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1.1教師的管理觀念落后
當前,許多小學教師班級管理的觀念較為落后,缺乏現代化的管理觀念。絕大多數教師在班級管理工作當中,只是對學生的出勤情況、違紀情況以及學習成績這幾個方面進行管理,有些教師的班級管理知識存在一定的缺陷,在班級管理的工作中還存在一定的難度。此外,在網絡環境下的小學班級管理工作當中,教師是班級管理工作的主體,而且管理的方式也特別陳舊,不能適應當前網絡化的小學班級管理工作需求。由于小學生的心理發育不夠成熟,在自制力方面也存在一定的不足,經常會在學習的時候發下一些小的錯誤。如果教師不能采用正確的管理方式,很容易給小學生的心理帶來陰影,影響小學生的健康成長。
1.2教師的管理壓力較大
小學教師在班級管理的過程中,還需要進行教學工作,再加上小學班級管理工作的事情特別繁雜,給教師的班級管理工作帶來很大的壓力。小學階段不僅是學生心理快速發展的階段,也是學生學習的基礎階段。教師在小學班級管理的工作當中,不僅要注意到學生的健康成長,還需要積極提高學生的學習成績,培養學生個性化思維的發展,促進小學生綜合實踐能力的進步。因此,教師在小學班級管理要積極做到對學生實施個性化的管理方式,依據學生的具體情況,對學生進行針對性的培養。這樣的管理方式在很大程度上給教師的小學班級管理工作帶來壓力。
2網絡環境下的小學班級管理對策
2.1利用網絡通信軟件,加強師生之間的交流
隨著信息技術的快速發展,計算機網絡已開始在教師與學生以及家長的生活中廣泛應用。許多學生都會存在這樣一種現象,那就是遇到問題的時候,由于靦腆或者緊張,不敢當面和家長進行交流與聯系。教師可以積極采用網絡通信軟件,例如:YY語音、騰訊QQ、微信等,與學生以及家長進行即時地交流。當學生在平時的學習和生活中遇到一些問題,可以通過網絡通信軟件及時向教師和家長進行交流與聯系,使教師能夠及時了解和掌握學生的情況,進而做出良好的管理措施,提高小學班級的管理效率。
2.2利用網絡平臺,加強與學生家長的交流與合作
教師也可以建立班級QQ群以及班級微信朋友圈,然后在QQ群和微信朋友圈學生的圖片、文字以及視頻的信息,將班級的管理情況公布在上面,讓家長能夠了解學生平時在學校的學習情況。并且教師也可以把平時班級管理的活動通過網絡進行公布,讓學生和家長了解班級管理活動的詳情,并在家庭管理中,配合教師的班級管理工作。與此同時,家長和學生也可以通過網絡與教師進行交流與聯系,向教師反映學生平時在家的表現。網絡環境下的小學班級管理,可以使教師與家長以及學生做到及時地聯系,準確掌握學生的具體情況,便于教師做好具體的班級管理方案。
2.3充分利用網絡資源,培養學生的綜合能力
教育,不僅是對學生進行知識的傳授,更是對學生健全人格的培養。歷史時期就有人對教師的職業作出了解釋“師者,所以傳道受業解惑也。”這里把教師傳授道理放在了第一位。因此,在小學班級的管理工作中,教師要加強對正確人生價值觀的培養,促進學生的健康成長。在平時的小學班級管理工作中,通常都是通過開展主題班會對學生的安全、思想等各方面的觀念進行教育和培養。例如,在每年的3月5日,學校都會要求學生學習雷鋒。所以,教師在班級管理的工作當中,可以舉辦一場學習雷鋒的主題班會。利用網絡技術,到網絡上查找雷鋒的相關知識和雷鋒助人為樂的事跡,為學生樹立良好的助人為樂的觀念,培養學生積極向上的健康心理。而且,還可以要求學生通過網絡查找相關的資料,然后在主題班會上積極進行發言和討論,這不僅可以開闊學生的知識視野,還能有效提高性學生的綜合實踐能力,讓學生更深刻、更全面地對一些事情進行了解,培養了學生獨立思考的能力。
3結語
[關鍵詞]網絡經濟、非摩擦經濟、經濟學理論、企業競爭策略
網絡經濟經歷了一段時間的熱潮后似乎歸于平靜,然而網絡經濟卻現實地發展著,關于網絡經濟的爭論也一直沒有停止。網絡經濟與傳統經濟有什么不同?網絡經濟的運行規律如何?網絡經濟下企業的競爭策略是什么等問題值得人們深入思考。我認為,網絡經濟是不同于傳統經濟的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經濟型態。網絡經濟不僅對傳統的經濟學理論提出了嚴峻的挑戰,而且對社會制度、法律、政府和人們的觀念形成巨大的沖擊,尤其是對企業的運作機制和競爭策略提出了迫切的更新要求。
