學習三個代表體會電信

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認真貫徹“三個代表”重要思想的精神，不斷致力于為人民群眾多辦事、辦實事、辦好事，以滿足廣大群眾對企業(yè)服務的需要，全面推動各項電信業(yè)務發(fā)展，塑造嶄新的企業(yè)形象，樹立中國電信優(yōu)秀品牌。

一、加強宗旨教育，提高服務水平

1、廣泛征求群眾意見，將人民的利益作為工作的根本點

“三個代表”的學習為我指明了前進的方向，極大地增強了我的信心。學習期間，我深刻的認識到：只有全心全意為人民服務，才能得到人民的信任，才能促進企業(yè)的發(fā)展。為認真實踐“三個代表”，我在學習過程中不斷以“用戶至上、用心服務”宗旨，把人民群眾是否真正得到實惠作為檢驗“三個代表”學習成效的標準，通過聽取廣大員工意見和建議作為工作的出發(fā)點，認認真真、不折不扣地為群眾辦了幾件實事

2、發(fā)揮黨員帶頭作用，快速提高服務質量

切實加強企業(yè)黨組織的思想、組織、作風建設，進一步提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，促使并帶動其他職工樹立“我是企業(yè)的主人”的主人翁觀念，主動的為人民群眾排憂解難，自覺參與到我局經營服務方面的建章立制工作中去，促進了后臺為前臺、前臺為用戶的良好服務循環(huán)體，實行“首問負責制”，開展“用戶至上，用心服務”等活動。

二、密切干群關系，加強社會聯系

1、加強企業(yè)凝聚力，密切黨群關系、干群關系

按照“三個代表”要求，領導干部通過“民主生活會”、“談心交心座談會”、發(fā)放“意見征詢函”等方式廣泛征求干部職工意見的基礎上加以整理歸納，形成整改報告，加以落實。如為了進一步加強領導班子與基層的關系，設立了“局建議信箱”，利用“五四青年節(jié)”、“電信日”等時機，舉辦一些職工參與的活動，如“護線宣傳”系列活動等等，進一步拉近了領導干部與職工特別是一線職工的聯系。

2、樹立職工是企業(yè)的主人觀念，發(fā)揚民主，進一步落實企務公開制度

通過黨組織加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設，引導職工轉變觀念，樹立危機感、憂患意識和愛崗敬業(yè)精神，及時把握干部職工的思想脈絡，有針對性地做好一人一事的思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層單位，加強企業(yè)的凝聚力和向心力。抓好黨員干部的民主測評，從思想作風、工作作風、辦事效率、工作業(yè)績等四個方面進行測評，把評判工作交由職工代表評說，設立了"合理化建議信箱"，廣泛的聽取職工意見，接受干部職工的監(jiān)督，反映和代表了廣大職工的意愿，更好地發(fā)揮了民主監(jiān)督作用。首先是形式從單一到多樣。職工需要了解情況可以通過企務公開欄、局文件、每月工作計劃表獲取信息或是向各相關部室直接咨詢；如需要發(fā)表意見或建議可以在職工大會提出或直接提交合理化建議書，局務公開成為平羅局與職工溝通的橋梁和紐帶。其次是局務公開的內涵不斷擴大。以往局務公開的事項僅僅局限于事關企業(yè)命脈的大事或重大的人事變動，而現在，只要是職工需要了解的事情不屬企業(yè)機密，就可以成為局務公開的內容。職工局務公開的內涵不斷拓展，職工對企業(yè)的了解越多，企業(yè)的經營就越規(guī)范，企業(yè)的經營決策就更加合理和準確。

3、切實抓好黨員干部廉潔自律工作

認真學習以“三個代表”為主要內容的黨性黨風教育。教育全體黨員特別是黨員干部要以身作則，聯系實際，帶頭學習。通過學習，提高對實行黨風廉政責任制重大意義的認識，明確對黨風廉政建設應負的責任，與班組簽訂《黨風廉政建設責任書》，形成一級抓一級，一級負責一級的有效機制。另一方面，進一步弘揚艱苦奮斗、勤儉辦企業(yè)的優(yōu)良作風。支部還嚴格按照上級黨委的要求嚴格控制非生產性開支，嚴格執(zhí)行公務電話的使用和管理規(guī)定等。

4、積極參加公益活動，抓緊一切為社會服務的機會

支部一年多來多次參加縣委縣政府組織的義務植樹活動，捐資助學，加強與社會的溝通。通過多層面，多形式參與社會活動，樹立了頗具親和力的良好社會形象。

三，鼓勵再教育，提高隊伍素質

1、切實落實職工意見，加強領導班子素質

為了更好的加強企業(yè)的管理，加快企業(yè)改革發(fā)展，干部職工要求要進一步提高領導班子的綜合素質。局領導制定了學習計劃，堅持集體學習和自學相結合，努力使領導干部在堅持和發(fā)揚馬克思主義學風上有新的進步，在形成理論指導工作和提高理論素養(yǎng)上有新的成效，領導干部的理論水平和政治修養(yǎng)有了進一步的提高。領導干部之間認真開展批評與自我批評，做到思想統(tǒng)一、團結協作、能力互補，發(fā)揮良好的整體效能，不斷提高班子的工作水平，保證政治核心作用的有力發(fā)揮和黨的路線、方針、政策、上級決策的順利貫徹執(zhí)行，努力建設一個懂維護、善管理、廉潔奉公、職工擁護的高素質的領導班子。

2、加強職工的思想道德教育，培養(yǎng)職工綜合能力

（1）注重日常學習，把日常思想政治學習納入單位經營考核的內容。局支部要求作為生產一線的班組堅持每月兩次的政治學習，同時制定思想政治學習計劃，下發(fā)到基層，做到上有部署，下有落實，保證學習時間、人員、教材的落實。做到集中學習、輔導講座與各部門組織學習相結合，學習與討論相結合，充分利用訂閱黨報黨刊、輔導課、電化教育等多種方式，采用“走出去、請進來”的辦法增強學習的效果，進一步提高學習教育的質量。引導職工在四個方面著重學習：一是鄧小平理論的學習，認真學習“三個代表”重要思想，力爭在深度和廣度上有新的進展；二是中央重點精神的學習，包括馬克思主義唯物論，“三講教育”、“兩思教育”、“警示教育”使之形成經常化、制度化；三是法律知識的學習，促進職工法律意識的提高；四是繼續(xù)抓好經常性思想教育，進行黨的基本理論、基本路線教育，進行愛國主義、集體主義、社會主義教育和艱苦創(chuàng)業(yè)精神教育，進行形勢任務、時事政策教育。通過學習教育企業(yè)不斷涌現出好人好事，電信企業(yè)形象不斷得到提升，在社會上引起了良好的反映；積極參加社會公益事業(yè)，塑造了電信新形象。

（2）組織各種形式的崗位培訓、專業(yè)培訓和業(yè)務練功，提高職工綜合素質和業(yè)務能力，鼓勵職工繼續(xù)教育，參加遠程教育、高等函授教育、自學考試、計算機等級考試等。多次開展關于企業(yè)文化、電信條例、安全生產等方面的知識講座，圍繞企業(yè)工作中心，切實加強思想政治工作，增強職工的責任感和緊迫感。關心職工的工作生活，培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，樹立為人民服務的宗旨意識，塑造高素質的職工隊伍形象。