公益林科室

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公益林科室范文第1篇

【關鍵字】奧林匹克森林公園；游客滿意度

一、問題的提出

奧林匹克森林公園在改善環境、美化城市，尤其是滿足人們休閑娛樂需求方面發揮著重要作用。游客滿意度作為衡量公園綜合環境的重要指標理應得到充分的關注。研究公園游客滿意度評價的影響因素對于提升奧林匹克森林公園的游憩品質，提高游客滿意度，建設美麗城市具有重要的指導意義。

二、研究現狀

游客滿意度是旅游者在一個旅游目的地的旅游體驗與其對該景區的期望相互作用的結果[1]。目前大多數研究主要是圍繞著游客預期、感知因素、感知價值等因素對游客滿意度的影響而開展的。

（一）預期是影響滿意度的直接因素

根據Oliver的期望差異理論，顧客在消費過程中或消費之后，當實際績效高于期望時，顧客滿意；當實際績效低于期望時，顧客不滿意。目前大多數學者傾向于認為預期會影響到游客的滿意度[2-3]。

（二）感知質量是影響滿意度的主要因素

感知質量是顧客在消費體驗之后對產品質量的主觀評價。Gronroos、廉同輝等通過實證研究發現感知質量會對游客滿意度產生影響[4-5]。

（三）其他因素

近年來，開始有學者嘗試從可達性的角度開展研究[6]。

總體而言，目前基于顧客滿意度理論的游客滿意度的影響因素研究仍占多數，大多從預期和感知質量等角度開展研究，對可達性等因素的關注度還不高。

三、研究假設及研究設計

（一）研究假設

依據國內外已有的研究成果，本文提出以下假設：

H1：預期與游客的滿意度正向線性相關；

H2：感知質量與游客的滿意度正向線性相關；

H3：可達性與游客的滿意度正向線性相關；

（二）研究設計

本研究采用問卷調查作為主要的收據收集方法，問卷采用李克特5分量表法設計，一級指標包括可達性、感知質量、游客預期以及滿意度等。于2013年4月6日至2013年4月13日，在北京奧林匹克森林公園內對游客進行隨機調查。在整個調查過程共發放問卷200份，回收200份，回收率100%，其中有效問卷198份，有效率99%。

四、實證分析

（一）信度檢驗

根據統計結果，預期、感知質量和游客預期以及滿意度量表的Cronbach Alpha系數分別為0.802、0.807、0.652和0.639，整體的Cronbach Alpha系數為0.882，信度是可觀的。

（二）相關分析

對變量進行Kendall相關分析，發現預期、感知質量和可達性與滿意度評價之間均存在相關關系，相關系數分別為0.653、0.830、0.528，認為預期、感知質量和可達性可以作為多元線性回歸分析的自變量。

（三）多元回歸分析

采用強進入方程方式進行回歸分析，調整后的R方為0.608，Durbin-Watson檢驗值為1.916，證明量表間的自相關性小。

由表2可知，Sig值均小于0.05，容忍度均大于0.1，回歸效果較好。得到以下方程：

Y=0.496+0.152X1+0.604X2+0.222X3

（Y：滿意度；X1：可達性；X2：感知質量；X3：游客預期）

表1 回歸分析系數表

Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 （Constant） .496 .257 1.934 .055

可達性 .152 .066 .129 2.310 .022 .636 1.573

感知質量 .604 .069 .574 8.795 .000 .468 2.139

游客預期 .222 .085 .167 2.613 .010 .489 2.044

五、結論與建議

（一）研究結論

本文通過多元線性回歸分析，驗證了預期、感知質量和可達性與游客滿意度之間的線性關系，三個假設均成立。在回歸分析中，三個變量系數由大到小依次是感知質量、游客預期和可達性，表明感知質量在模型中所占比重最大，對滿意度的影響最大。

（二）建議

由研究結論可知，奧林匹克森林公園應采取措施提高公園的感知質量，同時提高公園的可達性，采取措施注重對游客休閑、娛樂等預期的滿足，提升公園的游憩品質。

參考文獻：

[1]Pizam A. Tourism’s impacts： The social costs to the destination community as perceived by its residents[J].Journal of Travel Research， 1978，（Spring） ：8～12.

