通訊分場先進黨支部申報材料

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通訊支部在公司黨委的領導下，一年來，結合分場的工作實際，認真實踐“三個代表”，用黨員先進性教育武裝干群隊伍，圓滿完成了工作任務。

一、注重教育方式，確保安全生產

提高全員職工的安全意識，黨支部緊緊結合分場的工作實際，以提高員工的安全意識，推進安全生產工作為中心，在安全教育的形式上創(chuàng)新，積極為行政創(chuàng)造安全學習的思想基礎。發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，在公司的“安全趣味賽”中，由一名共產黨員帶隊參加比賽，“安全知識比賽”中派一名入黨積極分子參賽，并取得了較好的成績，有力地推動了分場的安全教育。原創(chuàng)：分場黨支部注重對安全教育形式的研究，根據分場的實際提出了安全教育的五建議：1、提高安全教育的“威嚴性”；2、力戒走過場；3、豐富教育形式；4減少安全信息的傳導損失；5黨政工青形成合力。撰寫了安全教育的幾點建議，得到了公司安監(jiān)部門的肯定。真正使支部的工作和行政工作融為一體，落到了實處。通過形式多樣的安全教育形式，保證了為生產一線的通訊暢通。

二、注意服務意識，樹立“窗口”形象

結合分場實際，開展各項工作。通訊分場作為生產一線和員工家屬服務的“窗口”單位。“服務”意識必須扎根在每名職工的心中，分場支部重新修訂了話務員、外線檢修、值機員的崗位責任制，堅持持久地開展了話務員文明用語，推行“您好，××號話務員為您服務”的標準人工接電方式，受到了職工的好評。省公司為了考核各單位話務員服務質量，以多種方式，采用“刁難”、“難聽話”等方式對我分場話務員多次暗考核，我分場話務員都進行了耐心細致的解答，成功地通過了考核。另外，我們強化了員工服務意識的教育，杜絕了臉難看、事難辦的“拖”、“卡”現象的發(fā)生，有力地弘揚了“團結、奉獻、完好、暢通”的分場精神。

二、注重工作質量，推進各項工作。

通訊分場直接面對著生產一線員工和家屬，服務質量的好壞直接影響著其它各項工作的開展。分場黨支部、行政領導團結一致，以身作責，要求員工不做的，自己首先不做，要求員工做到的，班子率先走在前。春節(jié)前夕，分場黨支部在全公司范圍內開展了保護環(huán)境，回收廢舊電池的倡議，分場員工首先響應，自發(fā)制作電池回收箱，徹底整治分場的環(huán)境衛(wèi)生，衛(wèi)生面貌大大改觀，并在全廠內號召回收電池的活動受到了職工們的歡迎。分場黨支部以“質量大討論”活動為契機，全分場的黨員干部分包班組，開展活動，以深挖“服務質量”為中心。以外線、話務員崗位為重點，以計費人員的“優(yōu)質服務”話務員的“和風細雨”，檢修人員的“認真細致”去贏得群眾。分場全體員工提出：要擦亮我們這扇“窗口”，讓每一個窗口更潔凈，要向“擦亮窗口爭第一”的目標邁進，在活動中職工自查問題十幾項，提出合理化建議20余條，收到了較好的實際效果。

總之，一年來的工作，黨支部緊緊抓住了“服務”這一個中心任務，通過實現黨員的先鋒模范和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶動了分場的各項工作，我們力爭在下步工作中，以“質量”為中心，爭取更大成績。