企業培訓年終報告

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尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

光陰荏苒，時光流逝，2014年在緊張和忙碌的工作中即將離去。今年培訓科緊緊圍繞公司培訓目標，采取多形式、多方法，全面開展各類培訓。在領導的正確指導以及各個科室的通力配合下，依靠全體同事的鼎力支持，培訓科很好的完成了培訓工作，取得了一定的成績。下面將今年的工作總結如下：

一、2014年工作情況

2014年公司共舉辦各類培訓項，培訓人員人次，完成年度培訓計劃的100%。其中，、相關培訓次；選派參加外部專業培訓機構培訓人次。各部門培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度；

2、新員工崗前培訓；

3、崗位技能培訓；

今年我公司持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻，并取得了較好的成績：首先，2014年度的培訓工作與2011年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。其次，建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。最后，不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

（一）培訓流程

1、需求調查和分析。企業有生命周期，不同周期，企業會面臨不同的狀況，不同的問題，培訓會跟隨企業的發展而成長。培訓需要去建立企業培訓管理體系，從組織、工作、業務、個人幾個角度都要設計，盡可能全面采集信息，使我們的培訓更具有系統性，更加明確，更利于評估。

2、制定培訓計劃。首先，確認培訓與人力發展預算，確認培訓預算被有效的使用，給公司帶來效益。其次，分析員工評價數據，指出最適合員工的培訓類型。再者，根據培訓需求，指定課程需求單。最后，制定和分發開課時間表。

3、建立培訓檔案表。根據公司的具體情況，細化到每個職位的崗位職責和工作內容，以及根據需要培訓的內容建立一系列的培訓計劃，做好培訓記錄卡，包括培訓時職位、培訓課程、培訓時間、累計時數、考試分數、備注等。堅持為每位員工建立培訓檔案，將培訓后的總結和結束后填寫完畢的《培訓效果反饋表》歸入員工的個人檔案中，完善員工個人檔案。并為每次培訓結束后建立培訓檔案，將《培訓通知單》、《培訓報名表》、《培訓記錄表》、《培訓簽到表》等歸入培訓檔案中，完善公司培訓檔案。

4、重組講師隊伍。針對公司2014年的具體情況，以及具體培訓計劃內容等，重組了一支專且負責的講師隊伍。

5、實施培訓計劃。嚴格按照培訓計劃，高標準的實施了培訓計劃，確保培訓了培訓的系統性、完整性，切實為公司帶來利益。

6、評估培訓效果。首先，培訓結束后，組織參訓人員填寫《培訓效果反饋表》，由人力法務部開展培訓課程評估工作并針對培訓講師的授課技巧、方式進行反饋意見收集，作為培訓講師的考核依據。其次培訓結束后，人力法務部要按照調查意見，制定評估報告，并由人力法務部及其他相關部門對培訓效果進行三個月的跟蹤反饋。最后，通過課程評估及效果跟蹤，將參訓人員的反饋意見及效果評估轉告培訓講師，指導培訓講師對培訓的內容、方式進行及時調整，以便提高下次培訓的效果。

（二）細化培訓類型，明確培訓對象，有針對性開展各類培訓

1、注重新人培訓，注入新鮮血液。公司的新人，大部分是90后的同事，針對90后好奇心強、接受新生事物能力強的特點做有針對性的培訓。首先，進行崗前培訓，培養創新意識。根據個人不同經歷，知識結構，制定響應的學習培訓計劃，實施不間斷、滾動式、周期性的培訓。發揮其個人潛力，釋放工作激情。其次，堅持崗中鍛煉，培養創新思維。在組織學習培訓的同時，有針對性地安排他們“跟班學習”，通過“以老帶新、以新促老”的方式，促進新人素質的提高。最后，崗位提高，培養創新技能。通過定崗定責，多方面給予信任壓力，多安排任務，在實際工作中歷練，以學習帶工作，提升能力和水平。

2、培訓在職人員，向學習型員工轉變。要創建學習型公司，創建學習型員工是首當其沖的。考慮公司的發展戰略，培養在職員工自我學習、自我管理、自我超越、自我啟發和自我經營的能力，實現個人成長與企業發展的雙贏。

3、培訓管理人員，提升管理水平。公司注重人才的發展，以增長管理知識與提高管理技能為目的，對管理人員進行培訓，涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容，全面提升管理人員的水平。

（三）創新培訓資源，拓寬培訓形式

今年對培訓需求主要集中在提高員工素質類培訓和新業務新知識新觀念的培訓。

1、注重教育培訓形式的多樣性。培訓是以內訓為主，外訓為輔，適當增加外訓規模如觀摩考察，以開闊員工眼界。

2、注重培訓方法的實效性。采取啟發教育、情景模擬、案例教學、對策研究等手段，創造條件增強學員與教員、學員與學員之間的交流與互動，增強教育培訓的吸引力。

3、注重教育培訓時間靈活性。要處理好政治理論教育與業務技能培訓的關系，既要抓好政治理論教育，又要抓好業務技能培訓；既要立足當前，從工作需要出發，又要著眼發展，超前謀劃，提高工作能力，增強工作本領。

（四）多樣化激勵活動，提高員工參與積極性

今年，為激勵員工通過發放各種促銷、廣告禮品，員工福利禮品,家居禮品等。重視對培訓作用的深化，一方面幫助員工提高素質，另一方面，作為員工升遷的基礎，以此提高員工對培訓的重視。同時，在培訓機會上做到公平公正，且對于培訓成果好的員工應給予再次深造的機會，利用培訓的層次化鼓勵員工參與培訓并努力參與高級培訓。

（五）關愛講師行動，豐富培訓文化建設

公司舉行了關愛講師的行動，學員和講師之間的關系亦師亦友，促進了培訓順利快樂的進行，豐富了培訓文化建設。

二、存在的問題

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

三、2015工作計劃

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

對于今年取得的成績，要戒驕戒躁，認清在新形勢下距離新任務的要求還有一定的距離，仍需踏踏實實，一絲不茍的工作。2015年，要以嶄新的面貌、昂揚的斗志、必勝的信念、創新的舉措投入到明年的工作中，明年的工作將會越做越好