電子商務(wù)

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電子商務(wù)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】校園電子商務(wù)；實踐性教學(xué)；崗位教學(xué)；學(xué)生創(chuàng)業(yè)

近幾年,隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,越來越多的學(xué)生帶著成為＂現(xiàn)代生意人＂的美好意愿選擇報讀電子商務(wù)專業(yè)。顯然,要想在人才輩出的電子商務(wù)領(lǐng)域大展拳腳,＂技術(shù)支持＂和＂商務(wù)實踐＂兩手都要硬。中職生的理論基礎(chǔ)和操作技能都比較薄弱,如何在短暫的三年內(nèi)讓中職生學(xué)到技術(shù),服務(wù)于在線生意,是電子商務(wù)實踐教學(xué)必須面對和解決的重大課題。而校園電子商務(wù)可以真實的再現(xiàn)電子商務(wù)各個崗位，解決電子商務(wù)實踐教學(xué)的問題。

一、意義

校園電子商務(wù)是電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)平臺，在理論和實踐上提升專業(yè)和非專業(yè)學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)識、幫助學(xué)生樹立正確擇業(yè)觀等有一定的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

（一）對于學(xué)生而言

1.校園電子商務(wù)能為電子商務(wù)、物流及相關(guān)專業(yè)的特長生提供實踐的機會。我校地處郊區(qū),學(xué)生外出購物很不方便。部分學(xué)生具有創(chuàng)新意識,平時兼職賣一些小物品,但往返的路程、車費使得成本提高。而校園電子商務(wù)正好給學(xué)生提供了一個發(fā)展平臺。我校開設(shè)的電子商務(wù)、物流管理、計算機網(wǎng)絡(luò)和會計等專業(yè)的學(xué)生可以參與網(wǎng)上開店,開展自己的專業(yè)實踐，充分利用各自特長，校園電子商務(wù)為這些特長生提供了實踐的機會及發(fā)展空間。2.校園電子商務(wù)為勤工儉學(xué)的學(xué)生提供崗位。結(jié)合學(xué)校自身特點,提出校園電子商務(wù)的模式,即“創(chuàng)業(yè)平臺+校園勤工助學(xué)配送中心”模式。充分利用校園內(nèi)資源,建立學(xué)校自己的配送中心,該配送中心的成員均可由貧困生組成,提供其勤工助學(xué)的機會。該模式由在校各電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生建立的虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺與一支勤工儉學(xué)的配送隊伍有機結(jié)合,既發(fā)揮了專業(yè)特長生的優(yōu)勢又為勤工儉學(xué)的學(xué)生提供崗位。3.校園電子商務(wù)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)理念。我校電子商務(wù)營銷類專業(yè)因受到實訓(xùn)條件的約束，畢業(yè)后就業(yè)難。開展校園電子商務(wù)可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動機,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力,并且為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供實踐平臺。

（二）對于教學(xué)而言

1.校園電子商務(wù)提供實習(xí)的基地。開展校園電子商務(wù)可以為校內(nèi)電子商務(wù)、物流管理、計算機網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)學(xué)生提供實習(xí)機會。營造良好的電子商務(wù)環(huán)境,使相關(guān)專業(yè)學(xué)生通過真實的商務(wù)活動,提高自己解決實際問題的能力。2.開展校園電子商務(wù)可提高教師的專業(yè)技術(shù)水平。由于電子商務(wù)課程具有知識結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)性強的特點,屬于商務(wù)、計算機、管理學(xué)等交叉學(xué)科。校園電子商務(wù)提供了完整的商務(wù)實踐活動環(huán)節(jié),教師要指導(dǎo)學(xué)生進行電子商務(wù)活動,須提供更強的技術(shù)支持,通過實踐活動的參與,教師的專業(yè)水平得到提高,同時優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu),有效提高教學(xué)質(zhì)量。3.校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心為電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)提供真實案例。由于大多數(shù)學(xué)生的理論基礎(chǔ)知識相對較薄弱,如采用傳統(tǒng)理論授課的教學(xué)方式會給學(xué)生以很抽象、難懂的感覺,只有對電子商務(wù)進行實際模擬教學(xué)才是最直觀、形象的。在教學(xué)過程中,學(xué)生通過實際操作將書本上的理論知識融合到實際操作中。解決了部分專業(yè)課理論教學(xué)中無法實踐的環(huán)節(jié),在培養(yǎng)學(xué)生的實踐、創(chuàng)新和團隊協(xié)作能力方面起到指導(dǎo)作用。同時,也利于校園文化與社會互動的推廣,利于培養(yǎng)知識結(jié)構(gòu)全面的電子商務(wù)人才。

（三）對于社會而言

1.校園電子商務(wù)提供二手市場流通學(xué)生的閑置物品,避免資源的浪費。每年畢業(yè)生離校時都要進行舊物交易,通過供求信息,校園電子商務(wù)很好地流通了學(xué)生的閑置物品,避免資源浪費。2.校園電子商務(wù)解決物流配送、信用與安全支付等關(guān)鍵問題。物流是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸之一,在校園電子商務(wù)環(huán)境下,師生們居住非常集中,使得物流的配送準(zhǔn)確、及時,同時也降低了配送成本。3.校企合作的新模式。技工學(xué)校的教學(xué)要服務(wù)于地方經(jīng)濟，校園電子商務(wù)可采用招商引進的方法，讓企業(yè)入駐校園網(wǎng)絡(luò)商城。企業(yè)只需提品，學(xué)校提供技術(shù)支持，為中小企業(yè)開拓了市場，提高了產(chǎn)品知名度，讓中小企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代商務(wù)經(jīng)營模式，實現(xiàn)校企合作的目標(biāo)。

二、可行性分析

（一）國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀：電子商務(wù)概念已經(jīng)炒作多年，真正的電子商務(wù)已是呼之欲出，未來的商業(yè)將會是電子商務(wù)時代，已是不爭的事實。在北上廣等發(fā)達(dá)城市已經(jīng)出現(xiàn)了大量地區(qū)性的“網(wǎng)上購物，送貨上門”的O2O模式的電子商務(wù)公司。

（二）開展電子商務(wù)的有利條件：基本上每個學(xué)生都用手機上網(wǎng)———消費者有能力上網(wǎng)；校園網(wǎng)非常發(fā)達(dá)，宿舍電腦并不是遙不可及———消費者有條件上網(wǎng)；學(xué)校離城區(qū)較遠(yuǎn)———消費者購物不便；學(xué)生都很時尚———消費者渴望嘗試電子商務(wù)；校園網(wǎng)依托學(xué)校部門———我們誠信高；學(xué)生宿舍非常集中———我們送貨速度更快捷；勞動力、進貨、運營成本低———我們商品價格更低。以上這些條件是任何城市都無法與之媲美的，這關(guān)鍵在于我們是在校園這一特殊的“小社區(qū)”內(nèi)實行，其整體優(yōu)勢遠(yuǎn)優(yōu)于那些發(fā)達(dá)城市，具體比較而言：首先，校園擁有更懂得消費的群體。（1）現(xiàn)在的中職生幾乎都會上網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)已成為他們生活中不可分割的一部分，比以上城市更具備電子商務(wù)成功開展的條件。在學(xué)生抽樣調(diào)查中，基本上99%以上學(xué)生擁有手機，90%的學(xué)生利用手機上網(wǎng)。（2）中職學(xué)生年輕時尚，易于接受新事物，減少了改變消費習(xí)慣的阻力，不需要像其他電子商務(wù)公司那樣支付昂貴的推廣費用和時間成本。在我院學(xué)生抽樣調(diào)查中，有40%的學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗，80%的學(xué)生會嘗試O2O的網(wǎng)購模式。（3）最重要的是有些院校處于城市郊區(qū)，校園附近商店較少、路程遠(yuǎn)，校園原有商店價格偏高，不能滿足學(xué)生的消費需要。經(jīng)調(diào)查，100%的學(xué)生希望在校園開展校園電子商務(wù)。（4）校園市場是相對獨立的消費市場，且是一個局部高消費市場，消費市場集中，僅一千畝地的生活空間，幾百元錢就可對所有消費者宣傳一遍。其次，我們能夠提供比他們更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（1）我們的消費者居住集中，并且有條件在其居住區(qū)附近設(shè)立配貨中心，可大大縮短送貨時間，方便快捷。(2)我們的工作人員可以招聘學(xué)生做兼職，節(jié)省人力成本；進貨依托商務(wù)服務(wù)中心商貿(mào)部，進貨成本低；運營依托學(xué)校，并且僅在學(xué)校內(nèi)部開展電子商務(wù)，不需支付昂貴的宣傳推廣費，所以產(chǎn)品更優(yōu)惠。(3)我們的兼職送貨員來自學(xué)生，并且實行固定送貨員給固定的宿舍樓送貨的原則，這樣不僅可以更好的與客戶建立人情化的融洽關(guān)系，還可以培養(yǎng)大量的潛在顧客，擁有其他電子商務(wù)公司無法企及的良好的客戶關(guān)系。

三、愿景

院校的學(xué)生無論在校園的任何位置，只要能夠上網(wǎng)或擁有手機，您所需要的商品將在1天以內(nèi)（或指定時間）準(zhǔn)確送達(dá)。當(dāng)為吃飯而發(fā)愁、當(dāng)在渴望追求時尚服飾、當(dāng)想給朋友一個驚喜等而煩惱的時候，只需在電子商務(wù)交易平臺上輕輕一點，或是給電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心處發(fā)個短信，一切皆可解決，這就是實踐性教學(xué)與校園商務(wù)的完美結(jié)合。

作者:胡明先 單位:寧夏工業(yè)學(xué)校商貿(mào)系

【參考文獻(xiàn)】

[1]電子商務(wù)實踐教學(xué)改革淺談.王新，職教通訊2007年.