一、網絡經濟對傳統經濟學理論的挑戰
西方交易費用理論認為,任何交易都是有成本的,是要花費費用的,經濟運行是有摩擦、有阻力的,也就是說經濟活動是一種摩擦經濟。只有通過合理的產權界定和有效的制度安排,才能降低交易費用,減少摩擦,提高經濟效率。由此,如果說傳統經濟是一種摩擦經濟的話,那么網絡經濟就是一種非摩擦經濟。
網絡經濟在大部分情況下就是沒有摩擦的經濟,也就是說,生產、銷售和售后服務等費用要比在傳統經濟模式下低得多,幾乎以接近于零的成本獲得無限資源,無限地提品、服務及創意,從而使經濟狀況大為改觀。在某種意義上,這種新型的經濟模式就如同一個虛擬的世界,只要產品低成本制造、廉價銷售,就會贏得用戶。可見,網絡經濟是不同于以往經濟模式的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經濟型態。
網絡經濟向傳統經濟學理論提出了嚴峻的挑戰,具體來說,主要表現在以下幾點:
(一)網絡經濟了傳統的供需平衡機制
在傳統經濟學中,生產隨需求而變化,企業根據需求的升降來調整生產。也就是說,傳統經濟是一種“供給支持需求”型經濟,即“看不見的手”努力平衡供給和需求。它的傳導機制是:需求——價格——供給。具體來說,需求下降,引起價格降低,再引起供給減少;需求上升,引起價格升高,再引起供給擴大。而在網絡經濟中,由于沒有什么摩擦,沒有相互抵觸的因素,因而需求毫不費力地隨生產的變化而變化。也就是說,網絡經濟是一種“供給主導需求”型經濟,即“看不見的手”努力“主流化”。它的傳導機制是:供給——價格——需求。具體來說,供給增長,引起價格降低,刺激需求增長;供給增長,又引起價格降低,再刺激需求增長,如此循環往復。可見,網絡經濟中供需平衡的規律顛倒了。
(二)網絡經濟改變了傳統經濟中的“收益遞減規律”
收益遞減規律打個比方說就是,消費者吃得越飽,饑餓感就越小,對食物的需求就越少,因此食品商的收益也就越小。而在網絡經濟中,消費者吃得越多,就越感到饑餓。例如,微軟公司的用戶需要越來越多的該公司生產的產品,因為軟件用戶已被鎖定在某一個文字處理系統或排版系統上,他們不愿學習使用新的系統,于是不斷購買原系統的新版本。不久,一種產品、一項服務或一個創意就取得了偶像地位,隨之在消費者眼中變成了一種時尚,從而取得了主流地位。主流化了的產品、服務或創意能自身獲得動力,從而使收益遞增,而不是遞減。
(三)網絡經濟具有不同于傳統經濟的“反饋機制”
這里首先要明確負反饋和正反饋的概念。所謂負反饋就象是汽車行駛太快時的突然剎車,是阻力、摩擦力。在傳統經濟學中,負反饋既是阻力,表現為需求阻礙供給;又是摩擦力,表現為制造、分配和銷售的正常開支,表現為收益遞減。正反饋則截然相反,它是在加速而不是阻礙市場份額的變化。降低價格,鎖定特定的用戶群,發展長遠客戶,所有這一切都刺激了需求的增長。這種正反饋機制促使需求不斷增長,迫使產量持續增長,直到市場飽和。因此,網絡經濟自身具有正反饋機制,這種正反饋機制與傳統經濟學中的負反饋機制或收益遞減規律的運作方式正好截然相反。
但是,網絡經濟雖然不同于傳統經濟,但它仍要受市場力量的支配。正如詹姆士·阿利指出的,“遞增利潤的存在并不意味著遞減利潤就不存在了,這兩種現象將永遠共存,并且起著互補作用。”實際上,網絡經濟僅僅是延遲了遞減利潤開始產生影響的時間。
(四)網絡經濟具有非線性的“混沌”特征
某些具有內在不穩定的系統時而會出現紊亂的態勢,數學上稱之為“混沌”。而非線性則是指人們難以預料的因果關系。例如股票市場價格的波動就是一種混沌狀態,買賣、搶奪市場份額向來就是按非線性系統規律進行的。一個混沌系統就是一個非線性系統。網絡經濟就是這樣一個非線性的系統,它一旦有變化,就不是從一個值均勻地變化到另一個值,而是跳躍式地變化。網絡經濟內在的非線性特征正是傳統經濟學理論無法解釋的主要原因所在。
這種現象只能用“混沌理論”來解釋。一個非線性系統即使呈不穩定的混沌態勢,它仍會趨于某個均衡點,系統圍繞該點上下波動,達到該點時,便處于穩定狀態。這個點就是混沌系統的均衡點。運用到股市上,它就成了某種股票價格的均衡點;運用到網絡經濟中就是各公司的市場占有率。網絡經濟與傳統經濟體系的本質不同就在于它內在的數學原理是用數理混沌理論描述的。傳統經濟學理論只揭示了有形物品、貨物的供需以及市場總是從一種狀態線性地過渡到另一種狀態的規律,它無法解釋當代網絡經濟所具有的非線性混沌特征。
