現(xiàn)問題及時采取相應措施,并列為考核成績。
7、做好對食堂人員持證上崗和體格檢查工作,對不合格的人員按要求予以下崗。并 加強對食堂衛(wèi)生的管理和教育,組織對食堂人員開展《食品衛(wèi)生法》的學習,增強衛(wèi)生意識和服務意識。同時,組織力量加強檢查。對供應食品的單位都必須出示食品衛(wèi)生許可證、采購進園的食品都必須有保健老師進行質(zhì)量驗收、保管員對食品三包進行驗收。
8、對教職員工和家屬中患有傳染病的立即隔離,如果誰隱瞞、不報告一切后果由本人負責。
幼兒園保密自查自評報告【一】 為做好涉密文件信息資料保密管理工作,我局結合實際工作,對照檢查目錄表,逐條自查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、保密工作落實情況
我局所收到文件,指定專人進行了妥善的處理,保證了涉密文件、記錄、信息等在傳遞、使用過程中的安全,未出現(xiàn)過失、泄密問題。
我局設有信息化機房,使用內(nèi)外網(wǎng)分離的方法,同時所有電腦都配備了殺毒軟件,定期殺毒與升級,并指定專人從事計算機保密管理工作。通過自查,我局的計算機保密工作基本做到制度到位、管理到位、檢查到位。
二、主要做法
(一)高度重視,強化組織領導。我局領導剛度重視,并成立了保密領導小組,嚴格落實保密工作。領導班子成員以身作則,自覺學習、掌握保密制度,做到懂法、知法、執(zhí)法,在廣大干部職工中,真正樹立起有法必依、有章必循、違法必究、令行禁止的作風。
(二)重點突出,狠抓工作落實。我局定期以主要部門和主要領導為重點檢查對象,對計算機和移動存儲介質(zhì)違規(guī)外聯(lián)和特種木馬為檢點,以查促管,及時采取防范措施,堅決切斷涉密信息流向互聯(lián)網(wǎng)的所有渠道。
(三)宣傳教育,增強保密意識。為加強我局涉密人員保密安全意識,我局采取多種方式,多渠道相關人員進行宣傳教育,并將各類保密學習文件予以轉發(fā)至各股室,要求結合實際,認真組織學習,并抓好貫徹落實,確保計算機及其網(wǎng)絡安全。
(四)完善措施,嚴格制度規(guī)范。加強制度建設,是做好計算機保密管理的保障。為了構筑科學嚴密的制度防范體系,我局不斷完善各項規(guī)章制度,規(guī)范計算機及其網(wǎng)絡的保密管理,我局主要采取了以下幾項措施:一是計算機貫徹執(zhí)行上級保密部門文件的有關項規(guī)定和要求,不斷增強依法做好計算機保密管理的能力;二是制定局各項涉密及非涉密計算機及網(wǎng)絡管理制度;三是嚴格涉密信息流轉的規(guī)范性,嚴格執(zhí)行涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密的原則。
(五)督促檢查,堵塞管理漏洞。為了確保計算機及其網(wǎng)絡保密管理工作各項規(guī)章制度的落實,及時發(fā)現(xiàn)計算機保密工作中存在的泄密隱患,堵塞管理漏洞,我局十分重視對計算機及其網(wǎng)絡保密工作的督促檢查,采取自查與抽查相結合,常規(guī)檢查與重點檢查相結合,定期檢查與突擊檢查相結合等方式,對計算機進行防范措施的落實情況進行檢查。
在今后的工作中,我局將進一步加強對保密工作的重視,強化對涉密內(nèi)容的管理,力爭保密工作取得新成績,確保保密工作的順利開展。
幼兒園保密自查自評報告【二】 為了進一步貫徹《民辦教育促進法》,促進幼兒園更好的發(fā)展,提高幼兒園的辦園質(zhì)量,我園嚴格開展自查工作,嚴格履行所有證件的登記手續(xù),按時參加年檢,做到合法、嚴格按照章程開展一切活動,遵循幼兒發(fā)展規(guī)律,促進幼兒身心健康發(fā)展。一年來,我們不斷更新思想、改變觀念、盡量把幼兒園的工作做好。現(xiàn)將今年自查工作情況報告如下:
一、校園概況我園現(xiàn)有幼兒620人,開設小班、中班、大班學前班14個班級。全園共有教職員工38人。幼兒園配套設施完善,功能齊全,消毒設備等一應俱全。
二、辦學條件方面
(一)、辦園場所有安全、寬敞、明亮、獨立的辦園場所及出入通道,有教室、寢室、辦公室、活動室、廚房、兒童廁所等,房屋通風良好、采光符合健康要求;房屋設施堅固、實用、無危房。