電子商務(wù)范文第2篇

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)特點視角歸納分析

作為一名講授電子商務(wù)課程的老師，經(jīng)常會向?qū)W習(xí)電子商務(wù)課程的同學(xué)講解電子商務(wù)特點的內(nèi)容，也經(jīng)常需要向沒有學(xué)習(xí)過電子商務(wù)相關(guān)課程的各類人員介紹電子商務(wù)存在的價值，它有哪些特點？目前，電子商務(wù)的特點主要在《電子商務(wù)概論》課程里被五花八門的闡述著。那么，電子商務(wù)究竟有哪些特點呢？這對于學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人士來說造成了不小的麻煩，就連講授電子商務(wù)課程的老師也感到相當(dāng)?shù)睦Щ蟆Ｒ虼耍疚牧η笤诔浞謿w納分析目前電子商務(wù)特點分析的基礎(chǔ)上，在重要性、主體性、趨勢性和全面性分析原則下，從網(wǎng)絡(luò)、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務(wù)的特點進行一個比較深入的歸納分析。

一、網(wǎng)絡(luò)（交易載體）視角的電子商務(wù)特點

雖然電子商務(wù)的定義很多，但是從本質(zhì)來看，電子商務(wù)就是在網(wǎng)上(主要指互聯(lián)網(wǎng))開展商務(wù)活動的這一說法得到了大家的比較一致認(rèn)可。電子商務(wù)被看成一種新生事物主要是由于它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開展的，也就是說電子商務(wù)借助于網(wǎng)絡(luò)這種交易載體使商務(wù)模式相對于傳統(tǒng)商務(wù)來說發(fā)生了質(zhì)的變化，因此，網(wǎng)絡(luò)（交易載體）是分析電子商務(wù)的特點最根本的一個視角。從網(wǎng)絡(luò)角度來看，電子商務(wù)至少應(yīng)當(dāng)具有數(shù)字化、交互性和高效率三個基本的特點。

1、數(shù)字化

當(dāng)商務(wù)以及與商務(wù)活動相關(guān)的各種信息都以數(shù)字形式被采集、存儲、處理和傳輸?shù)臅r候，商務(wù)模式就發(fā)生了質(zhì)的變化，數(shù)字生活、數(shù)字商務(wù)、虛擬企業(yè)等數(shù)字化形式就應(yīng)運而生了。數(shù)字化具有的易于存儲、查詢、處理、修改信息等優(yōu)越性，這使人類將前進的方向與數(shù)字化牢牢的捆綁在了一起，正是由于電子商務(wù)的數(shù)字化特點，它使得商務(wù)活動中的商流、資金流和信息流都能夠在計算機網(wǎng)絡(luò)中迅速傳輸，形成“三流合e”的商務(wù)模式，這使得現(xiàn)代商務(wù)活動朝著“無紙”商務(wù)、信息商務(wù)、快速商務(wù)的方向發(fā)展。

2、交互性

各種信息交互協(xié)議決定了數(shù)字化信息在計算機網(wǎng)絡(luò)中具有雙向溝通的功能，而電子商務(wù)正是基于這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商務(wù)活動，因此，在電子商務(wù)過程中，可以輕松完成商務(wù)信息的雙向溝通，實現(xiàn)商務(wù)交易主體之間的信息交互。這是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相區(qū)別的重要方面，它預(yù)示著電子商務(wù)可以采用網(wǎng)絡(luò)重復(fù)營銷、網(wǎng)絡(luò)軟營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等現(xiàn)代營銷的方式和手段，從而提高營銷的效率和效益。

3、高效率

電子商務(wù)的信息傳遞基于的是電磁波的傳輸原理，主要采用互聯(lián)網(wǎng)的傳輸信道，能夠以每秒30萬公里的速度將信息向前傳遞著。在這種速度下，常規(guī)的時間和空間的規(guī)律已經(jīng)被徹底打破，電子商務(wù)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)物理世界的時間限制和空間限制，使商務(wù)交易的效率和商務(wù)服務(wù)的效率都得到了極大的提高。

二、市場（商務(wù)環(huán)境）視角的電子商務(wù)特點

網(wǎng)絡(luò)不僅是商務(wù)活動的交易載體，而且形成了一個廣大的虛擬空間――CyberSpace，這個虛擬世界中的虛擬市場具有很多與現(xiàn)實世界商品市場相同的共性，也具有一些自身獨有的特性，主要有全球化、充分競爭和買方市場。

1、全球化

實體市場的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性，而在電子商務(wù)這種虛擬化的商品市場中，由于商務(wù)的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn)，在這種環(huán)境下，商務(wù)主體之間的距離被無限的縮短了，商務(wù)交易的時間限制和空間限制被突破了，商務(wù)交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統(tǒng)商務(wù)而言，電子商務(wù)的市場被深深的打上了全球化的烙印。

2、充分競爭

如果電子商務(wù)的市場具有明顯的全球化特征的話，那么，電子商務(wù)市場的另一個特征也是明顯的，那就是充分競爭。經(jīng)濟全球化使企業(yè)的潛在客戶擴大到了全球，同時，經(jīng)濟全球化也使企業(yè)的競爭對手?jǐn)U大到全球范圍，也就是說，同一領(lǐng)域中的企業(yè)將面臨全球化大市場中的幾乎所有強大的競爭者，這樣，商品市場中的充分競爭將是必不可少的，當(dāng)然，這也可能是消費者所希望看到的。

3、買方市場

充分的市場競爭必然對消費者有利，但是，充分的市場競爭并不一定能形成真正買方市場。例如，現(xiàn)實中的消費者早已經(jīng)生活在比較充分競爭的市場環(huán)境中了，但是，消費者為什么對自己的商務(wù)結(jié)果還是屢屢不滿呢？那就是因為充分的市場競爭讓我們對市場下了一個有利于消費者的結(jié)論，但是，商務(wù)活動主要是在有商務(wù)需求的消費者與提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)之間展開，而現(xiàn)實中兩者的對比結(jié)果是：強勢的企業(yè)和弱勢的消費者(這主要是由于信息不對稱導(dǎo)致)。這樣，我們不禁要問，這是一個真正的買方市場嗎？顯然不是，它充其量是一個準(zhǔn)買方市場，而電子商務(wù)的市場環(huán)境給了我們一個什么是真正的買方市場的滿意答復(fù)。在電子商務(wù)市場中，消費者有足夠的能力和可能獲得提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)的信息，另外，就算單個的消費者與提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)相比處于劣勢，消費者也可以在虛擬網(wǎng)絡(luò)中通過“團購”輕松實現(xiàn)對商務(wù)服務(wù)提供企業(yè)的劣勢的扭轉(zhuǎn)。

三、賣方（服務(wù)主體）視角的電子商務(wù)特點

在電子商務(wù)環(huán)境下，提供商務(wù)服務(wù)的一方主要是以企業(yè)的形式存在，那么，電子商務(wù)這種新型的商務(wù)模式相對于以追求利潤最大化為終極目標(biāo)的企業(yè)而言有哪些特點呢？從邁克爾.波特的企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析框架中我們可以知道，企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展可以采納差異化、目標(biāo)積聚和低成本三種戰(zhàn)略形式，由于電子商務(wù)能夠很好的支撐企業(yè)的這三種戰(zhàn)略，所以，電子商務(wù)具有個性化、專業(yè)化和低成本(費用)的特點。

1、低成本(費用)