綜上所述,網絡經濟與傳統經濟有著明顯的不同,傳統的經濟學理論不再完全適用于現代網絡經濟。二、網絡經濟的特殊定律
網絡經濟與傳統經濟學的定律不同,它有自身的一些特殊定律。
(一)莫爾定律(Moore’Law)
莫爾定律認為,網絡技術改變了傳統經濟的變化速度(rateofchange),網絡經濟是按照“因特網時”(internettime)的速度運轉的,計算機處理能力每18個月就翻一番。由于這個定律首先是由美國因特爾公司的戈登·莫爾提出并應用的,因此被稱為“莫爾定律”。
“因特網時”是網絡經濟的變化速度,它是以小時為計量單位的,這已接近人類能夠吸收信息并做出決策的能力的極限。通常7年相當于因特網時中的1年。在因特網時,每3~5年就是一個網絡經濟時段。一種產品在3~5年里就會達到主流飽和狀態。為了更鮮明地理解因特網時,可以將網絡經濟與農業、工業、后工業等經濟時代列表對比如下:
網絡經濟與傳統經濟時代的對比
時代延續時間(年)交互速度(英里/小時)環球所需時間
農業經濟3~50003~5(人力)3~5(年)
工業經濟3~5003~50(馬車~汽車)0.3~0.5(月)
后工業經濟3~503~500(飛機)0.03~0.05(天)
網絡經濟3~53~5000(網絡)0.003~0.005(小時)
顯然,每個時代的長短取決于交通和通訊的速度,也就是那個時代的技術速度。根據上表,工業時代比農業時代要短10倍,后工業時代要比工業時代短10倍,而網絡經濟中每個時代則只有3~5年,極其短暫。
極端的“因特網時”給網絡經濟的運行強加了一個非常重要的力量,那就是學習。莫爾定律是網絡經濟中企業和它的競爭對手必須遵循的一種業績學習曲線(performance-learningcurve)。網絡經濟是給信息增殖的一種經濟模式,增殖能產生更多的信息,而更多的信息又能進一步增殖,這種不斷循環著的特殊的信息收集過程,被稱為學習。學習是運行在網絡經濟中的正反饋機制的核心部分,因為它以技術優勢代替了物質優勢。一般來說,一項新發明、新的電腦程序或新方法問世后,必然會有人對其做出改進,在原來的基礎上巧妙地修改、提高或運用,從而掌握了增殖的奧秘。這促進了更多的革新和改進,于是就有了更多的學習,導致了后代產品的進一步增殖。這個發明、學習和增殖的循環會一直持續到技術枯竭或該技術被其他技術所取代。學習導致了全社會都在追求速度,學習過程和與之相適應的正反饋機制是網絡經濟的推動力,因此,控制學習變化速度是網絡經濟的一個關鍵因素。
(二)達維多定律(Davidow’Law)
達維多定律認為,在網絡經濟中,進入市場的第一代產品能夠自動獲得50%的市場份額,因此,一家企業如果要在市場上占據主導地位,就必須第一個開發出新一代產品。與其作為第二或第三家將新產品打入市場,絕對不如第一家,盡管你的產品那時還并不完美。該定律還認為,任何企業在本產業中必須第一個淘汰自己的產品,即要自己盡快使產品更新換代,而不要讓激烈的競爭把你的產品淘汰掉。這實際上是在“因特網時”中生活的一個必然結果。威廉·達維多在因特爾公司任副總裁時,就注意到了提高產品更新速度的重要性,并提出了這一定律。
(三)新蘭切斯特策略(NewLanchester’Strategy)
對網絡經濟的形成產生重大影響的第三個人是英國的F.M.蘭切斯特(1868~1946),他設計了英國的第一輛汽車,寫了《戰時飛機:第四代武器的開端》一書,并于1916年創立了“數學理論策略”。他的思想影響了運籌學的創始人伯拉德·庫柏曼。W.E.德明在60年代把上述兩人的思想介紹到日本,日本科學院院士申夫田岡博士總結了該理論中的精華部分,并以此為基礎針對日本人的消費狀況制定了一種新的營銷策略,被稱之為“新蘭切斯特策略”。該策略描述的是網絡經濟的競爭規則。新蘭切斯特策略被用于商業時,就成為一整套的指導原則,指點市場部門如何在競爭中取勝。
具體來說,新蘭切斯特策略的運用可以使產品、服務或標準主流化。某個產品一旦主流化,它的地位就不大可能被動搖,鎖定了一大批固定用戶,并給生產該產品的公司帶來巨額利潤。因此,蘭切斯特被許多人視為運籌學之父,在網絡世界里,可以稱為網絡經濟的建筑師,至少也可稱為市場交易策略的設計大師。
三、網絡經濟中的生存原則和競爭策略
商場就是戰場。網絡經濟中的市場營銷就象打仗一樣。根據以上網絡經濟的特征以及運行規律,企業必須采取不同于傳統經濟的生存原則和相應的競爭策略。