(二)辦園設施教室內(nèi)桌凳滿足需要,大小高矮符合要求,配齊各種教學用品。
(三)師資情況園長具有學前教育專科學歷,并具有幼兒園教師資格證書,接受過幼兒園園長崗位培訓。教師具有中師(中專)以上學歷按規(guī)定配齊保育、炊事等人員,均接受過培訓,具有上崗資格,勝任崗位要求。
精品
精品
三、保教管理方面
(一)常規(guī)管理保教每學年、每學期、每月有計劃、有總結,保教工作按計劃進行。有保育常規(guī)、幼兒接送制度,制度公開并按制度認真執(zhí)行。嚴格執(zhí)行做好入園體檢、定期體檢、晨檢及全日健康觀察,做好教職工上崗年度體檢。建立健全安全制度(食品衛(wèi)生安全、消防安全等)以及突發(fā)事件應急預案。建立健全各類人員崗位職責、晨午檢查制度、食堂管理制度、消毒制度、交接-班制度、衛(wèi)生保健制度、聯(lián)系家長制度、考核獎懲制度等。
(二)、依法辦園遵守辦學規(guī)定、經(jīng)營范圍要求,不擅自設立分支機構,不將本學校的辦學資格、辦學場所擅自轉讓或者承包給其它組織或個人。依法保障教職工的工資、福利待遇。為教職工繳納了意外傷害保險。園長與教職人員有聘用合同,并認真履行合同內(nèi)容。
四、安全防患方面安全工作常抓不懈是我們工作的一貫宗旨。安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。為了使幼兒園安全工作規(guī)范化、制度化,真真正正使安全工作到實處,確實保證幼兒、教職工和國家財產(chǎn)的安全。我園將在進一步完善安全工作的各項制度,加大對制度的落實、執(zhí)行的檢查力度。將安全工作納入常規(guī),列入日常生活和教育教學當中,提高幼兒的安全防范意識和防范能力。杜絕惡性事故和責任事故的發(fā)生。嚴格遵守門衛(wèi)值班制度,全天有專人值班,做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙(拐)、防意外事故等工作確保幼兒及財產(chǎn)安全。
五、存在問題在自查過程中我們發(fā)現(xiàn)我園還存在以下問題:
1、辦學條件還有待改善,
2、班額要盡量減少
3,師資力量還有待加強
4、生活設施有待改進,特別是在硬件的添加與投入方面。時代在進步,教育在發(fā)展,我們將以幼兒教育指南為導向與時俱進、用發(fā)展和創(chuàng)新的思維來發(fā)展我們的幼兒園,我們有決心和信心在各級領導的關心指導下,發(fā)揮我園優(yōu)勢,為幼教事業(yè)做出我們的貢獻。
幼兒園保密自查自評報告【三】 為了深入貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》、《36歲幼兒學習與發(fā)展指南》精神,進一步規(guī)范幼兒園內(nèi)部管理,提高保教工作質(zhì)量,促進幼兒教育的健康發(fā)展。學校對照長武縣教育局關于印發(fā)《咸陽市普惠性民辦幼兒園認定及管理實施辦法》的通知,對幼兒園各項工作進行了評估自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、基本情況
(一)場地園舍和配置設備設施
我園創(chuàng)建于2004年,經(jīng)長武縣教育局批準設立,取得了《辦學許可證》及相關部門的證照。幼兒園占地面積1350㎡,建筑面積268㎡,戶外活動面積1082㎡。建筑場地獨立完整, 教學場所和活動場地平整,無雜物、無污染、無危險。為了讓幼兒有更舒適的活動場地,我園于2017年將活動場地鋪上了安全環(huán)保的綠色仿真草坪。園內(nèi)還配有電腦、數(shù)碼相機、音響、電子琴等一套較齊全的現(xiàn)代教學設備, 每班教學用具齊全,配有電視、電子琴、VCD等,并為孩子配備了適合于幼兒年齡特點的室內(nèi)玩具、大型室外組合玩具,每年都為園添置新的大小型玩具。 這些設備設施很好的為教學服務,并確保全園安全工作,是幼兒學習玩耍的理想樂園。
幼兒園不但重視硬件的建設,更注重對軟件的開發(fā)與管理,力爭做到管理工作規(guī)范,隊伍建設專業(yè)化,教學設施現(xiàn)代化,教育模式多樣化,教育手段科學化,幼兒全面發(fā)展化。交通便利,家長方便接送,
園內(nèi)環(huán)境優(yōu)美,設施齊全,辦學條件良好。