按照新的財務(wù)管理的觀點，制造企業(yè)中降低利潤的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時所付出的代價，如果制造企業(yè)及其相關(guān)的服務(wù)提供單位能夠充分利用電子商務(wù)來武裝企業(yè)的日常運營，那么他們將能夠有效的降低企業(yè)在發(fā)行債券、股票時的費用，降低向非銀行金融機構(gòu)借款的手續(xù)費用等取得資本過程中所花的代價；商品成本中包含生產(chǎn)經(jīng)營成本、營銷成本等子項，在有效利用電子商務(wù)各種手段的情況下，企業(yè)將能夠在其中的采購成本、生產(chǎn)成本、物流成本、營銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外，對于非制造類企業(yè)來說，這類企業(yè)獲得收入的代價就是發(fā)生各種費用，即管理、財務(wù)、銷售等費用，同樣，如果這類企業(yè)能夠充分采用電子商務(wù)的理念、技術(shù)、手段，例如，優(yōu)秀的電子商務(wù)軟件、良好的網(wǎng)絡(luò)營銷策略、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈合作運行體系，這都將給企業(yè)帶來可觀的費用降低。

因此，在充分利用各種電子商務(wù)技術(shù)和手段的情況下，制造類企業(yè)能夠有效的降低其運營成本，特別是其中的商品成本，而非制造類企業(yè)也能夠有效的降低其運營過程中發(fā)生的各種費用，從而使企業(yè)能夠以較低的價格向消費者提供服務(wù)的同時保持較高的利潤。追求高額的利潤是企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)，而企業(yè)運營發(fā)生的各種成本或者費用則是與利潤額的高低相背離的主要因素，因而低成本(費用)是電子商務(wù)最不易被忽略的一個特點。

2、個性化

由于電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，因此，在企業(yè)和消費者之間可以輕松實現(xiàn)信息的自動化傳遞，并建立面向消費者的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)營銷和虛擬生產(chǎn)的理論指導(dǎo)下，企業(yè)可以充分利用數(shù)據(jù)庫進行一對一的個性化營銷、一對一的個性化設(shè)計和生產(chǎn)，實現(xiàn)企業(yè)和消費者之間全程的一對一個性化跟蹤服務(wù)，最終實現(xiàn)企業(yè)的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。電子商務(wù)個性化服務(wù)的經(jīng)典案例莫過于Dell公司計算機的生產(chǎn)、營銷等的定制化服務(wù)，通過向其顧客提供計算機的定制化服務(wù)，Dell公司極大的滿足了消費者的個性化需求。

3、專業(yè)化

從中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的第17次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中可以看出，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)正在跟隨國際互聯(lián)網(wǎng)呈良性的發(fā)展態(tài)勢。隨著進入互聯(lián)網(wǎng)的人越來越多，互聯(lián)網(wǎng)中的商務(wù)活動越來越頻繁，這些都預(yù)示著一個巨大的CyberSpace的形成。在連通全球的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的潛在客戶從有限的地域空間無限的延伸到地球的每一個角落，企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)客戶群就有可能急劇擴大，同時企業(yè)也將面對世界范圍內(nèi)超強的競爭對手。依據(jù)供應(yīng)鏈管理理論和核心競爭力理論，企業(yè)不可能在其所涉及的所有方面都做得最好，因此，企業(yè)必須屏棄大而全的經(jīng)營思路，走專業(yè)化的道路，當(dāng)然，全球大市場中越來越多的同類客戶也使企業(yè)走專業(yè)化道路成為一種可能。

四、買方（消費主體）視角的電子商務(wù)特點

消費需求是商務(wù)動力的主要的源泉，只有真正把握了消費者的需求，很好的滿足了消費者的需求，企業(yè)才有良好的發(fā)展前景。從商務(wù)需求購買方的消費者視角出發(fā)，企業(yè)只有能很好的滿足消費者的需求，才能在新的環(huán)境下良好的發(fā)展。滿足消費者商務(wù)需求可以從為消費者直接的商務(wù)節(jié)約和間接的商務(wù)節(jié)約――方便性兩方面來入手，而電子商務(wù)恰好能很好的滿足消費者關(guān)于商務(wù)服務(wù)的這種要求。

1、節(jié)約性

很多時候，商品的價格都還是由商品的最終成本決定的，在電子商務(wù)環(huán)境下，作為商務(wù)服務(wù)主體的企業(yè)由于采用的電子商務(wù)等相關(guān)先進技術(shù)而使企業(yè)可以實施低成本戰(zhàn)略，或者可以長期以較低的成本生產(chǎn)和銷售商品，也就是說企業(yè)可以以較低的價格將商品或者服務(wù)銷售給消費者。在這樣的情況下，無論是大宗的生產(chǎn)性和銷售性的購買，還是小宗的消費性的購買，都可以獲得極大的節(jié)約。生產(chǎn)性和銷售性購買的節(jié)約主要體現(xiàn)在極大的降低了原材料、半成品和成品的采購成本、物流成本等；消費性購買的節(jié)約主要體現(xiàn)在能使消費者獲得高額的消費者剩余。

2、方便性

電子商務(wù)的數(shù)字化特性和高效率特性使消費者的商務(wù)活動可以輕松突破時間和空間的限制，從理論上講，地球上的消費者可以在任何時間、任何地點輕松地實現(xiàn)商務(wù)購買，這雖然只是一個愿景，但是隨著各種方便的上網(wǎng)設(shè)備被發(fā)明出來，電子商務(wù)正在逐步將這個美好的愿望變成現(xiàn)實(至少數(shù)字化商品可以盡快的實現(xiàn))，這無疑給消費者的商務(wù)活動帶來了極大的方便性。

五、政府（監(jiān)督管理）視角的電子商務(wù)特點

電子商務(wù)作為一種經(jīng)濟行為，必然要受到相應(yīng)的監(jiān)督和管理。政府的相關(guān)職能部門作為經(jīng)濟活動的裁判員需要能夠?qū)﹄娮由虅?wù)環(huán)境實施有效的監(jiān)督控制和良好的預(yù)測分析。由于電子商務(wù)能將商務(wù)活動的信息數(shù)字化，因此，從政府的監(jiān)督管理視角來看，電子商務(wù)具有有效的監(jiān)督管理和良好的預(yù)測分析兩個特點。

1、有效的監(jiān)督管理

由于電子商務(wù)活動的信息能夠以數(shù)字化的形式采集、存儲、傳輸和處理，因此，政府的相關(guān)職能部門綜合采用先進的計算機技術(shù)，利用先進的網(wǎng)上傳輸內(nèi)容監(jiān)控、網(wǎng)上信息流動監(jiān)控、在線審計等技術(shù)可以實現(xiàn)對電子商務(wù)活動的有效監(jiān)控，從而實現(xiàn)政府對電子商務(wù)的良好監(jiān)督和管理，以利于電子商務(wù)活動的正常、高效、有序的運轉(zhuǎn)。

2、良好的預(yù)測分析

基于對電子商務(wù)豐富的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實數(shù)據(jù)把握，政府相關(guān)部門能夠綜合利用各種先進的計算機技術(shù)和數(shù)學(xué)模型來分析電子商務(wù)主體的各種行為，分析電子商務(wù)環(huán)境下國民經(jīng)濟的運行規(guī)律，優(yōu)化國民經(jīng)濟的運作的機制，使整個國民經(jīng)濟在健康有序的快車道上前進，實現(xiàn)我國經(jīng)濟的跨越式發(fā)展。另外，利用各種計算機技術(shù)和數(shù)學(xué)模型還可以對整個國民經(jīng)濟的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實數(shù)據(jù)進行準(zhǔn)確的預(yù)測分析，做到壞事情先防范，好事情先知道，指導(dǎo)電子商務(wù)活動的正常開展。

當(dāng)然，電子商務(wù)在世界很多國家的經(jīng)濟活動中的比例還不大，政府還沒有能力全面監(jiān)控電子商務(wù)的各個方面，但是，由于電子商務(wù)在幾乎所有的國家都是如火如荼的高速度發(fā)展著，所以，我們甚至可以肯定，在不久的將來，比如我們國家完全有可能在5-10年后實現(xiàn)對電子商務(wù)活動的全面監(jiān)控，在掌握所需的數(shù)據(jù)和相關(guān)技術(shù)后，最終實現(xiàn)對整個國民經(jīng)濟有效的監(jiān)督管理和良好的預(yù)測分析。

