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中等師范學校和高等師范院校高年級學生到初等或中等學校進行教育和教學專業訓練的一種實踐形式。它是師范教育貫徹理論聯系實際原則、實現培養目標不可缺少的教學環節,是教學計劃中的重要組成部分。下面是小編為大家整理的見習期自我鑒定實習五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
見習期自我鑒定實習1教育實習是師范教育一個極為重要的實踐性教學環節。
一、在實習中,提高了我們的教學本事和綜合素質,是全方位的實戰訓練,有利于提高從教技能,在我們身份轉換中健全心理素質;在艱苦的環境中鍛煉身體素質;在教育教學中提高專業素質;在禮貌教育中完美人格素質。
二、離論聯系實際,使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強感性認識,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實踐問題的本事,為畢業后走上工作崗位成為一名優秀的教師打下必須的基礎。
三、同時,能夠檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量、培養合格人才累經驗,并為自我能順利與社會環境接軌做準備。
在新開街學校實習的這十五周的時間里,感受頗多。實習期間,我遵守學校紀律,嚴格要球自我,努力為人師表。我出任了初二三班的數學教學任務兼班主任,認真完成了三方面的實習基本資料,具體情景如下、
1、教育工作實習方面
開學初期,來新開街學校,進取主動向原班主任請教,了街班級了解情景,在明確教學進度及教學計劃后,立刻跟隨楊教師聽課,參加教研會議,小組內試講,評課。我所在的班級,學生基礎參差不齊。所以,在備課中,注重對基本知識和基本理論的強調。結合聽課的心得制定了教學計劃,進行了試講,得到了指導教師的肯定后,正式走上講臺。
走上二年三班的講臺時,不免有些緊張。這是第一次正式講課,還帶著緊張之為的些許激動。經過精心備課,本節課還是取得了必須的成績,完成了各項教學計劃,課程的講授得到了指導教師教師的好評,但同時也指出了我的不足,課下,我即使鑒定了自我的得失,并進行反思。
在教學過程中我不斷積累經驗,研究課程,改善教學方法,使每堂課程都飽滿精練。在我自我的努力和指導教師的幫忙下,我的教學實習工作取得了圓滿成功。
在實習期間,認真批改每一次學生作業及考試試卷,及時分析試卷,找出學生的知識不足,把握教學的重點。并且認真完成實習教案十篇
2、班主任工作實習方面
在進行教學實習的同時,我還進行了班主任工作實習。進入新開街學校開始,我便張教師的指導下開展班主任工作。我深入初二三班了解情景,幫忙班主任教師開展各項工作,
開學初期,開展“新學期、新態度--我能行”主題班會,在新的學期開始,增強學生的自信心,讓學生感受到經過努力而成功的喜悅。同時做好本學期的學習計劃,制定學習目標,在“我能行”的態度中,朝著目標前進。學期中期,開展“禮貌、禮儀”主題班會,培養學生禮貌禮儀須從此刻做起、從自身做起的意識,并為學校的和諧建設做出一份貢獻。五月中旬,在期中考試已結束而期末考試尚未到來之時,為謹防學生s思想松懈、學習放松,開展“成功捷徑--奮斗”主題班會。引導學生學樹立正確的人生目標,經過各項小活動體會奮斗過程中帶來的成就感,為期末考試的復習鋪設一個良好的捷徑。
在實習工作中,我還著重做了幾位同學的思想工作,幫忙他們克服思想波動,在青春叛逆期,引導他們樹立正確的人生觀、價值觀,并對其進行課業輔導,等等。所以,在張教師的細心指導下,我學到了許多本上沒有的東西,積累了許多班級的管理方法,并有了必須的班主任工作經驗,為日后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
3、教育調查與研究報告方面
進入新開街學校之后,綜合新開街學校的現狀及學生特點我做了細致的分析,同準備階段的教育調查計劃一并制定了本次教育調查的主題及調查步驟,展開教育調查,并同周邊的幾所中學的實際情景相結合,作了此次報告、
此次調查報告的方向重點是如何提高課堂氣氛、調動學生的學習進取性。我聽取了學生的一些意見,請教了一些教學經驗豐富的教師,查詢了有關資料,并結合了當前《課程標準》完成了教育調查報告,報告得到了指導教師的認可。
以上三方面的資料是我在實習期間完成的。回憶十五周的教育實習,使我深深體會到,要想成為一名優秀的人民教師,是十分不容易的。除了本身應具備淵博的學識外,其他各方面如語言、表達方式、心理狀態、以及衣著、動作神態等也是有講究的;當然,我更是體會到了當一名教師的歡樂與幸福。
與學生在一齊,我會回憶起自我中學時代,也會想起自我以往的點點滴滴。當我在講臺上書寫每一筆的時候,我都能覺察到自我臉上洋溢著幸福的微笑,因為,我這么多年讀書學來的知識,最終找到了傳輸給他人的途徑,讓我自身有一種成就感。
見習期自我鑒定實習2__年級進行了一次統一考試。作為實習教師,我也參加了監考。從同學們的考試成績看,授課效果還是十分不錯的。
比教學工作更重要的就是班主任工作。在學校里,班主任就是學生的第一監護人,所以班主任的工作十分瑣碎。一名真正盡職盡責的班主任,在學生身上下的功夫比學生的父母還要多。我覺得,在班主任工作中始終要堅持“一個標準”,就是在處理班級事務時,尤其是獎懲方面,對好學生和后進生應使用同一個標準。通常好學生易受到偏愛,而后進生則常常使教師產生偏見,所以班主任“執法”必須要公允,要一碗水端平。如果處理有偏頗,則會助長好學生的壞習慣和驕傲的性情,壓抑后進生的上進心。所以做到一視同仁很重要。
__年班主任的培訓,由學校一名具有38年班主任工作經驗的老教師進行講座。他在講座中強調:應對一個全球化的新經濟時代,應對一場世界性的教育轉型,必然要帶來“中國新教育風暴”。我國正迫切需要從工業化時期的教育向信息化時期的新教育轉型,人們也由單位人向社會人轉型──這就是新時代。當前正在由“以教學為中心”向“以導學為中心”轉型,一個教師的時代正在成為歷史,一個全面呼喚“導師”的時代正在誕生,這就需要我國1000多萬教師再培訓、再充電,培養擁有健康人格的人,是教育者務必應對的難題──這就是新教育。
作為實習班主任,我也在工作中不斷鑒定經驗。帶我的教師最常說的一句話就是:“對待學生,要打一巴掌揉三揉。”有一次,班里有一個同學上課睡覺,放學后我留下他談了將近兩個小時。起初是十分嚴厲地批評他,讓他明白上課睡覺是不對的,隨后語氣漸漸緩和下來,開始進行和風細雨式的教育。在將近兩個小時的時間里,我了解到了這名同學的家庭及經濟狀況,也聽他說了自我畢業后的打算,對他有了一個比較全面的了解。之后我又從側面了解到,這個同學是班里的“典型”,是班里最“活躍”的分子。有了對這個同學的全面了解,對我今后開展班級工作是十分有幫忙的。
體現教學工作的成果是講一節公開課,而體現班主任工作的成果則是開一次主題班會。我開的主題班會的題目是《花季、雨季──把握這天,展望明天》。這次主題班會所倡導的思想是“把握這天,展望明天”,也象征著“把握此刻,展望未來”。班會旨在讓同學們認識到時間是寶貴的,就應珍惜時間。激發同學們對珍惜時間的敬佩感,讓他們體會到因珍惜時間而獲得成功的歡樂。使同學們能夠做到珍惜時間,做時間的主人,讓大家意識到珍惜時間在學習過程中的作用,規劃好自我的職業生涯。透過這次主題班會,很多同學都展現出了自我的才華。從風度翩翩的主持人,到樂感十足的吉它手,所有同學都表現得很出色。同學們也從主題班會中學到了很多東西,不僅僅認識到了時間的寶貴,也學會了怎樣珍惜時間。從同學們在班會后各方面的表現來看,主題班會到達了十分夢想的效果。
在這次教育實習中,我們這些實習教師都十分幸運地趕上了兩個大型的活動。一個是全校的課間操比賽,我經常帶領自我的班級利用中午休息時間和晚上放學時間練操,同學們都做出了很大的努力,最終在比賽中獲得了第二名,并且還獲得了全校的精神禮貌獎。另外一個比較大型的活動就是觀看“樂華”殘疾人藝術團的演出,這對全校師生都是一種教育。殘疾人尚且能夠自強不息,以他們驚人的毅力改變自我的命運,更何況是健全人呢同學們在觀看演出后都寫了自我的感想,表達了自我努力學習的決心。在這兩次大型活動中,我的組織、協調潛力都得到了鍛煉,得到了提高。在我們實習期間,學校召開了一次家長會,我作為實習教師在家長會上也對自我的工作和班級的狀況做了鑒定,會后也和個別家長進行了談話,培養了自我作為教師和學生家長進行溝通的潛力。