[2]Tribe J， Snaith T. From SERVQUAL to HOLSAT： Holiday satisfaction in Varadero， Cuba[J]. Tourism Management，1998， 19（1）：25～34.

[3]Bowen D.Antecedents of consumer satisfaction and dis-satisfaction （CS/D） on longhau-l inclusive toursa reality check on theoretical considerations[J].Tourism Management，2001（22） ：49-61.

[4]Gronroos，C.A Service Quality Model and Its Marketing Implications[J].European Journal of Marketing ，1984，18（4）：36-44.

[5]廉同輝， 余菜花， 包先建等. 基于模糊綜合評價的主題公園游客滿意度研究——以蕪湖方特歡樂世界為例[J]. 資源科學， 2012（05）：973-980.

[6]李芬， 孫然好， 陳利頂. 北京城市公園濕地的休憩吸引力評價[J]. 應用生態學報， 2012（08）：2093-2099.

公益林科室范文第2篇

一、科室管理：

1、必須遵守醫院各項管理制度，堅守崗位，盡職盡責，注重醫德醫風，衣著整齊，言語文明，醫護人員團結。

2、加強十八項醫療核心制度的學習落實，合理規范臨床工作，使醫療工作更安全及規范，使病人得到更優質的服務。

3、加大三基學習，定期進行考試，使科室工作人員業務水平進一步提高。 

4、醫療安全：加強醫療安全教育，強化醫護崗位職責，規范醫療行為。主動防范醫療不良事件，最大限度降低醫患之間發生不良事件，力爭達到無糾紛與投訴。盡量避免在我科出現患者外逃、自殺、自殘，摔倒等意外事故的發生。 

5、加強消防安全和各種突發事件應急預案的培訓及演練。

 二、經濟指標

1、預計本科室在2018年全年經濟指標將在2017年全年經濟指標的基礎上增加10%。 

三、服務質量

1、加強醫療質量和服務質量，提高患者及家屬滿意度。與家屬積極溝通，使家屬能對患者病情有所了解，適當增加家屬探視長期住院病人次數爭取全年無投訴。

四、提高科室醫護技術水平。

1、選派兩名科室人員前往外院進修學習。

2、在科室內按時按量、保質保量的進行有效的講座學習，并嚴格考試考核。

3、改變過去單一、乏味的工作狀態，引進新思路、新技術，給予工作人員跟多的學習空間。

五、改善醫護人員工作條件。

1、本科室現有電腦5臺，醫生辦公室3臺，護士站2臺，計劃為科室新添置電腦兩臺、體重秤一臺。

2、科室內現有醫療設備不全，計劃添置吸痰器一臺，床旁心電圖機一臺，多功能呼吸機一臺，急救床兩張。

六、開展新技術。

公益林科室范文第3篇

[關鍵詞] 森林 林業生態工程 管理 可持續發展

一、引言

森林是自然界中的一個重要的生態系統。我國是一個森林資源十分豐富的國家，林業作為生態文明建設的主體，在國民經濟各部門中發揮著不可替代的基礎性作用。然而，由于長時間的木材生產，使得我國的生態環境遭到了一定程度的破壞，雖然近年來實施了植樹造林、退耕還林、天保工程等項目，恢復和改善了現有的生態環境，但森林資源和林業發展仍面臨著嚴峻的形勢，為此，我們要繼續加快實施以追求生態經濟最佳平衡為核心目的的林業生態工程，使其所具有的經濟、生態、社會效益得到最大限度的發揮。

二、林業生態工程概述

1、內涵

林業生態工程是隨著林業發展戰略轉移、國家生態環境工程建設需求而通過繼承、交叉形成的一門新的工程。它是根據生態學、生態經濟學、系統科學與生態工程原理，針對自然資源環境特征和社會經濟發展現狀，從生態、環境與區域經濟社會可持續發展的角度，進行的以木本植物為主題，并將相應的植物、動物、微生物等生物種群人工匹配結合，進而形成一種穩定而高效的人工復合生態系統的過程。

2、特點

從林業生態工程的概念中，我們可以看出，林業生態工程的核心就是在對生態理論充分理解的基礎之上，根據生態理論，以生態環境改善為目標，通過工程措施即進行系統設計、規劃和調控人工生態系統的結構要素、工藝流程、信息反饋關系及控制機構所進行的林業生態建設。此工程旨在堅持土地資源優化組合的原則，通過大力植樹造林，全面保護和科學經營現有森林，合理調整森林的分布格局和功能結構，來充分發揮森林改善生態環境、抵御自然災害的生態功能。