(二)幼兒園規(guī)模及師資隊伍情況
我園于2017年成功獲得長武縣二級幼兒園。 如今現(xiàn)有教職工8人,幼兒106名,設有大、中、小班共3個教學班。
1.幼兒園設有4名專職教師,教師基礎知識、基本技能扎實,素質(zhì)好。
2.2名保育員及2名后勤人員都具有良好職業(yè)道德規(guī)范,熱愛幼教工作,有很強的敬業(yè)精神。園內(nèi)定期對保育員進行衛(wèi)生保健專業(yè)校本培訓,提高了保育員的保育能力。
二、衛(wèi)生保健及安全工作。
新學期開始,根據(jù)教學計劃要求和學生實際,制定幼兒學期工作計劃、月計劃、周計劃和符合幼兒發(fā)展水平的各科保育目標計劃。堅持幼兒教師定期學習業(yè)務、分析、自查保教計劃執(zhí)行的情況。
(一)安全工作是幼兒園工作的重中之重、頭等大事。
為了使幼兒園安全工作規(guī)范化、制度化,真真正正使安全工作到實處,確實保證幼兒、教職工和國家財產(chǎn)的安全。我園進一步完善安全工作的各項制度,加大對制度的落實、執(zhí)行的檢查力度。將安全工作納入常規(guī),列入日常生活和教育教學當中,提高幼兒的安全防范意識和防范能力。杜絕惡性事故和責任事故的發(fā)生。嚴格按照一幼一卡,人卡不分離的接送制度,嚴把接送關。嚴格遵守門衛(wèi)值班制度,全天有專人值班,做好防火、防泄、防電、防溺、防盜、防騙(拐)、防意外事故等工作確保幼兒及財產(chǎn)安全。自建園來無一例不安全事故
發(fā)生。
(二)落實《幼兒園衛(wèi)生保健制度》
嚴格按照執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》,不斷尋找工作中的薄弱環(huán)節(jié),采取積極的措施加以調(diào)整。在一日活動中,嚴格落實各項衛(wèi)生保健制度,堅持每天進行晨、午檢,嚴格執(zhí)行消毒制度,對室內(nèi)外環(huán)境、玩教具、餐具堅持每日消毒,責任到人、到物;每天對幼兒一巾一杯和所有設施、設備、地面、墻面進行徹底消毒,并定期檢查和不定期抽查相結合的方法實行監(jiān)督。有目的、有計劃地培養(yǎng)幼兒形成良好的生活習慣和衛(wèi)生習慣,如幼兒穿鞋、系鞋帶、疊被子、做值日生等競賽活動。切實抓好傳染病的預防工作,堅持衛(wèi)生保健宣傳工作,定期向家長、教師、幼兒宣傳衛(wèi)生、保健知識,利用家園聯(lián)系欄及時向家長反饋幼兒生活、衛(wèi)生、健康狀況,家園配合更好地促進幼兒身心的健康發(fā)展。
三、園務管理。
(一)領導管理
我園認真貫徹落實《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理條例》,堅持保教結合的原則,面向全體幼兒,促進幼兒體、智、德、諸方面身心和-諧發(fā)展。
1.由園長親自抓幼兒園管理工作,業(yè)務副園長負責幼兒園日常保教工作及制度的落實。
2.實行制度化、規(guī)范化、科學化管理。
(1)幼兒園每學期制定有切合幼兒園實際、符合幼兒發(fā)展水平幼
教工作計劃和總結。做到《幼兒教師崗位職責》、《一日活動常規(guī)》、《課程表》、《作息時間表》上墻,還制定了《安全管理制度》、《衛(wèi)生保健制度》、《家園聯(lián)系制度》等。學校定期檢查、考核、評估并與教師月考核掛鉤。
(2)狠抓師資素質(zhì)的提高和教育觀念的轉變。
組織教師認真學習教育教學理論,積極參加各級培訓活動。
(3)為保證保教工作的發(fā)展需要,做到了財產(chǎn)實行登記、清理、保護并有專人進行維修。
在辦園實踐中,堅持把發(fā)展作為第一要務。在管理思想上,堅持以教師發(fā)展為本,增強教師的主體發(fā)展意識;在管理行為上,采用柔性管理的方法,注重營造健康向上的園所文化氛圍。實行園長責任制,注重抓責任的追究,制定了一系列針對性和可操作性的量化考核細則。各項工作做到有章可循,有法可依,務真求實,為提高保教質(zhì)量,促進幼兒全面發(fā)展,增強內(nèi)部凝聚力發(fā)揮了重要作用。
(二)教師人文化管理
完善教師人文關懷陽光計劃,讓教師感受被關愛推行人文化管理,用大家的人格、修養(yǎng)、學識推進幼兒園發(fā)展,樹立園風正、教風正、學風正的良好氛圍。