臨走的前一天,我們班的同學和另外一個班的同學進行了一場足球友誼賽,我也上場參加了比賽,和同學們同場競技,比賽最終以2:2戰平。結果并不重要,過程才是最歡樂的。
在這次實習中,我的各方面潛力都得到了鍛煉和提高,這也會對我今后的學習、生活和工作產生深遠的影響。我會不斷努力,攀登人生的最高峰。
見習期自我鑒定實習3作為一名教師,首先上好課是最基本的要求。在實習前我做了比較充分的準備,但真正的中學教學對我來說還是第一次。從學生轉變為教師,就需要慢慢的摸索與積累。首先,實習的第一周,我聽了指導教師和其他體育教師的課。對于每次的聽課,我都認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意各教師講解思路與組織學生的方法跟自我的想法的差別,以吸收教師的優點。可是遺憾的是,那里的體育教師上課都是讓學生活動的時間比較多,而教師的講解與示范的就很小。
過了兩天,我的指導教師就開始讓我上課了,那時候我真的很意外,那么快就讓我上課了,我害怕自我做得不好。接下來的時間,我為了寫教案與備課而忙了起來。對于第一次寫教案的我,我真的有點不知所措,但經過了一連幾個小時的奮斗,我還是把我的第一份正式教案寫出來了。指導教師很認真的為我指出教案的問題,還有一些要注意的問題,這樣我的第一份正式的教案最終過關了。
在教育實習過程中,我深深感覺到作為一名教師的辛苦,更感覺到作為一名教師的本事我還差很多。就寫完教案的第二天,我正式開始上我的第一節體育課,應對學生的我是顯得那么害羞,那么的膽小。
我對我的一節課上得還是比較滿意的。正當我還以為上得能夠的時候,教師的意見卻像傾盆大雨那樣把我淋個濕透了。教師很耐心地從我上課開始到結束下課中所存在的問題都一一指出來。
我的第一次課正式就這樣結束了,而第2到7次重復課中,我注意了前面的缺點,一節比一節上得更好,這也得到了指導教師的肯定。而在以后的課時中,我都按照自我之前所制定好的教學計劃來上課,由于一個星期上12節課,并且每節課指導教師都會或多或小給我指導,所以在這實習的幾個星期里,不但我的示范技能提高得很快,并且學生都慢慢喜歡我上的課。
在實習的中后期,公開課就成為我的一個最為重要的任務。雖然我還是比較害怕上公開課的,但公開課是檢驗一個教師教學質量的重要途徑。為了備好公開課,每一天都會忙個不停,還經常向指導教師請教,在備課當中我深深地會到上好一個好的體育課要做的準備工作真是很多很多。公開課的時候,實習學校的體育教師都過來聽課,而我也好好地完成了上課的資料,也得到了教師的較高的鑒定。
雖然此刻的我與指導教師還不能相比較,可是我從指導教師身上學到了許多的教學經驗,也學到了許多運動隊訓練的經驗,我真的很感激我的指導教師。
見習期自我鑒定實習4來到七色光幼兒園一個星期了,甜苦辣樣樣都有品嘗到,可品來品去,覺得酸也甜,苦也甜,辣也甜!這并非是在作詩。這是我的切身體會,不是嗎那些祖國的花朵,在我們的培育下,有了自我的花期和芬芳,那些被扭曲的靈魂重新得以塑造,這難道不是一種美和甜蜜嗎透過自我的努力,使我在半年的見習生活里提高很大。
隨著中國加入WTO組織,我們的國家將會面臨科技上的新挑戰。科技是第一生產力,誰在教育上領先一步,誰就擁有輝煌的明天。作為二十一世紀的教師,我由此感受到自我肩上的擔子之重。個性是隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,下一代的生活方式、思想也逐漸發生了變化。我明白孩子是祖國明天的期望,少年兒童在觀念和習慣上理解健康向上的教育、培養高尚的情操、樹立完美的人格,無論對今后的發展還是對國家和民族的未來,都具有奠基性的意識。
一、給學生創造一個歡樂學習的學習氛圍
好動愛鬧是幼兒的天性。俗話說得好,有了好的土壤才能長出好的小苗。小二班的班主任白佳利教師、潘五妹教師和保育員鄭麗平教師,她們始終恪守給家長和社會的承諾:對待幼兒關心尊重,一視同仁。小二班共有40個小朋友,最小的才有兩歲半,可是在幼兒園里,小二班的全體小朋友共享著幾位教師給她們的愛,歡樂的游戲,歡樂的探索,歡樂的學習,歡樂的度過在幼兒園的每一天。她們認真負責、科學教育,讓小二班的小朋友沐浴在她們共筑的愛河里面。
二、在實踐中積累經驗
1、在教學中,滲透專業的教育理論知識
在這兩個月的實習期間,我注意將所學的理論運用到教育教學實踐中去,平時學到的各年齡班身心發展特點和規律、教育教學的原則與方法、游戲活動的組織和指導、課程設計與實施以及各種基本技能等,在這次實習中得到實踐與運用。第一次深入課堂時,我就遇到了許多在學校沒有學過,沒想過的難題,明白上好一節課,不但要讓小朋友學到知識,還要提高他們的學習興趣,做學習中的可樂兒。我還明白課堂常規的技巧、情感的共鳴、知識的拓展等讓我深知“細節決定成敗”的真理。所以,平時我注意跟同學一齊交流教學心得,鑒定教學的經驗和做法,遇到問題能用學過的理論進行解決,對于新的教育理念怎樣運用與實踐,大家經常一齊學習探討。與同學們一齊認真研究教材,深入了解每個幼兒的實際狀況,認真備課,寫出高質量的教案,每節課前都在小組認真試講,在教學過程中用生動流暢的語言,嫻熟的專業技能讓課堂氣氛十分活躍,讓教育教學活動順利的進行。觀摩課后,我們都注意跟指導教師交流和鑒定經驗,正如同學們說的:“每上一節課感覺都不一樣,自我駕駛課堂的潛力也有所提高。”
2、開展豐富多彩的集中教育活動,激發幼兒學習興趣
小班的孩子剛進入幼兒園不久,我們跟指導教師們透過各種豐富多彩的活動,讓幼兒喜歡上幼兒園,能適應幼兒園的群眾生活。讓小朋友能安靜的聽教師講,跟同伴友好的說話,自我也會覺得很有成就感。所以,梁教師她們是很注重集中活動教育的。從她們的集中教育活動,讓我們明白集中教育活動時間不僅僅要有好的備課教案,更重要的是懂得如何控制課堂紀律,否則就是教師喊破喉嚨也無濟于事。在第一個集中教育活動時,我既興奮又緊張,也很累。之后的每個集中教育活動我都認真備課:熟悉教學資料、結合幼兒年齡特點、精心準備各式各樣的教具,盡我最大的努力去激發幼兒學習的興趣,幫忙幼兒理解記憶。在教學活動中我也穿插一些小游戲,以讓到達幼兒在玩中學,學中做,并且愿意與教師和同伴交流,體驗與他人進行語言交往的樂趣,鼓勵學生用自我喜歡的方式簡單的表達感知操作活動中的感受和發現,喜歡與伙伴說話,交流分享自我的喜悅,讓她們能歡樂的學習知識。而我們在指導教師的身上,學到很多課本上沒有的知識,明白在課堂上,學習生活上,教師要注意給孩子營造“愛”的氛圍,讓幼兒喜愛教師,相信教師,喜歡跟教師還有同學一齊游戲一齊學習,沉浸在愉快的學習氛圍之中。
三、認真做好家園工作
這兩個月的實習讓我們第一次置身于社會活動中,與不一樣的家長打交道。和每一個小朋友搞好關系,讓他們對我們又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你,喜歡你組織的活動,怕呢,就是讓小朋友聽你的要求,和你一齊活動一齊游戲。這次實習我也掌握了一些與幼兒相處的方法,這也是一筆難得的財富。同時我還發現了自我的許多不足的地方,比如在語言方面,語言的表達潛力不強,綜合概括潛力仍缺。語速、語調,語感掌握還不夠好,語言不夠童化,與孩子的交流不夠煽情。在教學教育方面,專業知識的運用未能嫻熟流暢的發揮,教學游戲活動不夠新穎。所以,回學校后,我們要繼續認真學習教育教學理論知識,加強專業知識的學習,認真探索幼兒課程教學新理念,為今后的教育工作打下扎實的基礎。
第一次接觸幼兒園的工作,我既新奇又繁忙。和小朋友在一齊是開心的,他們的聰明可愛深深的感染了我,內心對這份工作的熱愛越來越強烈,時也感到了沉沉的職責。在踏入解放軍報社幼兒園之前,我的腦海里的幼兒園,就是教師帶領著小朋友一齊做游戲,學習簡單的知識的場所。可當我真正踏入這工作當中實踐時,我對它有了進一步的了解。
幼兒教育是基礎教育的有機組成部分,是學校教育的基礎階段,也是人才成長的奠基階段,幼兒園的工作是:實施保育與教育相結合的原則,對幼兒實施體、智、德、美諸方面的教育,促進其身心和-諧發展。這是國家對幼兒園教育工作的要求,也是幼兒園全部的出發點和歸宿。透過這個任務在活動中制定不一樣的目標,大大豐富和滿足了幼兒身心的需要,真正使幼兒在從中得到歡樂,得到發展!