六、整體（系統(tǒng)工程）視角的電子商務(wù)特點

傳統(tǒng)商務(wù)是主要基于實體商品的現(xiàn)實商務(wù)模式，而電子商務(wù)則是基于計算機的虛擬商務(wù)模式，對于主要活動都在電腦空間(CyberSpace)中開展的虛擬商務(wù)模式――電子商務(wù)而言，從整體（系統(tǒng)工程）的角度來看，它與傳統(tǒng)商務(wù)相比有一個由量變引起的質(zhì)變的區(qū)別，主要體現(xiàn)在電子商務(wù)具有明顯的協(xié)同性、集成性和擴展性三大特點。

1、協(xié)同性

雖然我們在傳統(tǒng)的商務(wù)活動中也講協(xié)調(diào)、和諧、協(xié)同，但是我們知道，在實體商務(wù)中，這種相互配合并沒有被特別的強調(diào)(商務(wù)書籍中幾乎都沒有這方面的闡述)。而在電子商務(wù)這種虛擬商務(wù)模式中，幾乎所有的信息交互都可以在瞬間完成，那么相關(guān)的所有商務(wù)活動都必須適應(yīng)這種速度，也就是所有提供商務(wù)服務(wù)的主體都應(yīng)該相互協(xié)調(diào)并適應(yīng)光速的商務(wù)規(guī)則，即電子商務(wù)的協(xié)同性，不然就會出現(xiàn)各種問題，最終影響商務(wù)活動的開展。例如，如果在互聯(lián)網(wǎng)上，很多人會因為網(wǎng)頁在3秒之內(nèi)還不能打開而放棄對該網(wǎng)頁的瀏覽，因此，網(wǎng)上的信息的傳輸要足夠的快；同樣，與網(wǎng)上信息的高速傳輸相比，如果相應(yīng)的物流配送體系不能適應(yīng)這種速度，至少要能夠在消費者的容忍時間之內(nèi)，試想如果我們到網(wǎng)上去購買一本圖書需要兩個星期的時間才能到我們手中，可以想象一下會有多少人會因為不能容忍這種慢速度而放棄網(wǎng)上購書，如果到貨時間縮短到2天或者1天，情況又怎樣呢？因此，從這個角度上講，很多人把電子商務(wù)又說成是協(xié)同商務(wù)。

2、集成性

由于電子商務(wù)必須作為一個整體盡可能的向消費者提供良好的“一站式”模式的商務(wù)服務(wù)，也就是說，電子商務(wù)服務(wù)提供商所在的整個供應(yīng)鏈必須被集成為一個整體而開展工作，只有這樣，電子商務(wù)的協(xié)同性規(guī)則才能得到保證。同樣，只有電子商務(wù)服務(wù)能力被集成為一個整體，才能真正適應(yīng)光速的商務(wù)規(guī)則。如果計算機元器件的基礎(chǔ)只能是電子管，那么計算機還能夠像今天一樣改寫人類的歷史嗎？我們可以肯定的說，這樣的計算機最多只能幫助我們完成一些簡單的科學(xué)計算工作，只有把組成計算機的大量元器件集成在一起，走大規(guī)模集成電路的路子，才能制造出足以改變世界的計算機。因此，我們可以說，不管電子商務(wù)的服務(wù)能力還是電子商務(wù)的服務(wù)提供商被物理的或者是邏輯的集成在一起，這種集成都是必須的，不然，我們就有可能回到實體商務(wù)的歷史中去。

3、擴展性

與實體商務(wù)的有限的消費者相比，電子商務(wù)的潛在消費者由于計算機網(wǎng)絡(luò)的全球性使其天生的具有了全球市場的特點，同時，由于信息的數(shù)字化傳輸突破了時間和空間的限制，“地球村”的商務(wù)理念正在被越來越多的人理解和采納。因此，面對潛在消費者數(shù)目的極大的不確定性，這就要電子商務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)必須具備高度的彈性，以適應(yīng)越來越多的消費需求。否則，電子商務(wù)系統(tǒng)將會由于消費者的增多而使其難以承受，降低了服務(wù)水平，企業(yè)最終將失去市場生存能力。

很多人一說到電子商務(wù)就有這樣一種錯覺，前幾年還挺紅火的，現(xiàn)在基本上沒有人談它了，所以，他們就得出結(jié)論，電子商務(wù)由于沒有什么實質(zhì)的東西，所以必然是曇花一現(xiàn)。殊不知電子商務(wù)這幾年并不是沒有人談、沒有人做了，而是越來越多的電子商務(wù)人更加務(wù)實，他們已經(jīng)深刻的領(lǐng)會到：務(wù)實才是硬道理，盈利才是硬道理。這使電子商務(wù)真正的得到了理性的回歸。

我們中的絕大部分人都不能想象中國手機市場在經(jīng)過短短10年左右的時間發(fā)生的翻天覆地的變化，同樣就會有很多的人不可能預(yù)測到幾年以后中國電子商務(wù)會是什么樣子的，世界電子商務(wù)又是什么樣子的。因此，我們希望通過本文從網(wǎng)絡(luò)、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務(wù)特點的進行歸納分析，讓大家真正理解電子商務(wù)為什么不是曇花一現(xiàn)，為什么會成為21世紀(jì)新的商務(wù)模式，為什么被認(rèn)為是新的生產(chǎn)力，為什么會給我們的世界帶來新的革命。

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電子商務(wù)范文第3篇

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)教學(xué)實踐

互聯(lián)網(wǎng)改變了人們溝通的方式、學(xué)習(xí)的方式,也改變了商務(wù)的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上交易額的迅猛增長,電子商務(wù)被推上了新經(jīng)濟的風(fēng)頭浪尖,成為一種商業(yè)工具,也成為一種商業(yè)模式。電子商務(wù)高速發(fā)展,帶來對電子商務(wù)人才的大量需求。有關(guān)專家初步估計,未來中國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他專業(yè)的社會的需求量。

高等院校是培養(yǎng)電子商務(wù)高級人才的搖籃。最近幾年,高等院校為適應(yīng)社會電子商務(wù)人才的需要,紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。但面對電子商務(wù)這樣一個新型交叉學(xué)科,理論體系尚不完整、實際運作還在不斷的摸索與發(fā)展,實踐教育則變得猶為重要。怎樣使學(xué)生在掌握理論知識的基礎(chǔ)上,最大程度的接觸實踐,培養(yǎng)出真正適用的電子商務(wù)人才,是當(dāng)前擺在電子商務(wù)教師面前的艱巨任務(wù)。

本文通過分析目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的問題,依據(jù)筆者的教學(xué)實踐,總結(jié)了模擬實踐教學(xué)的幾種模式,希望對從事本專業(yè)的教師能夠起到拋磚引玉的作用。

一、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的問題

1.師資隊伍。由于電子商務(wù)專業(yè)是最近幾年才發(fā)展起來的,大多數(shù)師資是從計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)移而來,專業(yè)方面存在先天不足的弱點,其知識儲備難以滿足高素質(zhì)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要,雖然通過一些師資培訓(xùn)和教師自身知識的補充,可以彌補理論知識的空缺,但由于沒有足夠的專業(yè)儲備,加上缺乏實際經(jīng)驗,所講內(nèi)容大多高屋建瓴,一般只停留在紙上談兵,遇到一些實際的問題還是會語焉不詳。

2.教學(xué)資源。由于電子商務(wù)尚在快速發(fā)展中,理論體系不完整,不同的人有不同的看法,使得編寫出的電子商務(wù)教材千差萬別,而且一般都落后于電子商務(wù)的發(fā)展。正因為此,電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)不只是對電子商務(wù)知識的鞏固,也是對電子商務(wù)知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)實踐的資源也是少之又少。目前有的,只是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境,只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認(rèn)識,而對于“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”這樣的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),對于電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

3.實習(xí)基地。由于電子商務(wù)人才需求與供給之間的巨大差異,無論是電子商務(wù)專家、電子商務(wù)從業(yè)者還是電子商務(wù)的教育工作者,都已經(jīng)認(rèn)識到電子商務(wù)實踐的重要性。作為電子商務(wù)的學(xué)生,不拿出相當(dāng)一部分精力投身于活生生的、一線的電子商務(wù)實踐,不從一線的電子商務(wù)實踐當(dāng)中學(xué)到東西,光靠書上的東西是非常不足的。有人提出要建立一個高校與企業(yè)之間密切交流、合作的機制,給學(xué)生提供實踐(實習(xí))的機會。這個想法固然很好,但實現(xiàn)起來,又是談何容易。