3、內容

林業生態工程包括以下內容：我國林業生態工程的總體布局與規劃，六大林業生態工程的基本情況與特點，我國主要生態環境問題與空間分布，生態環境工程建設面臨的問題與林業生態工程發展戰略，立地劃分與適地適樹，不同區域山丘區環境、資源、水土流失及土地利用特點，樹種選擇與林分組成，整地與造林方法，合理密度與密度控制，幼林撫育、防護林的林分定向培育，以山系、水網、流域等為單元的生態防護體系的構成與特點，水土保持、水源涵養、農林復合、農田林網、河岸道路防護、災害地植被恢復、海岸防護等防護林的配置與構建技術，干旱、鹽堿、風沙、干瘠、鈣積層等技術問題。

三、我國林業生態工程的建設

我國林業生態建設是從解放后開始的，1978年“三北”防護林工程的實施，標志著我國林業生態工程進入了大規模的建設時期。幾十年來，隨著此工程的不斷成熟與完善，使得我國的生態環境得到進一步改善，并構筑起覆蓋普及、布局合理、功能齊全的林業生態體系，亦為經濟社會的發展起到了積極的促進和推動作用。然而，從工程實施的過程與結果分析，目前，我國林業生態工程建設仍存在諸多不盡人意的問題，如當前的經濟發展核算方式不能有效激勵政府部門投資和管理林業生態工程，林業生態工程尚未形成科學的工程建設管理體系，缺少科學的統籌規劃，工程的質量控制、進度控制、資金控制等缺少有效的制度保障，工程所涉及部門之間缺少有效的協調，等等，這些問題的存在，成為制約我國林業生態工程建設的瓶頸。為此，我們在賦予林業重要地位的同時，應通過各種有效措施和手段來進一步推進林業生態工程的發展。

四、林業生態工程建設的指導思想

“十一五”期間，我國林業生態建設取得了令人矚目的成績，這也為“十二五”的建設奠定了基礎。為了實現黨的十七大所提出的目標要求---“到2020年全面建設小康社會目標實現之時，我們這個歷史悠久的文明古國和發展中社會主義大國將建成生態環境良好的國家”，在實施林業生態工程建設過程中，我們要做到“三個堅持”：第一，堅持“按客觀規律辦事”，即在遵循自然規律和經濟規律的基礎上，從我國的國情、林情出發，統籌規劃、突出重點、因地制宜；第二，堅持“預防為主、綜合治理”，即要做到建設與管理、保護與治理、興利與除害并重、并舉，以此實現提高人民生活質量、改善生態環境、經濟社會可持續發展的建設目標；第三，堅持“生態建設產業化、產業發展生態化”，即將增加資源總量、優化資源結構、提高林分質量和加強資源保護做為工作重點，把林業生態建設與區域經濟發展緊密結合起來。轉貼于

五、林業生態工程建設的發展思路

1、加大投入，多渠道籌措建設資金

一要以政府投入為主，多渠道、多層次、多方位地吸引社會力量籌措林業生態建設資金，引導有關單位和個人積極投資、共同建設林業生態工程；二要在稅收、信貸、服務等方面實行傾斜，對一些重大項目應給予直接投資或資金補助、貸款貼息或稅收優惠等方面支持；三要進一步提高地方公益林補償標準，擴大公益林補償面積，鼓勵各類投資主體向林業生態建設投資。

2、突出重點，以大工程帶動大發展

第一，大力加強丘陵崗地植被恢復工程、沿海防護林，突出黃土丘陵區水土保持林和沙化土地封禁保護區建設等；第二，繼續實施好退耕還林、天然林保護、“三北”防護林、風沙源治理等林業重點生態工程，提高建設水平，確保建設質量；第三，進一步加強城市綠地系統建設，城鄉結合部要大力發展環城綠化帶、郊野公園、隔離林帶，農村牧區要重點構筑村莊綠化、農田林網和發展庭院林業。

3、科技引導，強化工程的技術含量

第一，要重點開展困難立地造林技術、植被恢復技術，并加快低質低效林改造，做好國家森林撫育試點；第二，圍繞林業良種壯苗選育、中幼林撫育、速生豐產林建設、森林病蟲害防治、森林防火、綜合利用、多種經營等開展科學研究和科技攻關；第三，側重種群選擇及種群匹配工程，并考慮種群之間在生長時間、節律上的搭配，生態工程的工程措施應側重生態環境重建中必須采取的技術。

六、結語

總之，從林業生態工程高效、穩定、持續發展的角度來看，其還需進一步調整與完善。

參 考 文 獻

[1]羅群《實施林業生態工程，加快崇明生態島建設》現代園藝.2007年第12期.