四、收費管理
我園嚴格執(zhí)行當?shù)匚飪r部門的收費標準,不亂收費,嚴格按照二類園收費標準收取費用,無亂收費現(xiàn)象。有較為完善財務管理制度,賬目清晰,并逐年接受物價部門的檢查。
五、存在問題及整改措施:
回顧近幾年來的工作,我園取得的成績是顯著的,得到了上級主管部門和社會、家長的肯定和贊許,但對照評估標準,我們認為還存在以下幾方面急需改進:
1、辦園條件有待再完善,準備新增部室面積90㎡,硬化幼兒活動場地150㎡且鋪設安全環(huán)保的綠色仿真草坪,新增10套豪氣系列幼兒桌椅,部分配套設施等將繼續(xù)添置。
2、幼兒園專業(yè)教師年輕化,在編的專業(yè)教師少。 幼兒園將在師資力量方面加大投入,力爭在近兩年內(nèi)專業(yè)化幼兒教師隊伍達到100%.
3、教學改革、教育研究還須再加強。
20xx年度保潔工作計劃一:我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,根據(jù)20xx年的工作情況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作內(nèi)容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓,培訓內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。 3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內(nèi)容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、 人力資源管理規(guī)范化
1、 對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正常化、和諧化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
20xx年度保潔工作計劃二:在充滿挑戰(zhàn)和競爭壓力的新學期,我們保健組全體工作人員準備發(fā)揮自己的聰明才智,創(chuàng)造性地開展工作,努力把我園的衛(wèi)生保健工作做得更好,為幼兒園的生存、發(fā)展和省一級一類幼兒園評估做出自己的貢獻。
加強學習與時俱進:本學期我們保健組準備在保育員中繼續(xù)開展讀《誰動了我的奶酪》《致加西亞的信》、《第五項修練》等自我激勵書籍,通過學習激發(fā)大家主動、自覺的學習工作熱情,把本職工作做好。重點學習《省一級一類幼兒園評估方案》,將方案中與衛(wèi)生保健相關的內(nèi)容落實到人,細化到每個幼兒。認真學習《幼兒園教育指導綱要》,并結合幼兒園開展的教學科研工作,每月提出1—2個相關的學習主題,讓保育員通過自學、講座、討論等形式進行學習。本學期將繼續(xù)學習園本課程的相關理論知識,指導保育員參與教育教學活動,結合自身的業(yè)務特長做好指導幼兒在結構區(qū)和美術區(qū)的活動。其次,結合季節(jié)的變化組織保育員學習有關幼兒衛(wèi)生保健知識,用理論指導自己的實際工作更好照顧幼兒的身體和生活。
做好衛(wèi)生消毒工作防止傳染病流行:為孩子提供潔凈學習生活環(huán)境,是防止傳染病流行的重要環(huán)節(jié)。本學期我們將繼續(xù)做好幼兒園的衛(wèi)生消毒工作,指導清潔工按要求做好環(huán)境衛(wèi)生消毒。根據(jù)工作實際調(diào)整和完善班級與環(huán)境衛(wèi)生消毒標準和檢查表,保證檢查次數(shù),增加檢查形式,加強檢查指導,把工作做到實處。特別是在傳染病流行季節(jié),要加強宣傳教育、消毒、隔離、指導治療等工作。本學期開學重點做好非典型肺炎的防治工作,按上級部門安排做好宣傳工作,通過網(wǎng)絡、板報、宣傳單等多種形式向家長和教職工宣傳有關非典型肺炎的防治知識,準備好中草藥讓幼兒和教職工服用,在幼兒來園前做好幼兒園環(huán)境和班級衛(wèi)生消毒,做好通風和空氣消毒工作。加強晨檢防止有傳染病的幼兒入園。