(一)產品主流化(mainstreaming):搶奪市場份額
主流化是網絡經濟生存競爭的首要原則。為了贏得最大市場份額而贈送第一代產品的做法就是主流化。主流化所追求的目標就是“鎖定”(lock-in),即通過吸引客戶從而占領主要市場份額的過程。一旦數以百萬計的用戶對該產品有了依賴感,考慮到培訓費用和其他轉換成本,他們就再也逃脫不了;一旦某個產品取得了主流地位,這個地位就不大可能被動搖。顯然,主流化有兩方面的意義:它不僅鎖定了用戶,同時還消除了競爭。
免費贈送是實現主流化的具體方式,它通過把自己產品的價格降到冰點,而使其普及程度一夜之間升到沸點,從而一躍成為市場霸主。許多網絡公司都是這么做的。這也就是著名的“剃須刀和刀片”原理,贈送剃須刀就是為了長期推銷刀片。
主流化的直接目標就是追求市場份額的最大化,而市場份額的多少與企業在競爭中的地位有直接的關系。研究發現,一個企業要想在網絡經濟中白手起家,必須先擁有26.1%的份額,再贏得41.7%的份額,最后達到73.9%的份額。這一過程包括以下幾個階段:(1)當一個企業使用高明的計謀達到26.1%的市場份額這一最低目標時,才能成為“競爭者”,即才可被看作是一個可參與競爭的企業。若低于26.1%,則它的生存能力就很弱,只能算是“不穩定的競爭者”,它的地位可能隨時會被競爭者取代。一旦擁有26.1%以上的份額,就開始與其他公司相脫離,處于領導市場產品的地位。獲利能力一改變,市場份額也隨之改變。(2)彌補缺口來進一步贏得41.7%以上的市場份額,這樣就會成為市場“領導者”。所以市場霸主的目標是獵取超出41.7%的份額,這時,該公司與它的競爭對手之間贏利能力的差距才能擴大。在網絡經濟中取得這一關鍵地位的捷徑常常是兼并和收購(M&A)。(3)通過主流化以賺取73.9%的份額,從而成為“壟斷者”。當然,壟斷是每個雄心勃勃的公司的最終目標。但是,但再往上超過73.9%時就會停滯不前,因為其一,很難刺激出更多的商品需求量;其二,會引來與其他產業集團或專業化產品公司的競爭;其三,市場份額與贏利能力兩者之間就會錯位。因此,雖然擁有90%、95%或100%的市場份額,似乎是最理想的目標,但在網絡經濟中不應該是一個聰明企業的目標。
(二)鑄造價值鏈:“黃金定律”
網絡經濟中,許多高科技產業已構成價值鏈上的分支。價值鏈是由基礎科技公司、中等增殖公司及最終用戶共同聯結成的價值增殖鏈條。網絡經濟通過價值鏈實現價值增殖,企業從價值鏈的一個或多個分支中抽取資金,賺得利潤。網絡經濟決定了任何公司若只是贏利,而不實現價值鏈增殖,將難以幸存。
價值鏈中包含有“黃金”,企業擁有或控制的價值鏈上的分支越多,它所獲取的“黃金”也越多,這就是“黃金定律”。任何企業意欲挖掘網絡經濟的潛力,就必須充分利用由一個甚至多個市場空間構成的價值鏈。
網絡經濟下,價值鏈比各組成部分的總和價值要大。單槍匹馬地干無濟于事,所以各企業要聯合起來,形成“價值鏈群”才能幸存。隨著產品的分解,價值鏈不斷整合。各企業應建立合作關系,發揮聯合的作用,竭力從整個價值鏈上獲取利潤。
(三)PICN原則:產品個性化
網絡經濟中產品和服務必須要有個性,即質量和外觀以及感覺要對人性因素具有吸引力。個性也許很難定義,但是有個性的產品就有市場。一個企業要在網絡經濟競爭中獲勝,必須瞄準個體市場,實現產品、服務和創意的個性化,即遵循PICN原則。
PICN是一個縮略詞,由個人化(personalization)、個體化(individualization)、客戶化(customization)和特定化(narrowcasting)四個詞的英文首字母大寫組成。這里,個人化是指產品恰恰正好符合個人的需要;客戶化是指客戶能根據自己的需要去剪裁某項產品;個體化是指某項產品是專門為某個特定的人的生活方式而設計的;特定化即指客戶是通過單人市場發掘出來的。所有這些,都組成了PICN因素。在網絡經濟中,個人化代替了效率,個體化代替了大規模生產,客戶化代替了客戶支持,特定化代替了大規模銷售。
顯然,PICN原則迫使生產超越了銷售的束縛。網絡經濟中的生產不再是整體地、大批量地生產出普通呆板的產品,或提供僵硬、沒有特色的服務,取而代之的是,它生產的產品或提供的服務事后能夠改進。個人化和個體化使價值乘數達到了最大化。總之,在網絡經濟中,個人化、個體化和個人市場這些新觀念正在深入人心,而提高效率、降低成本和節約資金這些傳統觀念正在悄然逝去。由于產品和服務越來越個性化了,所以心理學、社會學和人類學在網絡經濟中變得越來越重要。