二、模擬實踐教學(xué)模式

上述問題是電子商務(wù)教學(xué)起始階段普遍存在的問題,是宏觀方面的問題。并不是一個或幾個電子商務(wù)的教學(xué)工作者可以解決的。但是,電子商務(wù)教學(xué)工作者既要期待宏觀問題的解決,又要在電子商務(wù)教學(xué)方面探索適合的教學(xué)路子,創(chuàng)造出新的教學(xué)模式,以期提高電子商務(wù)的教學(xué)水平。在這方面我們電子商務(wù)的教學(xué)工作者也應(yīng)該是大有可為的。針對目前電子商務(wù)教學(xué)中存在的各種問題,我們要采取積極的應(yīng)對措施,以改變目前這種尷尬局面。在實踐中,筆者總結(jié)、摸索的教學(xué)模式有三個方面:

1.模擬實驗軟件的有效運用。這是模擬教學(xué)最基本的方法。目前市場上已經(jīng)開發(fā)出一些適合于電子商務(wù)教學(xué)的實驗軟件,這些軟件大部分都是模擬操作的,比如“第三方物流模擬系統(tǒng)”“電子商務(wù)流程模擬系統(tǒng)”等。通過這些模擬軟件的運用,可以使學(xué)生鞏固理論,也可以使學(xué)生了解一些最基本的操作流程,對電子商務(wù)實踐有一個初步的認(rèn)識。這些也是模擬軟件所實現(xiàn)的基本教學(xué)目的。但筆者在教學(xué)實踐中,探索了這類軟件的另外一種用途,(應(yīng)該簡述另一種用途是什么)使得這類軟件可以充分發(fā)揮其作用,收到了較好的效果。

高等教育培養(yǎng)出的電子商務(wù)人才應(yīng)該是高級人才,他們應(yīng)該具有電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計的能力,雖然這種能力的培養(yǎng)不是在朝夕之間的,可教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生增加這方面的鍛煉。鑒于此,筆者在學(xué)生們運用了模擬軟件后,會讓他們自己去摸索軟件的設(shè)計思路、分析軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、總結(jié)軟件的不足及改進意見。通過這樣的過程,可以促使學(xué)生主動思維,鍛煉學(xué)生綜合運用所學(xué)知識解決問題的能力。

2.模擬案例教學(xué)法。近些年來,案例教學(xué)法得到了廣大師生的喜愛,通過分析一些案例,可以激發(fā)學(xué)生主觀能動性和創(chuàng)造性,提高學(xué)生分析、解決問題的能力。但教師單純的講案例,還不能完全調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)生還處于比較被動的學(xué)的狀態(tài)。為改變此種狀況,筆者充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,大膽的進行教學(xué)改革,使學(xué)生完全成為教學(xué)過程中的“主角”。

方法一:針對某一主題,讓學(xué)生到互聯(lián)網(wǎng)上找相關(guān)的案例,以及與此案例有關(guān)的信息,學(xué)生對找到的資源進行篩選、歸納,并制作成講稿,上課時讓學(xué)生走上講臺,對其找到的案例進行講解,其他學(xué)生也可對他所講內(nèi)容進行提問,或給出一些建議。

方法二:由教師編制一個具有故事情節(jié)的案例(這種案例也可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得),在這樣的案例中有不同的角色,比如有總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)等;也要設(shè)置故事的情節(jié),比如公司原來是什么樣的狀況、遇到什么樣的問題、應(yīng)該如何去解決;然后再加上一些解決問題的方法,比如要采取什么樣的管理思想才能解決問題,而這些方法就是需要學(xué)生掌握的知識。把這樣的一個案例發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生熟悉,然后組織學(xué)生在課堂上扮演不同的角色模擬這樣的案例,就象在演一個小話劇。

這兩種方法,筆者都已經(jīng)在教學(xué)中應(yīng)用過,效果很好,極大的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí),在學(xué)到了專業(yè)知識的同時也鍛煉了學(xué)生的組織能力和表達(dá)能力。

3.模擬游戲教學(xué)法。這種方法是吸取國外一些管理學(xué)院的做法,把一些經(jīng)濟商務(wù)理論設(shè)計成可以讓學(xué)生親自動手操作的游戲,比如麻省理工大學(xué)管理學(xué)院設(shè)計的著名的“啤酒游戲”,此游戲用來模擬銷售啤酒的供應(yīng)鏈,反應(yīng)出供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)。又比如用友的ERP沙盤,也較好的再現(xiàn)了生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理狀況。學(xué)生可以在這樣設(shè)計好的游戲中擔(dān)當(dāng)各樣的角色,通過使用一些道具如沙盤讓學(xué)生身臨其境,學(xué)生在整個游戲中需要根據(jù)目前的狀況做出決策。這種模式是一種全新的教學(xué)方式,它擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥和難以理解,讓學(xué)生身臨其境,真實體驗,提高了學(xué)習(xí)效率,同時也培養(yǎng)了學(xué)生的動手動腦能力,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能。

三、模擬實踐教學(xué)中教師的地位與作用

傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)和模擬實踐教學(xué)是兩種不同的教學(xué)形式,需要教師很好的引導(dǎo)和協(xié)調(diào),使整個教學(xué)活動成為一個有機的整體。在模擬實踐教學(xué)中,教師需要很好的控制模擬的進度,調(diào)節(jié)模擬課堂中的氣氛,引導(dǎo)學(xué)生的思維方式,努力使學(xué)生養(yǎng)成主動、自覺的思考習(xí)慣。

1.理論知識的傳授。在進行模擬教學(xué)之前,要傳授給學(xué)生必要的理論知識。由于一些模擬方法需要學(xué)生具備多方面的知識,這就需要教師充分了解學(xué)生目前的知識體系,對于學(xué)生沒有接觸過的領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識加以補充。這樣,學(xué)生掌握了基本的理論知識,在進行模擬實踐時才會有理可循,發(fā)揮出最好的水平,取得較好的學(xué)習(xí)效果。

2.資料的充分準(zhǔn)備。電子商務(wù)的理論一直是在發(fā)展中,電子商務(wù)教師所講授的內(nèi)容都是在不斷的變化的。往往一個案例在今年適用,明年可能已不再適用。模擬實踐也是一樣,需要教師不斷的尋找新的資源,推陳出新。為了使每次的模擬實踐有序進行,需要教師在進行前,做好充分的資料收集和準(zhǔn)備,并充分設(shè)想可能出現(xiàn)的各種狀況,這樣才能使得模擬過程有序進行。

3.模擬過程的正確引導(dǎo)。學(xué)生可能對所進行的模擬過程充滿著好奇和興趣,也能積極主動的參與其中,作為教師,在調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性后,就應(yīng)該正確的引導(dǎo)學(xué)生,在合適的時候把相關(guān)的理論加以提點,并對學(xué)生的做法或講解加以點評,這樣才能達(dá)到學(xué)生掌握知識的目的。

電子商務(wù)范文第4篇

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)特點視角歸納分析

作為一名講授電子商務(wù)課程的老師，經(jīng)常會向?qū)W習(xí)電子商務(wù)課程的同學(xué)講解電子商務(wù)特點的內(nèi)容，也經(jīng)常需要向沒有學(xué)習(xí)過電子商務(wù)相關(guān)課程的各類人員介紹電子商務(wù)存在的價值，它有哪些特點？目前，電子商務(wù)的特點主要在《電子商務(wù)概論》課程里被五花八門的闡述著。那么，電子商務(wù)究竟有哪些特點呢？這對于學(xué)習(xí)電子商務(wù)的人士來說造成了不小的麻煩，就連講授電子商務(wù)課程的老師也感到相當(dāng)?shù)睦Щ蟆Ｒ虼耍疚牧η笤诔浞謿w納分析目前電子商務(wù)特點分析的基礎(chǔ)上，在重要性、主體性、趨勢性和全面性分析原則下，從網(wǎng)絡(luò)、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務(wù)的特點進行一個比較深入的歸納分析。

一、網(wǎng)絡(luò)（交易載體）視角的電子商務(wù)特點

雖然電子商務(wù)的定義很多，但是從本質(zhì)來看，電子商務(wù)就是在網(wǎng)上(主要指互聯(lián)網(wǎng))開展商務(wù)活動的這一說法得到了大家的比較一致認(rèn)可。論文百事通電子商務(wù)被看成一種新生事物主要是由于它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中開展的，也就是說電子商務(wù)借助于網(wǎng)絡(luò)這種交易載體使商務(wù)模式相對于傳統(tǒng)商務(wù)來說發(fā)生了質(zhì)的變化，因此，網(wǎng)絡(luò)（交易載體）是分析電子商務(wù)的特點最根本的一個視角。從網(wǎng)絡(luò)角度來看，電子商務(wù)至少應(yīng)當(dāng)具有數(shù)字化、交互性和高效率三個基本的特點。