做好膳食管理工作:為了給孩子提供更科學更合理的膳食,本學期我們將繼續(xù)對每周的帶量食譜先進行計算調(diào)整,然后再做給孩子吃,使之更符幼兒生長發(fā)育的需要。定期召開膳食委員會,繼續(xù)邀請家長顧問來園參加膳食委員會,對班級膳食信息反饋表反饋的信息及時討論并調(diào)整。繼續(xù)向新生發(fā)放幼兒家庭膳食情況反饋表。即時在網(wǎng)上公布每周幼兒膳食,認真聽取家長對膳食的意見和建議,調(diào)整好膳食使幼兒園的飯菜更合孩子的味口,更能滿足幼兒生長發(fā)育的需要。
做好日常保健工作,保證幼兒健康成長:每天幼兒來幼兒園的第一件事是參加晨檢,見到的第一個人是保健醫(yī)生,保健醫(yī)生要充分利用晨檢對幼兒進行身體健康檢查行為禮貌教育和心理情緒的觀察和安撫,讓幼兒每天來有愉快的開始。定期組織幼兒和教職工進行健康體檢,二月份為全園幼兒測身高體重為中大班幼兒測視力。三月份協(xié)助市婦幼保健院為入園幼兒體檢,4月份為全園教職工體檢和女教職工婦檢,5月份協(xié)助市婦幼保健園為全園幼兒測查視功能,6月份為全園幼兒測量身高體重并對每個幼兒的增長情況進行評價。做好每日的喂藥、巡班工作,做好生病和外傷幼兒的應激處理,做好各種表格的統(tǒng)計登記。
做好幼兒體格鍛煉的測查工作:按市婦保健要求,對班級體育鍛煉活動進行測查評價,指導名體育教師組織好幼兒進行體能活動,使幼兒體育鍛煉的強度和密度更合理,更能促進幼兒生長發(fā)育。
附:每月工作重點:
2月:
1、做好全園衛(wèi)生消毒迎接幼兒入園
2、制定新學期工作計劃
3、組織新生入園體檢,為全園幼兒測身高體重
4、加強晨檢、消毒預防非典型肺炎等傳染病
3月:
1、為大、中班幼兒測查視力
一、辦園方向和隊伍建設
根據(jù)我園發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃,我們繼續(xù)深入貫徹教育方針和幼小銜接兩個法規(guī),堅持保教并重的原則,以促進幼兒體智德美全面發(fā)展為目標,全面實施素質(zhì)教育,不斷深化幼兒園內(nèi)部改革,使幼兒園各項工作盡顯特色,求得發(fā)展。我園進一步規(guī)范以責任制為核心的現(xiàn)代化管理體制,努力優(yōu)化幼兒園常規(guī)管理,堅持實施層層管理的組織網(wǎng)絡。老師們之間切實做到通力協(xié)作、勤懇高效,并對各崗位進行具體分工,責任到人,定期檢查,常抓不懈,充分調(diào)動起每位教職工的積極性,發(fā)揮其潛能。讓其在幼兒園的改革與發(fā)展中,積極出謀劃策,共同開展好園內(nèi)各項工作,并使園內(nèi)優(yōu)秀的老師切實發(fā)揮先鋒模范作用和主力軍作用,從而有效的帶動全園教職工積極投身到幼教工作中。為加強幼兒園民主管理,園內(nèi)重大事議由教代會或教職工開會共同商議,充分發(fā)揮教職工的民主管理和監(jiān)督作用,鼓勵他們主動參與幼兒園管理,努力爭做幼兒園主人。此外,我們?nèi)嫱菩袌@務公開,嚴格執(zhí)行財務制度,按規(guī)定項目和標準收費,財產(chǎn)登記造冊,資料齊全,自覺接受社會監(jiān)督。
良好的集體能將教職工緊緊凝聚在一起,有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們幼兒園中,積極倡導一講奉獻、二講創(chuàng)造性開展工作、三講團隊協(xié)作的三講精神,并始終堅持把思想建設放在首位,堅持學習與交流。我堅持從自身做起,并帶動全體班子成員積極學習,在專業(yè)理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求自己,不斷認真學習教育管理理論,實施科學的工作方法,努力做好教職工的思想工作,成為幼教改革發(fā)展的領航人和教職工的貼心人。每周四的下午我們利用下班的時間,進行集體說課,集體備課,這樣不僅可以鍛煉老師們的綜合素質(zhì),而且在討論中,在爭辯中,整體老師的專業(yè)理論素質(zhì)得到提高。我們堅持把工作主陣地放在幼兒園教育教學改革的前沿陣地,定期深入班級,了解教師教育教學現(xiàn)狀,及時將先進的教育理念、教改前沿信息動態(tài)傳送到每一位教師,積極地進行教學改革,特別是在課程研究方面各位老師進行了初步的嘗試,使幼兒園在課程改革中率先跨出了第一步。
