營銷客戶的五大法寶

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一、“細水長流”。營銷工作應從大處著眼，從小處著手。于細微之處見精神。如為客戶辦一件不起眼、舉手之勞的小事，卻往往能給客戶以好感。點滴積累下來，待到需營銷某種金融產品時，自然也就“水到渠成”；

二、“平等相處”。在日常營銷工作中，要與客戶多聯系和多溝通，做到熱情大方，不卑不亢，舉止得體。要多從銀行與客戶是相互依存、平等相處的關系上，來闡述客戶獲得某種金融產品，是雙方的互助合作、互惠互利、實現雙贏的業務往來，以避銀行有恩與客戶之嫌，讓客戶樂于接受。這一點在營銷貸款中尤其要注意；

三、“相得益彰”。要把資產業務、負債業務、中間業務的產品營銷有機地結合起來，變原來的各自為戰為相輔相成，相互促進，最后達到相得益彰，構建起本行在客戶心目的品牌形象。由于客戶對金融產品需求的多樣性，銀行應對客戶介紹并提供一攬子服務。如此，雖然銀行原本可能是為了“種瓜得瓜”，但結果卻是“種瓜得豆”。此種現象在營銷中并非乏見，但起碼說明了營銷沒有白費功夫；

四、“田忌賽馬”。在對客戶需求特性、競爭對手的優劣勢、自身資源等方面進行綜合對比分析之后，以業務品種為載體，實行個性化營銷；

五、“迂回包抄”。營銷有時單純的“正面強攻”不行，必須學會“迂回包抄”，即充分合理地運用各種社會關系、朋友關系等資源，做通營銷對象工作，達到“曲徑通幽”之目的。

營銷的方法技巧不止這些，最根本的“技巧”還在于改進工作作風，加強優質服務，讓客戶時時感受到銀行服務的周到、便利與快捷。