1、數(shù)字化

當(dāng)商務(wù)以及與商務(wù)活動相關(guān)的各種信息都以數(shù)字形式被采集、存儲、處理和傳輸?shù)臅r候，商務(wù)模式就發(fā)生了質(zhì)的變化，數(shù)字生活、數(shù)字商務(wù)、虛擬企業(yè)等數(shù)字化形式就應(yīng)運而生了。數(shù)字化具有的易于存儲、查詢、處理、修改信息等優(yōu)越性，這使人類將前進的方向與數(shù)字化牢牢的捆綁在了一起，正是由于電子商務(wù)的數(shù)字化特點，它使得商務(wù)活動中的商流、資金流和信息流都能夠在計算機網(wǎng)絡(luò)中迅速傳輸，形成“三流合e”的商務(wù)模式，這使得現(xiàn)代商務(wù)活動朝著“無紙”商務(wù)、信息商務(wù)、快速商務(wù)的方向發(fā)展。

2、交互性

各種信息交互協(xié)議決定了數(shù)字化信息在計算機網(wǎng)絡(luò)中具有雙向溝通的功能，而電子商務(wù)正是基于這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的商務(wù)活動，因此，在電子商務(wù)過程中，可以輕松完成商務(wù)信息的雙向溝通，實現(xiàn)商務(wù)交易主體之間的信息交互。這是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相區(qū)別的重要方面，它預(yù)示著電子商務(wù)可以采用網(wǎng)絡(luò)重復(fù)營銷、網(wǎng)絡(luò)軟營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、一對一營銷等現(xiàn)代營銷的方式和手段，從而提高營銷的效率和效益。

3、高效率

電子商務(wù)的信息傳遞基于的是電磁波的傳輸原理，主要采用互聯(lián)網(wǎng)的傳輸信道，能夠以每秒30萬公里的速度將信息向前傳遞著。在這種速度下，常規(guī)的時間和空間的規(guī)律已經(jīng)被徹底打破，電子商務(wù)已經(jīng)突破了傳統(tǒng)物理世界的時間限制和空間限制，使商務(wù)交易的效率和商務(wù)服務(wù)的效率都得到了極大的提高。

二、市場（商務(wù)環(huán)境）視角的電子商務(wù)特點

網(wǎng)絡(luò)不僅是商務(wù)活動的交易載體，而且形成了一個廣大的虛擬空間DDCyberSpace，這個虛擬世界中的虛擬市場具有很多與現(xiàn)實世界商品市場相同的共性，也具有一些自身獨有的特性，主要有全球化、充分競爭和買方市場。

1、全球化

實體市場的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性，而在電子商務(wù)這種虛擬化的商品市場中，由于商務(wù)的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn)，在這種環(huán)境下，商務(wù)主體之間的距離被無限的縮短了，商務(wù)交易的時間限制和空間限制被突破了，商務(wù)交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此，相對于傳統(tǒng)商務(wù)而言，電子商務(wù)的市場被深深的打上了全球化的烙印。

2、充分競爭

如果電子商務(wù)的市場具有明顯的全球化特征的話，那么，電子商務(wù)市場的另一個特征也是明顯的，那就是充分競爭。經(jīng)濟全球化使企業(yè)的潛在客戶擴大到了全球，同時，經(jīng)濟全球化也使企業(yè)的競爭對手?jǐn)U大到全球范圍，也就是說，同一領(lǐng)域中的企業(yè)將面臨全球化大市場中的幾乎所有強大的競爭者，這樣，商品市場中的充分競爭將是必不可少的，當(dāng)然，這也可能是消費者所希望看到的。

3、買方市場

充分的市場競爭必然對消費者有利，但是，充分的市場競爭并不一定能形成真正買方市場。例如，現(xiàn)實中的消費者早已經(jīng)生活在比較充分競爭的市場環(huán)境中了，但是，消費者為什么對自己的商務(wù)結(jié)果還是屢屢不滿呢？那就是因為充分的市場競爭讓我們對市場下了一個有利于消費者的結(jié)論，但是，商務(wù)活動主要是在有商務(wù)需求的消費者與提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)之間展開，而現(xiàn)實中兩者的對比結(jié)果是：強勢的企業(yè)和弱勢的消費者(這主要是由于信息不對稱導(dǎo)致)。這樣，我們不禁要問，這是一個真正的買方市場嗎？顯然不是，它充其量是一個準(zhǔn)買方市場，而電子商務(wù)的市場環(huán)境給了我們一個什么是真正的買方市場的滿意答復(fù)。在電子商務(wù)市場中，消費者有足夠的能力和可能獲得提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)的信息，另外，就算單個的消費者與提供商務(wù)服務(wù)的企業(yè)相比處于劣勢，消費者也可以在虛擬網(wǎng)絡(luò)中通過“團購”輕松實現(xiàn)對商務(wù)服務(wù)提供企業(yè)的劣勢的扭轉(zhuǎn)。

三、賣方（服務(wù)主體）視角的電子商務(wù)特點

在電子商務(wù)環(huán)境下，提供商務(wù)服務(wù)的一方主要是以企業(yè)的形式存在，那么，電子商務(wù)這種新型的商務(wù)模式相對于以追求利潤最大化為終極目標(biāo)的企業(yè)而言有哪些特點呢？從邁克爾.波特的企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析框架中我們可以知道，企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展可以采納差異化、目標(biāo)積聚和低成本三種戰(zhàn)略形式，由于電子商務(wù)能夠很好的支撐企業(yè)的這三種戰(zhàn)略，所以，電子商務(wù)具有個性化、專業(yè)化和低成本(費用)的特點。

1、低成本(費用)

按照新的財務(wù)管理的觀點，制造企業(yè)中降低利潤的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時所付出的代價，如果制造企業(yè)及其相關(guān)的服務(wù)提供單位能夠充分利用電子商務(wù)來武裝企業(yè)的日常運營，那么他們將能夠有效的降低企業(yè)在發(fā)行債券、股票時的費用，降低向非銀行金融機構(gòu)借款的手續(xù)費用等取得資本過程中所花的代價；商品成本中包含生產(chǎn)經(jīng)營成本、營銷成本等子項，在有效利用電子商務(wù)各種手段的情況下，企業(yè)將能夠在其中的采購成本、生產(chǎn)成本、物流成本、營銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外，對于非制造類企業(yè)來說，這類企業(yè)獲得收入的代價就是發(fā)生各種費用，即管理、財務(wù)、銷售等費用，同樣，如果這類企業(yè)能夠充分采用電子商務(wù)的理念、技術(shù)、手段，例如，優(yōu)秀的電子商務(wù)軟件、良好的網(wǎng)絡(luò)營銷策略、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈合作運行體系，這都將給企業(yè)帶來可觀的費用降低。因此，在充分利用各種電子商務(wù)技術(shù)和手段的情況下，制造類企業(yè)能夠有效的降低其運營成本，特別是其中的商品成本，而非制造類企業(yè)也能夠有效的降低其運營過程中發(fā)生的各種費用，從而使企業(yè)能夠以較低的價格向消費者提供服務(wù)的同時保持較高的利潤。追求高額的利潤是企業(yè)經(jīng)營的終極目標(biāo)，而企業(yè)運營發(fā)生的各種成本或者費用則是與利潤額的高低相背離的主要因素，因而低成本(費用)是電子商務(wù)最不易被忽略的一個特點。

2、個性化

由于電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，因此，在企業(yè)和消費者之間可以輕松實現(xiàn)信息的自動化傳遞，并建立面向消費者的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)營銷和虛擬生產(chǎn)的理論指導(dǎo)下，企業(yè)可以充分利用數(shù)據(jù)庫進行一對一的個性化營銷、一對一的個性化設(shè)計和生產(chǎn)，實現(xiàn)企業(yè)和消費者之間全程的一對一個性化跟蹤服務(wù)，最終實現(xiàn)企業(yè)的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。電子商務(wù)個性化服務(wù)的經(jīng)典案例莫過于Dell公司計算機的生產(chǎn)、營銷等的定制化服務(wù)，通過向其顧客提供計算機的定制化服務(wù)，Dell公司極大的滿足了消費者的個性化需求。