公益林科室范文第4篇

第一章：工程概況

1.1 工程概況

天津奧林匹克中心體育場，位于天津市南開區賓水西道以南，紅旗南路以北，凌賓路以東，位于賓水西道與衛津南路交口處。建筑面積：155,800 m2；主體建筑高度：53m；主體結構為鋼筋砼框架，屋頂結構為鋼管桁架；結構安全等級為一級，建筑造型外表面為一個三維空間曲面，屋面最終完成后為一滴水造型，是作為2008年北京奧運會的一個標志性建筑用于足球比賽。

整個屋面系統有三個組成部分，即：上層陽光板系統、屋面中部的金屬屋面體系及下部的點式玻璃幕墻的屋面系統。

中部的金屬屋面體系部分（實體防水屋面系統），建筑面積為46,818 m2。此部分的構造為：穿孔底板，兩層支撐鋼檁條系統，夾層為保溫隔熱材料及防潮層，上部防水層為直立鎖邊（Flex-lok®板）金屬屋面系統。

1.2 工程難度及特點

由于整個建筑體系巨大，而且呈一個不規則的水滴狀，從建筑外觀看，整個建筑為一個不規則的球體，經緯度方向曲面線性無規律，給設計及施工定位放線、安裝帶來了很大的難度。另外，球體緯線方向屋面由高至低坡度越低越大，最大處弧面與與地平面達75°，近似于墻面，金屬屋面體系由于處于整個屋面中部，安裝最低點離地面高度也達12米，安裝時不采取一定的措施，不僅人極易因坡度太陡而下滑，而且給安裝材料的放置也帶來極大的困難。Flex-lok®板的局部排列布置如下圖所示：

Flex-lok®板局部排列示意圖

總體來講，此屋面由于高，而且坡度陡，不規則，底板要懸空吊掛，兩層屋面板隨球體緯度及經線不同而進行曲面作業，因此施工難度較大。根據屋面的排板布置和板型特點，整體安裝順序為，自北主入口42軸開始，按照逆時針方向依次推進施工。

安裝順序示意圖

第二章：Flex-lok®板的現場壓型和成品堆放

根據本屋面的特點，面板設計長度最長板達36m以上，由于屋面Flex-lok®板采用強度為G300，厚度BMT為0.55mm的本色鍍鋁鋅鋼板，綜合考慮，將集裝箱式壓型設備運到現場進行壓型。

2.1 現場壓型

2.1.1 生產設備的調試

機器運抵工地前，專職人員和設備操作人應將對機器進行試運行，試運行合格后，機器方可起運。生產設備運低工地后，公司專業機器調試人員將進行設備的調試并保證其處于良好的運行狀態。

專業的生產操作工及生產技術：集裝箱式壓型機器生產操作工2人，接受過專業技術培訓，有從事直立鎖邊金屬屋面板生產的經驗。

2.1.2 現場壓型條件的確認

設備運抵施工現場前，現場項目經理或現場安裝工程師，應協同現場施工單位的負責人，嚴格按照工廠《Flex-lok®現場壓型條件確認書》提出的條件，逐條落實，確保現場：