教師是現(xiàn)代教育中最活躍的因素,造就一支高素質(zhì)的保教隊伍是幼兒園開展工作的核心。為此通過園內(nèi)一些優(yōu)秀老師的事跡和宣傳,幫助教師不斷改造自己的主觀世界,做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),教書育人,為人師表。其次,我們從優(yōu)化教師個體素質(zhì)入手,采用多種形式鼓勵教師苦練基本功,從基礎教育知識的熟悉到靈活運用教育實踐,不斷提高了教師教育教學能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念,大膽創(chuàng)新,調(diào)整知識結構,加強教育技能改革,積極參加各級各類進修。我們還努力創(chuàng)設舞臺,有意把青年教師推上公開課講臺。看到老師們的迅速成長,我相信幼兒園的發(fā)展可以在創(chuàng)奇跡。
二、環(huán)境創(chuàng)設
辦園至今,我們一直力求給孩子們創(chuàng)設一種良好的教育環(huán)境。今年,我們根據(jù)幼兒園實際情況,進一步改善辦園條件,在幼兒園經(jīng)費并不寬裕的情況下,我園投入了10萬余元的資金。我們先后對教室,辦公室和舞蹈室進行改造,我們從孩子年齡出發(fā),力求做到生活化、情趣化、藝術化和兒童化,讓幼兒園真正成為孩子心中的樂園。此外,我們給 每班配置了空調(diào)。我們進一步改善教師辦公條件,為辦公室安裝配置了電腦、打印機,確保教師辦公自動化順利實行。
在努力為幼兒創(chuàng)設良好物質(zhì)環(huán)境的同時,我們也將心理環(huán)境的創(chuàng)設放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起,把自己融入環(huán)境中,積極創(chuàng)設寬松、和諧、寬容、信任的人際關系,努力優(yōu)化師幼關系、保教人員關系、教師與家長關系等。教師切實做到態(tài)度和藹可親,理解、尊重幼兒,使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環(huán)境中,逐步形成活潑開朗的良好性格,邁開健全人格的第一步。
三、保教工作
切實提高幼兒園保教工作質(zhì)量,是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。一年來,我園在保教工作方面抓重點、求實效,使保教工作在原有水平上有所突破。
①保健方面
2~6歲幼兒生長發(fā)育比較旺盛,為了使幼兒獲得豐富的營養(yǎng)我們參照幼兒營養(yǎng)食譜,按幼兒對每種營養(yǎng)的需求采購食物。
2009年對于全世界來說是很不平凡的一年,流行病毒的侵入讓每一位家長都忐忑不安,在這種情況下我們的老師積極開展家長工作,傳授預防知識 ,開設專們的知識課堂,積極把好晨檢及午檢兩大關,做好每個幼兒的預防與宣傳工作及全日健康觀察工作,并做好記錄。通過櫥窗、黑板報家長園地等方法,向教師、家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法,收到良好效果。 保證了學習的正常進行,抵御了病毒的侵入消除了家長的擔心。
②教育工作與幼兒發(fā)展
新《綱要》的頒布為我們指明了新時期教育工作的方向,在組織教師深入學習新《綱要》的基礎上,我們將《綱要》精神積極滲透,運用到日常教育工作中。我們堅持立足一日活動,以培養(yǎng)幼兒創(chuàng)新精神和實踐動手能力為核心,進一步增強幼兒動手操作的興趣,給每個幼兒提供了充分動手動腦的機會,孩子們在參與的過程中,主動的去思考、去實踐,切實提高了多種能力。
④家園聯(lián)系
當前,家園共育作為擴展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關注。為此我園認真致力家長工作,努力探索新時期家長工作的特點。
我們倡導教師要建立家園關系,即互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持。同時切時做好家長工作,充分發(fā)揮家委會的作用,通過多種形式的活動,如家長會、家長開放日等,幫助家長建立全新的育兒觀。