3、專業(yè)化

從中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的第17次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中可以看出，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)正在跟隨國際互聯(lián)網(wǎng)呈良性的發(fā)展態(tài)勢。隨著進入互聯(lián)網(wǎng)的人越來越多，互聯(lián)網(wǎng)中的商務(wù)活動越來越頻繁，這些都預(yù)示著一個巨大的CyberSpace的形成。在連通全球的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的潛在客戶從有限的地域空間無限的延伸到地球的每一個角落，企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)客戶群就有可能急劇擴大，同時企業(yè)也將面對世界范圍內(nèi)超強的競爭對手。依據(jù)供應(yīng)鏈管理理論和核心競爭力理論，企業(yè)不可能在其所涉及的所有方面都做得最好，因此，企業(yè)必須屏棄大而全的經(jīng)營思路，走專業(yè)化的道路，當(dāng)然，全球大市場中越來越多的同類客戶也使企業(yè)走專業(yè)化道路成為一種可能。

四、買方（消費主體）視角的電子商務(wù)特點

消費需求是商務(wù)動力的主要的源泉，只有真正把握了消費者的需求，很好的滿足了消費者的需求，企業(yè)才有良好的發(fā)展前景。從商務(wù)需求購買方的消費者視角出發(fā)，企業(yè)只有能很好的滿足消費者的需求，才能在新的環(huán)境下良好的發(fā)展。滿足消費者商務(wù)需求可以從為消費者直接的商務(wù)節(jié)約和間接的商務(wù)節(jié)約DD方便性兩方面來入手，而電子商務(wù)恰好能很好的滿足消費者關(guān)于商務(wù)服務(wù)的這種要求。

1、節(jié)約性

很多時候，商品的價格都還是由商品的最終成本決定的，在電子商務(wù)環(huán)境下，作為商務(wù)服務(wù)主體的企業(yè)由于采用的電子商務(wù)等相關(guān)先進技術(shù)而使企業(yè)可以實施低成本戰(zhàn)略，或者可以長期以較低的成本生產(chǎn)和銷售商品，也就是說企業(yè)可以以較低的價格將商品或者服務(wù)銷售給消費者。在這樣的情況下，無論是大宗的生產(chǎn)性和銷售性的購買，還是小宗的消費性的購買，都可以獲得極大的節(jié)約。生產(chǎn)性和銷售性購買的節(jié)約主要體現(xiàn)在極大的降低了原材料、半成品和成品的采購成本、物流成本等；消費性購買的節(jié)約主要體現(xiàn)在能使消費者獲得高額的消費者剩余。

2、方便性

電子商務(wù)的數(shù)字化特性和高效率特性使消費者的商務(wù)活動可以輕松突破時間和空間的限制，從理論上講，地球上的消費者可以在任何時間、任何地點輕松地實現(xiàn)商務(wù)購買，這雖然只是一個愿景，但是隨著各種方便的上網(wǎng)設(shè)備被發(fā)明出來，電子商務(wù)正在逐步將這個美好的愿望變成現(xiàn)實(至少數(shù)字化商品可以盡快的實現(xiàn))，這無疑給消費者的商務(wù)活動帶來了極大的方便性。

五、政府（監(jiān)督管理）視角的電子商務(wù)特點

電子商務(wù)作為一種經(jīng)濟行為，必然要受到相應(yīng)的監(jiān)督和管理。政府的相關(guān)職能部門作為經(jīng)濟活動的裁判員需要能夠?qū)﹄娮由虅?wù)環(huán)境實施有效的監(jiān)督控制和良好的預(yù)測分析。由于電子商務(wù)能將商務(wù)活動的信息數(shù)字化，因此，從政府的監(jiān)督管理視角來看，電子商務(wù)具有有效的監(jiān)督管理和良好的預(yù)測分析兩個特點。

1、有效的監(jiān)督管理

由于電子商務(wù)活動的信息能夠以數(shù)字化的形式采集、存儲、傳輸和處理，因此，政府的相關(guān)職能部門綜合采用先進的計算機技術(shù)，利用先進的網(wǎng)上傳輸內(nèi)容監(jiān)控、網(wǎng)上信息流動監(jiān)控、在線審計等技術(shù)可以實現(xiàn)對電子商務(wù)活動的有效監(jiān)控，從而實現(xiàn)政府對電子商務(wù)的良好監(jiān)督和管理，以利于電子商務(wù)活動的正常、高效、有序的運轉(zhuǎn)。

2、良好的預(yù)測分析

基于對電子商務(wù)豐富的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實數(shù)據(jù)把握，政府相關(guān)部門能夠綜合利用各種先進的計算機技術(shù)和數(shù)學(xué)模型來分析電子商務(wù)主體的各種行為，分析電子商務(wù)環(huán)境下國民經(jīng)濟的運行規(guī)律，優(yōu)化國民經(jīng)濟的運作的機制，使整個國民經(jīng)濟在健康有序的快車道上前進，實現(xiàn)我國經(jīng)濟的跨越式發(fā)展。另外，利用各種計算機技術(shù)和數(shù)學(xué)模型還可以對整個國民經(jīng)濟的歷史數(shù)據(jù)和現(xiàn)實數(shù)據(jù)進行準(zhǔn)確的預(yù)測分析，做到壞事情先防范，好事情先知道，指導(dǎo)電子商務(wù)活動的正常開展。

當(dāng)然，電子商務(wù)在世界很多國家的經(jīng)濟活動中的比例還不大，政府還沒有能力全面監(jiān)控電子商務(wù)的各個方面，但是，由于電子商務(wù)在幾乎所有的國家都是如火如荼的高速度發(fā)展著，所以，我們甚至可以肯定，在不久的將來，比如我們國家完全有可能在5-10年后實現(xiàn)對電子商務(wù)活動的全面監(jiān)控，在掌握所需的數(shù)據(jù)和相關(guān)技術(shù)后，最終實現(xiàn)對整個國民經(jīng)濟有效的監(jiān)督管理和良好的預(yù)測分析。

六、整體（系統(tǒng)工程）視角的電子商務(wù)特點

傳統(tǒng)商務(wù)是主要基于實體商品的現(xiàn)實商務(wù)模式，而電子商務(wù)則是基于計算機的虛擬商務(wù)模式，對于主要活動都在電腦空間(CyberSpace)中開展的虛擬商務(wù)模式DD電子商務(wù)而言，從整體（系統(tǒng)工程）的角度來看，它與傳統(tǒng)商務(wù)相比有一個由量變引起的質(zhì)變的區(qū)別，主要體現(xiàn)在電子商務(wù)具有明顯的協(xié)同性、集成性和擴展性三大特點。

1、協(xié)同性

雖然我們在傳統(tǒng)的商務(wù)活動中也講協(xié)調(diào)、和諧、協(xié)同，但是我們知道，在實體商務(wù)中，這種相互配合并沒有被特別的強調(diào)(商務(wù)書籍中幾乎都沒有這方面的闡述)。而在電子商務(wù)這種虛擬商務(wù)模式中，幾乎所有的信息交互都可以在瞬間完成，那么相關(guān)的所有商務(wù)活動都必須適應(yīng)這種速度，也就是所有提供商務(wù)服務(wù)的主體都應(yīng)該相互協(xié)調(diào)并適應(yīng)光速的商務(wù)規(guī)則，即電子商務(wù)的協(xié)同性，不然就會出現(xiàn)各種問題，最終影響商務(wù)活動的開展。新晨

2、擴展性

與實體商務(wù)的有限的消費者相比，電子商務(wù)的潛在消費者由于計算機網(wǎng)絡(luò)的全球性使其天生的具有了全球市場的特點，同時，由于信息的數(shù)字化傳輸突破了時間和空間的限制，“地球村”的商務(wù)理念正在被越來越多的人理解和采納。因此，面對潛在消費者數(shù)目的極大的不確定性，這就要電子商務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)必須具備高度的彈性，以適應(yīng)越來越多的消費需求。否則，電子商務(wù)系統(tǒng)將會由于消費者的增多而使其難以承受，降低了服務(wù)水平，企業(yè)最終將失去市場生存能力。我們中的絕大部分人都不能想象中國手機市場在經(jīng)過短短10年左右的時間發(fā)生的翻天覆地的變化，同樣就會有很多的人不可能預(yù)測到幾年以后中國電子商務(wù)會是什么樣子的，世界電子商務(wù)又是什么樣子的。因此，我們希望通過本文從網(wǎng)絡(luò)、市場、賣方、買方、政府、整體六個視角對電子商務(wù)特點的進行歸納分析，讓大家真正理解電子商務(wù)為什么不是曇花一現(xiàn)，為什么會成為21世紀(jì)新的商務(wù)模式，為什么被認(rèn)為是新的生產(chǎn)力，為什么會給我們的世界帶來新的革命。