①.具有平整堅實的設備安放和生產場地；

②.具有足夠大的平整開闊場地堆放原材料和成品；

③.允許Flex-lok®設備進出現場的堅實道路；

④.提供裝卸集裝箱設備的大型起重設備（40噸或兩臺25噸吊車）；

吊車（裝）卸設備 鍍鋁鋅鋼卷的存放

⑤.符合要求的設備電源：電源位置與設備距離小于40米，3相5線制，380VAC，50KW，150A；

⑥.提供一臺6~8噸叉車或吊車，全程跟隨生產，用于上料；

⑦.根據工程設計要求的板片長度，配備足夠的成品搬運工人配合生產；

⑧.提供成品對方使用的墊木或或弧型板堆放使用的特殊架體。

2.1.3 現場壓型及過程中的檢驗及標識

采用集裝箱式電腦控制自動冷壓成型機，具有自動化程度高，電腦輸入自動校準長度，合理的漸開式輥輪分布用以減少壓制應力，輥輪表面鍍硬鉻用以使鋼鋁板表面平整等優點。

直板成型設備 預彎成弧設備

A：檢驗工具：經過檢驗核準的尺規及配套的試驗用固定座。

B：扣合安裝檢驗：正式生產前，將第一個鋼卷生產出兩片3000mm的產品，用固定座進行實際扣合安裝試驗，以保證產品與底座的實際扣合情況達到要求。

C：第一片板的檢驗：對每個鋼卷的生產出來的第一塊板進行檢驗，確認產品的各尺寸（包括長度、幅寬、肋高、板片側彎、預彎成弧板的弦高和半徑等）是否符合要求。同時生產過程中針對各規格的產品的長度進行檢驗；

D：表面質量檢驗：生產過程中隨時留意產品表面是否有劃傷，烤漆有無缺陷，并抽檢產品的尺寸有無變化，不合格品及時報廢，并記錄檢驗結果。

E：檢驗結果記錄：設備操作人員在現場壓制生產的過程中，應按照公司要求，隨時將各種檢驗結果記錄、整理和備案，以便于施工資料提交。

F：嚴格的產品標識：由于建筑物幾何造型奇特復雜，造成每一個區域幾乎沒有相同型號的板片，包括長度和預彎成弧半徑、弦高等參數，因此在生產的同時，安排專人在每張板片上的端部用記號筆清楚的標明板的長度、板的編號及安裝位置等信息，便于倒板和安裝時識別。

G：不合格產品/鋼卷處理：發現不合格產品/鋼卷（產品/鋁卷有劃傷、脫漆、斑點、產品尺寸超出公差范圍等），將按照ISO9002的要求對產品/鋁卷進行標示、隔離，并按照不合格品處理程度對不合格品進行處理。

2.2 成品堆放

在生產場地旁邊應有足夠大的場地對方壓制成型的成品，長度為最大板長+2米，寬度約為0.8×生產總片數/5米，場地要求平整、堅實和干燥。由于本工程采用強度為G300，厚度BMT為0.55mm的鍍鋁鋅鋼板，剛度較低，考慮堆放過程中的成品保護和防止變形，要求每垛產品碼放時板片交替放置，且碼放數量應控制在10~16片為宜。

壓型設備附近區域的存放倒運至施工區域下方的存放

由于產品生產速度相對于安裝而言比較快，產品生產后常常需要放置一段時候再行安裝，因此成品堆放一定要按照施工的順序碼放整齊，標識清楚。雨季施工時，要考慮遮蓋和堆放場地周圍的排水措施。將每一垛板用鋼絲或其它索具綁扎在一起，并與地面固定牢固，防止大風掀翻板片，造成人員傷害和財產損失。

第三章：Flex-lok®板的現場水平運輸、垂直運輸和屋面堆放

3.1 水平運輸

由于屋面上屬于高空作業，移動不便，因此Flex-lok®板的水平運輸在地面完成。根據安裝進度的要求，安排工人從產品存放區域依次取板，倒運至待安裝區域下方附近的區域。在水平運輸的過程中，應根據板片的長度，安排適量的工人協同工作，基本上應保證每隔3米左右一個工人，以防止倒運過程中板片出現變形。

3.2 垂直運輸

3.2.1 垂直運輸方法一：吊車直接吊運

屋面面板吊裝時，安裝面離地面最高處達45m，最低處也有20m，而且根據設計，屋面面板長為36m左右。因此在現場采用角鋼焊接制成一個吊籠，或用圓鋼管焊成一個通長的鋼管作為扁擔，用吊帶與扁擔相連通過吊機將板運至屋面。扁擔吊裝壓型板示意見下圖：

