移動一點通自助服務(wù)及流動服務(wù)車宣傳企劃方案

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一、背景及推廣目的

浙江移動自助服務(wù)主要以三大空中營業(yè)廳和一點通自助服務(wù)為主，三大空中營業(yè)廳自助服務(wù)已通過電視、報紙、短信群發(fā)等渠道進行大量的宣傳，客戶對此比較熟知。而一點通自助服務(wù)，與三大空中營業(yè)廳自助服務(wù)相比，客戶對其功能、特點、自助網(wǎng)點等并不熟悉，為此，我們在加強對一點通網(wǎng)點建設(shè)的同時，還應加強對一點通自助服務(wù)的宣傳力度，通過各種有效手段，在短時間內(nèi)達到較好的宣傳效果，使一點通自助服務(wù)的使用率迅速提升。

公司近期購置的六輛流動服務(wù)車即將啟用，流動服務(wù)與一點通自助服務(wù)同屬于便民服務(wù)的概念，我們可以把流動服務(wù)車和一點通自助服務(wù)捆綁宣傳，打造“移動服務(wù)、方便到家”的概念。

推廣時間：2005年1月25日——2005年3月15日

二、具體內(nèi)容

整體宣傳分兩個階段。第一階段為預熱宣傳階段，將通過傳統(tǒng)媒體、自有營業(yè)渠道、短信、一點通網(wǎng)點進行宣傳造勢，營造“移動服務(wù)、方便到家”的概念，為第二階段流動服務(wù)車啟用作鋪墊。第二階段，活動推廣，流動服務(wù)車啟用儀式及開展便民服務(wù)咨詢活動，六輛車分別在每周六、周日開到各個社區(qū)、超市、賣場等流動宣傳點，主要內(nèi)容是移動業(yè)務(wù)咨詢、手機免費維修、一點通設(shè)備現(xiàn)場演示。首站發(fā)車儀式設(shè)在市區(qū)數(shù)碼廣場，活動期間邀請媒體作事件報道，抓住315的宣傳契機，提前炒作“放心消費”的概念。

第一階段：預熱宣傳（1月25日至2月15日）

通過溫州電視廣播廣告、電視專題片、報紙軟文及一點通網(wǎng)點POP海報、宣傳單頁、小型燈箱進行大面積的宣傳造勢，營造“移動服務(wù)、方便到家”的概念，為第二階段流動服務(wù)車啟用作鋪墊。

其中溫州地區(qū)各縣（市）移動自營廳29個，合作營業(yè)廳11個，銀行18個，超市、商場15個，小區(qū)樓宇19個，賣場10個，企業(yè)5個，大學6個，車站5個，影院1個，機關(guān)單位2個，酒店1個。

在以上所有網(wǎng)點設(shè)立小燈箱和POP，新源吉高負責與各個網(wǎng)點聯(lián)系網(wǎng)點宣傳事宜，2月底完成。

3、人員推廣：

制作宣傳卡片15萬份，其中2月15日晚報夾報10萬份，其余5萬份在現(xiàn)有126個一點通自助服務(wù)網(wǎng)點周圍的住戶中派發(fā)，使每一個一點通自助服務(wù)點周圍的人群通過宣傳卡片能詳細了解一點通自助設(shè)備的功能特點及目前溫州地區(qū)一點通自助服務(wù)網(wǎng)點。

4、社區(qū)宣傳：

選7家有代表性的社區(qū)作為社區(qū)宣傳的樣板，內(nèi)容主要為社區(qū)宣傳欄形象宣傳及社區(qū)內(nèi)選一家小店作為移動社區(qū)便民服務(wù)點，服務(wù)點放置宣傳單頁，每月更換一次（由流動服務(wù)車跟蹤服務(wù)，定時配送）；放置一點通自助設(shè)備，方便社區(qū)居民辦理自助業(yè)務(wù)，同時還可出售移動繳費卡和設(shè)立IP公話。

第二階段：落地活動（2月16日至3月15日）

通過前期媒體軟文預熱和DM單派發(fā)、媒體廣告硬性宣傳后，第二階段將開展便民服務(wù)落地活動，開展便民服務(wù)咨詢活動前在數(shù)碼廣場（或新城移動營業(yè)廳）舉行流動服務(wù)車及一點通服務(wù)啟動儀式，通過現(xiàn)場文藝演出、自助服務(wù)現(xiàn)場演示等活動形式來引導現(xiàn)場觀眾更加形象地了解一點通自助服務(wù)的內(nèi)涵。屆時還將通過溫州電視臺《溫州新聞聯(lián)播》、《生活搜索》欄目及溫州四大報紙進行新聞事件炒作，使一點通自助服務(wù)真正深入人心。

1、時間：2月26日——3月15日

2、活動介紹：

活動分為演示表演區(qū)和現(xiàn)場咨詢區(qū)，演示表演區(qū)部分主要是通過歌舞等文藝表演和與一點通自助服務(wù)有關(guān)的知識問答、現(xiàn)場演示、觀眾現(xiàn)場游戲互動等形式來活躍現(xiàn)場氣氛，使客戶更加形象地了解一點通自助服務(wù)的使用功能。現(xiàn)場咨詢區(qū)主要是配合表演區(qū)派發(fā)宣傳單頁，做現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)演示、手機維修。

三、安排

移動公司

1、宣傳拓展室負責所有媒體宣傳安排（報紙軟文、報紙廣告、電視專題）王雨、劉玲玲

2、宣傳拓展室負責單頁設(shè)計、印刷、夾報張笑天

3、宣傳拓展室負責活動執(zhí)行公司的聯(lián)系及工作協(xié)調(diào)跟蹤王雨

4、宣傳拓展室負責一點通機身POP的包裝設(shè)計、制作張笑天

5、市區(qū)經(jīng)營部負責安排營業(yè)員和手機維修咨詢?nèi)藛T配合咨詢活動（每場1—2個營業(yè)員）黃燕、孫秀珍

新源吉高

1、負責燈箱的制作和安裝

2、負責咨詢活動的場地落實

3、負責社區(qū)一點通便民服務(wù)點的選止和談判

4、負責配合咨詢活動（每場安排2名咨詢?nèi)藛T）

5、負責DM單頁派發(fā)

費用預算

移動公司：75400元

物料制作：POP100個，10000元；人像拍攝5000元

社區(qū)服務(wù)費：7個社區(qū)共8400元（宣傳欄600元/年，服務(wù)點600元/年）

落地活動：52000元（啟動儀式約20000元，場地費3000元，咨詢活動13場26000元，小禮品：3000元）

新源吉高

燈箱制作、審批、燈箱場租、電費及后期維護費用由新源吉高承擔，3月份前首批制作50個，4月至5月份第二批50個，約6萬元