海外企業(yè)管理年終總結

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2014年，海外企業(yè)全體干部員工在實踐中運用科學發(fā)展觀，團結一心，克服困難，趁勢而上，不斷進取，確保全面完成2014年合資土工材料廠生產銷售等工作的順利開展。為總公司海外市場的的拓展和經濟指標的完成打下了堅實基礎，回顧這一年來在企業(yè)管理方面的總結，如下：

一、企業(yè)的管理辦法

1、原材料的進購：通過多渠道了解原料市場行情和現(xiàn)狀，發(fā)展規(guī)律。開拓更多的原料市場，以便企業(yè)制定良好的原材料的進購計劃。通過良好的進購計劃控制原材料庫存同時，著手合理調整原材料庫存結構。在吸取成品倉庫存管理成功經驗的基礎上，結合調整后的原材料倉庫存結構，對原材料管理實行最低安全庫存管理與“零庫存”管理的模式。加強原材料倉內部定置區(qū)的嚴格管理，通過對原材料日常規(guī)范擺放，以達到目測管理的要求，實現(xiàn)任何一個倉管人員都能夠及時發(fā)現(xiàn)實物異常的目的，這樣不僅可以減少異常情況的發(fā)生，更能有效的提高部門工作效率。

2、檢驗：包括原材料進購的檢驗、半成品入庫的檢驗、成品出廠的檢驗和售后服務質量的檢驗。采取“以防為主”的原則對所進購的原材料進行嚴格的質量檢驗，只有合格的原材料才能進行生產作業(yè)。半成品生產制造過程中各工序的自檢合格率要求達標準，否則對直接責任人和負責人要進行嚴厲處罰。我們雖然對半成品進行了嚴格檢驗把關，但成品出廠的質量檢驗我們不僅沒有放松，反而是加倍的嚴格，用質量和信譽贏得外國市場。

二、企業(yè)的銷售管理辦法

由于我們企業(yè)是近期進入市場，對海外市場還不是很熟悉，在銷售方面存在一些弊端。我們努力建立好市場的人脈關系，以維護銷售市場。規(guī)定銷售方面堅持做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。致力完善和提高海外市場的銷售管理，在銷售市場上站穩(wěn)腳跟。

“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理，高標準嚴要求，并且借港灣集團本著“創(chuàng)新民族，超越自我，服務世界”的企業(yè)精神之契機，我等海外部工作人員調整自己的理念，從全新的角度審視和重整自身工作，加強企業(yè)的管理，讓各項工作落實到實處。拓寬海外市場視野，維護總公司的發(fā)展。