民政局發展行風評議管理方案

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一、指導思想：

以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導，與保持共產黨員先進性教育活動相結合，以優化征稽發展軟環境為主要內容，以解決和糾正影響征稽發展、損害群眾利益的突出問題為重點，以群眾滿意為標準，堅持求真務實、糾評建并舉，樹立大局意識、服務意識、發展意識和創新意識，樹立執法為民觀念、服務于民觀念、推動征稽轉變觀念、轉變作風、轉變職能、提高行政效能，提高服務水平，為我所全面發展服務。

二、基本要求：

1、突出一個課題：對臨時人員進行規范化管理。

2、強化四種意識：規范意識、政策意識、大局意識和服務意識。

3、明確五個重點：基層所是重點，稽查是重點，黨風廉政建設是點，領導重視是重點，治理公路“三亂”是重點。

4、做到六個結合：與提高黨的執政能力和構建和諧征稽相結合，與保持共產黨員先進性教育活動相結合，與建設規范化征稽所相結合，與實施執法效率、素質、形象三項工程相結合，與反腐倡廉和治理公路“三亂”相結合，與精神文明建設相結合。

二、評議內容：

1、認真落實黨風廉政建設和糾風工作責任制，從我所實際出發，制定促進征稽發展軟環境建設的具體措施，并認真加以落實;所領導對政風行風評議工作進行全面安排部署和檢查；領導班子其他成員負責抓好分管業務范圍內的政風行風評議工作。

2、堅持勤政為民，從嚴治政，認真解決行政效率不高、推諉扯皮、行政不作為、亂作為等問題，做到令行禁止、政令暢通、依法行政、規范執法、公正執法；簡化辦事程序，創新執法、行政管理和業務服務方式，提高工作效率；認真落實政務公開，行政審批制度改革措施；增強辦事透明度，提高辦事效率，自覺接受社會監督。

3、切實增強為人民服務意識，熱心解答車主咨詢，認真受理車主投訴，維護車主合法權益，做到有錯必糾、有錯必查；全面實行首問責任制、服務承諾制和責任追究制，規范服務行為；結合我所實際，以“堅持為民服務，樹立行業新風”為主題，組織開展靈活多樣的為民服務活動，真心實意為群眾辦實事、解難題，展示行業作風新形象等方面有新的突破；切實解決對人民群眾利益漠不關心，態度生、冷、硬、頂的問題，不斷提高服務水平和服務質量，以優質服務促進征稽發展。

三、具體措施：

1、認真進行公開承諾：

在新聞媒體上公開承諾政風行風評議工作中重點解決哪些突出問題，達到什么效果。并在集中測評前，在新聞媒體上和其它公共場合反饋承諾兌現情況，接受社會各界的監督和評議。

2、隨時進行監督檢查：

針對群眾反映的熱點、難點問題進行暗訪和全過程跟蹤督查，及時發現問題，及時解決問題。

3、發揮媒體聯動作用

充分發揮媒體在政風行風信息交流和及時解決實際問題的互動作用，既要有圖文聲像營造的氣勢氛圍，又要有現場及時解決熱點難點問題的效果。同時，要通過監督電話、新聞媒體、簡報等多種形式和渠道，廣開言路，搭建好與群眾溝通的平臺，讓群眾及時了解我所的職能、程序、規定及行風工作情況，便于及時解答、解決群眾反映的政風行風問題。

四、具體要求：

1、加強組織領導

把政風行風評議工作作為開展思想教育、整改突出問題、健全規章制度、推進職能和作風轉變的有力契機，切實加強領導，把政風行風評議工作列入重要議事日程，實行“一把手”工程，按照“誰主管、誰負責的”原則，抓好政風行風評議工作。

2、切實解決熱點難點問題

堅持糾、評、建相統一的原則，切實解決人民群眾最關心、最直接、最實際的問題，緊密結合工作實際，把解決存在的突出問題作為重點，貫穿于政風行風評議工作的全過程，邊查、邊糾、邊改、邊建。堅持領導接待日制度，現場辦公，為車主辦實事、辦好事，深入車主聽民聲、訪民意，了解群眾的呼聲和意愿，著力解決發生在老百姓身邊的、嚴重損害群眾切身利益的問題，解決制約和影響征稽發展環境的主要問題，以扎扎實實的工作成績取信于民。

3、認真落實責任制

建立評議責任制，進一步完善領導體制和工作機制，主要領導全面抓。配備專職工作人員，確保工作順利展開。抓好責任分解、責任考核、責任追究三個關鍵環節。

4、科學規范考評機制

積極探索民主評議工作的規律，創新體制、機制和制度，逐步建立長效的工作機制。要緊緊圍繞政風行風評議工作實施方案規范操作，在工作運行中不斷加以改進、提高。