銀行副股級干部競聘演講

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各位領導，各位同事：

大家好！

我叫，首先，非常高興我今天能有這個機會站在這個副股級干部的演講臺上，選擇參加競聘固然是為了能夠為銀行發展做出更多的一份力，同時，也是希望能有一個更好的、更廣闊的平臺來促進自身能力更好的施展和鍛煉。“堅定的信心，能夠使得平凡的人們，做出驚人的事業。”這是一位成功人士對自信的描述，相信大家也或多或少的聽過關于自信的名句，成功始于自信，很多名言都有這樣的總結。在“吸引力法則”中對此也有很好的概述，當一個人堅信著成功的信念，那么他有十之八九會成功。所以，我選擇了參加競聘，選擇了給自己這樣一個信念，一個機會，成則固喜，敗也不餒。

我競聘的具體崗位是，成功與否，來源于大家的信任和理解，也來源于大家的評判和選擇，希望能夠得到你們的支持。下面我首先做一下自我介紹：我今年歲，大學本科學歷，中共黨員，職稱。于年月畢業于銀行學校城市金融專業，又于年月進入銀行工作。年月我利用業余時間完成了專業的學習，年月我于銀行單位職位。年月通過競聘我又擔任了銀行大堂經理的職位工作至今。

通過思考，我認為自己具有以下優勢：

第一，較為豐富的工作經驗。通過多年的銀行工作，和各個崗位的任職，我對銀行工作有了較為深刻的理解和認識，也對大堂經理的使命意義有了更為清晰的理解。銀行作為一個服務行業，其服務水平高下則是一個銀行的立足之本，客戶營銷則是其發展之源。工作中，我踏實謹慎，有較好的大局觀，能夠做到凡是從銀行利益和大局上出發考慮，也得到了領導和同事的信任。同時，在和其他部門以及同事的溝通合作上，我也保持著較為融洽的關系。多年的銀行工作經歷，不僅是對我人生閱歷的豐富，更是讓我的領導能力與組織能力得到了一定的鍛煉，使得自己在銀行工作中積累了更為豐富的經驗和手段，游刃有余。

第二，扎實牢固的理論知識。由于工作需要，許多時候同樣要涉及到理論上的知識和相關能力的掌握，我一直保持著工作中學習、學習中工作的狀態，努力學習相關的業務知識以及管理辦法。對自己平時的工作經常總結、反思，也從他人工作中借鑒學習，努力做到不懈怠、不停滯，不斷豐富自身對銀行工作中的各方面知識的掌握了解，從而完善自身。

對客戶營銷認識和設想：

客戶營銷工作同樣是銀行工作中的重點所在，是一個銀行作為一個服務行業得以發展的根本所在。首先應當加強對大客戶的資料信息收集工作。在很多國外銀行的業務工作當中，收集大客戶的基本資料并定期對其金融需求和資產現況進行了解記錄是一個極為重要的流程。通過這樣的方式分析了解各個客戶的不同需要，并針對著不同需求為他們制定個性化的計劃，與其共同確認財務目標。這就需要對客戶詳細資料的很好掌握以及客戶人員的技巧了，這一舉措充分體現客戶和銀行的雙贏理念，實現銀行和客戶的雙得益。同時，要緊抓潛在客戶，具體可以從五個步驟實行：首先，無論是電話還是見面拜訪，客戶的第一印象尤為重要；第二步則是逐步建立信任；第三步則是讓準客戶愿意自愿見我們；第四個則是讓準客戶成為客戶；最后則是通過對其日常維系服務，讓其成為銀行的忠實客戶。另外，伴隨社會的進步以及社會財富的不斷累積，人們的消費觀念同樣在不斷改變，從最初對物美價廉的追求已經逐漸轉換到了“感性消費”時代，“感性消費”則是消費者在消費時更多的是需要得到一種心靈的滿足。因此，如果銀行要贏得更多的客戶目光，應當針對各個客戶的金融需求，為他們推出個性化的服務和產品，從服務水平等多個方面給客戶以形成良好印象：節日的一個問候，優質的服務水平，貼心以及適合客戶的一些推薦等等從這些方面、從細節上關注客戶感受，給客戶以舒適和心靈的滿足，從而贏得客戶的選擇，以此擴展銀行的客戶群。不僅如此，回訪制度的建立，服務人員的的選拔，日常客戶維護的加強等等這些也都是提升銀行客戶營銷質量的有效方式。這就需要我們在工作中不斷觀察總結，探究更多有效的方法來不斷提升銀行客戶的營銷工作。

“不可以一時之得意，而只夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志。”明朝文學家馮夢龍的這句話很好的表明了我的態度，如果今天能夠競聘成功，我將不負大家的支持和信任，不驕不躁、繼續努力，發揮自身價值為銀行創造更大的效益；如果今天競聘失敗，我也同樣不會氣餒，我將反思問題，總結經驗，不斷整合自身資源完善自身，來日再戰，為銀行工作爭創佳績。

謝謝大家！我的演講完畢。