局開展機關效能建設總結

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機關效能建設工作總結

今年，在縣委、縣政府的統一部署和要求下，在局黨組的組織領導下，我局機關效能建設活動深入開展，并取得初步成效。現將活動開展情況總結如下：

一、基本情況

為了進一步轉變機關作風，提高工作效率，推進隊伍建設，促進涇縣經濟社會全面協調可持續發展，把“改進機關作風、增強服務意識、提高辦事效率、優化發展環境”學習教育活動引向深入。=月==日，縣委召開了全縣機關效能建設動員大會，會上縣委、縣政府作出了“關于推進學習教育活動加強機關效能建設的決定”。會議之后，我局積極響應，迅速行動起來，成立組織，制定實施方案，將機關效能建設活動與上半年開展的“保持共產黨員先進性教育活動”和下半年開展的“反腐倡廉警示教育活動做到有機結合，把機關效能建設活動作為“樹立人事編制干部新形象活動”的拓展和深化。通過機關效能建設的開展，真正在以下方面收到實效：一是機關職能進一步理順，公共服務和管理職能切實加強；二是機關工作的運行程序進一步規范，辦事流程更加順暢；三是干部職工的工作質量和服務水平不斷提高；四是宗旨意識進一步增強，機關作風明顯好轉；五是廉政建設進一步加強，從源頭上預防和治理腐敗的各項措施得到完善落實。

二、主要做法

=、加強領導，統一思想，提高認識。

縣委、縣政府機關效能建設動員大會召開以后，我局黨組及時召開會議進行了專題研究和部署，組建了機關效能建設領導小組，由黨組書記、局長李皖南同志任組長，局黨組副書記、副局長蘇..同志和黨組成員、編辦副主任陳..同志任副組長，統一指揮和部署局機關效能建設工作。為抓好具體實施工作，還成立了局機關效能建設辦公室,由蘇..同志任主任，局黨組成員、辦公室主任丁..同志任副主任，各股室負責人為成員。同時制定了《縣人事局機關效能建設實施意見》，明確了工作重點、方法、步驟和要求。=月初人事變動后，我局對領導小組又及時進行了調整，明確了分管領導。在整個教育活動中，我們分階段部署，分階段總結、認真組織實施，不搞“走過場”。堅強的組織領導為我局機關效能建設活動的順利開展奠定了堅實的基礎。

思想是行動的先導。對效能建設認識不到位，做好這項工作就無從談起。為此，我局制定了《縣人事局機關效能建設活動學習計劃》和《縣人事局機關效能建設活動宣傳工作方案》，把宣傳發動和加強機關干部的思想教育擺到突出位置，并貫穿效能建設活動始終。先后召開全體干部職工會議傳達了縣機關效能建設動員大會精神，組織學習了縣委、縣政府《關于推進學習教育活動加強機關效能建設的決定》及縣委書記張祥根同志在縣紀委第三次全委擴大會議暨機關效能建設動員大會上的講話，動員機關全體干部自覺投身到增強機關效能建設的活動中。之后，我局結合先進性教育活動的開展，有針對性地組織干部職工學習了《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學習綱要》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公務員法》、總書記關于建設和諧社會的重要講話等法規和文獻，以及省紀委、監察局頒布的“工作日中午禁酒令”和縣委、縣政府出臺的“十不準”、“四項禁令”等紀律要求，并及時傳達學習了縣效能辦印發的文件和違紀通報，使全體干部職工的思想認識提高，教育活動中每人結合自身都撰寫了一篇心得體會，全部參加了縣效能建設測試活動。同時，在支部活動欄和局網站開辟了機關效能建設專欄，及時總結和報道本局效能建設活動情況，為機關效能建設活動的開展奠定了思想基礎。

=、廣開渠道，征求意見，認真查擺

我局研究制定了《關于進一步做好機關效能建設查擺工作的通知》，要求局各部門和工作人員緊緊圍繞機關效能建設的要求，認真查擺部門和個人在效能建設方面存在的問題。查擺活動中，我局發放兩種征求意見表===份、召開四個座談會和通過網站留言和行風評議等四種途徑廣泛征求了縣四大班子領導、縣直和鄉鎮主要負責人及辦公室主任、縣學科帶頭人及社會各方面的意見和建議。大家對我局工作總體上予以了充分肯定，同時也征集到一些中肯的意見和建議，經過認真梳理和分析，主要集中表現在進一步提高機關辦事效率等五個方面。針對查擺的問題，我局組織全體干部職工通過小組座談會的形式圍繞“六查六看”（查理想，看奮斗目標偏不偏；查宗旨，看服務觀念牢不牢；查學習，看理論水平高不高；查能力，看服務本領強不強；查創新，看跨越精神足不足；查作風，看干群關系好不好），所有干部職工都撰寫書面自查整改材料，結合工作實際深入查擺了自身存在的問題，確立了具體的整改目標，邊查整改。