公益林科室范文第5篇

【關鍵詞】 消毒供應中心；臨床科室；溝通配合

消毒供應中心擔負著全院各臨床科室可重復使用的診療器械及物品的回收、清洗、包裝、滅菌、儲存和發放等工作。

是向全院供應無菌物品的重要科室 ， 其工作質量的好壞直接影響臨床科室的醫療質量。為了保障患者的診療安全 ， 確保無菌物品的質量， 消毒供應中心護士在加強自身素質的同時 ， 應充分發揮消毒供應中心與臨床科室的協同作用 ， 更新服務理念 ， 做好與臨床科室的溝通配合工作 ， 確保醫院整體醫療質量的安全。

1 存在的問題分析

1. 1 臨床科室醫護人員對消毒供應中心的工作缺乏了解 ， 大多數臨床科室忽視消毒供應中心在醫院工作中重要性 ， 以傳統的觀念來看待消毒供應中心的工作 ， 低估消毒供應中心在全院整體工作中的作用。

1. 2 臨床科室與消毒供應中心缺乏溝通與交流 ， 二者在專業知識上溝通交流的機會較少 ， 一些臨床護士與消毒供應中心下收下送人員交流時語氣生硬 ， 態度欠友好 ， 導致下收下送人員工作積極性降低 ， 產生不被尊重的不愉快心情 ， 不利于相互之間的長期合作與交流。

1. 3 臨床科室對消毒供應中心工作流程不了解 ， 使用后的器具物品未妥善處理 ， 污染器械不及時沖洗干凈 ， 銳利器具未妥善處理， 造成對消毒供應中心工作人員的意外傷害等。

1. 4 消毒供應中心與臨床科室之間的相互信任度不高 ， 如診療包內物品缺失 ， 會出現相互扯皮現象 ，如果協調不好 ， 就會影響到雙方科室間和諧的協作關系。

1. 5 目前基層醫院消毒供應中心普遍存在工作量大 ， 人員少的情況 ， 工作人員下收下送工作完畢 ， 就匆忙趕回科室進行下一個流程的工作， 沒有足夠的時間與臨床科室進行溝通 ， 交流機會有限。

1. 6 臨床科室實行單獨經濟核算 ， 因更換無菌包的費用問題 ， 與消毒供應中心發放人員容易產生不必要的摩擦 ， 造成溝通交流的不愉快， 影響相互的協作與配合。

2 解決問題的對策探討

2. 1 加強宣傳， 深入臨床， 及時把消毒供應中心的工作流程 ， 操作規程和各種消毒滅菌技術通過講課及科普宣傳等方式 ， 傳輸給臨床一線醫護人員 ， 使他們對消毒供應中心的工作進行全面的了解， 以便更好的配合消毒供應中心的工作。

2. 2 鼓勵消毒供應中心的工作人員與臨床醫護人員建立良好的人際關系 ， 注意溝通技巧 ， 溝通場合 ， 選擇合適的溝通時機， 轉變角色， 換位思考， 相互尊重， 出動配合彼此的工作。

2. 3 對于臨床科室配合不到位的困難問題 ， 可借助于上級相關部門給與支持 ， 協助督導臨床科室配合消毒供應中心的工作 ， 減少與臨床科室產生正面沖突的幾率 ， 更方便了消毒供應中心整體工作的開展。

2. 4 消毒供應中心工作人員平時在工作中 ， 認真對待臨床科室提出的各種服務需求 ， 及時幫助臨床科室排憂解難 ， 急臨床所急 ， 想臨床所想 ， 供臨床所用 ， 保質保量 ， 準確及時供應無菌物品。

2. 5 日常工作中 ， 消毒供應中心護士長與臨床各科護士長針對工作中的具體問題 ， 多做溝通交流 ， 及時清除誤會 ， 協調好臨床護士與消毒供應中心工作人員之間的關系 ， 以誠處事 ， 以誠待人 ， 取得臨床科室的信任和支持 ， 為消毒供應中心正常工作的開展創造有利的條件。

2. 6 消毒供應中心每月發放滿意度調查表至臨床科室進行滿意度調查 ， 對于科室提出的建議和意見 ， 進行總結、分析 ， 制定整改措施， 認真落實實施， 做到質量的持續改進。

2. 7 優化工作流程 ， 使消毒供應中心工作人員有充足的時間與臨床科室人員進行友好的溝通與交流 ， 提高工作效率 ， 促使科室之間更好的協作。