記得,有一次戶外體育活動,有個小朋友想上廁所,我趕緊請他回教室衛生間,可他偏要固執地在一棵小樹旁小便,我見他一點兒也不聽我的話,便不由分說地批評他不講衛生,行為很不禮貌。起初,他用疑惑的眼神望著我,而后振振有詞地說:“教師,這個樹太小了,我給它施施肥,讓他快快長大!”看著他那天真無邪的臉蛋,我無言以答,內疚占據了我的心。
高爾基以前說過,‘愛孩子是母雞都能夠做到的,但要教育孩子就不是一件容易的事情了。”我不斷地揣磨著這句話,細細領會其中涵義。如今的我,腦海中還不時地記起高爾基的話語。一句話普普通通、簡簡單單話,卻包涵著許多育兒的方法和教育的理念,讓我受益無窮。
見習期自我鑒定實習5我實習所在學校是河源市和平中學,實習基本資料包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查。基本情景如下:
1、課堂教學:完成教案數28份,上課數31節,其中3節重復課;
2、班主任工作:負責管理班級日常事務和組織班級活動;
3、教育報告:完成一份教育調查報告。
經歷了為期8周的實習生活,我嘗試到了身為一名教師的苦與樂,也深深地體會到了一名教師所肩負的職責;在這些日子里,我能以教師的身份嚴格要求自我,為人師表,處處注意自我的言行和儀表,關愛學生,本著對學生負責的態度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規章制度,尊重實習學校領導和教師,虛心聽取他們的指導意見,完成我們的實習任務。
我教的是高一(10)班的數學,由于僅有一個班,所以我能夠花更多精力去教好這個班。見面會上,指導教師陳敏能就跟我說:“這個班的數學很差的喔……”10班原班主任梁智創教師也跟我介紹了,這兩年和中一向在擴招,招了好些擇校生,今年高一年級有20個班,其中又按照學生的入學成績將班級分為8個提高班和12個普通班,我們班是普通班,基礎比較差的。經過兩天向教師的了解,從成績單的分析以及和學生的接觸,確實,這個班的數學基礎比較薄弱,就對于函數這一部分的知識掌握得很不好,很多同學連怎樣去確定函數都不會,很多簡單函數的定義域和值域也不會求,對于分段函數更是無從下手,我覺得對于這一問題的出現,是學生對函數[來源于99zuOwen.]的概念不理解,沒能抓住其重點以及其實質;還有就是很多學生告訴我他們連初中的數學知識都沒有學會,對于這個狀況,真的不樂觀;還有學生向我訴苦:“教師,我初中數學都學得挺好的,為什么一到高中,我還是那么認真的學習,可是就是成績跟不上去,很多題教師課堂上講我聽得懂,可是一讓我自我做,又不明白從何下手了。”對于這些學生,我一邊以堅定的語氣鼓勵他們:“不怕,萬事開頭難,高中知識相對初中知識能夠說在難度上是一個質的飛躍,但只要你們咬牙堅持
[關鍵詞]以中小學為基地;教師培訓模式;BEd課程;PGCE課程
Abstract:Since the early 1990s , England has reformed the traditional teachertraining pattern and developed a new pattern , which is schoolbased , and BEd and PGCE are the major parts. This paper narrates briefly the pattern and analyses its concrete characteristics , and puts forward some suggestions for China's teachertraining .
Key words:schoolbased;pattern of teachertraining;course of BEd ;course of PGCE
一、英國教師培訓模式概述
英國的教師培訓實施兩種完全不同的模式:一種是學科專業學習與教育專業訓練同時進行的“4+0”模式,它以“教育學士學位”(Bachelor of Education,簡稱BEd)課程為代表,主要培養小學教師;另一種是學科專業學習與教育專業訓練先后進行的“3+1”模式,即先獲得學科專業的學士學位,再接受一年的教育專業訓練,它以“研究生教育證書”(Postgraduate Certificate ofEducation,簡稱PGCE)課程為代表,主要培養中學教師。目前,PGCE課程越來越受到英國政府的推崇,已成為教師培訓模式的主體。
1BEd課程
BEd由大學、非大學的多科技術學院與高等教育學院提供,入學要求與大學其他本科的招生標準持平或更高。其中,數學和英語兩門學科的中等教育會考合格證書是入學的必要條件。其課程由教育理論、教學技能、教學實踐經驗、主要課程四部分構成。其中,教育實踐經驗在課程計劃中占很大比重。
以愛丁堡大學莫雷教育學院(Moray House school of Education,the University of Edinburgh)2005~2006年度BEd初等教育專業課程計劃為例[1]:學院第一、二學年的主要學科課程包括數學、語言、環境研究、宗教和德育、表達藝術;教育理論課程包括四個部分:教育思想、終身發展與學習、學習與教學、教育的社會背景;課程的原則和問題;教學與學習;教育的社會背景。后兩學年中,數學、語言、表達藝術仍然是主要的核心課程;教育理論課程集中在發展學生的專業責任,以滿足教育過程各個階段課程的需要。最后一年主要包括一個專業計劃,即對教與學的某一方面進行行動研究,也就是我們常說的教學實踐。實習通常在中小學進行,由中小學和大學教師合作指導。另外,還提供大量的選修課,如現代語言、科學、技術與環境;宗教、道德與哲學研究;兒童文學;英國課程歷史;小學主題教學;合作學習;家庭、學校與社區;信息與傳播技術;個人、社會與健康教育;教師工作的專業與政策背景;學習的額外支持等。學生必須至少選擇一門課程進行選修。
2PGCE課程
該課程的招生對象是希望擔任教師的大學非教育專業畢業的本科生。根據中央教育局的規定,意欲在中學從事教學工作的人,其在普通中等教育證書考試中英語和數學的成績必須合格。課程學制一年,之后,學生可獲得研究生教育證書,擁有教師的法定資格。該課程主要由學科研究(Subject Studies)、專業研究(Professional Studies)、教學實踐經驗(Practical Teaching Experience)三個要素組成。其中,教學實踐經驗是課程的重心。
以倫敦大學教育學院( the Institute of Education, University of London)2005~2006年度面向中學的PGCE課程計劃為例[2]:課程主要由“作為實踐活動的教學"(Teaching as a Practical Action)、“影響教學的背景”(Contexts Affecting Teaching)、“教學與專業發展”(Teaching and Professional Development)三個主題構成,具體包括四類課程:①課程學科研究:要求師范生關注學科專業方面的發展,掌握特定學科的教學技能,在課程教學上,與著名的國內外相關領域的專家合作,并學會充分利用學院的科研成果。②專業研究:旨在提供專業學習更廣闊的背景,注重師范生從專業角度對學校政策與實踐的充分理解,包括了解教育過程和影響教學的因素,以及教師的專業職責和法律義務。③教育實踐經驗:由“小學經驗入門”與“教學實際訓練”組成。課程開始之前的第一周,師范生在附近一所小學進行課堂觀察,了解小學階段的專業經驗。之后,在中學進行三個學期的實踐教學,讓師范生獲得一系列的實踐經驗。師范生在整個課程教學中被安排到兩所不同的學校,體驗不同學校的學習需要和管理方式。這類課程約占整個培訓課程時間的2/3,是培訓課程的主干。④學科專業選修課:由課程學科研究提供,包括藝術與設計教育、經濟與商業、地理、歷史、宗教教育等。師范生從中選修一至兩門作為自己的發展領域。