=、正視問題，落實措施，認真整改

搞好機關效能建設活動，重在抓落實，貴在見成效，為此，我局聯系實際，結合查擺出的問題，制定方案，明確整改措施，明確整改領導，明確責任部門，確保整改提高工作有實效。主要做法是：一是落實責任抓整改提高。=月==日，我局召開了整改提高階段轉段會議。對如何制訂整改方案和集中整改突出問題進行了專題研究，制定印發了《縣人事局機關效能建設活動整改方案》，成立由局長為組長，分管領導為副組長，各責任部門負責人為成員的整改工作領導小組，負責檢查督辦整改落實情況，明確了整改部門和負

責人，對整改過程中遇到的問題及時解決，要求對能夠馬上著手解決的問題要立即整改，對需要較長時間才能解決的問題要拿出限期整改書。整改方案廣泛征求干部職工意見，通過文件形式向干部職工進行了公布，接受監督。二是突出重點抓整改提高。我們確定了普遍問題集中整改、重點問題重點整改、難點問題配合整改的原則，把查擺出的問題分解落實了相關各股室，對號入座，逐條整改。要求每位工作人員根據自查出的突出問題，認真制定了個人整改措施。局領導班子的整改方案在局黨組經過深入的分析研究和廣泛的征求意見基礎上，制定了具體的整改措施，主要圍繞以下五個方面進行了整改：著重在完善服務機制，改進服務方式，提高行政效能上下功夫；著重在加強宣傳，提高人事編制工作透明度上下工夫；著力在人事考試工作確保“公平、公正”上下工夫；著力在加強專業技術人員隊伍綜合管理和服務上下工夫；著力在深化事業單位人事制度綜合改革上下工夫。三是建章立制抓整改提高。堅持把機關效能建設納入制度管理。在對原有的學習制度、會議制度、接待制度、車輛管理制度、工作紀律等機關管理制度進行修訂的基礎上，又結合實際研究出臺了《縣人事局機關效能建設十項制度》和《業務工作內部審核制度》，從而形成了一套符合本單位、本行業實際的規章制度==項，裝訂成冊，人手一本，并將縣委、縣政府印發的“十不準”和本局效能建設十項制度上墻，強化意識，接受社會監督。新制度涉及到干部職工日常工作的方方面面，增強了可操作性，建立起有效的管理約束機制，有力地促進了機關管理的制度化和規范化。四是強化監督機制抓整改提高。設立了機關效能建設投訴電話與網上投訴中心，對社會公開了投訴號碼與網址。建立了工作人員崗位監督牌，對外公開姓名、職務、部門，主動接受社會監督。按照市縣效能辦的部署，制定方案，開展了效能建設專項治理活動，要求各部門針對存在的問題認真自查和整改，局效能辦加強了監督和檢查。

三、主要成效

通過教育活動，“工作就是服務、服務就要創優”的理念已經在全局形成，原不同程度存在的被動服務、方法簡單等實際問題得到較大的改進，干部職工主動熱情服務，高效快捷辦理各項行政事務。主要成效表現在：一是機關工作人員崗位工作目標管理進一步強化。將年度工作目標和責任細化到每一個部門，將作風建設列入考核評價體系，將獎懲考核措施落實到每一個人，強化工作督辦，每月對所有來文、來信和來訪的受理和辦理情況實行書面督辦，辦事效率大大提高，群眾滿意。今年以來，我局未發生一起效能方面的投訴。二是為基層著想，為群眾解難的意識進一步增強。將認真接待和處理群眾來信來訪作為機關效能建設的一項重要工作來抓。建立了局領導來訪接待日制度，按照新《*條例》規定及時修改制定了《縣人事局*工作管理規定》，完善了工作程序。截止目前，我局共受理*件==件，其中轉辦*件==件，自辦件=件，辦結率達===%以上，為維護社會穩定做出了努力。三是人事編制工作的透明度和公信度進一步增強。加強了《人事信息》簡報、人事人才服務兩條熱線、政務工作服務指南、日常工作公開欄等宣傳載體的建設。將群眾普遍關心的人事考試等熱點工作及時公開，方便查詢。開通了人事編制人才網站，出臺了網站管理規定，將人事人才編制網站的建設作為人事宣傳的主陣地，切實發揮好其快捷、便利的優勢，努力為各類人才和用人單位搭建平臺，為基層和群眾了解人事編制工作動態和政策提供優質服務。