旅行社門(mén)市部管理規(guī)章制度
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一、門(mén)市部設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)
1、旅行社門(mén)市部應(yīng)由設(shè)立社全額投資設(shè)立；
2、門(mén)市部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所功能布局合理、設(shè)施齊全、裝飾整潔；
3、門(mén)市部負(fù)責(zé)人應(yīng)取得《旅行社經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)證》，并由設(shè)立社委派，從業(yè)人員與設(shè)立社簽訂勞動(dòng)合同；
4、總量控制、適度發(fā)展。旅行社上一年度組接人數(shù)達(dá)3000人次的可設(shè)立一個(gè)門(mén)市部，每增加2000人次可增設(shè)一個(gè)門(mén)市部。
二、設(shè)立門(mén)市部應(yīng)向旅游局提交的備案登記文本
1、旅行社設(shè)立門(mén)市部預(yù)先備案登記申請(qǐng)；
2、門(mén)市部經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租賃或自有產(chǎn)權(quán)證明；
3、《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》副本和旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
4、門(mén)市部負(fù)責(zé)人履歷表和《旅行社經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)證》及有效身份證明；
5、門(mén)市部從業(yè)人員與旅行社簽訂的勞動(dòng)合同證明；
6、上一年度旅行社組接人數(shù)證明；
7、旅行社制定的門(mén)市部管理規(guī)章制度。
三、門(mén)市部管理規(guī)范
1、旅行社門(mén)市部為非獨(dú)立法人單位，旅行社對(duì)其所屬門(mén)市部負(fù)有管理職責(zé)。嚴(yán)禁通過(guò)設(shè)立門(mén)市部名義，以承包、交納管理費(fèi)等方式，變相轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
2、設(shè)立社應(yīng)按統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待的原則，制定門(mén)市部管理規(guī)章制度。
3、旅行社門(mén)市部的名稱(chēng)統(tǒng)一規(guī)范為：“設(shè)立社全稱(chēng)﹢（縣、區(qū)）街道名稱(chēng)﹢門(mén)市部”。
4、旅行社門(mén)市部實(shí)行登記證制度。《登記證》不設(shè)副本，有效期為兩年，旅行社在《登記證》到期前一個(gè)月內(nèi)持《登記證》到原登記機(jī)關(guān)換發(fā)。
5、旅行社須持《登記證》到其注冊(cè)的工商行政管理部門(mén)辦理設(shè)立登記注冊(cè)手續(xù)。旅行社門(mén)市部須取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，方可開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
6、旅行社及所屬門(mén)市部實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)牌、統(tǒng)一形象，應(yīng)為門(mén)市部工作人員制作統(tǒng)一的工作胸牌，有條件的要制作統(tǒng)一工裝。
7、旅行社變更門(mén)市部負(fù)責(zé)人和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，歇業(yè)及撤銷(xiāo)所設(shè)門(mén)市部，均應(yīng)到原預(yù)先備案登記的旅游行政管理部門(mén)和工商行政管理部門(mén)辦理變更或注銷(xiāo)登記手續(xù)。
四、門(mén)市部業(yè)務(wù)規(guī)范
（一）門(mén)市部必須按照下列規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)：
1、門(mén)市部招徠旅游者時(shí)必須由設(shè)立社統(tǒng)一與旅游者簽訂加蓋設(shè)立社印章的旅游合同，并出具相關(guān)票據(jù)；
2、門(mén)市部應(yīng)與設(shè)立社實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)設(shè)立社網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一計(jì)調(diào)、統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)操作；
3、門(mén)市部應(yīng)建立旅游招徠業(yè)務(wù)檔案，并定期交由設(shè)立社統(tǒng)一存檔；
4、旅游產(chǎn)品由設(shè)立社統(tǒng)一策劃、制定和。
（二）門(mén)市部不得有下列行為：
1、不得獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和以門(mén)市部名義自行旅游產(chǎn)品廣告；
2、不得超出核定的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)；
3、不得以門(mén)市部名義與旅游者簽訂旅游合同；
4、不得與設(shè)立社以外的旅游經(jīng)營(yíng)者簽訂合同；
5、不得私自聘用、委派導(dǎo)游自行操作旅游團(tuán)隊(duì)；
6、不得設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)帳戶(hù)；
7、不得與旅行社合署辦公；
8、不得以門(mén)市部名義招聘員工；
9、不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和為外地旅行社辦事機(jī)構(gòu)及人員提供便利。