(四)虛擬社區和部落意識
虛擬社區是由有著相同需要的人組成的群體,隨著科技的發展越來越把世界各地的人們與世界各地的產品和服務聯結起來,虛擬社區這個概念將發揮更大的作用。
在網絡經濟中,企業首先得找出富有代表性的個人習慣、個人喜好和個人品味,并據此生產出符合個人需要的產品。然后企業必須找出大量的這種類型的潛在客戶,把他們當成一個獨特的群體,向他們出售產品。但是要想吸引住這個群體,就得迎合他們共同的人生經歷、價值觀念和興趣愛好,也就是說,要創造出一種社區意識。一個成功的營銷策略必須迎合他們心靈深處的那種農業時代的部落意識。網絡經濟中的產品和服務不僅要適合一個單個的人,同時要能引起整個部落的興趣。事實上,虛擬社區已超越了社團的范疇,隨著網絡經濟趨于成熟,每個人都將成為某個虛擬社區的一員。這一觀念實現主流化以后,很多后工業時代的做法將被過去的農業時代的傳統所代替,人們的觀念必須領先一步得到更新。
(五)企業產業化
在網絡經濟中,當市場份額增加到最大值時,該產品就成了市場的主導產品,制造該產品的企業就能創立完整的產業。企業就要最大限度地把自己的產品轉變為產業的標準,否則該企業就會失去壟斷市場的機會。發展一個產業與壯大一個公司有天壤之別,區別在于發展一個產業得到的回報比發展一件產品的回報更為豐厚;換言之,一家公司若是轉變為一個產業,其價值就轉化為一個“金礦”。例如,微軟公司已發展成為一個產業,而蘋果公司只停留在一家公司。微軟公司的產業包括了本公司,外加成千上萬個第三方開發商、合作伙伴及追隨者,是最成功的例子。
綜上所述,網絡經濟條件下,經濟運行和企業內外環境均發生了奇異的變化。企業只有密切注視并適應這種變化,采取不同于傳統經濟的競爭策略,才能在網絡經濟中生存和發展壯大。[參考文獻]
1、T.G.勒維斯[美],《非摩擦經濟——網絡時代的經濟模式》,卞正東、王宇等譯,南京,江蘇人民出版社,1999.3;
現在成為時尚而流行的網絡經濟或網絡經濟學,就其內容而言,實際上是互聯網經濟(Internet Economy) 或互聯網經濟學(Internet Economics)。網絡經濟就是通過網絡進行的經濟活動,這種網絡經濟是經濟網絡化的必然結果。網絡經濟是知識經濟的一種具體形態,這種新的經濟形態正以極快的速度影響著社會經濟與人們的生活。網絡經濟有著許多不同于傳統經濟的特點,有些特點甚至與傳統經濟背道而馳。
自我膨脹性。網絡經濟的自我膨脹性突出表現在摩爾定律(Moore’s Law)、梅特卡夫法則(Metcalf Law)、 吉爾德定律(Gilder’s Law)以及馬太效應(Matthews Effect)四大定律上。其中根據馬太效應,在可預見的未來,通訊系統的總帶寬將以每年3倍的速度增長。每比特傳輸價格朝著免費的方向下降,費用的走勢呈現出“漸進曲線”(Asympototic Curve)的規律,價格點無限接近于零。這個定律也為下文所論述的“免費”這一網絡經濟下的商業模式的產生埋下了伏筆。
邊際收益遞增規律。邊際效益隨著生產規模的擴大會顯現出不同的增減趨勢。在工業社會物質產品生產過程中,邊際效益遞減是普遍規律,因為傳統的生產要素――土地、資本、勞動都具有邊際成本遞增和邊際效益遞減的特征。與此相反,網絡經濟卻顯現出明顯的邊際效益遞增性。
(1)網絡經濟邊際成本遞減。信息網絡成本主要由三部分構成:一是網絡建設成本,二是信息傳遞成本,三是信息的收集、處理和制作成本。由于信息網絡可以長期使用,并且其建設費用與信息傳遞成本及入網人數無關。所以前兩部分的邊際成本為零,平均成本都有明顯遞減趨勢。只有第三種成本與入網人數相關,即入網人數越多,所需信息收集、處理、制作的信息也就越多,這部分成本就會隨之增大,但其平均成本和邊際成本都呈下降趨勢。因此,信息網絡的平均成本隨著入網人數的增加而明顯遞減,其邊際成本則隨之緩慢遞減,但網絡的收益卻隨入網人數的增加而同比例增加;網絡規模越大,總收益和邊際收益就越大。