3、集成性

由于電子商務(wù)必須作為一個整體盡可能的向消費者提供良好的“一站式”模式的商務(wù)服務(wù)，也就是說，電子商務(wù)服務(wù)提供商所在的整個供應(yīng)鏈必須被集成為一個整體而開展工作，只有這樣，電子商務(wù)的協(xié)同性規(guī)則才能得到保證。同樣，只有電子商務(wù)服務(wù)能力被集成為一個整體，才能真正適應(yīng)光速的商務(wù)規(guī)則。如果計算機元器件的基礎(chǔ)只能是電子管，那么計算機還能夠像今天一樣改寫人類的歷史嗎？我們可以肯定的說，這樣的計算機最多只能幫助我們完成一些簡單的科學(xué)計算工作，只有把組成計算機的大量元器件集成在一起，走大規(guī)模集成電路的路子，才能制造出足以改變世界的計算機。因此，我們可以說，不管電子商務(wù)的服務(wù)能力還是電子商務(wù)的服務(wù)提供商被物理的或者是邏輯的集成在一起，這種集成都是必須的，不然，我們就有可能回到實體商務(wù)的歷史中去。

參考文獻(xiàn)：

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[2]方真,孫百鳴.電子商務(wù)教程[M].2005.2:7-9

電子商務(wù)范文第5篇

1市場營銷概念

在市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)如果想立足于市場則首先必須樹立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業(yè)功能的紐帶。營銷是一種創(chuàng)造行為。營銷不僅是尋找顧客已存在的需要并且滿足需要,而且還要發(fā)現(xiàn)和解決顧客并沒有要求而應(yīng)當(dāng)熱情響應(yīng)的問題。營銷是一種管理過程,是分析、計劃、執(zhí)行和控制的過程管理。營銷是研究市場,研究顧客需要特點和需求量,企業(yè)通過生產(chǎn)和經(jīng)銷對路產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò),以適當(dāng)?shù)膬r格,適當(dāng)?shù)氖侄芜M行傳播,使顧客獲取利益。因此營銷是企業(yè)與社會的紐帶與橋梁。

2電子商務(wù)的優(yōu)勢

新興的電子商務(wù)優(yōu)于傳統(tǒng)營銷。電子商務(wù)使企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)處理日常的業(yè)務(wù)、交易,即與供應(yīng)商、顧客、銀行、分銷商和其他貿(mào)易伙伴的日常聯(lián)系,降低了企業(yè)生產(chǎn)與銷售成本,縮短生產(chǎn)廠家與最終用戶之間的距離。近年來看病貴,看病難成為醫(yī)療工作中突出問題,其原因諸多。重要原因是藥廠與患者之間,醫(yī)院與患者之間,隔著許多中間環(huán)節(jié)。藥品又按照傳統(tǒng)模式營銷,由于層層加價,使藥品價格高于成本價若干倍;傳統(tǒng)藥品營銷客戶數(shù)量少,銷售成本高,便利性差,和患者溝通能力弱的缺點,而且患者又容易買到假藥。電子商務(wù)就是用電話線,電腦網(wǎng)絡(luò)來傳輸資訊,商品和服務(wù)。利用電子商務(wù)使藥廠、醫(yī)療器械廠、醫(yī)療試劑廠容易處理日常的業(yè)務(wù),電子商務(wù)是商業(yè)交易及工作流程自動化的技術(shù)應(yīng)用。電子商務(wù)使醫(yī)藥企業(yè)管理階層降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,加速產(chǎn)品傳遞的工具。通過網(wǎng)絡(luò)采購與銷售藥品、試劑、醫(yī)療器械,使藥廠與患者之間擺脫了傳統(tǒng)的商業(yè)中介的束縛,降低銷售藥品成本費用,從而降低了藥價,解決看病貴難題。縮短藥廠和醫(yī)院患者之間距離,改變了市場結(jié)構(gòu);擴大客戶群體,給藥廠帶來了無限發(fā)展機會,提高營銷效率。

3電子商務(wù)和市場營銷的關(guān)系

傳統(tǒng)市場營銷是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),無論是傳統(tǒng)的市場營銷還是新興的電子商務(wù),核心都是“營銷”二字,其經(jīng)濟本質(zhì)是相同的,只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務(wù)是對傳統(tǒng)營銷模式的一種改進和創(chuàng)新,它是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟理論結(jié)合現(xiàn)代高科技發(fā)展而來。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時代對傳統(tǒng)市場營銷概念的延伸。傳統(tǒng)的市場營銷中,企業(yè)的營銷活動受到地理環(huán)境和交通工具的限制,如藥廠以往僅忠實地只做鄰近客戶生意,電子商務(wù)下藥廠企業(yè)面向全球,用戶移動鼠標(biāo)即可輕易轉(zhuǎn)向競爭對手。藥廠可以借助于互聯(lián)網(wǎng)與患者顧客進行互相溝通,收集藥品療效的市場信息,消費者滿意調(diào)查。進一步實現(xiàn)藥品、試劑、醫(yī)療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產(chǎn)權(quán)。傳統(tǒng)的營銷消費者的購買行為是被動的,藥廠在營銷活動中“推銷已有藥品”,“以藥品為中心”的指導(dǎo)思想。電子商務(wù)沒有地理約束和空間限制的全球市場,例如醫(yī)學(xué)科研中心所需試劑盒在某個城市買不到,通過因特網(wǎng)向其它城市購買,網(wǎng)絡(luò)營銷貫徹滿足客戶需要的指導(dǎo)思想,這種購買試劑盒方式的最大特征是消費者的主導(dǎo)性,購物意愿掌握在消費者,科研人員手中,消費者通過媒介交互來查詢有關(guān)試劑盒或服務(wù)的信息。所以電子商務(wù)從傳統(tǒng)上的“以產(chǎn)品為中心”市場營銷轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”的變革。科研需要何種試劑盒,藥廠就生產(chǎn)何種試劑盒。

4電子商務(wù)對傳統(tǒng)營銷的影響

互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)構(gòu)成了新的市場營銷平臺。產(chǎn)生新的營銷觀念。市場營銷理論也從傳統(tǒng)的以企業(yè)的中心的4P理論(產(chǎn)品、價格、分銷、促銷),發(fā)展到以客戶為中心的4C理論(客戶、成本、便利、溝通)。傳統(tǒng)營銷4P理論認(rèn)為企業(yè)只要圍繞產(chǎn)品、價格、分銷、促銷四個要素,產(chǎn)品銷售就有了保證。電子商務(wù)4C理論包括從客戶角度分析、成本角度、便利、溝通角度分析。建立基于共同利益之上的新型企業(yè)-客戶關(guān)系。電子商務(wù)在發(fā)掘客戶方面優(yōu)勢無可比擬,尋找潛在目標(biāo)客戶不再是難題。例如,結(jié)核病是世界衛(wèi)生組織列為重點控制三種疾病之一,自上世紀(jì)90年代以來,結(jié)核病在部分地區(qū)呈現(xiàn)嚴(yán)重反彈局面,農(nóng)民工這一群體結(jié)核病防治問題未能受到足夠重視,成為結(jié)核病防治盲區(qū)。因為農(nóng)民工流動地域廣泛,流動的季節(jié)性,增加了結(jié)核病防治難度。通過電子網(wǎng)絡(luò)及早發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶,建立、健全結(jié)核病防治信息公開制度,積極發(fā)展社會團體或組織采用電子商務(wù)及早發(fā)現(xiàn)、消除結(jié)核病防治工作中盲區(qū),尋找到潛在目標(biāo)客戶。4C理論電子商務(wù)滿足患者對藥品需求和欲望,使患者以更低的價格買到藥品,為藥廠減少消耗,提高效率,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。從便利角度分析,電子商務(wù)為客戶提供最大購買和使用便利。藥廠和客戶的雙向溝通可為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供更準(zhǔn)確的信息。

5電子商務(wù)對傳統(tǒng)營銷缺陷進行彌補

借助網(wǎng)絡(luò)的強大傳播功能和信息互動特點,實施高效、快捷的“一對一”營銷。例如少見血型,器官移植中匹配。做到供需之間直接關(guān)系,直接服務(wù),直接銷售。免除了支付給中間環(huán)節(jié)的有關(guān)費用,可以大大節(jié)約營銷成本,實現(xiàn)了供血者、供應(yīng)器官者與患者良好對接,雖然各患者之間存在著差異,但在電子商務(wù)背景下能分別滿足需要,從而增加了產(chǎn)品和服務(wù)的銷售率與患者滿意度。

電子商務(wù)使?fàn)I銷范圍更加廣泛。藥品與患者關(guān)系并重,在電子商務(wù)環(huán)境條件下,藥廠一開始著眼于全球。全球各地借助于互聯(lián)網(wǎng)也能比較容易地了解藥品及其銷售狀況。