縣民政局上半年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)總結(jié)

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政府半年工作總結(jié)

按照××縣人民政府辦公室關(guān)于《××縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)××縣2006年建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府工作要點(diǎn)的通知》（××府辦發(fā)[2006]26號）精神，我局高度重視，結(jié)合本局實(shí)際，圍繞加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展、建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展等工作，以提高質(zhì)量為核心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化督查，嚴(yán)格要求，突出重點(diǎn)，建立長效工作機(jī)制，進(jìn)一步鞏固和深化了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，現(xiàn)將該項工作上半年工作情況匯報如下：

基本情況

一、統(tǒng)一思想，切實(shí)提高對深化服務(wù)型政府建設(shè)工作的認(rèn)識

規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作是踐行“三個代表”重要思想的具體行動，是體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的重要舉措，是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑，使政府行政行為更加透明，使干部職工工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)理念明顯增強(qiáng)，行政效能明顯提高。同時，規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)也是推進(jìn)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)工作納入制度化管理之中，置于群眾監(jiān)督之下，有效防止了貪污腐敗和行業(yè)不正之風(fēng)的發(fā)生，有力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展。我局充分認(rèn)識規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的重要性，切實(shí)做到了制度化、系統(tǒng)化和經(jīng)常化。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)督，確保規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作落到實(shí)處

為切實(shí)將我局規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作落到實(shí)處，我局結(jié)合實(shí)際，成立了由局黨組書記、局長王邇遐為組長，黨組成員辦公室主任李紅梅同志任副組長，各科所室科所長為成員的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)行分級負(fù)責(zé)，一級抓一級，保證規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的順利開展。同時將規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作納入單位內(nèi)部目標(biāo)考核管理，建立規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的考評和責(zé)任追究機(jī)制，加大了監(jiān)督力度。

三、狠抓政務(wù)公開，積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作健康發(fā)展

（一）從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，明確公開內(nèi)容。

一是公開辦事流程。我局對救災(zāi)救濟(jì)、城鄉(xiāng)低保、婚姻登記、民辦非企業(yè)登記、優(yōu)撫安置、福利企業(yè)登記、殯葬管理等工作的辦事流程都進(jìn)行了上墻公開面向社會接受群眾監(jiān)督。二是公開收費(fèi)項目。同時對婚姻登記、殯葬管理等涉及的收費(fèi)項目也進(jìn)行了上墻公開。三是公開工作人員。統(tǒng)一制作明示個人姓名、容貌、崗位名稱、工作號碼，工作職責(zé)等基本情況的胸牌、崗位牌，方便群眾辦事和監(jiān)督。

（二）形式靈活多樣，積極創(chuàng)新發(fā)展。

針對不同政務(wù)和事務(wù)的內(nèi)容、要求、對象等，充分利用××縣民政局網(wǎng)站和××縣公眾信息網(wǎng)，適時的公開辦事公開的信息。同時按照規(guī)范化服務(wù)政府建設(shè)的要求，將地名命名、更名、注銷的審核；社會公共目地審核；社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位登記、變更、年檢、注銷審批；興辦社會福利機(jī)構(gòu)審核；申辦社會福利企業(yè)等5項入駐我縣政務(wù)中心,切實(shí)方便了群眾辦事。同時，按照縣政務(wù)中心的統(tǒng)一要求，選派了一位業(yè)務(wù)較熟練，文化素質(zhì)較高的同志入注政務(wù)中心。

按照縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于縮減縣政務(wù)中心進(jìn)駐行政審批事項辦理時限的通知要求，我局本著優(yōu)化流程和縮減時限、提高即辦件率的原則，經(jīng)請示市局同意，將“社會團(tuán)體、民辦非企業(yè)登記、變更、年檢、注銷審批”辦理時限縮減到27天。

（三）嚴(yán)格依法行政，公開程序科學(xué)規(guī)范

針對服務(wù)對象的需求和老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問題，對辦事程序、辦結(jié)時限等項公開事項嚴(yán)格按照民政工作的法律法規(guī)來規(guī)范公開，確保公開內(nèi)容的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。公開時間與內(nèi)容相統(tǒng)一，及時準(zhǔn)確，并且做到長期公開、定時公開與及時公開相結(jié)合。

四、健全制度建設(shè)，建立規(guī)范化服務(wù)型政府工作長效機(jī)制

結(jié)合單位實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了制度建設(shè)。制定并出臺了《××縣民政局工作制度》、《××縣民政局督查工作制度》、《××縣民政局首問責(zé)任制制度》、《××縣民政局告知服務(wù)制制度》、《××縣民政局考勤、考核辦法》、《××縣民政局財務(wù)管理制度》、《××縣民政局財產(chǎn)管理制度》以及《××縣民政局機(jī)關(guān)工作人員違反機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)要求和規(guī)定的處理辦法》等一系列制度。

五、深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,有力促進(jìn)各項工作的開展

按照市民政局的統(tǒng)一部署，我局以高度的政治責(zé)任感和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度正確對待民政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，精心組織、周密部署、狠抓落實(shí)，努力營造政風(fēng)行風(fēng)評議的良好氛圍，一是通過政風(fēng)行風(fēng)評議,使“民政”更進(jìn)一步地發(fā)揮好黨和政府的穩(wěn)定機(jī)制功能,更進(jìn)一步地為廣大人民群眾服務(wù)，為困難群眾服務(wù)，以推動我縣經(jīng)濟(jì)和社會持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。二是通過政風(fēng)行風(fēng)評議，使我縣干部職工更進(jìn)一步解放思想，破除妨礙民政工作發(fā)展的思想觀念，改革不適應(yīng)形勢的管理方式，推進(jìn)民政工作快速健康發(fā)展，發(fā)揮好“民政”應(yīng)有的功能。三是通過政風(fēng)行風(fēng)評議，找出本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的主要問題，有針對性地進(jìn)行認(rèn)真整改，從根本上糾正工作不務(wù)實(shí)、服務(wù)態(tài)度冷漠，工作責(zé)任心差等問題。四是通過政風(fēng)行風(fēng)評議和認(rèn)真整改，促進(jìn)全局的文明創(chuàng)建工作，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和隊伍建設(shè)工作，形成全力以赴干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展的工作氛圍。

存在的問題

一、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作力度不夠

二、規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)信息報送工作還存在薄弱環(huán)節(jié)

下一步的工作打算

一、抓好干部職工的培訓(xùn)，提高干部職工的素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，充分調(diào)動干部職工投入建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的積極性、創(chuàng)造性。深化服務(wù)理念,自覺把規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)融入到加快城鄉(xiāng)一體化發(fā)展中。

二、及時掌握工作進(jìn)展情況,發(fā)現(xiàn)好的典型和工作經(jīng)驗(yàn)并及時推廣,加強(qiáng)信息報送工作。

三、建立健全問題整改責(zé)任制，及時掌握群眾對部門工作的意見和建議，對服務(wù)對象反映的突出問題和明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的工作薄弱環(huán)節(jié)，明確整改任務(wù)，落實(shí)整改措施，確保整改實(shí)效。