市場助理職位個人報告

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職業(yè)助理概要助理一詞的來源是比較有爭議的，也是現(xiàn)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展下慢慢形成的職業(yè)。最早時將其定位為‘幫手’，隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速增長，不同的行業(yè)衍生出新興的行業(yè)，助理也就慢慢的形成了。本人做過幾年助理工作，如果一定要將其做一個人生職業(yè)規(guī)劃的定義，則是：當(dāng)企業(yè)經(jīng)理人在分配并傳達(dá)重要信息及決議時，必須要經(jīng)歷一個加工、細(xì)化、歸類、督配的過程，而這個過程就是助理必須去做的事情，不過這是將其定義成一種職業(yè)。

企業(yè)市場部的作用

要弄懂什么是市場助理，首先要知道市場助理所在的部門及行業(yè)是什么。在這，我不得不提幾個影響全世界的市場營銷概念。

一、4P營銷導(dǎo)向

1、產(chǎn)品

2、價格

3、地點

4、促銷

這是70-80年代世界著名策劃家‘麥肯錫’提出的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，當(dāng)時的時代下，行業(yè)企業(yè)大多都遵循該定律，從中可以看出企業(yè)注重的是產(chǎn)品的銷售策略。

二、4C消費者需求導(dǎo)向

1、消費者的需求與欲望

2、成本

3、便利性

4、溝通

4C理念是現(xiàn)代市場競爭越演越烈的情況下，任何一家企業(yè)必須去走的方向。

三、5R概念

1、關(guān)聯(lián)

供需之間形成價值鏈，與顧客建立長期的，較為固定的互需、互助、互求的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

2、反應(yīng)

市場反應(yīng)速度，企業(yè)對顧客需求變化迅速作出反應(yīng)。

3、關(guān)系

通過建立、維護(hù)和鞏固企業(yè)與顧客及其它利益群體的關(guān)系的活動以誠實交換及履行承諾，使企業(yè)的營銷目標(biāo)在與各方的協(xié)調(diào)關(guān)系中得到實現(xiàn)。

4、回報

指企業(yè)通過貫徹上述營銷思想，以滿足顧客需求為前程，在顧客滿意、社會滿意和員工滿意的基礎(chǔ)來實現(xiàn)企業(yè)滿意。

5、感受

顧客什么時候想買什么時候從廠商那里知道這個產(chǎn)品。

5R理念是現(xiàn)在最新的營銷概念，意在市場競爭飽和的情況下，為打破規(guī)律而提出的企業(yè)培養(yǎng)顧客忠誠度的概念。

從以上三種理念當(dāng)中我們能看出，不同的理念處于不同的時代，而企業(yè)市場部在當(dāng)中起到的作用也不同。

4P時代，企業(yè)市場部圍繞的是產(chǎn)品創(chuàng)意與吸引，各種各樣的促銷、廣告、活動凡是能夠吸引消費者眼球的東西都是該企業(yè)市場部要做的。

4C時代是一個注重質(zhì)量同服務(wù)的時代，購買我們的產(chǎn)品成為了購買我們的服務(wù)，一卻以服務(wù)為上，企業(yè)市場部圍繞著‘服務(wù)’兩個字來制定工作。

5R時代，是一個品位與選擇的時代，在這個概念慢天飛的時代。消費者怎樣以自己的品位找到滿意的選擇才是真正重要的。反過來看瑜珈這種涉及健康、養(yǎng)生、藝術(shù)、健身等的行業(yè)，我認(rèn)為企業(yè)市場部的作用在于將品牌理念提升到人性化的過程而努力，制定品推策略、加強與顧客接觸是市場部的基礎(chǔ)要務(wù)。當(dāng)然，在當(dāng)中貫穿‘愛’是最為重要的因素。只有做到關(guān)愛、友愛、大同世界的愛。才是該時代讓消費者心中能有我們。

如果我成為貴司市場助理我該做些什么

一、建立完整的客戶檔案體系

以便于查找客戶資料，有助于我們進(jìn)行有效的市場分析，尋找到有效的市場規(guī)劃路線

二、媒體關(guān)系的建立

報社、電視臺、樓宇、網(wǎng)絡(luò)等綜合性媒體關(guān)系的建立，良好的溝通及關(guān)系的維系有助于品牌宣傳及推廣，從而影響健身潮流的方向。

三、合作單位關(guān)系網(wǎng)的建立及維護(hù)

尋找高檔消費的單位及場所作為市場推廣的合作單位，共同的消費人群，共同的推廣目的，不同的行業(yè)性質(zhì)將使得雙方無競爭發(fā)展互助互利。

四、市場投入產(chǎn)出比分析

市場推廣計劃費用投入及所收效益的分析，協(xié)助制定出有效的市場推廣計劃，管控有效的費用投入。

五、公共活動的執(zhí)行與主持

由于自己是播音專業(yè)畢業(yè)，這一塊是我的強項。在以前的助理工作中曾不止一次的舉行并主持活動。

六、處理其它公司交待事宜。