除了向師范生提供相對穩定的必修課和選修課外,學院還提供一些臨時性的短期課程,以滿足學生自我發展的需要。2005~2006年度,學院開設的短期課程多達21門。課程在形式上也是靈活多樣,有講座、學科研習班、接受導師的個別指導、從學院的研究項目和開設的各類課程及圖書館中尋找內容進行學習和研究等。學院采取連續評定的課程評估方式,通過定期評價與學校咨詢對整個課程學習進行監督。
二、 英國教師培訓模式的特征
1 師資培訓完全高教化,并受到政府的嚴格控制
目前,英國的師資培訓基本定位在本科以上,實行開放、多元化的教師教育體系。政府對師資培訓尤為重視,并對其質量進行嚴格監控。英國成立了教師教育鑒定委員會(Council for the Accreditation of Teacher Education,簡稱CATE),專門負責根據最新制定的課程鑒定標準對英格蘭和威爾士的職前教師教育課程進行鑒定和評估[3]。CATE的成立標志著政府對教師教育直接干預的開始。此外,英國還通過實施嚴格的教師資格證制度來控制師資培訓課程,BEd和PGCE均與教師資格證書相聯系。
2大學與中小學建立合作伙伴關系,形成“以中小學為基地”的教師培訓模式
BEd和PGCE在課程結構和內容上非常注重中小學教育教學實際,有的甚至以中小學的實際問題為線索來組織。早在19世紀末和20世紀初,英國就開始盛行以中小學為基地的“師(教師)——徒(師范生)制”教師培養模式[4]。1992年,教育大臣帕頓發表的《職前教師訓練》報告,強調師范教育機構必須建立服務教師培訓的中小學基地學校,兩者的關系應是合作的伙伴關系。“以中小學為基地”的教師培訓模式正式開始實施。新的模式以“教師職前培養制度的改革應基于徹底了解現行中小學教育的實際需要”為出發點,完全改變了長期以來“以大學為本”的教師教育模式,使中小學與大學培養機構之間建立了一種平等的“伙伴式”關系。師資培養機構與中小學的這種緊密的合作伙伴關系,已成為英國師范教育的一大特色。
3師資培訓課程設置靈活、形式多樣,鼓勵學生個性發展
BEd和PGCE這兩種培養方式各異、培養目標各有側重的模式形成了英國頗具特色的“混合型”教師培養體制,它能靈活地適應教師數量的供求變化,保證師范教育的辦學效益。課程通過報告會、研討會、實踐調查、課題研究等形式開展,學生之間和師生之間自由交換意見,這也是一個鼓勵提出新觀點、新方法的學習過程。英國教育有注重個性的傳統,這在師資培訓課程中也有明顯體現:既有必修的主干課程,又有選修的輔助課程;既有學習時間較長的課程,也有幾天或幾周的短期課程。這些課程種類繁多,明碼標價,師范生可根據自身發展的需要、愛好、特長及經濟承受能力,選擇其中的一些課程學習。這樣,課程的開設、學生的選修都具有較大的靈活性,有利于師范生個性的培養和發展[5]。
三、 啟示
1教師教育體制由單調、封閉走向開放、多元
受計劃經濟影響,我國長期實施的是獨立定向的教師教育制度,政府嚴格控制教師教育管理體制,從而造成整個教師教育的發展具有很大的封閉性。師范院校的辦學積極性和創造性不高,導致辦學效率低下,進而限制了教師教育的發展。而今,市場經濟的建立對這種封閉運行的教師教育體制提出了挑戰。只有在教師教育中適當地引入市場機制,建立起開放多元的教師教育體制,才能使教師教育得到健康發展。綜合性大學辦師范教育的優勢正在于其開放性。同樣,單一的師范院校也可以通過走綜合化的道路來創造同樣的優勢。我們要尋求師范性與學術性的最佳平衡點,盡快在新的背景下形成師范教育新的內部機制。
2加強師范院校(大學)與中小學的合作,提高教育實習質量
教育實踐活動一直是我國師范教育的薄弱環節。中小學除了向師范生提供短時間的教育實習,基本不和師范院校發生聯系。這種情況不利于職前教師教育理論與實踐的結合,從而影響教師培養質量,也不利于在職教師的專業發展。教師的專業成長需要理論的武裝,也需要真實的實踐體驗。大學是教師的理論學習場所,中小學是教師的實踐基地,只有大學與中小學合作,才能夠有效地提升教師專業發展水平。當前,我國也有了師范院校與學校合作的嘗試,出現了教師發展學校。它是在原學校建制內,由大學和中小學合作建立的旨在促進教師專業發展的教學研共同體,是一種理論與實踐相結合的教師培養方式。不過,教師發展學校在我國還是一種新生事物,在發展過程中尚存在一些困難與障礙。英國在此方面有十幾年的實踐經驗,值得我們學習和汲取。
3 將職前教師培養與在職教師培訓有機結合,實現教師教育一體化
教師專業發展是一個教師持續不斷的成長過程,它應該貫穿教師的一生。在傳統教師教育體系之下,職前教師培養在師范院校進行,在職教師培訓主要是中小學的事。職前教育與在職教育的這種分離狀態不利于實現教師教育一體化。在英國以學校為基地的教師培訓模式中,師范生在學校度過大量時間,由專門的學校指導教師對其教育實習進行專業指導,學校指導教師要接受由大學進行的指導教師培訓,這也是在職教師專業發展的一條有效途徑。為了保證教師教育的連貫性與一致性,我們可以建構一種能把職前教師培養與在職教師培訓有機結合起來的教育實習模式,雙向校本師生培訓模式便是這樣一種模式。所謂雙向校本師生培訓模式,是指高師院校根據自身發展的需要,在對學校師生的現狀與潛力進行系統評估的基礎上,充分利用校內外種種資源,主要在校內開展的旨在滿足學校工作需要以及每個師范生和在職學校教師專業發展需要的培訓活動,其最終目的是實現二者的雙向專業發展,實現教師教育一體化[6]。總之,學校是教師專業發展的理想場所,通過教育實習中的教學指導這一環節,把職前教師培養與在職教師培訓有機聯系起來,可以充分利用大學與學校的資源,形成教師專業發展的良性循環,從而開辟教師專業發展的新途徑。
[參考文獻]
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長沙師范高等專科學校酒店管理專業介紹近三年的教改實踐,對工學結合人才培養模式極其模式下的課程體系的構建進行了探索,“零距離辦學,工學結合,以職業綜合能力培養為核心,強調職業形象系統化,注重酒店管理與應用外語結合且可持續發展”。這個人才培養模式體現三個宗旨:
首先,人才培養目標的準確定位是專業建設的靈魂。培養目標是學校一切教學活動的出發點和歸結點,決定著課程體系改革的方向和酒店管理專業人才的培養模式。高職高專酒店管理專業培養應面向社會、地方和基層,具有扎實的現代酒店管理理論和嫻熟的專業技能、較強專業能力和綜合素質的應用性、復合型酒店管理管理人才為培養目標。即:良好的職業素養+扎實的文化功底+嫻熟的實操技能+獨特的專項技能(酒店管理與應用外語的結合)。
其次,內外兼修的職業形象系統化設計是基點,職業綜合能力培養是核心。高職高專是以“能力為中心”的教育,是培養具有較強的專業能力和良好綜合素質的教育。對于畢業后將在酒店相關行業從事一線禮賓接待服務及基層經營管理的學生來說,職業能力的培養、職業素質的養成及職場形象的塑造至關重要,因此,我們由個人形象———職場形象———組織形象———國家(區域)形象進行系統設計與同步的動態實施。
