普通員工支行班子建設(shè)會議上的發(fā)言

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我是xxxx年來到xx支行的，到支行以來，我就感受到我們支行這一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子是一個富有戰(zhàn)斗力、凝聚力強(qiáng)的班子。把黨政、黨風(fēng)建設(shè)當(dāng)做一項重要的工作來抓，各位領(lǐng)導(dǎo)都有高度的工作責(zé)任心和無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，能做到顧全大局、以身作剛、廉潔自律對支行的干部員工起到了很好的帶頭作用。我覺得我們的支行領(lǐng)導(dǎo)最大的特色就是，十分注重與員工間的溝通與交流，原創(chuàng)：加深了員工與領(lǐng)導(dǎo)的理解，領(lǐng)導(dǎo)的真誠換來了員工的信任。

支行主要是在以下幾個方面搞好工作的：

一、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面：近年來，xx支行各項業(yè)務(wù)都得到了飛速的發(fā)展。本外幣余額達(dá)到了xxx。這些具體的業(yè)務(wù)情況前面幾位領(lǐng)導(dǎo)都作了詳細(xì)的介紹，我就不多說。

二、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：服務(wù)是銀行的立行之本。xx支行在窗口服務(wù)上做到了操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、安全的服務(wù)，在客戶中得到了廣泛好評。在營銷服務(wù)上“走出柜臺，上門營銷”實現(xiàn)了從等客戶上門到尋找客戶主動上門營銷的觀念的轉(zhuǎn)變，在穩(wěn)定老客戶的同時，不斷的挖掘新的客戶源，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

三、內(nèi)部管理方面：支行始終把穩(wěn)健經(jīng)營做為重要工作來抓，牢固樹立安全就是效益的思想，狠抓制度建設(shè)，制定了一系列的內(nèi)控制度。各項規(guī)章制度執(zhí)行起來不折不扣，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。員工們都樹立了較強(qiáng)的法制意識、風(fēng)險意識和責(zé)任意識，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。

四、員工素質(zhì)方面：支行注重做好員工思想政治工作。經(jīng)常組織員工參加政治學(xué)習(xí)。每周二都堅持例會，學(xué)習(xí)我行的各種規(guī)章制度及新的業(yè)務(wù)知識。為提高員工的業(yè)務(wù)技能，支行特意空出辦公室方便員工苦練技能。在今年的業(yè)務(wù)技能測試中取合格率100％，取得了較好的成績。為激活每位員工的潛能，調(diào)動其持久工作的積極性，支行除認(rèn)真全面做好各項有關(guān)工作外，重點放在營造人盡其才、材盡其用，爭展風(fēng)采的良好環(huán)境上，讓我們員工想干事的有機(jī)會，會干事的有舞臺。

這就是我對我們支行班子建設(shè)的一些體會，總之，我為我在這樣一個班子的領(lǐng)導(dǎo)下工作感到自豪。我的發(fā)言完了，謝謝大家！！