(2)網絡經濟具有累積增值性。在網絡經濟中,對信息的投資不僅可以獲得一般的投資報酬,還可以獲得信息累積的增值報酬。這是由于一方面信息網絡能夠發揮特殊功能,把零散而無序的大量資料、數據、信息按照使用者的要求進行加工、處理、分析、綜合,從而形成有序的高質量的信息資源,為經濟決策提供科學依據。同時,信息使用具有傳遞效應。信息的使用會帶來不斷增加的報酬。舉例來說,一條技術信息能將以任意的規模在生產中加以運用。這就是說,在信息成本幾乎沒有增加的情況下,信息使用規模的不斷擴大可以帶來不斷增加的收益。這種傳遞效應也使網絡經濟呈現邊際收益遞增的趨勢。
外部經濟性。一般的市場交易是買賣雙方根據各自獨立的決策締結的一種契約,契約履行產生的后果卻往往會影響到締約雙方以外的第三方(個體或群體)。契約履行所產生的外部效應可好可壞,分別稱為外部經濟性和外部非經濟性。通常情況下,工業經濟帶來的主要是外部非經濟性,如工業“三廢”,而網絡經濟則主要表現為外部經濟性。正如凱文•凱利提出的“級數比加法重要”的法則一樣,網絡形成的是自我增強的虛擬循環。增加了成員就增加了價值,反過來又吸引更多的成員。形成螺旋型優勢。
直接性。由于網絡的發展,經濟組織結構趨向薄平化,處于網絡端點的生產者與消費者可直接聯系,而降低了傳統的中間商層次存在的必要性,從而顯著降低了交易成本,提高了經濟效益。
結合以上的分析和管理經濟學知識,可以看出網絡經濟從理論上雖然與傳統經濟學理論有相符合的地方,但是也有向傳統經濟理論提出的挑戰。首先,網絡經濟學遵循了學習效應和范圍經濟。學習效應是指企業的工人,技術人員,經理等人員在長期生產過程中,可以積累產品生產、技術設計以及管理工作經驗,從而通過增加產量導致長期平均成本下降。對于依靠知識和技術發展起來的網絡經濟主體---網絡企業,隨著技術的更新和完善其建立網絡平臺的成本也會逐漸降低。范圍經濟是指當同時生產兩種產品的費用低于分別生產每種產品時,所存在的狀況。當網絡企業在同一網絡平臺上提供一種以上的服務時,因每種服務有著關聯成本而范圍經濟出現。其次,網絡經濟學也對傳統經濟學理論中的邊際收益遞減和規模經濟提出了挑戰。上一標題中已經對網絡經濟中邊際收益遞增的規律進行了一些闡述;而規模經濟指在一定的產量范圍內,隨著產量的增加,平均成本不斷降低的事實。對于網絡經濟來說,傳統經濟所倡導的擴大產能、增加產量而降低成本并不是提高經濟效益、優化資源配置的唯一途徑。在Google的例子中將詳細闡述。與傳統經濟學相比,網絡經濟學的最主要的差異就在于“免費”這一特殊的商業模式。以上闡述的網絡經濟學的各種特點成為了“免費”商業模式建立并實行的理論基礎。下面以全球搜索引擎領導者Google為例,更細致地對網絡經濟下“免費”這一商業模式進行探討。
以Google為例解讀網絡經濟下的免費商業模式
Google作為世界第一的互聯網搜索引擎,向全世界上億用戶提供免費的搜索服務和其他網絡服務。在網絡經濟下,“免費”這種商業模式從何而來?Google這樣互聯網時代典型的公司如何盈利呢?真的存在“免費”的商業模式嗎?
結合上述“網絡經濟的特點和‘免費’商業模式的產生”中的闡述和分析,Google公司所構建的信息網絡的平均成本會隨著其網絡用戶的增加而減少。網絡平臺不同于傳統行業中生產要素的投入,網絡用戶的增多并不會使信息網絡的平均成本有所上升;有研究表明,網絡的收益會隨著網絡用戶的增加而呈現指數增長;因此,信息網絡的總收益不斷上升的同時平均成本在下降,產生了上文中提到的邊際收益遞增規律。其次,根據美國技術理論家喬治•吉爾德的預測,通訊費用將無限趨近于零。再次,在知識產品的生產過程中,作為主要資源的知識與信息具有零消耗的特點,新信息技術把產品多樣化的成本推向零。這些為Google等網絡公司盈利提供了非常堅實的基礎與可能。
那么Google公司又是如何創造收入的呢?從Google公司的年報可以看出,其98%的營業收入來自點擊付費廣告,而這個比例高于同類競爭對手,如雅虎搜索營業收入中只有68%來自點擊付費廣告。這種模式的好處使得成本轉嫁給了需要做廣告的企業,不僅網站的使用者不用花費任何成本,還能享受到個性化服務。轉嫁成本是互聯網行業常用的商業模式,也是互聯網能夠在全球掀起產業革命的原因之一。由此可以看出,提品和服務的Google并不是這條產業鏈的起點,他們通過成本轉嫁和需要做廣告的企業的廣告競價來賺取收入,以維持公司的盈利。由于廣告收入在營業收入中的比例過高,為了保持盈利性和增長性,Google就必須不斷完善其服務并將其服務擴展到與一般搜索業務相關的一切業務。而由于標題一中提到的邊際收益遞增規律和范圍經濟的存在,Google不斷吸引更多網絡用戶、擴大容量、向其他網絡服務延伸也成為了可能和必然。Google的搜索服務除了提供網頁圖片等一般搜索之外還提供學術、財經等專業搜索。另外,除了提供搜索引擎服務之外,Google還提供電子郵件、協作平臺等服務。這些除搜索以外的網絡服務都是在Google的網站平臺上搭建的,因此Google的這種系統操作平臺的想法符合范圍經濟理論,即由于有著關聯成本,Google的電子郵件、協作平臺等服務不必另外建設,利用Google現有的資源即可完成搭建。