再次,“零距離辦學”即以高質量就業為導向是可持續發展的重要保障。就業導向是高等職業教育教學改革的基本理論取向,其內涵是以職業、崗位、工作為基本依據設置高職教育教學模式,其實質就是既要滿足社會對人才的整體需求,又要滿足學生自我發展的個人需求。高職高專酒店管理專業人才培養模式應融知識傳授、能力培養、素質教育及形象塑造于一體,四維一體的培養目標強調內蘊與外顯的同步兼修,涵蓋了情感與態度價值觀、過程與學習方法、知識與技能,并倡導獲得基礎知識、專業技能與專業素質的過程同時成為學會學習、形成正確價值觀并塑造良好職業形象的過程。
二、構建高職酒店管理專業“工學結合”人才培模式課程體系
課程是學生為未來從業需要而學習的知識、經驗、技能的總和,是學生能力建構的基礎和依托。課程建設與改革是提高教學質量的核心,也是教學改革的重點和難點。高等職業院校要積極與行業企業合作開發課程,根據技術領域和職業崗位(群)的任職要求,參照相關的職業資格標準,改革課程體系和教學內容。
1.我校對課程建設的整體思路(如圖1)
2.構建基于工作過程的酒店管理專業課程體系
(1)課程與工作過程相融合。基于工作過程的課程體系建設是一項重要的理論研究與實踐創新活動。打破原有的課程體系,重建適應職業能力培養的酒店管理專業新課程體系是一項艱巨而復雜的任務。這需要對本專業原課程體系進行解構,重構新的課程理念,新的課程體系,形成新的課程內容,搭建新的建設基礎與運行平臺。為此,我們進行了如下做法:第一,進行市場調研,開展國內外課程的學習研究。我們組織包括行業企業專家、一線技術人員在內的專業建設指導委員會和學校酒店管理專業教師一起對本專業課程進行市場調研,與世界職業教育發達國家的同類專業進行課程比較,形成初步意見,然后邀請教育領域的課程建設專家來校進行論證,最后形成了酒店管理專業課程建設思路。第二,制訂基于工作過程導向的酒店管理專業新的課程體系。通過市場調研和與行業、企業專家的不斷研究探討,我們認為:基于工作過程導向的酒店管理專業新的課程體系的構建是以能力為本位,以職業崗位(群)的任職要求為主線,以項目課程為主體,由公共課、酒店通用能力課、酒店服務能力課、酒店管理能力課、酒店溝通能力課、酒店綜合能力模塊組成的立體式課程體系(見圖2)
(2)課程與職業證書相融合。學校將“雙證書”作為服務社會需求的“通行要件”,從人才培養的頂層設計開始調整,將職業資格標準融入課程體系,納入酒店服務能力與管理能力課程模塊,使課程內容與職業準相互溝通與銜接,做到課程內容能夠覆蓋國家職業資格的標準或專業核心課程與國家職業標準之間的對應關系。學生學完這些課程可以考取初、中級餐廳服務員、客房服務員、茶藝師以及調酒師等各種職業資格證書。在整個專業教學標準中,理論教學時數與實踐教學時數比為1∶1。同時,在組織課程內容時,以工作任務為中心,整合相應的知識、技能和態度實現理論與實踐的統一,課程內容應充分反映酒店業領域的新知識、新技術、新工藝和新方法。隨著科技的發展,產品的多變,行業的調整,企業的興衰,崗位更換頻率加快,從業人員只有具備多種職業技能才能適應企業發展的需要并有競爭力。因此,我校酒店管理專業在推行“雙證書”制度時,還積極創造條件,培養學生多種職業能力,實行多證書培養,以提高學生的職業拓展能力。學生除了必獲得的職業資格證書之外,還可以根據自己的發展方向和興趣愛好,選擇進行其他相關證書的鑒定。
(3)課程與活動項目相融合。實現課程與社會技能大賽等活動項目的融合是深化“工學結合”的重要途徑。通過參與大型活動項目,能夠緊密課程與行業的關系,全面展現學校的整體辦學水平,鼓舞師生士氣,增強師生信心。如在2007年國家旅游局舉辦的全國飯店服務技能大賽中,我校畢業生王雅文獲得西餐宴會擺臺第六名、李時貞獲得中餐宴會擺臺第十四名的好成績。在2009全國旅游院校飯店服務技能大賽中,我校派出了五名選手,有一名獲一等獎,兩名獲二等獎,兩名獲得三等獎。能夠取得如此優異成績,重要原因在于我們實施了課程與活動項目的融合,使得學生職業技能、職業素質和就業競爭能力得到大幅提升。通過工學結合,構建基于工作過程的酒店管理專業課程體系的探索實踐,為“工學結合”人才培養模式的創新提供了重要前提和實踐基礎。隨著我國經濟社會發展的不斷深入,高等職業教育在面向市場化、集約化、柔性化和國際化的發展進程中將會愈發顯示出其“工學結合”的強大優勢,而高等職業院校與社會、與行業企業、與職業崗位等方面的融合將會更加通暢。
三、建立酒店管理專業人才質量評價體系
1.建立多元化考核體系
作為教學環節的重要組成部分,人才質量考核體系對教育改革和人才培養無疑起著舉足輕重的作用。工學結合培養模式對學生的學業評價應由學校自主評價方式向學校、社會、企業相結合的考評轉變。以學生就業為導向,進行以考試內容,考試形式和考試效果分析為重點的考核評價改革,形成教師評價與學生自我評價結合,理論與實踐結合,形成性考試與總結性考試結合、筆試、口試與答辯結合,職業素質考核與職業技能考核結合、參加職業資格鑒定考核、參加技能大賽等開放的、多元的考核評價體系。對學生成績的考核,除了筆試成績占一定量比重(30%)外,還包括實訓操作、社會實踐、公寓衛生、儀表儀容、遵紀守法、畢業論文、頂崗實習(30%)等主要內容。
2.建立全程化的頂崗實習考核體系
龔榮秀 廈門大學國際學院
摘要:酒店管理作為SQA HND國際合作辦學項目的專業之一,在國內留學市場上日益受到學生的青睞。盡管在教學方面中方教師有現成的一套教學體系可供使用,但由于我國在酒店高等教育方面與英國存在一定的差異,因此學生出國后在適應國外教學環境上還有一定的障礙。本文在探討中英兩國在酒店高等教育方面差異的基礎上,提出實現兩國在本專業合作辦學方面有效銜接的途徑,進而幫助學生更好地適應英國酒店管理專業的學習。
關鍵詞 :酒店高等教育 國際合作辦學 銜接 S QA HND項目
國際合作辦學已成為21世紀教育領域中的熱門話題之一,在眾多的合作辦學項目中,由蘇格蘭學歷委員會(SQA)頒布的英國高等教育文憑(HND)項目以其完善的課程體系、嚴格的質量保障、學術與職業相結合的課程特色贏得了廣泛的社會認可。雖然在課程體系、教學大綱、教材使用、學生考核等方面中方酒店管理教師都有現成的資料可供遵循使用,但由于中英兩國所處的教育環境存在差異,中方的教學效果與英國方面仍舊存在一定的差距,進而增加了學生出國之后融入該專業學習的難度。本文在探討中英兩國在酒店高等教育方面差異的基礎上,提出實現兩國在本專業合作辦學方面有效銜接的途徑,進而幫助學生更好地適應英國酒店管理專業的學習。
一、SQA HND項目簡介
SQA HND是在英國蘇格蘭政府和英國文化委員會(BC)的支持下,經中國駐英使館教育處認證,在人力資源和社會保障部職業技能鑒定中心、中國企業聯合會等多家機構的支持下,教育部留學服務中心(CSCSE)與蘇格蘭學歷管理委員會(SQA)共同將英國高等教育文憑(HND)項目引入中國并交由相關院校具體承辦。項目學生在國內全日制學習三年,第一年為國際預科課程,強化英語;第二、三年為SQA HND項目專業課程學習,使學生具備了相當的英語水平和所學專業的職業資格。中國學生在國內獲得該文憑后,達到國外大學要求,可以進入英國、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、荷蘭、愛爾蘭等多個國家的多所大學留學續本。在教學過程中,教師必須嚴格按照教學大綱的要求,成套使用英國課程體系及原版教材,采用雙語授課,并按相應的考試標準考核學生的核心能力和專業能力是否達到要求。
現階段,全國有包括北京大學、北京科技大學、中央財經、人民大學、北京理工大學、南京大學、廈門大學、貴州師范大學在內的8個院校開辦了酒店管理專業,已向國外輸送了數以千計的該專業留學生。其中一部分學生出國后面臨痛苦的磨合期,因此如何更為有效地實現合作辦學的無縫對接成為當前的一個緊迫課題。
