國稅局加強稅收服務實踐方案

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局屬各單位：

為了深入貫徹黨的十七大精神，深化拓展“樹新形象、創新業績”主題實踐活動，促進國稅作風建設，根據市政府《關于在全市開展以“重創新、調結構、強推進、抓保障、促提高”為主題的企業服務年活動的實施意見》精神和*市局《關于在全市國稅系統組織開展“企業服務年”活動的方案》安排，現就我市國稅系統開展“企業服務年”活動有關事項通知如下：

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，貫徹落實科學發展觀，按照省委提出的“創業富民、創新強省”總戰略和我市“重創新、調結構、強推進、抓保障、促提高”的工業發展方針，進一步增強責任感和緊迫感，努力實踐“聚財為國，執法為民”的稅收工作宗旨，認真履行國稅工作職責，提高國稅工作質量和水平，充分發揮國稅職能作用，大力支持和服務企業創業創新，積極為企業排憂解難，為促進我市企業轉型提升、產業優化升級和我市經濟又好又快發展、率先實現“第三次跨越”作出貢獻。

二、服務內容

在“企業服務年”活動中，全市國稅系統要突出抓好以下兩方面的服務：

1、不折不扣落實各項稅收優惠政策。尤其是全面及時落實各項促進企業自主創新、科技進步、轉變經濟發展方式、推進產業結構優化升級、支持中小企業和私營經濟發展、現代服務業發展、上市、擬上市企業發展、促進外向型經濟健康發展等方面的稅收優惠政策措施，積極發揮稅收政策在調節經濟中的杠桿作用。

2、進一步提升納稅服務水平。充分尊重和切實維護納稅人合法權益，深化全程服務、政府信息公開、管理創新和文明創建工作，切實改善涉稅服務環境，拓展納稅服務內容和渠道，深化“兩個減負”，提高工作效率，落實方便納稅人的各項征管服務措施，努力推進稅企和諧互動，積極構建和諧征納關系，使納稅服務進一步貼近民生。

三、活動方式和時間安排

1、抓好服務創業創新促進經濟發展各項措施的落實。根據*市局、*市政府的統一部署，我局推出貫徹落實“創業富民、創新強省”總戰略的50條措施，并明確了牽頭領導、牽頭單位和責任單位。各單位要按照分工要求，明確責任，細化任務，狠抓落實，確保各項措施到位。自6月份起，各牽頭單位在每月底向市局辦公室報送各項措施的落實進度情況，由辦公室匯總進行通報和上報。

2、“服務年”活動時間從5月下旬開始至12月底，分三個階段進行。5月下旬至6月上旬為宣傳準備階段，各單位要認真組織學習各項文件精神，統一思想認識，利用辦稅廳、公開欄、網站等公開渠道做好支持企業創業創新、服務*經濟發展各項措施的宣傳。6月至10月為組織落實階段，各單位要結合日常管理服務工作，及時了解和幫助解決企業發展中遇到的涉稅問題，積極響應企業行業呼聲，開展走訪、座談、調研、服務活動，主動配合當地政府和有關部門做好服務企業各項工作，切實為企業辦好事、解難題。12月10日前為總結提高階段，認真總結“服務年”活動開展情況，對活動期間掌握的情況信息加以匯集、梳理，針對企業發展中遇到的普遍性問題以及對國稅部門的意見建議，研究制定相應的管理辦法和服務措施，切實提高國稅征管服務水平。

3、積極為各級黨委、政府和企業決策提供參考。定期向四套班子領導和相關經濟職能部門提供全市國稅收入情況、各行業稅收情況、重點稅源企業納稅情況、各鄉鎮稅收情況、國稅組織的財政收入等相關稅收信息，從稅收角度及時分析區域經濟和行業發展趨勢。密切關注新所得稅法實施、增值稅轉型、起征點調整、消費稅征稅范圍和稅率調整、燃油稅改革等工作，圍繞優化經濟結構、提高經濟發展質量、節能減排和生態環境保護等熱點進行分析，積極為政府決策提供依據。

四、有關要求

1、加強領導。市局成立“企業服務年”活動領導小組，負責統籌協調和檢查督促。領導小組由夏法鵬局長擔任組長，梁志、張立峰、陳海洪、林瑋為副組長，成員由市局各單位負責人組成。領導小組下設辦公室（設在市局辦公室），謝俊兼任辦公室主任。各單位要結合各自實際，成立工作領導小組，根據市局的活動部署，開展各項工作。各地活動開展情況要按月及時反饋給市局領導小組辦公室，市局辦公室適時進行督查。

2、注重結合。要把開展“企業服務年”活動與開展十七大精神主題宣傳教育活動、深化拓展“樹新形象、創新業績”主題實踐活動、深化作風建設活動、推進國稅“四項工程”建設、開展管理創新活動等有效結合起來，堅持統籌安排，協同推進，抓好落實，務求實效。

3、及時宣傳和反饋。各單位要結合本單位工作實際，及時反饋活動開展情況，認真總結開展“企業服務年”活動中取得的成效。市局以信息、簡報等形式對各單位的活動情況及時進行宣傳報道，總結、推廣和上報各單位的好做法、好經驗，努力營造良好的輿論氛圍。