根據Google公司的戰略發展意圖,Google將會利用網絡經濟的特點和范圍經濟理論建成Google的網絡操作平臺,而搜索引擎仍然是其核心的優勢業務,廣告仍是其收入主要來源。
關鍵詞:網絡時代;經濟學;網絡經濟學
中圖分類號:F0 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.06.55 文章編號:1672-3309(2013)06-125-02
一、網絡背景下網絡經濟的發展歷程
進入新世紀以來,網絡旋風就席卷全球,伴隨著產生了許多新的理論和現象,網絡經濟這個名詞也逐漸開始進入學術界和理論界的視線,越來越多的人加入到這個課題的研究當中。
1、出現新的經濟現象。一方面,在網絡快速發展后,世界經濟變得更加緊密,跨國集團變得越來越多,世界經濟一體化已經成為了一種新的潮流,世界各國間投資和貿易逐年增長,如今已經演變成了一種不可或缺并且充滿生命力的發展方式。另一方面,企業規模和企業數量也以前所未有的速度在增加,其中高風險的企業占到很大的比重,在高風險帶來高回報的誘惑下,風險企業的數量激增。在企業數量增加的同時,競爭也在加劇,因而產品的創新化速率也變得越來越快。
2、出現新的經濟問題。網絡環境下,社會出現了許多新的經濟現象,隨之出現的一系列經濟問題也逐漸吸引了一批學者來研究,并運用一系列的經濟模型去得出可供參考的理論,比如電子政務,電子商務等。
3、出現新的經濟理論。投資步入新世紀,網絡的影響力可謂空前巨大,經濟學界也受到了影響,經濟學的研究方向始終是隨著社會潮流而變化的,當網絡出現并發展迅速時,伴隨而至產生的新理論也逐漸產生,網絡經濟學應運而生。雖然網絡經濟學這門學科目前還處于初步建立階段,但是理論成果卻逐步增多,相關的研究學者也對這門學科開始關注,經濟學的方向在當下網絡發展的背景下向網絡經濟學的學門傾斜,網絡經濟的研究開始成為當前經濟學的重點研究方向之一。
二、網絡經濟學相關理論
1、網絡經濟學的定義。網絡經濟學是進入新世紀才產生的新型的經濟學,在很早之前也有叫做網絡經濟學的學科,當時它的含義是在通信工程之中,是對電力交通等基礎設施行業進行研究的經濟學科。當前網絡經濟學有了新的定義,網絡經濟學是隨著網絡即Internet的發展而發展起來的,在麥克奈特的《網絡經濟學》著作中,明確了網絡經濟學的英文名稱為Internet Economics。
2、網絡經濟學的研究對象。通常一門經濟學都是研究一個領域或者一個范圍內的經濟矛盾,網絡經濟學也不例外,網絡經濟學就是研究在網絡經濟當中產生的矛盾。網絡經濟學的研究對象就是在網絡貿易當中的生產方式的矛盾,這與之前的工業經濟、農業經濟截然不同,由于這種特別的矛盾,網絡經濟學才變得重要。
3、網絡經濟學的研究主題。網絡通常包括互聯網、局域網和公司內網等幾種形式,網絡是網絡經濟的媒介,是連接貿易經濟體雙方的紐帶,沒有了網絡一切都是空談,在當代網絡資源的重要性不言而喻,探索網絡資源的合理配置和使用其實就是網絡經濟學的核心。
(1) 網絡資源的特性。一是共享性。在網絡中,任何網絡資源都是提供給使用者使用,除了機密內容不對外公開之外,在網絡經濟當中,所有的買家和賣家都可以看到相關的報價信息,不分國界民族。二中壟斷性。互聯網通常都是由大的公司掌控,一切的交易規則和標準由強者說了算,普通的小的競爭者無法與之抗衡。三是風險性。在網絡信息和資源當中,存在許多有用和完全無用的信息,信息量巨大,如何分辨出有用的信息,而排除沒有用的信息就顯得尤為重要。而在這一過程中,判斷錯誤就會帶來嚴重的后果,因此風險巨大。
(2) 網絡經濟運行機制。資源如何分配就要看資源的運行機制如何,網絡經濟發展迅速,資源寶貴,網絡經濟健康長久的發展就需要網絡資源的合理公平公正的進行分配,這就需要一個良好的運行機制。網絡機制目前有這么幾個要求:一是分配要迅速,二是分配要靈活多變,三要具有創新性,網絡經濟要發展就需要不斷的創新,不斷變化的經濟環境也要求不斷創新。