二、中英酒店高等教育差異分析
在現有的項目框架體制下,中方酒店管理教師雖有現成的課程體系、教學大綱、教學材料、學生考核試題等資料可供遵循使用,但由于中英兩國所處的教育環境存在一定的差異,雙方在酒店高等教育方面呈現出不同的特征。
1.實踐環節
英國酒店教育最突出的特點是重視實踐,強調教學、研究與實踐相結合。作為教學環節的一部分,學生不僅需要到酒店進行參觀訪問,還需要在酒店的相關部門開展長期的實踐,并通過相應的測試、報告、論文等考核方式來判斷學生是否掌握相應的能力。
為了進行相應的考核,中方教師會安排相應的參觀實習,但在實習時間的長短方面由于受到課時安排的影響,往往很難展開長期的實習,因此學生的實踐也只能是蜻蜓點水,實踐操作能力無法得到進一步的提升。
2.辦學條件
為了輔助教學,提高學生的實際動手操作能力,英國的院校在校內一般都設有實習飯店或全真模擬實驗室,讓學生切身體驗并動手操作,真正掌握所學技能。但由于受到辦學條件的限制,缺少相關建設資金,不少承辦院校的設施設備都比較簡陋,沒有建立起自己的實習基地,無法為學生提供良好的操作練習機會,導致學習模式單一、內容枯燥,大大降低了學生的學習熱情與興趣。
3.能力培養
按照SQA的項目要求,學生除了要掌握相關的專業知識、操作技能外,還必須在結合實際案例的基礎上,發現存在的問題,分析問題,并解決問題。教師在課堂上不搞一言堂,而是鼓勵學生發表自己的觀點,當與教師觀點相左時,通過辯論、修正、補充等進一步深化對相應知識點的認識,并且組織學生開展實地調研, 撰寫有獨特見解的研究報告。
但是在傳統授課模式的影響下,國內院校大部分的課堂時間都由老師以單向授課的方式為主,學生只是被動地接受。此外,教師的授課內容側重于專業知識,而忽視對學生文化素質、身體素質和心理素質等方面的培養,導致學生在適應性、創造性、主動性等方面存在較大的缺陷,進而影響其全面地融入國外全新的學習生活。
4.師資構成
英國酒店管理院校的教師隊伍中,專職教師較少, 多聘請兼職教師、客座教授,且相關教師一般都有在實際部門工作的經歷,對理論與實踐的結合有深刻的體會與研究。除了擔任課堂的教學外,專職教師也在實業部門、管理部門兼職,承擔項目研究,提供咨詢任務,通過與行業前沿的緊密接觸將最新的信息帶進課堂,開闊學生的視野。
通觀國內合作辦學的院校師資,雖然不少教師都有海外留學背景,有一定的從業經驗,但往往時間不長,經驗有限,資歷較淺,同時與業界的聯系較為松散,對行業的發展實際情況與前沿趨勢把握不到位,缺乏生動貼切的教學案例與題材,不利于教學內容的更新。
三、有效銜接的途徑探討
正是基于上述各方面的差異,學生即便勉強通過了SQA酒店管理相關課程的考核,其出國后在學習生活中往往要花費較大的力氣才能逐漸適應國外的教育模式。因此,筆者認為探索出中英酒店管理專業合作辦學有效銜接的途徑有其必要性。
1.明確辦學出發點
英國酒店管理專業自20世紀60年代中期開辦以來,其教學目的與內容就表現出高度的職業化,非常注重實踐和操作,“以終為始”,以就業和職業能力為教育出發點,將實踐學習貫穿于整個教育過程中。
對于大多數HND項目承辦院校而言,其關注點更多地是放在學生能否順利出國,而較少關注學生是否真正掌握了相關專業知識和操作技能,能否在該領域找到相關就業出路,而這些恰恰是設置該專業最為核心重要的實質所在。因此,作為承辦院校,首先應該明確辦學出發點,以培養適應國際市場需求的酒店管理應用型人才為目標,加大對相關設施設備的資金投入,建立對接的實習基地或模擬實驗室。在課程安排上,根據課程實踐需要,靈活安排課程,集中授課,以便騰出更多集中的時間開展長期實習。例如廈門大學開展的三學期制,在第一、第二學期進行集中授課,學生利用第三學期進行實習。通過教學實習的結合,夯實專業知識與操作技能。
2.注重雙方教師的交流合作
首先,引進外方的資深專業教師,中長期擔任某些專業課程的教學工作。中方教師通過旁聽學習,掌握并加深對包括講座、討論會和研討、小組和個人輔導、實驗室實踐、現場表演、案例分析、田野研究、職業實習、小組學習、獨立研究和調查等多種教學方式的理解,并應用于實際教學中。此外,雙方教師還可以就每門專業課程, 采取共同備課制,通過共同備課, 讓中方教師了解國際動態與國際先進教學內容和教學方法, 提升教師開展國際化教學的能力。
其次,中方教師可以通過到國外旅行、任教、進修、參加國外會議或專業會議和討論,進行國際性研究,在國際刊物上發表文章,與國外研究者承擔聯合研究項目、聯合發表文章或出版教材書籍等,參與國際咨詢等實現國際化,以較高的眼界層次開展教學,無疑有助于教學質量與外方要求的無縫接軌。
3.加強與業界的聯系
承辦院校可以依托酒店辦學,建立校企合作的教育機制。作為國內第一個開辦酒店管理專業的上海旅游高等專科學校與萬豪酒店集團簽訂合作辦學協議。協議包括從2007年4月開始,學校從每年的入學新生中,選擇組建以“萬豪班”冠名的飯店管理、財務管理和烹飪專業本、專科教學班。學校將根據自身教學計劃,提前制訂萬豪集團承擔課程的計劃和內容,并指定專人負責組織與管理。萬豪集團則制定相關部門的年度實踐培訓安排供給學校參考(如前廳、客房、餐飲及烹飪)。萬豪集團的專業管理人員也將成為學校的客座講師,教授專業理念及實踐操作知識。為學生們開設企業文化,人才需求,企業發展規劃,及具有現代酒店培訓特色的實踐教學課程。在實習合作方面,酒店定期安排專科學生見習參觀和交流,為本科學生提供酒店服務和管理的體驗見習。在舉辦大型國際活動或者宴會期間,長期為學生們提供實踐的機會。
通過加強與業界的聯系,學生可以更加接近酒店行業的前沿動態,將實踐所見所聞帶回課堂,思考內在聯系,從而提高解決實際問題的能力。
4.注重學生素質的全面提升
在課堂教學中,教師應擯棄傳統的填鴨式教育,采用啟發式教學方法,通過提出問題,引導學生探討,激發學生學習興趣和探索答案的熱情,帶著解決問題的信念通過查找大量的相關資料,提出合理的解決方案,并就方案內容接受同學和老師的答辯。如此反復,通過多次的訓練,不斷提升學生自我學習以及辯證思維的能力。
在課程設置方面,除了安排HND項目中的專業課程外,可適當增加一些體能訓練課程,以滿足酒店行業中需要長時間站立及三班倒等需要較好身體素質的要求,并適當調節學生繁重的課業壓力。
此外,由于該項目的學生生源多數來自于富裕家庭,在心理上容易表現出強烈的優越感、以自我為中心、無法主動去適應別人等特征,因此往往較難適應國外的全新學習環境。因此,承辦院校應加強對學生的心理素質教育,引導學生以健全的心理素質自如地適應新環境, 擺正自身位置,順利地融入異國他鄉的教育環境。
總之,由于中方在酒店高等教育中的實踐環節、辦學條件、能力培養、師資構成等方面與英國存在一定的差異,因此盡管照搬了SQA HND的整套教學系統,學生仍無法較為輕松順利地融入全新的學習環境。相關項目承辦院校可以通過明確辦學出發點、注重雙方教師的交流合作、加強與業界的聯系、全面提升學生的素質等途徑,全方位、多角度地實現國際合作辦學的無縫接軌。
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關鍵詞:學生工作;數據平臺;長效機制;信息孤島
中圖分類號:G710文獻標識碼:A文章編號:1005-1422(2015)10-0032-04
一、引言
信息和網絡影響著很多人的學習、工作和生活方式,大學生與網絡的關系也愈加緊密,高校學生工作的環境在變,對大學生的影響在不斷加深:學習上慕課免費開放的理念、優質的教學資源和恰當的課程資源設計吸引了許多大學生;交際中大學生新媒體使用比例高、時間長,“微博控”“微信控”“手機黨”和“自拍黨”遍布校園,新媒體逐漸成為大學生學習生活不可或缺的一部分;消費上移動支付、眾籌、智能手環等概念和產品逐漸得到大學生的認可和追捧,深入日常;經濟中互聯網+、工業4.0、中國制造2025等戰略必將推動工業、制造業結合信息產業產生巨大變革,影響學生的學業和職業的發展定位,極大地開拓學生創新創業的領域。
“隨著學生需求的漸趨多樣,輔導員扮演的角色亦漸趨多樣,輔導員工作時間連續性和空間光言行的特點將更加突出”。高校學生工作的開展也不可避免地受到不小的挑戰:大學生的要求越來越個性化、多樣化、精細化,傳統的工作方式的“慢步伐”難以適應學生的“快節奏”,必然要求學生工作者摒棄粗放式管理,開展專業化、系統化和集約化管理和服務。充分利用信息技術和網絡技術,構建學生工作數據平臺,不斷探索高校學生工作的創新長效機制,才能適應大學生的特點、適應不斷深化的信息和網絡環境。
二、質性視角的學生工作
學生工作的主體是輔導員、學生工作處、院系黨委、高校各機關和職能部門,學生工作是一項復雜而綜合的工作,千絲萬縷而又環環相扣。其中輔導員是學生工作開展的重要力量,專業化、職業化是輔導員發展的必要要求。學生工作數據平臺的構建,高校學生工作創新長效機制的探索必然歸結于輔導員,也必然首要考慮輔導員。
“高校輔導員職業具有基層性、復雜性、教育性、服務性、直接性和煩瑣性的特點,其中煩瑣性是指高校輔導員不僅要處理學生從入學到畢業的大學生活中的大小事情,而且要協調與學校眾多管理部門的關系,做好本職工作”。“粗放式”學生管理中,通常僅憑一些“情況”“印象”,學生常常被定義為“大同小異”,既沒有掌握學生群體特征,又忽略學生個體特征,由此得出的結論往往是不可靠的。
繁瑣的事務工作是輔導員工作的一個難題化,環境對學生工作者尤其是基層學生工作者輔導員的能力要求越來越高,輔導員的壓力也越來越大;要實現大學生的成長成才,必須改變傳統的學生工作方式。“輔導員成了辦事員、接線員、勤雜工作人員,而且隸屬部門不明確,好像學校任何部門都能領導輔導員,給輔導員安排任務”。許多輔導員使用QQ、人人網、微博和微信等新媒體工具進行工作探索并有一定成效,但忙于事務性工作的局面仍未改變,必須在輔導員工作中實現減負增效。
質性視角輔導員學生工作典型忙碌的一天流水如下:8點到辦公室,登陸QQ和微博,查看學生留言,通知、查看學生動態、跟進師生互動,9點到了,處理校園辦公系統中的各項事宜,登陸成績系統查詢學生不及格現象、登陸學生出勤系統處理學生上課情況、登陸網絡教學系統查詢學生在線學習進度,多個系統間各自為政,信息孤島現象頗為明顯,想著自己所帶了十多個班里的兩百多名學生,還有所在系、院的學生社團指導、學生團委工作,每天給1個班(或學生社團、或團委)開會,每天都抽出時間確保召開班會,半月才能見一遍每個班的學生,由于時間沖突,往往導致另外一個班的籃球賽也沒時間參加。輔導員的工作非常繁雜,通常每天10點回到辦公室,處理學生請假、任課老師臨時調課、貧困生緩交學費申請及系里其他工作安排,一直持續到中午12點;下午兩點到五點參加學工處工作會議,如果不開會的話自己也會找某班的班長安排學生工作或者某個學生曠課的批評和勸解。晚上7點到學生宿舍了解學生的生活和學習狀況,串了不到10個宿舍,如何精細化輔導學生,探尋長尾效應?
輔導員的管理工作疲于應對,沒有足夠的時間開展,無法規律開展,甚至流于形式,如注重學生成績就業,輕視學生思想引導;注重事務通知傳達,輕視專業輔導發展;注重簡單數字累加,輕視實際業務成效。如何在輔導員事務工作中減負增效?如何在學生工作中實現精準研判?是亟待解決的重要問題,不解決這些問題,輔導員的工作可能出現矯揉造作,學生工作部門的對策建議可能弄巧成拙,高校學生工作長效機制的創新可能適得其反。
三、學生工作數據平臺的構建
高校學生工作數據平臺的構建和創新長效機制研究
學生工作數據平臺的設定是集成校園學生從入學到畢業全程數據,支持匯總采集、數據互享和輔助決策等的管理信息系統。
(1)匯總采集:統合高校、二級系院、學生工作處、教務處、后勤處等多部門的原有系統信息數據,盡量在保持原有工作不增加的前提下推進校內協同合作,如學校要聞、校園快訊和媒體報道,二級系院的重要通知、專業學術通知和講座預告,學生工作處的思教工作和活動、獎懲管理、助學貸款、勤工助學和宿舍管理,教務處的成績管理、校內外考試、科技創新活動,后勤處的餐飲服務、住宿服務和水電服務。
(2)數據互享:共建共用,結合原有系統的指標,支持輔導員、教師、管理人員按年級、系院、班級等實時查詢、按月統計和條件篩選,提供相應的基礎信息支持。
(3)輔助決策:輔助支持輔導員、二級系院管理者和學工工作處、校級管理部門的決策。輔導員工作中的校內學生信息查詢、篩選等直接決策數據源,便于輔導員針對性、精細化開展師生雙向交流,二級系院管理者和學工工作處的信息統計、報告的決策支持,校級管理部門的全校監測、系統研判的參考。
學生工作數據平臺利用信息化技術減少輔導員事務工作時間,提高效率,降低繁瑣的工作量,增強教育服務工作,促進輔導員專業化、職業化發展。“高校學生工作開始進入到以‘教育――管理――服務――發展’為核心的新階段”。《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》(教思政[2014]2號)中輔導員的六個職業功能為:思想政治教育、黨團和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網絡思想政治教育、危機事件應對、職業規劃與就業指導、理論和實踐研究。高校學生相關制度有學籍注冊、學業成績、學生管理規定、共青團組織及學生團員獎懲規定、“獎學金”實施辦法、學生綜合測評及獎勵辦法、違紀處分規定、突發事件預防及應急處置預案等。
綜合考慮學生工作數據平臺的可實現性,確定行為養成、學業管理、成長成才、突發事件四個關鍵功能模塊,以及誠信承諾和活動、社會服務、日常學習、黨團評優、學業成績、競賽參與、學生獎助貸、心理健康教育、職業指導、校園安全報送等十個二級模塊,具體如下表所示:
輔導員等學生工作者可以直觀查詢、篩選數據和時間序列對比,掌握和監測各自分管工作的實時執行情況,查詢和分析各類工作每天、每周、每月的實際班級活動,完成走訪宿舍、家長溝通、學生面談、課室巡視、其它情況、突發事件、安全情況、工作案例或月度小結等并做在線填寫記錄,實時準確關注學生,科學管理和服務;將學生工作畢業前“重負”的后期介入轉變為學生在校期間全程的過程關注、預警和解決,避免問題累積;及時準確提示學生達標情況、勉勵優秀、提醒警示等,有效地降低輔導員常規事務的強度,促進大學生學業發展、能力發展、個性發展等全面發展。從片面到整體,由單一變為組合的數據采集和應用方式,推動數據功能和工作策略的變化和擴展,在基于因果分析的同時,進一步分析數據的相關性,形成新的分析視角,使學生工作的管理服務措施更多樣、更有效、更從容。
四、基于學生工作數據平臺的創新長效機制構建
學生工作數據平臺集成和整合校園學生從入學到畢業全程數據,支持集成采集、數據互享和輔助決策等的管理信息系統。在消除校內信息孤島、事務工作減負增效、探尋系統效益等方面進行探索,有利于學生工作中推進創新長效機制的構建。
1.消除校內信息孤島