(3) 網絡經濟的一般規律。目前網絡經濟有這么幾個一般規律,一是網絡經濟很超前,二是網絡經濟具有擴散的特性,三是網絡經濟可以整合世界各地信息以及人才等資源,將同一公司的各個分公司聯系起來共同經營,化為一個整體。
三、網絡經濟學的國內外相關研究
1、國外相關研究成果。相比于國內來說,國外對于網絡經濟學起步就早得多了,而且到目前來看取得了不少研究成果,國外對于網絡經濟這一研究領域感興趣的學者很多,因為是新型的領域,需要探索的未知還很多,下面只介紹一下目前研究網絡經濟領域并且有自己研究成果的一些學者專家及其研究理論。
夏皮羅和瓦里按都是美國的當代著名的經濟學家,在美國享有很高的聲譽,兩人同時在大學任教,并且經常一起探討許多經濟問題,在網絡經濟領域內,兩人也是取得了豐碩的成果,他們提出在網絡經濟內,工業經濟的許多經濟理論和經濟規律仍然是切實有效的,這為后來人的研究開了一個先河。
同樣是享有盛名的經濟學家謝伊在前人理論的基礎上,提出雖然有許多工業經濟時期的經濟理論和經濟規律仍然有效,但是也是有區別的,他提出了相區別的四個特性:互補性、標準型、兼容性和消費外部性。這為后來研究邁出了重要的一步。
在此之外還有一位經濟學者名叫了維斯,他將20世紀90年代到當前的關于網絡經濟的相關理論命名為非摩擦經濟,也就是網絡經濟學。在他的觀點中,他認為網絡經濟學與傳統的西方經濟學有著本質的區別,沒有共同性可言,原因有這么幾點,第一,傳統經濟學中經濟媒介是實體經濟,人與人之間的談判協商是貿易的必經之路,而網絡經濟下完全不一樣。第二,他認為在網絡經濟之中,虛擬經濟的產生已經將之前的工業經濟帶入了歷史,成為了過去,開啟的是一種新的生產方式,就像工業經濟代替農業經濟一樣,經濟進入了一個新的時代,當然經濟理論也與之前的完全不一樣了。
2、國內相關研究成果。國內的學者對網絡經濟的研究就要滯后許多年了,原因是多方面的,網絡進入我國發展本來就比西方國家晚很多年,不過還是研究出不少問題和成果。
我國學者紀玉山就根據自己的研究成果表示,網絡經濟其實質是一種有關知識信息的經濟,并且對網絡經濟學和傳統的西方經濟學進行了分析和比較,表示網絡經濟學其實是西方經濟學的一種延伸出來的小領域的經濟學,很多西方經濟學的理論和規律定理都是實用的。
還有一位來自廈門大學的經濟學學者張銘洪教授,他也有著自己的獨到見解,并且建立了一個框架用來解釋網絡經濟下的政府與市場的博弈。后來也有許多像司志剛、孫健等我國的專家學者都提出了自己對于網絡經濟學的看法,并且有的還給出了網絡經濟的概念特征以及基本理論和經濟運行規律,這些都是難能可貴的財富,對于在我國新興起的網絡經濟來說是可喜可賀的。
四、網絡經濟學的未來發展展望
當前,國內外的專家學者都把注意力放在了網絡經濟之上,都去盡力想將這一新型的經濟研究透,以便為經濟做出指導性的規劃,防止經濟出現問題。但是到目前為止,國內外的教授學者還沒有形成統一的觀點和理論,將網絡經濟建立一個完整而有效的理論框架,這一任務還有待后來人去完成。
另外網絡經濟學這一學科與其他傳統的經濟學科之間還是一直存在著聯系,有時還將網絡經濟作為獨立一章放到傳統的經濟學內,沒有完全將網絡經濟學獨立出來作為一門獨立的學科供學者研究探討。
目前對于網絡經濟的研究,許多研究人員還是把注意力和重心放到微觀方面,只是研究許多目前精力內發生的現象,想用理論對其進行解釋,卻沒有觀察到宏觀方面的問題,當然任何經濟學理論的研究定性都是經過一個漫長的過程,相信在不遠的將來,網絡經濟學會成為一門成熟的理論學科。
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關鍵詞:網絡游戲;增值服務;盈利機制;激勵相容
作者簡介:李大凱(1984―),男,山東淄博人,山東大學經濟學院博士研究生,主要從事網絡經濟與品牌經濟研究;孫日瑤(1963―),男,山東煙臺人,山東大學經濟學院教授、博士研究生導師,主要從事品牌經濟與區域經濟研究;滕麗美(1982一),女,山東濱州人,北京師范大學經濟與工商管理學院碩士研究生,現就職于北京師范大學圖書館,主要從事企業管理研究。
中圖分類號:F270
文獻標識碼:A
文章編號:1006―1096(2012)02-0120―05
收稿日期:2011―06―17
一、前言及文獻綜述