學生工作初步消除校內信息孤島。學生工作數據平臺將高校、二級系院、學生工作處、教務處、后勤處等多部門的原有系統信息數據整合,互聯互通、資源共享,形成四個關鍵功能模塊、十個二級模塊,實現網上協同,消除校內各系統間的信息孤島,使學生真正享受到全面系統的管理服務。通過單條數據、多條數據橫向聯合、時間序列比對,探析表現相同但成因相異的學生,形成差異化的工作方案。發現問題、追溯根源、因材施教,首先必須具備足夠的客觀數據依據,通過數據縱向和橫向匯總對比,顯示和比較不同學生的個體差異,即使行為相同,成因也可能不同。“學生學費未繳”,不同的學生有不同的原因:有的是思想意識偏差惡意拖欠,有的是將家庭所給資金揮霍殆盡,有的卻確因家庭經濟困難所致,多種原因相去甚遠。在學生工作數據平臺的數據支撐下,對于前兩類,在對學生進行思想教育的同時主動聯系家長,并將欠繳學費與學籍注冊聯系起來,嚴把制度關;而對于第三類則通過國家貸款的“綠色通道”,或通過獎學、助學、貸款的方式解決學生的困難。
推動學生工作精細化。數據平臺將數據實時分類送達到輔導員、學生、教師和各部門管理人員的系統桌面,自動提醒相關人員及時處理有關信息,讓有效數據及時傳送給相關職能部門人員,節約數據檢索中的時間和精力。以入學前期、在校期間、畢業期間三個時段的心理調適、學生晚歸、學生學業狀態鑒定等為例:
(1)新生入學只身來到高校校園,住集體宿舍,對陌生的環境有這樣那樣的不適應,出現焦慮、失落、自卑等現象題,甚至冒出退學念頭。輔導員和心理咨詢師“體質健康測試數據”“心理健康測試數據”為基礎統計學院總體數據,結合學生日常學習、活動的需求,為每一位學生開出有針對性的運動處方、心理健康處方和用餐處方,引導學生根據自身的身心健康水平自我提升、自我完善,解決學生的心理障礙,避免了多數因心理問題而休學、退學的現象,對有自殺傾向的學生進行及時的危機干預,對患有精神疾病的學生則早期發現并及時轉入住院治療。
(2)某學生一周內三次宿舍晚歸,輔導員可以在數據平臺中查詢其近期歸宿情況確認是偶發還是頻繁,查詢日常上課出勤等情況確認在校或離校,如果可以確認和高度疑似該生狀態異常,輔導員填寫在線記錄并點對點關注輔導,甚至研判是否存在侵犯傾向,上報和要求校內部門提供進一步協助。
(3)學生學業狀態鑒定,可以既在數據中找尋學生在班級群體中的學習表現、考核成績的位置,還可以將學生本人在不同的學習階段、不同的學習科目和不同的學習活動中的各種數據集中,把握學生具體的學習特征和能力,有助于輔導員設計個性化的學生管理方案。
2.事務工作減負增效
學生工作數據平臺運用先進的信息和網絡技術,對學生的信息進行匯總和分級,實現學生教育管理的信息化,一般特點有學生群體特征數據化、學生個體特征立體化、學生數據圖表可視化等三點:
(1)學生群體特征數據化:學生工作數據平臺將學生群體特征的進行數據化統計,多個系統的源頭數據匯總聯合,以多層扇面的方式覆蓋整個校園,最高每天自動采集各類實時數據近百萬條,實時全面地歸納、展示和反饋學生群體特征。
(2)學生個體特征立體化:以學生個體為主軸,學生基本情況的數據信息有:學習生活月志、行為養成(誠信積分)情況、學生生涯規劃、課程表、課堂情況、學習成績、工作實踐、資格證書、獎助貸情況、推薦入黨情況、學習、生活建議、競賽獲獎情況、圖書利用情況、學生消費信息、學業完成情況、就業去向。
(3)學生數據圖表可視化:學生工作數據平臺建設借鑒“視覺管理”理念,直觀可視呈現各月、各學期的學生“大數據”,數據信息圖表可視化,簡單明了,便于對比、理解和接受,便于輔導員、教師和管理者及時發現學生工作中出現的各類問題,找到解決問題的有效途徑。
學生工作數據平臺作為一個管理信息系統,提供集中的校園事務通知中心和輔導員工作案例庫,對管理的影響是提高效率和效益,實現減負增效,通過不斷創新和完善,推進智慧校園建設。
如幫助經濟困難學生,解決經濟困難學生在學期間的學習和生活費用問題是社會和學校的責任,通常的做法是由學生提供一張家庭經濟困難的證明來作為審批的依據。僅憑一紙“證明”并非明智之舉,目前我國誠信監督機制并不完全,出具的“證明”本身就難作“明證”。通過學生工作數據平臺學生在校內就餐、購物等消費數據,對學生的經濟狀況進行分析和鑒定,據此獲得的結論更為全面。如果校園消費信息系統顯示,某學生在一段時間內的消費標準和數額遠低于平均水平,據此便可認定(至少是在一段時間內)該生為家庭經濟困難的學生,因學生不可能為了獲得“經濟困難學生”的認定而不惜以長期降低基本生活標準為代價。校園消費數據庫的建立和應用,大幅削減輔導員和學生工作部門在“經濟困難學生”甄別中的各種爭議和糾結,使安排勤工助學或給予困難補助等經濟援助不僅理由充分,而且簡單易行。
3.探尋平臺系統效益
數據平臺提供了豐富的信息支持,數據涵蓋學生實時和三年發展的群體、個體特征,支持全程跟蹤和橫向比較,真實、可信、全面,取得一定的整體成效和長尾效應。學生工作數據平臺中學生群體特征的清晰度增高、學生個體特征的模糊度降低使得學生工作的開展更準確的探尋個性化和小切面,尋找需求曲線的尾部,即長尾效應。畢業生近五年平均就業率達99.5%以上,位居全省高校前列;用人單位對畢業生的考核評價合格率100%,優秀率平均達60%以上;貸款學生人數累計為 1662人次,已按時結清的還款合同1326筆,貸款違約率為0;校園多年來極少有群毆群傷的惡性事件,因學生心理問題引起的極端行為更是從未發生。
學生工作數據平臺通過數據細分,利用預測能力、數據豐富性在校園突發事件預警、聯合新媒體等方面探求長尾效應。學生工作數據平臺在學生事務管理中有一定的預測能力。對于校園安全中的突發事件報送,可以根據事態輕重緩急級別提醒輔導員、相關責任部門、二級系院的關注,在數據平臺中實現信息的溝通、反饋,確定解決方案和措施,第一時間將信息公開推送給學生,在新媒體中做好解釋說明、安撫學生和公眾情緒、控制局面避免惡化。將復雜的個性化管理過程,有機地納入學校的規則管理當中,通過常態的預警機制,以制度約束確保管理質量達到標準。
學生工作數據平臺豐富的數據信息有利于輔導員新媒體工作的開展,用好新媒體的信息平臺、關注學生渠道、互動交流媒介等三個功能。用精彩的校園信息和案例有效支持新媒體終端上信息;篩選的學生數據優秀事跡、提醒預警信息準確的發揮新媒體的關注學生;豐富的學生數據和校園數據信息優勢彌補新媒體輿情環境下的信息劣勢,增強新媒體的互動交流。未來的長尾效應更多在學校、學生家庭和用人單位基于平臺數據共享,攜手管理和共同育人。
五、結語
學生工作數據平臺通過真實和實時的數據,量化大部分學生相關工作,使學生管理工作實現從粗放到精細的轉變,使學生管理個性化得以從理想變為現實。也有利于學生工作者提高效率、增加成效、追求卓越,不缺位、不錯位、不越位,有利于輔導員隊伍專業化和職業化的發展,實現輔導員的自我管理、自我學習和自我發展。
參考文獻:
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信息薈萃
教育部:2016年起實施中職學校質量年度報告制度
據悉,教育部網站近日的《職業院校管理水平提升行動計劃(2015-2018年)》,我國將建立中職學校質量年度報告制度,國家中職示范(重點)學校自2016年起,其他中職學校自2017年起,每年質量年度報告。
這項期限為3年的行動計劃提出在3年內職業院校管理狀態“大數據”初步建成,學校人才培養工作的自我診斷、反饋、改進機制基本形成,政府、行業、企業及社會等多方參與學校評價的機制更加健全,職業院校教育質量年度報告制度逐步完善。
行動計劃強調:要建立教育教學質量監控體系,確立全面質量管理理念,把學習者職業道德、技術技能水平和就業質量作為人才培養質量評價的重要標準,強化人才培養全程的質量監控,完善由學校、行業、企業和社會機構等共同參與的質量評價、反饋與改進機制,全面保證人才培養質量;加強職業院校人才培養狀態數據采集與分析,充分發揮數據平臺在質量監控中的重要作用,進一步完善高職院校質量年度報告制度,逐步提高年度報告質量和水平。